電腦維護(hù)協(xié)議書(shū)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME電腦維護(hù)協(xié)議書(shū)合同目錄第一章合同雙方基本信息第一條雙方基本信息第二條聯(lián)系方式第二章維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第一條服務(wù)項(xiàng)目第二條服務(wù)范圍第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條服務(wù)期限第三章服務(wù)費(fèi)用及支付方式第一條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)第二條支付方式第三條付款時(shí)間第四章服務(wù)質(zhì)量保證第一條服務(wù)質(zhì)量承諾第二條故障處理第三條響應(yīng)時(shí)間第五章維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理第一條現(xiàn)場(chǎng)安全第二條現(xiàn)場(chǎng)秩序第三條工作環(huán)境第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)第一條技術(shù)支持第二條培訓(xùn)內(nèi)容第三條培訓(xùn)時(shí)間第七章保密條款第一條保密信息第二條保密義務(wù)第三條保密期限第八章違約責(zé)任第一條違約情形第二條違約責(zé)任第九章?tīng)?zhēng)議解決第一條爭(zhēng)議解決方式第二條爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十章合同變更與解除第一條變更程序第二條解除條件第十一章合同生效與終止第一條生效條件第二條終止條件第十二章合同解除后的處理第一條費(fèi)用結(jié)算第二條設(shè)備歸還第十三章其他約定第一條不可抗力第二條法律法規(guī)第三條合同份數(shù)第十四章合同附件第一條附件一：服務(wù)明細(xì)表第二條附件二：保密協(xié)議第三條附件三：其他附件合同編號(hào)_________第一章合同雙方基本信息第一條雙方基本信息第二條聯(lián)系方式2.1乙方聯(lián)系方式：2.2甲方聯(lián)系方式：第二章維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第一條服務(wù)項(xiàng)目1.1電腦硬件檢測(cè)與維修1.2電腦軟件維護(hù)與升級(jí)1.3系統(tǒng)安全防護(hù)第二條服務(wù)范圍2.1甲方所在地的電腦維護(hù)服務(wù)2.2遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方承諾按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范提供服務(wù)3.2乙方確保服務(wù)質(zhì)量和及時(shí)性第四條服務(wù)期限4.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年4.2合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽第三章服務(wù)費(fèi)用及支付方式第一條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.1電腦硬件檢測(cè)與維修費(fèi)用：____元/次1.2電腦軟件維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用：____元/次1.3系統(tǒng)安全防護(hù)費(fèi)用：____元/次第二條支付方式2.1甲方應(yīng)按約定的服務(wù)費(fèi)用向乙方支付2.2甲方支付方式為：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等第三條付款時(shí)間3.1甲方應(yīng)在服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用3.2乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后____個(gè)工作日內(nèi)提供相應(yīng)服務(wù)第四章服務(wù)質(zhì)量保證第一條服務(wù)質(zhì)量承諾1.1乙方保證提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)1.2乙方對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題負(fù)責(zé)到底第二條故障處理2.1乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)2.2乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障第三條響應(yīng)時(shí)間3.1乙方對(duì)常規(guī)問(wèn)題應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)3.2乙方對(duì)緊急問(wèn)題應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)第五章維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理第一條現(xiàn)場(chǎng)安全1.1乙方在維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)確保安全，遵守相關(guān)法律法規(guī)1.2甲方應(yīng)配合乙方做好現(xiàn)場(chǎng)安全工作第二條現(xiàn)場(chǎng)秩序2.1乙方應(yīng)保持維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)整潔，不影響甲方正常工作2.2甲方應(yīng)配合乙方維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序第三條工作環(huán)境3.1乙方在維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)保持安靜，避免干擾甲方工作第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)第一條技術(shù)支持1.1乙方提供7x24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)1.2乙方確保技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量第二條培訓(xùn)內(nèi)容2.1乙方提供電腦操作、維護(hù)等相關(guān)培訓(xùn)2.2培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)甲方需求定制第三條培訓(xùn)時(shí)間3.1培訓(xùn)時(shí)間由雙方協(xié)商確定3.2培訓(xùn)地點(diǎn)為甲方指定地點(diǎn)第七章保密條款第一條保密信息1.1雙方在本合同履行過(guò)程中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息1.2雙方在合作過(guò)程中產(chǎn)生的客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等第二條保密義務(wù)2.1雙方對(duì)本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)2.2雙方未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息第三條保密期限3.1本合同保密期限自合同簽訂之日起____年3.2保密期限屆滿或雙方另有約定的，保密義務(wù)自行終止第八章違約責(zé)任第一條違約情形1.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用1.2乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量1.3任何一方違反保密條款第二條違約責(zé)任2.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金2.2乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)退還甲方已支付的部分費(fèi)用2.3違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任第九章?tīng)?zhēng)議解決第一條爭(zhēng)議解決方式1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議1.2協(xié)商不成的，提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第二條爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_(kāi)___仲裁委員會(huì)2.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁第十章合同變更與解除第一條變更程序1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行變更1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式確定第二條解除條件2.1任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同第十一章合同生效與終止第一條生效條件1.1雙方在本合同上簽字蓋章后生效第二條終止條件2.1合同期滿2.2雙方協(xié)商一致解除合同2.3因違約導(dǎo)致合同解除第十二章合同解除后的處理第一條費(fèi)用結(jié)算1.1合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用第二條設(shè)備歸還2.1甲方應(yīng)將乙方提供的設(shè)備完好歸還第十三章其他約定第一條不可抗力1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等1.2發(fā)生不可抗力，雙方可協(xié)商延期履行或解除合同第二條法律法規(guī)2.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律2.2如合同內(nèi)容與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)第三條合同份數(shù)3.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力第十四章合同附件第一條附件一：服務(wù)明細(xì)表第二條附件二：保密協(xié)議第三條附件三：其他附件甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________簽訂日期：__________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一條甲方?jīng)Q策權(quán)1.1甲方對(duì)本合同的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等擁有最終決策權(quán)。1.2乙方在執(zhí)行服務(wù)過(guò)程中，需嚴(yán)格按照甲方的要求進(jìn)行。第二條服務(wù)進(jìn)度報(bào)告2.1乙方應(yīng)在每月初向甲方提交上一個(gè)月的服務(wù)進(jìn)度報(bào)告，包括服務(wù)項(xiàng)目、完成情況、存在問(wèn)題等。2.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)進(jìn)度報(bào)告進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，乙方應(yīng)予以配合。第三條甲方監(jiān)督權(quán)3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、遠(yuǎn)程監(jiān)控等。3.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，不得拒絕或隱瞞。第四條甲方變更請(qǐng)求4.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，要求乙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。4.2乙方應(yīng)在接到甲方變更請(qǐng)求后，及時(shí)與甲方協(xié)商，并按照協(xié)商結(jié)果執(zhí)行。第五條甲方保密義務(wù)5.1甲方對(duì)本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負(fù)有保密義務(wù)。5.2甲方未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一條乙方自主權(quán)1.1乙方在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，有權(quán)自主決定服務(wù)方式、技術(shù)方案等。1.2甲方應(yīng)尊重乙方的自主權(quán)，不得干涉乙方正常的服務(wù)工作。第二條乙方服務(wù)建議2.1乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求，提出改進(jìn)服務(wù)方案的建議。2.2甲方應(yīng)認(rèn)真考慮乙方的建議，并在合理范圍內(nèi)采納。第三條乙方技術(shù)升級(jí)3.1乙方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)服務(wù)設(shè)備、技術(shù)方案等進(jìn)行升級(jí)。3.2甲方應(yīng)支持乙方的技術(shù)升級(jí)，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。第四條乙方培訓(xùn)責(zé)任4.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，提高其使用和維護(hù)電腦的能力。4.2甲方應(yīng)安排專人參加培訓(xùn)，并確保培訓(xùn)效果。第五條乙方技術(shù)支持5.1乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，為甲方提供24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)。5.2甲方在使用過(guò)程中遇到技術(shù)問(wèn)題，可隨時(shí)向乙方尋求幫助。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一條中介機(jī)構(gòu)職責(zé)1.1中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，確保合同順利履行。1.2中介機(jī)構(gòu)應(yīng)公平、公正地處理雙方爭(zhēng)議，維護(hù)雙方合法權(quán)益。第二條中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用2.1中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。2.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用由甲方和乙方按比例分擔(dān)。第三條中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)3.1中介機(jī)構(gòu)對(duì)本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負(fù)有保密義務(wù)。3.2中介機(jī)構(gòu)未經(jīng)雙方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。第四條中介機(jī)構(gòu)責(zé)任4.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)其提供的咨詢、協(xié)調(diào)等服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2若中介機(jī)構(gòu)因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第五條中介機(jī)構(gòu)終止5.1雙方協(xié)商一致，可終止中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)。5.2中介機(jī)構(gòu)終止后，雙方應(yīng)結(jié)清中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)明細(xì)表2.保密協(xié)議3.其他附件（如技術(shù)支持手冊(cè)、培訓(xùn)資料等）二、違約行為及認(rèn)定：違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用認(rèn)定：甲方在約定付款時(shí)間內(nèi)未支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付。2.違約行為：乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量認(rèn)定：乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方確認(rèn)。3.違約行為：任何一方違反保密條款認(rèn)定：一方泄露合同中涉及的保密信息，經(jīng)另一方確認(rèn)。4.違約行為：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用認(rèn)定：甲方在約定付款時(shí)間內(nèi)未支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付。5.違約行為：乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量認(rèn)定：乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方確認(rèn)。6.違約行為：違反保密條款認(rèn)定：一方泄露合同中涉及的保密信息，經(jīng)另一方確認(rèn)。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。2.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過(guò)程中，對(duì)涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負(fù)有保密責(zé)任。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。4.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：指雙方在合同中約定的，負(fù)責(zé)處理合同爭(zhēng)議的機(jī)構(gòu)，如仲裁委員會(huì)。5.仲裁規(guī)則：指爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)根據(jù)其章程制定的，規(guī)范仲裁程序和仲裁員行為的規(guī)則。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)催告甲方支付，如甲方仍不支付，可采取法律手段追討。2.問(wèn)題：乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋問(wèn)題，乙方應(yīng)采取措施改進(jìn)，如無(wú)法改進(jìn)，甲方有權(quán)解除合同。3.問(wèn)題：違反保密條款解決辦法：一旦發(fā)現(xiàn)違反保密條款的行為，雙方應(yīng)立即采取措施制止，并追究相關(guān)責(zé)任。4.問(wèn)題：合同變更或解除解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商，按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行變更或解除。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為企事業(yè)單位，乙方為專業(yè)電腦維護(hù)服務(wù)提供商。2.甲方為個(gè)人用戶，乙方為個(gè)人電腦維護(hù)服務(wù)提供商。3.甲方為政府部門，乙方為政府機(jī)關(guān)電腦維護(hù)服務(wù)提供商。4.甲方為學(xué)校、醫(yī)院等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，乙方為相關(guān)電腦維護(hù)服務(wù)提供商。電腦維護(hù)協(xié)議書(shū)1合同目錄第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方地址第三條款合同雙方聯(lián)系方式第二章合同標(biāo)的第一條款電腦維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第二條款維護(hù)期限第三章維護(hù)費(fèi)用及支付方式第一條款維護(hù)費(fèi)用第二條款支付方式第三條款付款時(shí)間第四章維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一條款維護(hù)質(zhì)量要求第二條款維護(hù)時(shí)間要求第五章維護(hù)責(zé)任第一條款維護(hù)人員責(zé)任第二條款維護(hù)單位責(zé)任第六章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第七章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密義務(wù)第八章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第九章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第十章合同生效第一條款合同生效條件第二條款合同生效時(shí)間第十一章合同變更第一條款合同變更條件第二條款合同變更程序第十二章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第十三章合同附件第一條款附件一：電腦維護(hù)服務(wù)清單第二條款附件二：其他相關(guān)文件第十四章合同其他第一條款合同份數(shù)第二條款合同解釋第三條款合同附件效力合同編號(hào)_________第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方地址第三條款合同雙方聯(lián)系方式第二章合同標(biāo)的第一條款電腦維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第二條款維護(hù)期限第三章維護(hù)費(fèi)用及支付方式第一條款維護(hù)費(fèi)用第二條款支付方式第三條款付款時(shí)間第四章維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一條款維護(hù)質(zhì)量要求第二條款維護(hù)時(shí)間要求第五章維護(hù)責(zé)任第一條款維護(hù)人員責(zé)任第二條款維護(hù)單位責(zé)任第六章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第七章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密義務(wù)第八章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第二條款爭(zhēng)議解決程序：提交爭(zhēng)議的一方應(yīng)將爭(zhēng)議事項(xiàng)書(shū)面通知另一方，并附上相關(guān)證據(jù)，另一方應(yīng)在收到通知之日起十五日內(nèi)答復(fù)。第九章合同解除第一條款合同解除條件：在合同履行過(guò)程中，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。第二條款合同解除程序：一方解除合同時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。第十章合同生效第一條款合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同生效時(shí)間：本合同自2023年1月1日起生效。第十一章合同變更第一條款合同變更條件：任何一方要求變更合同內(nèi)容時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二條款合同變更程序：變更后的協(xié)議作為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十二章合同終止第一條款合同終止條件：合同履行完畢或達(dá)到合同約定的終止條件時(shí)，合同終止。第二條款合同終止程序：合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有債權(quán)債務(wù)，并辦理合同終止手續(xù)。第十三章合同附件第一條款附件一：電腦維護(hù)服務(wù)清單第二條款附件二：其他相關(guān)文件第十四章合同其他第一條款合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二條款合同解釋：本合同未盡事宜，按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第三條款合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。合同方簽字：甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________簽訂日期：________________________甲方代表（簽字）：________________________乙方代表（簽字）：________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：第四條款甲方主導(dǎo)權(quán)：第一子條款甲方有權(quán)決定維護(hù)服務(wù)的具體方案和實(shí)施步驟。第二子條款甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的維護(hù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第三子條款甲方有權(quán)要求乙方提供定期的工作報(bào)告和進(jìn)度更新。第五條款甲方責(zé)任與義務(wù)：第一子條款甲方負(fù)責(zé)提供電腦維護(hù)所需的必要信息和數(shù)據(jù)。第二子條款甲方負(fù)責(zé)確保乙方在維護(hù)過(guò)程中能夠安全操作。第三子條款甲方負(fù)責(zé)在乙方維護(hù)完成后對(duì)維護(hù)效果進(jìn)行驗(yàn)收。第六條款甲方違約責(zé)任：第一子條款若甲方未按時(shí)提供必要信息和數(shù)據(jù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常維護(hù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二子條款若甲方未按時(shí)驗(yàn)收維護(hù)成果，導(dǎo)致乙方無(wú)法及時(shí)獲得驗(yàn)收通過(guò)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三子條款若甲方未按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止維護(hù)服務(wù)。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：第七條款乙方主導(dǎo)權(quán)：第一子條款乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的電腦狀況和需求，制定維護(hù)計(jì)劃和建議。第二子條款乙方有權(quán)要求甲方提供必要的維護(hù)條件和支持。第三子條款乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)和確認(rèn)。第八條款乙方責(zé)任與義務(wù)：第一子條款乙方負(fù)責(zé)提供高質(zhì)量的電腦維護(hù)服務(wù)，確保電腦正常運(yùn)行。第二子條款乙方負(fù)責(zé)在維護(hù)過(guò)程中對(duì)甲方電腦進(jìn)行必要的保護(hù)和備份。第三子條款乙方負(fù)責(zé)在維護(hù)完成后向甲方提供詳細(xì)的維護(hù)報(bào)告和后續(xù)維護(hù)建議。第九條款乙方違約責(zé)任：第一子條款若乙方未能按時(shí)完成維護(hù)任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第二子條款若乙方提供的維護(hù)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或重新維護(hù)。第三子條款若乙方未按照甲方要求進(jìn)行維護(hù)，導(dǎo)致甲方電腦出現(xiàn)額外損害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：第十條款第三方中介機(jī)構(gòu)：第一子條款本合同中涉及的第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和信譽(yù)。第二子條款第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，監(jiān)督合同履行情況。第三子條款第三方中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)雙方提出的爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解。第十一條款第三方中介責(zé)任與義務(wù)：第一子條款第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)公正、公平地處理雙方爭(zhēng)議，維護(hù)雙方合法權(quán)益。第二子條款第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向雙方報(bào)告合同履行情況，確保信息透明。第三子條款第三方中介機(jī)構(gòu)在合同履行過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)一方存在違約行為，應(yīng)及時(shí)通知另一方。第十二條款第三方中介違約責(zé)任：第一子條款若第三方中介機(jī)構(gòu)未履行調(diào)解職責(zé)，導(dǎo)致雙方爭(zhēng)議無(wú)法解決，第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二子條款若第三方中介機(jī)構(gòu)泄露雙方商業(yè)秘密，第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三子條款若第三方中介機(jī)構(gòu)在合同履行過(guò)程中存在違法行為，第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.電腦維護(hù)服務(wù)清單2.電腦設(shè)備清單3.維護(hù)費(fèi)用明細(xì)表4.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明5.雙方簽字蓋章的合同副本6.甲方提供的電腦相關(guān)信息和數(shù)據(jù)7.乙方提供的維護(hù)報(bào)告和進(jìn)度更新8.第三方中介機(jī)構(gòu)的調(diào)解報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按時(shí)提供必要信息和數(shù)據(jù)。2.甲方未按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用。3.甲方未按時(shí)驗(yàn)收維護(hù)成果。4.乙方未按時(shí)完成維護(hù)任務(wù)。5.乙方提供的維護(hù)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。6.第三方中介機(jī)構(gòu)未履行調(diào)解職責(zé)。7.第三方中介機(jī)構(gòu)泄露雙方商業(yè)秘密。違約行為的認(rèn)定：1.違約行為發(fā)生時(shí)，由非違約方提供證據(jù)證明。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)根據(jù)證據(jù)和合同條款判斷是否存在違約行為。3.若存在違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.違約：指合同當(dāng)事人違反合同約定的義務(wù)。2.爭(zhēng)議解決：指解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議的方法和程序。3.調(diào)解：指通過(guò)第三方中立機(jī)構(gòu)的協(xié)助，促使合同當(dāng)事人達(dá)成和解。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方提供的信息和數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確或不完整。解決辦法：要求甲方及時(shí)補(bǔ)充和更正信息，必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。2.問(wèn)題：乙方維護(hù)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：要求乙方進(jìn)行整改或重新維護(hù)，直至符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.問(wèn)題：第三方中介機(jī)構(gòu)未履行調(diào)解職責(zé)。解決辦法：向第三方中介機(jī)構(gòu)提出書(shū)面異議，要求其履行職責(zé)或更換中介機(jī)構(gòu)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)內(nèi)部電腦維護(hù)服務(wù)。2.個(gè)人電腦維修服務(wù)。3.第三方電腦維修服務(wù)外包。4.電腦設(shè)備租賃與維護(hù)服務(wù)。5.電腦設(shè)備采購(gòu)與維護(hù)服務(wù)。電腦維護(hù)協(xié)議書(shū)2合同目錄第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方地址第三條款合同雙方聯(lián)系方式第四條款合同雙方法定代表人第二章合同標(biāo)的第一條款電腦維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第二條款電腦維護(hù)服務(wù)范圍第三條款電腦維護(hù)服務(wù)期限第四條款電腦維護(hù)服務(wù)費(fèi)用第三章服務(wù)提供方責(zé)任第一條款服務(wù)提供方資質(zhì)要求第二條款服務(wù)提供方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)提供方保密義務(wù)第四條款服務(wù)提供方違約責(zé)任第四章服務(wù)接受方責(zé)任第一條款服務(wù)接受方配合義務(wù)第二條款服務(wù)接受方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)接受方保密義務(wù)第四條款服務(wù)接受方違約責(zé)任第五章電腦維護(hù)服務(wù)流程第一條款服務(wù)提供方接單流程第二條款服務(wù)提供方上門服務(wù)流程第三條款服務(wù)提供方維修流程第四條款服務(wù)提供方驗(yàn)收流程第六章服務(wù)費(fèi)用及支付第一條款服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成第二條款服務(wù)費(fèi)用支付方式第三條款服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間第四條款服務(wù)費(fèi)用違約責(zé)任第七章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決期限第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第八章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除通知第四條款合同解除后果第九章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同終止通知第四條款合同終止后果第十章合同生效及變更第一條款合同生效條件第二條款合同生效日期第三條款合同變更程序第四條款合同變更通知第十一章合同附件第一條款附件一：電腦維護(hù)服務(wù)清單第二條款附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)第三條款附件三：其他相關(guān)文件第十二章合同簽署第一條款合同簽署地點(diǎn)第二條款合同簽署日期第三條款合同簽署方式第四條款合同簽署代表第十三章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除通知第四條款合同解除后果第十四章合同其他約定第一條款合同適用法律第二條款合同爭(zhēng)議解決方式第三條款合同解釋第四條款合同簽署日期合同編號(hào)_________第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方地址第三條款合同雙方聯(lián)系方式第四條款合同雙方法定代表人第二章合同標(biāo)的第一條款電腦維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第二條款電腦維護(hù)服務(wù)范圍第三條款電腦維護(hù)服務(wù)期限第四條款電腦維護(hù)服務(wù)費(fèi)用第三章服務(wù)提供方責(zé)任第一條款服務(wù)提供方資質(zhì)要求第二條款服務(wù)提供方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)提供方保密義務(wù)第四條款服務(wù)提供方違約責(zé)任第四章服務(wù)接受方責(zé)任第一條款服務(wù)接受方配合義務(wù)第二條款服務(wù)接受方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)接受方保密義務(wù)第四條款服務(wù)接受方違約責(zé)任第五章電腦維護(hù)服務(wù)流程第一條款服務(wù)提供方接單流程第二條款服務(wù)提供方上門服務(wù)流程第三條款服務(wù)提供方維修流程第四條款服務(wù)提供方驗(yàn)收流程第六章服務(wù)費(fèi)用及支付第一條款服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成第二條款服務(wù)費(fèi)用支付方式第三條款服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間第四條款服務(wù)費(fèi)用違約責(zé)任第七章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決期限第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第八章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除通知第四條款合同解除后果第九章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同終止通知第四條款合同終止后果第十章合同生效及變更第一條款合同生效條件第二條款合同生效日期第三條款合同變更程序第四條款合同變更通知第十一章合同附件第一條款附件一：電腦維護(hù)服務(wù)清單第二條款附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)第三條款附件三：其他相關(guān)文件第十二章合同簽署第一條款合同簽署地點(diǎn)第二條款合同簽署日期第三條款合同簽署方式第四條款合同簽署代表第十三章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除通知第四條款合同解除后果第十四章合同其他約定第一條款合同適用法律第二條款合同爭(zhēng)議解決方式第三條款合同解釋第四條款合同簽署日期合同編號(hào)：甲方（服務(wù)提供方）：乙方（服務(wù)接受方）：甲方代表簽字：乙方代表簽字：簽署日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：第一附加條款：服務(wù)提供方指定服務(wù)時(shí)間說(shuō)明：甲方作為服務(wù)提供方，有權(quán)指定服務(wù)時(shí)間，但應(yīng)提前通知乙方，并給予乙方合理的調(diào)整期。服務(wù)時(shí)間應(yīng)盡量滿足乙方的需求，如遇特殊情況，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第二附加條款：服務(wù)提供方設(shè)備與工具說(shuō)明：甲方應(yīng)提供必要的設(shè)備與工具進(jìn)行電腦維護(hù)服務(wù)，包括但不限于專用工具、測(cè)試設(shè)備等。甲方保證所提供的設(shè)備與工具符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。第三附加條款：服務(wù)提供方人員資質(zhì)說(shuō)明：甲方派遣的維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)證書(shū)，能夠獨(dú)立完成電腦維護(hù)任務(wù)。甲方對(duì)維修人員的服務(wù)行為負(fù)責(zé)，確保其行為符合合同約定。第四附加條款：服務(wù)提供方保密義務(wù)說(shuō)明：甲方對(duì)在服務(wù)過(guò)程中了解到的乙方商業(yè)秘密和隱私信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。第五附加條款：服務(wù)提供方責(zé)任承擔(dān)說(shuō)明：若因甲方原因?qū)е码娔X維修過(guò)程中出現(xiàn)損壞或數(shù)據(jù)丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于修復(fù)費(fèi)用、數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用等。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：第一附加條款：乙方指定服務(wù)時(shí)間說(shuō)明：乙方作為服務(wù)接受方，有權(quán)指定服務(wù)時(shí)間，甲方應(yīng)盡量滿足乙方的要求。如遇特殊情況，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第二附加條款：乙方提供設(shè)備與信息說(shuō)明：乙方應(yīng)確保提供電腦設(shè)備完好，并按照甲方要求提供必要的設(shè)備信息，以便甲方進(jìn)行維修。第三附加條款：乙方配合義務(wù)說(shuō)明：乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行電腦維護(hù)服務(wù)，包括但不限于提供必要的協(xié)助、提供相關(guān)文件等。第四附加條款：乙方責(zé)任承