2018年4月廣東省自考08816現代企業(yè)管理信息系統(tǒng)試題及答案

現代企業(yè)管理信息系統(tǒng)年月真題

0881620184

1、【單選題】系統(tǒng)的構成必須具備三個條件:有兩個以上的組成成分，兩個以上的組成成分

相互聯(lián)系、相互制約和（）

系統(tǒng)構成需要更多技術

整體是具有特定功能的有機整體

A:

系統(tǒng)不具有整體特定功能

B:

系統(tǒng)構成需要更多時間

C:

答D:案：B

解析：系統(tǒng)的構成必須具備三個條件:有兩個以上的組成成分，兩個以上的組成成分相互

聯(lián)系、相互制約，整體是具有特定功能的有機整體。P5

2、【單選題】計算機硬件系統(tǒng)的主要組成部分有五大部分，下列各項中不屬于五大部分的是

（）

運算器

軟件

A:

輸入\輸出設備

B:

控制器

C:

答D:案：B

解析：馮●諾依曼結構計算機包括五大部分:運算器、控制器、存儲器、輸入設備和輸出

設備。P23

3、【單選題】斷電后，會使存儲的數據丟失的存儲器是（）

RAM

硬件

A:

ROM

B:

軟盤

C:

答D:案：A

解析：RAM,用來存放從外存調入的程序和有關數據以及從CPU送出的數據，可以隨機地讀

入或寫出數據。人們通常所說的內存實際上指的是RAM.微型計算機的內存容量有64MB、

128MB、256MB等。RAM中的數據是不會被長期保存的，計算機關機或斷電后數據會完全

丟失。P25

4、【單選題】信息系統(tǒng)發(fā)展成為管理信息系統(tǒng)，是因為信息系統(tǒng)的功能集中于（）

對管理信息進行處理

對生產管理進行控制

A:

進行信息處理和信息傳輸

B:

提供信息和支持決策

C:

答D:案：D

解析：信息系統(tǒng)發(fā)展成為管理信息系統(tǒng)，是因為信息系統(tǒng)的功能集中于提供信息和支持決

策。

5、【單選題】管理信息系統(tǒng)主要解決（）

結構化問題

非結構化問題

A:

半結構化問題

B:

半結構化和非結構化問題

C:

答D:案：A

解析：管理信息系統(tǒng)主要解決結構化問題。

6、【單選題】從整體上協(xié)調規(guī)劃，強調由全面到局部，由長遠到近期的設計開發(fā)策略是（）

“自上而下”策略

“自下而上”策略

A:

“自左而右”策略

B:

“自右而左”策略

C:

答D:案：A

解析：“自上而下”的策略強調由全面到局部，由長遠到近期，從上到下的設計開發(fā)過

程。這種策略從整體上協(xié)調和規(guī)劃，要求很強的全面性和邏輯性，因而難度較大，但這是

一種更為重要的策略，因為整體性是系統(tǒng)的基本特性，也是我們開發(fā)信息系統(tǒng)的原則之

一。系統(tǒng)是一個不可分割的整體，牽一發(fā)而動全身，因此勢必要全面合理地布局。P65

7、【單選題】結構化系統(tǒng)開發(fā)方法在分析與設計上強調（）

自上而下

自下而上

A:

系統(tǒng)調查

B:

系統(tǒng)設計

C:

D:

答案：A

解析：“自上而下”的策略強調由全面到局部，由長遠到近期，從上到下的設計開發(fā)過

程。這種策略從整體上協(xié)調和規(guī)劃，要求很強的全面性和邏輯性，因而難度較大，但這是

一種更為重要的策略，因為整體性是系統(tǒng)的基本特性，也是我們開發(fā)信息系統(tǒng)的原則之

一。系統(tǒng)是一個不可分割的整體，牽一發(fā)而動全身，因此勢必要全面合理地布局。P65

8、【單選題】系統(tǒng)規(guī)劃的特點是（）

結構化程度高

面向最終用戶

A:

主要是技術問題

B:

面向全局的關鍵問題

C:

答D:案：D

解析：系統(tǒng)規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃的一部分，并隨環(huán)境發(fā)展而變化。系統(tǒng)規(guī)劃階段是一個管理

決策過程，它要應用現代信息技術有效地支持管理決策的總體方案。它又是管理與技術相

結合的過程，規(guī)劃人員對管理和技術發(fā)展的了解、開創(chuàng)精神、務實態(tài)度是系統(tǒng)規(guī)劃成功

的關鍵因素。P80

9、【單選題】管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略集不包括（）

系統(tǒng)目標

系統(tǒng)約束

A:

系統(tǒng)開發(fā)組織

B:

系統(tǒng)開發(fā)戰(zhàn)略

C:

答D:案：C

解析：管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略集：（1）系統(tǒng)目標；（2）系統(tǒng)約束；（3）系統(tǒng)開發(fā)戰(zhàn)略。

10、【單選題】表格分配圖是（）

數據流程調查使用的工具

編程工具

A:

系統(tǒng)設計工具

B:

描述系統(tǒng)中的報告、單據與哪些部門發(fā)生業(yè)務聯(lián)系的工具

C:

答D:案：D

解析：為了傳遞信息，管理部門經常將某種單據或報告復印多份分發(fā)到其他多個部門,在

這種情況下，可以采用表格分配圖來描述有關業(yè)務。表格分配圖可用于描述系統(tǒng)中復制多

份的報告或單據的數量，以及這些報告或單據都與哪些部門發(fā)生業(yè)務聯(lián)系。P123-P124

11、【單選題】在數據字典中我們把數據結構在系統(tǒng)內傳輸的路徑稱為（）

數據設計

數據存儲

A:

處理過程

B:

數據流

C:

答D:案：D

解析：數據流，表示系統(tǒng)中數據的流動方向。與所描述系統(tǒng)信息處理功能有關的各類信

息的載體，是各數據處理環(huán)節(jié)進行處理和輸出的數據集合。在數據流程中數據流用帶文字

說明的箭線表示，箭頭指向表示數據流的輸送處，箭尾連接處表示數據流的來源。常見

的數據流程圖基本圖例有三種形式：方框圖是以方框、連線及其變形為基本圖例符號來表

示數據流動過程；圓圈圖是以圓圈及連接弧線作為其基本符號來表示數據流動過程。這

三種方法實際表示一個數據流程的時候，大同小異，但是針對不同的數據處理流程卻各有

特點。P127

12、【單選題】數據庫設計是（）

系統(tǒng)分析階段的工作

系統(tǒng)實施階段的工作

A:

系統(tǒng)設計階段的工作

B:

系統(tǒng)規(guī)劃階段的工作

C:

答D:案：C

解析：系統(tǒng)規(guī)劃階段是概念系統(tǒng)形成的時期。目前系統(tǒng)規(guī)劃的方法很多，都需要遵照系

統(tǒng)工程的觀點，采取結構化、階段化、從上到下的管理控制。

13、【單選題】物理模型設計是系統(tǒng)開發(fā)中哪個階段的任務？（）

信息系統(tǒng)流程圖設計

系統(tǒng)設計

A:

系統(tǒng)分析

B:

系統(tǒng)規(guī)劃

C:

答D:案：B

解析：詳細設計階段又稱為物理模型設計階段,真正回答新系統(tǒng)如何做的問題，具體考慮

每一模塊內部采用什么算法。P155

14、【單選題】用質數法確定代碼結構中的校驗位時，校驗碼的取值是質數法中的（）

權

A:

模

除得的商

B:

模減去余數

C:

答D:案：D

解析：用質數法確定代碼結構中的校驗位時，校驗碼的取值是質數法中的模減去余數。

15、【單選題】系統(tǒng)實施階段的工作內容有（）

文件和數據庫設計

系統(tǒng)運行的日常維護

A:

程序設計

B:

制定設計規(guī)范

C:

答D:案：C

解析：系統(tǒng)實施階段的主要任務:①按總體設計方案購置和安裝物理系統(tǒng);②建立數據庫系

統(tǒng);③程序設計;④系統(tǒng)測試;⑤整理基礎數據:⑥人員培訓;⑦系統(tǒng)切換。系統(tǒng)實施、系統(tǒng)

投入運行之后進入開發(fā)生命周期的最后一個階段運行與維護。

16、【單選題】新系統(tǒng)投入運行后，原系統(tǒng)仍有一段時間與它同時運行，稱為（）

直接切換

測試

A:

分段切換

B:

平行切換

C:

答D:案：D

解析：平行切換就是新系統(tǒng)和原系統(tǒng)平行工作一段時間，經過這段時間的試運行后，再

用新系統(tǒng)正式替換原有系統(tǒng)。在平行工作期間，手工處理和計算機處理系統(tǒng)并存,一旦新

系統(tǒng)有問題就可以暫時停止而不會影響原有系統(tǒng)的正常工作。

17、【單選題】系統(tǒng)完整性是指（）

單位時間內完成的工作量

系統(tǒng)有一定的安全性能，保證軟硬件等不輕易受到損害

A:

系統(tǒng)功能完全滿足用戶要求

B:

軟件利用率

C:

答D:案：C

解析：完整性。系統(tǒng)功能完全滿足用戶要求。P250

18、【單選題】為了清除系統(tǒng)運行中發(fā)生的故障錯誤，軟、硬件人員對系統(tǒng)進行修改完善，

這是（）

系統(tǒng)協(xié)調工作

系統(tǒng)評價工作

A:

信息系統(tǒng)維護工作

B:

系統(tǒng)分析工作

C:

答D:案：C

解析：為了清除系統(tǒng)運行中發(fā)生的故障和錯誤，軟、硬件維護人員要對系統(tǒng)進行必要的修

改與完善;為了使系統(tǒng)適應用戶環(huán)境的變化，滿足新提出的需要，也要對原系統(tǒng)作些局部

的更新，這些工作稱為系統(tǒng)維護。系統(tǒng)維護的目的是保證管理信息系統(tǒng)正常而可靠地運

行，并能使系統(tǒng)不斷得到改善和提高，以充分發(fā)揮作用。系統(tǒng)維護就是為了保證系統(tǒng)中的

各個要素隨著環(huán)境的變化始終處于最新的、正確的工作狀態(tài)。此階段的文檔是軟件問題報

告和軟件修改報告，它記錄發(fā)現軟件錯誤的情況以及修改軟件的過程。P240

19、【單選題】在決策支持系統(tǒng)上集成了人工智能技術的系統(tǒng)是（）

智能決策支持系統(tǒng)

仿真系統(tǒng)

A:

模擬系統(tǒng)

B:

三維系統(tǒng)

C:

答D:案：A

解析：智能決策支持系統(tǒng)是在決策支持系統(tǒng)的基礎上集成人工智能技術，特別是專家系

統(tǒng)而形成的，它既充分發(fā)揮了專家系統(tǒng)中知識及知識處理的特長，也充分發(fā)揮了傳統(tǒng)決策

支持系統(tǒng)中數值分析的優(yōu)勢。既可以進行定量分析，又可以進行定性分析,能有效地解決

半結構化及非結構化的問題，這就大大擴大了決策支持系統(tǒng)的應用范圍，提高了系統(tǒng)求解

問題的能力。P270

20、【單選題】企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務簡稱為（）

C2C

B2C

A:

G2G

B:

B2B

C:

答D:案：D

解析：B2B方式是指企業(yè)使用Internet或其他網絡對每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成

從定購到結算的全部交易行為，其代表是阿里巴巴電子商務模式。B2B電子商務是指以企

業(yè)為主體,在企業(yè)之間進行的電子商務活動，它是電子商務的主流，也是企業(yè)面臨激烈的

市場競爭，改善競爭條件、建立競爭優(yōu)勢的主要方法。開展電子商務，將使企業(yè)擁有一個

商機無限的發(fā)展空間，這也是企業(yè)謀生存、求發(fā)展的必由之路，它可以使企業(yè)在競爭中

處于更加有利的地位。B2B電子商務將會為企業(yè)帶來更低的價格、更高的生產率、更低的

勞動成本及更多的商業(yè)機會。P282

21、【多選題】信息系統(tǒng)運行管理內容有（）

數據管理

系統(tǒng)安全管理

A:

系統(tǒng)運行情況管理

B:

管理意識

C:

人員管理

D:

答E:案：ABCD

解析：企業(yè)信息系統(tǒng)的運行管理是系統(tǒng)研制工作的繼續(xù)，是系統(tǒng)能否達到預期目標的根

本，運行管理主要內容有數據管理、系統(tǒng)安全管理、系統(tǒng)運行情況管理與意識管理等。

P237

22、【多選題】根據信息和服務的傳遞可將電子政務分為（）

G2G

G2B

A:

G2C

B:

G2E

C:

E2E

D:

答E:案：ABCD

解析：根據信息和服務的傳遞可將電子政務分為四類:政府部門]之間的電子政務(go-

vermmenttogovenment,G2G)、政府部門與企業(yè)之間的電子政務(govemmettobusi-

ness,G2B)、政府部門與公眾之間的電子政務(govermmenttocitizen,G2C)、政府與雇

員之間的電子政務(govemmenttoemployee,G2E)。P287

23、【多選題】根據系統(tǒng)的要素和功能，可以將系統(tǒng)分為（）

自然系統(tǒng)、

人工系統(tǒng)

A:

復合系統(tǒng)

B:

信息系統(tǒng)

C:

無形系統(tǒng)

D:

答E:案：ABC

解析：根據系統(tǒng)組成的要素和功能，可以將系統(tǒng)分為自然系統(tǒng)、人工系統(tǒng)和復合系統(tǒng)。P5

24、【多選題】計算機系統(tǒng)中數值的表示形式有（）

十進制

二進制

A:

八進制

B:

十六進制

C:

五進制

D:

答E:案：ABCD

解析：計算機系統(tǒng)中數值的表示形式包括：1.十進制數；2.二進制數；3.八進制數；4.十

六進制數。P22

25、【多選題】企業(yè)流程再造的原則包括（）

以過程管理代替職能管理

以事前管理代替事后監(jiān)督

A:

取消不必要的信息處理環(huán)節(jié)

B:

用信息技術實現過程自動化

C:

采取計算機協(xié)同處理為基礎的并行過程

D:

答E:案：ABCDE

解析：企業(yè)流程再造的原則:①以過程管理代替職能管理，取消不增值的管理環(huán)節(jié);②以事

前管理代替事后監(jiān)督，減少不必要的審核、檢查和控制活動;③取消不必要的信息處理環(huán)

節(jié)，消除冗余信息集;④以計算機協(xié)同處理為基礎的并行過程取代串行和反饋控制管理過

程;⑤用信息技術實現過程自動化，盡可能拋棄手工管理過程。P59

26、【多選題】管理信息系統(tǒng)的開發(fā)要滿足的要求有（）

滿足用戶需求

有效安排系統(tǒng)開發(fā)進程

A:

合理組織人、財、物力資源

B:

最大限度發(fā)揮硬件功能

C:

增強管理信息系統(tǒng)軟件功能

D:

答E:案：ABCDE

解析：管理信息系統(tǒng)的開發(fā)要滿足如下五點:①使所開發(fā)的管理信息系統(tǒng)為管理決策提供

信息支持，能正確反映管理需要，滿足用戶需求;②有效地安排系統(tǒng)開發(fā)進程，加快軟件

開發(fā)速度，提高軟件生產效率，同時降低費用;③在增強管理信息系統(tǒng)軟件產品的功能的

同時提高軟件產品的質量;④充分利用和發(fā)展軟件技術，盡快跟上硬件發(fā)展速度，使軟硬

件協(xié)調發(fā)展，能夠最大限度地發(fā)揮和挖掘硬件的功能:⑤合理組織和充分調動人力、物力

和財力等資源。P63

27、【多選題】對關鍵成功因素識別常用的工具有（）

因果圖

樹枝圖

A:

系統(tǒng)圖

B:

魚刺圖

C:

數據圖

D:

答E:案：ABD

解析：對關鍵成功因素的識別，是識別聯(lián)系系統(tǒng)目標的主要數據類及其關系，常用的工具

為因果圖（也稱為魚刺圖、樹枝圖）。P86

28、【多選題】數據流程圖的基本元素有（）

規(guī)劃圖

外部項

A:

數據處理

B:

數據存儲

C:

數據流

D:

答E:案：BCDE

解析：數據流程圖由四種基本圖例符號組成，即外部項（外部實體）、數據處理（數據加

工）、數據存儲、數據流。P126

29、【多選題】確定校驗位值的方法有（）

算術級數法

幾何級數法

A:

質數法

B:

除法

C:

物理法

D:

答E:案：ABC

解析：確定校驗位值的方法有；（1）算術級數法；（2）幾何級數法；（3）質數法。

30、【多選題】模塊測試分為（）

人工測試

A:

機器測試

特別測試

B:

系統(tǒng)測試

C:

功能測試

D:

答E:案：AB

解析：模塊測試是對單個模塊進行的測試，是系統(tǒng)測試的基礎，可分為人工測試和機器測

試兩類。P221

31、【名詞解釋】改正性維護

答案：為了識別和糾正軟件的錯誤、改正軟件性能上的缺陷、排除實施中的錯誤，應當進

行的診斷和改正錯誤的過程。

32、【名詞解釋】數據

答案：指日常生產生活中未經過加工的事實或者對一種特定現象的描述，是人們?yōu)榉从晨?/p>

觀界而記錄下來的可以鑒別的符號集。

33、【名詞解釋】業(yè)務流程分析

答案：在業(yè)務功能的基礎上將其細化，利用系統(tǒng)調查的資料將業(yè)務處理過程中的每個步驟

用一個完整的圖形將其串起來。

34、【名詞解釋】決策支持系統(tǒng)

答案：輔助決策者通過數據、模型和知識，以人機交互方式進行半結構化或非結構化決策

的計算機應用系統(tǒng)。

35、【名詞解釋】非結構化決策

答案：指那些決策過程復雜，沒有固定的決策過程和決策方法可以利用，也沒有固定的決

策規(guī)則和通用模型可依照的決策問題。

36、【簡答題】簡述面向對象開發(fā)方法的特點。

答案：（1）直接反映了人們對客觀世界的認知模式。（2）在設計中容易與用戶溝通。

（3）抽象性。（4）封裝性。（5）繼承性。

37、【簡答題】簡述代碼的種類。

答案：（1）數字碼。（2）字符碼。（3）混合碼。

38、【簡答題】簡述信息的特征。

答案：（1）客觀性。（2）共享性。（3）時效性。（4）可儲存性。（5）可傳

遞性。（6）可處理性。（7）再生性。（8）可轉換性。

39、【簡答題】簡述系統(tǒng)維護的內容。

答案：（1）程序維護。（2）數據維護。（3）代碼維護。（4）硬件設備維護。

（5）機構和人員變動。

40、【論述題】試述結構化系統(tǒng)開發(fā)方法的開發(fā)過程可劃分的階段。

答案：（1）系統(tǒng)規(guī)劃階段。確定系統(tǒng)目標和總體結構，確定實施進度。（2）系統(tǒng)分析

階段。提出分析處理方式和新系統(tǒng)邏輯方案。（3）系統(tǒng)設計階段。確定軟件總體結

構，最終給出設計方案。（4）系統(tǒng)實施階段。組裝系統(tǒng)技術部件，最終投入運行。

（5）系統(tǒng)運行與維護階段。對系統(tǒng)進行維護、檢測，使之正常運作。

41、【案例分析題】OXFORD是一家擁有30億美元的公司，在對紐約3000名保