預(yù)防電信詐騙知識(shí)宣傳培訓(xùn)講座

預(yù)防電信詐騙知識(shí)宣傳培訓(xùn)講座演講人：日期：FROMBAIDU電信詐騙概述電信詐騙手段剖析預(yù)防措施與建議識(shí)別與應(yīng)對(duì)技巧案例分析與啟示法律法規(guī)與政策支持培訓(xùn)總結(jié)與展望目錄CONTENTSFROMBAIDU01電信詐騙概述FROMBAIDUCHAPTER定義電信詐騙是指犯罪分子通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式，利用虛假信息誘使受害人進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、匯款等金融交易，從而達(dá)到非法占有受害人財(cái)物的目的。特點(diǎn)遠(yuǎn)程、非接觸式作案，手段多樣，迷惑性強(qiáng)，團(tuán)伙作案，跨境、跨地區(qū)作案等。電信詐騙定義與特點(diǎn)受害人因電信詐騙而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括被騙取的資金、因詐騙產(chǎn)生的額外費(fèi)用等。財(cái)產(chǎn)損失精神傷害社會(huì)影響受害人在遭受電信詐騙后，可能會(huì)產(chǎn)生焦慮、抑郁、恐懼等心理問題，影響其正常生活和工作。電信詐騙破壞了社會(huì)誠(chéng)信體系，擾亂了正常的經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)秩序，給社會(huì)穩(wěn)定帶來負(fù)面影響。030201電信詐騙危害程度02010403手段不斷翻新團(tuán)伙化、專業(yè)化跨境、跨地區(qū)作案針對(duì)性越來越強(qiáng)電信詐騙發(fā)展趨勢(shì)隨著科技的發(fā)展，電信詐騙手段不斷更新?lián)Q代，從最初的簡(jiǎn)單冒充到現(xiàn)在的復(fù)雜技術(shù)詐騙，迷惑性越來越強(qiáng)。電信詐騙團(tuán)伙往往分工明確，具備專業(yè)的技術(shù)、話術(shù)和作案工具，形成完整的犯罪鏈條。為了逃避打擊，電信詐騙團(tuán)伙往往選擇跨境、跨地區(qū)作案，給案件偵破帶來困難。電信詐騙團(tuán)伙根據(jù)不同人群的需求和心理特點(diǎn)，設(shè)計(jì)不同的詐騙方案，針對(duì)性越來越強(qiáng)。例如，針對(duì)老年人、學(xué)生、求職者等不同群體進(jìn)行有針對(duì)性的詐騙。02電信詐騙手段剖析FROMBAIDUCHAPTER

冒充身份類詐騙冒充公檢法詐騙分子會(huì)冒充公安、檢察院、法院等工作人員，以涉嫌犯罪、洗錢等理由，要求受害人轉(zhuǎn)賬或提供個(gè)人信息。冒充商家公司廠家詐騙分子通過電話或者網(wǎng)絡(luò)，冒充受害人所購買的商品或服務(wù)的商家，以質(zhì)量問題、退款等理由，騙取受害人的財(cái)物或個(gè)人信息。冒充國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員詐騙分子會(huì)假冒國(guó)家稅務(wù)、社保、醫(yī)保等機(jī)關(guān)工作人員，以政策調(diào)整、賬戶異常等借口，要求受害人進(jìn)行轉(zhuǎn)賬或提供敏感信息。詐騙分子通過發(fā)送虛假中獎(jiǎng)信息，以領(lǐng)取獎(jiǎng)金需要先支付手續(xù)費(fèi)、保證金等理由，騙取受害人的錢財(cái)。虛假中獎(jiǎng)信息詐騙分子在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布虛假的招聘信息，以高薪誘惑受害人前來應(yīng)聘，然后以各種名義收取費(fèi)用，最終消失無蹤。虛假招聘信息詐騙分子以高回報(bào)、低風(fēng)險(xiǎn)等虛假宣傳為誘餌，吸引受害人進(jìn)行投資，然后卷款跑路。虛假投資理財(cái)信息虛假信息類詐騙社交工程攻擊詐騙分子利用社交媒體等平臺(tái)，冒充受害人的親友或同事，以各種緊急情況為由，要求受害人轉(zhuǎn)賬或提供敏感信息。郵件釣魚詐騙分子通過發(fā)送偽造的郵件，引導(dǎo)受害人點(diǎn)擊惡意鏈接或下載病毒，從而竊取受害人的個(gè)人信息或錢財(cái)。惡意軟件攻擊詐騙分子通過在網(wǎng)站或軟件中植入惡意代碼，竊取受害人的賬號(hào)密碼等敏感信息，進(jìn)而實(shí)施詐騙行為。網(wǎng)絡(luò)釣魚類詐騙恐嚇威脅類詐騙詐騙分子通過電話或者網(wǎng)絡(luò)對(duì)受害人進(jìn)行恐嚇威脅，聲稱受害人的親友被綁架或者受害人涉嫌犯罪等，要求受害人支付贖金或者“保釋金”。貸款詐騙詐騙分子以低息、無抵押等優(yōu)惠條件為誘餌，吸引受害人申請(qǐng)貸款，然后以各種名義收取高額費(fèi)用。刷單詐騙詐騙分子通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布刷單任務(wù)，以高額傭金為誘餌吸引受害人參與，然后以各種理由拒絕支付傭金并要求受害人繼續(xù)刷單。情感詐騙詐騙分子通過網(wǎng)絡(luò)或電話與受害人建立情感聯(lián)系，然后以各種理由騙取受害人的錢財(cái)或個(gè)人信息。其他常見手段03預(yù)防措施與建議FROMBAIDUCHAPTER了解常見的電信詐騙手段和特點(diǎn)，增強(qiáng)識(shí)別和防范能力。不隨意透露個(gè)人信息，如姓名、身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等。對(duì)于陌生人的詢問和要求，要保持警惕，不輕易相信。提高個(gè)人信息安全意識(shí)

謹(jǐn)慎處理陌生來電和短信對(duì)于來自未知號(hào)碼的來電和短信，要謹(jǐn)慎接聽和回復(fù)。不要輕信陌生人的話語，尤其是涉及金錢交易的情況。對(duì)于可疑的來電和短信，可以通過官方渠道進(jìn)行核實(shí)。不要輕信網(wǎng)絡(luò)上的中獎(jiǎng)信息，尤其是需要支付一定費(fèi)用才能領(lǐng)獎(jiǎng)的情況。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，要謹(jǐn)慎參與，確?；顒?dòng)真實(shí)可靠。如果收到可疑的中獎(jiǎng)信息，可以通過官方渠道進(jìn)行核實(shí)或者舉報(bào)。不輕信網(wǎng)絡(luò)中獎(jiǎng)信息對(duì)于重要的賬戶和平臺(tái)，要開啟雙重認(rèn)證等安全設(shè)置，提高賬戶安全性。不要在公共場(chǎng)合或者不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用個(gè)人賬戶和密碼。定期更新密碼，避免使用過于簡(jiǎn)單的密碼或者長(zhǎng)期使用同一個(gè)密碼。定期更新密碼和安全設(shè)置04識(shí)別與應(yīng)對(duì)技巧FROMBAIDUCHAPTER03核實(shí)信息真實(shí)性在接到來電或短信時(shí)，要保持冷靜，通過多種渠道核實(shí)信息的真實(shí)性，如回?fù)芄俜娇头娫挕⒆稍兿嚓P(guān)部門等。01注意來電或短信的號(hào)碼虛假來電和短信往往使用非常規(guī)號(hào)碼或國(guó)際號(hào)碼，要特別警惕。02警惕高額回報(bào)誘惑虛假來電和短信往往以高額回報(bào)為誘餌，讓人產(chǎn)生貪念而上當(dāng)受騙。識(shí)別虛假來電和短信方法使用安全軟件安裝殺毒軟件、防火墻等安全軟件，及時(shí)更新病毒庫，提高電腦和手機(jī)的安全防護(hù)能力。增強(qiáng)密碼安全性設(shè)置復(fù)雜且不易被猜測(cè)的密碼，避免使用生日、電話號(hào)碼等簡(jiǎn)單信息作為密碼。不輕易點(diǎn)擊鏈接或下載附件在收到包含鏈接或附件的郵件、短信時(shí)，不要輕易點(diǎn)擊或下載，以免感染病毒或泄露個(gè)人信息。應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊策略撥打舉報(bào)電話發(fā)現(xiàn)可疑情況，可撥打當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或相關(guān)部門的舉報(bào)電話進(jìn)行舉報(bào)。發(fā)送舉報(bào)短信部分地區(qū)支持發(fā)送舉報(bào)短信進(jìn)行舉報(bào)，可咨詢當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)了解具體舉報(bào)方式。在線舉報(bào)平臺(tái)通過當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或相關(guān)部門的官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等在線舉報(bào)平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)。舉報(bào)可疑情況途徑05案例分析與啟示FROMBAIDUCHAPTER案例一某市民接到陌生電話，對(duì)方自稱是公檢法機(jī)關(guān)工作人員，以其涉嫌犯罪為由要求轉(zhuǎn)賬。該市民保持冷靜，及時(shí)掛斷電話并報(bào)警，成功避免了一起電信詐騙案件。案例二一位老人在收到所謂“中獎(jiǎng)”短信后，并未輕信，而是先與家人商量。家人提醒這可能是詐騙，老人因此避免了經(jīng)濟(jì)損失。案例三某公司員工在收到以公司領(lǐng)導(dǎo)名義發(fā)送的緊急轉(zhuǎn)賬指令時(shí)，謹(jǐn)慎核實(shí)對(duì)方身份和轉(zhuǎn)賬信息，最終發(fā)現(xiàn)這是一起冒充領(lǐng)導(dǎo)的電信詐騙案件，從而成功阻止了詐騙行為。成功防范案例分享教訓(xùn)一不要輕易相信陌生人的來電或短信，尤其是涉及金錢交易的情況。要保持警惕，謹(jǐn)慎核實(shí)對(duì)方身份和信息。教訓(xùn)二不要隨意透露個(gè)人敏感信息，如銀行卡號(hào)、密碼、身份證號(hào)碼等。這些信息可能會(huì)被不法分子利用進(jìn)行詐騙活動(dòng)。教訓(xùn)三在收到可疑信息時(shí)，要及時(shí)與家人、朋友或相關(guān)部門聯(lián)系，尋求幫助和確認(rèn)信息真?zhèn)?。受騙經(jīng)歷教訓(xùn)總結(jié)要保持冷靜和理智，不要被不法分子的言語所迷惑。在遇到可疑情況時(shí)，要及時(shí)采取措施防范和應(yīng)對(duì)。汲取經(jīng)驗(yàn)一要加強(qiáng)自我防范意識(shí)，提高識(shí)別和防范電信詐騙的能力。要了解常見的電信詐騙手段和特點(diǎn)，以便更好地應(yīng)對(duì)和預(yù)防。汲取經(jīng)驗(yàn)二要積極向身邊的人宣傳電信詐騙的危害和防范措施，幫助更多的人提高防范意識(shí)和能力。只有大家共同努力，才能有效地遏制電信詐騙的蔓延。汲取經(jīng)驗(yàn)三從案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)06法律法規(guī)與政策支持FROMBAIDUCHAPTER《中華人民共和國(guó)刑法》相關(guān)條款明確規(guī)定了電信詐騙的刑事責(zé)任，為打擊電信詐騙提供了法律依據(jù)?！吨腥A人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)管，保護(hù)了個(gè)人信息安全，為預(yù)防電信詐騙提供了法律保障?！吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，規(guī)定了電信運(yùn)營(yíng)商等相關(guān)企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)。國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)解讀政府設(shè)立了反詐中心，負(fù)責(zé)全國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的預(yù)警、打擊和防范工作。國(guó)家反詐中心建設(shè)公安、通信、金融等部門建立了協(xié)作機(jī)制，共同打擊電信詐騙犯罪?？绮块T協(xié)作機(jī)制政府和社會(huì)各界積極開展電信詐騙宣傳教育工作，提高公眾防范意識(shí)。宣傳教育工作政策支持及舉措介紹風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)急處置機(jī)制企業(yè)建立了風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)急處置機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理電信詐騙事件。員工培訓(xùn)和教育企業(yè)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，提高員工對(duì)電信詐騙的識(shí)別和防范能力。用戶信息安全保護(hù)制度電信運(yùn)營(yíng)商等企業(yè)建立了用戶信息安全保護(hù)制度，確保用戶信息不被泄露。企業(yè)內(nèi)部管理制度完善07培訓(xùn)總結(jié)與展望FROMBAIDUCHAPTER010204本次培訓(xùn)成果回顧宣傳了電信詐騙的危害性和常見手段，提高了學(xué)員的防范意識(shí)。介紹了識(shí)別電信詐騙的方法和技巧，幫助學(xué)員掌握正確的應(yīng)對(duì)方式。通過案例分析，讓學(xué)員深入了解電信詐騙的實(shí)質(zhì)和防范措施。開展了互動(dòng)交流和答疑環(huán)節(jié)，增強(qiáng)了學(xué)員的參與感和實(shí)際操作能力。03學(xué)員們紛紛表示，通過本次培訓(xùn)對(duì)電信詐騙有了更深刻的認(rèn)識(shí)，掌握了有效的防范手段。有些學(xué)員分享了自己或身邊人曾經(jīng)遭遇電信詐騙的經(jīng)歷，表示將更加警惕類似事件。學(xué)員們認(rèn)為，培訓(xùn)中的案例分析和互動(dòng)交流環(huán)節(jié)非常有益，讓他們更好地理解了電信詐騙的防范知識(shí)