2024年度交通樞紐物業(yè)委托管理協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度交通樞紐物業(yè)委托管理協(xié)議合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議簽訂日期1.3協(xié)議雙方1.4協(xié)議有效期1.5協(xié)議目的二、物業(yè)基本情況2.1物業(yè)名稱2.2物業(yè)地址2.3物業(yè)面積2.4物業(yè)設(shè)施2.5物業(yè)權(quán)屬三、委托管理范圍3.1常規(guī)物業(yè)管理3.2安全管理3.3清潔衛(wèi)生3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.5保養(yǎng)與維修3.6環(huán)境保護(hù)3.7消防安全四、委托管理內(nèi)容4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量要求4.3服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.4服務(wù)流程4.5服務(wù)時(shí)間4.6服務(wù)人員要求五、委托管理責(zé)任5.1委托方責(zé)任5.2受托方責(zé)任5.3第三方責(zé)任5.4責(zé)任追究與賠償六、費(fèi)用及支付方式6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用結(jié)算6.4付款時(shí)間6.5付款條件七、合同變更與解除7.1合同變更7.2合同解除7.3合同終止7.4合同續(xù)簽八、違約責(zé)任8.1委托方違約責(zé)任8.2受托方違約責(zé)任8.3第三方違約責(zé)任8.4違約責(zé)任承擔(dān)九、爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序9.4爭議解決費(fèi)用十、保密條款10.1保密范圍10.2保密義務(wù)10.3保密期限10.4違約責(zé)任十一、通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)時(shí)間11.4送達(dá)證明十二、其他約定12.1合同附件12.2不可抗力12.3合同生效12.4合同解除條件12.5合同解除程序十三、協(xié)議附件13.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單13.2物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3物業(yè)管理協(xié)議附件十四、協(xié)議生效及終止14.1生效條件14.2生效日期14.3終止條件14.4終止日期合同編號2024年度交通樞紐物業(yè)委托管理協(xié)議一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱：2024年度交通樞紐物業(yè)委托管理協(xié)議1.2協(xié)議簽訂日期：____年____月____日1.3協(xié)議雙方：委托方：______（名稱）地址：______（地址）法定代表人：______（姓名）受托方：______（名稱）地址：______（地址）法定代表人：______（姓名）1.4協(xié)議有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止1.5協(xié)議目的：明確委托方與受托方在2024年度內(nèi)關(guān)于交通樞紐物業(yè)的管理權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任二、物業(yè)基本情況2.1物業(yè)名稱：______（交通樞紐名稱）2.2物業(yè)地址：______（地址）2.3物業(yè)面積：______（平方米）2.4物業(yè)設(shè)施：______（設(shè)施列表）2.5物業(yè)權(quán)屬：______（權(quán)屬說明）三、委托管理范圍3.1常規(guī)物業(yè)管理：包括但不限于物業(yè)的清潔、綠化、保安、維修等3.2安全管理：包括但不限于消防安全、治安保衛(wèi)、應(yīng)急處理等3.3清潔衛(wèi)生：包括但不限于公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等的清潔衛(wèi)生3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)：包括但不限于設(shè)施的保養(yǎng)、維修、更換等3.5保養(yǎng)與維修：包括但不限于日常保養(yǎng)、定期維修、應(yīng)急搶修等3.6環(huán)境保護(hù)：包括但不限于節(jié)能減排、垃圾分類、環(huán)保宣傳等3.7消防安全：包括但不限于消防設(shè)施維護(hù)、消防培訓(xùn)、消防演練等四、委托管理內(nèi)容4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行4.2服務(wù)質(zhì)量要求：確保物業(yè)設(shè)施正常運(yùn)行，環(huán)境整潔，安全無事故4.3服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件一《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》4.4服務(wù)流程：詳見附件二《物業(yè)管理服務(wù)流程圖》4.5服務(wù)時(shí)間：每日____小時(shí)，節(jié)假日安排值班4.6服務(wù)人員要求：具備相應(yīng)資質(zhì)，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)五、委托管理責(zé)任5.1委托方責(zé)任：負(fù)責(zé)提供物業(yè)管理所需的必要條件和協(xié)助5.2受托方責(zé)任：按照協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)正常運(yùn)行5.3第三方責(zé)任：對因第三方原因造成物業(yè)損壞或事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任5.4責(zé)任追究與賠償：根據(jù)實(shí)際情況，按法律法規(guī)及協(xié)議約定追究責(zé)任，賠償損失六、費(fèi)用及支付方式6.1費(fèi)用構(gòu)成：包括物業(yè)管理費(fèi)、能耗費(fèi)、維修基金等6.2費(fèi)用支付方式：按月結(jié)算，每月____日前支付6.3費(fèi)用結(jié)算：詳見附件三《物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算辦法》6.4付款時(shí)間：每月____日前6.5付款條件：按協(xié)議約定支付七、合同變更與解除7.1合同變更：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更（1）一方嚴(yán)重違約，另一方要求解除（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致解除7.3合同終止：合同期滿或雙方協(xié)商一致終止7.4合同續(xù)簽：合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同八、違約責(zé)任8.1委托方違約責(zé)任：（1）未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向受托方支付_____%的滯納金；（2）未履行協(xié)助義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）因委托方原因?qū)е潞贤瑹o法履行的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2受托方違約責(zé)任：（1）未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向委托方支付_____%的違約金；（2）未按約定維護(hù)物業(yè)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）因受托方原因?qū)е率鹿拾l(fā)生的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3第三方違約責(zé)任：按相關(guān)法律法規(guī)及合同約定處理。8.4違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)在接到違約通知后____日內(nèi)支付違約金或賠償金。九、爭議解決9.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可提交______仲裁委員會(huì)仲裁。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)：______仲裁委員會(huì)。9.3爭議解決程序：按照仲裁規(guī)則進(jìn)行。9.4爭議解決費(fèi)用：由敗訴方承擔(dān)。十、保密條款10.1保密范圍：包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。10.2保密義務(wù)：雙方應(yīng)對保密信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。10.3保密期限：自協(xié)議簽訂之日起____年。10.4違約責(zé)任：違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十一、通知與送達(dá)11.1通知方式：書面形式，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。11.2送達(dá)地址：詳見協(xié)議雙方提供的地址。11.3送達(dá)時(shí)間：以實(shí)際送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)。11.4送達(dá)證明：以對方簽字或蓋章的送達(dá)回執(zhí)為準(zhǔn)。十二、其他約定12.1合同附件：包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程圖、費(fèi)用結(jié)算辦法等。12.2不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.3合同生效：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.4合同解除條件：詳見第七章。12.5合同解除程序：詳見第七章。十三、協(xié)議附件13.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單13.2物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3物業(yè)管理服務(wù)流程圖13.4物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算辦法十四、協(xié)議生效及終止14.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2生效日期：自協(xié)議簽訂之日起。14.3終止條件：詳見第七章。14.4終止日期：合同期滿或雙方協(xié)商一致終止。委托方（簽字/蓋章）：____________受托方（簽字/蓋章）：____________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方?jīng)Q策權(quán)說明：甲方作為委托方，對物業(yè)委托管理協(xié)議的決策具有最終決定權(quán)，包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、費(fèi)用的調(diào)整、管理人員的任命等。1.2甲方監(jiān)督權(quán)說明：甲方有權(quán)對受托方進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查物業(yè)管理的執(zhí)行情況、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用等。1.3甲方優(yōu)先權(quán)說明：在同等條件下，甲方享有優(yōu)先選擇受托方提供的額外服務(wù)或優(yōu)惠政策的權(quán)利。1.4甲方變更權(quán)說明：甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，對物業(yè)委托管理協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行變更。1.5甲方賠償權(quán)說明：若因甲方原因?qū)е率芡蟹皆馐軗p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)權(quán)說明：乙方作為受托方，在物業(yè)委托管理協(xié)議的執(zhí)行過程中，享有主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、人員調(diào)配、日常管理等。2.2乙方自主權(quán)說明：乙方有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理需要，在不違反協(xié)議約定的情況下，自主決定服務(wù)項(xiàng)目的調(diào)整和優(yōu)化。2.3乙方報(bào)告權(quán)說明：乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理的執(zhí)行情況、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用等情況。2.4乙方建議權(quán)說明：乙方有權(quán)就物業(yè)管理的改進(jìn)提出建議，甲方應(yīng)給予充分考慮。2.5乙方違約責(zé)任說明：若乙方未按協(xié)議約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)說明：中介機(jī)構(gòu)作為第三方，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的溝通，提供專業(yè)意見，確保協(xié)議的順利執(zhí)行。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用說明：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲方、乙方按比例承擔(dān)，具體比例由雙方協(xié)商確定。3.3中介機(jī)構(gòu)報(bào)告說明：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向甲方、乙方報(bào)告協(xié)議執(zhí)行情況，包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用使用、爭議解決等。3.4中介機(jī)構(gòu)保密說明：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守保密協(xié)議，對甲方、乙方提供的信息嚴(yán)格保密。3.5中介機(jī)構(gòu)責(zé)任說明：中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，若因自身原因造成甲方、乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.6中介機(jī)構(gòu)更換說明：如中介機(jī)構(gòu)無法繼續(xù)履行職責(zé)，甲方、乙方可協(xié)商更換中介機(jī)構(gòu)，并重新簽訂中介服務(wù)協(xié)議。3.7中介機(jī)構(gòu)終止說明：在協(xié)議執(zhí)行過程中，如中介機(jī)構(gòu)違反協(xié)議約定或無法履行職責(zé)，甲方、乙方可提前終止中介服務(wù)，并按協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單2.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理服務(wù)流程圖4.物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算辦法5.中介服務(wù)協(xié)議（如有）6.保密協(xié)議7.合同變更記錄（如有）8.爭議解決記錄（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的；乙方未按約定提供服務(wù)的；乙方未按約定維護(hù)物業(yè)的；甲方未履行協(xié)助義務(wù)的；任何一方違反保密義務(wù)的；任何一方違反協(xié)議約定的其他行為。2.違約行為認(rèn)定：違約行為發(fā)生時(shí)，另一方應(yīng)書面通知違約方；違約方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)采取糾正措施；若違約方未采取糾正措施或糾正措施不充分的，視為繼續(xù)違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁：指雙方同意將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的爭議解決方式。3.違約金：指合同約定的一方向另一方支付的一定金額，以彌補(bǔ)因違約行為造成的損失。4.賠償金：指違約方因違約行為給對方造成的實(shí)際損失，違約方應(yīng)予以賠償。5.保密信息：指涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他敏感信息的任何信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：受托方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方有權(quán)要求受托方改進(jìn)服務(wù)，必要時(shí)可更換受托方。2.問題：費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)。解決辦法：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定的結(jié)算方式和時(shí)間進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。3.問題：爭議無法通過協(xié)商解決。解決辦法：提交協(xié)議約定的爭議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。五、所有應(yīng)用場景：1.交通樞紐物業(yè)的日常管理；2.物業(yè)維修與保養(yǎng)；3.物業(yè)安全與消防；4.物業(yè)清潔與綠化；5.物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督與評價(jià)；6.物業(yè)費(fèi)用的收取與管理；7.物業(yè)合同的簽訂與履行。全文完。2024年度交通樞紐物業(yè)委托管理協(xié)議1合同編號_________一、合同主體1.甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]3.其他相關(guān)方：[如有其他相關(guān)方，請?jiān)诖颂幪顚慮二、合同前言2.1背景和目的本協(xié)議旨在明確2024年度甲方交通樞紐物業(yè)的委托管理事宜，保障甲方物業(yè)的合法權(quán)益，提高物業(yè)管理的效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)甲方與乙方雙方的合作共贏。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）交通樞紐：指為旅客提供集散、換乘、停車、購物、餐飲等綜合服務(wù)的場所。（2）物業(yè)管理：指對交通樞紐內(nèi)的物業(yè)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、維護(hù)、經(jīng)營等活動(dòng)。（3）委托管理：指甲方將交通樞紐物業(yè)的管理權(quán)委托給乙方進(jìn)行管理。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指本協(xié)議的委托方，即交通樞紐的產(chǎn)權(quán)方。（2）乙方：指本協(xié)議的受托方，即承擔(dān)交通樞紐物業(yè)委托管理的乙方。（3）物業(yè)費(fèi)用：指乙方在管理過程中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于人工費(fèi)、物料費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)等。（4）服務(wù)質(zhì)量：指乙方在物業(yè)管理過程中提供的服務(wù)達(dá)到的水平和效果。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，對交通樞紐物業(yè)進(jìn)行有效管理。（2）甲方有權(quán)對乙方在物業(yè)管理過程中的行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。（3）甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方物業(yè)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，對交通樞紐物業(yè)進(jìn)行有效管理，確保物業(yè)的安全、整潔和正常運(yùn)行。（2）乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，提高物業(yè)管理水平。（3）乙方有權(quán)收取甲方支付的物業(yè)費(fèi)用。（4）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議約定的履行地點(diǎn)為交通樞紐物業(yè)所在地。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，全面負(fù)責(zé)交通樞紐物業(yè)的管理工作，包括但不限于安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的合同履行期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序（1）任何一方終止本協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知對方。（2）雙方應(yīng)在本協(xié)議終止后，進(jìn)行物業(yè)交接。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定履行相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本協(xié)議約定的費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）基本物業(yè)管理費(fèi)：包括日常清潔、綠化、安保、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)等基本服務(wù)費(fèi)用。（2）專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：包括但不限于設(shè)施設(shè)備維修、突發(fā)事件處理、特殊活動(dòng)保障等額外服務(wù)費(fèi)用。（3）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)在每月的指定日期前，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付當(dāng)月應(yīng)繳納的物業(yè)費(fèi)用。（2）現(xiàn)金支付：如甲方有特殊需求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時(shí)間（1）基本物業(yè)管理費(fèi)：甲方應(yīng)在每月的指定日期前支付當(dāng)月應(yīng)繳納的基本物業(yè)管理費(fèi)。（2）專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在專項(xiàng)服務(wù)完成后，按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)支付專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)確保支付款項(xiàng)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，如因甲方原因?qū)е乱曳轿醇皶r(shí)收到款項(xiàng)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后，及時(shí)出具相應(yīng)的收款憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)足額支付物業(yè)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金，違約金按每日應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五計(jì)算。（2）甲方違反本協(xié)議約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定履行物業(yè)管理職責(zé)，導(dǎo)致物業(yè)出現(xiàn)安全隱患或服務(wù)質(zhì)量下降的，乙方應(yīng)立即采取措施予以糾正，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。（2）乙方違反本協(xié)議約定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金的計(jì)算和支付：如發(fā)生違約，違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定的違約金比例計(jì)算違約金，并在違約行為發(fā)生后立即支付。（2）賠償金額和方式：如發(fā)生賠償責(zé)任，賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，賠償方式可包括但不限于貨幣賠償、實(shí)物賠償?shù)取＞?、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）雙方在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、管理秘密等。（2）雙方在協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等。9.2保密期限本協(xié)議中的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止之日起五年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致協(xié)議履行不能或不能按約定履行。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）政府行為：如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭、封鎖等。（3）社會(huì)異常事件：如罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議約定的義務(wù)。（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)。10.4不可抗力實(shí)例（1）新冠疫情爆發(fā)導(dǎo)致的人員流動(dòng)受限。（2）政府因疫情防控需要實(shí)施的交通管制。（3）地震導(dǎo)致交通樞紐設(shè)施損壞。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解如協(xié)商不成，雙方可向有關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。11.3仲裁或訴訟如調(diào)解不成，雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)。（2）如一方同意轉(zhuǎn)讓，另一方應(yīng)在收到轉(zhuǎn)讓通知之日起七個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）本協(xié)議涉及國家秘密、商業(yè)秘密或其他敏感信息的。（2）本協(xié)議約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對交通樞紐物業(yè)的所有權(quán)。（2）乙方在管理過程中，未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自變更物業(yè)的結(jié)構(gòu)、外觀、功能等。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對乙方管理工作的監(jiān)督權(quán)。（2）甲方保留在緊急情況下，對物業(yè)進(jìn)行必要處置的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）任何一方提出修改或補(bǔ)充本協(xié)議，應(yīng)以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（2）補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力本協(xié)議的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)交通樞紐物業(yè)的正常運(yùn)行。（2）乙方在管理過程中遇到問題，應(yīng)及時(shí)向甲方匯報(bào)，甲方應(yīng)給予必要的支持和協(xié)助。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，就物業(yè)管理事宜進(jìn)行溝通和協(xié)商。（2）雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，及時(shí)傳遞相關(guān)管理信息。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間就交通樞紐物業(yè)委托管理事宜的完整協(xié)議，任何口頭承諾或協(xié)議外的約定均不構(gòu)成本協(xié)議的一部分。16.3增減條款本協(xié)議的任何增減條款均需以書面形式提出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：日期：年月日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.交通樞紐物業(yè)委托管理協(xié)議書2.甲方授權(quán)委托書3.乙方資質(zhì)證明文件4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)5.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.保密協(xié)議7.爭議解決機(jī)制說明8.不可抗力事件清單9.費(fèi)用支付憑證10.任何雙方協(xié)商一致的其他附件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)足額支付物業(yè)費(fèi)用，認(rèn)定：甲方未履行支付義務(wù)，構(gòu)成違約。違反協(xié)議約定，擅自變更物業(yè)結(jié)構(gòu)或功能，認(rèn)定：甲方違反協(xié)議約定，構(gòu)成違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定履行物業(yè)管理職責(zé)，導(dǎo)致物業(yè)安全隱患或服務(wù)質(zhì)量下降，認(rèn)定：乙方未履行管理義務(wù)，構(gòu)成違約。未按時(shí)完成專項(xiàng)服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)定：乙方未履行服務(wù)義務(wù)，構(gòu)成違約。泄露甲方商業(yè)秘密或其他敏感信息，認(rèn)定：乙方違反保密協(xié)議，構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范，包括合同的訂立、效力、履行、變更、解除等。2.物業(yè)管理：指對建筑物及其附屬設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、修繕、清潔、綠化、安保等綜合服務(wù)。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。4.保密協(xié)議：雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議，約定保密內(nèi)容、期限和履行方式。5.爭議解決：指解決雙方之間爭議的方法，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在管理過程中遇到緊急情況，但甲方未及時(shí)給予支持和協(xié)助。解決辦法：建立快速響應(yīng)機(jī)制，明確雙方在緊急情況下的溝通渠道和響應(yīng)時(shí)間。2.問題：甲方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿，但乙方未得到及時(shí)反饋。解決辦法：建立定期溝通機(jī)制，確保甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量的反饋能夠及時(shí)傳達(dá)。3.問題：因不可抗力事件導(dǎo)致物業(yè)損壞，雙方責(zé)任劃分不清。解決辦法：在合同中明確不可抗力事件的責(zé)任劃分，并在事件發(fā)生后及時(shí)溝通協(xié)商。4.問題：保密內(nèi)容泄露，可能給甲方造成損失。解決辦法：加強(qiáng)保密意識教育，定期審查保密措施的執(zhí)行情況，對違規(guī)行為進(jìn)行處罰。5.問題：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)新的需求或情況，需要修改協(xié)議。解決辦法：遵循合同修改和補(bǔ)充程序，確保任何修改或補(bǔ)充均合法有效。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護(hù)、清潔服務(wù)、安保工作等。第三方應(yīng)遵守甲方和乙方的相關(guān)規(guī)定，確保服務(wù)符合合同要求。2.第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的工作條件和信息支持。第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。第三方應(yīng)配合甲方和乙方的管理和監(jiān)督工作。4.第三方變更如需更換第三方，甲方和乙方應(yīng)提前協(xié)商一致，并書面通知對方。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)管理資料和設(shè)備。2.乙方利益條款乙方有權(quán)在合同履行期間享受甲方提供的優(yōu)惠政策。乙方有權(quán)在合同履行期間獲得甲方提供的培訓(xùn)和支持。3.甲方的違約及限制條款甲方未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方不得擅自終止合同，如需終止，應(yīng)提前通知乙方并支付違約金。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方有權(quán)要求乙方對物業(yè)進(jìn)行必要的整改。2.甲方利益條款甲方有權(quán)在合同履行期間享受乙方提供的優(yōu)惠服務(wù)。甲方有權(quán)在合同履行期間獲得乙方提供的專業(yè)建議。3.乙方的違約及限制條款乙方未按約定履行物業(yè)管理職責(zé)的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或賠償損失。乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方不得擅自更換服務(wù)人員或改變服務(wù)內(nèi)容，如需變更，應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。全文完。2024年度交通樞紐物業(yè)委托管理協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議簽訂日期1.3協(xié)議有效期1.4協(xié)議雙方2.定義與解釋2.1定義2.2解釋3.物業(yè)范圍3.1物業(yè)界定3.2物業(yè)權(quán)屬3.3物業(yè)設(shè)施4.管理職責(zé)4.1管理內(nèi)容4.2管理標(biāo)準(zhǔn)4.3管理方法5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量5.2服務(wù)規(guī)范5.3服務(wù)流程6.管理費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.3費(fèi)用支付7.人員配置7.1人員數(shù)量7.2人員資質(zhì)7.3人員培訓(xùn)8.質(zhì)量控制8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2質(zhì)量監(jiān)控8.3質(zhì)量整改9.安全管理9.1安全責(zé)任9.2安全措施9.3應(yīng)急預(yù)案10.溝通協(xié)調(diào)10.1溝通渠道10.2協(xié)調(diào)機(jī)制10.3信息反饋11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任11.3違約處理12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議處理機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后果14.其他約定14.1不可抗力14.2通知方式14.3合同附件第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱：本協(xié)議名稱為《2024年度交通樞紐物業(yè)委托管理協(xié)議》。1.2協(xié)議簽訂日期：本協(xié)議簽訂日期為2024年1月1日。1.3協(xié)議有效期：本協(xié)議有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4協(xié)議雙方：甲方（委托方）為交通樞紐管理有限公司，乙方（受托方）為物業(yè)管理有限責(zé)任公司。2.定義與解釋2.1定義：本協(xié)議中涉及的定義包括但不限于“物業(yè)”、“管理”、“服務(wù)”等，其含義均以國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范為準(zhǔn)。2.2解釋：本協(xié)議中涉及的解釋以本協(xié)議的條款為準(zhǔn)，如有歧義，由雙方協(xié)商解決。3.物業(yè)范圍3.1物業(yè)界定：本協(xié)議所指的物業(yè)范圍包括交通樞紐內(nèi)的所有建筑物、構(gòu)筑物、附屬設(shè)施、設(shè)備及其附屬用地。3.2物業(yè)權(quán)屬：物業(yè)權(quán)屬歸甲方所有，乙方在協(xié)議有效期內(nèi)對物業(yè)進(jìn)行管理。3.3物業(yè)設(shè)施：物業(yè)設(shè)施包括但不限于停車場、候車室、衛(wèi)生間、電梯、樓梯、照明設(shè)施等。4.管理職責(zé)4.1管理內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理、維護(hù)、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等工作。4.2管理標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，制定詳細(xì)的管理制度，確保物業(yè)管理的規(guī)范性、安全性和舒適性。4.3管理方法：乙方應(yīng)采取科學(xué)的管理方法，運(yùn)用現(xiàn)代管理手段，提高物業(yè)管理的效率和質(zhì)量。5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，為業(yè)主和乘客創(chuàng)造舒適、便捷的出行環(huán)境。5.2服務(wù)規(guī)范：乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家及行業(yè)規(guī)定的服務(wù)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。5.3服務(wù)流程：乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，確保業(yè)主和乘客的需求得到及時(shí)滿足。6.管理費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成：管理費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、物料費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)、水電費(fèi)、綠化費(fèi)等。6.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：管理費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照國家及地方相關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。6.3費(fèi)用支付：乙方應(yīng)在每月末向甲方提交費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后15日內(nèi)支付當(dāng)月管理費(fèi)用。7.人員配置7.1人員數(shù)量：乙方應(yīng)按照甲方要求配備足夠的管理人員，確保物業(yè)管理的順利進(jìn)行。7.2人員資質(zhì)：乙方管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書和崗位技能，能夠勝任本職工作。7.3人員培訓(xùn)：乙方應(yīng)定期對管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。8.質(zhì)量控制8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)確保物業(yè)管理的質(zhì)量達(dá)到國家及行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)見附件《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。8.2質(zhì)量監(jiān)控：甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，包括但不限于現(xiàn)場檢查、客戶滿意度調(diào)查等。8.3質(zhì)量整改：如發(fā)現(xiàn)乙方未能達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。9.安全管理9.1安全責(zé)任：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理，確保業(yè)主和乘客的人身及財(cái)產(chǎn)安全。9.2安全措施：乙方應(yīng)制定并實(shí)施安全管理制度，包括消防安全、防盜安全、交通安全等。9.3應(yīng)急預(yù)案：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)對措施。10.溝通協(xié)調(diào)10.1溝通渠道：雙方應(yīng)建立暢通的溝通渠道，包括定期會(huì)議、書面報(bào)告、電話聯(lián)系等。10.2協(xié)調(diào)機(jī)制：雙方應(yīng)設(shè)立協(xié)調(diào)小組，負(fù)責(zé)解決日常管理中出現(xiàn)的矛盾和問題。10.3信息反饋：乙方應(yīng)定期向甲方反饋物業(yè)管理的相關(guān)信息，包括服務(wù)情況、安全隱患等。11.違約責(zé)任11.1違約情形：任何一方違反本協(xié)議的約定，均構(gòu)成違約。11.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約處理：違約發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。12.爭議解決12.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2爭議處理機(jī)構(gòu)：協(xié)商不成的，可提交雙方共同選擇的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，或依法向人民法院提起訴訟。12.3爭議解決程序：爭議解決程序按照所選仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院的規(guī)定執(zhí)行。13.合同解除1.一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；2.不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；3.合同約定的解除條件成就。13.2解除程序：一方解除本協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知另一方，并說明解除原因。13.3解除后果：本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事宜，并相互結(jié)算費(fèi)用。14.其他約定14.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方均不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并采取一切可能的措施減少損失。14.2通知方式：雙方間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過掛號信、特快專遞或雙方認(rèn)可的電子方式送達(dá)。14.3合同附件：本協(xié)議附件包括但不限于《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《人員配置表》、《費(fèi)用結(jié)算明細(xì)》等。附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：本條款所指的第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)公司、仲裁機(jī)構(gòu)等。1.協(xié)議履行過程中，需要對物業(yè)進(jìn)行評估、鑒定或?qū)徲?jì)；2.雙方在爭議解決過程中，需要第三方提供專業(yè)意見或協(xié)助；3.甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方以保障合同履行或維護(hù)自身權(quán)益。15.3第三方責(zé)任限額：第三方介入后，其責(zé)任限額如下：1.評估機(jī)構(gòu)：對物業(yè)評估結(jié)果負(fù)責(zé)，如評估結(jié)果存在重大誤差，由評估機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.監(jiān)理單位：對監(jiān)理項(xiàng)目負(fù)責(zé)，如因監(jiān)理不力導(dǎo)致工程質(zhì)量問題，由監(jiān)理單位承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.保險(xiǎn)公司：在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，對保險(xiǎn)事故造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。4.仲裁機(jī)構(gòu)：對仲裁裁決負(fù)責(zé)，如仲裁裁決存在錯(cuò)誤，由仲裁機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.4第三方權(quán)利義務(wù)：1.第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，履行合同約定的義務(wù)。2.第三方應(yīng)保守商業(yè)秘密，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)信息。3.第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、費(fèi)用等要求完成工作。15.5第三方與其他各方的劃分說明：1.第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方僅代表甲方或乙方行事。2.第三方對甲方或乙方的責(zé)任僅限于其直接行為，不承擔(dān)甲方或乙方之間的責(zé)任。3.第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳綋p失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.第三方介入程序16.1介入申請