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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版高端寫字樓物業(yè)托管服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)托管方信息1.2物業(yè)服務(wù)方信息1.3寫字樓基本信息2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.2安全管理服務(wù)2.3客戶服務(wù)2.4公共區(qū)域維護(hù)2.5設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2費(fèi)用構(gòu)成3.3費(fèi)用支付方式3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理4.1設(shè)備清單4.2設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃4.3設(shè)備更新改造5.安全管理措施5.1安全管理制度5.2應(yīng)急預(yù)案5.3安全責(zé)任6.客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.3服務(wù)投訴處理7.財(cái)務(wù)管理7.1財(cái)務(wù)結(jié)算7.2預(yù)算編制與控制7.3財(cái)務(wù)報(bào)告8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約金10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止的程序12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同補(bǔ)充協(xié)議13.其他約定13.1法律適用13.2通知送達(dá)13.3合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)托管方信息物業(yè)托管方名稱:____________________物業(yè)托管方地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________法定代表人:____________________法定代表人身份證號(hào)碼:____________________1.2物業(yè)服務(wù)方信息物業(yè)服務(wù)方名稱:____________________物業(yè)服務(wù)方地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________法定代表人:____________________法定代表人身份證號(hào)碼:____________________1.3寫字樓基本信息寫字樓名稱:____________________寫字樓地址:____________________建筑面積:____________________平方米總層數(shù):____________________層物業(yè)類型:____________________物業(yè)權(quán)屬:____________________2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)保持寫字樓內(nèi)外環(huán)境整潔負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔與綠化管理電梯、空調(diào)、照明等設(shè)施設(shè)備2.2安全管理服務(wù)制定并執(zhí)行安全管理制度負(fù)責(zé)寫字樓內(nèi)安全巡查處理突發(fā)事件,確保人員安全2.3客戶服務(wù)提供客戶咨詢、接待等服務(wù)處理客戶投訴與建議維護(hù)客戶利益2.4公共區(qū)域維護(hù)維護(hù)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備負(fù)責(zé)公共區(qū)域裝修與改造2.5設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查與保養(yǎng)及時(shí)修復(fù)故障設(shè)備更新設(shè)備以符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年____月____日至____年____月____日3.2費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)管理費(fèi):____________________元/平方米·月公共設(shè)施設(shè)備維修基金:____________________元其他費(fèi)用:____________________元3.3費(fèi)用支付方式物業(yè)管理費(fèi)按月支付公共設(shè)施設(shè)備維修基金按年支付其他費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況支付3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)根據(jù)政府相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整公共設(shè)施設(shè)備維修基金根據(jù)設(shè)備使用情況進(jìn)行調(diào)整4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理4.1設(shè)備清單列出寫字樓內(nèi)所有設(shè)備,包括但不限于電梯、空調(diào)、照明等4.2設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,包括定期檢查、維修、更換等4.3設(shè)備更新改造根據(jù)設(shè)備使用年限及性能情況,進(jìn)行更新改造5.安全管理措施5.1安全管理制度制定并執(zhí)行寫字樓安全管理規(guī)章制度5.2應(yīng)急預(yù)案制定應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、地震、停電等突發(fā)事件5.3安全責(zé)任物業(yè)服務(wù)方對(duì)寫字樓內(nèi)安全負(fù)責(zé),確保人員及財(cái)產(chǎn)安全6.客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間在接到客戶咨詢或投訴后,____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)6.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的客戶服務(wù)6.3服務(wù)投訴處理建立服務(wù)投訴處理機(jī)制,確??蛻敉对V得到及時(shí)解決8.保密條款8.1保密信息范圍包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等8.2保密義務(wù)合同雙方均應(yīng)遵守保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露保密信息8.3違約責(zé)任違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失9.違約責(zé)任9.1違約情形包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、未履行服務(wù)義務(wù)、泄露保密信息等9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等9.3違約金違約金的計(jì)算方式為:____________________10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式優(yōu)先通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成,提交____________________仲裁委員會(huì)仲裁10.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照____________________仲裁規(guī)則進(jìn)行11.合同解除與終止11.1合同解除條件包括但不限于一方違約、不可抗力等11.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同11.3合同解除與終止的程序合同解除或終止前,雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并完成相關(guān)事宜的交接12.合同生效與變更12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽署變更協(xié)議12.3合同補(bǔ)充協(xié)議本合同附件為本合同的補(bǔ)充協(xié)議,與本合同具有同等法律效力13.其他約定13.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律13.2通知送達(dá)通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá),自送達(dá)之日起生效13.3合同附件寫字樓設(shè)備清單物業(yè)服務(wù)明細(xì)表保密協(xié)議14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同生效日期本合同自____年____月____日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所稱第三方,是指非合同雙方,但與合同執(zhí)行、履行、監(jiān)督或爭(zhēng)議解決等活動(dòng)有關(guān)的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于中介服務(wù)、專業(yè)咨詢、評(píng)估鑒定、監(jiān)理監(jiān)督、爭(zhēng)議調(diào)解等。16.第三方介入程序16.1中介服務(wù)如合同約定需要中介服務(wù),雙方應(yīng)共同選擇具有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu),中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任應(yīng)在合同中明確。16.2專業(yè)咨詢16.3評(píng)估鑒定如需對(duì)寫字樓進(jìn)行評(píng)估鑒定,雙方應(yīng)共同選擇具有資質(zhì)的評(píng)估機(jī)構(gòu),評(píng)估結(jié)果作為合同履行的重要依據(jù)。16.4監(jiān)理監(jiān)督如合同約定監(jiān)理監(jiān)督,雙方應(yīng)共同選擇具有資質(zhì)的監(jiān)理機(jī)構(gòu),監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)合同履行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,確保合同條款得到執(zhí)行。16.5爭(zhēng)議調(diào)解如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方可共同選擇具有資質(zhì)的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方均有約束力。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在合同履行過(guò)程中因自身原因造成合同雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及合同雙方的協(xié)商確定。17.3責(zé)任限額條款本合同附件中應(yīng)包含第三方責(zé)任限額條款,明確第三方的責(zé)任范圍及賠償限額。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方與甲方另行簽訂的協(xié)議約定,本合同不涉及第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)。18.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關(guān)系由第三方與乙方另行簽訂的協(xié)議約定,本合同不涉及第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)。18.3第三方與合同雙方的劃分第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)約定,并對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.第三方介入的額外條款及說(shuō)明19.1第三方資質(zhì)要求第三方介入前,應(yīng)提供相關(guān)資質(zhì)證明,證明其具備履行相關(guān)服務(wù)的能力。19.2第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三方應(yīng)按照合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)質(zhì)量滿足合同要求。19.3第三方保密義務(wù)第三方在介入過(guò)程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密。19.4第三方責(zé)任承擔(dān)第三方在介入過(guò)程中,因自身原因造成的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.5第三方變更及退出如第三方因故需要變更或退出,應(yīng)提前通知合同雙方,并取得雙方同意。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.寫字樓設(shè)備清單詳細(xì)列出寫字樓內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備,包括型號(hào)、數(shù)量、使用年限等。更新維護(hù)記錄,確保設(shè)備清單的準(zhǔn)確性。2.物業(yè)服務(wù)明細(xì)表列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容,如清潔、綠化、安保等。明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間及費(fèi)用。3.保密協(xié)議明確雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。列出保密信息的范圍和保密期限。4.第三方資質(zhì)證明第三方介入前,提供的資質(zhì)證明文件,包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書(shū)等。5.第三方服務(wù)協(xié)議與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議,明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任。6.爭(zhēng)議調(diào)解協(xié)議如有爭(zhēng)議,雙方同意的調(diào)解協(xié)議,包括調(diào)解機(jī)構(gòu)、調(diào)解程序等。7.第三方責(zé)任限額協(xié)議明確第三方責(zé)任限額的協(xié)議,包括責(zé)任范圍和賠償限額。8.財(cái)務(wù)報(bào)告物業(yè)服務(wù)方定期提交的財(cái)務(wù)報(bào)告,包括收入、支出、預(yù)算等。9.應(yīng)急預(yù)案寫字樓內(nèi)各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、地震、停電等。10.服務(wù)投訴處理記錄客戶投訴的處理記錄,包括投訴內(nèi)容、處理結(jié)果等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.未按時(shí)支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:物業(yè)服務(wù)方有權(quán)要求乙方按合同約定支付費(fèi)用,如乙方未按時(shí)支付,應(yīng)支付違約金。示例:乙方應(yīng)于每月____日前支付物業(yè)管理費(fèi),如逾期未支付,應(yīng)按____%支付違約金。2.未履行服務(wù)義務(wù)責(zé)任認(rèn)定:物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量,乙方有權(quán)要求其改正,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例:物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)完成公共區(qū)域清潔,乙方有權(quán)要求其改正,并賠償由此造成的損失。3.泄露保密信息責(zé)任認(rèn)定:任何一方泄露保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失。示例:甲方泄露客戶信息,乙方有權(quán)要求甲方賠償因其泄露所造成的損失。4.第三方責(zé)任責(zé)任認(rèn)定:第三方在介入過(guò)程中造成損失,應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例:第三方在監(jiān)理過(guò)程中造成設(shè)備損壞,應(yīng)賠償由此造成的損失。5.不可抗力責(zé)任認(rèn)定:因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。示例:因地震導(dǎo)致寫字樓損壞,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。全文完。2024版高端寫字樓物業(yè)托管服務(wù)合同范本1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1物業(yè)托管服務(wù)1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.3物業(yè)管理費(fèi)1.4服務(wù)期限1.5物業(yè)設(shè)施1.6物業(yè)安全管理1.7客戶權(quán)益1.8合同簽訂1.9合同變更1.10合同終止2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1樓宇維護(hù)保養(yǎng)2.2清潔與綠化2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.4安全保衛(wèi)2.5客戶服務(wù)2.6財(cái)務(wù)管理2.7樓宇運(yùn)營(yíng)3.物業(yè)管理費(fèi)3.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算方式3.2物業(yè)管理費(fèi)繳納3.3費(fèi)用調(diào)整3.4違約責(zé)任4.服務(wù)期限4.1合同起始時(shí)間4.2合同終止條件4.3合同續(xù)簽5.物業(yè)設(shè)施5.1樓宇設(shè)施管理5.2設(shè)施更新與改造5.3設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)6.物業(yè)安全管理6.1安全管理制度6.2應(yīng)急預(yù)案6.3事故處理7.客戶權(quán)益7.1客戶投訴處理7.2客戶隱私保護(hù)7.3客戶滿意度調(diào)查8.合同簽訂8.1簽訂主體8.2合同簽訂流程8.3合同生效9.合同變更9.1變更申請(qǐng)9.2變更流程9.3變更通知10.合同終止10.1終止條件10.2終止流程10.3終止通知11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任11.3違約賠償12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.其他條款13.1法律適用13.2合同份數(shù)13.3通知方式14.合同附件14.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二:物業(yè)設(shè)施清單14.3附件三:物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1物業(yè)托管服務(wù):指物業(yè)管理方根據(jù)合同約定,對(duì)寫字樓進(jìn)行全面的物業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)服務(wù),包括但不限于樓宇維護(hù)保養(yǎng)、清潔與綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)、客戶服務(wù)等。1.3物業(yè)管理費(fèi):指物業(yè)管理方提供物業(yè)托管服務(wù)所需支付的費(fèi)用,包括但不限于人員工資、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域維修、綠化養(yǎng)護(hù)等費(fèi)用。1.4服務(wù)期限:自合同生效之日起至合同終止之日止,服務(wù)期限為_(kāi)___年。1.5物業(yè)設(shè)施:包括但不限于電梯、消防設(shè)施、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、電梯間、樓梯間、公共衛(wèi)生間、停車場(chǎng)等。1.6物業(yè)安全管理:包括但不限于制定安全管理制度、進(jìn)行安全巡查、處理突發(fā)事件、保障客戶生命財(cái)產(chǎn)安全。1.7客戶權(quán)益:物業(yè)管理方應(yīng)尊重客戶合法權(quán)益,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障客戶隱私,及時(shí)處理客戶投訴。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1樓宇維護(hù)保養(yǎng):確保樓宇外觀整潔、結(jié)構(gòu)安全,定期進(jìn)行外墻清洗、油漆翻新、屋頂防水等維護(hù)保養(yǎng)工作。2.2清潔與綠化:負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔、垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù),保持環(huán)境整潔美觀。2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù):負(fù)責(zé)電梯、空調(diào)、消防設(shè)施等設(shè)備的日常維護(hù)、定期檢查、故障排除。2.4安全保衛(wèi):負(fù)責(zé)安全巡查、門禁管理、停車場(chǎng)管理,確保樓宇安全。2.5客戶服務(wù):設(shè)立客戶服務(wù)中心,提供咨詢服務(wù)、接待客戶、處理投訴,提高客戶滿意度。2.6財(cái)務(wù)管理:負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的收取、使用、結(jié)算,確保財(cái)務(wù)狀況透明、合規(guī)。2.7樓宇運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)樓宇租賃、物業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等工作,提高樓宇運(yùn)營(yíng)效益。3.物業(yè)管理費(fèi)3.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算方式:按照建筑面積和約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件三。3.2物業(yè)管理費(fèi)繳納:客戶應(yīng)在每月____日前繳納當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi),逾期未繳納的,物業(yè)管理方有權(quán)按每日萬(wàn)分之五收取滯納金。3.3費(fèi)用調(diào)整:因物價(jià)上漲或其他原因?qū)е挛飿I(yè)管理成本增加,物業(yè)管理方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)。3.4違約責(zé)任:客戶未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)的,物業(yè)管理方有權(quán)暫停提供相關(guān)服務(wù),并要求客戶支付滯納金。4.服務(wù)期限4.1合同起始時(shí)間:自雙方簽字蓋章之日起____個(gè)工作日。4.2合同終止條件:因物業(yè)管理方違約、客戶違約或不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行。4.3合同續(xù)簽:合同到期前,雙方可協(xié)商續(xù)簽,續(xù)簽期限為_(kāi)___年。5.物業(yè)設(shè)施5.1樓宇設(shè)施管理:負(fù)責(zé)樓宇設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)、更新,確保設(shè)施正常運(yùn)行。5.2設(shè)施更新與改造:根據(jù)樓宇實(shí)際情況,制定設(shè)施更新與改造計(jì)劃,提高樓宇品質(zhì)。5.3設(shè)施維護(hù)保養(yǎng):定期對(duì)樓宇設(shè)施進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng),確保設(shè)施處于良好狀態(tài)。6.物業(yè)安全管理6.1安全管理制度:建立健全安全管理制度,明確安全責(zé)任,加強(qiáng)安全管理。6.2應(yīng)急預(yù)案:制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全。6.3事故處理:發(fā)生安全事故時(shí),物業(yè)管理方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)處理事故,減少損失。7.客戶權(quán)益7.1客戶投訴處理:設(shè)立客戶投訴處理機(jī)制,及時(shí)受理和處理客戶投訴,確??蛻魸M意。7.2客戶隱私保護(hù):嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)客戶隱私,不得泄露客戶信息。7.3客戶滿意度調(diào)查:定期開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查,了解客戶需求,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。8.合同簽訂8.1簽訂主體:甲方(物業(yè)管理方)和乙方(寫字樓業(yè)主或使用者)應(yīng)具備合法主體資格,并授權(quán)代表簽署本合同。8.2合同簽訂流程:雙方協(xié)商一致后,甲方提供合同文本,乙方確認(rèn)無(wú)誤后,雙方簽字蓋章,合同正式生效。8.3合同生效:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.合同變更9.1變更申請(qǐng):任何一方需變更合同內(nèi)容,應(yīng)提前____個(gè)工作日向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面變更申請(qǐng)。9.2變更流程:雙方就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致后,簽訂書(shū)面變更協(xié)議,作為本合同的補(bǔ)充部分。9.3變更通知:合同變更后,雙方應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)方,包括但不限于物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會(huì)等。10.合同終止10.1終止條件:合同到期、雙方協(xié)商一致終止、因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行等情況。10.2終止流程:合同終止前,雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算,妥善處理未了事宜,并簽訂書(shū)面終止協(xié)議。10.3終止通知:合同終止后,雙方應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)方,包括但不限于物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會(huì)等。11.違約責(zé)任11.1違約情形:包括但不限于未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)、未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容、違反安全規(guī)定等。11.2違約責(zé)任:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償:違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和雙方協(xié)商確定,最高不超過(guò)合同總金額的____%。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):雙方協(xié)商確定的仲裁委員會(huì)或人民法院。12.3爭(zhēng)議解決程序:按照仲裁委員會(huì)或人民法院的規(guī)定進(jìn)行。13.其他條款13.1法律適用:本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同份數(shù):本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。a.郵寄:以掛號(hào)信方式寄送至對(duì)方提供的地址,郵戳日期為送達(dá)日期。b.傳真:以傳真方式發(fā)送至對(duì)方提供的傳真號(hào)碼,發(fā)送成功后立即通知對(duì)方,傳真件作為合同附件。c.電子郵件:以電子郵件方式發(fā)送至對(duì)方提供的電子郵箱,發(fā)送成功后立即通知對(duì)方,郵件作為合同附件。14.合同附件14.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二:物業(yè)設(shè)施清單14.3附件三:物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)14.4附件四:安全管理制度14.5附件五:應(yīng)急預(yù)案14.6附件六:客戶投訴處理流程第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義:第三方介入指在合同履行過(guò)程中,由甲乙雙方協(xié)商一致或根據(jù)法律規(guī)定,引入第三方參與合同執(zhí)行、監(jiān)督、評(píng)估或提供專業(yè)服務(wù)的情形。15.2范圍:第三方介入可能涉及中介服務(wù)、專業(yè)評(píng)估、法律咨詢、財(cái)務(wù)審計(jì)、安全管理、技術(shù)支持等領(lǐng)域。16.第三方介入的程序與條件16.1程序:甲乙雙方應(yīng)提前____個(gè)工作日向?qū)Ψ教岢鲆氲谌降囊庀?,并?shū)面確認(rèn)第三方的資質(zhì)和能力。a.具有合法注冊(cè)的法人資格或具備相應(yīng)資質(zhì)的個(gè)人;b.具有從事相關(guān)業(yè)務(wù)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn);c.無(wú)不良記錄,信譽(yù)良好;d.甲乙雙方認(rèn)為必要的其他條件。17.第三方介入的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任:第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或法律法規(guī),對(duì)介入事項(xiàng)負(fù)責(zé),包括但不限于:a.嚴(yán)格按照合同約定或法律法規(guī)履行職責(zé);b.對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);c.對(duì)因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。a.獲得合同約定的報(bào)酬;b.在履行職責(zé)過(guò)程中,有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持;c.在介入事項(xiàng)范圍內(nèi),有權(quán)向甲乙雙方提出意見(jiàn)和建議。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1責(zé)任劃分:第三方僅對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé),不直接對(duì)樓宇內(nèi)的業(yè)主或使用者承擔(dān)責(zé)任。如第三方行為導(dǎo)致業(yè)主或使用者權(quán)益受損,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2權(quán)利劃分:第三方在介入事項(xiàng)范圍內(nèi),享有與甲乙雙方協(xié)商一致的權(quán)利,但不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.3信息共享:甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的合同信息,第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,應(yīng)保守商業(yè)秘密。19.第三方責(zé)任限額19.1明確第三方的責(zé)任限額:第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容、合同約定及法律法規(guī)確定。19.2責(zé)任限額的約定:合同中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額,包括但不限于:a.第三方因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的賠償金額;b.第三方因違反合同約定或法律法規(guī)承擔(dān)的違約責(zé)任;c.第三方在介入事項(xiàng)過(guò)程中,因不可抗力導(dǎo)致?lián)p失的賠償金額。19.3責(zé)任限額的調(diào)整:如第三方責(zé)任限額在合同履行過(guò)程中發(fā)生變更,甲乙雙方應(yīng)及時(shí)書(shū)面確認(rèn),并通知第三方。20.第三方介入的合同條款補(bǔ)充a.第三方介入的具體事項(xiàng)和職責(zé);b.第三方介入的費(fèi)用及支付方式;c.第三方介入的期限;d.第三方介入的成果及交付方式。20.2合同生效:補(bǔ)充條款作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求:詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行時(shí)間及責(zé)
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