企業(yè)級(jí)系統(tǒng)升級(jí)和定制開發(fā)合同

企業(yè)級(jí)系統(tǒng)升級(jí)和定制開發(fā)合同合同編號(hào)：__________甲方基本信息：甲方名稱：__________甲方地址：__________甲方聯(lián)系方式：__________甲方聯(lián)系郵箱：__________乙方基本信息：乙方名稱：__________乙方地址：__________乙方聯(lián)系方式：__________乙方聯(lián)系郵箱：__________第一章：定義與解釋1.1本合同中，“甲方”指的是__________（甲方名稱，以下簡(jiǎn)稱“甲方”）。1.2本合同中，“乙方”指的是__________（乙方名稱，以下簡(jiǎn)稱“乙方”）。1.3“企業(yè)級(jí)系統(tǒng)”是指由甲方現(xiàn)有信息系統(tǒng)升級(jí)和定制開發(fā)而成的全新系統(tǒng)。1.4“升級(jí)和定制開發(fā)服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方需求提供的企業(yè)級(jí)系統(tǒng)升級(jí)和定制開發(fā)的相關(guān)服務(wù)。第二章：項(xiàng)目范圍與內(nèi)容2.1甲方企業(yè)級(jí)系統(tǒng)升級(jí)和定制開發(fā)的內(nèi)容包括但不限于：2.1.1系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化；2.1.2功能模塊增加與優(yōu)化；2.1.3系統(tǒng)功能提升；2.1.4界面設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)改進(jìn)；2.1.5數(shù)據(jù)遷移與整合；2.1.6系統(tǒng)安全加固。2.2乙方應(yīng)按照甲方的需求提供專業(yè)的升級(jí)和定制開發(fā)服務(wù)，保證企業(yè)級(jí)系統(tǒng)的順利實(shí)施。第三章：服務(wù)期限與交付3.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)期限自合同簽訂之日起至__________（服務(wù)期限）。3.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成企業(yè)級(jí)系統(tǒng)的升級(jí)和定制開發(fā)工作，并按照以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行交付：3.2.1初始設(shè)計(jì)方案：合同簽訂后__________（時(shí)間）內(nèi)；3.2.2升級(jí)和定制開發(fā)完成：合同簽訂后__________（時(shí)間）內(nèi)；3.2.3系統(tǒng)上線：合同簽訂后__________（時(shí)間）內(nèi)。3.3如因不可抗力等因素導(dǎo)致交付時(shí)間推遲，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第四章：費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)支付給乙方的企業(yè)級(jí)系統(tǒng)升級(jí)和定制開發(fā)服務(wù)費(fèi)為人民幣_(tái)_________元（大寫：__________元整）。4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式如下：4.2.1合同簽訂后__________（時(shí)間）內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的__________%；4.2.2系統(tǒng)上線驗(yàn)收合格后__________（時(shí)間）內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的__________%。4.3乙方應(yīng)提供合法有效的發(fā)票給甲方。第五章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1乙方對(duì)企業(yè)級(jí)系統(tǒng)升級(jí)和定制開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)，但甲方對(duì)其投入使用的系統(tǒng)擁有使用權(quán)。5.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)予以嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。5.3保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后__________（時(shí)間）。第六章：質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1乙方應(yīng)保證企業(yè)級(jí)系統(tǒng)升級(jí)和定制開發(fā)的質(zhì)量，滿足甲方提出的功能、功能和質(zhì)量要求。6.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)上線后提供為期__________個(gè)月的免費(fèi)售后服務(wù)，包括但不限于：6.2.1系統(tǒng)故障排查與修復(fù)；6.2.2系統(tǒng)優(yōu)化與升級(jí)；6.2.3用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持。6.3在售后服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)保證響應(yīng)甲方提出的問題和需求，并提供及時(shí)的解決方案。第七章：違約責(zé)任7.1若乙方未按約定時(shí)間完成企業(yè)級(jí)系統(tǒng)升級(jí)和定制開發(fā)工作，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)扣除相應(yīng)比例的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期天數(shù)×服務(wù)費(fèi)用的__________%。7.2若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供相關(guān)服務(wù)，直至甲方支付完畢。逾期支付超過__________天的，乙方有權(quán)解除合同。第八章：爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九章：合同的變更與解除9.1雙方同意，在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2在以下情況下，一方有權(quán)解除本合同：9.2.1另一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；9.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行；9.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。第十章：附則10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年，自合同生效之日起計(jì)算。10.3本合同未盡事宜，可由雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4雙方確認(rèn)，本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、生效和履行均符合我國(guó)法律法規(guī)的規(guī)定，具有法律約束力。10.5本合同簽訂后，雙方應(yīng)按照合同約定全面履行各自的權(quán)利義務(wù)，誠(chéng)實(shí)守信，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第十一章：技術(shù)支持與維護(hù)11.1乙方應(yīng)提供持續(xù)的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方在使用企業(yè)級(jí)系統(tǒng)過程中的穩(wěn)定性。11.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：11.2.1系統(tǒng)日常監(jiān)控與維護(hù)；11.2.2定期系統(tǒng)檢查與優(yōu)化；11.2.3緊急故障的響應(yīng)與處理。11.3技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用已包含在合同服務(wù)費(fèi)用中，除非雙方另有約定。第十二章：培訓(xùn)與交付12.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)上線前對(duì)甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練操作企業(yè)級(jí)系統(tǒng)。12.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：12.2.1系統(tǒng)操作流程；12.2.2常見問題處理；12.2.3系統(tǒng)管理及維護(hù)知識(shí)。12.3乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后提供培訓(xùn)資料，以供甲方人員復(fù)習(xí)參考。第十三章：不可抗力13.1本合同所指的不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的客觀情況。13.2由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，受影響的一方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。13.3雙方應(yīng)協(xié)商確定因不可抗力導(dǎo)致的合同延期或解除等相關(guān)事宜。第十四章：法律適用與爭(zhēng)議解決14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按照第八章爭(zhēng)議解決的規(guī)定處理。第十五章：合同的終止與解除15.1在以下情況下，合同自動(dòng)終止：15.1.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；15.1.2雙方達(dá)成一致，書面同意解除合同。15.