化工產(chǎn)品批發(fā)商市場推廣手段與策略考核試卷

化工產(chǎn)品批發(fā)商市場推廣手段與策略考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)化工產(chǎn)品批發(fā)商市場推廣手段與策略的掌握程度，考核內(nèi)容包括市場分析、推廣手段、策略制定等方面，以檢驗(yàn)考生在實(shí)際工作中能否有效運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，提高市場競爭力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.化工產(chǎn)品批發(fā)商在進(jìn)行市場推廣時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場調(diào)研的主要內(nèi)容？（）

A.目標(biāo)市場分析

B.競爭對(duì)手分析

C.政策法規(guī)研究

D.消費(fèi)者偏好調(diào)查

2.以下哪項(xiàng)不是化工產(chǎn)品批發(fā)商常用的市場推廣手段？（）

A.互聯(lián)網(wǎng)營銷

B.電視廣告

C.舉辦行業(yè)展會(huì)

D.直接郵寄宣傳冊(cè)

3.在化工產(chǎn)品批發(fā)商的市場推廣中，以下哪項(xiàng)不是有效的品牌建設(shè)策略？（）

A.提高產(chǎn)品品質(zhì)

B.加強(qiáng)售后服務(wù)

C.舉辦產(chǎn)品發(fā)布會(huì)

D.降低產(chǎn)品價(jià)格

4.以下哪項(xiàng)不是化工產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)考慮的因素？（）

A.地理區(qū)域

B.行業(yè)應(yīng)用

C.經(jīng)濟(jì)水平

D.品牌知名度

5.在化工產(chǎn)品批發(fā)商的市場推廣中，以下哪項(xiàng)不是有效的客戶關(guān)系管理策略？（）

A.定期回訪客戶

B.提供個(gè)性化服務(wù)

C.建立客戶檔案

D.減少客戶溝通

6.以下哪項(xiàng)不是化工產(chǎn)品批發(fā)商在進(jìn)行市場推廣時(shí)需要考慮的市場環(huán)境因素？（）

A.宏觀經(jīng)濟(jì)

B.技術(shù)發(fā)展

C.市場競爭

D.企業(yè)內(nèi)部管理

7.在化工產(chǎn)品批發(fā)商的市場推廣中，以下哪項(xiàng)不是有效的廣告宣傳策略？（）

A.確定目標(biāo)受眾

B.創(chuàng)意廣告設(shè)計(jì)

C.選擇合適的媒體渠道

D.忽視廣告效果評(píng)估

8.以下哪項(xiàng)不是化工產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)行市場推廣時(shí)需要考慮的營銷組合因素？（）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.地理分布

D.推廣策略

9.在化工產(chǎn)品批發(fā)商的市場推廣中，以下哪項(xiàng)不是有效的促銷活動(dòng)策略？（）

A.限時(shí)折扣

B.贈(zèng)品促銷

C.會(huì)員積分

D.忽視活動(dòng)效果評(píng)估

10.以下哪項(xiàng)不是化工產(chǎn)品批發(fā)商在進(jìn)行市場推廣時(shí)需要考慮的競爭對(duì)手分析內(nèi)容？（）

A.競爭對(duì)手的市場份額

B.競爭對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)

C.競爭對(duì)手的營銷策略

D.競爭對(duì)手的企業(yè)文化

11.在化工產(chǎn)品批發(fā)商的市場推廣中，以下哪項(xiàng)不是有效的市場定位策略？（）

A.確定目標(biāo)市場

B.個(gè)性化和差異化

C.選擇合適的品牌形象

D.忽視市場反饋

12.以下哪項(xiàng)不是化工產(chǎn)品批發(fā)商在進(jìn)行市場推廣時(shí)需要考慮的市場趨勢(shì)？（）

A.新興市場

B.消費(fèi)者需求變化

C.技術(shù)創(chuàng)新

D.政策法規(guī)調(diào)整

13.在化工產(chǎn)品批發(fā)商的市場推廣中，以下哪項(xiàng)不是有效的公關(guān)活動(dòng)策略？（）

A.媒體關(guān)系維護(hù)

B.企業(yè)社會(huì)責(zé)任

C.活動(dòng)策劃與執(zhí)行

D.忽視活動(dòng)效果反饋

14.以下哪項(xiàng)不是化工產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)行市場推廣時(shí)需要考慮的營銷渠道策略？（）

A.直接銷售

B.代理銷售

C.分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

D.忽視渠道管理

15.在化工產(chǎn)品批發(fā)商的市場推廣中，以下哪項(xiàng)不是有效的客戶服務(wù)策略？（）

A.24小時(shí)客戶熱線

B.快速響應(yīng)客戶需求

C.提供培訓(xùn)和技術(shù)支持

D.忽視客戶滿意度調(diào)查

16.以下哪項(xiàng)不是化工產(chǎn)品批發(fā)商在進(jìn)行市場推廣時(shí)需要考慮的營銷預(yù)算？（）

A.確定預(yù)算總額

B.分配預(yù)算到不同渠道

C.忽視預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控

D.根據(jù)預(yù)算調(diào)整營銷策略

17.在化工產(chǎn)品批發(fā)商的市場推廣中，以下哪項(xiàng)不是有效的品牌傳播策略？（）

A.建立品牌故事

B.選擇合適的傳播渠道

C.忽視品牌形象一致性

D.定期進(jìn)行品牌評(píng)估

18.以下哪項(xiàng)不是化工產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)行市場推廣時(shí)需要考慮的競爭策略？（）

A.價(jià)格競爭

B.產(chǎn)品競爭

C.服務(wù)競爭

D.忽視差異化競爭

19.在化工產(chǎn)品批發(fā)商的市場推廣中，以下哪項(xiàng)不是有效的市場進(jìn)入策略？（）

A.選擇合適的市場

B.確定市場進(jìn)入時(shí)機(jī)

C.忽視市場調(diào)研

D.制定詳細(xì)的進(jìn)入計(jì)劃

20.以下哪項(xiàng)不是化工產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)行市場推廣時(shí)需要考慮的市場退出策略？（）

A.分析市場表現(xiàn)

B.制定退出計(jì)劃

C.忽視客戶利益

D.確定退出時(shí)機(jī)

21.在化工產(chǎn)品批發(fā)商的市場推廣中，以下哪項(xiàng)不是有效的風(fēng)險(xiǎn)管理策略？（）

A.識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)

B.制定應(yīng)對(duì)措施

C.忽視風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

D.依賴運(yùn)氣規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

22.以下哪項(xiàng)不是化工產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)行市場推廣時(shí)需要考慮的供應(yīng)鏈管理策略？（）

A.優(yōu)化庫存管理

B.選擇合適的供應(yīng)商

C.忽視物流成本

D.忽視供應(yīng)鏈信息共享

23.在化工產(chǎn)品批發(fā)商的市場推廣中，以下哪項(xiàng)不是有效的市場調(diào)研方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.市場觀察

D.忽視數(shù)據(jù)分析

24.以下哪項(xiàng)不是化工產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)行市場推廣時(shí)需要考慮的營銷溝通策略？（）

A.信息傳遞

B.溝通渠道選擇

C.忽視溝通效果

D.忽視溝通成本

25.在化工產(chǎn)品批發(fā)商的市場推廣中，以下哪項(xiàng)不是有效的市場細(xì)分方法？（）

A.地理細(xì)分

B.行業(yè)細(xì)分

C.消費(fèi)者行為細(xì)分

D.忽視市場細(xì)分效果

26.以下哪項(xiàng)不是化工產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)行市場推廣時(shí)需要考慮的營銷計(jì)劃執(zhí)行？（）

A.明確責(zé)任

B.制定時(shí)間表

C.忽視監(jiān)控調(diào)整

D.依賴直覺執(zhí)行

27.在化工產(chǎn)品批發(fā)商的市場推廣中，以下哪項(xiàng)不是有效的營銷效果評(píng)估方法？（）

A.銷售數(shù)據(jù)分析

B.市場份額評(píng)估

C.忽視客戶反饋

D.忽視競爭對(duì)手分析

28.以下哪項(xiàng)不是化工產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)行市場推廣時(shí)需要考慮的營銷渠道優(yōu)化？（）

A.選擇合適的渠道

B.評(píng)估渠道表現(xiàn)

C.忽視渠道成本

D.忽視渠道管理

29.在化工產(chǎn)品批發(fā)商的市場推廣中，以下哪項(xiàng)不是有效的營銷策略調(diào)整？（）

A.根據(jù)市場反饋調(diào)整

B.根據(jù)競爭對(duì)手調(diào)整

C.忽視市場趨勢(shì)

D.忽視企業(yè)資源

30.以下哪項(xiàng)不是化工產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)行市場推廣時(shí)需要考慮的營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)？（）

A.提高團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力

B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.忽視團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.忽視團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些是化工產(chǎn)品批發(fā)商市場調(diào)研的主要內(nèi)容？（）

A.目標(biāo)市場分析

B.競爭對(duì)手分析

C.消費(fèi)者行為研究

D.市場趨勢(shì)預(yù)測(cè)

2.以下哪些是化工產(chǎn)品批發(fā)商常用的市場推廣手段？（）

A.互聯(lián)網(wǎng)營銷

B.電視廣告

C.公關(guān)活動(dòng)

D.人員推銷

3.以下哪些是化工產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí)需要考慮的策略？（）

A.提高產(chǎn)品品質(zhì)

B.加強(qiáng)售后服務(wù)

C.舉辦產(chǎn)品發(fā)布會(huì)

D.提高品牌知名度

4.以下哪些是化工產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)可以考慮的因素？（）

A.地理區(qū)域

B.行業(yè)應(yīng)用

C.消費(fèi)者規(guī)模

D.政策法規(guī)

5.以下哪些是化工產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)需要考慮的策略？（）

A.定期回訪客戶

B.提供個(gè)性化服務(wù)

C.建立客戶檔案

D.忽視客戶滿意度調(diào)查

6.以下哪些是化工產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)行市場推廣時(shí)需要考慮的市場環(huán)境因素？（）

A.宏觀經(jīng)濟(jì)

B.技術(shù)發(fā)展

C.市場競爭

D.企業(yè)內(nèi)部管理

7.以下哪些是化工產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)行廣告宣傳時(shí)需要考慮的策略？（）

A.確定目標(biāo)受眾

B.創(chuàng)意廣告設(shè)計(jì)

C.選擇合適的媒體渠道

D.忽視廣告效果評(píng)估

8.以下哪些是化工產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)行營銷組合時(shí)需要考慮的因素？（）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.地理分布

D.推廣策略

9.以下哪些是化工產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)需要考慮的策略？（）

A.限時(shí)折扣

B.贈(zèng)品促銷

C.會(huì)員積分

D.忽視活動(dòng)效果評(píng)估

10.以下哪些是化工產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)行競爭對(duì)手分析時(shí)需要考慮的內(nèi)容？（）

A.競爭對(duì)手的市場份額

B.競爭對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)

C.競爭對(duì)手的營銷策略

D.競爭對(duì)手的企業(yè)文化

11.以下哪些是化工產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)行市場定位時(shí)需要考慮的策略？（）

A.確定目標(biāo)市場

B.個(gè)性化和差異化

C.選擇合適的品牌形象

D.忽視市場反饋

12.以下哪些是化工產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)行市場推廣時(shí)需要考慮的市場趨勢(shì)？（）

A.新興市場

B.消費(fèi)者需求變化

C.技術(shù)創(chuàng)新

D.政策法規(guī)調(diào)整

13.以下哪些是化工產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí)需要考慮的策略？（）

A.媒體關(guān)系維護(hù)

B.企業(yè)社會(huì)責(zé)任

C.活動(dòng)策劃與執(zhí)行

D.忽視活動(dòng)效果反饋

14.以下哪些是化工產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)行營銷渠道策略時(shí)需要考慮的內(nèi)容？（）

A.直接銷售

B.代理銷售

C.分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

D.忽視渠道管理

15.以下哪些是化工產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)行客戶服務(wù)策略時(shí)需要考慮的內(nèi)容？（）

A.24小時(shí)客戶熱線

B.快速響應(yīng)客戶需求

C.提供培訓(xùn)和技術(shù)支持

D.忽視客戶滿意度調(diào)查

16.以下哪些是化工產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)行營銷預(yù)算時(shí)需要考慮的因素？（）

A.確定預(yù)算總額

B.分配預(yù)算到不同渠道

C.忽視預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控

D.根據(jù)預(yù)算調(diào)整營銷策略

17.以下哪些是化工產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)行品牌傳播時(shí)需要考慮的策略？（）

A.建立品牌故事

B.選擇合適的傳播渠道

C.忽視品牌形象一致性

D.定期進(jìn)行品牌評(píng)估

18.以下哪些是化工產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)行競爭策略時(shí)需要考慮的內(nèi)容？（）

A.價(jià)格競爭

B.產(chǎn)品競爭

C.服務(wù)競爭

D.忽視差異化競爭

19.以下哪些是化工產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)行市場進(jìn)入策略時(shí)需要考慮的內(nèi)容？（）

A.選擇合適的市場

B.確定市場進(jìn)入時(shí)機(jī)

C.忽視市場調(diào)研

D.制定詳細(xì)的進(jìn)入計(jì)劃

20.以下哪些是化工產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)行市場退出策略時(shí)需要考慮的內(nèi)容？（）

A.分析市場表現(xiàn)

B.制定退出計(jì)劃

C.忽視客戶利益

D.確定退出時(shí)機(jī)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.化工產(chǎn)品批發(fā)商的市場推廣首先要進(jìn)行______，以了解目標(biāo)市場和潛在客戶。

2.互聯(lián)網(wǎng)營銷是化工產(chǎn)品批發(fā)商常用的______手段之一。

3.品牌建設(shè)是化工產(chǎn)品批發(fā)商市場推廣中的重要環(huán)節(jié)，其中包括______和______。

4.市場細(xì)分有助于化工產(chǎn)品批發(fā)商更精準(zhǔn)地定位______。

5.客戶關(guān)系管理中，建立______是維護(hù)客戶關(guān)系的重要手段。

6.化工產(chǎn)品批發(fā)商在進(jìn)行市場推廣時(shí)，需要考慮的市場環(huán)境因素包括______、______和______。

7.廣告宣傳中，選擇______是影響廣告效果的重要因素。

8.營銷組合中，______和______是影響產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵因素。

9.促銷活動(dòng)中，______和______是常見的促銷方式。

10.競爭對(duì)手分析有助于化工產(chǎn)品批發(fā)商了解______和______。

11.市場定位時(shí)，需要考慮______和______等因素。

12.化工產(chǎn)品批發(fā)商在進(jìn)行市場推廣時(shí)，應(yīng)關(guān)注______和______等市場趨勢(shì)。

13.公關(guān)活動(dòng)有助于提升企業(yè)的______和______。

14.營銷渠道策略中，______和______是優(yōu)化渠道的關(guān)鍵。

15.客戶服務(wù)策略中，______和______是提高客戶滿意度的重要措施。

16.營銷預(yù)算的制定需要考慮______和______等因素。

17.品牌傳播中，______和______是有效的傳播渠道。

18.競爭策略中，______和______是常見的競爭手段。

19.市場進(jìn)入策略中，______和______是成功進(jìn)入市場的重要因素。

20.市場退出策略中，______和______是制定退出計(jì)劃的關(guān)鍵。

21.風(fēng)險(xiǎn)管理中，______和______是識(shí)別和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的重要方法。

22.供應(yīng)鏈管理中，______和______是優(yōu)化供應(yīng)鏈的關(guān)鍵。

23.市場調(diào)研中，______和______是常用的調(diào)研方法。

24.營銷溝通中，______和______是影響溝通效果的重要因素。

25.營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，______和______是提高團(tuán)隊(duì)效率的關(guān)鍵。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.化工產(chǎn)品批發(fā)商的市場推廣目標(biāo)是唯一確定的，不能根據(jù)市場變化進(jìn)行調(diào)整。（）

2.互聯(lián)網(wǎng)營銷是化工產(chǎn)品批發(fā)商市場推廣中唯一有效的手段。（）

3.品牌建設(shè)只需關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)，無需考慮企業(yè)形象。（）

4.市場細(xì)分越細(xì)，市場推廣效果越好。（）

5.客戶關(guān)系管理中，客戶投訴應(yīng)該被忽視。（）

6.化工產(chǎn)品批發(fā)商的市場推廣不需要考慮宏觀經(jīng)濟(jì)因素。（）

7.廣告宣傳中，廣告創(chuàng)意不重要，重要的是廣告費(fèi)用。（）

8.營銷組合中，價(jià)格策略可以完全忽略產(chǎn)品策略。（）

9.促銷活動(dòng)中，贈(zèng)品促銷比價(jià)格折扣更有效。（）

10.競爭對(duì)手分析中，了解競爭對(duì)手的弱點(diǎn)不重要。（）

11.市場定位時(shí)，企業(yè)應(yīng)該選擇自己最擅長的市場進(jìn)行定位。（）

12.化工產(chǎn)品批發(fā)商在進(jìn)行市場推廣時(shí)，不需要關(guān)注市場趨勢(shì)。（）

13.公關(guān)活動(dòng)的主要目的是為了提高企業(yè)的知名度。（）

14.營銷渠道策略中，直接銷售比代理銷售更有效。（）

15.客戶服務(wù)策略中，提供24小時(shí)客戶熱線可以增加客戶滿意度。（）

16.營銷預(yù)算的制定應(yīng)該完全根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況。（）

17.品牌傳播中，廣告是唯一的品牌傳播渠道。（）

18.競爭策略中，價(jià)格戰(zhàn)是企業(yè)常用的競爭手段。（）

19.市場進(jìn)入策略中，快速進(jìn)入市場是企業(yè)成功的關(guān)鍵。（）

20.市場退出策略中，應(yīng)該盡量減少退出成本。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.五、化工產(chǎn)品批發(fā)商在進(jìn)行市場推廣時(shí)，如何結(jié)合線上線下渠道進(jìn)行整合營銷傳播？請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述你的策略和實(shí)施步驟。

2.五、請(qǐng)分析化工產(chǎn)品批發(fā)商在市場推廣中，如何利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)提升營銷效果。

3.五、化工產(chǎn)品批發(fā)商在推廣新產(chǎn)品時(shí)，如何制定有效的市場推廣策略，以快速打開市場？

4.五、結(jié)合實(shí)際案例，探討化工產(chǎn)品批發(fā)商在面對(duì)行業(yè)競爭加劇時(shí)，應(yīng)如何調(diào)整市場推廣策略以保持競爭優(yōu)勢(shì)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.六、案例題：某化工產(chǎn)品批發(fā)商是一家專注于工業(yè)潤滑油的供應(yīng)商，近年來，由于市場競爭加劇，公司銷售業(yè)績出現(xiàn)下滑。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析該化工產(chǎn)品批發(fā)商如何調(diào)整市場推廣策略來提升市場份額。

案例背景：

-公司產(chǎn)品在質(zhì)量上具有一定的優(yōu)勢(shì)，但價(jià)格略高于競爭對(duì)手。

-目標(biāo)市場主要集中在制造業(yè)和重工業(yè)領(lǐng)域。

-公司品牌知名度較低，客戶忠誠度有待提高。

-競爭對(duì)手在營銷策略上較為激進(jìn)，通過低價(jià)策略吸引客戶。

2.六、案例題：某化工產(chǎn)品批發(fā)商專注于化工原料的批發(fā)業(yè)務(wù)，近年來，隨著環(huán)保政策的加強(qiáng)，部分化工原料市場需求下降。請(qǐng)根據(jù)以下情況，提出該化工產(chǎn)品批發(fā)商如何應(yīng)對(duì)市場變化，調(diào)整市場推廣策略的建議。

案例背景：

-公司產(chǎn)品包括多種化工原料，其中部分產(chǎn)品受環(huán)保政策影響較大。

-公司市場份額在環(huán)保政策實(shí)施前較高，但近年來有所下降。

-公司品牌在行業(yè)內(nèi)有一定知名度，但客戶群體相對(duì)集中。

-競爭對(duì)手在環(huán)保政策實(shí)施后，積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推出符合環(huán)保要求的化工原料。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.D

4.C

5.D

6.D

7.D

8.C

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABC

5.ABC

6.ABC

7.ABC

8.ABD

9.ABC

10.ABC

11.ABC

12.ABCD

13.ABC

14.ABC

15.ABC

16.ABC

17.ABC

18.ABC

19.ABC

20.ABC

三、填空題

1.市場調(diào)研

2.互聯(lián)網(wǎng)營銷

3.提高產(chǎn)品品質(zhì)，加強(qiáng)售后服務(wù)

4.目標(biāo)市場

5.客戶檔案

6.宏觀經(jīng)濟(jì)，技術(shù)發(fā)展，市場競爭

7.媒體渠道

8.產(chǎn)品策略，價(jià)格策略

9.限時(shí)折扣，贈(zèng)品促銷

10.競爭對(duì)手的市場份額，競爭對(duì)手的營銷策略

11.確定目標(biāo)市場，個(gè)性化和差異化

12.新興市場，消費(fèi)者需求變化，技術(shù)創(chuàng)新，政策法規(guī)調(diào)整

13.企業(yè)形象，品牌知名度

14.選擇合適的渠道，評(píng)估渠道表現(xiàn)

15.24小時(shí)客戶熱線，快速響應(yīng)客戶需求

16.確定預(yù)算總額，分配預(yù)算到不同渠道

17.建立品牌故事，選擇合適的傳播渠道

18.價(jià)格競爭，產(chǎn)品競爭，服