教育行業(yè)軟件定制開(kāi)發(fā)服務(wù)合同

教育行業(yè)軟件定制開(kāi)發(fā)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（定制方）：乙方（開(kāi)發(fā)方）：第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”是指甲乙雙方就乙方為甲方提供教育行業(yè)軟件定制開(kāi)發(fā)服務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。1.1.2“甲方”是指委托乙方進(jìn)行教育行業(yè)軟件定制開(kāi)發(fā)的單位。1.1.3“乙方”是指接受甲方委托，為甲方提供教育行業(yè)軟件定制開(kāi)發(fā)服務(wù)的單位。1.1.4“軟件”是指乙方根據(jù)甲方需求定制開(kāi)發(fā)的教育行業(yè)軟件產(chǎn)品。1.1.5“服務(wù)”是指乙方為甲方提供的軟件開(kāi)發(fā)、技術(shù)支持、培訓(xùn)及維護(hù)等服務(wù)。1.2合同目的1.2.1本合同的目的是明確甲乙雙方在教育行業(yè)軟件定制開(kāi)發(fā)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱：教育行業(yè)軟件定制開(kāi)發(fā)項(xiàng)目2.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容：乙方根據(jù)甲方需求，定制開(kāi)發(fā)一款適用于教育行業(yè)的軟件產(chǎn)品。2.3項(xiàng)目期限：自本合同生效之日起至軟件產(chǎn)品交付驗(yàn)收合格之日止。第三章乙方義務(wù)3.1軟件開(kāi)發(fā)3.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃和開(kāi)發(fā)方案，并保證開(kāi)發(fā)進(jìn)度。3.1.2乙方應(yīng)保證軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及信息安全要求。3.1.3乙方應(yīng)按照甲方要求，提供軟件產(chǎn)品的、文檔及相關(guān)的技術(shù)資料。3.2技術(shù)支持3.2.1乙方應(yīng)提供軟件產(chǎn)品安裝、配置及使用的技術(shù)支持。3.2.2乙方應(yīng)提供軟件產(chǎn)品的升級(jí)、維護(hù)及故障排除等服務(wù)。3.3培訓(xùn)與維護(hù)3.3.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行軟件產(chǎn)品的操作培訓(xùn)，保證甲方人員熟練掌握軟件使用方法。3.3.2乙方應(yīng)提供軟件產(chǎn)品的長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù)，保證軟件產(chǎn)品正常運(yùn)行。第四章甲方義務(wù)4.1需求提供4.1.1甲方應(yīng)提供詳細(xì)、清晰的教育行業(yè)軟件定制開(kāi)發(fā)需求，以便乙方進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)。4.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研，提供必要的資料和數(shù)據(jù)。4.2費(fèi)用支付4.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及期限，向乙方支付軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用。4.2.2甲方應(yīng)承擔(dān)因軟件開(kāi)發(fā)所需的第三方服務(wù)、設(shè)備等費(fèi)用。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。5.1.2甲乙雙方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露、泄露對(duì)方的保密信息。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方應(yīng)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)，但甲方有權(quán)使用乙方開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品。5.2.2甲方應(yīng)尊重乙方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯乙方合法權(quán)益。第六章項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收6.1項(xiàng)目進(jìn)度6.1.1乙方應(yīng)按照項(xiàng)目計(jì)劃書中的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成軟件開(kāi)發(fā)工作，并定期向甲方報(bào)告進(jìn)度。6.1.2若乙方因特殊原因需調(diào)整開(kāi)發(fā)進(jìn)度，應(yīng)提前通知甲方，并書面說(shuō)明原因及調(diào)整方案。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1軟件產(chǎn)品應(yīng)按照甲方提供的需求文檔和雙方確認(rèn)的功能點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收合格的標(biāo)準(zhǔn)為軟件產(chǎn)品能夠穩(wěn)定運(yùn)行，且各項(xiàng)功能符合甲方的需求。6.3驗(yàn)收流程6.3.1乙方完成軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。6.3.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。6.3.3驗(yàn)收合格后，甲乙雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收合格報(bào)告。第七章質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方應(yīng)保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。7.1.2乙方應(yīng)提供軟件產(chǎn)品的功能測(cè)試報(bào)告，以證明產(chǎn)品符合約定的功能指標(biāo)。7.2質(zhì)量保證期7.2.1乙方提供的軟件產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起，享有為期一年的質(zhì)量保證期。7.2.2在質(zhì)量保證期內(nèi)，若軟件產(chǎn)品出現(xiàn)非人為原因造成的故障，乙方應(yīng)免費(fèi)提供修復(fù)服務(wù)。7.3質(zhì)量責(zé)任7.3.1若因乙方原因?qū)е萝浖a(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.3.2甲方應(yīng)合理使用軟件產(chǎn)品，若因甲方使用不當(dāng)造成損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第八章維護(hù)與服務(wù)8.1維護(hù)服務(wù)8.1.1乙方應(yīng)提供軟件產(chǎn)品的定期維護(hù)服務(wù)，包括軟件更新、升級(jí)和優(yōu)化等。8.1.2乙方應(yīng)在維護(hù)期內(nèi)提供7×24小時(shí)的在線技術(shù)支持服務(wù)。8.2售后服務(wù)8.2.1乙方應(yīng)在軟件產(chǎn)品驗(yàn)收合格后提供至少一年的售后服務(wù)。8.2.2乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。第九章違約責(zé)任9.1乙方違約9.1.1若乙方未按約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額的1%作為違約金。9.1.2若乙方提供的軟件產(chǎn)品存在重大缺陷，導(dǎo)致無(wú)法正常使用，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的全部費(fèi)用。9.2甲方違約9.2.1若甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付金額的1%作為違約金。9.2.2若甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付合同總金額的20%作為違約金。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.2.2本合同的解釋應(yīng)遵循公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則。第十一章合同的變更、解除和終止11.1合同變更11.1.1本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式進(jìn)行變更。11.1.2若一方要求變更合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，對(duì)方應(yīng)在收到通知后15日內(nèi)予以答復(fù)。11.2合同解除11.2.1在合同履行期間，如一方違反合同義務(wù)，導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，另一方有權(quán)書面通知解除合同。11.2.2在合同履行期間，如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方均可書面通知解除合同。11.3合同終止11.3.1本合同在約定服務(wù)期滿后自行終止。11.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。第十二章違約賠償12.1乙方違約賠償12.1.1乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成軟件開(kāi)發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總金額的10%。12.1.2若乙方違反合同保密條款，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。12.2甲方違約賠償12.2.1甲方未能按照約定時(shí)間支付軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為應(yīng)付金額的10%。12.2.2若甲方違反合同保密條款，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。第十三章不可抗力13.1定義13.1.1“不可抗力”指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等。13.1.2任何一方因不可抗力無(wú)法履行合同義務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提交不可抗力證明。13.2法律后果13.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商確定未履行部分的處理方式。第十四章一般條款14.1合同的完整性14.1.1本合同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于教育行業(yè)軟件定制開(kāi)發(fā)服務(wù)的完整協(xié)議，取代此前所有書面或口頭的協(xié)議和談判。14.1.2本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。14.2合同的效力14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2.2本合同的效力持續(xù)至合同約定的服務(wù)期滿或雙方協(xié)商解除、終止合同。第十五章附加條款15.1通知15.1.1本合同項(xiàng)下的所有通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或電子郵箱。15.1.2通知在發(fā)出后視為已送達(dá)，除非收件人證明通知未收到。15.2爭(zhēng)議解決15.2.1若本合同的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)