售后服務補充協(xié)議書范本2025年

售后服務補充協(xié)議書范本2025年通用合同編號：__________售后服務補充協(xié)議書范本2025年通用甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供產品，為更好地保障甲乙雙方的權益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本補充協(xié)議，以便為雙方提供更優(yōu)質的服務。一、服務內容1.1甲方應在產品交付后____日內提供產品安裝、調試等服務，確保產品正常運行。1.2甲方應對乙方提供的產品進行定期檢查和維護，以保證產品的正常使用。1.3甲方在接到乙方報修電話后，應在____小時內派員到達現(xiàn)場進行維修。1.4甲方應對乙方操作人員進行產品使用培訓，確保乙方能熟練操作產品。二、服務期限2.1本補充協(xié)議的服務期限為____年，自雙方簽署之日起計算。2.2服務期滿后，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽。三、服務質量3.1甲方應按照約定的服務內容，提供優(yōu)質、高效的服務。3.2甲方應定期對服務質量進行跟蹤，聽取乙方的意見和建議，不斷提高服務質量。四、服務費用4.1甲方向乙方提供的售后服務，乙方應支付服務費用，具體金額雙方協(xié)商確定。4.2服務費用支付方式：____。五、違約責任5.1甲乙雙方應嚴格履行本補充協(xié)議，如一方違約，應承擔違約責任。5.2甲方未按約定提供服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為服務費用的____%。六、爭議解決6.1甲乙雙方在履行本補充協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本補充協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本補充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：

1.產品交付證明

2.安裝調試記錄

3.維修服務記錄

4.操作人員培訓證明

5.服務質量跟蹤記錄

6.服務費用支付憑證

7.違約金支付憑證二、違約行為及認定：

1.甲方未按約定提供服務，包括但不限于未按時提供安裝、調試服務，未定期檢查和維護產品，未及時響應維修需求，未對乙方操作人員進行培訓。

2.乙方未按約定支付服務費用。

3.甲方服務質量不符合約定，導致乙方損失。三、法律名詞及解釋：

1.售后服務：產品銷售后，供應商為消費者提供的產品安裝、調試、維修、培訓等服務。

2.違約金：一方違約時，按約定向另一方支付的賠償金。

3.服務質量：售后服務的水準和效果，包括服務態(tài)度、響應速度、維修質量等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.甲方未按時提供服務：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方按約定時間提供服務，如甲方仍不履行，乙方可要求違約金或賠償損失。

2.甲方服務質量不符合約定：乙方應及時向甲方反饋問題，要求甲方改正，如甲方拒不改正，乙方可要求違約金或賠償損失。

3.乙方未按約定支付服務費用：甲方應及時與乙方溝通，要求乙方支付費用，如乙方仍不支付，甲方可依法追討欠款。

4.雙方發(fā)生爭議：通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：

1.甲方為乙方提供產品安裝、調試服務。

2.甲方對乙方提供的產品進行定期檢查和維護。

3.甲方接到乙方報修電話后，派員現(xiàn)場進行維修。