搪瓷制品的物流與配送管理考核試卷

搪瓷制品的物流與配送管理考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)考生對(duì)搪瓷制品物流與配送管理相關(guān)知識(shí)的掌握程度，包括物流流程、配送策略、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸方式、成本控制等方面。通過(guò)試卷，評(píng)估考生在實(shí)際工作中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.搪瓷制品的物流過(guò)程中，不屬于物流成本的是（）

A.運(yùn)輸成本

B.倉(cāng)儲(chǔ)成本

C.裝卸成本

D.利潤(rùn)

2.搪瓷制品的配送方式中，不屬于配送中心模式的是（）

A.區(qū)域配送中心

B.直達(dá)配送

C.分散配送

D.集中配送

3.搪瓷制品的倉(cāng)儲(chǔ)管理中，不屬于倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程的是（）

A.入庫(kù)作業(yè)

B.出庫(kù)作業(yè)

C.保管作業(yè)

D.銷售作業(yè)

4.搪瓷制品運(yùn)輸過(guò)程中，最常用的運(yùn)輸工具是（）

A.航空

B.鐵路

C.公路

D.水運(yùn)

5.搪瓷制品物流過(guò)程中，不屬于物流信息管理的是（）

A.運(yùn)輸信息

B.倉(cāng)儲(chǔ)信息

C.客戶信息

D.市場(chǎng)信息

6.搪瓷制品物流配送中，不屬于配送策略的是（）

A.經(jīng)濟(jì)配送策略

B.分散配送策略

C.整體配送策略

D.靈活配送策略

7.搪瓷制品物流成本中，不屬于直接成本的是（）

A.運(yùn)輸成本

B.倉(cāng)儲(chǔ)成本

C.管理成本

D.利潤(rùn)

8.搪瓷制品物流配送中，不屬于配送中心職能的是（）

A.采購(gòu)管理

B.倉(cāng)儲(chǔ)管理

C.運(yùn)輸管理

D.客戶服務(wù)

9.搪瓷制品物流過(guò)程中，不屬于物流質(zhì)量控制的是（）

A.運(yùn)輸質(zhì)量控制

B.倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量控制

C.產(chǎn)品質(zhì)量控制

D.環(huán)境質(zhì)量控制

10.搪瓷制品物流配送中，不屬于配送方式的是（）

A.直達(dá)配送

B.分散配送

C.集中配送

D.互聯(lián)網(wǎng)配送

11.搪瓷制品物流成本中，不屬于變動(dòng)成本的是（）

A.運(yùn)輸成本

B.倉(cāng)儲(chǔ)成本

C.管理成本

D.利潤(rùn)

12.搪瓷制品物流配送中，不屬于配送計(jì)劃的是（）

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃

C.運(yùn)輸計(jì)劃

D.銷售計(jì)劃

13.搪瓷制品物流過(guò)程中，不屬于物流服務(wù)的是（）

A.運(yùn)輸服務(wù)

B.倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)

C.裝卸服務(wù)

D.售后服務(wù)

14.搪瓷制品物流配送中，不屬于配送模式的是（）

A.區(qū)域配送中心

B.分散配送

C.集中配送

D.分銷配送

15.搪瓷制品物流成本中，不屬于固定成本的是（）

A.倉(cāng)儲(chǔ)成本

B.運(yùn)輸成本

C.管理成本

D.利潤(rùn)

16.搪瓷制品物流配送中，不屬于配送服務(wù)的是（）

A.倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)

B.運(yùn)輸服務(wù)

C.裝卸服務(wù)

D.售后服務(wù)

17.搪瓷制品物流過(guò)程中，不屬于物流風(fēng)險(xiǎn)的是（）

A.運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)

B.倉(cāng)儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)

C.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)

D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

18.搪瓷制品物流配送中，不屬于配送決策的是（）

A.配送方式?jīng)Q策

B.配送計(jì)劃決策

C.配送成本決策

D.配送服務(wù)質(zhì)量決策

19.搪瓷制品物流成本中，不屬于物流成本核算的是（）

A.運(yùn)輸成本核算

B.倉(cāng)儲(chǔ)成本核算

C.管理成本核算

D.銷售成本核算

20.搪瓷制品物流配送中，不屬于配送流程的是（）

A.采購(gòu)流程

B.倉(cāng)儲(chǔ)流程

C.運(yùn)輸流程

D.客戶服務(wù)流程

21.搪瓷制品物流過(guò)程中，不屬于物流信息化的是（）

A.運(yùn)輸信息化

B.倉(cāng)儲(chǔ)信息化

C.產(chǎn)品信息化

D.市場(chǎng)信息化

22.搪瓷制品物流配送中，不屬于配送優(yōu)化的是（）

A.配送路線優(yōu)化

B.配送時(shí)間優(yōu)化

C.配送成本優(yōu)化

D.配送服務(wù)優(yōu)化

23.搪瓷制品物流成本中，不屬于物流成本控制的是（）

A.運(yùn)輸成本控制

B.倉(cāng)儲(chǔ)成本控制

C.管理成本控制

D.銷售成本控制

24.搪瓷制品物流配送中，不屬于配送管理的是（）

A.配送計(jì)劃管理

B.配送成本管理

C.配送質(zhì)量管理

D.配送安全管理

25.搪瓷制品物流過(guò)程中，不屬于物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的是（）

A.運(yùn)輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

B.倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

C.產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

D.市場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

26.搪瓷制品物流配送中，不屬于配送績(jī)效評(píng)估的是（）

A.配送成本評(píng)估

B.配送時(shí)間評(píng)估

C.配送服務(wù)評(píng)估

D.配送安全評(píng)估

27.搪瓷制品物流成本中，不屬于物流成本分析的是（）

A.運(yùn)輸成本分析

B.倉(cāng)儲(chǔ)成本分析

C.管理成本分析

D.銷售成本分析

28.搪瓷制品物流配送中，不屬于配送資源整合的是（）

A.配送人員整合

B.配送車輛整合

C.配送設(shè)施整合

D.配送信息整合

29.搪瓷制品物流過(guò)程中，不屬于物流安全的是（）

A.運(yùn)輸安全

B.倉(cāng)儲(chǔ)安全

C.產(chǎn)品安全

D.環(huán)境安全

30.搪瓷制品物流配送中，不屬于配送技術(shù)的是（）

A.運(yùn)輸技術(shù)

B.倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)

C.裝卸技術(shù)

D.客戶服務(wù)技術(shù)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.搪瓷制品物流過(guò)程中，影響運(yùn)輸成本的因素包括（）

A.距離

B.運(yùn)輸方式

C.運(yùn)輸工具

D.貨物種類

E.運(yùn)輸時(shí)間

2.搪瓷制品倉(cāng)儲(chǔ)管理中，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程包括（）

A.入庫(kù)作業(yè)

B.保管作業(yè)

C.出庫(kù)作業(yè)

D.退貨作業(yè)

E.質(zhì)量檢驗(yàn)

3.搪瓷制品物流配送中，常見的配送方式有（）

A.區(qū)域配送

B.直達(dá)配送

C.分散配送

D.集中配送

E.聯(lián)合配送

4.搪瓷制品物流成本中，屬于直接成本的有（）

A.運(yùn)輸成本

B.倉(cāng)儲(chǔ)成本

C.管理成本

D.利潤(rùn)

E.裝卸成本

5.搪瓷制品物流配送中，配送中心的主要職能包括（）

A.采購(gòu)管理

B.倉(cāng)儲(chǔ)管理

C.運(yùn)輸管理

D.客戶服務(wù)

E.銷售管理

6.搪瓷制品物流過(guò)程中，物流信息管理包括（）

A.運(yùn)輸信息

B.倉(cāng)儲(chǔ)信息

C.客戶信息

D.產(chǎn)品信息

E.市場(chǎng)信息

7.搪瓷制品物流配送中，配送策略的選擇應(yīng)考慮（）

A.配送成本

B.配送效率

C.配送質(zhì)量

D.客戶需求

E.產(chǎn)品特性

8.搪瓷制品物流成本中，屬于變動(dòng)成本的有（）

A.運(yùn)輸成本

B.倉(cāng)儲(chǔ)成本

C.管理成本

D.利潤(rùn)

E.裝卸成本

9.搪瓷制品物流配送中，配送計(jì)劃應(yīng)包括（）

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃

C.運(yùn)輸計(jì)劃

D.銷售計(jì)劃

E.配送成本計(jì)劃

10.搪瓷制品物流服務(wù)中，運(yùn)輸服務(wù)包括（）

A.貨物包裝

B.貨物裝卸

C.貨物運(yùn)輸

D.貨物保險(xiǎn)

E.貨物跟蹤

11.搪瓷制品物流配送中，配送模式的選擇應(yīng)考慮（）

A.配送成本

B.配送效率

C.配送質(zhì)量

D.配送范圍

E.配送時(shí)間

12.搪瓷制品物流成本中，屬于固定成本的有（）

A.倉(cāng)儲(chǔ)成本

B.運(yùn)輸成本

C.管理成本

D.利潤(rùn)

E.裝卸成本

13.搪瓷制品物流配送中，配送服務(wù)的內(nèi)容包括（）

A.倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)

B.運(yùn)輸服務(wù)

C.裝卸服務(wù)

D.客戶服務(wù)

E.售后服務(wù)

14.搪瓷制品物流過(guò)程中，物流風(fēng)險(xiǎn)包括（）

A.運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)

B.倉(cāng)儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)

C.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)

D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

E.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

15.搪瓷制品物流配送中，配送決策包括（）

A.配送方式?jīng)Q策

B.配送計(jì)劃決策

C.配送成本決策

D.配送服務(wù)質(zhì)量決策

E.配送安全決策

16.搪瓷制品物流成本中，物流成本核算包括（）

A.運(yùn)輸成本核算

B.倉(cāng)儲(chǔ)成本核算

C.管理成本核算

D.銷售成本核算

E.利潤(rùn)核算

17.搪瓷制品物流配送中，配送流程包括（）

A.采購(gòu)流程

B.倉(cāng)儲(chǔ)流程

C.運(yùn)輸流程

D.裝卸流程

E.客戶服務(wù)流程

18.搪瓷制品物流過(guò)程中，物流信息化包括（）

A.運(yùn)輸信息化

B.倉(cāng)儲(chǔ)信息化

C.產(chǎn)品信息化

D.市場(chǎng)信息化

E.營(yíng)銷信息化

19.搪瓷制品物流配送中，配送優(yōu)化包括（）

A.配送路線優(yōu)化

B.配送時(shí)間優(yōu)化

C.配送成本優(yōu)化

D.配送質(zhì)量?jī)?yōu)化

E.配送服務(wù)優(yōu)化

20.搪瓷制品物流成本中，物流成本控制包括（）

A.運(yùn)輸成本控制

B.倉(cāng)儲(chǔ)成本控制

C.管理成本控制

D.利潤(rùn)控制

E.裝卸成本控制

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.搪瓷制品的物流過(guò)程中，運(yùn)輸成本是影響物流成本的重要因素之一。

2.搪瓷制品的倉(cāng)儲(chǔ)管理中，______是確保貨物安全的重要措施。

3.搪瓷制品的配送方式中，______配送適用于大批量、長(zhǎng)距離的貨物運(yùn)輸。

4.搪瓷制品物流成本中，______成本是指與物流活動(dòng)直接相關(guān)的成本。

5.搪瓷制品的配送中心模式中，______配送中心適用于服務(wù)特定區(qū)域的市場(chǎng)。

6.搪瓷制品的物流過(guò)程中，______是連接生產(chǎn)與消費(fèi)的橋梁。

7.搪瓷制品的倉(cāng)儲(chǔ)管理中，______是指對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物進(jìn)行有序存放。

8.搪瓷制品的物流配送中，______是指根據(jù)客戶需求將貨物送到指定地點(diǎn)。

9.搪瓷制品的物流成本中，______是指管理物流活動(dòng)的成本。

10.搪瓷制品的物流過(guò)程中，______是指對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和控制。

11.搪瓷制品的配送策略中，______是指根據(jù)貨物特性選擇合適的運(yùn)輸工具。

12.搪瓷制品的物流成本中，______是指固定成本中的倉(cāng)儲(chǔ)成本。

13.搪瓷制品的物流配送中，______是指對(duì)配送過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化。

14.搪瓷制品的物流過(guò)程中，______是指對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估和反饋。

15.搪瓷制品的倉(cāng)儲(chǔ)管理中，______是指對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行合理布局。

16.搪瓷制品的物流配送中，______是指對(duì)配送人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。

17.搪瓷制品的物流成本中，______是指運(yùn)輸成本中的變動(dòng)成本。

18.搪瓷制品的物流過(guò)程中，______是指對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行信息化管理。

19.搪瓷制品的物流配送中，______是指對(duì)配送服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。

20.搪瓷制品的物流成本中，______是指固定成本中的運(yùn)輸成本。

21.搪瓷制品的物流配送中，______是指根據(jù)客戶需求調(diào)整配送計(jì)劃。

22.搪瓷制品的物流過(guò)程中，______是指對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行安全控制。

23.搪瓷制品的倉(cāng)儲(chǔ)管理中，______是指對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物進(jìn)行盤點(diǎn)和核對(duì)。

24.搪瓷制品的物流配送中，______是指對(duì)配送資源進(jìn)行整合和優(yōu)化。

25.搪瓷制品的物流成本中，______是指固定成本中的管理成本。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.搪瓷制品的物流過(guò)程中，運(yùn)輸成本越高，物流效率越低。（）

2.搪瓷制品的倉(cāng)儲(chǔ)管理中，貨物擺放應(yīng)遵循先進(jìn)先出原則。（）

3.搪瓷制品的配送方式中，直達(dá)配送適用于小批量、短距離的貨物運(yùn)輸。（）

4.搪瓷制品的物流成本中，利潤(rùn)不屬于物流成本的一部分。（）

5.搪瓷制品的配送中心模式中，集中配送中心適用于服務(wù)全國(guó)市場(chǎng)。（）

6.搪瓷制品的物流過(guò)程中，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)可以提高物流效率。（）

7.搪瓷制品的倉(cāng)儲(chǔ)管理中，貨物驗(yàn)收是入庫(kù)作業(yè)的第一步。（）

8.搪瓷制品的配送策略中，經(jīng)濟(jì)配送策略強(qiáng)調(diào)降低配送成本。（）

9.搪瓷制品的物流成本中，倉(cāng)儲(chǔ)成本是固定成本的一部分。（）

10.搪瓷制品的配送中心職能中，客戶服務(wù)不屬于其主要職責(zé)。（）

11.搪瓷制品的物流信息管理中，運(yùn)輸信息是最重要的信息之一。（）

12.搪瓷制品的物流配送中，分散配送適用于大量、長(zhǎng)距離的貨物運(yùn)輸。（）

13.搪瓷制品的物流成本中，管理成本屬于變動(dòng)成本。（）

14.搪瓷制品的物流配送中，配送計(jì)劃應(yīng)包括配送成本預(yù)算。（）

15.搪瓷制品的物流服務(wù)中，運(yùn)輸服務(wù)不包括貨物跟蹤。（）

16.搪瓷制品的物流配送中，配送模式的選擇應(yīng)考慮配送效率。（）

17.搪瓷制品的物流成本中，固定成本會(huì)隨著物流量的增加而增加。（）

18.搪瓷制品的物流配送中，配送服務(wù)質(zhì)量的提升會(huì)增加配送成本。（）

19.搪瓷制品的物流過(guò)程中，物流風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)保險(xiǎn)來(lái)轉(zhuǎn)移。（）

20.搪瓷制品的物流成本中，利潤(rùn)成本是指物流活動(dòng)產(chǎn)生的利潤(rùn)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.五、論述搪瓷制品物流配送中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及其管理要點(diǎn)。

2.五、分析搪瓷制品在物流過(guò)程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)及其防范措施。

3.五、探討如何通過(guò)優(yōu)化物流配送方案來(lái)降低搪瓷制品的物流成本。

4.五、結(jié)合實(shí)際案例，說(shuō)明如何對(duì)搪瓷制品的物流配送過(guò)程進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某搪瓷制品生產(chǎn)企業(yè)，每年生產(chǎn)搪瓷制品100萬(wàn)件，產(chǎn)品銷往全國(guó)各地。請(qǐng)分析該企業(yè)物流配送的現(xiàn)狀，并提出改進(jìn)建議。

2.案例題：某搪瓷制品企業(yè)采用第三方物流服務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品配送，但由于物流服務(wù)商服務(wù)質(zhì)量問題，導(dǎo)致產(chǎn)品配送延遲，客戶滿意度下降。請(qǐng)分析該案例中存在的問題，并提出解決方案。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.D

4.C

5.D

6.D

7.C

8.D

9.C

10.B

11.B

12.A

13.B

14.C

15.E

16.A

17.D

18.B

19.A

20.E

21.D

22.C

23.A

24.C

25.B

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.距離

2.貨物安全

3.集中

4.直接

5.區(qū)域

6.供應(yīng)鏈

7.貨物擺放

8.