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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME酒店和客人簽訂協(xié)議合同目錄第一章合同雙方基本信息第一條款:甲方基本信息第二條款:乙方基本信息第三章合同簽訂背景第一條款:簽訂合同的原因第二條款:簽訂合同的依據(jù)第四章酒店設(shè)施與服務(wù)第一條款:酒店客房設(shè)施第二條款:酒店餐飲服務(wù)第三條款:酒店其他服務(wù)設(shè)施第五章客人入住與退房第一條款:入住時間第二條款:退房時間第三條款:入住手續(xù)第四條款:退房手續(xù)第六章價格與付款方式第一條款:客房價格第二條款:餐飲價格第三條款:其他服務(wù)價格第四條款:付款方式第七章合同期限與續(xù)約第一條款:合同期限第二條款:續(xù)約條件第八章違約責(zé)任第一條款:違約行為定義第二條款:違約責(zé)任承擔(dān)第九章爭議解決第一條款:爭議解決方式第二條款:爭議解決機(jī)構(gòu)第十章合同解除第一條款:合同解除條件第二條款:合同解除程序第十一章保密條款第一條款:保密信息定義第二條款:保密義務(wù)第十二章合同附件第一條款:附件一第二條款:附件二第十三章合同生效與終止第一條款:合同生效條件第二條款:合同終止條件第十四章合同簽署第一條款:合同簽署日期第二條款:合同簽署地點合同編號_________第一章合同雙方基本信息第一條款:甲方(酒店)名稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式第二條款:乙方(客人)姓名、地址、聯(lián)系方式第二章合同簽訂背景第一條款:甲方因經(jīng)營需要,愿意向乙方提供住宿服務(wù)第二條款:乙方同意接受甲方提供的住宿服務(wù),雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同第三章酒店設(shè)施與服務(wù)第一條款:甲方提供的客房設(shè)施包括但不限于:床鋪、衛(wèi)生間、空調(diào)、電視等第二條款:甲方提供的餐飲服務(wù)包括但不限于:自助早餐、點餐服務(wù)等第三條款:甲方提供的其他服務(wù)設(shè)施包括但不限于:健身房、游泳池、會議室等第四章客人入住與退房第一條款:乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)辦理入住手續(xù)第二條款:乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)辦理退房手續(xù)第三條款:乙方如需提前退房,應(yīng)提前通知甲方,并按照合同約定支付相關(guān)費用第五章價格與付款方式第一條款:客房價格根據(jù)乙方入住的房型和入住時間確定第二條款:餐飲價格根據(jù)乙方選擇的餐飲服務(wù)項目確定第三條款:其他服務(wù)價格按照甲方收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行第四條款:乙方應(yīng)在入住時支付全部費用,或按照合同約定分期支付第六章合同期限與續(xù)約第一條款:本合同期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止第二條款:如雙方同意,本合同可續(xù)約,續(xù)約期限為____年第七章違約責(zé)任第一條款:任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任第二條款:甲方未能按照合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)退還乙方已支付的費用第三條款:乙方未能按照合同約定支付費用的,應(yīng)向甲方支付違約金第四條款:如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任第八章爭議解決第一條款:雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決第二條款:如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第九章合同解除(一)一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同;(二)發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)一方通知,另一方同意解除合同;(三)合同約定的其他解除條件。第二條款:合同解除后,雙方應(yīng)立即終止合同權(quán)利和義務(wù),并按照合同約定處理未履行完畢的事項第十章保密條款第一條款:雙方對本合同內(nèi)容以及合同履行過程中所涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)第二條款:未經(jīng)對方同意,任何一方不得向第三方泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密第十一章合同附件第一條款:本合同附件作為合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力第二條款:附件一:客房價格表附件二:餐飲服務(wù)項目及價格表第十二章合同生效與終止第一條款:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二條款:合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后,合同終止第十三章合同簽署第一條款:本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份第二條款:雙方簽字蓋章后,本合同方為有效第十四章合同簽署甲方(酒店):乙方(客人):甲方(酒店)簽字:乙方(客人)簽字:多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:1.第一附加條款:客房預(yù)訂優(yōu)先權(quán)說明:甲方保留在合同簽訂后至客人入住前,根據(jù)市場需求調(diào)整客房價格的權(quán)利。在此期間,乙方如需預(yù)訂同一房型,甲方應(yīng)優(yōu)先滿足乙方需求,并按照原合同價格執(zhí)行。2.第二附加條款:客房升級服務(wù)說明:甲方有權(quán)根據(jù)客房的實際情況,為乙方提供免費或優(yōu)惠的客房升級服務(wù)。如乙方同意升級,甲方應(yīng)在升級后的客房內(nèi)提供與原客房相同或更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.第三附加條款:特殊活動安排說明:甲方在舉辦特殊活動(如婚禮、會議等)時,有權(quán)要求乙方配合活動安排,包括但不限于:提供場地、協(xié)助宣傳等。乙方應(yīng)積極配合,不得拒絕。4.第四附加條款:客房設(shè)施損壞賠償說明:乙方在使用客房設(shè)施過程中,如造成設(shè)施損壞,應(yīng)按照甲方規(guī)定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。5.第五附加條款:客房內(nèi)禁止行為二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:1.第一附加條款:客房價格調(diào)整通知說明:甲方應(yīng)在合同簽訂后至客人入住前,提前通知乙方客房價格的調(diào)整情況。如乙方不接受調(diào)整后的價格,有權(quán)解除合同。2.第二附加條款:客房設(shè)施滿意度調(diào)查說明:乙方有權(quán)在入住期間對客房設(shè)施進(jìn)行滿意度調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果反饋給甲方。甲方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果對客房設(shè)施進(jìn)行改進(jìn)。3.第三附加條款:客房退房時間靈活性說明:乙方在入住期間,如因特殊原因需要延長退房時間,應(yīng)提前向甲方提出申請。甲方應(yīng)根據(jù)實際情況給予合理安排,并收取相應(yīng)費用。4.第四附加條款:餐飲服務(wù)滿意度調(diào)查說明:乙方有權(quán)在餐飲服務(wù)過程中對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行滿意度調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果反饋給甲方。甲方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果對餐飲服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。5.第五附加條款:客房內(nèi)物品損壞賠償說明:乙方在入住期間,如不慎損壞客房內(nèi)物品,應(yīng)按照甲方規(guī)定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明:1.第一附加條款:中介費用承擔(dān)說明:本合同中涉及的第三方中介費用,由甲方承擔(dān)。乙方無需支付中介費用。2.第二附加條款:中介服務(wù)范圍說明:第三方中介僅負(fù)責(zé)協(xié)助雙方簽訂合同,并監(jiān)督合同履行。中介不得干預(yù)合同內(nèi)容,不得向乙方收取額外費用。3.第三附加條款:中介責(zé)任說明:第三方中介在合同履行過程中,如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方有權(quán)向中介提出索賠。4.第四附加條款:中介保密義務(wù)說明:第三方中介對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),不得向任何第三方泄露。5.第五附加條款:中介解除合同說明:如第三方中介在合同履行過程中違反本合同約定,任何一方均有權(quán)解除與中介的委托關(guān)系。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.附件一:客房價格表2.附件二:餐飲服務(wù)項目及價格表3.附件三:客房設(shè)施清單4.附件四:餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.附件五:退房手續(xù)指南6.附件六:違約責(zé)任說明7.附件七:第三方中介服務(wù)協(xié)議(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按照合同約定提供客房或服務(wù)。認(rèn)定:乙方在入住后,發(fā)現(xiàn)客房或服務(wù)不符合合同約定,可要求甲方提供相應(yīng)賠償。2.違約行為:乙方未按照合同約定支付費用。認(rèn)定:甲方在合同約定的付款期限內(nèi),未收到乙方支付的費用,可視為乙方違約。3.違約行為:一方未按照合同約定履行保密義務(wù)。認(rèn)定:任何一方泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密,可視為違約。4.違約行為:一方未按照合同約定解除合同。認(rèn)定:任何一方在合同約定的解除條件成立后,未按照約定解除合同,可視為違約。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.訴訟:指一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟,請求法院判決解決爭議。3.保密義務(wù):指合同雙方在合同履行過程中,對合同內(nèi)容及相關(guān)信息負(fù)有保密責(zé)任。4.中介:指在合同訂立或履行過程中,為促成交易而提供服務(wù)的第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:客房設(shè)施損壞,乙方責(zé)任。解決辦法:乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。2.問題:乙方要求提前退房,甲方拒絕。解決辦法:甲方應(yīng)根據(jù)實際情況給予合理安排,并收取相應(yīng)費用。3.問題:餐飲服務(wù)質(zhì)量不滿意。解決辦法:乙方可向甲方提出投訴,甲方應(yīng)進(jìn)行調(diào)查并改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。五、所有應(yīng)用場景:1.酒店與個人客人簽訂住宿協(xié)議。2.酒店與企業(yè)簽訂會議、活動場地租賃協(xié)議。3.酒店與旅游中介簽訂合作協(xié)議。4.酒店與餐飲服務(wù)提供商簽訂服務(wù)協(xié)議。酒店和客人簽訂協(xié)議1合同目錄第一章合同雙方基本信息第一條款雙方名稱第二條款雙方地址第三條款聯(lián)系方式第二章合同標(biāo)的第一條款酒店名稱及地址第二條款客房類型及數(shù)量第三條款服務(wù)內(nèi)容第三章合同簽訂時間及期限第一條款合同簽訂時間第二條款合同期限第三條款合同延期及終止條件第四章價格及支付方式第一條款房費標(biāo)準(zhǔn)第二條款付款方式第三條款逾期付款的違約責(zé)任第五章服務(wù)條款第一條款入住及退房時間第二條款酒店設(shè)施使用第三條款酒店服務(wù)承諾第四條款客人行為規(guī)范第六章退房及賠償?shù)谝粭l款退房規(guī)定第二條款逾期退房賠償?shù)谌龡l款損壞賠償?shù)谄哒仑?zé)任與義務(wù)第一條款酒店責(zé)任第二條款客人責(zé)任第三條款雙方違約責(zé)任第八章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決地點第三條款爭議解決期限第九章合同變更與解除第一條款合同變更第二條款合同解除第三條款合同解除后的處理第十章合同生效與終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同終止后的處理第十一章通知與送達(dá)第一條款通知方式第二條款送達(dá)地址第三條款送達(dá)時間第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第十三章合同簽署第一條款簽署時間第二條款簽署地點第三條款簽署人員第十四章合同其他第一條款合同解釋第二條款合同附件第三條款合同爭議解決第四條款合同簽署日期合同編號_________第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方地址第三條款合同雙方聯(lián)系方式第二章合同標(biāo)的第一條款酒店名稱及地址第二條款客房類型及數(shù)量第三條款服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)第三章合同簽訂時間及期限第一條款合同簽訂時間第二條款合同期限第三條款合同延期及終止條件第四章價格及支付方式第一條款房費標(biāo)準(zhǔn)第二條款付款方式第三條款逾期付款的違約責(zé)任第五章服務(wù)條款第一條款入住及退房時間第二條款酒店設(shè)施使用規(guī)定第三條款酒店服務(wù)承諾第四條款客人行為規(guī)范第六章退房及賠償?shù)谝粭l款退房規(guī)定第二條款逾期退房賠償?shù)谌龡l款損壞賠償?shù)谄哒仑?zé)任與義務(wù)第一條款酒店責(zé)任第二條款客人責(zé)任第三條款雙方違約責(zé)任第四條款合同履行過程中的通知義務(wù)第五條款合同履行過程中的保密義務(wù)第六條款合同履行過程中的爭議處理第七條款合同解除后的合同義務(wù)履行第八條款合同解除后的財產(chǎn)返還第九條款合同解除后的賠償處理第八章爭議解決第一條款爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條款爭議解決地點:合同簽訂地為爭議解決地點。第三條款爭議解決期限:雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)協(xié)商解決,逾期未解決的,任何一方均可向人民法院提起訴訟。第九章合同變更與解除第一條款合同變更:任何一方提出合同變更的,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。(一)一方嚴(yán)重違約,另一方在通知后三十日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施的;(二)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的;(三)雙方協(xié)商一致解除合同的。第三條款合同解除后的處理:合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項,并返還對方已支付的款項。第十章合同生效與終止第一條款合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同終止條件:合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后,合同終止。第三條款合同終止后的處理:合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項,并返還對方已支付的款項。第十一章通知與送達(dá)第一條款通知方式:通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達(dá)。第二條款送達(dá)地址:本合同的送達(dá)地址為合同雙方在合同中指定的地址。第三條款送達(dá)時間:送達(dá)時間以實際收到通知的時間為準(zhǔn)。第十二章合同附件(一)酒店客房設(shè)施清單;(二)服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn);(三)其他與本合同相關(guān)的文件。第二條款附件效力:本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十三章合同簽署第一條款簽署時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款簽署地點:本合同簽署地點為合同雙方約定地點。第三條款簽署人員:本合同由雙方授權(quán)代表簽字。第十四章合同其他第一條款合同解釋:本合同的解釋權(quán)歸合同雙方共同享有。第二條款合同附件:本合同附件與本合同具有同等法律效力。第三條款合同爭議解決:本合同的爭議解決方式為第八章所規(guī)定。第四條款合同簽署日期:本合同簽署日期為____年__月__日。____________________酒店方代表簽字:日期:____年__月__日____________________客人方代表簽字:日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.第一附加條款:特殊服務(wù)提供(一)根據(jù)乙方需求,提供定制化客房裝修和布置;(二)提供個性化接待服務(wù),包括迎接、引導(dǎo)和送行;(三)提供高端餐飲服務(wù),包括特色菜肴、酒水等;(四)提供專屬管家服務(wù),確保乙方在酒店期間的舒適與便利。2.第二附加條款:優(yōu)先使用權(quán)說明:甲方應(yīng)確保乙方在合同期限內(nèi)享有酒店的優(yōu)先使用權(quán),包括但不限于:(一)優(yōu)先預(yù)訂酒店客房;(二)優(yōu)先使用酒店設(shè)施和服務(wù);(三)優(yōu)先參加酒店舉辦的各類活動。3.第三附加條款:價格優(yōu)惠說明:甲方應(yīng)給予乙方一定的價格優(yōu)惠,包括但不限于:(一)客房折扣;(二)餐飲折扣;(三)其他相關(guān)服務(wù)的折扣。二、乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.第一附加條款:客房定制說明:若乙方為主導(dǎo),乙方有權(quán)要求甲方根據(jù)其需求進(jìn)行客房定制,包括但不限于:(一)客房裝修風(fēng)格;(二)家具配置;(三)室內(nèi)裝飾品選擇。2.第二附加條款:服務(wù)內(nèi)容調(diào)整說明:乙方有權(quán)要求甲方調(diào)整酒店服務(wù)內(nèi)容,以滿足其特殊需求,包括但不限于:(一)增加或減少服務(wù)項目;(二)調(diào)整服務(wù)時間;(三)提供個性化服務(wù)。3.第三附加條款:違約責(zé)任加重說明:若甲方違反合同約定,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)加重違約責(zé)任,包括但不限于:(一)賠償乙方因此遭受的損失;(二)支付違約金;(三)解除合同并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、第三方中介時的附加條款及說明1.第一附加條款:中介費用說明:若合同中有第三方中介,則中介費用應(yīng)由中介方與甲方、乙方協(xié)商確定,并在合同中明確費用支付方式及時間。2.第二附加條款:中介責(zé)任(一)協(xié)助甲方、乙方履行合同;(二)監(jiān)督合同履行情況,確保雙方權(quán)益;(三)在合同履行過程中,協(xié)調(diào)解決甲方、乙方之間的爭議。3.第三附加條款:保密條款說明:中介方應(yīng)對甲方、乙方的商業(yè)秘密和隱私信息進(jìn)行保密,未經(jīng)授權(quán)不得向任何第三方泄露。4.第四附加條款:合同解除權(quán)說明:若中介方在合同履行過程中發(fā)現(xiàn)甲方、乙方存在重大違約行為,中介方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.第五附加條款:中介收益分配說明:中介方在合同履行過程中所獲得的收益,應(yīng)按照中介方與甲方、乙方協(xié)商確定的分配比例進(jìn)行分配。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.酒店客房設(shè)施清單2.服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)3.個性化接待服務(wù)方案4.專屬管家服務(wù)細(xì)則5.餐飲服務(wù)菜單6.中介合同7.保密協(xié)議8.客房定制方案9.服務(wù)內(nèi)容調(diào)整方案10.違約金計算標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按照合同約定提供定制化服務(wù)。認(rèn)定:甲方未按照合同約定提供定制化服務(wù),經(jīng)乙方通知后仍不改正,視為違約。2.違約行為:乙方未按照合同約定支付房費。認(rèn)定:乙方逾期未支付房費,經(jīng)甲方通知后三十日內(nèi)仍未支付,視為違約。3.違約行為:酒店設(shè)施損壞未及時修復(fù)。認(rèn)定:酒店設(shè)施損壞,甲方未在合理時間內(nèi)修復(fù),經(jīng)乙方通知后仍不修復(fù),視為違約。4.違約行為:中介方泄露甲方、乙方商業(yè)秘密。認(rèn)定:中介方未經(jīng)授權(quán)泄露甲方、乙方商業(yè)秘密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視為違約。三、法律名詞及解釋:1.合同:是指雙方或多方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約:是指合同當(dāng)事人未履行合同約定的義務(wù),或者履行不符合約定,給對方造成損失的行為。3.不可抗力:是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.保密協(xié)議:是指雙方約定對特定信息進(jìn)行保密的協(xié)議。5.中介:是指在合同訂立過程中,為促成合同成立而提供服務(wù)的第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:客房設(shè)施不符合定制要求。解決辦法:甲方應(yīng)在接到乙方通知后及時整改,確保設(shè)施符合約定。2.問題:乙方逾期未支付房費。解決辦法:甲方應(yīng)發(fā)出催款通知,并保留追討房費的合法權(quán)利。3.問題:酒店設(shè)施損壞未及時修復(fù)。解決辦法:甲方應(yīng)盡快修復(fù)損壞設(shè)施,確保乙方使用。4.問題:中介方泄露商業(yè)秘密。解決辦法:立即終止與中介方的合作,追究其法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.酒店與客人簽訂的住宿協(xié)議。2.酒店與第三方中介簽訂的服務(wù)協(xié)議。3.酒店與客人簽訂的客房定制服務(wù)協(xié)議。4.酒店與客人簽訂的餐飲服務(wù)協(xié)議。5.酒店與客人簽訂的個性化接待服務(wù)協(xié)議。酒店和客人簽訂協(xié)議2合同目錄第一章合同訂立第一條款合同簽訂雙方第二條款合同簽訂時間與地點第三條款合同生效條件第四條款合同履行期限第二章酒店設(shè)施與服務(wù)第一條款酒店客房及設(shè)施第二條款餐飲服務(wù)第三條款健身與娛樂設(shè)施第四條款客房服務(wù)第三章客人權(quán)益第一條款客人入住條件第二條款客人退房手續(xù)第三條款客人隱私保護(hù)第四條款客人投訴處理第四章價格與支付第一條款客房價格第二條款付款方式第三條款付款時間第四條款逾期付款處理第五章預(yù)訂與取消第一條款預(yù)訂流程第二條款預(yù)訂取消政策第三條款預(yù)訂更改政策第四條款預(yù)訂押金第六章合同解除與違約責(zé)任第一條款合同解除條件第二條款違約責(zé)任第三條款違約賠償?shù)谒臈l款爭議解決第七章法律適用與爭議解決第一條款法律適用第二條款爭議解決方式第三條款仲裁機(jī)構(gòu)第四條款訴訟管轄第八章其他約定第一條款不可抗力第二條款通知與送達(dá)第三條款合同變更與補(bǔ)充第四條款合同附件第九章合同附件第一條款附件一:客房設(shè)施清單第二條款附件二:餐飲服務(wù)項目第三條款附件三:健身與娛樂設(shè)施項目第四條款附件四:退房手續(xù)流程第十章違約金條款第一條款違約金計算第二條款違約金支付第三條款違約金扣除第四條款違約金退還第十一章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密期限第三條款保密義務(wù)第四條款違反保密責(zé)任第十二章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除程序第四條款合同終止程序第十三章合同終止后的處理第一條款房間退還第二條款付款結(jié)算第三條款合同解除后的其他處理第四條款合同終止后的其他處理第十四章合同續(xù)簽與變更第一條款合同續(xù)簽條件第二條款合同變更程序第三條款合同續(xù)簽與變更的效力第四條款合同續(xù)簽與變更的履行合同編號_________第一章合同訂立第一條款合同簽訂雙方甲方:酒店名稱乙方:客人姓名或公司名稱1.2甲方為提供酒店服務(wù)的酒店,乙方為預(yù)訂并使用甲方服務(wù)的客人。第二條款合同簽訂時間與地點2.1本合同于____年____月____日,在____地點簽訂。第三條款合同生效條件3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第四條款合同履行期限4.1本合同的有效期為____年____月____日至____年____月____日。第二章酒店設(shè)施與服務(wù)第一條款酒店客房及設(shè)施2.1甲方將提供符合乙方預(yù)訂要求的客房及相應(yīng)設(shè)施。第二條款餐飲服務(wù)2.2甲方將為乙方提供餐廳服務(wù),包括早餐、午餐和晚餐。第三條款健身與娛樂設(shè)施2.3甲方將向乙方提供健身房、游泳池等娛樂設(shè)施的使用。第四條款客房服務(wù)2.4甲方將提供客房清潔、送餐等客房服務(wù)。第三章客人權(quán)益第一條款客人入住條件3.1乙方需提供有效身份證件辦理入住手續(xù)。第二條款客人退房手續(xù)3.2乙方應(yīng)在合同規(guī)定的退房時間內(nèi)辦理退房手續(xù)。第三條款客人隱私保護(hù)3.3甲方承諾對乙方個人信息進(jìn)行保密。第四條款客人投訴處理3.4乙方對酒店服務(wù)有任何不滿,可向酒店管理部門投訴,甲方應(yīng)及時處理。第四章價格與支付第一條款客房價格4.1客房價格以本合同附件一《客房價格表》為準(zhǔn)。第二條款付款方式4.2乙方需按照本合同約定的付款方式進(jìn)行支付。第三條款付款時間4.3乙方應(yīng)在入住前支付全部房費。第四條款逾期付款處理4.4若乙方逾期付款,甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。第五章預(yù)訂與取消第一條款預(yù)訂流程5.1乙方需通過甲方提供的預(yù)訂渠道進(jìn)行預(yù)訂。第二條款預(yù)訂取消政策5.2預(yù)訂取消需按照本合同附件二《預(yù)訂取消政策》執(zhí)行。第三條款預(yù)訂更改政策5.3預(yù)訂更改需按照本合同附件三《預(yù)訂更改政策》執(zhí)行。第四條款預(yù)訂押金5.4乙方在預(yù)訂時需支付預(yù)訂押金。第六章合同解除與違約責(zé)任第一條款合同解除條件(1)一方違約;(2)不可抗力事件發(fā)生;(3)合同約定的其他解除條件。第二條款違約責(zé)任6.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第三條款違約賠償6.3違約賠償金額根據(jù)實際情況確定,雙方協(xié)商一致。第四條款爭議解決6.4雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七章法律適用與爭議解決第一條款法律適用7.1本合同適用中華人民共和國法律。第二條款爭議解決方式7.2雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。第三條款仲裁機(jī)構(gòu)7.3如協(xié)商不成,雙方同意提交____仲裁委員會仲裁。第四條款訴訟管轄7.4任何一方未按本合同約定履行義務(wù),另一方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八章其他約定第一條款不可抗力8.1如發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行,雙方均有權(quán)解除合同,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。第二條款通知與送達(dá)8.2除非另有約定,所有通知和送達(dá)均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并送達(dá)至對方提供的地址。第三條款合同變更與補(bǔ)充8.3合同的任何變更或補(bǔ)充必須以書面形式,并由雙方簽字確認(rèn)。第四條款合同附件8.4本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。第九章合同附件第一條款附件一:客房設(shè)施清單9.1附件一詳細(xì)列出了甲方提供的客房設(shè)施。第二條款附件二:餐飲服務(wù)項目9.2附件二詳細(xì)列出了甲方提供的餐飲服務(wù)項目。第三條款附件三:健身與娛樂設(shè)施項目9.3附件三詳細(xì)列出了甲方提供的健身與娛樂設(shè)施項目。第四條款附件四:退房手續(xù)流程9.4附件四詳細(xì)列出了退房手續(xù)的流程。第十章違約金條款第一條款違約金計算10.1違約金的計算方式根據(jù)違約的具體情況確定。第二條款違約金支付10.2違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后____個工作日內(nèi)支付。第三條款違約金扣除10.3甲方有權(quán)從乙方的房費中直接扣除違約金。第四條款違約金退還10.4若乙方在規(guī)定時間內(nèi)履行了合同義務(wù),甲方應(yīng)退還已支付的違約金。第十一章保密條款第一條款保密內(nèi)容11.1雙方對本合同內(nèi)容以及與合同相關(guān)的信息負(fù)有保密義務(wù)。第二條款保密期限11.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第三條款保密義務(wù)11.3雙方未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密信息。第四條款違反保密責(zé)任11.4違反保密條款的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二章合同解除與終止第一條款合同解除條件12.1合同解除條件見第六章第一條。第二條款合同終止條件12.2合同終止條件見第六章第一條。第三條款合同解除程序12.3合同解除程序見第六章第一條。第四條款合同終止程序12.4合同終止程序見第六章第一條。第十三章合同終止后的處理第一條款房間退還13.1合同終止后,乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)退還房間。第二條款付款結(jié)算13.2合同終止后,雙方應(yīng)進(jìn)行付款結(jié)算。第三條款合同解除后的其他處理13.3合同解除后,雙方應(yīng)處理合同解除后的其他事宜。第四條款合同終止后的其他處理13.4合同終止后,雙方應(yīng)處理合同終止后的其他事宜。第十四章合同續(xù)簽與變更第一條款合同續(xù)簽條件14.1合同續(xù)簽條件見第六章第一條。第二條款合同變更程序14.2合同變更程序見第八章第三條款。第三條款合同續(xù)簽與變更的效力14.3合同續(xù)簽與變更自雙方簽字蓋章之日起生效。第四條款合同續(xù)簽與變更的履行14.4合同續(xù)簽與變更的履行見第八章第四條款。甲方(蓋章):____________________乙方(簽字):____________________日期:____________________附件:1.客房設(shè)施清單2.餐飲服務(wù)項目3.健身與娛樂設(shè)施項目4.退房手續(xù)流程多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和酒店運(yùn)營需要,調(diào)整客房價格和服務(wù)內(nèi)容,并提前向乙方通知。1.2甲方保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)在接到乙方投訴后____小時內(nèi)進(jìn)行處理。1.3甲方應(yīng)定期對客房進(jìn)行清潔和消毒,確??腿说淖∷蕲h(huán)境安全、衛(wèi)生。1.4甲方在合同履行期間,如因酒店設(shè)施維護(hù)、升級等原因?qū)е驴头糠?wù)中斷,應(yīng)提前____天通知乙方,并采取相應(yīng)措施減少對乙方的影響。1.5甲方有權(quán)對乙方使用酒店設(shè)施的行為進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方違反酒店規(guī)定,甲方有權(quán)采取必要的措施,包括但不限于限制乙方使用酒店設(shè)施。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:2.1乙方有權(quán)要求甲方提供合同約定的服務(wù),并有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量提出合理要求。2.2乙方在入住期間,如因個人原因需要延長住宿時間,應(yīng)提前____天向甲方提出申請,并按照甲方規(guī)定支付額外房費。2.3乙方在入住期間,如因個人原因?qū)е驴头繐p壞,應(yīng)按照甲方規(guī)
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