2023年全球醫(yī)療行業(yè)展望報(bào)告

新冠疫情永久改變了全球醫(yī)療行業(yè)，它不僅加快了新技術(shù)和醫(yī)療服務(wù)模式的應(yīng)用，提注；同時(shí)，它還加劇了現(xiàn)有的勞動(dòng)力挑戰(zhàn)和醫(yī)題。未來一年，醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療行業(yè)其他參與者、政府和監(jiān)新冠疫情尚未退出全球舞臺(tái)，但公共健康專家愈加認(rèn)為它正成為一種地方性或長期性流同時(shí)，新冠疫情也教會(huì)醫(yī)護(hù)人員如何適應(yīng)遠(yuǎn)程辦公、虛擬續(xù)的新冠疫情是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇，醫(yī)療行業(yè)可以借機(jī)進(jìn)行徹底改革，充分利用疫情前就費(fèi)者偏好轉(zhuǎn)變、患者行為變化和科技飛速發(fā)展；并持續(xù)探索臨床創(chuàng)新和新型醫(yī)療服務(wù)模如果醫(yī)療行業(yè)抓住這些機(jī)遇，定能變革醫(yī)療服務(wù)模式、提升患者體驗(yàn)并改變醫(yī)院和其6而言，按服務(wù)付費(fèi)意味著等著病人生病，這對(duì)醫(yī)療支付方可能會(huì)比較昂貴，對(duì)患者也不利同時(shí)，此次疫情也證實(shí)遠(yuǎn)程互動(dòng)可以在日常護(hù)理以及潛本。虛擬醫(yī)療服務(wù)——包括加強(qiáng)醫(yī)療協(xié)調(diào)和患者教育的技術(shù)以及遠(yuǎn)程醫(yī)療和居家護(hù)理——整合療生態(tài)系統(tǒng)所面臨的挑戰(zhàn)，例如醫(yī)療公平性、醫(yī)療成本上漲以及勞動(dòng)力短缺。此外，它還能更重要的是，由于新冠疫情，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和公眾出于必要，對(duì)虛擬醫(yī)療的興趣度和接受度也是很好的例證。疫情促使許多心理健康治療轉(zhuǎn)移到虛擬場(chǎng)景中進(jìn)行，許多患在未來，互聯(lián)互通的體系以及在線數(shù)據(jù)收集將加強(qiáng)醫(yī)療參與者之間的合作，治療將變得更入性更小，成本也更低。2對(duì)于這一醫(yī)療新未來的投資早已開始。根據(jù)對(duì)醫(yī)療行業(yè)首席信息官和技術(shù)高管的調(diào)研，雖然近年來患者對(duì)于虛擬醫(yī)療工具的興趣不斷增加，但一些醫(yī)生仍不確定如何些醫(yī)生擔(dān)心會(huì)失去面對(duì)面護(hù)理和醫(yī)患關(guān)系中不可或缺的人際連接。但這些都極易解決，只有在護(hù)理過程中保留人為因素，虛擬醫(yī)療才能真正發(fā)揮作用?；颊弑仨殞⑵湟曁摂M醫(yī)療服務(wù)不僅僅是實(shí)現(xiàn)視頻問診或電話會(huì)議預(yù)約，它能補(bǔ)充甚至替代面對(duì)面服務(wù)。生對(duì)于關(guān)鍵醫(yī)療服務(wù)的獲取渠道、改善臨床結(jié)果、提升消費(fèi)者參與度、加強(qiáng)護(hù)理協(xié)調(diào)、降這些包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者之間的直接互動(dòng)（直接面向患者的醫(yī)護(hù)）以及技術(shù)，例如遠(yuǎn)程中），但是，醫(yī)療行業(yè)必須在此基礎(chǔ)上采用更多的技術(shù)來提升醫(yī)療服務(wù)并推動(dòng)創(chuàng)新。虛擬醫(yī)療能夠?yàn)榛颊叱晟品?wù)和保障患者健康之外，虛擬醫(yī)療解決方案還造福更廣大的患者群體。從短期看，虛擬醫(yī)療可以解決臨床醫(yī)生職業(yè)倦怠。通過遠(yuǎn)程辦療許多病例，有效減少工作相關(guān)的壓力；從長期看，醫(yī)院可以通過遠(yuǎn)程的臨床和非臨數(shù)字化以及向電子病歷的轉(zhuǎn)變也面臨著更嚴(yán)密的審查。在美國，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)供應(yīng)商必須具醫(yī)療虛擬化既改變了醫(yī)療服務(wù)的性質(zhì)，又吸引了新的市場(chǎng)參6隨著越來越多的數(shù)字醫(yī)療技術(shù)通過云計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)和聯(lián)網(wǎng)設(shè)備走進(jìn)臨床流此外，技術(shù)也能幫助解決重癥監(jiān)護(hù)醫(yī)生短缺的問題。例如，日本昭和大學(xué)醫(yī)院正通8技術(shù)也能創(chuàng)造更大的靈活性?；颊吆歪t(yī)療機(jī)構(gòu)可選擇結(jié)合醫(yī)院治療和居家護(hù)理的混合模式下，由臨床醫(yī)生和兩到三名醫(yī)療助理組成的高級(jí)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)親自問診，便于醫(yī)療機(jī)構(gòu)更有效地部源。在早期應(yīng)用中，患者、醫(yī)生和相關(guān)工作在家庭護(hù)理已經(jīng)成熟的瑞士，醫(yī)療機(jī)構(gòu)正在試驗(yàn)下一代遠(yuǎn)程護(hù)理：居家醫(yī)療。在這種模式療的患者可在家中接受治療。通過可穿戴傳感器和設(shè)備，患者可得到全天候的監(jiān)測(cè)和指導(dǎo)，），居家監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能夠緩解全球老齡化人口帶來的大量需求。例如，將智能手表等技術(shù)可以讓老齡人口居家養(yǎng)老，減少急診室就診，改善患者的心理健康并提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量。因），0醫(yī)療行業(yè)在完全接受虛擬醫(yī)療之前，必須更好地評(píng)估總體人口健數(shù)據(jù)。由于之前尚未對(duì)牽頭人選——政府機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司或私營企業(yè)——達(dá)成統(tǒng)一此外，醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須做出必要投資，并確定這些投資的額外收入。如果虛擬醫(yī)療將變參與必不可少。虛擬醫(yī)療不僅僅是工具，而是代表全新的交互式、綜合性、拓展性醫(yī)但是，對(duì)于任何形式的數(shù)字化技術(shù)，尤其是虛擬醫(yī)療，信任都是不可或缺的要素。醫(yī)療行業(yè)長期以現(xiàn)持續(xù)的高度信任，特別是在種族和民族多樣化的人群中。醫(yī)療機(jī)構(gòu)可與社區(qū)組織合作確的需求，從而加強(qiáng)對(duì)虛擬醫(yī)療的信任。虛擬醫(yī)療的設(shè)計(jì)需要考慮多樣化人口的需求，并依在未來，這些新興技術(shù)將被納入分級(jí)診療體系，各個(gè)層級(jí)評(píng)估醫(yī)療機(jī)構(gòu)目前在應(yīng)用虛擬醫(yī)療方面所處的階段，對(duì)于構(gòu)建預(yù)測(cè)工具來定義和投資以虛擬醫(yī)療服務(wù)不是傳統(tǒng)醫(yī)療的替代，相反，它提供了前所未有的醫(yī)療服務(wù)新方法。在采新冠疫情使全球醫(yī)療系統(tǒng)不堪重負(fù)，導(dǎo)致患者人數(shù)激增，醫(yī)療需求上漲，醫(yī)療勞動(dòng)力短先前在遠(yuǎn)程醫(yī)療和電子病歷等方面反應(yīng)遲緩的醫(yī)療機(jī)構(gòu)正加速采用這些新技術(shù)，以期但醫(yī)療能力仍受限于分散的出資和報(bào)銷、過時(shí)的治療模式、過度的行政管理、流程效率低下和醫(yī)德勤美國消費(fèi)者調(diào)研指出，在過去五年，患者對(duì)于虛擬和數(shù)字醫(yī)療工具的需求穩(wěn)步增長，齊（見圖1）。有些人不確定如何在臨床環(huán)境中充分發(fā)揮虛擬醫(yī)患者通過數(shù)字化應(yīng)用報(bào)告結(jié)果進(jìn)行遠(yuǎn)程患者監(jiān)測(cè)居家遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)患者機(jī)器人或虛擬助手將患者可穿戴設(shè)備中的數(shù)據(jù)納入患）；）；）；新冠疫情也帶來一線機(jī)遇——讓此前很難被患者或臨床醫(yī)生接受的數(shù)處方和遠(yuǎn)程醫(yī)療。沙特阿拉伯正推廣相關(guān)體系，使偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者通過智能手機(jī)應(yīng)用與初級(jí)康就診采用虛擬方式進(jìn)行。經(jīng)妥善設(shè)計(jì)的虛擬服務(wù)模式能夠提供與面對(duì)面問診同等的臨床療許多國家的患者已經(jīng)習(xí)慣于管理自己的治療途徑。家庭新冠試劑以及疫苗接種安排和報(bào)告的這些相互連接的系統(tǒng)可以使患者實(shí)現(xiàn)自行選擇與操控，改善醫(yī)療服務(wù)，增加問診渠道，實(shí)新癥狀和問題檢查社區(qū)診所。9雖然這樣做能夠強(qiáng)化數(shù)字架構(gòu)，但也帶來互操作性的盡管如此，在許多國家，重要醫(yī)療信息仍然使用紙質(zhì)媒介記錄，通常通過傳真、郵件、社交軟調(diào)的關(guān)注。例如，健康信息交換系統(tǒng)能夠幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)避免不必要的再復(fù)測(cè)試。10信息交換是標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)，能夠幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)和的醫(yī)療數(shù)據(jù)已實(shí)現(xiàn)電子化。愛沙尼亞居民能夠通過線上門戶訪問他們的醫(yī)療記錄，普遍使用視頻咨詢和電子處方?；颊邿o需親自就診就能更新處方，而且也不必前往藥房，大多數(shù)處方據(jù)，使數(shù)據(jù)接收方更有意義地使用這些數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)旨在降低成本、改善人口健康、推續(xù)將對(duì)其進(jìn)行持續(xù)更新，讓消費(fèi)者能夠與其所選的醫(yī)財(cái)務(wù)壓力是醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的一把雙刃劍。一方面，技術(shù)能夠降本增效；另一方面在英國和斯堪的納維亞國家，利潤壓力推動(dòng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)字化進(jìn)程，而在美國和澳大新技術(shù)的采用卻受到限制。相應(yīng)地，定價(jià)方式正在轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂嗛喕蚴褂脼榛A(chǔ)，并從數(shù)字化的焦點(diǎn)大多都偏向運(yùn)營層面，尤其是醫(yī)療的管理和服務(wù)，然而，技術(shù)（特別是自本，完善臨床編碼、計(jì)費(fèi)、調(diào)度、工資支出新冠疫情加速云技術(shù)的應(yīng)用，這些技術(shù)旨在加強(qiáng)業(yè)務(wù)運(yùn)營并推動(dòng)更多消費(fèi)者進(jìn)入數(shù)字領(lǐng)業(yè)務(wù)。甲骨文公司表示，通過此次收購，公司可為醫(yī)護(hù)人員提供新一代信息，從而然而，遷移上云將引發(fā)環(huán)保擔(dān)憂。有預(yù)測(cè)顯示，云計(jì)算所產(chǎn)生的碳排放已超過航德勤正與國際醫(yī)院聯(lián)合會(huì)協(xié)作，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)開發(fā)可評(píng)估碳排放的儀表盤，目前已發(fā)布可持人工智能、遠(yuǎn)程醫(yī)療、區(qū)塊鏈和監(jiān)測(cè)設(shè)備（如傳感器、可穿戴設(shè)備和可服用設(shè)備）等新我們提供健康和環(huán)境相關(guān)數(shù)據(jù)，它們重新定義了醫(yī)療行業(yè)的未來。醫(yī)療公司能夠利用這些創(chuàng)新疫情期間，遠(yuǎn)程醫(yī)療得到大眾認(rèn)可并不斷發(fā)展，它整合了患者門戶、遠(yuǎn)程診療、移他們發(fā)現(xiàn)虛擬問診確實(shí)更為便捷，比如能夠根據(jù)自身日常安排靈活選擇預(yù)約時(shí)間。使用虛擬預(yù)約醫(yī)療機(jī)構(gòu)整合人工智能與云上儲(chǔ)存的電子病歷等數(shù)據(jù)，開發(fā)主動(dòng)智能系統(tǒng)能夠搜索醫(yī)療記錄和臨床記錄，在癥狀出現(xiàn)之前識(shí)別出有感染風(fēng)險(xiǎn)的患者。該衛(wèi)），雖然新興咨詢和治療渠道能增加病人就診的機(jī)會(huì)、全天候運(yùn)作并減少臨床團(tuán)隊(duì)仍然至關(guān)重要。數(shù)據(jù)質(zhì)量差、取值點(diǎn)數(shù)量少，以及缺乏技術(shù)專業(yè)人員，都會(huì)影響遠(yuǎn)程醫(yī)療體驗(yàn)。此須同步，讓患者能夠在自由切換渠道時(shí)，持續(xù)更新和維護(hù)醫(yī)療記錄。遠(yuǎn)程醫(yī)療也存在風(fēng)險(xiǎn)，新技術(shù)使用可穿戴技術(shù)監(jiān)測(cè)慢性健康狀況、跟蹤生命體征、睡眠質(zhì)量和用藥情況的醫(yī)療機(jī)構(gòu)表示這項(xiàng)技術(shù)非常實(shí)用。然而，為規(guī)模化地采用，臨床醫(yī)生必須就警報(bào)參數(shù)、臨床治理安排、高效工作流成一致。數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和隱私，以及網(wǎng)絡(luò)威脅，亦將妨礙醫(yī)療圖2.消費(fèi)者使用智能手表等健身追蹤器測(cè)量活動(dòng)和健康指標(biāo)存儲(chǔ)訓(xùn)練數(shù)據(jù)衡量表現(xiàn)規(guī)劃訓(xùn)練安排睡眠質(zhì)量和時(shí)長提供定制化的指導(dǎo)通運(yùn)輸造成壓力。如果極端高溫導(dǎo)致作物或牲畜死亡，糧食和生計(jì)安全也可能受到損害。1此外，碳排放的增加將引發(fā)氣候和環(huán)境問題，反過來又會(huì)影響人類的身體健康。當(dāng)干染、極端高溫和海平面上升等現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)，過敏反應(yīng)、呼吸道疾病神經(jīng)系統(tǒng)疾病醫(yī)療體系應(yīng)提升其韌性和可持續(xù)性以應(yīng)對(duì)氣候威脅。醫(yī)療機(jī)構(gòu)必與氣候變化相關(guān)的疾病日益增多，雖然該類疾病的治療由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)致停電、洪澇和其他阻礙患者就診的狀況，從而擾亂醫(yī)院和醫(yī)療設(shè)施的運(yùn)作。此外，醫(yī)務(wù)地感知?dú)夂蜃兓l(fā)的身體和精神健康方面的需求。例如，在新冠疫情期間，公眾對(duì)醫(yī)療與此同時(shí)，醫(yī)療行業(yè)正在審查業(yè)務(wù)運(yùn)營，重新評(píng)估流全球醫(yī)療行業(yè)有責(zé)任應(yīng)對(duì)氣候變化導(dǎo)致的健康后果，但該行業(yè)也產(chǎn)生了大量碳排放，導(dǎo)致氣候變基礎(chǔ)設(shè)施破壞供應(yīng)鏈中斷更加復(fù)雜的醫(yī)療需求程涉及化學(xué)品、醫(yī)療設(shè)備和食品，因此難以得到解決。8盡管碳排放仍是最大品處理袋的匱乏，約三分之一的個(gè)人防護(hù)用品無法得到安全地裝袋或儲(chǔ)存。全球醫(yī)與此同時(shí)，極端天氣和疾病爆發(fā)能夠輕易阻斷供應(yīng)鏈，影響醫(yī)療用品的供生不得不重復(fù)使用口罩和病號(hào)服，且常依賴于未經(jīng)充分測(cè)試的方案，因此建立越來越多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)正在實(shí)施回收和廢棄物管理項(xiàng)目，在可行的情況下用可重復(fù)使用的材料代替一），），?？滇t(yī)護(hù)獲持健?？滇t(yī)護(hù)獲持健得雖然部分國家的醫(yī)療系統(tǒng)支持氣候行動(dòng)，但僅有少數(shù)遵循協(xié)調(diào)一致的計(jì)劃。如作為支撐，醫(yī)療系統(tǒng)也無法快