企業(yè)級數(shù)據(jù)存儲服務(wù)協(xié)議

企業(yè)級數(shù)據(jù)存儲服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中所用術(shù)語定義如下：1.1.1“服務(wù)”指甲方為乙方提供的企業(yè)級數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、備份、恢復(fù)、數(shù)據(jù)安全保護(hù)等。1.1.2“數(shù)據(jù)”指乙方存儲在甲方服務(wù)器上的所有信息，包括但不限于文本、圖片、音頻、視頻等。1.1.3“服務(wù)器”指甲方提供的用于存儲乙方數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方承諾按照本協(xié)議約定，為乙方提供以下服務(wù)：2.1.1數(shù)據(jù)存儲：為乙方提供足夠的數(shù)據(jù)存儲空間，以滿足乙方業(yè)務(wù)需求。2.1.2數(shù)據(jù)備份：定期對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全。2.1.3數(shù)據(jù)恢復(fù)：在乙方數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，協(xié)助乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。2.1.4數(shù)據(jù)安全保護(hù)：采取技術(shù)手段，保證乙方數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1本協(xié)議服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂之日起生效。3.2乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：3.2.1按年支付：每年支付一次，每次支付____元。3.2.2按月支付：每月支付一次，每次支付____元。第四章乙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方享有以下權(quán)利：4.1.1使用甲方提供的服務(wù)，存儲、備份、恢復(fù)乙方數(shù)據(jù)。4.1.2對甲方服務(wù)提出合理建議和意見。4.1.3要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。4.2乙方應(yīng)承擔(dān)以下義務(wù)：4.2.1按約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2合理使用甲方提供的服務(wù)，不得利用服務(wù)從事違法活動。4.2.3保護(hù)甲方服務(wù)器資源，不得惡意攻擊、破壞服務(wù)器。第五章甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方享有以下權(quán)利：5.1.1收取乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。5.1.2對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，保證數(shù)據(jù)安全。5.1.3對乙方違反本協(xié)議的行為進(jìn)行處罰。5.2甲方應(yīng)承擔(dān)以下義務(wù)：5.2.1提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證乙方數(shù)據(jù)安全、穩(wěn)定存儲。5.2.2定期對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)，保證服務(wù)器正常運(yùn)行。5.2.3及時(shí)響應(yīng)乙方的服務(wù)需求，解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。第六章數(shù)據(jù)安全與保密6.1甲方應(yīng)采取以下措施保證數(shù)據(jù)安全：6.1.1采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)加密技術(shù)，保證數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全性。6.1.2建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。6.1.3實(shí)行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問控制，僅允許授權(quán)人員訪問乙方數(shù)據(jù)。6.2甲方應(yīng)對乙方數(shù)據(jù)保密，并承擔(dān)以下保密義務(wù)：6.2.1不得泄露乙方數(shù)據(jù)給第三方，除非法律法規(guī)要求或乙方書面同意。6.2.2在數(shù)據(jù)處理、存儲和傳輸過程中，采取有效措施保護(hù)乙方數(shù)據(jù)不被非法獲取、使用或泄露。6.2.3對甲方員工進(jìn)行保密教育，保證他們了解并遵守本協(xié)議的保密條款。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1甲方承諾提供以下服務(wù)質(zhì)量保證：7.1.1服務(wù)器正常運(yùn)行時(shí)間達(dá)到99.9%以上。7.1.2數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)成功率100%。7.1.3對服務(wù)故障的響應(yīng)時(shí)間不超過2小時(shí)。7.2若甲方未能達(dá)到上述服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方采取以下措施：7.2.1免費(fèi)提供額外服務(wù)，以補(bǔ)償未能達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間。7.2.2對未能恢復(fù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行賠償，賠償金額雙方協(xié)商確定。7.2.3在嚴(yán)重情況下，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。第八章違約責(zé)任8.1若乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)采取以下措施：8.1.1要求乙方立即停止違約行為。8.1.2要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=未付款金額×0.1。8.1.3要求乙方承擔(dān)甲方因違約行為產(chǎn)生的損失賠償。8.2若甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)采取以下措施：8.2.1要求甲方立即停止違約行為。8.2.2要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=乙方損失金額×0.1。8.2.3要求甲方承擔(dān)乙方因違約行為產(chǎn)生的損失賠償。第九章不可抗力9.1若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。9.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。9.3因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力減少損失。第十章協(xié)議變更、終止與解除10.1本協(xié)議的變更、終止或解除必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。10.2若乙方要求終止或解除本協(xié)議，應(yīng)提前____天書面通知甲方。10.3若甲方要求終止或解除本協(xié)議，應(yīng)提前____天書面通知乙方，并說明原因。10.4本協(xié)議終止或解除后，甲方應(yīng)協(xié)助乙方遷移數(shù)據(jù)，遷移費(fèi)用由乙方承擔(dān)。10.5本協(xié)議終止或解除后，雙方仍需遵守本協(xié)議的保密條款。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款，除非爭議涉及到本協(xié)議的履行。第十二章法律適用12.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。12.2若本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律法規(guī)沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十三章一般條款13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于企業(yè)級數(shù)據(jù)存儲服務(wù)的完整協(xié)議，取代了雙方之前的所有口頭或書面協(xié)議。13.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。13.3本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四章通知14.1雙方之間的任何通知、請求或其他通信，應(yīng)以書面形式通過郵件、快遞或掛號信的方式進(jìn)行。14.2通知在發(fā)送方發(fā)送郵件、快遞或掛號信后的第二天視為已送達(dá)。14.3雙方應(yīng)保證通知發(fā)送至本協(xié)議中指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系方