中國(guó)移動(dòng)城市全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書(shū)（2024版）-國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型分冊(cè)

「目錄」01行業(yè)趨勢(shì)1.1國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義1.1國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義2024數(shù)字化是國(guó)有企業(yè)的必答題。在加快數(shù)字化發(fā)展、支撐“數(shù)字中國(guó)”制勝新賽道。同時(shí)，發(fā)揮行業(yè)龍頭和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈“鏈長(zhǎng)”作用，積極培育數(shù)字場(chǎng)景，打造試點(diǎn)企業(yè)，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。強(qiáng)化生產(chǎn)力與提升效率國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型在強(qiáng)化生產(chǎn)力和提升效率方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。如今，先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)正逐漸融入國(guó)企的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。例如，自動(dòng)化生產(chǎn)線能夠按照預(yù)設(shè)程序精準(zhǔn)執(zhí)行各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，大大減少了因人為操作失誤而導(dǎo)致的產(chǎn)品瑕疵，同時(shí)極大地提高了生產(chǎn)速度。智能物流管理系統(tǒng)則可以實(shí)時(shí)跟蹤貨物的位置和狀態(tài)，優(yōu)化運(yùn)輸路線，確保物資及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)目的地，降低物流成本。而在企業(yè)內(nèi)部管理方面，數(shù)字化辦公平臺(tái)打破了傳統(tǒng)的溝通壁壘。文件的在線審批、信息的即時(shí)傳遞，使得業(yè)務(wù)流程更加順暢高效。員工們可以通過(guò)平臺(tái)快速共享資源、協(xié)同工作，減少了繁瑣的線下溝通環(huán)節(jié)，極大地提高了工作效率，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。創(chuàng)新和改善客戶體驗(yàn)在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，客戶的需求和期望處于不斷變化之中。國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型為創(chuàng)新和改善客戶體驗(yàn)提供了有力支撐。借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，國(guó)企能夠深入挖掘客戶的行為模式、偏好以及潛在需求。通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)可以精準(zhǔn)地為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)方案，滿足不同客戶的獨(dú)特需求。同時(shí)，數(shù)字化渠道的不斷拓展，如便捷的在線銷售平臺(tái)和功能豐富的移動(dòng)應(yīng)用，為客戶提供了更加多元化的選擇?？蛻艨梢噪S時(shí)隨地瀏覽產(chǎn)品信息、進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)和咨詢服務(wù)，極大地提高了客戶的便利性和滿意度。這種以客戶為中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，有助于國(guó)企提升客戶忠誠(chéng)度，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。改善運(yùn)營(yíng)能力與財(cái)務(wù)表現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)國(guó)企的運(yùn)營(yíng)能力和財(cái)務(wù)表現(xiàn)有著顯著的積極影響。一方面，實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)使得企業(yè)能夠全面掌握生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)情況。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的深入分析，企業(yè)可以及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃、優(yōu)化庫(kù)存管理，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，避免資源浪費(fèi)和積壓，從而降低運(yùn)營(yíng)成本。另一方面，數(shù)字化營(yíng)銷和銷售渠道的拓展為企業(yè)帶來(lái)了更多的收入增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，能夠觸達(dá)更廣泛的客戶群體，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。同時(shí)，數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)能夠及時(shí)識(shí)別和應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)，如市場(chǎng)波動(dòng)、信用風(fēng)險(xiǎn)等，保障企業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。通過(guò)這些舉措，國(guó)企的財(cái)務(wù)表現(xiàn)得以不斷提升，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。革新商業(yè)模式國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型為商業(yè)模式的革新帶來(lái)了新的機(jī)遇。隨著數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，新興的商業(yè)模式如雨后春筍般涌現(xiàn)。國(guó)企可以充分利用數(shù)字化技術(shù)，探索符合自身發(fā)展需求的新商業(yè)模式。例如，傳統(tǒng)制造業(yè)國(guó)企可以借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，將自身從單純的產(chǎn)品制造商轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合服務(wù)提供商。通過(guò)平臺(tái)，企業(yè)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)產(chǎn)品的運(yùn)行狀態(tài)，為客戶提供遠(yuǎn)程維護(hù)、故障診斷等增值服務(wù)，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展。同時(shí)，數(shù)字技術(shù)還可以促進(jìn)企業(yè)與合作伙伴之間的深度合作，共同打造創(chuàng)新的商業(yè)模式。通過(guò)共享數(shù)據(jù)和資源，各方可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同開(kāi)拓市場(chǎng)，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的可能性。優(yōu)化決策過(guò)程與模型數(shù)字化轉(zhuǎn)型為國(guó)企提供了更加準(zhǔn)確、及時(shí)的數(shù)據(jù)支持，從而優(yōu)化了決策過(guò)程與模型。大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)能夠?qū)Ａ繑?shù)據(jù)進(jìn)行快速處理和分析，為企業(yè)管理層提供全面、深入的市場(chǎng)洞察和趨勢(shì)預(yù)測(cè)。在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中，這些數(shù)據(jù)和分析結(jié)果有助于管理層做出更加科學(xué)、合理的決策。例如，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，企業(yè)可以及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和產(chǎn)品策略，避免盲目生產(chǎn)和庫(kù)存積壓。同時(shí)，數(shù)字化決策平臺(tái)的建立提高了決策的透明度和執(zhí)行效率。決策過(guò)程中的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果可以在平臺(tái)上實(shí)時(shí)共享，各部門(mén)能夠更好地理解決策的依據(jù)和目標(biāo)，協(xié)同執(zhí)行決策，確保企業(yè)戰(zhàn)略的順利實(shí)施。推出新型產(chǎn)品數(shù)字化轉(zhuǎn)型促使國(guó)企不斷推出新型產(chǎn)品，以滿足市場(chǎng)的不斷變化的需求。通過(guò)數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，國(guó)企可以對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行智能化升級(jí)和改造。例如，在傳統(tǒng)產(chǎn)品中加入傳感器和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使其具備遠(yuǎn)程監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析等功能，提高產(chǎn)品的性能和附加值。同時(shí)，企業(yè)可以利用數(shù)字技術(shù)開(kāi)發(fā)全新的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，利用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)發(fā)智能客服系統(tǒng)，為客戶提供更加高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。此外，數(shù)字化研發(fā)平臺(tái)的建立可以加速產(chǎn)品的創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)過(guò)程。通過(guò)在線協(xié)作和模擬測(cè)試，研發(fā)團(tuán)隊(duì)可以更快地將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的上市速度，搶占市場(chǎng)先機(jī)。推動(dòng)生態(tài)進(jìn)化國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的進(jìn)化起著重要的推動(dòng)作用。國(guó)企作為行業(yè)的龍頭企業(yè)，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠產(chǎn)生示范效應(yīng)，帶動(dòng)上下游企業(yè)的數(shù)字化升級(jí)。通過(guò)與供應(yīng)商和合作伙伴共享數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)資源，國(guó)企可以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同發(fā)展。例如，建立數(shù)字化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的可視化和智能化，提高供應(yīng)鏈的效率和穩(wěn)定性。同時(shí)，國(guó)企可以通過(guò)開(kāi)放數(shù)字平臺(tái)，與合作伙伴共同創(chuàng)新，構(gòu)建更加完善的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。各方可以在平臺(tái)上共享技術(shù)、資源和創(chuàng)意，共同開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)，提升整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。這種生態(tài)進(jìn)化不僅有利于國(guó)企自身的發(fā)展，也為整個(gè)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。1.2國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心1.2國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心從各方對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解來(lái)看，存在一些共性：技術(shù)、連接、數(shù)據(jù)、智能等，這些構(gòu)成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心關(guān)鍵詞。我們通過(guò)梳理（AI)、云計(jì)算、大模型、移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術(shù)推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化向數(shù)字化的變革。技術(shù)是推動(dòng)企業(yè)變革的核心力量新一代信息技術(shù)的突破性發(fā)展，使企業(yè)從信息化向數(shù)字化的變革成為可能：大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)，使得海量數(shù)據(jù)能夠以高效、低成本的方式進(jìn)行存儲(chǔ)、處理和分析；AI決策提供了技術(shù)支持；云計(jì)算創(chuàng)造了連接現(xiàn)實(shí)與虛擬孿生世界的基礎(chǔ)環(huán)境；大模型將計(jì)算機(jī)能力從搜索拓展到認(rèn)知與學(xué)習(xí)、行動(dòng)與解決方案層面；移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)讓連接無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在；物聯(lián)網(wǎng)為數(shù)字化提供了大量源頭數(shù)據(jù)，如大量生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)線在生產(chǎn)過(guò)程中的運(yùn)行數(shù)據(jù)。連接、數(shù)據(jù)、智能構(gòu)成數(shù)字化轉(zhuǎn)型三大內(nèi)核連接是數(shù)字化最基本的內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的突破性發(fā)展顛覆了人與人、人與物、物與物之間的連接方式。今天，人們已經(jīng)習(xí)慣于在線連接去獲取一切。企業(yè)可以基于云端平臺(tái)，與供應(yīng)商、用戶、稅務(wù)局、工商局等進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)交易在線化、透明化，統(tǒng)一對(duì)賬和結(jié)算。通過(guò)將企業(yè)內(nèi)部的IT益成本管理?；诨ヂ?lián)網(wǎng)，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)、企業(yè)與企業(yè)之間、企數(shù)據(jù)是數(shù)字化的基礎(chǔ)過(guò)去，企業(yè)所擁有的數(shù)據(jù)構(gòu)成主要是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。數(shù)字4.0進(jìn)，極大豐富了企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程中的在線數(shù)據(jù)；而互聯(lián)網(wǎng)、新零售C內(nèi)部數(shù)據(jù)與外部數(shù)據(jù)的邊界正在逐步消融。數(shù)據(jù)信息日益豐富，甚至日益廣泛且深入地滲透進(jìn)我們的生活中。這些豐富的數(shù)據(jù)海洋給我們提供了無(wú)限的可能，企業(yè)可以通過(guò)這些數(shù)據(jù)來(lái)理解和分析業(yè)務(wù)，作出決策而后再應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)中。智能是數(shù)字化未來(lái)的最高形式數(shù)據(jù)賦能離不開(kāi)智能的應(yīng)用，未來(lái)的數(shù)字化是建立在大數(shù)據(jù)和AI基礎(chǔ)上的運(yùn)營(yíng)全面智能化，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)“連接”，坐擁“數(shù)據(jù)”之后的延伸。比如，系統(tǒng)基于機(jī)器學(xué)習(xí)模型、語(yǔ)音識(shí)別模型、管理測(cè)算模型等AI模型，融合具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景、運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，將模型與場(chǎng)景相關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)一體化應(yīng)用，輔助或直接作出快速?zèng)Q策，促進(jìn)“生產(chǎn)智能化、服務(wù)生態(tài)化、管理協(xié)同化、決策數(shù)據(jù)化”，實(shí)現(xiàn)人工智能高階場(chǎng)景。1.3國(guó)企數(shù)字化關(guān)鍵趨勢(shì)1.3國(guó)企數(shù)字化關(guān)鍵趨勢(shì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本任務(wù)是價(jià)值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)，數(shù)字生產(chǎn)力的飛速發(fā)展不僅引發(fā)了生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，也深刻改變了組織的業(yè)務(wù)體系和價(jià)值模式。持續(xù)深化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快數(shù)字技術(shù)在產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的深度應(yīng)用。202350個(gè)GDP比重是41.5%。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以幫助國(guó)有企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力，提高市場(chǎng)地位和市場(chǎng)份額。通過(guò)數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，國(guó)有企業(yè)可以提供更加個(gè)性化、智能化的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶需求，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。202481,32619.6%，占通信服務(wù)收29.3%。公司新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換穩(wěn)步推進(jìn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型收入占比不斷提升，收入增長(zhǎng)“第二曲線”價(jià)值貢獻(xiàn)進(jìn)一步凸顯。02愿景內(nèi)涵中國(guó)移動(dòng)在“十四五”創(chuàng)世界一流“力量大廈”發(fā)展戰(zhàn)略中，著重提出了“推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展”主線。對(duì)內(nèi)，在夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，依靠數(shù)智化技術(shù)，全方位、系統(tǒng)性重構(gòu)業(yè)務(wù)、能力、組織體系，打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的科學(xué)決策能力、高效協(xié)同的資源配置能力、全局優(yōu)化的運(yùn)營(yíng)管理能力，加快公司“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型的步伐；對(duì)外，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化驅(qū)動(dòng)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家建設(shè)，培育拓展符合時(shí)代要求的新科技、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)提升全要素生產(chǎn)率，賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)是社會(huì)共性數(shù)字生產(chǎn)力、生產(chǎn)資料與組織原有的業(yè)務(wù)、架構(gòu)、流程等傳統(tǒng)要素深度融合，構(gòu)建出的新型數(shù)智字力體系，并形成新型數(shù)字生產(chǎn)關(guān)系，催生價(jià)值創(chuàng)造新模式。其中生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化最為關(guān)鍵。對(duì)于單一轉(zhuǎn)型主體而言，生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化整體上包括“能力服務(wù)化”與“服務(wù)能力化”兩個(gè)過(guò)程。能力服務(wù)化是內(nèi)外部可用數(shù)字生產(chǎn)力、生產(chǎn)資料的識(shí)別、獲取、積累過(guò)程；服務(wù)能力化是各資源融5G的廣泛發(fā)展加速了新型信息基礎(chǔ)設(shè)施的泛在部署，中國(guó)移動(dòng)融合數(shù)智生產(chǎn)資料構(gòu)建了以5G、算力網(wǎng)絡(luò)、智慧中臺(tái)建設(shè)為重點(diǎn)的數(shù)智算力無(wú)處不在、智能無(wú)所不及，以“能力即服務(wù)”構(gòu)筑全產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基石，助力廣大合作伙伴數(shù)字化轉(zhuǎn)型。圖1中國(guó)移動(dòng)“連接+算力+能力”新型信息服務(wù)體系03整體架構(gòu)國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)是利用數(shù)字化技術(shù)提升業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理的敏捷度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體轉(zhuǎn)型，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新，形成對(duì)商業(yè)環(huán)境和客戶需求變化的快速響應(yīng)能力。國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程、組織等多個(gè)要素，需要全局規(guī)劃、逐步推進(jìn)，需要在清晰藍(lán)圖的指引下進(jìn)行科學(xué)而扎實(shí)的路徑謀劃。為更有效的推動(dòng)國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型，中國(guó)移動(dòng)提出以提升價(jià)值效益和服務(wù)效能為導(dǎo)向，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為工具的“1+2+3+4+N”的總體架構(gòu)。圖2國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體架構(gòu)1整合網(wǎng)、云、數(shù)、智、邊、端、鏈多層次算力資源搭建數(shù)字化基座，探索構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展需求的IT把握2個(gè)轉(zhuǎn)型要點(diǎn)：國(guó)企的公有制成分，決定了國(guó)企在進(jìn)行戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的同時(shí)，必須同時(shí)考慮承擔(dān)市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)、與社會(huì)責(zé)任。因此，國(guó)企不應(yīng)該簡(jiǎn)單地將數(shù)字化轉(zhuǎn)型視為企業(yè)轉(zhuǎn)型，而應(yīng)該站在以國(guó)企為中心的經(jīng)濟(jì)體轉(zhuǎn)型視角，去進(jìn)行戰(zhàn)略思考。在確立好轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略之后，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專項(xiàng)規(guī)劃，以頂層設(shè)計(jì)為牽引推進(jìn)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略和數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的實(shí)施與落地。3大數(shù)字引擎：一是業(yè)務(wù)引擎，從企業(yè)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)切入，研究建設(shè)基于數(shù)字技術(shù)支撐的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)新模式、新流程和新機(jī)制，推進(jìn)業(yè)IT5G數(shù)字孿生、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)，加快數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新，建立數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的新業(yè)態(tài)；三是數(shù)據(jù)引擎，建立集團(tuán)級(jí)數(shù)據(jù)治理和歸口管理組織機(jī)制，強(qiáng)化數(shù)據(jù)打通和匯聚利用，加強(qiáng)資源整合、打破信息孤島、促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同。瞄準(zhǔn)4個(gè)轉(zhuǎn)型方向：一是產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化，推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)字化改造，提升產(chǎn)品與服務(wù)策劃、實(shí)施和優(yōu)化過(guò)程的數(shù)字化水平，打造差異化、場(chǎng)景化、智能化的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)。開(kāi)發(fā)具備感知、交互、自學(xué)習(xí)、輔助決策等功能的智能產(chǎn)品與服務(wù)，更好地滿足和引導(dǎo)用戶需求；二是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)智能化，按照?qǐng)鼍膀?qū)動(dòng)、快速示范的原則，實(shí)現(xiàn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)全要素、全過(guò)程自動(dòng)感知、實(shí)時(shí)分析和自適應(yīng)優(yōu)化決策，提高生產(chǎn)質(zhì)量、效率和資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)水平，賦能企業(yè)提質(zhì)增效；三是用戶服務(wù)敏捷化，加快建設(shè)數(shù)字營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)用戶需求的實(shí)時(shí)感知、分析和預(yù)測(cè)。整合服務(wù)渠道，建設(shè)敏捷響應(yīng)的用戶服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)從訂單到交付全流程的按需、精準(zhǔn)服務(wù)，提升用戶全生命周期響應(yīng)能力。四是產(chǎn)業(yè)體系生態(tài)化，依托產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)間數(shù)據(jù)貫通、資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，提升產(chǎn)業(yè)鏈資源優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)水平。N面向財(cái)務(wù)、人力、生產(chǎn)、營(yíng)銷、產(chǎn)業(yè)協(xié)同N理念，積極開(kāi)展創(chuàng)新大賽、成果推廣、樹(shù)標(biāo)立范、交流培訓(xùn)等多種形式的活動(dòng)，激發(fā)基層活力，面向個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景形成勇于、樂(lè)于、善于數(shù)字化應(yīng)用創(chuàng)新氛圍。04 應(yīng)用場(chǎng)景2019年，黨的十九屆四中全會(huì)首次將數(shù)據(jù)納入生產(chǎn)要素范圍。在人類幾千年的文明史中，之前只有四種生產(chǎn)要素分別是土地、勞動(dòng)力、資本和技術(shù)。2022年12月19日，國(guó)務(wù)院發(fā)布“數(shù)據(jù)二十條”，構(gòu)建了數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)的“四梁八柱”，而今年1月1日開(kāi)始實(shí)施的“企業(yè)數(shù)據(jù)資源會(huì)計(jì)處理暫行規(guī)定”是我國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的重大理論創(chuàng)新。數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表，通過(guò)會(huì)計(jì)核算的方式將數(shù)據(jù)資源納入企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表，旨在明確數(shù)據(jù)作為資產(chǎn)的地位，這不僅標(biāo)志著企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的深刻認(rèn)知，也是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵步驟。圖3數(shù)據(jù)要素發(fā)展路徑應(yīng)用需求企業(yè)戰(zhàn)略的需求企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表的需求主要源于對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的深刻認(rèn)知和對(duì)決策效率的追求。通過(guò)數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表，管理層可以直觀了解企業(yè)數(shù)據(jù)資源的規(guī)模、質(zhì)量及價(jià)值分布，為制定科學(xué)決策提供依據(jù)。更為重要的是，數(shù)據(jù)資產(chǎn)化有助于提升企業(yè)估值，增強(qiáng)投資者信心，為企業(yè)的融資和并購(gòu)活動(dòng)創(chuàng)造有利條件。業(yè)務(wù)部門(mén)的需求業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表的需求則更加具體和直接。一方面，業(yè)務(wù)部門(mén)希望通過(guò)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化提升業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率，如通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量等；另一方面，業(yè)務(wù)部門(mén)也希望通過(guò)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，如基于數(shù)據(jù)洞察開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、拓展新市場(chǎng)等。應(yīng)用方案數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表采用雙層“寶塔”價(jià)值模型，第一層側(cè)重管理企業(yè)數(shù)據(jù)資源并納入資產(chǎn)負(fù)債表，第二層側(cè)重發(fā)揮數(shù)據(jù)資源多重價(jià)值，將價(jià)值體現(xiàn)在損益表。兩個(gè)層面通過(guò)規(guī)劃設(shè)計(jì)和智能核算實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，用數(shù)字化智能化的手段高效管理央企數(shù)據(jù)資源，發(fā)揮數(shù)據(jù)要素價(jià)值，改善央企“一利五率”指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。圖4數(shù)據(jù)資產(chǎn)應(yīng)用方案數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)是數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的基礎(chǔ)。企業(yè)需采用科學(xué)的方法和工具，對(duì)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)資源進(jìn)行全面梳理和清點(diǎn)，建立數(shù)據(jù)資源目錄，明確數(shù)據(jù)的數(shù)量、類型、質(zhì)量和分布情況。同時(shí)，還需對(duì)數(shù)據(jù)的使用情況和價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，為后續(xù)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)化工作提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。數(shù)據(jù)登記/確權(quán)數(shù)據(jù)登記/確權(quán)是保障數(shù)據(jù)權(quán)益的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)需將數(shù)據(jù)資源在相關(guān)機(jī)構(gòu)或平臺(tái)上進(jìn)行注冊(cè)登記，明確數(shù)據(jù)的所有權(quán)、使用權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)等權(quán)益歸屬。通過(guò)建立健全的數(shù)據(jù)使用協(xié)議和授權(quán)機(jī)制，規(guī)范數(shù)據(jù)的使用和傳播行為，確保數(shù)據(jù)的合法性和合規(guī)性。數(shù)據(jù)資產(chǎn)判定與價(jià)值評(píng)估數(shù)據(jù)資產(chǎn)判定涉及對(duì)數(shù)據(jù)的價(jià)值性、稀缺性、可替代性和可變現(xiàn)性等方面進(jìn)行綜合評(píng)估。企業(yè)需采用合適的方法和工具，如數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)等，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行定量和定性評(píng)估。同時(shí)，還需結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)需求和戰(zhàn)略價(jià)值，確定數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理和利用策略。為更好地指導(dǎo)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化實(shí)踐，可制定雙層“寶塔”價(jià)值模型。第一層側(cè)重管理企業(yè)數(shù)據(jù)資源并納入資產(chǎn)負(fù)債表，確保數(shù)據(jù)的資產(chǎn)屬性得到確認(rèn)；第二層側(cè)重發(fā)揮數(shù)據(jù)資源的多重價(jià)值，將價(jià)值體現(xiàn)在損益表中，通過(guò)數(shù)字化智能化的手段實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的高效管理和價(jià)值最大化。應(yīng)用效果提升決策效率與精準(zhǔn)度數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表后，企業(yè)管理層可以基于更加全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息制定科學(xué)決策。通過(guò)數(shù)據(jù)分析挖掘業(yè)務(wù)規(guī)律和市場(chǎng)趨勢(shì)，提升決策的精準(zhǔn)度和前瞻性。同時(shí)，數(shù)據(jù)資產(chǎn)化也有助于打破部門(mén)壁壘，促進(jìn)信息共享和協(xié)同作戰(zhàn)，進(jìn)一步提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率。優(yōu)化資源配置與成本控制數(shù)據(jù)資產(chǎn)化有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和成本的有效控制。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)資源的深入分析和挖掘，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)資源使用的低效環(huán)節(jié)和浪費(fèi)點(diǎn)，從而采取針對(duì)性措施進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)，數(shù)據(jù)資產(chǎn)化也有助于企業(yè)更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級(jí)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化為企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了強(qiáng)大動(dòng)力。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)資源的深入挖掘和有效利用，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從而開(kāi)發(fā)出更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，數(shù)據(jù)資產(chǎn)化也有助于企業(yè)構(gòu)建以數(shù)據(jù)為核心的新型業(yè)務(wù)模式和服務(wù)體系，推動(dòng)企業(yè)向更高層次、更寬領(lǐng)域發(fā)展。提升企業(yè)估值與融資能力數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表后，企業(yè)的估值體系將發(fā)生深刻變化。數(shù)據(jù)資產(chǎn)作為重要的無(wú)形資產(chǎn)被納入企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表中，將顯著提升企業(yè)的估值水平和市場(chǎng)認(rèn)可度。這將有助于企業(yè)吸引更多投資者的關(guān)注和青睞，為企業(yè)的融資和并購(gòu)活動(dòng)創(chuàng)造更加有利的條件。在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)由數(shù)字化階段邁入智能化階段，人工智能（AI）能力成為企業(yè)核心能力?；谕ㄓ么笠?guī)模商業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)，通過(guò)深度標(biāo)記行業(yè)和企業(yè)服務(wù)語(yǔ)料，構(gòu)建企業(yè)服務(wù)大模型，不僅將業(yè)務(wù)知識(shí)與領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)深度融合，還為企業(yè)提供了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新、提升運(yùn)營(yíng)效率的強(qiáng)有力工具。生成式AI人工智能生成內(nèi)容）與知識(shí)圖譜等先進(jìn)技術(shù)的融合應(yīng)用，正引領(lǐng)企業(yè)邁向數(shù)智化新時(shí)代。應(yīng)用需求面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境和日益增長(zhǎng)的客戶需求，企業(yè)對(duì)于數(shù)智化應(yīng)用的需求日益迫切。一方面，企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部知識(shí)的高效管理和快速檢索，降低溝通成本，提升工作效率；另一方面，則需借助智因此，基于企業(yè)服務(wù)大模型的智能應(yīng)用應(yīng)運(yùn)而生，包括但不限于企業(yè)OA應(yīng)用方案AIGC知識(shí)圖譜等核心能力，支持對(duì)文檔、圖片、音頻、視頻等多類型企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的全面搜索。通過(guò)提升員工對(duì)私域知識(shí)信息的獲取效率，顯著降低內(nèi)部溝通成本，同時(shí)提高整體工作效率。此外，該平臺(tái)還能根據(jù)員工搜索行為自動(dòng)優(yōu)化搜索結(jié)果，提供更加個(gè)性化和精準(zhǔn)的信息推薦。Copilot在Copilot通過(guò)簡(jiǎn)單的交互方式，即可實(shí)現(xiàn)復(fù)雜任務(wù)的快速分解與執(zhí)行。系統(tǒng)能動(dòng)因挖掘、模擬測(cè)算、預(yù)算更新等步驟，自動(dòng)生成經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告和推理式預(yù)測(cè)結(jié)果。這種高度自動(dòng)化的業(yè)務(wù)解決方案，不僅提升了業(yè)務(wù)處理效率，還顯著增強(qiáng)了企業(yè)的決策能力。象、語(yǔ)音、姓名和工號(hào)，能夠模擬真實(shí)員工完成多種崗位任務(wù)。通過(guò)配置不同的技能與規(guī)則，虛擬數(shù)字員工可擔(dān)任稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)官、采購(gòu)合規(guī)官、合同審核助理、客服助理等角色，實(shí)現(xiàn)按需自我執(zhí)行工作的能力。這不僅減輕了員工的工作負(fù)擔(dān)，還提高了業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確性和效率。得企業(yè)能夠以對(duì)話方式輕松獲取所需數(shù)據(jù)洞察。通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)，用戶可以直接提問(wèn)并獲取分析結(jié)果，實(shí)現(xiàn)問(wèn)數(shù)門(mén)檻更低、效率更高。AI輔助的精細(xì)化數(shù)據(jù)分析洞察和主動(dòng)推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)總結(jié)功能，則進(jìn)一步幫助企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策和智能運(yùn)營(yíng)。應(yīng)用效果企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)資金流向、供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)控制，優(yōu)化資源配置，降低運(yùn)營(yíng)成本和溝通成本。等功能，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)全球市場(chǎng)的精準(zhǔn)洞察和高效服務(wù)。同時(shí)，借助智能化工廠、智能質(zhì)檢等技術(shù)手段，企業(yè)能夠提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。2022年至2023年，國(guó)資委先后頒布《中央企業(yè)合規(guī)管理辦法》《中央企業(yè)法律糾紛案件管理辦法》，全面落實(shí)依法治國(guó)戰(zhàn)略部署，深化法治央企建設(shè)，推動(dòng)中央企業(yè)加強(qiáng)合規(guī)管理，將強(qiáng)法治、防風(fēng)險(xiǎn)作為重點(diǎn)任務(wù)。在全面依法治國(guó)大背景下，開(kāi)啟現(xiàn)代數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用與業(yè)務(wù)的深度融合，實(shí)現(xiàn)法務(wù)數(shù)字化，幫助企業(yè)建立風(fēng)險(xiǎn)地圖，實(shí)現(xiàn)合規(guī)管控，制定業(yè)務(wù)策略，強(qiáng)化法律防范，從源頭上提升整體風(fēng)控合規(guī)管理水平。應(yīng)用需求合同作為企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的核心和企業(yè)合規(guī)治理中的重要一環(huán)，是企業(yè)法務(wù)數(shù)字化的從而實(shí)現(xiàn)法治合規(guī)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)全方位的高標(biāo)準(zhǔn)支撐，促進(jìn)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展。數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的當(dāng)下企業(yè)法律糾紛案企業(yè)需要提升訴訟的效率和準(zhǔn)確性，提高自身主動(dòng)維權(quán)能力以及糾紛解決質(zhì)效。糾紛案件數(shù)字化以基于程序法的標(biāo)準(zhǔn)流程管理、海量數(shù)據(jù)集成能力、智能動(dòng)態(tài)監(jiān)管分析能力協(xié)助企業(yè)迎接新的挑戰(zhàn)。更智能的法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)、案例數(shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)等，使其能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更便捷的法律信息查詢和研究工具，能夠更方便地被搜索、獲取和利用，提高企業(yè)的法律合規(guī)知識(shí)認(rèn)知，確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。隱私保護(hù)尤其重要，采取必要的技術(shù)措施，保護(hù)敏感信息的泄露和濫用，確保數(shù)字化應(yīng)用的安全性。隨著新技術(shù)的涌現(xiàn)，同樣需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)技術(shù)的創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)更加安全、高效的數(shù)據(jù)隱私保護(hù)方案，以應(yīng)對(duì)未來(lái)復(fù)雜多變的數(shù)據(jù)隱私威脅。數(shù)據(jù)安全保護(hù)與數(shù)據(jù)發(fā)展共享的融合共進(jìn)，已構(gòu)成當(dāng)前數(shù)據(jù)治理的核心與重心。應(yīng)用方案圖5智慧法務(wù)功能架構(gòu)圖文本、規(guī)范合同審批流程、細(xì)化合同審核要求、強(qiáng)化合同履約監(jiān)控、范業(yè)務(wù)授權(quán)管理等手段，逐步推進(jìn)合同管理橫縱向集中，建立涵蓋合同起草、審批、簽署、歸檔、履行、變動(dòng)、辦結(jié)等全生命周期的數(shù)字化合同管理系統(tǒng)。簽訂前，采用智能推薦、智能檢查等技術(shù)賦能企業(yè)OCRAICA降低簽署成本。履約中，監(jiān)控合同履約風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)履行異常自動(dòng)預(yù)警提醒，提供全流程多方位合同全景審視。履約后，集成財(cái)務(wù)系統(tǒng)，管控合同結(jié)算數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體，有效驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)合規(guī)發(fā)展。全面覆蓋、上下貫通的合規(guī)管理體系，通過(guò)融合外部司法數(shù)據(jù)及監(jiān)管數(shù)據(jù)，借助合規(guī)檢查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合規(guī)培訓(xùn)、合規(guī)知識(shí)庫(kù)、制度知識(shí)圖譜等多種靈活工具，實(shí)現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)全流程跟蹤，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)即時(shí)預(yù)警、快速處置，降低不合規(guī)行為為企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和損失。建立覆蓋所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)則模型，形成風(fēng)險(xiǎn)矩陣，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)則模型，快速識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并自動(dòng)提醒。運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)和數(shù)字化手段建立事前、事中到事后的全面的企業(yè)數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)管理體系，推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理路程，建立健全糾紛案件管理機(jī)制，構(gòu)建數(shù)據(jù)同源、信息共享、全程監(jiān)控的數(shù)字化糾紛案件管理平臺(tái)，通過(guò)業(yè)務(wù)指引工作流引導(dǎo)業(yè)務(wù)縱向從企業(yè)到部門(mén)，從部門(mén)到崗位的網(wǎng)絡(luò)化管理模式。不斷提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控水平，協(xié)助推動(dòng)企業(yè)糾紛案件管理數(shù)字化建設(shè)。一法律知識(shí)檢索、研判分析和知識(shí)管理為核心，全面整合案例文書(shū)、權(quán)限控制機(jī)制。在數(shù)據(jù)安全層面，使用事務(wù)傳輸機(jī)制保證數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)、處理過(guò)程中的完整性，使用數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工具對(duì)數(shù)據(jù)完整性進(jìn)行校驗(yàn)，在監(jiān)測(cè)到完整性錯(cuò)誤時(shí)進(jìn)行告警，并采用必要的恢復(fù)措施；對(duì)傳輸、存儲(chǔ)、處理過(guò)程中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密或使用專用協(xié)議或安全通信協(xié)議；對(duì)包括數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)以及文件數(shù)據(jù)在內(nèi)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，制定嚴(yán)格的備份措施，在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，及時(shí)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)；對(duì)系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)安全層面，遵循國(guó)家三級(jí)等保要求，從物理邏輯上杜絕數(shù)據(jù)信息的相互干擾和泄露，保障系統(tǒng)安全性；在專業(yè)ITCPU應(yīng)用效果數(shù)字升級(jí)合同管理。建立起以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)控線為核心的現(xiàn)代化法務(wù)合規(guī)體系，促進(jìn)數(shù)字業(yè)務(wù)變革發(fā)展，使企業(yè)管理更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及高效。以綠色、安全、智能、合規(guī)的全流程線上化的信息手段，數(shù)字推動(dòng)法治興企。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)數(shù)字化提供海量數(shù)據(jù)采集服務(wù)，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理行為依法合規(guī)情況實(shí)時(shí)在線監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)分析，打造風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)模型，形成風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)矩陣，落實(shí)商標(biāo)保護(hù)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)權(quán)清晰等數(shù)字化場(chǎng)景化應(yīng)用，加強(qiáng)依法治企與新型監(jiān)管方式的良性互動(dòng)，把法治建設(shè)責(zé)任落到實(shí)處，提升國(guó)企數(shù)字治理水平，推進(jìn)合規(guī)與經(jīng)營(yíng)管理融合再升級(jí)。數(shù)字增強(qiáng)以案促管。糾紛案件數(shù)字化實(shí)現(xiàn)訴訟/仲裁案件的糾紛爭(zhēng)議過(guò)程管理，改善數(shù)據(jù)割裂、不規(guī)范、不高效的問(wèn)題。通過(guò)數(shù)據(jù)分析和挖掘，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)案件處理中的問(wèn)題、瓶頸和風(fēng)險(xiǎn)，深挖案件背后反映的管理問(wèn)題。以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策支持，全面提升企業(yè)對(duì)糾紛案件的應(yīng)對(duì)能力和處理效果并制定更科學(xué)的管理方案，有效堵塞問(wèn)題漏洞，促進(jìn)建章立制，實(shí)現(xiàn)源頭性防治。數(shù)字融合法律知識(shí)。通過(guò)法律知識(shí)數(shù)字化建立起企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)的依據(jù)決策庫(kù)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)資源的關(guān)聯(lián)融合輔助對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)估和呈現(xiàn)，面對(duì)法務(wù)事務(wù)處理提供案例比對(duì)，利用大數(shù)據(jù)工具和數(shù)據(jù)源進(jìn)行評(píng)估分析，給出風(fēng)險(xiǎn)防控建議方案，具備了判決結(jié)果預(yù)測(cè)等基于司法大數(shù)據(jù)的智能分析能力，為企業(yè)合規(guī)治理中的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題提供解決線索。也推動(dòng)法學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、自然科學(xué)等多學(xué)科交叉融合發(fā)展。數(shù)字賦能安全之計(jì)。通過(guò)安全與隱私保護(hù)數(shù)字化，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)采集使用數(shù)據(jù)行為的全周期動(dòng)態(tài)監(jiān)管，引導(dǎo)企業(yè)合規(guī)參與數(shù)據(jù)的采集和使用過(guò)程，規(guī)范數(shù)據(jù)保護(hù)與數(shù)據(jù)共享的平衡，保障數(shù)據(jù)安全高效的流轉(zhuǎn)，確保法務(wù)數(shù)字安全的有效實(shí)施。近年來(lái)國(guó)務(wù)院、財(cái)政部出臺(tái)的多項(xiàng)會(huì)計(jì)改革和數(shù)字化改革相關(guān)政策都對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化有所涉及，202111動(dòng)會(huì)計(jì)審計(jì)工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手，健全完善各種數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和安全使用規(guī)范，形成對(duì)內(nèi)提升單位管理水平和風(fēng)險(xiǎn)管控能力、對(duì)外服務(wù)財(cái)政202216（2021-2025智能財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)共享等理念以及財(cái)務(wù)機(jī)器人等自動(dòng)化工具逐步推廣，并提出數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)字化的新要求。20221123中明確要引導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化數(shù)字化思維，提升員工數(shù)字技能和數(shù)據(jù)管理能力，全面系統(tǒng)推動(dòng)企業(yè)20223心內(nèi)容可概括為圍繞一個(gè)目標(biāo)、推動(dòng)四個(gè)變革、強(qiáng)化五項(xiàng)職能、完善1《會(huì)計(jì)改革與發(fā)展“十四五”規(guī)劃綱要》2《會(huì)計(jì)信息化發(fā)展規(guī)劃（2021-2025年）》3《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》4《關(guān)于中央企業(yè)加快建設(shè)世界一流財(cái)務(wù)管理體系的指導(dǎo)意見(jiàn)》五大體系的“1455”框架。它為推動(dòng)國(guó)企提升財(cái)務(wù)管理能力水平，加快建設(shè)世界一流財(cái)務(wù)管理體系提出了總體要求和行動(dòng)指南。財(cái)務(wù)系統(tǒng)掌握著企業(yè)從業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)到管理決策的大量核心數(shù)據(jù)，是連接從企業(yè)管理層到一線業(yè)務(wù)人員各個(gè)層級(jí)的樞紐，在推動(dòng)企業(yè)數(shù)字2022后對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)字化的高頻次強(qiáng)調(diào)，無(wú)疑為企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型打了一劑強(qiáng)心劑?？梢灶A(yù)見(jiàn)，企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化進(jìn)程將進(jìn)一步加速。應(yīng)用需求智能會(huì)計(jì)成就價(jià)值財(cái)務(wù)：財(cái)務(wù)作為企業(yè)的核心職能部門(mén)，天然就是企業(yè)的“信息加工中心”和“數(shù)據(jù)交匯中心”。因此，企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型財(cái)務(wù)先行，是很多大中型企業(yè)的共識(shí)。財(cái)務(wù)數(shù)智化即圍繞數(shù)據(jù)這一核心要素資源，將數(shù)據(jù)治理理念、數(shù)智平臺(tái)、智能技術(shù)等應(yīng)用在財(cái)以提升企業(yè)財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)集采、加工和運(yùn)用能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)從“價(jià)值守護(hù)型”向“價(jià)值創(chuàng)造型”轉(zhuǎn)變，幫助企業(yè)釋放“數(shù)據(jù)”生產(chǎn)力，獲得商業(yè)創(chuàng)新新動(dòng)能。價(jià)值創(chuàng)造型財(cái)務(wù)以企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)，發(fā)揮財(cái)務(wù)管理對(duì)于價(jià)值衡量方面的天然優(yōu)勢(shì)，對(duì)公司的戰(zhàn)略選擇和業(yè)務(wù)應(yīng)用方案基于財(cái)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型不僅是一項(xiàng)技術(shù)大升級(jí)，更是一次“對(duì)標(biāo)世界一流”的管理和觀念的大變革。6“1455”框架需要從集團(tuán)戰(zhàn)略層面統(tǒng)籌制定集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，財(cái)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型“1-1-7個(gè)業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)深度融合的事項(xiàng)會(huì)計(jì)中臺(tái)和建設(shè)7個(gè)財(cái)務(wù)一體化應(yīng)用微服務(wù)群（智能會(huì)計(jì)、全球司庫(kù)、全面預(yù)算、精準(zhǔn)稅務(wù)、財(cái)務(wù)共享、業(yè)財(cái)合一、全面商業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)），如下圖所示：圖7大型企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)智化建設(shè)規(guī)劃1-1-7體系建設(shè)統(tǒng)一數(shù)智化底座是開(kāi)啟數(shù)智化轉(zhuǎn)型之旅的基礎(chǔ)，企業(yè)數(shù)智化底座應(yīng)包含技術(shù)平臺(tái)、低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)、連接集成平臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)和智能中臺(tái)組成部分。搭建統(tǒng)一的會(huì)計(jì)中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)以經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)為依據(jù)實(shí)時(shí)計(jì)量記錄，實(shí)時(shí)生成會(huì)計(jì)信息，提供更具時(shí)效性的業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)服務(wù)。隨著“大智移云物鏈”等數(shù)字科技應(yīng)用的深度和廣度不斷拓展，通過(guò)數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)洞察，讓數(shù)據(jù)真正驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展、賦能管理決策，讓數(shù)據(jù)真正成為企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的核心。企業(yè)基于統(tǒng)一數(shù)智化底座，以及支撐企業(yè)“大會(huì)計(jì)觀”的實(shí)現(xiàn)的7基于大司庫(kù)理念的全球司庫(kù)服務(wù)；基于大預(yù)算理念的全面預(yù)算服務(wù)；基于“精準(zhǔn)、自驅(qū)、增能”理念的精準(zhǔn)稅務(wù)服務(wù)；(5)基于大共享理念的財(cái)務(wù)共享服務(wù)；基于大融合理念的業(yè)財(cái)合一服務(wù)群：包括商旅費(fèi)控服務(wù)、收入云、支出云、供應(yīng)鏈云、項(xiàng)目云；基于大服務(wù)理念的全面商業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)；應(yīng)用效果重塑大會(huì)計(jì)體系：構(gòu)建一站式智能實(shí)時(shí)會(huì)計(jì)體系大會(huì)計(jì)體系包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、報(bào)告合并、會(huì)計(jì)電子檔案四大部分?？偨Y(jié)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)先實(shí)踐，從四個(gè)方面構(gòu)建以事項(xiàng)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)一站式大會(huì)計(jì)體系。重塑大司庫(kù)體系：構(gòu)建數(shù)智化現(xiàn)代司庫(kù)體系司庫(kù)數(shù)據(jù)建設(shè)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)一體管理，融合生態(tài)數(shù)據(jù)，打通數(shù)據(jù)壁壘，確保數(shù)據(jù)同源。充分利用業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)建立從資金后端到業(yè)務(wù)前端的全流程分析模型，實(shí)現(xiàn)資金分析場(chǎng)景化、動(dòng)態(tài)化和智能化，為企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)投資活動(dòng)提供決策支持。重塑大預(yù)算體系：“58大型企業(yè)開(kāi)展全面預(yù)算管理的核心目標(biāo)是“落戰(zhàn)略、配資源、打“58重塑大稅務(wù)體系：構(gòu)建“精準(zhǔn)執(zhí)行、高效協(xié)同、提升團(tuán)隊(duì)”的稅務(wù)管理體系精準(zhǔn)執(zhí)行：包含稅費(fèi)精準(zhǔn)計(jì)算、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)精準(zhǔn)定量及管理機(jī)會(huì)精準(zhǔn)定位。精準(zhǔn)稅務(wù)能力主要置于稅務(wù)共享中心，并用于提升下屬公司服務(wù)及提供總部專家工作方向。高效協(xié)同：專家將后置的、被動(dòng)的稅務(wù)工作轉(zhuǎn)變?yōu)榍爸玫?、主?dòng)發(fā)起的稅務(wù)服務(wù)。是基于精準(zhǔn)稅務(wù)能力、根據(jù)來(lái)源于中臺(tái)的線索，專家主動(dòng)對(duì)接相關(guān)企業(yè)。提升團(tuán)隊(duì)：搭建中臺(tái)不僅能服務(wù)前臺(tái)，同時(shí)也累積前臺(tái)的反饋，重塑大融合體系：構(gòu)建“從業(yè)務(wù)中來(lái)，到業(yè)務(wù)中去”的大融合模式企業(yè)要推進(jìn)更完整的、更高質(zhì)量的業(yè)財(cái)合一，需要基于“業(yè)務(wù)-財(cái)務(wù)-業(yè)務(wù)”的方法論進(jìn)行思考，需要構(gòu)建“從業(yè)務(wù)中來(lái)，到業(yè)務(wù)中去”的大融合模式。洞察業(yè)務(wù)：強(qiáng)調(diào)在管理活動(dòng)各環(huán)節(jié)形成基于因果關(guān)系鏈的結(jié)果報(bào)告和原因報(bào)告，解決財(cái)務(wù)分析缺乏針對(duì)性的挑戰(zhàn)。以財(cái)務(wù)效益與市場(chǎng)效益為導(dǎo)向，平衡內(nèi)部運(yùn)營(yíng)能力與支撐能力的基礎(chǔ)，形成財(cái)務(wù)指標(biāo)-運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的勾稽關(guān)系，變“財(cái)務(wù)分析”為“業(yè)財(cái)合一的綜合分析。人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是指通過(guò)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代數(shù)字化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)人力資源流程重塑和管理升級(jí)。人力2022四五”時(shí)期信息化發(fā)展作出部署安排，提出了構(gòu)建普惠便捷的數(shù)字民生保障體系，優(yōu)化數(shù)字社保、就業(yè)和人力資源服務(wù)的重大任務(wù)，著力推動(dòng)民生保障體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)數(shù)字民生保障體系高質(zhì)量發(fā)展，讓廣大人民群眾共享信息化發(fā)展成果。應(yīng)用需求規(guī)范數(shù)據(jù)治理數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確有效，關(guān)系到后續(xù)管控實(shí)現(xiàn)程度、組織與人員發(fā)展水平、智能應(yīng)用價(jià)值等各方面工作效果。國(guó)企人力資源數(shù)據(jù)目前面臨著“找數(shù)難”、“溝通難”、“溯源難”、“分析難”的多重困境，造成了數(shù)據(jù)遷移困難。人力資源數(shù)字化建設(shè)可推動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)唯一、質(zhì)量可控、智能決策、安全運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)治理目標(biāo)。優(yōu)化集團(tuán)管控集團(tuán)管控是實(shí)現(xiàn)企業(yè)一體化運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，面對(duì)企業(yè)的多元化、全球化發(fā)展趨勢(shì)，集團(tuán)總部如何定位，人力資源管控模式如何優(yōu)化，5《“十四五”國(guó)家信息化規(guī)劃》才能既實(shí)現(xiàn)集團(tuán)對(duì)各業(yè)務(wù)板塊、各分子公司的協(xié)同管理和全面掌控，又能提升下屬各單位的發(fā)展活力。持續(xù)深化改革在深化國(guó)企改革的過(guò)程中，以干部能上能下、員工能進(jìn)能出、收入能增能減的“三能”機(jī)制為核心的三項(xiàng)制度改革，成為人力資源管理創(chuàng)新的重點(diǎn)任務(wù)，也是人力資源數(shù)字化建設(shè)的發(fā)力方向。借助數(shù)字化工具，加強(qiáng)干部管理，貫徹勞動(dòng)制度改革、人事制度改革、分配制度改革，打造有戰(zhàn)斗力的干部隊(duì)伍，支撐企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，增速高質(zhì)量發(fā)展。融合智能應(yīng)用深度運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)，人力資源管理正在加速向數(shù)據(jù)賦能和智慧嵌入的、深度數(shù)據(jù)分析和智能應(yīng)用的人力資源運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型。以自動(dòng)化處理、智能化分析、高效化運(yùn)作為目標(biāo)，以移動(dòng)、社交、大數(shù)據(jù)、云以AI統(tǒng)籌全球化發(fā)展隨著企業(yè)出海步伐加快，全球化管理也成為了人力資源業(yè)務(wù)能力鍛造的重要板塊，全球化數(shù)字建設(shè)的需求也日益增長(zhǎng)。其中，既需要對(duì)合規(guī)性、主數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一管控，也需要根據(jù)各屬地情況，精準(zhǔn)把握差異化管理。在國(guó)有企業(yè)從產(chǎn)品出海到能力出海，從高速擴(kuò)張轉(zhuǎn)向優(yōu)化運(yùn)營(yíng)新型全球化的過(guò)程中，對(duì)人力資源數(shù)字化戰(zhàn)略提出了更高要求。應(yīng)用方案科學(xué)數(shù)據(jù)治理，釋放數(shù)據(jù)價(jià)值統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)科學(xué)數(shù)據(jù)治理的前提。通過(guò)厘清數(shù)據(jù)管理職能，建立數(shù)據(jù)管理制度，明確組織和人員職責(zé)，形成一套可管理的數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)指標(biāo)，來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的長(zhǎng)效保持；科學(xué)有效的數(shù)據(jù)采集是數(shù)據(jù)治理的關(guān)鍵步驟。在數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，構(gòu)建有效的采集和檢測(cè)機(jī)制，定制專項(xiàng)數(shù)據(jù)采集方案，為大批量數(shù)據(jù)的收集、清洗、分類、匯總與計(jì)算提供能夠靈活使用的數(shù)據(jù)分析工具，支持真實(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)獲取，解決填報(bào)數(shù)據(jù)效能問(wèn)題；數(shù)據(jù)梳理和清洗是數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可用的保障。對(duì)于不同數(shù)據(jù)類型，建重復(fù)使用的核心數(shù)據(jù)，需要保證不同業(yè)務(wù)側(cè)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、完整性、一致性、唯一性；數(shù)據(jù)共享是體現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值的重要路徑?；诮y(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據(jù)目錄制定規(guī)范的數(shù)據(jù)共享機(jī)制，簡(jiǎn)化和規(guī)范數(shù)據(jù)共享流程，降低溝通復(fù)雜度，便捷實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提高應(yīng)用效率，激發(fā)企業(yè)各層面的應(yīng)用創(chuàng)新活力。圖8數(shù)據(jù)價(jià)值應(yīng)用——數(shù)智全景艙升級(jí)組織模式，適配多維管控一方面，根據(jù)國(guó)企改革要求，企業(yè)需要建立分類分級(jí)管理機(jī)制，強(qiáng)化工資總額預(yù)算、用工總量等關(guān)鍵業(yè)務(wù)的管理，通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)中的流程規(guī)范、過(guò)程動(dòng)態(tài)監(jiān)控、數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)、自動(dòng)預(yù)警等應(yīng)用能力建設(shè)，有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)于重大事項(xiàng)的管控需求；同時(shí)，在人力資源管理從職能型組織向三支柱模式轉(zhuǎn)型過(guò)程中，以共享模式為著力點(diǎn)，依托數(shù)字化人力資源共享服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，能夠驅(qū)動(dòng)核心業(yè)務(wù)集約化，通過(guò)共享實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持，加強(qiáng)集團(tuán)總部管控；另一方面，在國(guó)企釋放企業(yè)活力、激發(fā)市場(chǎng)化動(dòng)能的原則指引下，通過(guò)數(shù)字化的管理穿透力讓總部精準(zhǔn)對(duì)接一線作戰(zhàn)單元，從激發(fā)組織活力的角度精準(zhǔn)的設(shè)計(jì)“放、管、服”政策，提升組織的穩(wěn)定性。在數(shù)字化手段的支持下，更加彈性地對(duì)組織進(jìn)行多維度管理，基于市場(chǎng)和商業(yè)創(chuàng)新進(jìn)行敏捷組合和持續(xù)進(jìn)化，賦予企業(yè)更加具有戰(zhàn)略引領(lǐng)性的組織管理模式。聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域，貫徹改革要求企業(yè)在人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，需要聚焦人才發(fā)展、干部管理、薪酬分配激勵(lì)等關(guān)鍵領(lǐng)域，持續(xù)深化改革。從人才管理來(lái)看，數(shù)字化為代表的科技創(chuàng)新，幫助人力資源管理者從能力、經(jīng)驗(yàn)、特質(zhì)、動(dòng)力四個(gè)方面展示人才的全貌，基于戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵崗位能力模型和關(guān)鍵崗位能力標(biāo)簽體系建設(shè)，以創(chuàng)新型、專業(yè)化、高層次人才為重點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化人才成長(zhǎng)路徑和隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，為人才管理提供前瞻性規(guī)劃建議。圖9人才全景畫(huà)像從干部管理的角度來(lái)看，構(gòu)建系統(tǒng)化的干部管理體系至關(guān)重要。通過(guò)智能分析和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，我們可以對(duì)七個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行一體化閉環(huán)管理，包括建立干部標(biāo)準(zhǔn)、干部盤(pán)點(diǎn)規(guī)劃、干部選拔任用、干部賦能培養(yǎng)、干部考核評(píng)價(jià)、干部激勵(lì)管理和干部監(jiān)督管理。這將記錄干部發(fā)展的全生命周期，實(shí)現(xiàn)真正的“能上能下”，并打造一支有戰(zhàn)斗力的干部隊(duì)伍。圖10干部任免全流程紀(jì)實(shí)從薪酬分配激勵(lì)來(lái)看，健全市場(chǎng)化薪酬分配激勵(lì)機(jī)制，全面推行崗位績(jī)效工資制度，統(tǒng)籌運(yùn)用多種中長(zhǎng)期激勵(lì)方式充分激發(fā)各類人才的活力動(dòng)力。按照業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)決定薪酬的收入分配，實(shí)現(xiàn)“干多干少不一樣”，做到收入“能增能減”。同時(shí)借助績(jī)效考核工具，既要借助目標(biāo)績(jī)效和過(guò)程管理幫助員工成長(zhǎng)，也要將績(jī)效考核結(jié)果用于管理人員的升降，員工的進(jìn)出，實(shí)現(xiàn)管理人員“能上能下”，員工“能進(jìn)能出”。深化技術(shù)革新，驅(qū)動(dòng)智能運(yùn)營(yíng)智能工具實(shí)現(xiàn)人力資源運(yùn)營(yíng)的超級(jí)自動(dòng)化改進(jìn)運(yùn)營(yíng)效率。如通過(guò)OCR（光學(xué)字符識(shí)別）、人臉識(shí)別等手段，高效解決入職信息采集、報(bào)到辦理等人事業(yè)務(wù)，減少人工操作，提升辦理效率；個(gè)性化的員工體驗(yàn)提升員工滿意度。如員工服務(wù)機(jī)器人可完成政策查詢、業(yè)務(wù)辦理、辦公協(xié)同、應(yīng)用喚醒等操作，為員工提供極大便捷；數(shù)據(jù)化的精準(zhǔn)識(shí)別實(shí)現(xiàn)持續(xù)人才供應(yīng)。智能搜索引擎與NLP（自然語(yǔ)言處理）強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)人才精準(zhǔn)識(shí)別，輔以人才畫(huà)像和人才對(duì)比工具，可進(jìn)一步洞察人才差異，幫助管理者快速找到符合要求的人才；智慧化的數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)科學(xué)的人才決策。在科學(xué)的數(shù)據(jù)治理基礎(chǔ)上，通過(guò)模型構(gòu)建實(shí)現(xiàn)人才數(shù)據(jù)的分析化。利用大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)手段，對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，生成能夠賦能業(yè)務(wù)發(fā)展和組織發(fā)展的業(yè)務(wù)洞察報(bào)告，為組織提供重要的參考和決策依據(jù)。圖11智能化數(shù)據(jù)洞察把握管理重點(diǎn)，鍛造全球化能力，搭建多維組織，維護(hù)多種業(yè)務(wù)架構(gòu)，體現(xiàn)架構(gòu)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)員工在多種業(yè)務(wù)組織中的管理關(guān)系和信息查看；藍(lán)領(lǐng)員工的需求逐漸轉(zhuǎn)向員工類別精細(xì)化，需要通過(guò)靈活且全流程的派遣管理、規(guī)范有序的人員出入境管理、全球化薪資管理等應(yīng)用能力成支持；行管辦分離，落實(shí)監(jiān)管體系，通過(guò)數(shù)字化手段對(duì)出海在外的人、事、物、財(cái)、資進(jìn)行精準(zhǔn)的管理尤為重要；等方面全面合規(guī)的差異化，對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)分類管理，按照各國(guó)要求，定應(yīng)用效果組織實(shí)現(xiàn)科學(xué)管控，通過(guò)分類分層標(biāo)準(zhǔn)和集約化共享平臺(tái)建設(shè)，提升管理規(guī)范，優(yōu)化集團(tuán)管控，對(duì)于提升企業(yè)的全局的把控能力和管理能力起到關(guān)鍵支撐作用；干部人才隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)發(fā)展，選優(yōu)配強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子，通過(guò)構(gòu)建人才標(biāo)簽、全景人才畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)干部、人才智能推薦，打造高素質(zhì)干部隊(duì)伍、專業(yè)化人才隊(duì)伍、優(yōu)秀年輕干部隊(duì)伍；機(jī)制實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)制度改革落地，勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度改革落地，實(shí)現(xiàn)干部能上能下、員工能進(jìn)能出、收入能增能減；運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)智能人力運(yùn)營(yíng)，通過(guò)RPA、VPA、GPT等智能化手段實(shí)現(xiàn)人力資源管理流程優(yōu)化、效率提升、體驗(yàn)增強(qiáng)。05典型實(shí)踐項(xiàng)目背景為了助力集團(tuán)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，該項(xiàng)目將搭建一個(gè)對(duì)接各管理系統(tǒng)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、銜接集團(tuán)特色業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)匯聚、治理、分析、挖掘和利用，充分挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。項(xiàng)目包括：建立數(shù)據(jù)治理體系，規(guī)劃數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、政策、組織架構(gòu)，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，提升質(zhì)量，探索資產(chǎn)化管理，打破“信息壁壘”。搭建“采存管用”數(shù)據(jù)中臺(tái)，集中整合業(yè)務(wù)與管理數(shù)據(jù)，支持大數(shù)據(jù)服務(wù)及多領(lǐng)域決策需求，成為精細(xì)化管理的基礎(chǔ)平臺(tái)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，數(shù)據(jù)中臺(tái)將支持管理層洞察經(jīng)營(yíng)全貌、優(yōu)化管控、推進(jìn)戰(zhàn)略決策，并通過(guò)集中化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，構(gòu)建數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系，支撐業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理升級(jí)。建設(shè)內(nèi)容通過(guò)本次項(xiàng)目建設(shè)，打造了一個(gè)滿足“多組織、多業(yè)態(tài)、多級(jí)次”管理的全集團(tuán)統(tǒng)一大數(shù)據(jù)平臺(tái)，落地了“1+1+1+2+1”模式，即：一套治理體系、一個(gè)數(shù)據(jù)湖、一套數(shù)據(jù)資產(chǎn)、兩大指標(biāo)庫(kù)和一個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)智能監(jiān)控中心，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)“采存管用營(yíng)”的一體化管理，為集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)該集團(tuán)業(yè)務(wù)管理、數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀、數(shù)據(jù)戰(zhàn)略愿景，參照DAMA50+套業(yè)務(wù)系統(tǒng)，1000單位數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄為集團(tuán)的數(shù)據(jù)應(yīng)用和共享500類數(shù)據(jù)資產(chǎn)2000+個(gè)（700+個(gè)經(jīng)營(yíng)管控指標(biāo)和1300+個(gè)國(guó)資監(jiān)管指標(biāo)），模型類數(shù)據(jù)資產(chǎn)60+個(gè)。2國(guó)資監(jiān)管指標(biāo)納入標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)庫(kù)，保證全域指標(biāo)統(tǒng)計(jì)口徑統(tǒng)一、計(jì)算邏堅(jiān)持“以終為始、業(yè)務(wù)主導(dǎo)”的原則，圍繞安全運(yùn)營(yíng)能力的提升，抓好科技創(chuàng)新，以運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)、運(yùn)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，依托數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)“安全運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控中心”，全面提升全集團(tuán)安全和運(yùn)營(yíng)能力。實(shí)現(xiàn)價(jià)值數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)獲取，助力管理者及時(shí)做出決策集團(tuán)數(shù)據(jù)中臺(tái)實(shí)施過(guò)程中，對(duì)于集團(tuán)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)中臺(tái)直接從相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)抓取數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)計(jì)算和處理，提供實(shí)時(shí)分析和預(yù)警能力，幫助管理者和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)人員敏捷做出業(yè)務(wù)決策；數(shù)據(jù)主動(dòng)推送，多點(diǎn)觸達(dá)，助力實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)基于數(shù)據(jù)中臺(tái)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)訂閱能力，將“關(guān)鍵指標(biāo)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)”、“運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)”、“安全生產(chǎn)報(bào)表”等數(shù)據(jù)服務(wù)，以“郵件”、“短信”等方式，自動(dòng)推送給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員，提升數(shù)據(jù)的觸達(dá)率，讓管理者及時(shí)獲得第一手信息，可以實(shí)時(shí)掌握業(yè)務(wù)變化、及時(shí)做出業(yè)務(wù)決策。數(shù)據(jù)資產(chǎn)服務(wù)開(kāi)放共享，全域數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)、資產(chǎn)高效利用提供數(shù)據(jù)資產(chǎn)API服務(wù)，支持基于“數(shù)據(jù)湖”在線化、配置化的API，以供其他系統(tǒng)調(diào)用，幫助企業(yè)打通數(shù)據(jù)孤島，進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)一點(diǎn)變化、全域聯(lián)動(dòng)，提升了全集團(tuán)數(shù)據(jù)資產(chǎn)利用效率。項(xiàng)目背景在當(dāng)今的企業(yè)招標(biāo)采購(gòu)領(lǐng)域，存在著眾多挑戰(zhàn)和痛點(diǎn)。例如，文檔編寫(xiě)、審核與校對(duì)工作量大，易出錯(cuò)；招標(biāo)材料需要精準(zhǔn)反映采購(gòu)需求，并保持專業(yè)性；同時(shí)，確保招標(biāo)過(guò)程的透明度，防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。針對(duì)這些問(wèn)題，該企業(yè)招標(biāo)通過(guò)尋求技術(shù)創(chuàng)新來(lái)解決這些問(wèn)題。建設(shè)內(nèi)容該企業(yè)招標(biāo)引入了先進(jìn)的企業(yè)級(jí)人工智能大模型技術(shù)，打造了數(shù)智采平臺(tái)，并成功地將該技術(shù)應(yīng)用于招標(biāo)采購(gòu)的多個(gè)環(huán)節(jié)。平臺(tái)的主要建設(shè)內(nèi)容包括：AI利用大模型實(shí)現(xiàn)對(duì)海量標(biāo)書(shū)的智能化搜索和快速智能編寫(xiě)標(biāo)書(shū)，提高工作效率，降低時(shí)間成本；借助該企業(yè)招采平臺(tái)，供應(yīng)商能夠便捷地完成注冊(cè)，參與投標(biāo)和報(bào)價(jià)流程，同時(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同，從而為產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供高效且安全的招標(biāo)采購(gòu)服務(wù)。實(shí)現(xiàn)價(jià)值該企業(yè)招標(biāo)通過(guò)AIPRT平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了以下四大價(jià)值：息，避免了信息延誤和異議的產(chǎn)生；訂單融資等服務(wù)，同時(shí)提供商譽(yù)畫(huà)像服務(wù)，增強(qiáng)了供應(yīng)商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)這些創(chuàng)新舉措，該企業(yè)招標(biāo)不僅提升了招標(biāo)采購(gòu)的效率和透明度，還為供應(yīng)商創(chuàng)造了更大的商業(yè)價(jià)值，推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。項(xiàng)目背景當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)已從高增長(zhǎng)進(jìn)入高質(zhì)量的發(fā)展階段，數(shù)字化轉(zhuǎn)型被提升到國(guó)家戰(zhàn)略層面，《法治中國(guó)建設(shè)規(guī)劃(2020－2025年)》對(duì)全面建設(shè)“智慧法治”提出要求，強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等信息化技術(shù)與法務(wù)服務(wù)的高度融合，要求加強(qiáng)資源整合、流程再造、機(jī)制創(chuàng)新和法制保障，構(gòu)建智慧法務(wù)服務(wù)新格局。中央財(cái)政發(fā)布政策支持企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。國(guó)資委要求中央企業(yè)加強(qiáng)信息化建設(shè)，要求統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理。在國(guó)家政策背景支持下，順應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變革要求，基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型指導(dǎo)思想，著力推動(dòng)法務(wù)管理智能化發(fā)展，加快推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化發(fā)展步伐，加快實(shí)現(xiàn)新形勢(shì)下企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，既符合各大企業(yè)智能規(guī)劃的建設(shè)方向，也是對(duì)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”要求的積極探索和實(shí)踐。該央企持續(xù)推進(jìn)“五化”改革，在“大IT、大平臺(tái)、大協(xié)同”發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，集團(tuán)總部就法務(wù)管理集中化、信息化、數(shù)字化、智能化作出重要指示，要求打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的一體化法務(wù)管理平臺(tái)，固化管理要求、推進(jìn)集中規(guī)范、促進(jìn)管理協(xié)同、支撐經(jīng)營(yíng)決策，以數(shù)字化手段為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展提供法律支撐，為企業(yè)“大連接”戰(zhàn)略有效推進(jìn)、“四輪驅(qū)動(dòng)”融合發(fā)展保駕護(hù)航。建設(shè)內(nèi)容按照智慧法務(wù)數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃及大監(jiān)督業(yè)務(wù)體系，建立一體化法務(wù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)合同、法律業(yè)務(wù)、知識(shí)資源協(xié)同管理。平臺(tái)打通企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息，架起企業(yè)內(nèi)組織機(jī)構(gòu)之間的橋梁，根據(jù)各大組織的管控要求，通過(guò)業(yè)務(wù)流程智能管控，動(dòng)態(tài)形成各種風(fēng)險(xiǎn)防范數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)法務(wù)工作的互聯(lián)互通、動(dòng)態(tài)管理、高效協(xié)作、全程監(jiān)督，提升法務(wù)管控效力，建成一流的法務(wù)管理平臺(tái)新典范。建設(shè)涵蓋合同起草、審批、簽署、歸檔、履行、變動(dòng)、辦結(jié)等全生命周期的閉環(huán)合同管理系統(tǒng)，融合智能起草、智能審查、智能對(duì)比、合寶機(jī)器人等多種智能化能力，通過(guò)對(duì)合同管理事前的范本管理、留痕審核，事中的合同履行計(jì)劃監(jiān)控，履行風(fēng)險(xiǎn)提醒，事后的合同統(tǒng)計(jì)分析、合同文本歸檔等，實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)合同管理流程統(tǒng)一、合同履行監(jiān)督規(guī)范、合同范本管理標(biāo)準(zhǔn)、合同管理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化、統(tǒng)計(jì)報(bào)表多維豐富、法律法規(guī)知識(shí)共享，實(shí)現(xiàn)依托合同為主要抓手的業(yè)法一體化協(xié)同和融合管理。建設(shè)全面合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，搭建風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理底座與框架，業(yè)務(wù)覆蓋合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)清單制定、風(fēng)險(xiǎn)執(zhí)行監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)可視化、合規(guī)評(píng)價(jià)、合規(guī)報(bào)告、合規(guī)投訴、合規(guī)管理制度及指引、合規(guī)資訊、合規(guī)數(shù)據(jù)存檔及管理等功能模塊。通過(guò)合規(guī)制度、專項(xiàng)合規(guī)指引、合規(guī)知識(shí)宣傳，建立企業(yè)合規(guī)制度及知識(shí)庫(kù)，建立專項(xiàng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的流程規(guī)范。通過(guò)與企業(yè)的采購(gòu)、財(cái)務(wù)、投資、信用風(fēng)險(xiǎn)、主數(shù)據(jù)等其他信息系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)合規(guī)管理全面覆蓋，合規(guī)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。建設(shè)智能化、知識(shí)化、數(shù)字化、自動(dòng)化的一站式糾紛案件管理系統(tǒng)，縱向?qū)崿F(xiàn)案件上報(bào)、案件跟蹤、案件執(zhí)行、案件結(jié)案、案件歸檔等業(yè)務(wù)流程管理，橫向?qū)崿F(xiàn)糾紛案件檢索查詢、案件數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、糾紛案件信息庫(kù)，輔助案件承辦人提高案件處理效率，實(shí)現(xiàn)知識(shí)獲取及沉淀。通過(guò)對(duì)糾紛、立案及案件過(guò)程的管理，實(shí)現(xiàn)糾紛案件全流程的透明化，實(shí)現(xiàn)糾紛案件流程可跟蹤、可追查、可跟進(jìn)、可管控，管理上下貫通、全面覆蓋，數(shù)據(jù)直觀透明、可分類、可匯總、可分析，最終實(shí)現(xiàn)以案促管、以管創(chuàng)效。實(shí)現(xiàn)價(jià)值該央企以智慧合同系統(tǒng)為核心，通過(guò)法務(wù)數(shù)字化推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部合規(guī)管理模式升級(jí)。在成本效益方面，一個(gè)系統(tǒng)承載全集團(tuán)全量合同業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)集約管控，有效降低法務(wù)的整體運(yùn)營(yíng)成本；在流程效率方面，全電子化流程，運(yùn)用智能化技術(shù)將管理要求運(yùn)用到業(yè)務(wù)流程中，實(shí)現(xiàn)智能審核、條款比對(duì)、結(jié)果分析，為決策提供支撐，全面提升了合同業(yè)務(wù)審批效率；在風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方面，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的合規(guī)管控邏輯，與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成，實(shí)現(xiàn)合規(guī)管理全面覆蓋，合規(guī)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，幫助減少或直接避免經(jīng)濟(jì)損失、法律制裁