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物業(yè)服務(wù)糾紛再審申請(qǐng)書(shū)合同編號(hào):__________甲方(業(yè)主):________________乙方(物業(yè)服務(wù)公司):________________第一章總則1.1定義1.1.1“甲方”指本合同中的業(yè)主,即房屋所有權(quán)人。1.1.2“乙方”指本合同中的物業(yè)服務(wù)公司,即提供物業(yè)服務(wù)的一方。1.1.3“物業(yè)”指甲方所擁有的房屋及其附屬設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)地。1.1.4“物業(yè)服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定,為甲方提供的物業(yè)管理和服務(wù)。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保證物業(yè)的正常使用和管理,維護(hù)雙方合法權(quán)益。1.3合同效力1.3.1本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自合同生效之日起計(jì)算。1.3.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定,為甲方提供以下物業(yè)服務(wù):a)物業(yè)管理;b)物業(yè)維修;c)物業(yè)安全;d)物業(yè)清潔;e)物業(yè)綠化;f)其他甲方提出的合理服務(wù)需求。2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本合同約定,提供符合甲方需求的物業(yè)服務(wù)。2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.3.1甲方應(yīng)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括以下兩部分:a)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi);b)代收代付費(fèi)用。第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.1.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:____元/平方米·月。3.1.2代收代付費(fèi)用包括以下項(xiàng)目:水費(fèi)、電費(fèi)、供暖費(fèi)等,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照相關(guān)部門(mén)規(guī)定執(zhí)行。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付3.2.1甲方應(yīng)在每月____日前,將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.2.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整3.3.1如遇國(guó)家政策調(diào)整、物價(jià)上漲等因素,乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,但需提前一個(gè)月通知甲方。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.1.3甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理制度,維護(hù)物業(yè)的正常使用和管理。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù),保證物業(yè)的正常使用和管理。4.2.3乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),維護(hù)甲方的合法權(quán)益。第五章?tīng)?zhēng)議解決5.1爭(zhēng)議解決方式5.1.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。5.1.2如協(xié)商無(wú)果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。5.2爭(zhēng)議解決期間5.2.1在爭(zhēng)議解決期間,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù),不得擅自中斷物業(yè)服務(wù)。第六章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量保證6.1.1乙方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),不得低于國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,及時(shí)整改不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)內(nèi)容。6.2質(zhì)量監(jiān)督6.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)不符合合同約定的服務(wù)內(nèi)容提出整改要求。6.2.2甲方可以委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。6.3服務(wù)改進(jìn)6.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方及第三方機(jī)構(gòu)的評(píng)估意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,保證滿足甲方需求。6.3.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)改進(jìn)情況及效果。第七章維修與保養(yǎng)7.1維修責(zé)任7.1.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維修工作,保證物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。7.1.2乙方應(yīng)在接到甲方維修請(qǐng)求后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在____小時(shí)內(nèi)完成維修。7.2保養(yǎng)計(jì)劃7.2.1乙方應(yīng)制定年度保養(yǎng)計(jì)劃,對(duì)物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)。7.2.2乙方應(yīng)提前通知甲方保養(yǎng)時(shí)間,保證保養(yǎng)工作不影響甲方的正常使用。7.3保養(yǎng)質(zhì)量7.3.1乙方應(yīng)保證保養(yǎng)質(zhì)量,對(duì)保養(yǎng)后的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),保證其正常運(yùn)行。第八章安全管理8.1安全保障8.1.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施,保證物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人員和財(cái)產(chǎn)安全。8.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行安全檢查,排除安全隱患。8.2應(yīng)急預(yù)案8.2.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、水災(zāi)、電力故障等緊急情況的處理流程。8.2.2乙方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練,保證在緊急情況下能夠迅速有效地處理。8.3安全培訓(xùn)8.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。第九章環(huán)境保護(hù)與清潔9.1環(huán)境保護(hù)9.1.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家環(huán)境保護(hù)法律法規(guī),采取有效措施保護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境。9.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行環(huán)保檢查,保證環(huán)保設(shè)施的正常運(yùn)行。9.2清潔服務(wù)9.2.1乙方應(yīng)提供日常清潔服務(wù),保證物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。9.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,提供定期深度清潔服務(wù)。9.3清潔標(biāo)準(zhǔn)9.3.1乙方應(yīng)制定清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保證清潔質(zhì)量滿足甲方需求。第十章其他約定10.1信息保密10.1.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等保密信息予以保密。10.1.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,甲乙雙方不得向第三方泄露保密信息。10.2合同變更10.2.1本合同的變更應(yīng)書(shū)面進(jìn)行,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并簽字蓋章生效。10.2.2任何一方未經(jīng)對(duì)方同意,不得單方面變更本合同。10.3合同終止10.3.1在合同有效期內(nèi),除非甲乙雙方協(xié)商一致,否則任何一方不得提前終止本合同。10.3.2如因不可抗力等因素導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行,甲乙雙方協(xié)商一致后可終止本合同。10.4法律適用10.4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.4.2如本合同中的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸,該條款將自動(dòng)失效,但不影響其他條款的效力。第十一章物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽11.1續(xù)簽條件11.1.1在本合同到期前三個(gè)月內(nèi),甲乙雙方如無(wú)意終止合同,可協(xié)商續(xù)簽本合同。11.1.2續(xù)簽合同的條件、條款和服務(wù)費(fèi)用等,甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商確定。11.2續(xù)簽程序11.2.1甲乙雙方達(dá)成續(xù)簽意向后,應(yīng)按照本合同第十章的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行合同變更。11.2.2續(xù)簽合同應(yīng)在本合同到期前____個(gè)工作日內(nèi)簽署完畢。11.3續(xù)簽合同效力11.3.1續(xù)簽合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,原合同未履行完畢的條款繼續(xù)有效。11.3.2續(xù)簽合同與本合同具有同等法律效力。第十二章違約責(zé)任12.1甲方違約12.1.1甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付欠費(fèi)及違約金。12.1.2甲方違反本合同的其他約定,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.2乙方違約12.2.1乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方改正并賠償損失。12.2.2乙方違反本合同的其他約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.3違約金12.3.1本合同中提及的違約金標(biāo)準(zhǔn)為:____元/次。第十三章不可抗力13.1不可抗力的定義13.1.1不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等。13.1.2由于不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行,甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2不可抗力的處理13.2.1發(fā)生不可抗力事件,受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2.2甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商,采取合理措施減輕不可抗力事件對(duì)合同履行的影響。第十四章合同的解除和終止14.1合同解除14.1.1在合同履行過(guò)程中,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以解除本合同。14.1.2一方違反合同規(guī)定,另一方有權(quán)解除本合同。14.2合同終止14.2.1本合同因以下原因終止:a)合同到期;b)甲乙雙方協(xié)商一致;c)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。14.3終止后的處理14.3.1合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)事務(wù)的清算和交接手續(xù)。14.3.2合同終止后,本合同未履行的條款終止履行,但不影響已履行部分的效力。第十五章附則15.1合同附件15.1.1本合同附件包括:____。15.1.2附件與本合同具有同等法律效力。15.2

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