MRI、CT檢查預約管理制度

MRI、CT檢查預約管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了規(guī)范和優(yōu)化MRI、CT檢查預約流程，提高醫(yī)院的服務質量和效率，保障患者的權益，訂立本《MRI、CT檢查預約管理制度》（以下簡稱本制度）。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院全部進行MRI、CT檢查的科室和相關人員，并適用于全部需要進行MRI、CT檢查的患者。第三條定義MRI：磁共振成像檢查。CT：計算機斷層掃描檢查。MRI、CT檢查：包含MRI、CT等相關檢查。第二章預約流程第四條患者自主預約患者可以通過以下方式進行MRI、CT檢查的預約：前往醫(yī)院相關科室辦理預約手續(xù)；通過醫(yī)院官方網(wǎng)站或移動電話APP進行在線預約；通過電話聯(lián)系醫(yī)院進行預約。第五條預約信息錄入患者預約時需供應以下基本信息：姓名；身份證號；聯(lián)系電話；病情描述；檢查類型（MRI或CT）；檢查部位；檢查日期和時間段。醫(yī)院工作人員應及時準確錄入患者供應的預約信息，并在系統(tǒng)中進行備案。第六條預約確認醫(yī)院工作人員在患者預約提交后，應立刻依據(jù)預約時間和科室資源進行確認，如遇科室資源緊張，可與患者協(xié)商調整時間。預約確認后，醫(yī)院工作人員應及時告知患者有關檢查的注意事項、準備工作和注意事項。第七條預約更改及取消患者如需更改或取消預約，應提前至少24小時通知醫(yī)院，以便醫(yī)院調整資源。如患者連續(xù)三次未按預約時間進行檢查，醫(yī)院將停止其在線預約權限。第八條預約提示醫(yī)院工作人員應在檢查前一天通過移動電話短信或電話提示患者注意事項、準備工作和檢查時間。第三章檢查流程第九條檢查準備患者在檢查前應依照醫(yī)院供應的指引進行相關準備工作，包含：避開食用食物、藥物等可能對檢查結果產(chǎn)生影響的物質；依照醫(yī)囑完成相應的預處理工作；如需要注射造影劑，患者應提前告知醫(yī)生相關情況?；颊呷缬刑厥庑枨蠡蛏眢w情形變動，應及時告知醫(yī)院工作人員。第十條檢查流程患者依照預約時間到達醫(yī)院，前往相應科室報到。醫(yī)院工作人員收到患者報到后，核對患者信息，確認身份并進行登記?；颊咭罁?jù)醫(yī)院工作人員的引導進入相應檢查設備房間，搭配醫(yī)生完成檢查。醫(yī)生依據(jù)檢查結果為患者解讀，并將結果記錄在患者病歷中。第十一條檢查結果通知和解讀檢查完畢后，醫(yī)院工作人員應及時將檢查結果通知患者，并為其解讀有關結果。如有需要，醫(yī)院工作人員可在患者病歷中記錄解讀看法，并供應給患者。第四章安全保障第十二條設備維護保養(yǎng)醫(yī)院應定期對MRI、CT等檢查設備進行維護保養(yǎng)，確保設備的正常運轉和工作質量。如設備存在故障或需要維護和修理，醫(yī)院應及時通知患者，并相應調整預約。第十三條信息保密醫(yī)院工作人員應嚴守患者個人隱私，不得將患者相關信息透露給無關人員。醫(yī)院應建立健全信息安全管理制度，加強對患者信息的保護和管理。第十四條緊急情況處理如檢查過程中顯現(xiàn)緊急情況，醫(yī)院應立刻啟動應急預案，采取相應措施保護患者安全。醫(yī)院應組織專業(yè)人員對緊急情況進行處理，并及時通知患者家屬。第五章管理及監(jiān)督第十五條監(jiān)督檢查醫(yī)院應定期組織相關部門對MRI、CT檢查預約流程進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時矯正。監(jiān)督檢查結果應報告醫(yī)院管理層，并進行處理。第十六條管理責任醫(yī)院應明確MRI、CT檢查的管理責任人，負責訂立和執(zhí)行本制度，確保其有效實施。相關科室負責人應搭配管理責任人，推動本制度的實施，并對本科室MRI、CT檢查的預約工作