2024年大型購(gòu)物中心物業(yè)管理服務(wù)合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年大型購(gòu)物中心物業(yè)管理服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)規(guī)范3.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求3.3物業(yè)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式4.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)維修與維護(hù)5.1物業(yè)維修項(xiàng)目分類5.2物業(yè)維修費(fèi)用承擔(dān)5.3物業(yè)維修流程6.安全管理6.1安全管理制度6.2安全防范措施6.3事故處理程序7.環(huán)境衛(wèi)生與綠化7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)7.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)7.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化費(fèi)用8.業(yè)主權(quán)益保護(hù)8.1業(yè)主大會(huì)制度8.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)8.3業(yè)主權(quán)益保障措施9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.違約責(zé)任10.1違約行為認(rèn)定10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約責(zé)任賠償11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同終止條件12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單12.2物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)12.3業(yè)主公約13.合同生效與解釋13.1合同生效條件13.2合同解釋原則13.3合同簽訂地點(diǎn)14.其他約定事項(xiàng)14.1合同變更程序14.2合同附件效力14.3合同附件補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂雙方信息1.1.1物業(yè)管理方：甲方1.1.2物業(yè)服務(wù)方：乙方1.1.3雙方聯(lián)系方式：甲方：[甲方聯(lián)系方式]，乙方：[乙方聯(lián)系方式]1.2合同簽訂日期：2024年[具體日期]1.3合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.4合同期限：自2024年[具體日期]起至[具體日期]止2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域：[購(gòu)物中心名稱]及其附屬設(shè)施2.2物業(yè)管理項(xiàng)目：2.2.1公共區(qū)域清潔2.2.2電梯、空調(diào)等設(shè)備維護(hù)2.2.3保安巡邏與監(jiān)控2.2.4消防安全檢查2.2.5停車場(chǎng)管理2.2.6環(huán)境綠化維護(hù)2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：2.3.1定期對(duì)購(gòu)物中心進(jìn)行巡查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行2.3.2定期對(duì)購(gòu)物中心進(jìn)行清潔，保持環(huán)境整潔2.3.3對(duì)購(gòu)物中心內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處理2.3.4對(duì)購(gòu)物中心內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行綠化和美化2.3.5對(duì)購(gòu)物中心內(nèi)的商戶進(jìn)行管理和服務(wù)3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)規(guī)范：3.1.1嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)3.1.2依照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)3.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求：3.2.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，無(wú)雜物堆積3.2.2設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常，無(wú)安全隱患3.2.3保安巡邏密度合理，確保安全3.2.4消防安全設(shè)施完好，定期進(jìn)行檢查3.3物業(yè)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)：3.3.1定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)3.3.2考核內(nèi)容包括但不限于：清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、安全巡邏、突發(fā)事件處理等4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：4.1.1甲方按照合同約定向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用4.1.2物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于：清潔、綠化、保安、設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用4.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式：4.2.1甲方每月[具體日期]前支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付4.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：4.3.1物業(yè)管理費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情和服務(wù)質(zhì)量調(diào)整4.3.2調(diào)整幅度不超過(guò)上一年度物業(yè)管理費(fèi)用的[具體百分比]5.物業(yè)維修與維護(hù)5.1物業(yè)維修項(xiàng)目分類：5.1.1小型維修：日常維修、保養(yǎng)等5.1.2中型維修：設(shè)施設(shè)備更換、改造等5.1.3大型維修：結(jié)構(gòu)改造、設(shè)備更新等5.2物業(yè)維修費(fèi)用承擔(dān)：5.2.1小型維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)5.2.2中型維修費(fèi)用由雙方協(xié)商解決5.2.3大型維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)5.3物業(yè)維修流程：5.3.1乙方發(fā)現(xiàn)維修需求后，及時(shí)通知甲方5.3.2甲方確認(rèn)維修需求后，與乙方協(xié)商維修方案5.3.3乙方負(fù)責(zé)實(shí)施維修工作，甲方監(jiān)督維修質(zhì)量6.安全管理6.1安全管理制度：6.1.1乙方制定并實(shí)施購(gòu)物中心安全管理制度6.1.2甲方監(jiān)督乙方執(zhí)行安全管理制度6.2安全防范措施：6.2.1保安巡邏，確保購(gòu)物中心內(nèi)安全6.2.2消防設(shè)施完好，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)6.2.3交通安全設(shè)施完善，確保車輛通行安全6.3事故處理程序：6.3.1發(fā)生事故后，乙方立即組織人員處理6.3.2甲方協(xié)助乙方處理事故，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查6.3.3事故處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)通知雙方8.業(yè)主權(quán)益保護(hù)8.1業(yè)主大會(huì)制度8.1.1乙方應(yīng)尊重并支持業(yè)主大會(huì)的召開和業(yè)主委員會(huì)的工作8.1.2乙方應(yīng)提供必要的設(shè)施和場(chǎng)地支持業(yè)主大會(huì)的召開8.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)8.2.1業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理工作的實(shí)施8.2.2業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對(duì)物業(yè)管理方提出意見和建議8.3業(yè)主權(quán)益保障措施8.3.1乙方應(yīng)設(shè)立業(yè)主服務(wù)，及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議8.3.2乙方應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費(fèi)用使用情況9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議9.1.2如協(xié)商不成，可提交物業(yè)管理所在地的人民法院訴訟解決9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1提起爭(zhēng)議的一方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)向另一方提出書面爭(zhēng)議通知9.2.2雙方應(yīng)在接到爭(zhēng)議通知后[具體天數(shù)]內(nèi)進(jìn)行協(xié)商9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.3.1爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)9.3.2如雙方協(xié)商不成，訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)10.違約責(zé)任10.1違約行為認(rèn)定10.1.1甲方未能按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用10.1.2乙方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金10.2.2乙方未能提供約定服務(wù)的，應(yīng)向甲方賠償相應(yīng)的損失10.3違約責(zé)任賠償10.3.1違約責(zé)任賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定10.3.2如協(xié)商不成，可提交物業(yè)管理所在地的人民法院判決11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后[具體天數(shù)]內(nèi)仍未糾正的11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行11.2合同解除程序11.2.1解除合同的一方應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知另一方11.2.2雙方應(yīng)在接到解除通知后[具體天數(shù)]內(nèi)完成合同解除手續(xù)11.3合同終止條件11.3.1合同期限屆滿11.3.2雙方協(xié)商一致解除合同12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單12.2物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)12.3業(yè)主公約13.合同生效與解釋13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)要求13.2合同解釋原則13.2.1以合同為準(zhǔn)13.2.2如合同條款含義不明確，按通常理解進(jìn)行解釋13.3合同簽訂地點(diǎn)13.3.1合同簽訂地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]14.其他約定事項(xiàng)14.1合同變更程序14.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致14.1.2合同變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行14.2合同附件效力14.2.1合同附件與合同具有同等法律效力14.3合同附件補(bǔ)充協(xié)議14.3.1合同附件補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1本合同中的第三方，指在合同履行過(guò)程中，因特定目的和需求，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同執(zhí)行過(guò)程中的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入目的15.2.1提高合同執(zhí)行效率15.2.2提升服務(wù)質(zhì)量15.2.3解決合同執(zhí)行中的特定問(wèn)題16.第三方介入程序16.1第三方介入前16.1.1甲乙雙方應(yīng)共同評(píng)估第三方介入的必要性16.1.2甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的范圍、職責(zé)和權(quán)利達(dá)成一致16.2第三方介入中16.2.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行合同中的相應(yīng)職責(zé)16.2.2第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展和問(wèn)題16.3第三方介入后16.3.1第三方完成合同約定的任務(wù)后，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額概念17.1.1第三方責(zé)任限額指第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額確定17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的專業(yè)能力、合同約定的工作范圍和可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)等因素綜合確定17.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1如第三方責(zé)任限額低于實(shí)際損失，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整17.3.2調(diào)整后的第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中予以更新18.甲乙雙方額外條款及說(shuō)明18.1.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)18.1.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)18.1.3第三方應(yīng)遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益18.2.1第三方介入期間，甲乙雙方仍應(yīng)履行合同約定的義務(wù)18.2.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的履約情況18.2.3第三方介入期間，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)優(yōu)先通過(guò)協(xié)商解決19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的關(guān)系19.1.1第三方作為合同執(zhí)行過(guò)程中的輔助方，與甲方存在合作關(guān)系19.1.2第三方應(yīng)服從甲方的監(jiān)督和管理19.2第三方與乙方的關(guān)系19.2.1第三方作為合同執(zhí)行過(guò)程中的輔助方，與乙方存在合作關(guān)系19.2.2第三方應(yīng)服從乙方的指導(dǎo)和監(jiān)督19.3第三方與其他相關(guān)方的關(guān)系19.3.1第三方與其他相關(guān)方（如業(yè)主、供應(yīng)商等）的關(guān)系，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)19.3.2第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)尊重其他相關(guān)方的合法權(quán)益20.第三方退出機(jī)制20.1第三方退出條件20.1.1第三方完成合同約定的任務(wù)20.1.2第三方違約或違反合同約定20.1.3甲乙雙方協(xié)商一致20.2第三方退出程序20.2.1第三方退出前，應(yīng)向甲乙雙方提交退出申請(qǐng)20.2.2甲乙雙方應(yīng)在接到退出申請(qǐng)后[具體天數(shù)]內(nèi)予以答復(fù)20.2.3第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行工作交接和驗(yàn)收第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出購(gòu)物中心內(nèi)所有需要管理的項(xiàng)目，包括但不限于公共區(qū)域清潔、設(shè)備維護(hù)、安全管理、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、安保費(fèi)等。3.業(yè)主公約明確業(yè)主在購(gòu)物中心內(nèi)的行為規(guī)范，包括但不限于停車規(guī)定、使用規(guī)定、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等。4.第三方資質(zhì)證明文件當(dāng)?shù)谌浇槿牒贤瑫r(shí)，提供第三方資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。5.第三方責(zé)任保險(xiǎn)單第三方介入合同執(zhí)行過(guò)程中，需提供責(zé)任保險(xiǎn)單，確保在發(fā)生意外時(shí)，能及時(shí)賠償相關(guān)損失。6.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件包括爭(zhēng)議解決過(guò)程中的書面通知、協(xié)商記錄、調(diào)解協(xié)議、訴訟文件等。7.合同變更協(xié)議當(dāng)合同內(nèi)容需要變更時(shí)，雙方簽訂的變更協(xié)議。8.第三方退出協(xié)議當(dāng)?shù)谌酵顺龊贤瑫r(shí)，雙方簽訂的退出協(xié)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)第三方未按合同約定履行職責(zé)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，并賠償乙方因此造成的損失。乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向甲方賠償相應(yīng)損失，并承擔(dān)違約責(zé)任。第三方未按合同約定履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：示例一：若甲方未在約定的支付期限內(nèi)支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)向甲方收取每日[具體金額]的滯納金，并要求甲方賠償因滯納金產(chǎn)生的額外損失。示例二：若乙方未能按照合同約定提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致購(gòu)物中心公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的商業(yè)損失。示例三：若第三方在執(zhí)行合同過(guò)程中，因自身原因?qū)е沦?gòu)物中心發(fā)生安全事故，第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。全文完。2024年大型購(gòu)物中心物業(yè)管理服務(wù)合同范本1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同期限1.5合同生效條件1.6合同解除條件1.7合同變更條件第二章甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方的權(quán)利2.1.2甲方的義務(wù)2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方的權(quán)利2.2.2乙方的義務(wù)第三章物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)管理項(xiàng)目3.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第四章物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式4.3物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算周期4.4物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)服務(wù)考核辦法5.3物業(yè)服務(wù)投訴處理第六章物業(yè)安全管理6.1安全管理制度6.2安全管理責(zé)任6.3安全防范措施6.4應(yīng)急處理預(yù)案第七章物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)7.1維修養(yǎng)護(hù)范圍7.2維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)7.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用7.4維修養(yǎng)護(hù)期限第八章物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備8.1設(shè)施設(shè)備清單8.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)8.3設(shè)施設(shè)備更新改造第九章物業(yè)服務(wù)合同履行9.1合同履行原則9.2合同履行方式9.3合同履行監(jiān)督第十章合同違約責(zé)任10.1違約行為認(rèn)定10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約糾紛解決第十一章合同終止與解除11.1合同終止條件11.2合同解除條件11.3合同終止與解除的程序第十二章合同爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序第十三章合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：安全管理制度第十四章合同簽署及其他14.1合同簽署14.2合同生效14.3合同份數(shù)14.4合同解釋14.5合同附件清單合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年大型購(gòu)物中心物業(yè)管理服務(wù)合同”。1.2合同雙方甲方（物業(yè)管理方）：[甲方名稱]乙方（業(yè)主方）：[乙方名稱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為[簽訂日期]。1.4合同期限本合同期限自[開始日期]起至[結(jié)束日期]止。1.5合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.6合同解除條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。1.7合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)變動(dòng)；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第二章甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方的權(quán)利（1）按照合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（2）對(duì)乙方違反合同的行為進(jìn)行制止和糾正；（3）在乙方違反合同約定時(shí)，有權(quán)采取必要的措施。2.1.2甲方的義務(wù)（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量；（3）遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方的權(quán)利（1）按照合同約定使用購(gòu)物中心；（2）對(duì)甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議；（3）在甲方違約時(shí)，有權(quán)要求賠償。2.2.2乙方的義務(wù)（1）按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（2）遵守購(gòu)物中心的管理規(guī)定；（3）愛護(hù)購(gòu)物中心內(nèi)的公共設(shè)施。第三章物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所涉及的物業(yè)管理區(qū)域?yàn)閇購(gòu)物中心名稱]。3.2物業(yè)管理項(xiàng)目本合同所涉及的物業(yè)管理項(xiàng)目包括但不限于：（1）購(gòu)物中心內(nèi)的公共區(qū)域；（2）購(gòu)物中心內(nèi)的商戶及商戶區(qū)域；（3）購(gòu)物中心內(nèi)的設(shè)備設(shè)施。3.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）公共區(qū)域清潔；（2）公共區(qū)域綠化；（3）公共區(qū)域安全巡邏；（4）公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)；（5）商戶服務(wù)；（6）停車場(chǎng)管理；（7）其他物業(yè)管理服務(wù)。第四章物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照[收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]執(zhí)行。4.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式物業(yè)管理費(fèi)支付方式為[支付方式]。4.3物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算周期物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算周期為[結(jié)算周期]。4.4物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前[提前通知天數(shù)]向乙方發(fā)出通知。第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照[服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)]執(zhí)行。5.2物業(yè)服務(wù)考核辦法物業(yè)服務(wù)考核辦法按照[考核辦法]執(zhí)行。5.3物業(yè)服務(wù)投訴處理物業(yè)服務(wù)投訴處理按照[投訴處理流程]執(zhí)行。第六章物業(yè)安全管理6.1安全管理制度安全管理制度按照[安全管理制度]執(zhí)行。6.2安全管理責(zé)任安全管理責(zé)任按照[責(zé)任劃分]執(zhí)行。6.3安全防范措施安全防范措施按照[安全防范措施]執(zhí)行。6.4應(yīng)急處理預(yù)案應(yīng)急處理預(yù)案按照[應(yīng)急預(yù)案]執(zhí)行。第七章物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)7.1維修養(yǎng)護(hù)范圍維修養(yǎng)護(hù)范圍包括但不限于：（1）購(gòu)物中心內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備；（2）購(gòu)物中心內(nèi)的商戶設(shè)施設(shè)備；（3）購(gòu)物中心內(nèi)的綠化植被。7.2維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)按照[維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)]執(zhí)行。7.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算，由乙方承擔(dān)。7.4維修養(yǎng)護(hù)期限維修養(yǎng)護(hù)期限為[養(yǎng)護(hù)期限]。第八章物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備8.1設(shè)施設(shè)備清單本合同附件一為購(gòu)物中心內(nèi)設(shè)施設(shè)備清單，包括但不限于：（1）空調(diào)系統(tǒng)；（2）照明系統(tǒng)；（3）消防系統(tǒng)；（4）電梯系統(tǒng)；（5）給排水系統(tǒng)；（6）強(qiáng)弱電系統(tǒng)；（7）其他設(shè)施設(shè)備。8.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)甲方應(yīng)定期對(duì)購(gòu)物中心內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。8.3設(shè)施設(shè)備更新改造對(duì)于需要更新改造的設(shè)施設(shè)備，甲方應(yīng)提前[提前通知天數(shù)]向乙方提出，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行。第九章合同履行9.1合同履行原則合同履行應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用、公平合理、公開透明的原則。9.2合同履行方式甲方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方應(yīng)按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)用。9.3合同履行監(jiān)督乙方有權(quán)對(duì)甲方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督，甲方應(yīng)予以配合。第十章合同違約責(zé)任10.1違約行為認(rèn)定甲方或乙方違反合同約定的行為，均構(gòu)成違約。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約糾紛解決違約糾紛解決方式為[解決方式]，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第十一章合同終止與解除11.1合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2合同解除條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.3合同終止與解除的程序（1）提前[提前通知天數(shù)]書面通知對(duì)方；（2）雙方確認(rèn)合同終止或解除；（3）辦理相關(guān)手續(xù)。第十二章合同爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式合同爭(zhēng)議解決方式為[解決方式]，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[機(jī)構(gòu)名稱]。12.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照[程序]執(zhí)行。第十三章合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：安全管理制度第十四章合同簽署及其他14.1合同簽署本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同份數(shù)本合同共[份數(shù)]份。14.4合同解釋本合同以中文文本為準(zhǔn)，如有歧義，以雙方協(xié)商解釋為準(zhǔn)。14.5合同附件清單本合同附件清單如下：附件一：購(gòu)物中心設(shè)施設(shè)備清單附件二：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件三：安全管理制度甲方（物業(yè)管理方）：[甲方名稱]法定代表人（或授權(quán)代表）：[姓名]簽字（或蓋章）：____________________乙方（業(yè)主方）：[乙方名稱]法定代表人（或授權(quán)代表）：[姓名]簽字（或蓋章）：____________________日期：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1甲方主導(dǎo)下的項(xiàng)目管理?xiàng)l款說(shuō)明：在本合同中，甲方作為主導(dǎo)方，負(fù)責(zé)購(gòu)物中心的整體項(xiàng)目管理。具體內(nèi)容包括但不限于項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等。1.2甲方主導(dǎo)下的決策權(quán)條款說(shuō)明：甲方在購(gòu)物中心的管理過(guò)程中，擁有最終決策權(quán)。對(duì)于重大決策事項(xiàng)，如購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)策略、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，需經(jīng)甲方批準(zhǔn)。1.3甲方主導(dǎo)下的監(jiān)督權(quán)條款說(shuō)明：甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方按照合同約定履行義務(wù)。1.4甲方主導(dǎo)下的費(fèi)用控制條款說(shuō)明：甲方負(fù)責(zé)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的費(fèi)用控制，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。1.5甲方主導(dǎo)下的應(yīng)急處理?xiàng)l款說(shuō)明：在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，甲方負(fù)責(zé)組織應(yīng)急處理，確保購(gòu)物中心的安全穩(wěn)定。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1乙方主導(dǎo)下的決策權(quán)條款說(shuō)明：在本合同中，乙方作為主導(dǎo)方，有權(quán)對(duì)購(gòu)物中心的管理進(jìn)行決策。對(duì)于重大決策事項(xiàng)，如購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)策略、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，需經(jīng)乙方批準(zhǔn)。2.2乙方主導(dǎo)下的監(jiān)督權(quán)條款說(shuō)明：乙方有權(quán)對(duì)甲方的項(xiàng)目管理進(jìn)行監(jiān)督，確保甲方按照合同約定履行義務(wù)。2.3乙方主導(dǎo)下的費(fèi)用控制條款說(shuō)明：乙方負(fù)責(zé)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的費(fèi)用控制，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。2.4乙方主導(dǎo)下的運(yùn)營(yíng)調(diào)整條款說(shuō)明：乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)購(gòu)物中心進(jìn)行運(yùn)營(yíng)調(diào)整。2.5乙方主導(dǎo)下的品牌推廣條款說(shuō)明：乙方負(fù)責(zé)購(gòu)物中心內(nèi)的商戶品牌推廣，提高購(gòu)物中心知名度和影響力。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1第三方中介的選聘條款說(shuō)明：在本合同中，如需引入第三方中介，應(yīng)由甲方或乙方提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后選聘。3.2第三方中介的職責(zé)條款說(shuō)明：第三方中介的主要職責(zé)包括但不限于項(xiàng)目評(píng)估、合同審核、財(cái)務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等。3.3第三方中介的獨(dú)立性條款說(shuō)明：第三方中介在執(zhí)行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不受任何一方的影響。3.4第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)條款說(shuō)明：第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確約定，由甲方或乙方支付。3.5第三方中介的違約責(zé)任條款說(shuō)明：如第三方中介在履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.6第三方中介的合同解除條款說(shuō)明：如第三方中介不符合合同約定或出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，雙方有權(quán)解除與第三方中介的合同。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.購(gòu)物中心設(shè)施設(shè)備清單2.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.安全管理制度4.第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）5.其他雙方協(xié)商一致的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按合同約定履行義務(wù)；甲方或乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用；甲方或乙方未按合同約定提供或接受物業(yè)管理服務(wù)；甲方或乙方未按合同約定進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)；第三方中介未按合同約定履行職責(zé)。2.違約行為的認(rèn)定：雙方協(xié)商一致；通過(guò)第三方中介進(jìn)行評(píng)估；依據(jù)法律法規(guī)及合同條款進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理人在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行管理、維護(hù)和服務(wù)的行為。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.違約責(zé)任：指違約方因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.第三方中介：指在合同履行過(guò)程中，為雙方提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：物業(yè)管理費(fèi)用收取不及時(shí)。解決辦法：明確物業(yè)管理費(fèi)用支付方式和時(shí)間，設(shè)立催收制度。2.問(wèn)題：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：建立服務(wù)質(zhì)量考核機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。3.問(wèn)題：設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)不及時(shí)。解決辦法：制定設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，確保及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。4.問(wèn)題：第三方中介服務(wù)不獨(dú)立。解決辦法：在合同中明確第三方中介的獨(dú)立性要求，加強(qiáng)監(jiān)督。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理；2.物業(yè)管理服務(wù)提供；3.第三方中介服務(wù)引入；4.合同履行監(jiān)督與糾紛解決。全文完。2024年大型購(gòu)物中心物業(yè)管理服務(wù)合同范本2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)管理方）：名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________2.乙方（購(gòu)物中心業(yè)主）：名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┟Q：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________二、合同前言2.1背景：鑒于甲方擁有大型購(gòu)物中心物業(yè)，乙方為購(gòu)物中心業(yè)主，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以規(guī)范雙方在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。2.2目的：本合同的目的是明確甲方對(duì)購(gòu)物中心物業(yè)的管理職責(zé)，保障乙方及購(gòu)物中心內(nèi)商戶的合法權(quán)益，確保購(gòu)物中心的安全、整潔、有序，提升購(gòu)物中心的整體形象。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)：1.物業(yè)管理：指甲方根據(jù)乙方委托，對(duì)購(gòu)物中心物業(yè)進(jìn)行日常管理、維護(hù)、保養(yǎng)、維修等服務(wù)。2.購(gòu)物中心：指乙方擁有的、甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的商業(yè)綜合體。3.商戶：指在購(gòu)物中心內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的個(gè)體或企業(yè)。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.本合同中“物業(yè)管理服務(wù)”指甲方按照乙方要求，對(duì)購(gòu)物中心物業(yè)進(jìn)行的管理、維護(hù)、保養(yǎng)、維修等服務(wù)。2.本合同中“購(gòu)物中心”指乙方擁有的商業(yè)綜合體，包括但不限于商場(chǎng)、超市、餐飲、娛樂等設(shè)施。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方有權(quán)根據(jù)乙方要求，對(duì)購(gòu)物中心物業(yè)進(jìn)行日常管理、維護(hù)、保養(yǎng)、維修等服務(wù)。2.甲方有權(quán)對(duì)購(gòu)物中心內(nèi)商戶進(jìn)行管理，確保商戶的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)和購(gòu)物中心的相關(guān)規(guī)定。3.甲方有權(quán)對(duì)購(gòu)物中心內(nèi)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。4.甲方有權(quán)對(duì)購(gòu)物中心內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行處置，保障購(gòu)物中心內(nèi)人員的安全。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定，提供物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出意見和建議。3.乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和購(gòu)物中心的相關(guān)規(guī)定，確保購(gòu)物中心內(nèi)商戶的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法、合規(guī)。4.乙方應(yīng)配合甲方對(duì)購(gòu)物中心內(nèi)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，共同保障購(gòu)物中心的安全、整潔、有序。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。5.2合同履行地點(diǎn)：購(gòu)物中心物業(yè)管理服務(wù)范圍覆蓋購(gòu)物中心內(nèi)所有區(qū)域。5.3合同履行方式：甲方按照乙方要求，對(duì)購(gòu)物中心物業(yè)進(jìn)行日常管理、維護(hù)、保養(yǎng)、維修等服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1.本合同約定的有效期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)終止。2.任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，另一方有權(quán)解除本合同。3.因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同可終止。6.3終止程序：1.本合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。2.本合同終止后，雙方應(yīng)按約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：1.本合同終止后，雙方應(yīng)按照約定支付已發(fā)生的物業(yè)管理費(fèi)用。2.本合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理購(gòu)物中心內(nèi)設(shè)施、商戶等遺留問(wèn)題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：根據(jù)購(gòu)物中心物業(yè)的規(guī)模和復(fù)雜程度，以及市場(chǎng)行情，甲方應(yīng)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，具體金額由雙方另行協(xié)商確定。2.維修基金：用于購(gòu)物中心物業(yè)的日常維修和緊急維修，甲方應(yīng)定期向乙方繳納一定比例的維修基金。3.其他費(fèi)用：包括但不限于綠化費(fèi)用、清潔費(fèi)用、安保費(fèi)用、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)用等，具體費(fèi)用由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。7.2支付方式：1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)按月支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，具體支付日期由雙方協(xié)商確定。2.維修基金：乙方應(yīng)按季度支付維修基金，具體支付日期由雙方協(xié)商確定。3.其他費(fèi)用：乙方應(yīng)按約定的支付方式支付其他費(fèi)用。7.3支付時(shí)間：1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)在每月的支付日期前支付當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。2.維修基金：乙方應(yīng)在每季度的支付日期前支付該季度的維修基金。3.其他費(fèi)用：乙方應(yīng)在約定的支付日期前支付相應(yīng)費(fèi)用。7.4支付條款：1.乙方應(yīng)在支付期限內(nèi)足額支付各項(xiàng)費(fèi)用。2.甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方開具合法的收款憑證。3.如乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)采取必要措施，包括但不限于暫停物業(yè)管理服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：1.甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，具體金額由雙方協(xié)商確定。2.甲方未按合同約定進(jìn)行維修保養(yǎng)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。3.甲方泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：1.乙方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金，具體金額由雙方協(xié)商確定。2.乙方違反購(gòu)物中心管理規(guī)定，導(dǎo)致購(gòu)物中心內(nèi)發(fā)生安全事故的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：1.違約金的具體金額由雙方在合同中約定。2.賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實(shí)物賠償、恢復(fù)原狀等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：1.雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。2.雙方在合同履行過(guò)程中交換的任何技術(shù)資料、市場(chǎng)信息等。9.2保密期限：本保密條款的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日起______年。9.3保密履行方式：1.雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密內(nèi)容的安全。2.雙方不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件：1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭(zhēng)：包括但不限于戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等。3.政府行為：如政策變動(dòng)、法律變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：1.當(dāng)不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)采取一切必要措施，減輕不可抗力事件的影響。3.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同。10.4不可抗力實(shí)例：1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等。3.政府行為：政策變動(dòng)、法律變更等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：1.雙方可自愿選擇調(diào)解、仲裁或訴訟解決爭(zhēng)議。2.調(diào)解、仲裁或訴訟的具體程序和規(guī)則，由雙方另行協(xié)商確定。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：1.未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。2.經(jīng)雙方書面同意，甲方可以將物業(yè)管理服務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)委托給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1.乙方為購(gòu)物中心業(yè)主，其權(quán)益不得轉(zhuǎn)讓。2.甲方為物業(yè)管理方，其權(quán)益不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1.本合同中未明確約定的權(quán)利，均視為雙方各自保留。2.雙方在合同履行過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)對(duì)方有違約行為，有權(quán)采取法律允許的措施保護(hù)自身合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留：1.甲方保留對(duì)購(gòu)物中心物業(yè)的管理權(quán)，包括但不限于制定物業(yè)管理規(guī)章制度、調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。2.乙方保留對(duì)購(gòu)物中心內(nèi)商戶的經(jīng)營(yíng)權(quán)，商戶應(yīng)遵守購(gòu)物中心的相關(guān)規(guī)定。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：1.雙方對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采取書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自修改或補(bǔ)充本合同。14.2修改和補(bǔ)充效力：1.本合同的修改和補(bǔ)充與本合同具有同等法律效力。2.未經(jīng)雙方同意的修改和補(bǔ)充，對(duì)雙方均無(wú)約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：1.雙方應(yīng)在本合同履行過(guò)程中，相互協(xié)作，共同維護(hù)購(gòu)物中心的安全、整潔、有序。2.雙方應(yīng)積極配合對(duì)方的工作，確保本合同的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式：1.雙方應(yīng)通過(guò)定期會(huì)議、書面報(bào)告等方式，及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)。2.雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)合同履行的具體事務(wù)，確保溝通順暢。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于購(gòu)物中心物業(yè)管理服務(wù)的完整協(xié)議，任何與本合同相抵觸的口頭協(xié)議或承諾均無(wú)效。16.3增減條款：1.本合同中未列明的條款，雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商。2.任何增減條款，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)管理方）：姓名：_____________________職務(wù)：_____________________簽字：_____________________日期：_____________________蓋章：_____________________乙方（購(gòu)物中心業(yè)主）：姓名：_____________________職務(wù)：_____________________簽字：_____________________日期：_____________________蓋章：_____________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.購(gòu)物中心物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議2.購(gòu)物中心物業(yè)管理規(guī)章制度3.購(gòu)物中心商戶經(jīng)營(yíng)許可文件4.維修基金繳納憑證5.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單6.不可抗力事件證明材料7.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件8.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議9.其他雙方認(rèn)為必要的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，認(rèn)定違約。未按合同約定進(jìn)行維修保養(yǎng)的