徐州幼兒師范高等?？茖W(xué)校《組織行為學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)徐州幼兒師范高等?？茖W(xué)?！督M織行為學(xué)》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、企業(yè)的品牌延伸是利用已有品牌推出新產(chǎn)品。以下哪種品牌延伸策略不太容易成功？（）A.從高端品牌向低端市場(chǎng)延伸，可能會(huì)損害原品牌的高端形象B.從相關(guān)產(chǎn)品領(lǐng)域向不相關(guān)產(chǎn)品領(lǐng)域延伸，消費(fèi)者可能難以接受C.利用品牌的核心價(jià)值和品牌聯(lián)想進(jìn)行合理的延伸D.在品牌知名度和美譽(yù)度較高的情況下進(jìn)行延伸2、企業(yè)的成本管理涵蓋多個(gè)方面。在生產(chǎn)過程中，以下哪種成本控制方法可能會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量，但能在短期內(nèi)降低生產(chǎn)成本？（）A.減少原材料的投入量，降低材料成本B.降低工人的工資水平，減少人工成本C.縮短生產(chǎn)流程，減少工序和時(shí)間D.減少質(zhì)量檢測(cè)環(huán)節(jié)，降低檢測(cè)成本3、在企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程中，需要應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。假設(shè)一家企業(yè)計(jì)劃進(jìn)入一個(gè)文化和商業(yè)習(xí)慣與本國(guó)差異較大的海外市場(chǎng)。以下哪個(gè)方面的準(zhǔn)備工作最為關(guān)鍵？（）A.了解當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和政策環(huán)境B.分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局C.適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕拖M(fèi)習(xí)慣D.尋找當(dāng)?shù)氐暮献骰锇?、企業(yè)的品牌延伸策略需要謹(jǐn)慎決策。當(dāng)企業(yè)計(jì)劃將品牌延伸到新的產(chǎn)品領(lǐng)域時(shí)，以下哪個(gè)因素更需要重點(diǎn)考慮？（）A.新領(lǐng)域的市場(chǎng)潛力和增長(zhǎng)率B.新領(lǐng)域與原有品牌形象的契合度C.新領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力D.新領(lǐng)域的技術(shù)門檻和進(jìn)入難度5、一家企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化變革時(shí)，可能會(huì)遇到各種阻力。以下哪種阻力最難以克服？（）A.員工的習(xí)慣和思維定式B.管理層的不支持C.企業(yè)文化變革的成本過高D.外部環(huán)境的不確定性6、企業(yè)的企業(yè)文化對(duì)員工的行為和態(tài)度產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。當(dāng)一家企業(yè)倡導(dǎo)創(chuàng)新和冒險(xiǎn)的文化時(shí)，以下哪種員工行為可能更符合這種文化？（）A.嚴(yán)格遵循既定的工作流程和規(guī)范，避免出錯(cuò)B.主動(dòng)提出新的想法和解決方案，嘗試新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域C.對(duì)上級(jí)的指示無(wú)條件服從，不提出任何質(zhì)疑D.避免承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，選擇保守的工作方式7、在企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)中，需要考慮多種因素以確保高效運(yùn)作。對(duì)于一家快速發(fā)展的創(chuàng)新型企業(yè)，以下哪種組織架構(gòu)最為合適？（）A.高度集權(quán)的直線職能制B.強(qiáng)調(diào)分工和專業(yè)化的事業(yè)部制C.靈活的矩陣制，便于跨部門合作D.松散的網(wǎng)絡(luò)型組織架構(gòu)8、對(duì)于一個(gè)制造企業(yè)來(lái)說，以下哪種生產(chǎn)計(jì)劃方法更適合應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的不確定性？（不少于180字）（）A.推動(dòng)式生產(chǎn)計(jì)劃B.拉動(dòng)式生產(chǎn)計(jì)劃C.準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)計(jì)劃D.物料需求計(jì)劃9、在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中，價(jià)格策略的制定需要綜合考慮多種因素。對(duì)于一種市場(chǎng)需求彈性較大的產(chǎn)品，以下哪種價(jià)格策略可能會(huì)增加銷售收入？（）A.采取撇脂定價(jià)策略，在產(chǎn)品上市初期定高價(jià)獲取高額利潤(rùn)B.采用滲透定價(jià)策略，以低價(jià)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額C.實(shí)行成本加成定價(jià)法，根據(jù)成本加上一定比例的利潤(rùn)確定價(jià)格D.保持價(jià)格穩(wěn)定，不隨市場(chǎng)需求變化而調(diào)整10、在企業(yè)的投資決策中，需要對(duì)不同的投資項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。以下哪種投資評(píng)估方法更注重考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值？（）A.靜態(tài)投資回收期法，計(jì)算收回初始投資所需的時(shí)間B.會(huì)計(jì)收益率法，根據(jù)會(huì)計(jì)利潤(rùn)計(jì)算投資回報(bào)率C.凈現(xiàn)值法，計(jì)算投資項(xiàng)目未來(lái)現(xiàn)金流量的現(xiàn)值與初始投資的差額D.投資利潤(rùn)率法，計(jì)算投資項(xiàng)目的利潤(rùn)與投資總額的比率11、企業(yè)的供應(yīng)鏈管理涵蓋了采購(gòu)、生產(chǎn)、物流和銷售等環(huán)節(jié)。在選擇供應(yīng)商時(shí)，以下哪個(gè)因素通常不是最關(guān)鍵的？（）A.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格，直接影響企業(yè)的成本和產(chǎn)品質(zhì)量B.供應(yīng)商的交貨準(zhǔn)時(shí)性和可靠性，關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃和客戶滿意度C.供應(yīng)商的地理位置和交通便利性，對(duì)于降低運(yùn)輸成本和提高供應(yīng)效率有一定影響D.供應(yīng)商的企業(yè)規(guī)模和知名度，規(guī)模越大、知名度越高的供應(yīng)商越值得選擇12、在企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中，與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系至關(guān)重要。以下哪種供應(yīng)商關(guān)系管理策略有助于降低采購(gòu)成本，同時(shí)保證原材料的穩(wěn)定供應(yīng)？（）A.與多個(gè)供應(yīng)商建立短期合作關(guān)系，通過競(jìng)爭(zhēng)獲取最優(yōu)價(jià)格B.與少數(shù)關(guān)鍵供應(yīng)商建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同優(yōu)化供應(yīng)鏈流程C.定期更換供應(yīng)商，以獲取最新的市場(chǎng)價(jià)格和產(chǎn)品創(chuàng)新D.完全自主生產(chǎn)原材料，不依賴外部供應(yīng)商13、在企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略中，選擇合適的進(jìn)入模式至關(guān)重要。例如，一家企業(yè)想要進(jìn)入一個(gè)新興市場(chǎng)，以下哪種進(jìn)入模式風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低？（）A.直接投資建廠，自主經(jīng)營(yíng)B.與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合資合作C.出口產(chǎn)品，逐步拓展市場(chǎng)D.授權(quán)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)使用品牌和技術(shù)14、企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷四個(gè)方面。關(guān)于產(chǎn)品生命周期的不同階段及其營(yíng)銷策略，以下描述不準(zhǔn)確的是：（）A.在產(chǎn)品的導(dǎo)入期，企業(yè)通常需要投入大量的營(yíng)銷費(fèi)用，提高產(chǎn)品的知名度，吸引消費(fèi)者試用B.在產(chǎn)品的成長(zhǎng)期，市場(chǎng)需求迅速增長(zhǎng)，企業(yè)應(yīng)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，降低成本，同時(shí)加強(qiáng)品牌建設(shè)和市場(chǎng)推廣C.在產(chǎn)品的成熟期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)應(yīng)采取差異化策略，突出產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)可以考慮降低價(jià)格，以吸引更多的消費(fèi)者D.在產(chǎn)品的衰退期，企業(yè)應(yīng)立即停止生產(chǎn)和銷售該產(chǎn)品，將資源轉(zhuǎn)移到其他新產(chǎn)品上15、一家企業(yè)在進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)時(shí)，需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。以下哪種市場(chǎng)調(diào)研方法最能獲取消費(fèi)者的真實(shí)需求和反饋？（）A.問卷調(diào)查B.焦點(diǎn)小組訪談C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）深入論述企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中，如何進(jìn)行合理的資本預(yù)算和投資決策？分析投資項(xiàng)目的評(píng)估方法、風(fēng)險(xiǎn)分析、資金籌集等方面，以及如何平衡投資回報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)。2、（本題5分）詳細(xì)探討企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理中，如何保護(hù)創(chuàng)新成果和提升企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值？分析知識(shí)產(chǎn)權(quán)的類型、申請(qǐng)與保護(hù)策略、侵權(quán)防范措施，以及如何通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。3、（本題5分）詳細(xì)探討在企業(yè)的戰(zhàn)略績(jī)效管理中，如何將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可衡量的績(jī)效指標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，包括平衡計(jì)分卡應(yīng)用、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）設(shè)定、績(jī)效評(píng)估與反饋等方面，分析戰(zhàn)略績(jī)效管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行和組織績(jī)效提升的作用。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)。請(qǐng)深入探討企業(yè)戰(zhàn)略的類型和層次，如公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略，以及它們之間的關(guān)系。分析企業(yè)戰(zhàn)略制定的過程和方法，包括外部環(huán)境分析、內(nèi)部資源評(píng)估、戰(zhàn)略選擇和實(shí)施。研究企業(yè)如何在動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整和變革，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2、（本題5分）企業(yè)的精益生產(chǎn)方式對(duì)于提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量具有重要作用。請(qǐng)全面論述精益生產(chǎn)的理念、精益生產(chǎn)的主要方法（如準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)、自動(dòng)化、看板管理等）以及企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)的步驟和挑戰(zhàn)，并結(jié)合實(shí)際企業(yè)分析其精益生產(chǎn)的應(yīng)用和效果。3、（本題5分）分析企業(yè)人力資源管理中的薪酬福利體系設(shè)計(jì)原則和方法，說明如何通過合理的薪酬福利制度吸引和留住人才。4、（本題5分）闡述企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理的框架和流程，探討如何將企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效管理相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的有效落地和績(jī)效的持續(xù)提升。5、（本題5分）企業(yè)的成本控制是提高企業(yè)盈利能力的重要手段。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述成本控制的方法和策略，如標(biāo)準(zhǔn)成本法、作業(yè)成本法、目標(biāo)成本法等。分析成本控制中的難點(diǎn)和應(yīng)對(duì)措施，以及如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的前提下實(shí)現(xiàn)成本的有效降低。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某企業(yè)的售后服務(wù)成本不斷上升，但服務(wù)質(zhì)量仍未達(dá)到客戶期