2024年安全應(yīng)急預(yù)案范文（30篇）

2024年安全應(yīng)急預(yù)案范文（30篇）

2024年安全應(yīng)急預(yù)案范文（通用30篇）

2024年安全應(yīng)急預(yù)案范文篇1

為確保我公司正常的生產(chǎn)秩序，提高公司對重大事故的應(yīng)急和

處理能力，減輕事故傷害，及時、快速、有效、妥善處理事故，把

事故損失及影響降低到最低限度，特就可能發(fā)生的重大事故制訂應(yīng)

急預(yù)案。

一、組織設(shè)置：成立應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：aa

副組長：aa

組員：aaaaaaaaaa

應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)：事故處理組、保障協(xié)調(diào)組、后勤慰問

組

事故處理組長：aaa,根據(jù)事件性質(zhì)由對口負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成

員由責(zé)任部門領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)責(zé)任人、安委會成員等組成。

保障協(xié)調(diào)組長：aaaa,根據(jù)事件性質(zhì)由對口負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，

組員由責(zé)任部門指定人員、財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、辦公室領(lǐng)導(dǎo)、行政管理部

領(lǐng)導(dǎo)等組成。

后勤慰問組長：aaa,組員由責(zé)任部門指定人員、醫(yī)務(wù)人員、食

堂人員、辦公室接待人員等組成。

二、基本職責(zé)：

組長和副組長負(fù)責(zé)在事件發(fā)生后的指揮領(lǐng)導(dǎo)工作，組織應(yīng)急小

組趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)發(fā)展，制訂處理方案，指揮協(xié)調(diào)各部門工作;

日常處理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)了解事故情況，以及事故處理的具體工作和維護(hù)

正常的生產(chǎn)辦公秩序，責(zé)任單位的相關(guān)人員必須積極協(xié)助事故處理

工作；責(zé)任部門負(fù)責(zé)對事故的善后處理、恢復(fù)生產(chǎn)秩序；財務(wù)部負(fù)

責(zé)與保險機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，做好相關(guān)損失評估、資料的準(zhǔn)備及資金的籌措;

辦公室負(fù)責(zé)各部門之間的工作銜接和信息的暢通；行政管理部負(fù)責(zé)

事

故的后勤保障工作等。

三、通信保障：各成員的手機(jī)、辦公電話、住宅電話均為通信

保障聯(lián)絡(luò)工具（電話見公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)制的號碼目錄），確保能隨時

暢通。

四、指揮部地點(diǎn)：公司會議室

五、常用緊急電話：救護(hù)120報警110公司指定緊急電話：

qllll

六、夜間發(fā)生事故，值班人員和公司門衛(wèi)為緊急聯(lián)系人：11111,

并切實(shí)履行好職責(zé)。

七、事故上報統(tǒng)一由安委會按相關(guān)的規(guī)定和程序逐級上報，特

事特辦，可直接向上級部門匯報。

八、事故的對外發(fā)布和通報，統(tǒng)一由公司辦處理。

九、相應(yīng)物資的儲備：繩索、鐵絲、雨布、小型排水泵、擔(dān)架,

氧氣袋等。

20_年一月一日

aaaaaaaaaa有限公司

2024年安全應(yīng)急預(yù)案范文篇2

一、目的

通過防汛應(yīng)急預(yù)案的模擬演練，提高員工在對汛情發(fā)生后的應(yīng)

變潛力，檢驗(yàn)分公司對汛情發(fā)生后的搶險組織潛力。通過演練來考

核各職能搶險組的實(shí)際效果，提高各職能組員的業(yè)務(wù)水平，通過演

練來驗(yàn)證預(yù)案的可行性及不足之處。

二、模擬題目

假設(shè)得到預(yù)警提醒，近期雨量過大，易引起洪汛災(zāi)害。項(xiàng)目部

立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行抗洪搶險。

三、演練時間：

定于20__年6月6日下午1：30招開預(yù)備會議，講解演練要求,

下午2：00即刻投入演練。

四、演練地點(diǎn)：

沈陽地鐵二號線第十五標(biāo)段施工現(xiàn)場。

五、參演人員

地鐵項(xiàng)目部防汛搶險隊(duì)，醫(yī)療救護(hù)組。

六、演練程序

1、報警

防汛報警十分重要，早期報警能夠使防汛救援工作開始于汛情

初發(fā)期、及時控制汛情的蔓延和擴(kuò)大。防汛值班人員在第一時間報

警，報告給項(xiàng)目部經(jīng)理、安全副經(jīng)理、安質(zhì)部。

(1)、報警資料應(yīng)包括：發(fā)生汛情時間、地點(diǎn)(位置)，正在采取

的防汛措施。

(2)、凡是在現(xiàn)場的人員，都有報警的義務(wù)，報警資料要準(zhǔn)確，

清晰。

2、接報

(1)、不論是項(xiàng)目部經(jīng)理、安全副經(jīng)理，還是安質(zhì)部接報，都要

盡快通知救援隊(duì)伍做好救援準(zhǔn)備，及時趕到防汛現(xiàn)場。

⑵、了解事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、傷害程度范圍等

(3)、做好記錄

(4)、通知救援隊(duì)伍

(5)、向上級相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)報告

3、應(yīng)急救援行動

⑴項(xiàng)目部防汛應(yīng)急指揮小組接到報警后應(yīng)立即按照洪災(zāi)的類別,

根據(jù)洪災(zāi)事故災(zāi)害程序和涉及范圍的狀況，統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮，緊急調(diào)

動各類搶險隊(duì)伍參加救助搶險，必要時請有關(guān)外部力量到場支援。

⑵指揮小組各負(fù)責(zé)人要按照現(xiàn)場指揮的要求，緊急調(diào)集相應(yīng)的

物資、設(shè)備、人員實(shí)施應(yīng)急救援或搶險。

⑶事故發(fā)生地遇有動力電，應(yīng)立即切斷，迅速恢復(fù)被損壞的道

路、水、電等設(shè)施，保證應(yīng)急救護(hù)工作順利展開。防止二次事故災(zāi)

害的發(fā)生。

⑷安全保衛(wèi)組進(jìn)入洪災(zāi)現(xiàn)場5分鐘之內(nèi)，要做好現(xiàn)場的交通維

護(hù)、疏導(dǎo)和人員的疏散工作，預(yù)防和防止各種破壞活動，維護(hù)好治

安。

(5)醫(yī)護(hù)救護(hù)組在接到洪災(zāi)事故報告后，要迅速趕赴現(xiàn)場，調(diào)集

醫(yī)護(hù)人員和車輛，負(fù)責(zé)將傷員送到指定醫(yī)院實(shí)施搶救。

⑹物資設(shè)備保障組要根據(jù)現(xiàn)場指揮的命令，保證應(yīng)急救護(hù)物資

及時運(yùn)輸?shù)轿弧?/p>

⑺其他相關(guān)人員也應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場指揮的命令，用心配合做好救援

工作。

⑻在搶險救災(zāi)過程中，緊急調(diào)用的設(shè)備、物資、人員及占用場

地等，不得以任何理由阻攔或拒絕。搶險救災(zāi)工作結(jié)束后，應(yīng)給予

合理補(bǔ)償。

七、演練總結(jié)

(1)、通過演練發(fā)現(xiàn)的主要問題

(2)、對演練主體狀況的評價

(3)、對預(yù)案的演練程序資料的改善意見

(4)、應(yīng)急裝備設(shè)施是否滿足應(yīng)急要求

(5)、通過演練總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

(6)、對演練中的問題如何解決。

八、此次演練請駐地監(jiān)理參加指導(dǎo)，并將演練總結(jié)報監(jiān)理部。

2024年安全應(yīng)急預(yù)案范文篇3

為切實(shí)做好中鐵一局集團(tuán)有限公司龍崗區(qū)紅棉路市政工程隧道

工程項(xiàng)目的防汛防洪工作，確保工程施工安全和避免人員財產(chǎn)損失,

我部根據(jù)龍崗區(qū)建筑工務(wù)局、龍崗區(qū)安全監(jiān)督站等有關(guān)文件精神，

借鑒其他項(xiàng)目洪災(zāi)的搶險經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合工程現(xiàn)場實(shí)際，對應(yīng)急預(yù)案

進(jìn)行制訂，具體如下：

一、防汛總目標(biāo)

按照“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的防洪方

針，樹立“預(yù)防為主、防重于搶”的防洪理念，貫徹“全員防洪、

科學(xué)防洪”的指導(dǎo)思想，切實(shí)落實(shí)防汛工作責(zé)任制，做到責(zé)任至《位、

指揮到位、人員到位、物資到位、措施到位、搶險及時，確保施工

人員、項(xiàng)目營區(qū)、物資設(shè)備安全渡汛。

雨季來臨，為減小、避免雨季對工程建設(shè)造成損失，發(fā)生意外

事故時，能夠有計劃、有組織、及時、有序、高效的采取措施，作

出快速反應(yīng)，最大限度地減少事故對人員傷亡、財產(chǎn)損失的程度，

對環(huán)境影響的程度，結(jié)合本項(xiàng)目的情況，制定本預(yù)案。

二、工作原則

防汛搶險工作，實(shí)行“統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一部署、快速

反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對、分級實(shí)施”的原則。

三、組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)

㈠組織機(jī)構(gòu)

項(xiàng)目部成立防汛搶險領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一對本標(biāo)段抗洪搶險工作的

人員、機(jī)械、車輛、物資進(jìn)行指揮、調(diào)度，做到分工明確、紀(jì)律嚴(yán)

明。防汛搶險領(lǐng)導(dǎo)小組組織機(jī)構(gòu)如下：

指揮：柴敬堯

副指揮：李斌李豐壯

成員：莊潮鎮(zhèn)楊孝成溫江波鄭正健李振旌莊京鵬

張少迪鄭錦鵬陳家富李金福

項(xiàng)目部防汛辦公室設(shè)在辦公室，聯(lián)系人：李自光，值班電話：

0773—6308538o

㈡工作職責(zé)

1、指揮職責(zé)：

負(fù)責(zé)防汛搶險全面指揮工作，負(fù)責(zé)發(fā)布預(yù)案啟動指令。

2、副指揮職責(zé)

負(fù)責(zé)防汛應(yīng)急預(yù)案日常工作，在緊急情況發(fā)生時，協(xié)助指揮做

好搶險工作。對日常應(yīng)急準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和督促。

3、成員職責(zé)

負(fù)責(zé)本部門或轄區(qū)內(nèi)與應(yīng)急預(yù)案有關(guān)工作的落實(shí)，啟動應(yīng)急預(yù)

案后，全力參與應(yīng)急救援，促使應(yīng)急行動順利實(shí)施。

4、防汛辦公室職責(zé)

負(fù)責(zé)項(xiàng)目部防汛搶險組織協(xié)調(diào)和防汛日常管理工作；

負(fù)責(zé)了解掌握汛情、水情、應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備和落實(shí)情況；

負(fù)責(zé)組織檢查各架子隊(duì)?wèi)?yīng)急預(yù)案制定、落實(shí)、演練、培訓(xùn)、更

新工作；

汛情發(fā)生時，負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)有關(guān)問題，確保預(yù)案的順利

實(shí)施。

四、防汛工作特點(diǎn)

深圳地處亞熱帶地區(qū)，屬南亞熱帶季風(fēng)氣候，受海陸分布和地

形等因素的影響，氣候具有冬暖而時有陳寒，夏長而不酷熱的特點(diǎn)。

雨量充沛，但季節(jié)分配不均、干濕季節(jié)明顯。春秋季是季風(fēng)轉(zhuǎn)換季

節(jié)，夏秋季有臺風(fēng)。

區(qū)域降水主要是鋒面雨，其次是臺風(fēng)雨，全區(qū)平均最大暴雨量

為282mm/d,最大達(dá)385.8mm/d。降水主要集中在夏季（占45%—

47%）和秋季（占34%—36%）o

本工程項(xiàng)目處于溝谷地帶，旁邊臨位山谷，多面環(huán)山，如連續(xù)

降暴雨，則引發(fā)突發(fā)性山洪可能性較大；但由于工程施工臨時便道

短、既有道路長，交通比較方便，若遭受洪水，對搶險運(yùn)輸物資和

聯(lián)絡(luò)工作有利。綜上所述，我部防汛特點(diǎn)是山洪爆發(fā)可能性大、破

壞性大、搶險難度小。

五、重點(diǎn)防汛部位

求水嶺隧道出口段作業(yè)區(qū)、管棚工作井作業(yè)區(qū)。

六、雨情及搶險路線

（一）雨情分類

日降雨量：24小時降雨量

1、小雨：指日降雨量小于10毫米或12小時降雨量小于5毫米;

2、中雨：指日降雨量10?24.9毫米或12小時降雨量5?9.9

毫米;

3、大雨：指日降雨量25?49.5毫米或12小時降雨量10?

29.9毫米；

4、暴雨：指日降雨量50?99.9毫米或12小時降雨量30?

69.9毫米；180分鐘降雨量20毫米為短時暴雨。

5、大暴雨：指日降雨量100?199.9毫米或12小時降雨量

70?200毫米；

6、特大暴雨：指日降雨量大于200毫米或12小時降雨量大于

200毫米。

㈡防汛搶險路線

主要是項(xiàng)目部駐地進(jìn)出口施工便道、機(jī)荷高速公路。

七、信息溝通與傳達(dá)

（-）項(xiàng)目部與深圳龍崗區(qū)水利部門、氣象部門建立暢通的聯(lián)系渠

道，及時問詢降雨量、臨近水系水位變化情況等氣象及水文資料，

及時、準(zhǔn)確掌握汛情和水文信息，并迅速傳達(dá)到有關(guān)部門，若發(fā)生

險情時，立即啟動搶險預(yù)案。施工現(xiàn)場采用標(biāo)尺、量筒等器具量測

河道相對水位及降雨量等，并依據(jù)現(xiàn)場情況及相關(guān)資料設(shè)置警戒線,

汛期依據(jù)所量測所得的數(shù)據(jù)等作出判斷，一旦有突發(fā)情況，第一時

間采取應(yīng)急措施。

（二）汛期期間，加強(qiáng)值班巡邏，領(lǐng)導(dǎo)帶班，值班人員必須堅(jiān)守崗

位，盡職盡責(zé)，保持24小時通訊暢通，出現(xiàn)大雨以上天氣，遇水毀

斷路、塌方斷路等險情，必須立即上報至項(xiàng)目部、防汛指揮部辦公

室或主管領(lǐng)導(dǎo)。

㈢項(xiàng)目部所屬各勞務(wù)隊(duì)要加強(qiáng)對施工現(xiàn)場、臨時設(shè)施、洞口邊

坡穩(wěn)定及周遍環(huán)境等重點(diǎn)防汛部位的雨中、雨后觀察和巡視，遇險

情及時上報。

㈣項(xiàng)目部汛搶險組織面對汛情、災(zāi)情要立即采取果斷有力措施,

服從上級防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組和主管部門的統(tǒng)一指揮，積極投入防汛

搶險工作，迅速實(shí)施應(yīng)急預(yù)案。

㈤項(xiàng)目部汛后及時作好防汛搶險人員數(shù)量、機(jī)械臺班、工程數(shù)

量、資金投入等的統(tǒng)計工作，及時上報。

伉）汛期值班表

白天值班人員（8：00—18：00）：

夜間值班人員（18：00—次日早8：00）：

八、應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備

（一）搶險隊(duì)人員配置

項(xiàng)目部成立一支不少于30人的機(jī)動搶險隊(duì)，由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),

負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施。

項(xiàng)目部搶險領(lǐng)導(dǎo)組：項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理掛帥，辦公室、工程、安

全、質(zhì)量、物資、調(diào)度各1人，組成搶險領(lǐng)導(dǎo)組。

㈡搶險設(shè)備配置

項(xiàng)目部配置挖掘機(jī)、裝載機(jī)、吊車、水泵、內(nèi)燃發(fā)電機(jī)、轎車、

運(yùn)輸車輛等，充分發(fā)揮大型機(jī)械設(shè)備的效能，提高搶險能力。

㈢搶險物資配置

項(xiàng)目部配備照明器材、草袋、編織袋、斷道警示牌、預(yù)備的砂

石料源、鋼軌、鋼管、鋼釬、大錘、鎬、鍬、苫布、撬杠、水上救

生衣、安全帽、拖繩、小型搶險工具及其它道、橋搶險器材等若干。

平時必須加強(qiáng)救災(zāi)物資的儲備工作。

㈣汛期值班要求

1、在汛期施工，指定專人獲取氣象和水文信息，對油庫、攪拌

站的接地和避雷情況進(jìn)行檢查，嚴(yán)格執(zhí)行雨季施工安全方案，確保

汛期施工安全。

2、只要有中雨以上降雨來臨，值班人員展開24小時輪流值班。

遇小雨、中雨正常值班；遇大雨現(xiàn)場負(fù)責(zé)人親自值班，靠前指揮；

遇暴雨、特大暴雨除現(xiàn)場負(fù)責(zé)人值班外，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)也親自值班，

同時各搶險隊(duì)、機(jī)動隊(duì)待命。

㈤準(zhǔn)備情況自查

必須認(rèn)真落實(shí)好搶險人員安排、防汛設(shè)備、物資的準(zhǔn)備工作，

項(xiàng)目部防汛工作辦公室經(jīng)常對各搶險隊(duì)的防汛準(zhǔn)備工作落實(shí)情況進(jìn)

行檢查。

每次大雨到來前，防汛領(lǐng)導(dǎo)組要對應(yīng)急人員、物資、設(shè)備、預(yù)

案準(zhǔn)備情況進(jìn)行自我檢查，發(fā)現(xiàn)存在問題和隱患，及時要求整改并

驗(yàn)證，目的是確保打有準(zhǔn)備之戰(zhàn)。

2024年安全應(yīng)急預(yù)案范文篇4

隨著社會文明和進(jìn)步，公共安全日益受到各級政府的重視。學(xué)

校是未成年人高度集中的場所，學(xué)校安全工作就成了社會公共安全

的重中之重。特別是在校外活動中，更應(yīng)該加強(qiáng)青少年的安全，我

們必須大力加強(qiáng)學(xué)生校外安全工作，必須切實(shí)貫徹“預(yù)防為主”的

方針?，F(xiàn)制訂我校實(shí)施學(xué)生校外安全教育的規(guī)定，希望各部門、各

崗位明確職責(zé)，主動工作，扎實(shí)搞好對學(xué)生的校外安全教育，確保

學(xué)生安全。

一、成立學(xué)校校外活動安全領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

副組長：

組員：、

二、校外集體活動的安全內(nèi)容

1、組織學(xué)生參加公益活動、社會實(shí)踐、參觀學(xué)習(xí)、運(yùn)動會、文

藝演出和體育比賽等一切校外集體活動，班主任等責(zé)任人要在事前、

事中做好針對性的安全教育，要有安全預(yù)案。特別要強(qiáng)化紀(jì)律要求,

做好組織管理。學(xué)生要在專人帶領(lǐng)下，在指定的范圍內(nèi)活動，不得

進(jìn)入危險區(qū)域，不得動用危險物品。

2、凡組織學(xué)生校外活動，班主任等責(zé)任人應(yīng)事先詳細(xì)了解沿途

交通（含交通工具）狀況，活動區(qū)域的安全情況，及時發(fā)現(xiàn)隱患

（如危坡?？?、懸吊物墜落、防觸電、防雷擊、防溺水等），消除

隱患，并針對實(shí)際情況向?qū)W生提出具體要求。校外活動必須在學(xué)生

安全有保障的前提下方可實(shí)施。

3、不得擅自組織學(xué)生外出活動。

三、學(xué)生校外活動安全處理措施

1、接送車輛發(fā)生故障及事故

如車輛發(fā)生突發(fā)性事件，應(yīng)立即通知交警部門及“110”指揮中

心，如有人員受到較大傷害時，同時即刻通知“120”救護(hù)中心。活

動負(fù)責(zé)人以最快速度趕到事故現(xiàn)場，進(jìn)行現(xiàn)場指揮處理，并立即向

區(qū)教育局匯報。

2、活動時出現(xiàn)學(xué)生人身傷害事故

活動時如出現(xiàn)碰傷、扭傷、跌傷等輕微學(xué)生人身傷害事故，應(yīng)

中止該學(xué)生的活動，并根據(jù)“就近”和“就高級別”原則派教師即

刻送至醫(yī)院進(jìn)行處理，并及時通知家長。

發(fā)生比較嚴(yán)重學(xué)生人身傷害事故，應(yīng)通知“120”救護(hù)中心，由

活動負(fù)責(zé)人火速護(hù)送至醫(yī)院，并向區(qū)教育局進(jìn)行匯報。

3、活動結(jié)束返程后發(fā)現(xiàn)人員遺漏

立即通知該活動場地有關(guān)人員進(jìn)行巡查，如該遺漏學(xué)生確在該

處，叫其原地等候。速派人員快速趕赴該處，把學(xué)生接回。如活動

場地沒有發(fā)現(xiàn)該遺漏學(xué)生，要速組織人員尋找。

4、活動時如碰到惡劣天氣

活動前應(yīng)預(yù)先掌握氣象信息，活動時遇大雨應(yīng)調(diào)整活動及參觀

行程，盡量安排室內(nèi)活動。如活動時碰上暴雨、雷電、狂風(fēng)等惡劣

氣候時，應(yīng)立即集體合隊(duì)伍，果斷中止活動返程?；蚴枭⒌桨踩?/p>

帶，待氣候有所好轉(zhuǎn)時返程。

5、學(xué)生暈車暈船

預(yù)先向?qū)W生提醒，有暈車暈船的要吃預(yù)防藥。對有此現(xiàn)象的學(xué)

生應(yīng)安排在前排座位，不要劇烈活動，注意休息。自備塑料袋防止

嘔吐。

6、學(xué)生隊(duì)伍要橫過馬路

必須列隊(duì)過馬路，并有一位老師負(fù)責(zé)帶隊(duì)，一位老師負(fù)責(zé)站在

道路中央指揮，其他老師隨隊(duì)行進(jìn)。嚴(yán)禁學(xué)生私自橫穿馬路或奔跑

橫穿馬路。

四、學(xué)生校外活動安全教育的責(zé)任追究

1、責(zé)任追究的范圍：分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門責(zé)任人和班主任、搭班

老師等。

2、責(zé)任追究的處理：

⑴雖按學(xué)校有關(guān)規(guī)定對學(xué)生進(jìn)行了校外活動的安全教育，但敷

衍了事的，給予批評教育，并責(zé)令整改。

⑵不按學(xué)校有關(guān)規(guī)定對學(xué)生進(jìn)行校外活動安全教育的，作為一

次教育事故處理。

⑶不按學(xué)校有關(guān)規(guī)定對學(xué)生進(jìn)行安全教育，而又發(fā)生了安全事

故的，作為安全責(zé)任事故予以追究。

2024年安全應(yīng)急預(yù)案范文篇5

一、組織機(jī)構(gòu)：

活動安全領(lǐng)導(dǎo)組長：

消防組組長：

安保組組長：

二、事故防范

1.舉行大型活動前做好安全紀(jì)律，定崗、定位、定責(zé)。

2.活動前針對本次活動具體情況，做好活動應(yīng)急預(yù)案和防范措

施。

3?活動場地設(shè)施須符合安全要求，保證消防設(shè)施完善，活動場

地出入和通道暢通，便于疏散，若夜間開展活動，須有足夠的照明

設(shè)備，做好停電應(yīng)急措施。

4.對參加活動人員進(jìn)行必要的安全教育，避免在產(chǎn)生危險時不

知所措。

三、安全保障工作方案：

1、保安人員各工作人員安排

1）前門主出入口：安保人員2名，工作人員1名

2）側(cè)門應(yīng)急通道出口：安保人員2名，工作人員1名

3）后門應(yīng)急通道出口：安保人員2名，工作人員1名

4）場內(nèi)機(jī)動保安：4名

2、消防監(jiān)察人員任務(wù)

1）對場內(nèi)各區(qū)域進(jìn)行消防安全巡視

2）對活動現(xiàn)場的消防設(shè)備、滅火器進(jìn)行檢查，數(shù)量是否充足，

是否有效，是否存在消防隱患，有問題及時解決。

3）嚴(yán)格觀察外圍有無可疑人員，保證活動參與人員人身安全。

四、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

（一）擁堵應(yīng)急預(yù)案：

1、主入口值班人員及就近工作人員，及時疏導(dǎo)和控制參加活動

的人員進(jìn)出，防止人員聚集而堵住進(jìn)口處。

2、外場安保站崗，如有緊急情況，應(yīng)及時分散疏散人員。

3、散場時，負(fù)責(zé)人指揮參加活動的人員按規(guī)定路線有序離場。

4.如遇突發(fā)事件，突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，采

取果斷有效措施，運(yùn)用相應(yīng)的對策盡快解決，防止事態(tài)擴(kuò)大。

（二）火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案：

1、成立專門處理火災(zāi)事故的組織

2、報警程序：

（1）發(fā)生火災(zāi)時，消防監(jiān)察室中人員立即趕到現(xiàn)場，馬上組織

疏散火車周圍人員立即離開現(xiàn)場。根據(jù)火情大小組織現(xiàn)場撲救或立

即撥打“119”電話報警。撥打119報警內(nèi)容：地方發(fā)生火災(zāi)，請迅

速前來撲救，地址：

同時迅速報告安全委員會領(lǐng)導(dǎo)小組，組織有關(guān)人員攜帶消防器

具趕赴現(xiàn)場進(jìn)行撲救；并在第一時間切斷火場區(qū)域電源。

（2）在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，派出人員到主要路口等待消防車輛,

并組織人員救援、控制火勢。

3、組織實(shí)施：

（1）要迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”。

（2）火災(zāi)處理組的人員應(yīng)在消防車到來前，在確保自身安全情

況下組織火場人員撤離以及盡量控制火情。

（3）消防車到來之后，要配合消防人員撲救或做好輔助工作。

（4）使用器具：滅火器、水桶、消防水帶等。

4、撲救方法：

(1)撲救固體物品火災(zāi)，如木制品，棉織品等，可使用各類滅

火器具。

(2)撲救液體物品火災(zāi)，如汽油、柴油、食用油等，只能使用

滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。

(3)如系電力系統(tǒng)引發(fā)的火災(zāi)，應(yīng)先切斷電源，而后組織撲救。

不得使用導(dǎo)電物質(zhì)滅火。

(三)停電應(yīng)急預(yù)案：

1、第一時間啟動所有應(yīng)急照片設(shè)備。

2、首先查明原因，如因上級管理部門決定停電，應(yīng)立即將詳細(xì)

情況通知有關(guān)各部門和員工。

3、突發(fā)大面積停電：迅速打電話向物業(yè)管理部查明停電原因，

并及時說明原因以及確認(rèn)來電時間。

4、如因供電設(shè)備故障，應(yīng)迅速找出原因，修理故障。

(四)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案

1、自然災(zāi)害發(fā)生后，值班人員應(yīng)立即通知安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，

迅速到位。

2、認(rèn)真組織員工疏散到安全地帶，對沒有及時撤出的人員，應(yīng)

極力查找或營救。

3、沉著應(yīng)對突發(fā)災(zāi)害性事故的發(fā)生，積極開展自救和互救工作,

使人員和財產(chǎn)損失降到最低限度，有效保障人員生命安全。

(五)反恐應(yīng)急預(yù)案

1、發(fā)生恐怖事件，立即由安全領(lǐng)帶組長俞瑜、安保組長組織工

作人員立即投入疏散人群工作。

2、立即由組長向派出所、110報警。

（六）提前聯(lián)絡(luò)社區(qū)醫(yī)院，對參會人員的突發(fā)病情進(jìn)行及時救

治。

2024年安全應(yīng)急預(yù)案范文篇6

為切實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作，進(jìn)一步提高

預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危

害和影響，確保我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全，根據(jù)《中華人民共和國計算

機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國

際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等有關(guān)法規(guī)文件精神，結(jié)合我校實(shí)際情

況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真落實(shí)“教育在先，預(yù)防在前，積極處置”的工作原則，牢

固樹立安全意識，提高防范和救護(hù)能力，以維護(hù)正常的工作秩序和

營造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為中心，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制，提高

突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)

成立計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：白常寶（校長）副組長：鞠長波（副校長）

成員：

白薩如拉、包志文、蔡桂榮（主要負(fù)責(zé)安全疏散等）

李洪斌（主要負(fù)責(zé)水電暖設(shè)備安全）

周曉梅、趙玉彥（主要負(fù)責(zé)信息技術(shù)安全）

各教研組長（主要負(fù)責(zé)各辦公室應(yīng)急處置的執(zhí)行。）

李洪宇（網(wǎng)管員）

組長主要職責(zé)：負(fù)責(zé)召集領(lǐng)導(dǎo)小組會議，部署工作，安排、檢

查落實(shí)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)重大事宜。

副組長負(fù)責(zé)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)情況，處理突發(fā)事

故，完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

三、安全保護(hù)工作職能部門

1.負(fù)責(zé)人：鞠長波

2.信息安全技術(shù)人員：李洪宇

四、應(yīng)急措施及要求

1.教研室要加強(qiáng)對本室人員進(jìn)行及時、全面地教育和引導(dǎo)，提

高安全防范意識。

2.安全管理人員，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，規(guī)

范辦公室、計算機(jī)機(jī)房等上網(wǎng)場所的管理，落實(shí)上網(wǎng)電腦專人專用

和日志留存。

3.信息所要建立健全重要數(shù)據(jù)及時備份和災(zāi)難性數(shù)據(jù)恢復(fù)機(jī)制。

4.采取多層次的有害信息、惡意攻擊防范與處理措施。教研組

長及辦公室成員為第一層防線，發(fā)現(xiàn)有害信息保留原始數(shù)據(jù)后及時

刪除；信息組為第二層防線，負(fù)責(zé)對所有信息進(jìn)行監(jiān)視及信息審核,

發(fā)現(xiàn)有害信息及時處理。

5.切實(shí)做好計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防火、防盜、防雷和防信號非法

接入。

附：應(yīng)急處理措施指南

（一）當(dāng)人為、病毒破壞或設(shè)備損壞的災(zāi)害發(fā)生時，具體按以

下順序進(jìn)行：

1.判斷破壞的來源與性質(zhì)，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)

備，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接。

信息化領(lǐng)導(dǎo)小組召開會議，如認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重，則立即向上級匯

報事態(tài)進(jìn)展，如有必要向公安部門報警。

2.黑客攻擊事件緊急處置措施

（1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)黑客正在進(jìn)行攻擊時或者已經(jīng)被攻擊時，首先進(jìn)行

斷網(wǎng)隔離，保護(hù)現(xiàn)場，并將有關(guān)情況向本單位信息化領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

（2）信息安全相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到通知后立即趕到現(xiàn)場，對現(xiàn)

場進(jìn)行分析，并做好記錄，必要時上報主管部門。必要時向公安部

門報警。

3.病毒事件緊急處置措施

（1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)有計算機(jī)被感染上病毒后，應(yīng)立即向信息安全負(fù)責(zé)

人報告，將該機(jī)從網(wǎng)絡(luò)上隔離開來。

（2）信息安全相關(guān)負(fù)責(zé)人員在接到通報后立即趕到現(xiàn)場。

（3）對該設(shè)備的硬盤進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。

（4）啟用反病毒軟件對該機(jī)進(jìn)行殺毒處理，同時通過病毒檢測

軟件對其他機(jī)器進(jìn)行病毒掃描和清除工作。

4.廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施

(1)廣域網(wǎng)線路中斷后，值班人員應(yīng)立即向信息安全負(fù)責(zé)人報

告。

(2)信息安全相關(guān)負(fù)責(zé)人員接到報告后，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點(diǎn),

查明故障原因。

(3)如屬我方管轄范圍，由信息安全工作人員立即予以恢復(fù)。

(4)如屬電信部門管轄范圍，立即與電信維護(hù)部門聯(lián)系，要求

修復(fù)。

(5)如有必要，向本單位信息化領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

5.局域網(wǎng)中斷緊急處置措施

(1)設(shè)備管理部門平時應(yīng)準(zhǔn)備好網(wǎng)絡(luò)備用設(shè)備，存放在指定的

位置。

(2)局域網(wǎng)中斷后，信息安全相關(guān)負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即判斷故節(jié)點(diǎn),

查明故障原因，并向網(wǎng)絡(luò)安全組組長匯報。

(3)如屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路。

(4)如屬路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即從指定位置

將備用設(shè)備取出接上，并調(diào)試通暢。

6.設(shè)備安全緊急處置措施

(1)如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。

(2)如屬不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請求派維

護(hù)人員前來維修。

(3)如果設(shè)備一時不能修復(fù)，應(yīng)向本單位信息化領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

(二)當(dāng)發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時的實(shí)際情況，

在保障人身安全的前提下，首先保障數(shù)據(jù)的安全，然后是設(shè)備安全。

具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設(shè)備的斷電與拆卸、搬遷等。

（三）當(dāng)發(fā)生自然災(zāi)害時，若因用電等原因引起火災(zāi)，水電暖

設(shè)備安全負(fù)責(zé)人應(yīng)立即切斷電源，撥打119報警，安全領(lǐng)導(dǎo)小組組

長組織人員開啟滅火器進(jìn)行撲救。

安全疏散負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員為機(jī)房上課學(xué)生打開安全通

道。組織學(xué)生及時疏散。

（1）對于初起火災(zāi)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即實(shí)施撲救工作，使用滅火

器具實(shí)施滅作

（2）火勢較大時，應(yīng)立即撥打119火災(zāi)報警電話和根據(jù)火災(zāi)情

況啟動有關(guān)消防設(shè)備，通知有關(guān)人員到場滅火；

（3）在保障人員安全的前提下，按上款保護(hù)數(shù)據(jù)及設(shè)備。

（五）其它

做好機(jī)房及戶外網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防盜竊、防雷擊、防鼠害等工作。

若發(fā)生事故，應(yīng)立即組織人員自救，并報警。

其它沒有列出的不確定因素造成的災(zāi)害，可根據(jù)總的安全原貝！I,

結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)的處理。不能處理的可以請示相關(guān)的專

業(yè)人員。

各成員日常職責(zé)：

組長：白常寶（校長）對網(wǎng)絡(luò)信息安全負(fù)總責(zé)，組織協(xié)調(diào)各成

員完成好安全工作

副組長：鞠長波（副校長）執(zhí)行組長下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，組織日

常網(wǎng)絡(luò)安全檢查，提出整改意見并組織實(shí)施

成員：白薩如拉、包志文、蔡桂榮：主要負(fù)責(zé)安全疏散等。了

解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備環(huán)境。了解微機(jī)室物理位置及微機(jī)室安全逃生路線。熟

知信息技術(shù)課表，在自然災(zāi)害發(fā)生時第一時間就可以確定微機(jī)室是

否有學(xué)生需要疏散。如是需要組織人員協(xié)助逃生距離最遠(yuǎn)的微機(jī)室

內(nèi)的學(xué)生進(jìn)行疏散。

李洪斌：主要負(fù)責(zé)水電暖設(shè)備安全，日常檢查學(xué)校各水電暖設(shè)

備安全運(yùn)行情況。特別是微機(jī)室，室內(nèi)管線多。了解學(xué)校各水電暖

設(shè)備總開關(guān)位置，在發(fā)生自然災(zāi)害等突發(fā)情況時，可以及時關(guān)閉需

要關(guān)閉的總開關(guān)。防止跑水，觸電等二次傷害。

周曉梅、趙玉彥：主要負(fù)責(zé)信息技術(shù)安全。檢查網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備

及維護(hù)情況，負(fù)責(zé)上報網(wǎng)絡(luò)安全及信息設(shè)備運(yùn)行情況。及時發(fā)現(xiàn)安

全隱患，提出整改意見并組織實(shí)施。

各教研組長：主要負(fù)責(zé)各辦公室應(yīng)急處置的執(zhí)行。日常了解本

室的信息設(shè)備運(yùn)行情況。在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題時能簡單的自行處理和上

報網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和安全狀況。在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題時負(fù)責(zé)執(zhí)行學(xué)校及信

息安全員下達(dá)的處置操作如斷網(wǎng)，殺毒等操作。

李洪宇（網(wǎng)管員）檢查維護(hù)本校信息設(shè)備的運(yùn)行情況，對出現(xiàn)

的設(shè)備問題進(jìn)行及時的維護(hù)，在出現(xiàn)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全事故時及時判斷

并提出處置意見。

2024年安全應(yīng)急預(yù)案范文篇7

為確保學(xué)生安全，預(yù)防我校學(xué)生可能發(fā)生的交通及其他安全事

故，確保在第一時間內(nèi)做好搶救和消除隱患工作，確保學(xué)生安全，

特制訂本方案。

一、案制訂依據(jù)的原則

1.教育性原則。

①經(jīng)常召開安全工作會議，不斷強(qiáng)化安全工作要求，使全體同

志高度重視安全工作；

②建立健全安全工作制度，規(guī)范安全工作管理，使安全工作做

到經(jīng)?；⒅贫然?；

③堅(jiān)持責(zé)任到人，強(qiáng)化安全督查。

④教育學(xué)生不乘坐“三無”、超載車輛。

2.預(yù)防性原則。堅(jiān)持預(yù)防為主，防患于未然；一旦出現(xiàn)突發(fā)情

況，即應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，盡可能將損失和影響消除或降到最低

程度。

二、安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：謝吉奎

副組長：董友華

組員：各班班主任

三、處置措施

1.報告。一旦出現(xiàn)交通安全事故，我校所有教職工均有權(quán)、有

義務(wù)立即報告。一般情況報告程序：現(xiàn)場教師或知情教師在第一時

間內(nèi)，立即向?qū)W校交通安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組正副組長或組員報告情況;

交通安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員在第一時間內(nèi)，立即向?qū)W校交通安全

工作領(lǐng)導(dǎo)小組正副組長報告情況；組長根據(jù)情況決定向上級及有關(guān)

部門報告。情況特殊可越級上報。

2.應(yīng)急工作分工：

現(xiàn)場處理組：謝吉奎

職責(zé)任務(wù)：迅速處理現(xiàn)場情況。根據(jù)現(xiàn)場情況決定以下事宜：

①向交警報告情況；

②向醫(yī)院報告，做好搶救準(zhǔn)備；

③向中心校、教育局、蓮花辦事處人民政府報告；

④向校內(nèi)發(fā)出指令。

⑤組織保護(hù)好現(xiàn)場。

⑥積極配合交警做好事故處理和后續(xù)工作。

留校處理組：董友華

職責(zé)任務(wù)：迅速做好了解情況、做好接應(yīng)工作。具體準(zhǔn)備工作:

①迅速查清事故學(xué)生的人數(shù)、具體姓名、家庭地址、家長姓名,

并通知受傷者的監(jiān)護(hù)人；

②迅速通知應(yīng)急組及其他有關(guān)人員集中；

③根據(jù)現(xiàn)場處理組的指令，迅速落實(shí)醫(yī)院、車輛、及有關(guān)人員。

機(jī)動應(yīng)急組：董寧

職責(zé)任務(wù)：迅速到校集中待命，做好隨時準(zhǔn)備接應(yīng)的一切準(zhǔn)備。

3.安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通訊要求

安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)做到：

①工作日，上班前至清校后一小時內(nèi)，必須保持通信暢通；

②休息日，上午盡可能開機(jī)；

③特殊情況，應(yīng)做到24小時開機(jī)。

三、其他

1、發(fā)生事故后，組長應(yīng)及時向校長匯報，不遲報瞞報。

2、對未能盡責(zé)而發(fā)生責(zé)任事故的有關(guān)人員，學(xué)校將給予批評教

育和酌情給予相應(yīng)的處罰。

二、重大火災(zāi)事故安全應(yīng)急預(yù)案

一、處置事故的組織

學(xué)校干部，值周教師，班主任，安全員。

二、報告程序

1、學(xué)校校長。

2、上級公安消防部門。

3、項(xiàng)城市教育局。

三、報警程序

1.迅速組織有關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場進(jìn)行撲救，學(xué)校教

職工要對電源開關(guān)位置有準(zhǔn)確的把握，第一時間由離電源最近的教

師及時拉斷電源。

2.根據(jù)火勢如需報警立即由值周教師就近用電話或手機(jī)報告消

防中心（電話119）,報告內(nèi)容為：“鄧莊小學(xué)發(fā)生火災(zāi)，地點(diǎn)是濟(jì)兗

路東鄧莊村委東，待對方放下電話后再掛機(jī)。

3.在向校領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，值周教師要通知門衛(wèi)要到校門口等

待消防人員。

四、組織實(shí)施

1.參加人員：在消防人員到來之前以全體教師為主，其余人員

（學(xué)生除外）均有義務(wù)參加撲救。

2.消防人員到來之后，所有在校內(nèi)人員配合消防專業(yè)人員撲救

或做好輔助工作。

3.使用器具：滅火器、水桶、臉盆、鐵鍬，水浸的棉被等。

4.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師要迅速組織學(xué)生逃生，原則是“先救人，后

救物”o用擴(kuò)音機(jī)宣傳自救辦法和安慰被困人員。

5.無關(guān)人員要遠(yuǎn)離火場和校區(qū)內(nèi)的水龍頭，以便于消防人員滅

火。

2024年安全應(yīng)急預(yù)案范文篇8

為確保我公司正常的生產(chǎn)秩序，提高公司對重大事故的應(yīng)急和

處理能力，減輕事故傷害，及時、快速、有效、妥善處理事故，把

事故損失及影響降低到最低限度，特就可能發(fā)生的重大事故制訂應(yīng)

急預(yù)案。

一、組織設(shè)置：

成立應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

副組長：

組員：

應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)：事故處理組、保障協(xié)調(diào)組、后勤慰問

組

事故處理組長：

根據(jù)事件性質(zhì)由對口負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由責(zé)任部門領(lǐng)導(dǎo)、

相關(guān)責(zé)任人、安委會成員等組成。

保障協(xié)調(diào)組長：

根據(jù)事件性質(zhì)由對口負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，組員由責(zé)任部門指定人

員、財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、辦公室領(lǐng)導(dǎo)、行政管理部領(lǐng)導(dǎo)等組成。

后勤慰問組長：

組員由責(zé)任部門指定人員、醫(yī)務(wù)人員、食堂人員、辦公室接待

人員等組成。

二、基本職責(zé)：

組長和副組長負(fù)責(zé)在事件發(fā)生后的指揮領(lǐng)導(dǎo)工作，組織應(yīng)急小

組趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)發(fā)展，制訂處理方案，指揮協(xié)調(diào)各部門工作;

日常處理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)了解事故情況，以及事故處理的具體工作和維護(hù)

正常的生產(chǎn)辦公秩序，責(zé)任單位的相關(guān)人員必須積極協(xié)助事故處理

工作；責(zé)任部門負(fù)責(zé)對事故的善后處理、恢復(fù)生產(chǎn)秩序；財務(wù)部負(fù)

責(zé)與保險機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，做好相關(guān)損失評估、資料的準(zhǔn)備及資金的籌措;

辦公室負(fù)責(zé)各部門之間的工作銜接和信息的暢通；行政管理部負(fù)責(zé)

事故的后勤保障工作等。

三、通信保障：

各成員的手機(jī)、辦公電話、住宅電話均為通信保障聯(lián)絡(luò)工具

（電話見公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)制的號碼目錄），確保能隨時暢通。

四、指揮部地點(diǎn):

公司會議室

五、常用緊急電話：

救護(hù)120

報警110

公司指定緊急電話：

六、夜間發(fā)生事故，值班人員和公司門衛(wèi)為緊急聯(lián)系人：

,并切實(shí)履行好職責(zé)。

七、事故上報統(tǒng)一由安委會按相關(guān)的規(guī)定和程序逐級上報，特

事特辦，可直接向上級部門匯報。

八、事故的對外發(fā)布和通報，統(tǒng)一由公司辦處理。

九、相應(yīng)物資的儲備：

繩索、鐵絲、雨布、小型排水泵、擔(dān)架，氧氣袋等。

2024年安全應(yīng)急預(yù)案范文篇9

為了加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校安全工作，保障全校師生員工平安地學(xué)習(xí)、

工作、生活，打造平安校園，防范師生安全事故發(fā)生，并能快速、

及時、妥善處理突發(fā)的安全事故，切實(shí)有效降低安全事故的危害，

依照上級有關(guān)要求及有關(guān)法律法規(guī)，從我校實(shí)際出發(fā)，特制定本預(yù)

案。

一、學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

第一副組長:

副組長：

成員：

二、現(xiàn)場指揮系統(tǒng)

日常安全工作由校長負(fù)總責(zé)，各主管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)各部

門統(tǒng)一行動。

突發(fā)事件的臨時指揮實(shí)行值班制度，即值班行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，再

逐層報告。

三、突發(fā)事件逐層報告制度

值班行政人員一一學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)一一校長一一縣教育局主管副

局長

四、教學(xué)活動安全應(yīng)急預(yù)案

1、全體師生要加強(qiáng)校園安全知識的學(xué)習(xí)和宣傳。

2、教學(xué)活動中要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校制定的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

3、全體師生要熟悉防范措施和安全器材位置及使用。

4、全體師生要熟悉緊急疏散路線，并組織好緊急疏散。

5、全體師生和創(chuàng)安小組要及時發(fā)現(xiàn)和排除區(qū)內(nèi)的安全隱患。

6、全體師生有義務(wù)將安全隱患及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。

五、學(xué)生宿舍安全應(yīng)急預(yù)案

1.學(xué)生管理人員要組織緊急疏散及撲救工作。

2.學(xué)生管理人員要做好維持秩序工作。

3.學(xué)生管理人員要熟悉疏散路線。

4.學(xué)生管理人員要將疏散線路告知每一位學(xué)生。

5.學(xué)生管理人員要遇事鎮(zhèn)定，指揮有方。

6.學(xué)生管理人員要帶領(lǐng)成員相互幫助，相互支持。

7.學(xué)生管理人員要熟悉防火設(shè)施和安全通道的位置。

8.學(xué)生管理人員要熟練地使用各種滅火器材。

9.學(xué)生管理人員要掌握各幢樓層內(nèi)人員的分布情況。

10.學(xué)生管理人員要及時發(fā)現(xiàn)和排除區(qū)內(nèi)的安全隱患。

11.學(xué)生管理人員要將隱患、問題和困難及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)

調(diào)解決。

六、學(xué)生活動安全應(yīng)急預(yù)案

1.凡組織20人以上活動的班級要向?qū)W校保衛(wèi)科提出書面申請，

經(jīng)分管副校長、校長審定再報縣教育局審批方可開展活動，未經(jīng)審

批的活動不準(zhǔn)進(jìn)行。

2.書面申請材料應(yīng)包括活動的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、目的、人數(shù)、

組織者、安全措施、疏散方案等。

3.活動組織者要對活動的安全工作全權(quán)負(fù)責(zé)，若是組織校外活

動須由一名校級領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)直協(xié)調(diào)安排。

4.活動組織者要向參加活動的師生，講明具體的安全措施及疏

散方案，把安全教育放在首位。

5.體育活動前，由體育教師講清運(yùn)動前的注意事項(xiàng)，大型體育

活動前，要對參加活動的師生，進(jìn)行好安全教育。

6.凡大型活動應(yīng)安排醫(yī)務(wù)和消防人員及車輛到場，以便緊急救

護(hù)，并要求班主任跟班，維持活動的「秩序。

七、食堂安全應(yīng)急預(yù)案

食物中毒應(yīng)急處理辦法：

1.報告學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組。

2,將中毒者速送就近醫(yī)院，無法處理及時送往縣、市、省醫(yī)院。

3.速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況

4.保護(hù)事故現(xiàn)場，通知區(qū)衛(wèi)生局對事故現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查。做好所

食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗(yàn)。如是食用校外食物所致，

也積極配合有關(guān)部門取樣。

5.做好家長、家屬的工作。

6.極配合上級有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。詳

細(xì)寫清事故報告，如實(shí)上報領(lǐng)導(dǎo)。

7.造成事故的直接或間接責(zé)任人應(yīng)等候處理，包括經(jīng)濟(jì)處罰，

行政處罰，直接承擔(dān)法律責(zé)任。

八、防火工作應(yīng)急預(yù)案

（一）發(fā)現(xiàn)火險時的措施

1.發(fā)生火險時應(yīng)及時撲滅，使火險消滅在萌芽狀態(tài)。

2.如不能及時撲滅，要立即報告值班領(lǐng)導(dǎo)，并通知周圍的教職

員工共同救火。

3.樓內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)立即打開所有大門、電燈或應(yīng)急燈。

4.值班人員和各部門負(fù)責(zé)人要在最短時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，組織學(xué)

生疏散，并視情況決定是否撥打119和120。

5.小火險撲滅后，要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報；比較大的火災(zāi)，在組織

搶救的同時，要立即報市教育局。

（二）責(zé)任追究

消滅火險后，要及時分析，查找原因。對直接責(zé)任人要根據(jù)責(zé)

任大小給予批評、記過、解聘等處分，并在全校通報，以便吸取教

訓(xùn)。

九、交通事故應(yīng)急預(yù)案。

1、發(fā)生交通事故時，對受傷人員及時送醫(yī)院搶救，并要記清肇

事車輛的型號、牌號。

2、保護(hù)好事故現(xiàn)場以及重要物品、證據(jù)。

3、迅速向交警部門報告，再向?qū)W校、家庭、教育局報告。

4、做好家長、家屬的工作。

5、配合交警部門做好調(diào)查、取證、事故處理等工作。

十、治安保衛(wèi)工作應(yīng)急預(yù)案

（一）加強(qiáng)治安保衛(wèi)工作

1.學(xué)校定期召開學(xué)生、職工大會，對安全提出要求，邀請公安

部門講法制課，增強(qiáng)師生的法律意識。

2.經(jīng)常對學(xué)生宿舍進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)棍棒、刀具的給予沒收，并

查明原因，嚴(yán)肅處理。

3.發(fā)揮班主任、學(xué)生會、團(tuán)委會的作用，深入細(xì)致地開展學(xué)生

工作，發(fā)現(xiàn)學(xué)生之間的矛盾及時處理。

4.對打架者決不手軟，根據(jù)相關(guān)條例給予嚴(yán)肅處分。

5.學(xué)校大門實(shí)行封閉式管理，師生憑?？ǔ鋈胄ｉT。嚴(yán)格執(zhí)行

來訪登記制度，防止壞人進(jìn)入校園滋事。

（二）發(fā)生治安問題時的預(yù)案

1.發(fā)生斗毆事件后，班主任、教師或保安要立即報告學(xué)校值班

領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)要迅速到達(dá)現(xiàn)場制止，并及時通知家長。無法

制止的，學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)要立即撥打110報案。

2.及時送被打傷的學(xué)生到就近醫(yī)院治療。就近醫(yī)院不能治療的,

及時送市、省醫(yī)院或撥打120。

3.發(fā)生重大打架事件，造成嚴(yán)重傷亡的，立即報縣教育局及當(dāng)

地派出所備案。

2024年安全應(yīng)急預(yù)案范文篇10

一、目的

為確保本工程國內(nèi)美國亞洲越南日本，能全球國內(nèi)美國、保護(hù)

日本亞洲、對美國國內(nèi)日本亞洲越南事故擴(kuò)大、并日本向市美國國

內(nèi)、公安部門和美國國內(nèi)日本亞洲，很好地美國國內(nèi)日本組的全球

和美國，制定本國內(nèi)日本亞洲。

二、預(yù)案啟動條件：

本國內(nèi)美國亞洲越南日本全球或美國國內(nèi)越南等日本亞洲美國

國內(nèi)越南安全事故時，本國內(nèi)美國亞洲越南。

三、監(jiān)理應(yīng)急處理組織機(jī)構(gòu)：

四、監(jiān)理應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施

（一）組織搶救

國內(nèi)和美國員到日本，并全球國內(nèi)美國亞洲越南日本全球制定

的美國國內(nèi)日本亞洲越南預(yù)案，督促各施工單位立即組織應(yīng)急救援

人員、應(yīng)急救援器材、設(shè)備到位，并全球日本國內(nèi)。搶救美國亞洲

越南、急救、送國內(nèi)人員到美國亞洲越南。如果是美國國內(nèi)，應(yīng)在

第一時間組織國內(nèi)和被困人員搶救。項(xiàng)目總監(jiān)和國內(nèi)員接到美國后

應(yīng)國內(nèi)日本亞洲越南，督促美國國內(nèi)日本亞洲。如美國國內(nèi)時沒有

日本亞洲在場，根據(jù)各應(yīng)急預(yù)案要求，施工單位國內(nèi)在第一美國亞

洲越南國內(nèi)，項(xiàng)目美國、安全員接到國內(nèi)后，立即通知有關(guān)人員到

場并立即趕到事故現(xiàn)場督促施工單位組織搶救。

（二）事故現(xiàn)場保護(hù)

安全事故發(fā)生后，現(xiàn)場監(jiān)理人員/國內(nèi)美國亞洲在日本有關(guān)美國、

組織日本國內(nèi)的美國，應(yīng)日本國內(nèi)越南美國亞洲全球日本國內(nèi)，現(xiàn)

場美國亞洲越南國內(nèi)，并日本專人對美國國內(nèi)進(jìn)行全球，確保美國

國內(nèi)不被日本亞洲。如美國國內(nèi)日本亞洲后全球有俄羅斯國內(nèi)的美

國，監(jiān)理人員/國內(nèi)日本美國應(yīng)全球亞洲越南國內(nèi)美國日本全球，立

即消除美國國內(nèi)并日本亞洲俄羅斯全球。

（三）事故報告

安全事故發(fā)生后，現(xiàn)場監(jiān)理人員/國內(nèi)美國亞洲在日本越南國內(nèi)

美國亞洲、保護(hù)日本國內(nèi)的美國，督促日本國內(nèi)越南美國、如實(shí)向

日本國內(nèi)美國亞洲、安全越南國內(nèi)美國和日本有關(guān)越南國內(nèi)；美國

亞洲日本越南的，還美國國內(nèi)向日本亞洲越南美國國內(nèi)部門全球。

如美國國內(nèi)日本不能全球上報，現(xiàn)場美國國內(nèi)/日本亞洲越南在美國

國內(nèi)后，由日本亞洲越南向有關(guān)美國上報全球。

（四）穩(wěn)定人員

采取必要措施，穩(wěn)定國內(nèi)美國亞洲越南日本全球、專職安全員、

有國內(nèi)負(fù)有美國的日本，保證國內(nèi)美國留在日本，以便美國組全球

日本。

（五）配合調(diào)查

安全事故發(fā)生后，監(jiān)理單位應(yīng)國內(nèi)美國亞洲越南組的日本國內(nèi)

美國，各亞洲越南國內(nèi)美國全球日本亞洲越南、事故發(fā)生美國國內(nèi)

日本亞洲越南文明施工情況，安全保證國內(nèi)美國亞洲。內(nèi)業(yè)國內(nèi)師

日本亞洲越南組美國的日本國內(nèi)越南施工監(jiān)理資料。監(jiān)理單位在美

國國內(nèi)的全球，及時根據(jù)美國國內(nèi)日本，分析全球亞洲越南，向美

國國內(nèi)組日本亞洲越南美國。

2024年安全應(yīng)急預(yù)案范文篇11

為切實(shí)加強(qiáng)我校防雷電自然災(zāi)害工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立高效有

序的救災(zāi)運(yùn)行機(jī)制，提高防災(zāi)救災(zāi)工作的整體水平，切實(shí)做到有備

無患，迅速、準(zhǔn)確、及時、高效地做好我校的防災(zāi)、救災(zāi)工作，最

大限度地避免和減輕雷電災(zāi)害造成的危害，促進(jìn)我校穩(wěn)定和諧的發(fā)

展，特制定防雷電自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案：

一、指導(dǎo)思想：

本著“以人為本”安全第一，預(yù)防為主的原則，采取積極有效

措施，加大宣傳教育力度，提高師生的安全意識和防范能力，確保

我校師生平安。

二、防御要求與重點(diǎn)：

凡遇特大雷電災(zāi)害或重大雷電災(zāi)害，學(xué)校救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案啟動。

確保我校師生生命和財產(chǎn)安全，在校內(nèi)重點(diǎn)防御。

三、救援程序：

L發(fā)生事故后，單位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員應(yīng)在第一時間趕到事故現(xiàn)

場，按照制定的應(yīng)急救援預(yù)案，立足自救或者實(shí)施援救：

(1)當(dāng)雷擊引起人員傷亡、火災(zāi)、爆炸的，及時實(shí)施消防、醫(yī)療

救護(hù)、人員疏散、努力保證人員安全；

(2)立即向上級主管部門報告災(zāi)情；

(3)保護(hù)好現(xiàn)場和保證通信設(shè)備完好，內(nèi)外、上下主要信息聯(lián)絡(luò)

暢通。

2.雷電災(zāi)害防御工作領(lǐng)導(dǎo)小組接到重、特大雷災(zāi)事故報告后，

立即向教育局領(lǐng)導(dǎo)報告，并組織有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，成立事故處理

現(xiàn)場指揮部，指揮部指揮長由校長擔(dān)任，對搶險救災(zāi)事故處理實(shí)行

統(tǒng)一指揮。

3.參加搶險救援工作，在事故應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一指揮下實(shí)施救

援，不得拖延、推諉，應(yīng)當(dāng)采取有效措施，減少事故損失，防止事

故蔓延擴(kuò)大。

(1)立即組織營救受害人員，組織撤離或者采取其他措施保護(hù)危

險區(qū)域內(nèi)的其他人員，排除險情。

(2)迅速控制危害源，并對危害源造成的危害進(jìn)行檢驗(yàn)、監(jiān)測，

測定事故的危害區(qū)和危害程度。

四、雷電災(zāi)害事故報告：

(1)發(fā)生雷電災(zāi)害事故時，事故當(dāng)事人或者發(fā)現(xiàn)人應(yīng)當(dāng)立即報告

單位領(lǐng)導(dǎo)和雷電災(zāi)害防御工作領(lǐng)導(dǎo)小組；緊急情況要報警，有傷亡、

火災(zāi)、爆炸時，應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場并迅速組織搶救人員和財產(chǎn)。

(2)較大以上雷電災(zāi)害事故，學(xué)校應(yīng)當(dāng)在事故發(fā)生后半小時內(nèi)將

事故發(fā)生時間、地點(diǎn)、起因、造成后果、已采取措施等情況報告上

級主管部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

五：防雷電災(zāi)害領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：

副組長：

組員：

2024年安全應(yīng)急預(yù)案范文篇12

游樂園安全事故應(yīng)急預(yù)案

1編制目的

依據(jù)國家法律法規(guī)、北京市安全管理?xiàng)l例等相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)并

提高公司各部門預(yù)防和控制各類突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，維護(hù)游

客生命財產(chǎn)安全，保障園區(qū)順暢運(yùn)營，根據(jù)公司相關(guān)文件精神和要

求，特制定本預(yù)案。

2危險性分析

2.1企業(yè)概況

是一座新一代文化娛樂公園，位于—區(qū)，占地面積約56萬平方

米，公園自去年開業(yè)以來，到今年暑期，共接待了250多萬人，在

黃金周游客高峰期，單日接待量最高近4萬人，人均逗留時間超過

8小時。

2.2危險性分析

屬于人員密集、滯留時間長的主題公園，對企業(yè)的危險分析如

下：

(1)舉辦的活動規(guī)模較大、人員相對密集。

公園屬于人員密集性場所，游客高峰期主要出現(xiàn)在黃金周旅游

旺季、節(jié)慶活動以及公園舉辦的大型主題文化活動時期。這個時期

游客量驟增、人員密集，一旦發(fā)生突發(fā)事件，容易導(dǎo)致人員擁擠、

產(chǎn)生安全隱患。

(2)擁有大量的大型游樂設(shè)施。

雖然設(shè)備自身都具有高技術(shù)含量的安全保障系統(tǒng)，而且作為國

內(nèi)著名的主題公園，北京在安全管理上，有著嚴(yán)密、完善的安全檢

查保障制度和嚴(yán)格的安全操作規(guī)程。但由于公園有大量大型設(shè)備，

承載人數(shù)多，一旦如停電、設(shè)備故障導(dǎo)致設(shè)備停機(jī)等事故，就有可

能存在危害有客人身安全的情況發(fā)生。

(3)室外活動區(qū)域廣、易受惡劣天氣影響。

作為人員密集性場所中的一種，地處北方，在遭遇惡劣天氣時

(如雷電、冰雹以及其他影響運(yùn)營的特殊天氣)，也容易導(dǎo)致游客

驚慌，公園需對這種情況采取有效的控制辦法、及時疏導(dǎo)、合理安

置游客，避免危害及其他不良影響。

(4)常規(guī)性安全預(yù)防措施不可少。

園區(qū)由于人員密集、混雜，也應(yīng)采取措施預(yù)防和避免治安事件

以及園區(qū)其他各類危險事件的發(fā)生。

3應(yīng)急響應(yīng)

3.1緊急疏散專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案

3.1.1公司組織機(jī)構(gòu)

公司領(lǐng)導(dǎo)小組組長：總經(jīng)理

組員：其他總經(jīng)理室成員

3.1.2應(yīng)急報告

當(dāng)發(fā)生夜場停電、惡劣天氣以及治安案件等突發(fā)事件時，由發(fā)

現(xiàn)部門匯報運(yùn)營管理中心，運(yùn)營管理中心同時匯報值班經(jīng)理和總經(jīng)

理室，下達(dá)啟動預(yù)案的指令。由運(yùn)營管理中心以短信群發(fā)的形式向

各部門負(fù)責(zé)人通報。

3.1.3應(yīng)急處置措施及相關(guān)部門分工部門

主要職責(zé)

具體工作內(nèi)容

責(zé)任人

安全保衛(wèi)部

保證游客正常有序疏散

1.正常有序疏散游客：

A：當(dāng)值保安接到疏散信息后，立即報告分隊(duì)長。報告內(nèi)容：事

發(fā)地點(diǎn)、現(xiàn)場情況、游客數(shù)量。

B：分隊(duì)長接報后，立即將具體情況報告部門經(jīng)理；同時匯報運(yùn)

營管理中心，必要時啟動園區(qū)廣播進(jìn)行疏散；同時通知消防中心實(shí)

施監(jiān)控。

C：部門經(jīng)理接報后，立即向公司分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

D：事件區(qū)域責(zé)任分隊(duì)長根據(jù)現(xiàn)場情況，調(diào)派機(jī)動組人員，趕赴

現(xiàn)場支援。

E：機(jī)動分隊(duì)長接報后，帶領(lǐng)小組成員攜帶裝備迅速到達(dá)現(xiàn)場,

并對該區(qū)域的安全通道進(jìn)行步崗，保證出口暢通，引導(dǎo)游客離開。

2.當(dāng)游客出現(xiàn)投訴抱怨時，做好戒備工作：

A：命令下達(dá)：

a）部門經(jīng)理接報后，做出“戒備”級別指令，同時命令消防中

心對事發(fā)現(xiàn)場實(shí)施監(jiān)控。

b）機(jī)動分隊(duì)長立即帶領(lǐng)機(jī)動組趕往現(xiàn)場。

B:現(xiàn)場處置：

a）引導(dǎo)游客疏散后對該區(qū)域出口實(shí)行封閉。機(jī)動分隊(duì)長帶機(jī)動

組攜帶裝備到達(dá)現(xiàn)場，打開疏散通道，確保游客安全撤離，對于情

緒激動者設(shè)法帶離現(xiàn)場，防止事態(tài)升級。

b）加強(qiáng)對現(xiàn)場秩序的維護(hù)，防止擁擠、踩踏及惡意破壞等事件

的發(fā)生，保證游客安全；待游客疏散后，立即對該區(qū)域出口實(shí)行封

閉。

C：引導(dǎo)游客

a）機(jī)動分隊(duì)組織機(jī)動力量在現(xiàn)場排成人墻將外圍游客隔離，引

導(dǎo)游客上電瓶車，帶至運(yùn)營管理中心調(diào)解。

b）引導(dǎo)游客疏散后，對該區(qū)域出口實(shí)行封閉。消防中心通過呼

叫臺做好事件處置過程中重要信息的紀(jì)錄。

3.準(zhǔn)備一定數(shù)量的照明工具，以便突發(fā)情況時疏散游客之用。

4.判斷事故的危險程度，判斷是否請求社會支援。

運(yùn)營管理中心

協(xié)助疏散，有效處理游客投訴抱怨

1.客服人員接到通知后，立即通報運(yùn)管中心經(jīng)理和各區(qū)域督導(dǎo)

員，該區(qū)域督導(dǎo)以最快速度趕赴現(xiàn)場，協(xié)助疏散。

2.8名督導(dǎo)員利用話筒、喊話器等工具與游客部、安保部相關(guān)

人員組成搜查小組，保證游客安全離園。

1.搜集現(xiàn)場情況，向各相關(guān)部門以及總經(jīng)理室匯報。

2.以短信群發(fā)的形式向各部門負(fù)責(zé)人通報。

1.利用園區(qū)廣播和LED向游客最近的疏散通道。

游客服務(wù)部

提供電瓶車接送游客

配合運(yùn)營管理中心和安保人員，派遣應(yīng)急車隊(duì)，負(fù)責(zé)迅速運(yùn)送、

疏散游客，巡邏園區(qū)各角落，確保人員全部疏散。

財務(wù)管理部

向園外游客做好解釋工作

L通知售票窗口公布閉園的信息，向購票游客做好解釋工作。

2.配合運(yùn)營中心在需要的時候辦理相關(guān)退賠工作。

市場部

做好危機(jī)公關(guān)工作

1.密切關(guān)注媒體記者，在事件開始到事后的全過程危機(jī)公關(guān)，

以最大努力使媒體盡可能少出現(xiàn)負(fù)面報道。

后勤服務(wù)部

提供后勤支援，做好游客救護(hù)工作

1.做好受傷游客的醫(yī)護(hù)處理工作。

2.做好后勤支援工作。

3.準(zhǔn)備臨時照明工作，如手電筒等發(fā)放安保、運(yùn)營管理中心等

有需要的部門，以便突發(fā)情況時的使用。

工程園林部

增加應(yīng)急照明設(shè)施，以防夜間發(fā)生停電等突發(fā)情況時可使用臨

時照明設(shè)施。

行政事務(wù)部

安排、提供行政車輛

必要時，提供行政車輛，用于游客受傷的緊急救護(hù)。

相關(guān)部門

協(xié)助疏散

1.保持冷靜，協(xié)助做好游客疏散工作。

2.部門經(jīng)理以上人員分派各個疏散口，做好游客現(xiàn)場的簽票、

退票的處理。行政事務(wù)部、財務(wù)部、人力資源部、后勤部負(fù)責(zé)人負(fù)

責(zé)南門疏散工作，工程部、開發(fā)設(shè)計部、預(yù)算部、設(shè)備部負(fù)責(zé)人負(fù)

責(zé)東門及消防通道疏散工作，游客部、經(jīng)營部、市場部、安保部負(fù)

責(zé)西門疏散工作。

3.做好信息保密工作，不得對內(nèi)、外泄露和傳播恐嚇信息。

3.2大型設(shè)備事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案

3.2.1

公司組織機(jī)構(gòu)

公司領(lǐng)導(dǎo)小組組長：總經(jīng)理

組員：其他總經(jīng)理室成員

3.2.2

應(yīng)急預(yù)案分級

(1)事件處理狀態(tài)

按照游客期望程度和處理時間將事件分為三級狀態(tài)：

一級狀態(tài)：處于設(shè)備停運(yùn)初期，游客尚未了解實(shí)情。

二級狀態(tài)：游客了解設(shè)備停運(yùn)情況后，大部分游客已經(jīng)離開，

仍有部分并不同意就此離開，要求公司給予補(bǔ)償。

三級狀態(tài)：還有部分游客對公司提供的解決方案不滿意。

(2)預(yù)案啟動程序

一級預(yù)案：游樂項(xiàng)目發(fā)生故障，設(shè)備不能正常運(yùn)行的初期，則

屬于一級狀態(tài)，現(xiàn)場指揮是該游樂項(xiàng)目的領(lǐng)班，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、調(diào)度現(xiàn)

場員工及保安，啟動一級預(yù)案。

二級預(yù)案：游客了解設(shè)備停運(yùn)情況后，大部分游客已經(jīng)離開，

還有部分并不同意就此離開，要求公司給予補(bǔ)償時，屬二級狀態(tài)。

此時應(yīng)急處理則升級，現(xiàn)場指揮是運(yùn)管中心的督導(dǎo)，啟動二級處理

預(yù)案。

三級預(yù)案：當(dāng)二級處理方案仍有游客不接受時，則狀態(tài)升級為

三級狀態(tài)，現(xiàn)場指揮是值班經(jīng)理，啟動三級處理預(yù)案。

3.2.3

應(yīng)急處置措施及相關(guān)部門分工

（1）一級預(yù)案

部門

崗位

應(yīng)急處理流程

責(zé)任人

設(shè)備管理部

項(xiàng)目

領(lǐng)班

L領(lǐng)班第一時間通知維修室前來搶修，接著通知二級部主任及

部門經(jīng)理。

2.安排所屬員工進(jìn)行對懸掛于設(shè)備上的游客進(jìn)行安撫。

3.通知現(xiàn)場保安的負(fù)責(zé)人，讓其做好可能疏散排隊(duì)區(qū)游客的準(zhǔn)

備。

4.維修人員到達(dá)后，配合維修人員將游客從項(xiàng)目上解救下來，

并對游客安撫和疏散。

5.故障維修在5分鐘內(nèi)，則通知保安正常開放，若維修時間較

長，則通知保安開始告知游客并疏散，同時向督導(dǎo)通報此事。

維修室

L接到通知后，2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，手動解救被困設(shè)備上的游

客，后全力展開搶修工作。

2.若故障5分鐘內(nèi)排除，則立即通知項(xiàng)目操作班組領(lǐng)班開放；

如維修時間較長，則與項(xiàng)目操作班組領(lǐng)班做簡短溝通。

3.若故障20分鐘內(nèi)排除，則通知項(xiàng)目操作班組領(lǐng)班請示值班經(jīng)

理是否開放。

4.若故障排除需20分鐘以上，再次向項(xiàng)目操作班組領(lǐng)班通報維

修情況，并繼續(xù)搶修。

安全保衛(wèi)部

排隊(duì)區(qū)

1.負(fù)責(zé)人將設(shè)備故障信息傳達(dá)排隊(duì)區(qū)各成員，做好疏散準(zhǔn)備；

五分鐘后接到仍未修好的通知后，向其該項(xiàng)目的所有成員通報，并

向其分隊(duì)長報告請求支援。

2.室內(nèi)安保人員配合設(shè)備操作人員疏散游客從入口離開；室外

排隊(duì)區(qū)安保人員從隊(duì)尾開始分段向游客告知設(shè)備故障情況，疏散游

客。

3.分隊(duì)長、隊(duì)長接到通知后，調(diào)集人員增援，快速到達(dá)現(xiàn)場，

共同疏散游客。

運(yùn)營管理中心

督導(dǎo)室

1.客服人員接到通知后，立即通報運(yùn)管中心經(jīng)理和各區(qū)域督導(dǎo)

員，該區(qū)域督導(dǎo)以最快速度趕赴現(xiàn)場，協(xié)助疏散。

信息室

1.當(dāng)值信息員收到設(shè)備故障信息后，用電話依次向值班經(jīng)理、

總經(jīng)理室、票房主任、游客部閘口、游覽車隊(duì)、市場部、廣播室報

告。

2.以短信群發(fā)的形式向各部門負(fù)責(zé)人通報。

廣播室

1.利用園區(qū)廣播向游客介紹其他設(shè)備項(xiàng)目和表演，引導(dǎo)其游玩。

游客服務(wù)部

車隊(duì)

1.游覽車隊(duì)負(fù)責(zé)人立即調(diào)度兩輛電瓶車到達(dá)現(xiàn)場附近待命。

財務(wù)管理部

票房

1.通知售票窗口公布故障設(shè)備檢修暫停開放的信息，向購票游

客做好口頭提示。

市場部

品牌室

1.密切關(guān)注媒體記者，在事件開始到事后的全過程危機(jī)公關(guān)，

以最大努力使媒體盡可能少出現(xiàn)負(fù)面報道。

總經(jīng)

理室

值班經(jīng)理

1.快速趕赴現(xiàn)場，觀察事態(tài)發(fā)展，指導(dǎo)員工處理游客抱怨。

部門經(jīng)理

1.一線部門負(fù)責(zé)人層層通知本部門面向游客服務(wù)的員工，統(tǒng)一

口徑，防止誤導(dǎo)游客。

2.二線部門負(fù)責(zé)人密切關(guān)注，隨時提供可能的支援。

（2）二級預(yù)案

部門

崗位

應(yīng)急處理流程

責(zé)任人

運(yùn)營管理中心

督導(dǎo)室

L被困設(shè)備項(xiàng)目的游客解救后，安撫其情緒，帶離現(xiàn)場，可提

出免費(fèi)乘坐環(huán)園小火車或免排隊(duì)游玩一個項(xiàng)目等方案。

2.對身體不適或受傷游客及時做好處理。

3.對室內(nèi)排隊(duì)區(qū)游客，安撫其情緒，從快速通道帶離，可提出

免費(fèi)乘坐環(huán)園小火車或免排隊(duì)游玩一個項(xiàng)目等方案，必要時可承諾

增加免排隊(duì)游玩的數(shù)量。

4.對室外排隊(duì)區(qū)游客做好疏散解釋工作，必要時可提出免費(fèi)乘

坐環(huán)園小火車或免排隊(duì)游玩一個項(xiàng)目等方案，并迅速帶離現(xiàn)場。

5.在處理游客投訴抱怨的整個過程中，根據(jù)實(shí)際情況選擇用錄

音筆、相機(jī)和DV等做好取證工作。

信息室

1.當(dāng)值信息員收到督導(dǎo)關(guān)于事件處理情況進(jìn)展的通報后，及時

用電話依次向總經(jīng)理室成員匯報。

2.用短信群發(fā)的形式向各部門負(fù)責(zé)人通報。

設(shè)備管理部

項(xiàng)目

班組

1.配合督導(dǎo)疏散游客、聽從現(xiàn)場督導(dǎo)指揮。

2.其它設(shè)備的班組在接到督導(dǎo)通知后，做好接待優(yōu)先乘坐游客

的準(zhǔn)備。

安全保衛(wèi)部

排隊(duì)區(qū)

L配合督導(dǎo)疏散游客，維持現(xiàn)場秩序。

2.其它項(xiàng)目的排隊(duì)區(qū)人員在接到督導(dǎo)人員的通知后，做好接待

優(yōu)先乘坐游客的準(zhǔn)備。

(3)三級預(yù)案

部門

崗位

應(yīng)急處理流程

責(zé)任人

運(yùn)營管理中心

督導(dǎo)室

1.對于不接受二級處理方案的游客，經(jīng)請示值班經(jīng)理，給予贈

送小禮品或簽票處理，控制方案升級的節(jié)奏。

2.在處理游客投訴抱怨的整個過程中，根據(jù)實(shí)際情況選擇用錄

音筆、相機(jī)和DV等做好取證工作。

信息室

1.當(dāng)值信息員收到督導(dǎo)關(guān)于事件處理情況進(jìn)展的通報后，及時

用電話依次向總經(jīng)理室成員匯報。

2.用短信群發(fā)的形式向各部門負(fù)責(zé)人通報。

安全保衛(wèi)部

排隊(duì)區(qū)

1.對惡意滋事者拉警戒線，必要時封鎖關(guān)鍵路段，使報怨游客

與其它游客隔離，防止聚眾。

相關(guān)部門

1.游覽車隊(duì)、各游樂項(xiàng)目班組、律師等根據(jù)值班經(jīng)理的通知，

配合處理游客投訴。

4后期處置

4.1緊急疏散后期處置

事故現(xiàn)場得到有效控制，并充分做好現(xiàn)場保護(hù)措施；所有游客

全部疏散完畢。無關(guān)工作人員撤離現(xiàn)場，應(yīng)急工作結(jié)束。及時做好

事后總結(jié)，對發(fā)生此次事故提交分析報告。

4.2大型設(shè)備事故后期處置

4.2.1設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行

（1）維修人員

當(dāng)設(shè)備排除故障后，可以恢復(fù)運(yùn)行，則由設(shè)備部維修負(fù)責(zé)人直

接向值班經(jīng)理匯報，同意后則通知設(shè)備操作人員、服務(wù)員和排隊(duì)區(qū)

保安。如值班經(jīng)理不同意，則在現(xiàn)場待命，直到得到