社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)定制合同

社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)定制合同合同編號：__________甲方（定制方）：單位名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________電子郵箱：__________乙方（開發(fā)方）：單位名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________電子郵箱：__________第一章總則1.1定義1.1.1本合同中，“甲方”指上述定制方，即社區(qū)物業(yè)管理單位。1.1.2本合同中，“乙方”指上述開發(fā)方，即提供社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)定制服務(wù)的公司。1.1.3“系統(tǒng)”指由乙方根據(jù)甲方需求定制的社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)定制過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。第二章項(xiàng)目內(nèi)容與要求2.1項(xiàng)目內(nèi)容2.1.1乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，為甲方定制一套社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)。2.1.2系統(tǒng)需滿足甲方在物業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、客戶服務(wù)等方面的業(yè)務(wù)需求。2.2項(xiàng)目要求2.2.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)具備良好的穩(wěn)定性、安全性、易用性和可擴(kuò)展性。2.2.2系統(tǒng)開發(fā)周期不超過____個月，具體時間雙方協(xié)商確定。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，保證系統(tǒng)滿足合同約定的要求。3.1.2甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付定制費(fèi)用。3.1.3甲方應(yīng)提供系統(tǒng)所需的相關(guān)數(shù)據(jù)、文檔等資料，并協(xié)助乙方完成系統(tǒng)定制。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照合同約定收取定制費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和合同約定完成系統(tǒng)定制工作。3.2.3乙方應(yīng)保證系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，不得泄露甲方商業(yè)秘密。第四章質(zhì)量保證與售后服務(wù)4.1質(zhì)量保證4.1.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)在交付使用后，至少提供____個月的免費(fèi)售后服務(wù)。4.1.2乙方應(yīng)在售后服務(wù)期內(nèi)，對系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)、升級和優(yōu)化。4.2售后服務(wù)4.2.1乙方應(yīng)在接到甲方提出的售后服務(wù)請求后，____小時內(nèi)響應(yīng)。4.2.2乙方應(yīng)保證在售后服務(wù)期內(nèi)，系統(tǒng)正常運(yùn)行，出現(xiàn)故障時應(yīng)及時排除。第五章價格與支付5.1定制費(fèi)用5.1.1本項(xiàng)目定制費(fèi)用為人民幣____元（大寫：____元整）。5.1.2甲方應(yīng)按照以下支付方式向乙方支付定制費(fèi)用：a）合同簽訂后，支付合同總額的30%作為預(yù)付款；b）系統(tǒng)交付驗(yàn)收合格后，支付合同總額的50%；c）售后服務(wù)期滿后，支付合同總額的20%。5.2支付時間5.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式及時支付定制費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)在收到定制費(fèi)用后，按照合同約定進(jìn)行系統(tǒng)定制和售后服務(wù)。第六章系統(tǒng)交付與驗(yàn)收6.1系統(tǒng)交付6.1.1乙方應(yīng)在合同約定的開發(fā)周期內(nèi)完成系統(tǒng)定制，并向甲方交付系統(tǒng)。6.1.2系統(tǒng)交付時，乙方應(yīng)提供完整的系統(tǒng)文檔、使用說明書和操作手冊。6.2系統(tǒng)驗(yàn)收6.2.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)交付后____個工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收合格后，甲乙雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收報(bào)告，作為系統(tǒng)交付的正式文件。6.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3.1系統(tǒng)功能完整性：系統(tǒng)應(yīng)滿足合同約定的所有功能需求。6.3.2系統(tǒng)功能指標(biāo)：系統(tǒng)功能應(yīng)達(dá)到合同約定的指標(biāo)要求。6.3.3系統(tǒng)安全性：系統(tǒng)應(yīng)具備良好的安全性，防止外部攻擊和數(shù)據(jù)泄露。第七章系統(tǒng)維護(hù)與升級7.1系統(tǒng)維護(hù)7.1.1乙方應(yīng)在售后服務(wù)期內(nèi)，對系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。7.1.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)所需的技術(shù)支持，包括軟件升級、補(bǔ)丁安裝等。7.2系統(tǒng)升級7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級。7.2.2甲方有權(quán)要求乙方對系統(tǒng)進(jìn)行升級，以滿足新的業(yè)務(wù)需求。第八章保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密8.1.1乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。8.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.2知識產(chǎn)權(quán)8.2.1系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得以任何方式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。8.2.2乙方在系統(tǒng)開發(fā)過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果，如不屬于系統(tǒng)組成部分，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按合同約定支付定制費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停系統(tǒng)定制和售后服務(wù)。9.1.2甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按合同約定完成系統(tǒng)定制，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。9.2.2乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1合同執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3合同修改本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非提前終止或雙方協(xié)商一致延長。第十一章項(xiàng)目變更管理11.1變更申請11.1.1若甲方需對系統(tǒng)需求或定制內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)向乙方提交書面變更申請。11.1.2變更申請應(yīng)包括變更原因、變更內(nèi)容、預(yù)計(jì)影響及變更費(fèi)用。11.2變更評估11.2.1乙方應(yīng)在收到變更申請后____個工作日內(nèi)，對變更內(nèi)容進(jìn)行評估，并向甲方提供評估報(bào)告。11.2.2評估報(bào)告應(yīng)包括變更實(shí)施難度、費(fèi)用、時間及可能對系統(tǒng)造成的影響。11.3變更實(shí)施11.3.1雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、費(fèi)用及時間等事項(xiàng)。11.3.2乙方應(yīng)按照變更協(xié)議約定實(shí)施變更，并保證變更后的系統(tǒng)滿足甲方需求。第十二章項(xiàng)目進(jìn)度管理12.1進(jìn)度計(jì)劃12.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向甲方提交系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃。12.1.2進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包括各階段的工作內(nèi)容、時間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人等。12.2進(jìn)度匯報(bào)12.2.1乙方應(yīng)按照進(jìn)度計(jì)劃，定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度情況。12.2.2甲方有權(quán)對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，對發(fā)覺的問題提出整改要求。12.3進(jìn)度調(diào)整12.3.1如項(xiàng)目進(jìn)度出現(xiàn)延誤，乙方應(yīng)立即向甲方報(bào)告，并說明原因及調(diào)整措施。12.3.2雙方應(yīng)協(xié)商一致，對進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。第十三章質(zhì)量管理13.1質(zhì)量控制13.1.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，保證系統(tǒng)開發(fā)過程中的質(zhì)量控制。13.1.2乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，對系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量檢測和驗(yàn)收。13.2質(zhì)量改進(jìn)13.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋和市場需求，對系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)。13.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告質(zhì)量改進(jìn)情況，并接受甲方監(jiān)督。第十四章運(yùn)營與維護(hù)14.1運(yùn)營支持14.1.1乙方應(yīng)為甲方提供系統(tǒng)運(yùn)營所需的培訓(xùn)和技術(shù)支持。14.1.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)運(yùn)營過程中，及時解決甲方遇到的技術(shù)問題。14.2維護(hù)服務(wù)14.2.1乙方應(yīng)在售后服務(wù)期滿后，根據(jù)甲方需求提供有償?shù)木S護(hù)服務(wù)。14.2.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括系統(tǒng)升級、故障排查、功能優(yōu)化等。第十五章終止與解除15.1合同終止15.1.1除法律法規(guī)規(guī)定外，雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。15.1.2合同終止后，乙方應(yīng)停止系統(tǒng)定制工作，并交付已完成的成果。15.2合同解除15.2.1任何一方