PDCA管理循環(huán)培訓(xùn)模板

PDCA管理循環(huán)培訓(xùn)內(nèi)容完整·下載即用·修改方便·內(nèi)容型PPT培訓(xùn)師：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：目錄CONTENTS三、PDCA結(jié)構(gòu)總結(jié)PDCA管理循環(huán)培訓(xùn)一、PDCA概念二、PDCA實(shí)施運(yùn)用PDCA管理循環(huán)培訓(xùn)PDCA管理循環(huán)培訓(xùn)01PDCA管理循環(huán)概念提高工作效率·改善產(chǎn)品質(zhì)量一、PDCA管理循環(huán)概念Plan(計(jì)劃)Do(執(zhí)行)Check(檢查)Action(糾正)最早由休哈特于1930年構(gòu)想；后來被美國質(zhì)量管理專家戴明博士在1950年再度挖掘出來，并加以廣泛宣傳和運(yùn)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量。PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，是按照Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(糾正)的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序，已是管理學(xué)中的一個(gè)通用模型。DPACPDCA質(zhì)量管理四個(gè)階段Plan計(jì)劃根據(jù)任務(wù)的目標(biāo)和要求，制定科學(xué)的工作計(jì)劃；Do執(zhí)行組織資源，實(shí)施計(jì)劃；Action改進(jìn)執(zhí)行結(jié)果與目標(biāo)值的差距探討，并采取修正措施。Check檢查檢查計(jì)劃實(shí)施的結(jié)果與目標(biāo)是否一致；一、PDCA管理循環(huán)概念PDCA管理循環(huán)培訓(xùn)02PDCA實(shí)施運(yùn)用提高工作效率·改善產(chǎn)品質(zhì)量二、PDCA實(shí)施運(yùn)用什么是計(jì)劃？如何做計(jì)劃？計(jì)劃階段事項(xiàng)開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間責(zé)任人啟動(dòng)輸入文字內(nèi)容20XX.01.0120XX.01.01規(guī)劃輸入文字內(nèi)容20XX.01.0120XX.01.01輸入文字內(nèi)容20XX.01.0120XX.01.01輸入文字內(nèi)容20XX.01.0120XX.01.01執(zhí)行輸入文字內(nèi)容20XX.01.0120XX.01.01輸入文字內(nèi)容20XX.01.0120XX.01.01輸入文字內(nèi)容20XX.01.0120XX.01.01監(jiān)控輸入文字內(nèi)容20XX.01.0120XX.01.01輸入文字內(nèi)容20XX.01.0120XX.01.01總結(jié)輸入文字內(nèi)容20XX.01.0120XX.01.01二、PDCA實(shí)施運(yùn)用如何制定出好的工作計(jì)劃計(jì)劃方案路線01知曉背景明確問題收集數(shù)據(jù)找到原因解決對策行動(dòng)方案方案路線02背景介紹問題描述數(shù)據(jù)收集原因分析對策選擇方案制定二、PDCA實(shí)施運(yùn)用背景介紹計(jì)劃讓讀者知曉事件發(fā)生的背景，給出了后續(xù)工作的范圍與方向目的描述現(xiàn)狀，陳述事實(shí)方法When（時(shí)間）Where（地點(diǎn)）Who（人物）What（事件）Why(為什么)客觀性：描述的事實(shí)是客觀存在的；相關(guān)性：背景介紹的目的是為后續(xù)表達(dá)觀點(diǎn)服務(wù)的;要求二、PDCA實(shí)施運(yùn)用問題描述計(jì)劃差異在哪里現(xiàn)狀非期望結(jié)果目標(biāo)期望結(jié)果問題相關(guān)性：問題描述要與表達(dá)的主題（目標(biāo)）相關(guān)；準(zhǔn)確性：描述問題前，應(yīng)對現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，使用數(shù)據(jù)準(zhǔn)確描述問題，不能使用“可能”、“好像”等模糊詞語。要求二、PDCA實(shí)施運(yùn)用數(shù)據(jù)收集計(jì)劃當(dāng)我們面對復(fù)雜問題的時(shí)候，通常無法直接給出問題原因或者解決對策，所以需要結(jié)構(gòu)性的分析問題，系統(tǒng)性的收集數(shù)據(jù)，為后續(xù)決策提供依據(jù)。通過對數(shù)據(jù)的收集和評(píng)估工作，獲得對問題和改進(jìn)機(jī)會(huì)的定量化認(rèn)識(shí)。確認(rèn)：Y=f(X)目的過程分析：工藝流程圖、事務(wù)流程圖、SIPOC要素分析：生產(chǎn)五要素4M1E數(shù)據(jù)收集：全面統(tǒng)計(jì)、抽樣法數(shù)據(jù)展示：直方圖、柏拉圖、控制圖方法Man(人)Machine(機(jī))Materiel(料)Method(法)Environment(環(huán)境)二、PDCA實(shí)施運(yùn)用數(shù)據(jù)收集計(jì)劃隨機(jī)原則直接從總體中抽取樣本，構(gòu)造統(tǒng)計(jì)量，并對總體相應(yīng)的指標(biāo)作出統(tǒng)計(jì)推測對總體進(jìn)行全面的統(tǒng)計(jì)全面統(tǒng)計(jì)將總體按其屬性特征分成若干類型或?qū)哟危缓笤陬愋突驅(qū)哟沃须S機(jī)抽取樣本單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析隨機(jī)抽樣分層抽樣二、PDCA實(shí)施運(yùn)用數(shù)據(jù)收集計(jì)劃序號(hào)項(xiàng)目檢查方法實(shí)測數(shù)據(jù)合格率1立面垂直度2表面平整度3陰陽角方正4分格條（縫）直線度例：檢查表例：柏拉圖例：直方圖例：管制圖目標(biāo)值實(shí)施效果二、PDCA實(shí)施運(yùn)用原因分析計(jì)劃增加對問題和過程的理解，進(jìn)而識(shí)別問題的根本原因，確定和驗(yàn)證Y=f(X)的關(guān)系，為改進(jìn)找到有效的方向。目的方法STEP01推測STEP02假設(shè)STEP03驗(yàn)證找到Y(jié)與X的關(guān)聯(lián)性二、PDCA實(shí)施運(yùn)用對策選擇計(jì)劃操作步驟確定評(píng)價(jià)維度1制定評(píng)價(jià)維度權(quán)重2各對策方案評(píng)分3計(jì)算選優(yōu)4評(píng)價(jià)維度

進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量成本二、PDCA實(shí)施運(yùn)用方案制定計(jì)劃SMART原則specific明確的measure可衡量的attainable可達(dá)成的relevant相關(guān)的Time-based時(shí)效性的事情明確責(zé)任明確開始時(shí)間完成時(shí)間圍繞目標(biāo)產(chǎn)生價(jià)值基于現(xiàn)狀高于現(xiàn)狀可以測量可以評(píng)價(jià)二、PDCA實(shí)施運(yùn)用方案制定計(jì)劃將任務(wù)結(jié)構(gòu)化分解至個(gè)人工作分解網(wǎng)絡(luò)圖甘特圖梳理各項(xiàng)工作的先后順序進(jìn)度目視化管理二、PDCA實(shí)施運(yùn)用方案執(zhí)行執(zhí)行把目標(biāo)變成結(jié)果的不斷尋找資源的行動(dòng)組織實(shí)施組織人機(jī)料法4要素實(shí)施計(jì)劃過程檢查執(zhí)行力是監(jiān)督出來的激勵(lì)糾偏放大關(guān)鍵行為，形成集體記憶二、PDCA實(shí)施運(yùn)用成果比較檢查改善后改善前服務(wù)管理員工滿意度速度品質(zhì)成本成果比較二、PDCA實(shí)施運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化推廣糾正SOP/作業(yè)指導(dǎo)書SIP/檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)程序文件成功的經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化推廣加以總結(jié)，避免下次再次失誤或者再次犯錯(cuò)。失敗的教訓(xùn)放到下一個(gè)PDCA循環(huán)里。未解決的問題PDCA管理循環(huán)培訓(xùn)03PDCA結(jié)構(gòu)總結(jié)提高工作效率·改善產(chǎn)品質(zhì)量三、PDCA結(jié)構(gòu)總結(jié)PDCA解決問題九大步驟6Σ管理改善流程Plan

計(jì)劃背景介紹Define

定義問題描述數(shù)據(jù)收集Measure測量原因分析Analyze分析對策選擇Improve

改善方案制定Do執(zhí)行方案執(zhí)行Check檢查成果比較Action糾正標(biāo)注化推廣Control控制三、PDCA結(jié)構(gòu)總結(jié)特點(diǎn)：不斷循環(huán)標(biāo)準(zhǔn)化推廣成果比較方案執(zhí)行控制改進(jìn)背景介紹問題描述數(shù)據(jù)收集原因分析對策選擇方案制定定義測量分析三、PDCA結(jié)構(gòu)總結(jié)特點(diǎn)：階梯上升標(biāo)準(zhǔn)化推廣成果比較方案執(zhí)行控制改進(jìn)背景介紹問題描述數(shù)據(jù)收集原因分析對策選擇方案制定定義測量分析標(biāo)準(zhǔn)化推廣成果比較方案執(zhí)行控制改進(jìn)