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文檔簡介
京東代運營服務合同合同編號:__________甲方(委托方):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:_____________________電子郵箱:____________________乙方(受托方):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:_____________________電子郵箱:____________________第一章總則1.1定義1.1.1“甲方”指甲乙雙方在合同中約定的委托方,即需要乙方提供代運營服務的主體。1.1.2“乙方”指甲乙雙方在合同中約定的受托方,即提供代運營服務的主體。1.1.3“代運營服務”指甲方委托乙方在其指定的京東平臺上進行的商品上架、營銷推廣、訂單處理、售后服務等運營活動。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在代運營服務過程中的權利、義務和責任,保證雙方合法權益,推動合作順利進行。第二章代運營服務內(nèi)容2.1代運營服務范圍2.1.1商品上架:乙方負責將甲方提供的商品信息在京東平臺上進行上架操作,包括商品標題、描述、圖片、價格等。2.1.2營銷推廣:乙方負責制定和執(zhí)行甲方商品在京東平臺的營銷推廣方案,提高商品曝光率和銷售額。2.1.3訂單處理:乙方負責接收、處理和跟蹤甲方在京東平臺的訂單,保證訂單按時完成。2.1.4售后服務:乙方負責處理甲方在京東平臺發(fā)生的售后服務事項,包括退換貨、售后服務咨詢等。2.2代運營服務期限2.2.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。2.2.2合同期滿后,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。第三章權利與義務3.1甲方的權利與義務3.1.1甲方有權要求乙方按照約定提供代運營服務。3.1.2甲方應按照約定支付乙方代運營服務費用。3.1.3甲方應協(xié)助乙方完成代運營服務,提供必要的商品信息和資料。3.1.4甲方應保證其提供的商品符合京東平臺的相關規(guī)定,不得違反國家法律法規(guī)。3.2乙方的權利與義務3.2.1乙方有權按照約定收取甲方支付的服務費用。3.2.2乙方應按照約定提供代運營服務,保證服務質(zhì)量。3.2.3乙方應保守甲方商業(yè)秘密,不得泄露甲方相關信息。3.2.4乙方應遵守國家法律法規(guī),不得從事任何違法活動。第四章費用與支付4.1代運營服務費用4.1.1甲方應按照雙方約定的代運營服務費用支付給乙方。4.1.2代運營服務費用包括但不限于:商品上架費、營銷推廣費、訂單處理費、售后服務費等。4.2支付方式4.2.1甲方支付代運營服務費用時,可選擇以下方式:(1)銀行轉賬;(2);(3)支付。4.3支付時間4.3.1甲方應在合同生效之日起____日內(nèi)支付首期代運營服務費用。4.3.2甲方應在合同約定的每個服務周期結束后____日內(nèi)支付當期代運營服務費用。第五章違約責任5.1違約責任5.1.1若甲方未按約定支付代運營服務費用,乙方有權暫停代運營服務,直至甲方支付完畢。5.1.2若乙方未按約定提供代運營服務,甲方有權要求乙方承擔違約責任,賠償因此造成的損失。5.1.3雙方應嚴格遵守國家法律法規(guī),如因一方違反法律法規(guī)導致合同無法履行,另一方有權解除合同,并要求違約方承擔相應責任。5.2不可抗力5.2.1若因不可抗力因素導致合同無法履行,雙方互不承擔違約責任。5.2.2不可抗力包括但不限于自然災害、政策變動、戰(zhàn)爭等不可預見、不可避免且不可克服的客觀情況。5.3爭議解決5.3.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。5.3.2若協(xié)商無果,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章合作協(xié)調(diào)與溝通6.1合作協(xié)調(diào)6.1.1雙方應建立日常溝通機制,及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。6.1.2雙方應指定專人負責日常溝通與協(xié)調(diào)工作,保證信息的及時、準確傳遞。6.2溝通方式6.2.1雙方可通過電話、郵件、即時通訊工具等方式進行溝通。6.2.2雙方應保持通訊工具的暢通,保證能及時接收、處理對方的信息。6.3信息反饋6.3.1乙方應及時向甲方反饋代運營服務的進展情況、存在的問題及改進措施。6.3.2甲方應認真對待乙方的反饋,及時提供必要的支持和協(xié)助。第七章質(zhì)量控制與監(jiān)督7.1質(zhì)量標準7.1.1乙方應按照甲方提供的商品信息和京東平臺的要求,保證代運營服務的質(zhì)量。7.1.2雙方應在合同中約定代運營服務的質(zhì)量標準,作為評價乙方服務質(zhì)量的重要依據(jù)。7.2質(zhì)量監(jiān)督7.2.1甲方有權對乙方的代運營服務進行監(jiān)督,保證服務質(zhì)量符合約定標準。7.2.2乙方應主動接受甲方的監(jiān)督,及時改進服務質(zhì)量。7.3質(zhì)量改進7.3.1雙方應定期對代運營服務進行評估,針對存在的問題提出改進措施。7.3.2乙方應根據(jù)甲方的反饋,及時調(diào)整和優(yōu)化服務內(nèi)容,提高服務質(zhì)量。第八章信息安全與保密8.1信息安全8.1.1雙方應加強信息安全管理,保證合作過程中涉及的信息安全。8.1.2乙方應采取必要的技術手段,防止信息泄露、損毀等風險。8.2保密義務8.2.1雙方應對合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密。8.2.2雙方應在合同中約定保密期限,保密期限自合同終止或解除之日起計算。第九章合同變更、解除與終止9.1合同變更9.1.1雙方同意,如需對合同內(nèi)容進行變更,應書面提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補充協(xié)議。9.1.2合同變更不得違反法律法規(guī),不得損害雙方合法權益。9.2合同解除9.2.1雙方同意,在合同履行過程中,如出現(xiàn)以下情形之一,可解除合同:(1)一方嚴重違反合同約定,導致合同無法繼續(xù)履行;(2)一方發(fā)生重大違約行為,嚴重影響對方權益;(3)法律法規(guī)規(guī)定或政策變動導致合同無法履行。9.3合同終止9.3.1合同期滿后,雙方未達成續(xù)簽協(xié)議,合同自行終止。9.3.2雙方協(xié)商一致,可以提前終止合同。第十章違約責任與賠償10.1違約責任10.1.1雙方應嚴格履行合同義務,如發(fā)生違約行為,應承擔相應的違約責任。10.1.2違約方應按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定,向守約方支付違約金或賠償損失。10.2賠償范圍10.2.1違約賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失、可得利益損失、合理費用等。10.2.2雙方應在合同中約定違約賠償?shù)木唧w金額或計算方式。10.3賠償方式10.3.1違約方應在合同約定的時間內(nèi),向守約方支付違約金或賠償損失。10.3.2雙方協(xié)商一致,可以采取其他賠償方式,如提供額外服務等。第十一章數(shù)據(jù)分析與報告11.1數(shù)據(jù)提供11.1.1乙方應向甲方提供代運營服務過程中產(chǎn)生的各項數(shù)據(jù),包括但不限于銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、客戶反饋等。11.1.2乙方應保證所提供數(shù)據(jù)的真實、準確、完整。11.2數(shù)據(jù)分析11.2.1乙方應根據(jù)甲方提供的商品特點和市場需求,進行數(shù)據(jù)分析,為甲方提供有針對性的運營建議。11.2.2乙方應定期向甲方提交數(shù)據(jù)分析報告,內(nèi)容包括數(shù)據(jù)分析結果、運營建議等。11.3報告反饋11.3.1甲方應對乙方的數(shù)據(jù)分析報告進行審核,并在規(guī)定時間內(nèi)給予反饋。11.3.2雙方應根據(jù)數(shù)據(jù)分析報告,及時調(diào)整代運營策略,優(yōu)化服務效果。第十二章商標與知識產(chǎn)權12.1商標使用12.1.1甲方應保證其提供的商品使用的商標合法有效,不侵犯他人商標權益。12.1.2乙方在使用甲方商標時,應遵循甲方的品牌規(guī)范,不得濫用或損壞甲方商標聲譽。12.2知識產(chǎn)權保護12.2.1雙方應尊重對方的知識產(chǎn)權,不得侵犯對方的著作權、專利權、商標權等。12.2.2雙方在合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權,應按照法律法規(guī)和合同約定進行歸屬和處理。第十三章不可抗力與意外事件13.1不可抗力13.1.1雙方應遵守國家關于不可抗力的法律法規(guī),合理處理因不可抗力導致的合同履行問題。13.1.2不可抗力事件發(fā)生后,受影響方應及時通知對方,并在合理時間內(nèi)提供證明材料。13.2意外事件13.2.1雙方應合理預見和防范合作過程中可能發(fā)生的意外事件,降低對合作的影響。13.2.2意外事件發(fā)生后,雙方應協(xié)商處理,盡量減少損失。第十四章法律適用與爭議解決14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.1.2雙方應遵守國家關于電子商務、合同法等相關法律法規(guī)的規(guī)定。14.2爭議解決14.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。14.2.2若協(xié)商無果,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十五章其他條款15.1合同備案15.1.1雙方應在合同生效后,按照國家相關規(guī)定進行合同備案。15.1.2備案后的合同具有法律效力,雙方應嚴格遵守。15.2合同附件15.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等法律效力。15.2.2附件內(nèi)容包括但不限于商品清單、服務費用明細等。15.3合同生效15.3.1本
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