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規(guī)章制度考核與懲戒制度第一章總則第一條目的與依據(jù)為了加強(qiáng)企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行,提高員工的紀(jì)律性和工作效率,維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)秩序,訂立本規(guī)章制度考核與懲戒制度。本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《中華人民共和國(guó)公司法》等相關(guān)法律法規(guī),并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況訂立。第二條適用范圍本規(guī)章制度適用于本企業(yè)全部員工,包含正式員工、臨時(shí)工人、實(shí)習(xí)生等。第二章考核制度第三條考核目標(biāo)提高員工遵守規(guī)章制度的意識(shí)和紀(jì)律性;促進(jìn)員工工作態(tài)度和工作方法的改進(jìn);激發(fā)員工工作熱誠(chéng)和創(chuàng)造力;實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)目標(biāo)。第四條考核內(nèi)容出勤紀(jì)律:包含員工的遲到、早退、曠工等情況;工作質(zhì)量:包含員工的工作成績(jī)、錯(cuò)誤率、客戶滿意度等情況;工作效率:包含員工的工作進(jìn)度、任務(wù)完成情況等;合作協(xié)作:包含員工與同事之間的合作、團(tuán)隊(duì)精神等;自我提升:包含員工的專(zhuān)業(yè)本領(lǐng)、學(xué)習(xí)進(jìn)修情況等。第五條考核方式日??己耍荷霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行實(shí)時(shí)察看和評(píng)估,并記錄在員工檔案中;定期考核:依據(jù)崗位要求和具體工作內(nèi)容,訂立定期考核計(jì)劃,并通過(guò)面談、問(wèn)卷調(diào)查等方式進(jìn)行考核;專(zhuān)項(xiàng)考核:針對(duì)特定崗位或項(xiàng)目,依據(jù)具體要求設(shè)定專(zhuān)項(xiàng)考核指標(biāo),并進(jìn)行考核。第六條考核結(jié)果依據(jù)考核結(jié)果,將員工劃分為以下幾個(gè)等級(jí):優(yōu)秀:在各項(xiàng)考核指標(biāo)上表現(xiàn)優(yōu)秀,實(shí)現(xiàn)或超出預(yù)期目標(biāo);良好:在各項(xiàng)考核指標(biāo)上表現(xiàn)良好,實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo);合格:在各項(xiàng)考核指標(biāo)上表現(xiàn)一般,實(shí)現(xiàn)基本要求;不合格:在各項(xiàng)考核指標(biāo)上表現(xiàn)不合格,未實(shí)現(xiàn)基本要求。第七條考核嘉獎(jiǎng)對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,可以予以以下嘉獎(jiǎng):績(jī)效獎(jiǎng)金:依據(jù)考核結(jié)果和企業(yè)績(jī)效情形,予以額外獎(jiǎng)金;晉升機(jī)會(huì):優(yōu)秀員工可獲得晉升的機(jī)會(huì)和更高的職位;培訓(xùn)機(jī)會(huì):供應(yīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和進(jìn)修機(jī)會(huì),提升員工專(zhuān)業(yè)本領(lǐng);個(gè)人榮譽(yù):對(duì)表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)和榮譽(yù)證書(shū)頒發(fā)。第三章懲戒制度第八條懲戒種類(lèi)對(duì)于未實(shí)現(xiàn)基本要求的員工,可以予以以下懲戒措施:警告:口頭或書(shū)面警告,對(duì)員工進(jìn)行批判教育;記過(guò):記錄員工的不良行為,暫時(shí)停止晉升和嘉獎(jiǎng)機(jī)會(huì);降薪:減少員工的工資待遇,依據(jù)具體情況降低薪資等級(jí);轉(zhuǎn)崗:將員工調(diào)整到適合其本領(lǐng)和情況的崗位上;解雇:依據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定,對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)的員工進(jìn)行解雇。第九條懲戒程序了解事實(shí):企業(yè)負(fù)責(zé)人或人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對(duì)涉及員工的不良行為進(jìn)行調(diào)查,了解事實(shí);協(xié)商溝通:對(duì)于涉及較輕的不良行為,應(yīng)當(dāng)與員工進(jìn)行溝通和了解,聽(tīng)取其解釋和申訴;決策匯報(bào):負(fù)責(zé)人或人力資源部門(mén)應(yīng)當(dāng)依據(jù)事實(shí)進(jìn)行權(quán)衡,決議是否予以懲戒,并報(bào)告給上級(jí)負(fù)責(zé)人;監(jiān)督執(zhí)行:負(fù)責(zé)人或人力資源部門(mén)應(yīng)當(dāng)監(jiān)督執(zhí)行懲戒措施,并進(jìn)行記錄。第十條懲戒異議申訴假如員工對(duì)懲戒決議存在異議,可以提出申訴,依照以下程序進(jìn)行處理:提交申訴:?jiǎn)T工可以書(shū)面方式提交申訴料子,并提出本身的理由和證據(jù);調(diào)審核實(shí):企業(yè)負(fù)責(zé)人或人力資源部門(mén)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)審核實(shí),并聽(tīng)取員工的敘述;決策復(fù)核:上級(jí)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)依據(jù)事實(shí)和調(diào)查結(jié)果,對(duì)申訴進(jìn)行復(fù)核,并作出最終決議;結(jié)果通知:企業(yè)應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果書(shū)面通知申訴人,并予以解釋和說(shuō)明。第四章其他規(guī)定第十一條引導(dǎo)與培訓(xùn)為了加強(qiáng)員工的規(guī)章制度意識(shí)和紀(jì)律性,企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)和引導(dǎo),并供應(yīng)必需的培訓(xùn)資料和教材。第十二條記錄與保密企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工的考核結(jié)果、懲戒措施等進(jìn)行嚴(yán)格的記錄和保密,不得隨便泄露和傳播。第十三條騷擾與鄙視禁止企業(yè)禁止對(duì)員工進(jìn)行任何形式的騷擾和鄙視,包含但不限于年齡、性別、種族、宗教、婚姻情形等。第十四條生效與修改本規(guī)章制度自公布之日起生效,并由企業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)解釋和修改
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