2017年1月廣東省自考08816現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)試題及答案

現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)年月真題

0881620171

1、【單選題】通常將中央處理器和內(nèi)存儲器合稱為

主機

內(nèi)部存儲

A:

外部存儲

B:

網(wǎng)絡

C:

答D:案：A

解析：運算器和控制器合稱中央處理器(CPU)，CPU和內(nèi)存儲器則合稱計算機的主機，在微

型機中主機安裝在一塊主機版上。

2、【單選題】計算機系統(tǒng)中，最貼近硬件的系統(tǒng)軟件是

語言處理程序

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

A:

服務性程序

B:

操作系統(tǒng)

C:

答D:案：D

解析：計算機軟件一般分為系統(tǒng)軟件和應用軟件兩大類。操作系統(tǒng)是系統(tǒng)軟件的重要組成

和核心，它主要作用是管理計算機軟硬件資源，調(diào)度用戶作業(yè)程序和處理各種中斷，從而

保證計算機各部分協(xié)調(diào)有效工作。操作系統(tǒng)是用戶同計算機的接口，用戶通過操作系統(tǒng)來

操作計算機，它也是最貼近硬件的系統(tǒng)軟件。

3、【單選題】用于支持管理人員的各個層次，幫助管理人員更好的制定戰(zhàn)略決策的信息系統(tǒng)

是

OAS

經(jīng)理信息系統(tǒng)

A:

事物處理系統(tǒng)

B:

決策支持系統(tǒng)

C:

答D:案：D

解析：決策支持系統(tǒng)可用于支持管理人員的各個層次，幫助管理人員更好的制定戰(zhàn)略決

策。

4、【單選題】某些決策過程和決策方法可以參考利用，但又不能完全依賴這些固有的決策規(guī)

則和決策模型的決策問題是

非結(jié)構(gòu)化決策問題

半結(jié)構(gòu)化決策問題

A:

結(jié)構(gòu)化決策問題

B:

任何決策問題

C:

答D:案：B

解析：按問題的結(jié)構(gòu)化程度不同可將決策劃分為三種類型：（1）結(jié)構(gòu)化決策。結(jié)構(gòu)

化決策問題相對比較簡單、直接，其決策過程和決策方法有固定的規(guī)律可以遵循，能用明

確的語言和模型加以描述，并可依據(jù)一定的通用模型和決策規(guī)則實現(xiàn)其決策過程的基本自

動化。例如，應用解析方法，運籌學方法等求解資源優(yōu)化問題。（2）非結(jié)構(gòu)化決策。

非結(jié)構(gòu)化決策問題是指那些決策過程復雜，其決策過程和決策方法沒有固定的規(guī)律可以遵

循，沒有固定的決策規(guī)則和通用模型可依，決策者的主觀行為（學識、經(jīng)驗、直覺、判斷

力、洞察力、個人偏好和決策風格等）對各階段的決策效果有相當影響，往往是決策者根

據(jù)掌握的情況和數(shù)據(jù)臨時作出決定。例如一個組織管理體制的制定問題等。（3）半結(jié)

構(gòu)化決策。半結(jié)構(gòu)化決策問題介于上述兩者之間，其決策過程和決策方法有一定規(guī)律可以

遵循，但又不能完全確定，即有所了解但又不全面，有所分析但又不確切，有所估計但又

不確定。這樣的決策問題一般可適當建立模型，但無法確定最優(yōu)方案。例如資金分配計劃

等。

5、【單選題】企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的優(yōu)點在于能保證

管理信息系統(tǒng)獨立于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

數(shù)據(jù)類獨立于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

A:

管理功能獨立于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

B:

系統(tǒng)規(guī)劃獨立于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

C:

答D:案：A

解析：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的主要優(yōu)點是：把企業(yè)目標轉(zhuǎn)為管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的全過程，管理

信息系統(tǒng)支持企業(yè)目標的實現(xiàn)；該方法所支持的目標是企業(yè)的各層次目標，表達所有管理

層次的要求；向企業(yè)提供一致性信息，保證管理信息系統(tǒng)獨立于企業(yè)的組織機構(gòu)，對組織

機構(gòu)的變動具有適應性。

6、【單選題】企業(yè)管理中必要的、邏輯上相關(guān)的、為了完成某種管理功能的一組決策活動的

集合是指

管理流程

業(yè)務過程

A:

系統(tǒng)規(guī)劃

B:

C:

開發(fā)方法

答D:案：B

解析：企業(yè)管理活動是由許多業(yè)務過程組成的，定義業(yè)務過程是指識別企業(yè)邏輯上相關(guān)的

一組決策和活動的集合。企業(yè)業(yè)務過程一般可以歸納為計劃控制、產(chǎn)品服務、支持資源三

方面。識別業(yè)務過程實際上就是識別這三方面業(yè)務過程，只有對業(yè)務過程有透徹的了解，

企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法才能成功。

7、【單選題】管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的組織活動除了包括成立一個領(lǐng)導小組，進行人員培訓

外，還包括

實際實施

制定進度

A:

總結(jié)成果

B:

系統(tǒng)設(shè)計

C:

答D:案：B

解析：管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的組織：(1)成立戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)導小組；(2)對有關(guān)人員進行

培訓；(3)安排戰(zhàn)略規(guī)劃的進度。

8、【單選題】U/C矩陣的求解過程是通過

綜合法來完成的

關(guān)鍵成功因素法來完成的

A:

因果圖來完成的

B:

表上作業(yè)來完成的

C:

答D:案：D

解析：U／C矩陣求解的過程是通過表上作業(yè)來完成的。

9、【單選題】檢驗輸入月份最大不能超過12是屬于

視覺校驗

數(shù)據(jù)類型校驗

A:

邏輯校驗

B:

記錄計數(shù)校驗

C:

答D:案：C

解析：邏輯校驗：根據(jù)業(yè)務上各種數(shù)據(jù)的邏輯性，檢查有無矛盾。例如，月份最大不會超

過12，否則出錯。p188

10、【單選題】數(shù)據(jù)庫的實施應在

系統(tǒng)分析階段進行

系統(tǒng)設(shè)計階段進行

A:

系統(tǒng)實施階段進行

B:

系統(tǒng)評價階段進行

C:

答D:案：C

解析：數(shù)據(jù)庫設(shè)計的步驟對應信息系統(tǒng)開發(fā)步驟：</div><div>(1)需求分析——系統(tǒng)分

析。(2)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計——系統(tǒng)分析。(3)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計——系統(tǒng)設(shè)計。(4)物理結(jié)構(gòu)設(shè)

計——系統(tǒng)設(shè)計。(5)數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)——系統(tǒng)實施。(6)數(shù)據(jù)庫運行維護——運行與維護。

11、【單選題】校驗位不可能發(fā)現(xiàn)的錯誤是

抄寫錯

易位錯

A:

雙易位錯誤

B:

原數(shù)據(jù)錯

C:

答D:案：D

解析：校驗位可以檢測出的錯誤類型：（1）抄寫錯誤（2）易位錯誤（3）雙易位

錯誤（4）隨機錯誤，由以上兩種或三種錯誤綜合形成的錯誤

12、【單選題】概念模型描述的是

與數(shù)據(jù)庫物理實現(xiàn)有直接關(guān)系的數(shù)據(jù)庫

已確定了采用何種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫

A:

數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)

B:

從用戶角度看到的數(shù)據(jù)庫

C:

答D:案：D

解析：概念模型獨立于具體的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),它描述的是從用戶角度看到的數(shù)據(jù)庫,反映

了用戶的現(xiàn)實環(huán)境,而與數(shù)據(jù)庫將來怎樣實現(xiàn)無關(guān)。

13、【單選題】代表客觀實體、屬性和狀態(tài)等的符號是

系統(tǒng)

數(shù)據(jù)

A:

代碼

B:

文字

C:

D:

答案：C

解析：代碼是指代表客觀實體、屬性和狀態(tài)等的符號。

14、【單選題】系統(tǒng)設(shè)計報告是

系統(tǒng)分析階段的工作依據(jù)

系統(tǒng)規(guī)劃階段的工作依據(jù)

A:

系統(tǒng)實施階段的工作依據(jù)

B:

系統(tǒng)設(shè)計階段的工作依據(jù)

C:

答D:案：C

解析：系統(tǒng)設(shè)計報告是系統(tǒng)實施階段的工作依據(jù)。

15、【單選題】輸出設(shè)計是

系統(tǒng)分析階段的工作

系統(tǒng)實施階段的工作

A:

系統(tǒng)設(shè)計階段的工作

B:

系統(tǒng)規(guī)劃階段的工作

C:

答D:案：C

解析：輸出設(shè)計是系統(tǒng)設(shè)計階段的工作。在輸出設(shè)計中，必須充分考慮和滿足用戶的需

求，要以“用戶第一”的態(tài)度完成輸出設(shè)計工作。

16、【單選題】白盒測試屬于

總調(diào)

聯(lián)調(diào)

A:

機器測試

B:

人工測式

C:

答D:案：C

解析：白盒測試：也稱結(jié)構(gòu)測試，是一種機器測試，即將軟件看作透明的自盒．從程序的

邏輯結(jié)構(gòu)入手，按照一定的原則來設(shè)計測試用例，設(shè)定測試數(shù)據(jù)．對軟件的邏輯過程進行

測試，檢查是否符合設(shè)計要求。

17、【單選題】系統(tǒng)切換不僅是機器和程序的轉(zhuǎn)換，也是

經(jīng)濟的轉(zhuǎn)換

心情的轉(zhuǎn)換

A:

文件總結(jié)

B:

C:

人工的轉(zhuǎn)換

答D:案：D

解析：人員的培訓工作系統(tǒng)切換不僅是機器的轉(zhuǎn)換、程序的轉(zhuǎn)換,更難的是人工的轉(zhuǎn)換,應

提前做好人員的培訓工作。

18、【單選題】系統(tǒng)的安全性是指

單位時間內(nèi)完成的工作量

系統(tǒng)有一定的安全性能，保證軟硬件等不輕易受到損害

A:

系統(tǒng)功能完全滿足用戶要求

B:

軟件利用率

C:

答D:案：B

解析：系統(tǒng)的安全性是指系統(tǒng)有一定的安全性能，保證軟硬件等不輕易受到損害。信息系

統(tǒng)的安全性主要體現(xiàn)在保密性、可控制性、可審查性和抗攻擊性。

19、【單選題】個人復查屬于

總調(diào)

聯(lián)調(diào)

A:

機器測試

B:

人工測式

C:

答D:案：D

解析：人工測試又稱代碼復審，主要有3種方法：個人復查、抽查和會審。

20、【單選題】詳細調(diào)查可以采用的方法有

計算法

問卷法

A:

引申法

B:

冥想法

C:

答D:案：B

解析：系統(tǒng)詳細調(diào)查的方法:調(diào)查座談會、重點詢問方式、問卷調(diào)查方式、查閱與待開發(fā)

系統(tǒng)有關(guān)的資料、跟蹤現(xiàn)場業(yè)務流程、向用戶領(lǐng)域的專家個別咨詢、實地考察、使用各種

調(diào)查工具等。其中座談法、問卷法是最為普遍采用的方法。

21、【多選題】系統(tǒng)維護有幾種類型，具體包括（）

支援性維護

預防性維護

A:

改正性維護

B:

適應性維護

C:

完善性維護

D:

答E:案：ABCDE

解析：系統(tǒng)維護有類型：更正性維護、完善性維護、適應性維護、預防性維護、支援性維

護。

22、【多選題】數(shù)據(jù)倉庫特點包括

數(shù)據(jù)是面向主題的

數(shù)據(jù)是集成的

A:

數(shù)據(jù)是不可更新的

B:

數(shù)據(jù)是不斷變化的

C:

數(shù)據(jù)不是面向主題的

D:

答E:案：ABCD

解析：數(shù)據(jù)倉庫的四個基本特征。(1)數(shù)據(jù)倉庫是面向主題的。(2)數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)是集成

的。(3)數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)是不可更新的。(4)數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)是隨時間不斷變化的。

23、【多選題】系統(tǒng)的特征包括

整體性

目的性

A:

層次性

B:

環(huán)境適應性

C:

雜亂性

D:

答E:案：ABCD

解析：系統(tǒng)的特征表現(xiàn)為以下四個方面：(1)整體性。系統(tǒng)是由相互關(guān)聯(lián)的個體集合而

成。(2)目的性。系統(tǒng)是可以被研究、優(yōu)化和利用的。(3)層次性。系統(tǒng)與系統(tǒng)內(nèi)的個體

之間關(guān)聯(lián)信息的傳遞路徑是分層次的。(4)環(huán)境適應性。系統(tǒng)是隨時演變的。

24、【多選題】按照決策問題的結(jié)構(gòu)化程度，決策問題的類型分為

結(jié)構(gòu)化決策問題

非結(jié)構(gòu)化策問題

A:

半結(jié)構(gòu)化策問題

B:

系統(tǒng)化決策問題

C:

D:

非系統(tǒng)化決策問題

答E:案：ABC

解析：按問題的結(jié)構(gòu)化程度不同可將決策劃分為三種類型：（1）結(jié)構(gòu)化決策。結(jié)構(gòu)化

決策問題相對比較簡單、直接，其決策過程和決策方法有固定的規(guī)律可以遵循，能用明確

的語言和模型加以描述，并可依據(jù)一定的通用模型和決策規(guī)則實現(xiàn)其決策過程的基本自動

化。例如，應用解析方法，運籌學方法等求解資源優(yōu)化問題。（2）非結(jié)構(gòu)化決策。非

結(jié)構(gòu)化決策問題是指那些決策過程復雜，其決策過程和決策方法沒有固定的規(guī)律可以遵

循，沒有固定的決策規(guī)則和通用模型可依，決策者的主觀行為（學識、經(jīng)驗、直覺、判斷

力、洞察力、個人偏好和決策風格等）對各階段的決策效果有相當影響，往往是決策者根

據(jù)掌握的情況和數(shù)據(jù)臨時作出決定。例如一個組織管理體制的制定問題等。（3）半結(jié)

構(gòu)化決策。半結(jié)構(gòu)化決策問題介于上述兩者之間，其決策過程和決策方法有一定規(guī)律可以

遵循，但又不能完全確定，即有所了解但又不全面，有所分析但又不確切，有所估計但又

不確定。這樣的決策問題一般可適當建立模型，但無法確定最優(yōu)方案。例如資金分配計

25、【多選題】管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略包括

自上而下策略

自下而上策略

A:

自左而右策略

B:

自右而左策略

C:

自內(nèi)向外策略

D:

答E:案：AB

解析：管理信息系統(tǒng)的開發(fā)主要有兩種策略：“自下而上”策略和“自上而下”策略。

26、【多選題】管理信息系統(tǒng)開發(fā)的主要方法包括

結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法

原型法

A:

面向?qū)ο蠓椒?/p>

B:

計算機輔助軟件工程方法

C:

自創(chuàng)法

D:

答E:案：ABCD

解析：管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法有結(jié)構(gòu)化生命周期法、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)法、計算機輔助軟

件工程方法、原型法。

27、【多選題】組成代碼的符號可以是

數(shù)字

A:

字母

數(shù)字和字母混合組成

B:

任意字符

C:

下劃線

D:

答E:案：ABC

解析：組成代碼的符號可以是數(shù)字、字母、數(shù)字和字母的混合。

28、【多選題】系統(tǒng)維護的目的是

節(jié)省人工

培訓人員

A:

保證系統(tǒng)正?？煽康倪\行

B:

使系統(tǒng)不斷改善提高

C:

系統(tǒng)更新

D:

答E:案：CD

解析：系統(tǒng)維護的目的是要保證管理信息系統(tǒng)正常而可靠地運行,并能使系統(tǒng)不斷得到改

善和提高,以充分發(fā)揮作用。

29、【多選題】運行管理包括

數(shù)據(jù)管理

系統(tǒng)安全管理

A:

系統(tǒng)運行情況管理

B:

意識管理

C:

人員管理

D:

答E:案：ABCD

解析：企業(yè)信息系統(tǒng)的運行管理是系統(tǒng)研制工作的繼續(xù)，是系統(tǒng)能否達到預期目標的根

本，運行管理的主要內(nèi)容有數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)安全管理、系統(tǒng)運行情況管理與意識管理等。

30、【多選題】對關(guān)鍵成功因素識別常用的工具有

因果圖

樹枝圖

A:

魚刺圖

B:

系統(tǒng)圖

C:

數(shù)據(jù)圖

D:

答E:案：ABC

解析：對關(guān)鍵成功因素識別常用的工具有因果圖（又叫樹枝圖或魚刺圖）。

31、【名詞解釋】計算機網(wǎng)絡

答案：用通信介質(zhì)把分布在不同地理位置的計算機和其它網(wǎng)絡設(shè)備連接起來，實現(xiàn)信息互

通和資源共享的系統(tǒng)。

32、【名詞解釋】管理信息系統(tǒng)

答案：包括了人、計算機技術(shù)、信息流三大要素，借助計算機技術(shù)對信息進行收集、存

儲、加工、傳遞、更新和維護，是通過處理信息流為企業(yè)組織提供決策支撐的信息處理系

統(tǒng)。

33、【名詞解釋】代碼

答案：是代表客觀實體、屬性和狀態(tài)等的表示符號，代碼的符號可以是數(shù)字、字母或者由

數(shù)字和字母混合組成。

34、【名詞解釋】業(yè)務流程分析

答案：就是在業(yè)務功能的基礎(chǔ)上將其細化，利用系統(tǒng)調(diào)查的資料將業(yè)務處理過程中的每個

步驟用一個完整的圖形將其串起來。

35、【名詞解釋】系統(tǒng)切換

答案：由原來的系統(tǒng)運行模式過渡為新開發(fā)的管理信息系統(tǒng)的過程，是新老系統(tǒng)之間的轉(zhuǎn)

換。

36、【簡答題】戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法的特點是什么？

答案：（1）反映各類人員要求。（2）由人員需求引出信息系統(tǒng)目標。（3）目標全

面，疏漏較少。（4）重點不突出。

37、【簡答題】管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的作用有哪些？

答案：（1）是系統(tǒng)開發(fā)工作的前提。（2）是系統(tǒng)開發(fā)成功的保證。（3）是系統(tǒng)開

發(fā)的標準。（4）指明了系統(tǒng)開發(fā)的方向。（5）是管理科學化規(guī)范化的基礎(chǔ)。

38、【簡答題】電子政務的類型有哪些？

答案：（1）政府部門之間的電子政務（G2G）；（2）政府部門與企業(yè)間的電子政務

（G2B）；（3）政府部門與公眾間的電子政務（G2C）；（4）政府與雇員間的電子政

務（G2E）。

39、【簡答題】管理信息系統(tǒng)的特點是什么？

答案：（1）管理信息系統(tǒng)的最終目的是為決策提供服務。（2）管理信息系統(tǒng)能對企業(yè)

整個供應鏈進行有效和全面的管理。（3）管理信息系統(tǒng)是人機相結(jié)合的系統(tǒng)。（4）

管理信息系統(tǒng)將先進的管理手段融入其中。（5）管理信息系統(tǒng)是多學科交叉而成的邊

緣學科。

40、【論述題】系統(tǒng)實施階段的主要任務是什么？

答案：（1）按總體設(shè)計方案購置和安裝物理系統(tǒng)。（2）建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。（3）程

序設(shè)計。（4）系統(tǒng)測試。（5）整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。（6）人員培訓。（7）系統(tǒng)切

換。

41、【案例分析題