2025年醫(yī)療保潔與消毒服務(wù)協(xié)議

2025年醫(yī)療保潔與消毒服務(wù)協(xié)議合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）為保障醫(yī)療環(huán)境的安全與衛(wèi)生，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，特與乙方（以下簡稱“乙方”）簽訂本協(xié)議。

本協(xié)議旨在明確雙方在2025年度內(nèi)就醫(yī)療保潔與消毒服務(wù)事宜所達(dá)成的權(quán)利義務(wù)，確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生狀況達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，為患者提供安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境。

鑒于甲方在醫(yī)療保潔與消毒服務(wù)方面的需求，乙方具備從事醫(yī)療保潔與消毒服務(wù)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方承諾

1.甲方負(fù)責(zé)提供乙方進(jìn)行醫(yī)療保潔與消毒服務(wù)的場所和必要的設(shè)施設(shè)備。

2.甲方負(fù)責(zé)支付乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用。

3.甲方負(fù)責(zé)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)，對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。

4.甲方負(fù)責(zé)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

二、乙方承諾

1.乙方具備從事醫(yī)療保潔與消毒服務(wù)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，具備相應(yīng)的資質(zhì)證書。

2.乙方按照甲方要求，提供符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療保潔與消毒服務(wù)。

3.乙方在提供服務(wù)過程中，確保醫(yī)療環(huán)境的安全與衛(wèi)生，避免交叉感染。

4.乙方按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)，按時(shí)、保質(zhì)完成各項(xiàng)保潔與消毒工作。

5.乙方對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方相關(guān)資料和信息負(fù)有保密義務(wù)。

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方負(fù)責(zé)甲方指定區(qū)域內(nèi)的日常保潔工作，包括但不限于地面清潔、家具擦拭、衛(wèi)生間清潔等。

1.2乙方負(fù)責(zé)甲方指定區(qū)域內(nèi)的消毒工作，包括但不限于空氣消毒、物體表面消毒、器械消毒等。

1.3乙方負(fù)責(zé)定期對甲方指定區(qū)域內(nèi)的廢棄物進(jìn)行分類收集和處理。

1.4乙方負(fù)責(zé)按照甲方要求，對突發(fā)事件（如疫情爆發(fā)、突發(fā)事件等）進(jìn)行緊急保潔與消毒處理。

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，確保服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生狀況達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

2.2乙方應(yīng)定期對保潔與消毒設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行。

2.3乙方應(yīng)按照甲方要求，對保潔與消毒人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。

三、質(zhì)量保證

3.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

3.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)積極配合。

3.3如發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至滿足要求。

四、價(jià)格支付

4.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元/月，甲方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。

4.2服務(wù)費(fèi)用包含乙方在服務(wù)過程中所消耗的保潔與消毒用品費(fèi)用。

4.3如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法提供服務(wù)，甲方應(yīng)按實(shí)際服務(wù)天數(shù)支付服務(wù)費(fèi)用。

五、保密條款

5.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及因履行本協(xié)議所涉及的甲方業(yè)務(wù)信息、技術(shù)秘密等負(fù)有保密義務(wù)。

5.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露本協(xié)議內(nèi)容或相關(guān)信息。

六、違約責(zé)任

6.1如乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至滿足要求；如整改后仍不滿足要求，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。

6.2如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的____%。

6.3如任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

七、爭議解決

7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

8.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，期滿后自動續(xù)簽，除非一方提前三十日以書面形式通知對方解除本協(xié)議。

8.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療保潔與消毒服務(wù)。

1.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。

1.3甲方有權(quán)要求乙方對服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，直至問題得到解決。

1.4甲方有權(quán)根據(jù)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，對乙方進(jìn)行評價(jià)和反饋。

1.5甲方有義務(wù)按照協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。

1.6甲方有義務(wù)為乙方提供必要的設(shè)施設(shè)備，包括但不限于保潔與消毒工具、消毒劑等。

1.7甲方有義務(wù)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后支付相應(yīng)費(fèi)用。

1.8甲方有義務(wù)對乙方進(jìn)行必要的培訓(xùn)，以提高乙方對醫(yī)療環(huán)境的理解和應(yīng)對能力。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。

2.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的設(shè)施設(shè)備，以保障服務(wù)的正常進(jìn)行。

2.3乙方有權(quán)要求甲方對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行配合和解決。

2.4乙方有義務(wù)按照甲方的要求，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療保潔與消毒服務(wù)。

2.5乙方有義務(wù)遵守國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，確保服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生狀況。

2.6乙方有義務(wù)對服務(wù)過程中使用的保潔與消毒用品進(jìn)行合理使用，避免浪費(fèi)。

2.7乙方有義務(wù)對保潔與消毒設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行。

2.8乙方有義務(wù)對保潔與消毒人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。

2.9乙方有義務(wù)對甲方業(yè)務(wù)信息、技術(shù)秘密等保密，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)建立良好的溝通渠道，確保在服務(wù)過程中能夠及時(shí)解決問題。

3.2雙方應(yīng)定期召開會議，對服務(wù)情況進(jìn)行總結(jié)和評估，共同探討改進(jìn)措施。

3.3雙方應(yīng)相互配合，確保服務(wù)過程中各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

3.4雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，共同維護(hù)醫(yī)療環(huán)境的安全與衛(wèi)生。

3.5雙方應(yīng)共同應(yīng)對突發(fā)事件，確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營和患者安全。

3.6雙方應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，履行各自的權(quán)利和義務(wù)，共同維護(hù)協(xié)議的履行。

四、變更與解除

4.1如雙方協(xié)商一致，可以對本協(xié)議進(jìn)行變更，變更后的協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

4.2如一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)要求解除本協(xié)議，并要求對方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

4.3如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可解除本協(xié)議。

五、通知與送達(dá)

5.1雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知和送達(dá)，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。

5.2通知和送達(dá)應(yīng)以收件人實(shí)際收到為準(zhǔn)，如因地址不詳?shù)仍驅(qū)е峦ㄖ茨芩瓦_(dá)，視為已送達(dá)。

六、法律適用與爭議解決

6.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。

6.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。

1.2本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽，續(xù)簽期限同原協(xié)議期限。

1.3任何一方在協(xié)議期滿前三十日書面通知對方，均可選擇不續(xù)簽。

二、合同變更

2.1本協(xié)議在有效期內(nèi)，如因國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變動等原因，導(dǎo)致部分條款需要調(diào)整，雙方應(yīng)友好協(xié)商，經(jīng)協(xié)商一致后，可對相關(guān)條款進(jìn)行變更。

2.2變更后的條款作為本協(xié)議的補(bǔ)充部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

三、合同終止

3.1如一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

3.2如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，無需承擔(dān)違約責(zé)任。

3.3如一方在合同期內(nèi)死亡或喪失民事行為能力，其權(quán)利義務(wù)由其繼承人或法定代理人承擔(dān)。

3.4本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利義務(wù)，并妥善處理遺留問題。

四、爭議解決機(jī)制

4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

4.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

4.3訴訟期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。

五、法律適用與管轄法院

5.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。

5.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)提交甲方所在地人民法院管轄。

六、合同效力

6.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力。

6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

6.3如本協(xié)議任何部分與法律、法規(guī)相抵觸，該部分應(yīng)視為無效，但不影響本協(xié)議其他部分的效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.協(xié)議：指雙方就某一事項(xiàng)達(dá)成的具有法律約束力的書面文件。

2.保密義務(wù)：指雙方在履行協(xié)議過程中，對獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等負(fù)有保守秘密的義務(wù)。

3.違約責(zé)任：指一方在履行協(xié)議過程中未履行或未正確履行其義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

5.法定代理人：指根據(jù)法律規(guī)定或授權(quán)，代理無民事行為能力人或者限制民事行為能力人進(jìn)行民事活動的人。

6.繼承人：指按照法律規(guī)定，依法繼承被繼承人遺產(chǎn)的人。

7.民事行為能力：指民事主體按照自己的意思表示，設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的能力。

8.訴訟：指當(dāng)事人因民事權(quán)益爭議向人民法院提起訴訟，請求法院作出判決或裁定的法律程序。

9.法院管轄：指人民法院依法對某一民事案件享有審判權(quán)的范圍。

10.法律適用：指在處理民事法律關(guān)系時(shí)，根據(jù)案件的具體情況，適用相應(yīng)的法律、法規(guī)和司法解釋。

11.合同效力：指合同自成立時(shí)起，對合同雙方具有法律約束力的狀態(tài)。

12.法律法規(guī)：指國家權(quán)力機(jī)關(guān)制定的具有普遍約束力的規(guī)范性法律文件。

13.規(guī)范性法律文件：指具有普遍約束力的法律文件，如法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)等。

14.審判權(quán)：指人民法院依法對民事案件進(jìn)行審理并作出判決的權(quán)力。

15.書面形式：指以文字、符號或圖形等形式，明確表達(dá)雙方意思表示的文件。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.問題：服務(wù)過程中出現(xiàn)保潔與消毒設(shè)備損壞或不足。

注意事項(xiàng)：確保設(shè)備維護(hù)及時(shí)，數(shù)量充足。

解決辦法：乙方應(yīng)定期檢查設(shè)備狀況，發(fā)現(xiàn)損壞或不足應(yīng)及時(shí)報(bào)告甲方，甲方負(fù)責(zé)及時(shí)更換或補(bǔ)充。

2.問題：乙方服務(wù)人員工作態(tài)度不佳或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。

注意事項(xiàng)：對乙方服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核。

解決辦法：甲方應(yīng)定期對乙方服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核，對表現(xiàn)不佳者，乙方應(yīng)進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整或更換人員。

3.問題：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。

注意事項(xiàng)：建立明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付流程。

解決辦法：雙方應(yīng)在協(xié)議中明確服務(wù)費(fèi)用及支付方式，甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付費(fèi)用，如有延誤，應(yīng)支付違約金。

4.問題：服務(wù)過程中出現(xiàn)緊急情況，如疫情爆發(fā)。

注意事項(xiàng)：制定應(yīng)急預(yù)案，確保能夠快速響應(yīng)。

解決辦法：雙方應(yīng)共同制定應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生緊急情況，應(yīng)立即啟動預(yù)案，確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營和患者安全。

5.問題：雙方在合同執(zhí)行過程中對某些條款理解不一致。

注意事項(xiàng)：加強(qiáng)溝通，明確條款含義。

解決辦法：雙方應(yīng)保持良好的溝通，對有爭議的條款，可通過協(xié)商或?qū)で髮I(yè)法律意見來明確其含義。

6.問題：合同到期后，雙方是否續(xù)簽存在分歧。

注意事項(xiàng)：提前溝通，確定續(xù)簽意向。

解決辦法：雙方應(yīng)在合同到期前進(jìn)行溝通，確定是否續(xù)簽，如有續(xù)簽意向，應(yīng)提前簽訂續(xù)簽協(xié)議。

7.問題：保密信息泄露。

注意事項(xiàng)：加強(qiáng)保密意識，建立保密制度。

解決辦法：雙方應(yīng)建立保密制度，對涉密信息進(jìn)行嚴(yán)格管理，對泄露保密信息的行為進(jìn)行追責(zé)。

8.問題：爭議解決過程中，雙方意見分歧較大。

注意事項(xiàng)：保持冷靜，尋求專業(yè)法律意見。

解決辦法：雙方在爭議解決過程中應(yīng)保持冷靜，必要時(shí)可尋求專業(yè)法律人士的幫助，以公正、合理的方式解決爭議。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)與專業(yè)保潔消毒服務(wù)公司之間的合作，用于確保醫(yī)療環(huán)境的衛(wèi)生與安全。

2.公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與其他專業(yè)保潔消毒服務(wù)提供者之間的服務(wù)合同。

3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部對保潔消毒工作的外包管理。

4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)與其他第三方服務(wù)提供商之間就醫(yī)療環(huán)境清潔與消毒服務(wù)的約定。

5.學(xué)校、養(yǎng)老院、福利院等公共場所與專業(yè)保潔消毒服務(wù)公司之間的合作。

6.企業(yè)、酒店、辦公樓等對內(nèi)部公共區(qū)域進(jìn)行清潔消毒的服務(wù)外包。

7.應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)與其他專業(yè)機(jī)構(gòu)之間的臨時(shí)合作協(xié)議。

8.任何需要確保環(huán)境衛(wèi)生和安全，并尋求專業(yè)保潔消毒服務(wù)的場合。

9.需要明確服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等細(xì)節(jié)的服務(wù)合同。

10.雙方希望在合作過程中保持良好溝通，共同維護(hù)服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)合同。

所需附件列表：

所需附件列表：

1.甲方提供的醫(yī)療環(huán)境設(shè)施清單及分布圖。

2.乙方提供的保潔與消毒服務(wù)資質(zhì)證明文件。

3.乙方提供的服務(wù)人員名單及培訓(xùn)記錄。

4.甲方提供的設(shè)備使用及維護(hù)手冊。

5.乙方提供的保潔與消毒用品清單及使用說明。

6.乙方提供的應(yīng)急預(yù)案及操作流程。

7.雙方協(xié)商一致的服務(wù)質(zhì)