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個(gè)人工作總結(jié)-2020行政文員個(gè)人年度工作總結(jié)與參考計(jì)劃2020行政文員個(gè)人年度工作總結(jié)與打算一我從進(jìn)入公司接收行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點(diǎn):做好常規(guī)工作,進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)效勞工作,為消費(fèi)運(yùn)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障效勞;儲(chǔ)藏、創(chuàng)新人力資源治理工作,為公司開展,消費(fèi)運(yùn)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)迫度執(zhí)行力度等。在2020年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力效勞消費(fèi)運(yùn)營(yíng),適時(shí)調(diào)整招聘、用工治理思路。回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生特別重要的一個(gè)階段,使我明白得了特別多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感激,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也由于有你們的協(xié)助,才能令到公司的開展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下:一、人事治理方面1、建立、建全、標(biāo)準(zhǔn)不事檔案(新進(jìn)、離任、調(diào)動(dòng)、晉級(jí))治理:(1)、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)展了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。(2)、對(duì)各部門、人員進(jìn)展分組編號(hào)建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和治理。(3)、辦理公司新進(jìn)、離任、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離任人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案材料信息保管,月底傳新進(jìn)、離任、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。(5)、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)展統(tǒng)計(jì),并對(duì)離任人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)展核對(duì),方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算治理,加強(qiáng)了人力資源治理。(6)、及時(shí)做好檔案材料的搜集、整理、歸檔。2、招聘:(1)、部門傳人員增補(bǔ)單。(2)、依照部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工,以裝備各崗位。通過(guò)采取一系列實(shí)在措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種方法攬用工人才,行之有效。3、宿舍治理:(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對(duì)宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進(jìn)展了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號(hào),以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、理解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清晰明了,并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況,其中治理房間住舍有8間;集體員工2020間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間。(3)、對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)展登記整理建檔。(4)、對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)展整頓、通告、檢查、治理,對(duì)有異常的進(jìn)展處理。(5)、每月對(duì)宿舍水、電進(jìn)展檢查、統(tǒng)計(jì),并對(duì)水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,對(duì)有異常的進(jìn)展處理。(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:(1)、加強(qiáng)考勤治理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,標(biāo)準(zhǔn)考勤制度。(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。(3)、加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條治理,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,如此即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面鼓勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。5、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)展核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。6、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)展匯總,對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)展備注匯報(bào)。7、搜集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)藏,提高辦公效率。8、宣傳和培訓(xùn)工作二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反響信息;搞好各部門間互相配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和打算的督辦和檢查。2、依照領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作打算和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案治理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案治理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢效勞;加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。4、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面處理征詢題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們理解、支持后勤工作,獲得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。5、能特別好地履行崗位職責(zé),辦事效率高。6、監(jiān)視、治理、檢查方面:每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進(jìn)展處理。在檢查中發(fā)覺的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)展處理;為公司加強(qiáng)治理、提高后勤服;認(rèn)真搜集信息,全面、精確的理解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的征詢題,總結(jié)工作經(jīng)歷,及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面精確地理解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為處理征詢題作出正確的決策。7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫(kù)存鞋的治理:對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)展了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的平安;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的治理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格操縱和治理。辦理庫(kù)存鞋的出、入庫(kù)交接、保管治理。8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等治理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。10、公司辦公、消費(fèi)會(huì)議安排、記錄和整理睬議記要,依照需要按會(huì)議決定發(fā)文。11、接待來(lái)訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽取來(lái)訪客戶反映的征詢題,提出的要求、建議。12、保安、司機(jī)的監(jiān)視治理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)展審核、查閱,對(duì)有異常的進(jìn)展處理。13、公司各種表格治理。14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。三、2020年打算及建議依照部門xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的開展趨勢(shì),行政人事部打算從以下幾方面開展2009年度的工作,全面推行目的治理。一、行政人事部在xx年里除做好日常治理工作外,重點(diǎn)做好以下三方面工作:1、加大后勤效勞及監(jiān)視力度,并依照公司工作實(shí)際情況,對(duì)后勤效勞行修正、完善,使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道,通過(guò)以點(diǎn)帶面,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。3、加大人力資源治理力度,完善勞動(dòng)人事檔案治理,嚴(yán)格操縱公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依照4、完成日常人力資源招聘與配置。5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比方考勤、用工、宿舍治理等等。6、嚴(yán)格辦公室治理及辦公用品的治理、以及環(huán)境衛(wèi)生治理7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。8、做好人員流淌率的操縱與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。四、建議行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和開展的公司而言,是特別重要的根底工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的工程較多,因而需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以注重和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。因而行政人事部在制定年度目的后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。2020年公司是緊張繁忙的,行政部工作責(zé)任大,但我一直以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。所以,行政部在今年的工作中還存在粗糙等缺乏,將在來(lái)年工作中改良和糾正。隨著公司的開展壯大,依照需求進(jìn)展人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠意料來(lái)年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出奉獻(xiàn)。2020行政文員個(gè)人年度工作總結(jié)與打算二回憶202020年,作為公司的行政文員,一年來(lái),在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持協(xié)助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),本身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)歷,運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)本身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié):一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量防止工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于效勞性質(zhì)的工作,且比擬繁雜。(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)效勞工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎,需要細(xì)心、慎重,且不能忽略大意,更不能馬虎潦草。(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案治理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)做好后勤效勞工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們防止后顧之憂,在部門經(jīng)理的直截了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作:接打時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,關(guān)于遇到相關(guān)征詢題來(lái)征詢或者要求協(xié)助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予處理。2、物資治理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用治理,依照部門領(lǐng)用情況,進(jìn)展領(lǐng)用登記。3、文件治理工作:依照工作需要,隨時(shí)制造各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。4、人事檔案治理工作:將在職員工和離任員工檔案進(jìn)展分類存檔,并做電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)定安排應(yīng)聘人員進(jìn)展經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差打算表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)展。7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)覺有不正常的快件,及時(shí)反響到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。三、2020年度所學(xué)知識(shí):行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔治理、標(biāo)準(zhǔn)的公文寫作、靈敏的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)根本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及本錢操縱、根本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提示我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的標(biāo)準(zhǔn)填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo):對(duì)外郵件INOUT的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀才能。8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):INTERNET的廣泛運(yùn)用,用心做好每一
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