2024年城市管理信息化項目開發(fā)合作協(xié)議

2024年城市管理信息化項目開發(fā)合作協(xié)議合同編號：__________甲方（項目委托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（項目承接方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________第一章總則1.1合同背景鑒于甲方在城市管理信息化領(lǐng)域的需求，以及乙方在軟件開發(fā)和技術(shù)服務(wù)方面的專業(yè)能力，雙方本著平等互利、合作共贏的原則，就2024年城市管理信息化項目開發(fā)合作事宜達成如下協(xié)議。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在2024年城市管理信息化項目開發(fā)合作中的權(quán)利義務(wù)，保證項目順利實施，達到預期效果。1.3合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合雙方實際情況簽訂。1.4合同定義除非本合同另有明確說明，以下術(shù)語在本合同中具有以下含義：“項目”：指甲方委托乙方開發(fā)的2024年城市管理信息化項目?！绊椖砍晒保褐敢曳礁鶕?jù)本合同約定完成的項目開發(fā)成果，包括但不限于軟件程序、文檔資料等?！肮ぷ魅铡保褐赋龂曳ǘü?jié)假日及周末外的正常工作日。第二章項目內(nèi)容2.1項目概述本項目旨在通過信息化手段提升甲方城市管理水平，主要包括以下內(nèi)容：城市管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)；數(shù)據(jù)庫建設(shè)與管理；系統(tǒng)集成與測試；用戶培訓與技術(shù)支持。2.2項目范圍乙方應根據(jù)甲方提供的《項目需求說明書》及相關(guān)附件，完成以下工作：2.2.1系統(tǒng)需求分析乙方需對甲方城市管理現(xiàn)狀進行調(diào)研，分析系統(tǒng)需求，形成詳細的需求分析報告。2.2.2系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)乙方需根據(jù)需求分析報告，進行系統(tǒng)設(shè)計，并按照設(shè)計文檔進行軟件開發(fā)。2.2.3數(shù)據(jù)庫建設(shè)乙方需建立符合甲方需求的數(shù)據(jù)庫，保證數(shù)據(jù)安全、可靠、易用。2.2.4系統(tǒng)集成與測試乙方需完成系統(tǒng)的集成工作，并進行全面測試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.2.5用戶培訓乙方需對甲方指定人員進行系統(tǒng)操作培訓，保證甲方能夠熟練使用系統(tǒng)。2.3項目交付物乙方應向甲方交付以下項目成果：系統(tǒng)需求分析報告；系統(tǒng)設(shè)計文檔；軟件程序及；數(shù)據(jù)庫文件；測試報告；用戶操作手冊；培訓資料。第三章項目實施計劃3.1項目啟動雙方應在合同簽訂后5個工作日內(nèi)召開項目啟動會，明確項目組織架構(gòu)、職責分工及溝通機制。3.2項目進度安排乙方應根據(jù)甲方要求，制定詳細的項目進度計劃，并報甲方確認。項目進度計劃應包括各階段工作內(nèi)容、起止時間、責任人等信息。3.3項目變更管理如項目實施過程中發(fā)生需求變更，雙方應按照以下流程處理：3.3.1甲方提出變更需求，形成書面變更申請；3.3.2乙方對變更申請進行評估，確定變更對項目進度、成本的影響；3.3.3雙方協(xié)商確定變更方案，并簽訂書面變更協(xié)議；3.3.4乙方按照變更協(xié)議執(zhí)行變更工作。3.4項目驗收項目完成后，乙方應向甲方提交項目驗收申請，并提供完整的驗收資料。甲方應在收到驗收申請后15個工作日內(nèi)組織驗收，驗收標準參照《項目需求說明書》及相關(guān)附件。第四章雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)對項目進度、質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出合理建議。4.1.2甲方應按時支付合同款項，保證項目順利進行。4.1.3甲方應提供必要的項目資料和支持，協(xié)助乙方完成項目開發(fā)工作。4.1.4甲方應對乙方提供的項目成果保密，未經(jīng)乙方同意不得向第三方泄露。4.2乙方權(quán)利義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照合同約定收取項目款項。4.2.2乙方應按照合同約定，保質(zhì)保量完成項目開發(fā)工作。4.2.3乙方應定期向甲方報告項目進展情況，接受甲方監(jiān)督。4.2.4乙方應對甲方提供的項目資料保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方泄露。第五章付款方式及違約責任5.1付款方式本項目采用分期付款方式，具體如下：5.1.1合同簽訂后5個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的20%作為預付款。5.1.2項目完成50%時，甲方向乙方支付合同總金額的30%作為進度款。5.1.3項目驗收合格后10個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的50%作為尾款。5.2違約責任5.2.1如甲方未按約定支付款項，每逾期一天，應按未付金額的千分之五向乙方支付違約金。5.2.2如乙方未按約定完成項目開發(fā)工作，每逾期一天，應按合同總金額的千分之五向甲方支付違約金。5.2.3如因甲方原因?qū)е马椖垦诱`，乙方有權(quán)要求延長項目工期，并追加相應費用。5.2.4如因乙方原因?qū)е马椖?，甲方有?quán)解除合同，并要求乙方退還已付款項，并賠償由此造成的損失。5.3爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第六章知識產(chǎn)權(quán)及保密6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1項目開發(fā)過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等，歸乙方所有。6.1.2甲方在使用項目成果時，享有非獨占性、不可轉(zhuǎn)讓的使用權(quán)，但不得進行反向工程、復制、修改或用于其他商業(yè)目的。6.2知識產(chǎn)權(quán)保護6.2.1乙方應保證項目成果不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如因乙方原因?qū)е虑謾?quán)，乙方應承擔全部法律責任及經(jīng)濟賠償。6.2.2甲方在使用項目成果過程中，如發(fā)覺第三方侵權(quán)行為，應及時通知乙方，并協(xié)助乙方采取必要的維權(quán)措施。6.3保密義務(wù)6.3.1雙方應對在項目合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他保密信息（以下簡稱“保密信息”）予以嚴格保密。6.3.2保密信息不包括以下內(nèi)容：公眾所知悉的信息；雙方在合作前已知曉的信息；非因雙方過錯而被第三方公開的信息。6.4保密期限6.4.1雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止后兩年內(nèi)仍然有效。6.4.2如法律法規(guī)對保密期限有更長期限的要求，則以法律法規(guī)規(guī)定的期限為準。第七章項目風險管理7.1風險識別7.1.1雙方應在項目啟動階段共同識別項目可能面臨的風險，包括但不限于技術(shù)風險、進度風險、成本風險、法律風險等。7.1.2乙方應定期對項目風險進行評估，并及時向甲方報告風險評估結(jié)果。7.2風險應對7.2.1對于識別出的風險，乙方應制定相應的風險應對措施，并報甲方確認。7.2.2甲方應積極配合乙方實施風險應對措施，保證項目順利進行。7.3風險分擔7.3.1因乙方原因?qū)е碌娘L險，由乙方承擔相應責任及損失。7.3.2因甲方原因?qū)е碌娘L險，由甲方承擔相應責任及損失。7.3.3因不可抗力因素導致的風險，雙方應協(xié)商解決，合理分擔損失。第八章項目變更及終止8.1項目變更8.1.1項目變更包括但不限于需求變更、技術(shù)變更、進度變更等。8.1.2任何一方提出變更請求，應以書面形式提交對方，并說明變更原因、變更內(nèi)容及其對項目的影響。8.1.3雙方應就變更請求進行協(xié)商，達成一致意見后簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的補充。8.2項目終止8.2.1在以下情況下，任何一方均有權(quán)提出終止合同：因不可抗力因素導致項目無法繼續(xù)進行；一方嚴重違約，且在接到對方書面通知后30日內(nèi)未能糾正；雙方協(xié)商一致同意終止合同。8.2.2合同終止后，乙方應向甲方交付已完成的項目成果，甲方應按已完成工作量支付相應款項。第九章質(zhì)量保證及售后服務(wù)9.1質(zhì)量保證9.1.1乙方應保證項目成果符合《項目需求說明書》及相關(guān)附件的要求，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、可靠。9.1.2乙方應提供完整的項目文檔，包括但不限于需求分析報告、設(shè)計文檔、測試報告、用戶手冊等。9.2售后服務(wù)9.2.1乙方應提供為期一年的免費售后服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護、故障排除、技術(shù)支持等。9.2.2乙方應在接到甲方故障報告后24小時內(nèi)響應，并在48小時內(nèi)提供解決方案。9.2.3如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，乙方應免費修復；如因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，乙方有權(quán)收取合理的服務(wù)費用。9.3售后服務(wù)期滿后的維護9.3.1售后服務(wù)期滿后，甲方如需繼續(xù)享受乙方提供的維護服務(wù)，雙方應另行簽訂維護服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費用等事項。第十章法律適用及爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決10.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。10.2.2在爭議解決期間，除涉及爭議部分外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其余條款。10.3通知方式10.3.1雙方在本合同項下的所有通知、函件等，應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址，并經(jīng)對方簽收或以其他法定方式送達。10.4合同生效10.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.5合同修改10.5.1本合同的任何修改、補充均需雙方以書面形式簽訂，方為有效。10.6合同解釋10.6.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，任何一方不得單方面解釋本合同條款。10.7其他約定10.7.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.7.2本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于《項目需求說明書》、項目進度計劃、變更協(xié)議等。10.7.3雙方應嚴格按照本合同約定履行各自義務(wù)，保證項目順利實施，達到預期目標。第十一章項目驗收及交付11.1驗收標準11.1.1項目驗收應嚴格按照《項目需求說明書》及相關(guān)附件中約定的標準進行。11.1.2驗收內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)功能、功能、安全性、穩(wěn)定性、易用性等方面。11.2驗收流程11.2.1乙方完成項目開發(fā)后，應向甲方提交書面驗收申請，并提供完整的驗收資料。11.2.2甲方收到驗收申請后，應在15個工作日內(nèi)組織驗收小組進行驗收。11.2.3驗收小組應按照驗收標準進行測試，并形成書面驗收報告。11.3驗收結(jié)果11.3.1如項目驗收合格，甲方應在驗收報告上簽字確認，并按合同約定支付尾款。11.3.2如項目驗收不合格，乙方應根據(jù)驗收報告中提出的問題進行整改，并在整改完成后重新提交驗收申請。11.4項目交付11.4.1項目驗收合格后，乙方應向甲方交付項目成果，包括但不限于軟件程序、文檔資料等。11.4.2甲方應在收到項目成果后進行確認，并簽署項目交付確認書。第十二章項目培訓及移交12.1用戶培訓12.1.1乙方應根據(jù)甲方需求，制定詳細的用戶培訓計劃，并報甲方確認。12.1.2乙方應派專業(yè)技術(shù)人員對甲方指定人員進行系統(tǒng)操作培訓，保證甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。12.1.3培訓內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)功能介紹、操作流程、常見問題處理等。12.2培訓方式12.2.1培訓方式可采用現(xiàn)場培訓、遠程培訓等多種形式，具體方式由雙方協(xié)商確定。12.2.2乙方應提供必要的培訓資料，包括但不限于培訓手冊、操作視頻等。12.3項目移交12.3.1項目驗收合格并完成用戶培訓后，乙方應向甲方移交項目相關(guān)資料，包括但不限于項目文檔、操作手冊、維護手冊等。12.3.2甲方應在收到項目資料后進行確認，并簽署項目移交確認書。第十三章項目維護及升級13.1維護服務(wù)13.1.1乙方應提供為期一年的免費維護服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)故障排除、功能優(yōu)化、安全漏洞修復等。13.1.2乙方應在接到甲方維護請求后24小時內(nèi)響應，并在48小時內(nèi)提供解決方案。13.2維護方式13.2.1維護方式可采用遠程維護、現(xiàn)場維護等多種形式，具體方式由雙方協(xié)商確定。13.2.2乙方應定期對系統(tǒng)進行巡檢，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。13.3系統(tǒng)升級13.3.1在免費維護服務(wù)期內(nèi)，如乙方對系統(tǒng)進行升級，應免費為甲方提供升級服務(wù)。13.3.2超過免費維護服務(wù)期后，如甲方需要系統(tǒng)升級，雙方應另行簽訂升級服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費用等事項。第十四章合同解除及終止14.1合同解除14.1.1在以下情況下，任何一方均有權(quán)解除本合同：因不可抗力因素導致項目無法繼續(xù)進行；一方嚴重違約，且在接到對方書面通知后30日內(nèi)未能糾正；雙方協(xié)商一致同意解除合同。14.2合同終止14.2.1本合同自解除之日起終止，雙方應按照合同約定處理善后事宜。14.2.2合同終止后，乙方應向甲方交付已完成的項目成果，甲方應按已完成工作量支付相應款項。14.3解除及終止后的義務(wù)14.3.1合同解除或終止后，雙方應繼續(xù)履行保密義務(wù)，不得泄露對方的保密信息。14.3.2雙方應互相配合，妥善處理合同解除或終止后的相關(guān)事宜，保證項目平穩(wěn)過渡。第十五章其他約定15.1不可抗力15.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。15.1.2因不可抗力導致合同無法履行時，雙方應協(xié)商解決，合理分擔損失。15.2合同轉(zhuǎn)讓15.2.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。15.3合同解釋15.3.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，任何一方不得單方面解釋本合同條款。15.4合同附件15.4.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于《項目需求說明書》、