濕地公園志愿者管理規(guī)章

濕地公園志愿者管理規(guī)章合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方是一家致力于環(huán)境保護(hù)和生態(tài)修復(fù)的非營(yíng)利組織，乙方愿意作為志愿者參與甲方的濕地公園管理工作，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本管理規(guī)章。一、志愿者定義與職責(zé)1.1志愿者定義志愿者是指自愿無(wú)償為甲方濕地公園提供服務(wù)，且年滿(mǎn)十八周歲的自然人。1.2志愿者職責(zé)（1）積極參與濕地公園的環(huán)保宣傳、游客引導(dǎo)、生態(tài)保護(hù)等工作；（2）協(xié)助甲方維護(hù)濕地公園的正常秩序，確保游客的人身安全；（3）愛(ài)護(hù)濕地公園的設(shè)施和生態(tài)環(huán)境，保護(hù)動(dòng)植物資源；（4）按照甲方要求，參加志愿者培訓(xùn)和活動(dòng)；（5）向甲方反饋濕地公園的運(yùn)行情況和游客意見(jiàn)。二、志愿者權(quán)利與義務(wù)2.1志愿者權(quán)利（1）參加甲方組織的志愿者培訓(xùn)和活動(dòng)；（2）獲得甲方提供的志愿者服務(wù)手冊(cè)、志愿者服裝、標(biāo)識(shí)等；（3）享有志愿者服務(wù)記錄和榮譽(yù)證書(shū)；（4）享有甲方提供的意外傷害保險(xiǎn)；（5）有權(quán)提出意見(jiàn)和建議，監(jiān)督甲方的濕地公園管理工作；（6）有權(quán)退出志愿者隊(duì)伍。2.2志愿者義務(wù)（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)、甲方的規(guī)章制度以及本管理規(guī)章；（2）按照甲方的要求，履行志愿者職責(zé)；（3）積極參加志愿者培訓(xùn)和活動(dòng)，提高自身服務(wù)素質(zhì)；（4）維護(hù)濕地公園的形象和聲譽(yù)，不得從事有損志愿者形象的活動(dòng)；（5）不得私自泄露濕地公園的內(nèi)部信息、游客資料等；（6）不得在濕地公園范圍內(nèi)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。三、志愿者管理3.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）為志愿者提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保志愿者了解濕地公園的相關(guān)知識(shí)；（2）為志愿者提供服務(wù)手冊(cè)、服裝、標(biāo)識(shí)等；（3）為志愿者提供意外傷害保險(xiǎn)，確保志愿者的安全；（4）對(duì)志愿者進(jìn)行考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；（5）定期組織志愿者活動(dòng)，增強(qiáng)志愿者團(tuán)隊(duì)的凝聚力；（6）及時(shí)向志愿者反饋濕地公園的運(yùn)行情況和游客意見(jiàn)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）遵守甲方的規(guī)章制度和管理要求；（2）按照甲方的安排，履行志愿者職責(zé)；（3）積極參加志愿者培訓(xùn)和活動(dòng)，提高自身服務(wù)素質(zhì)；（4）維護(hù)濕地公園的形象和聲譽(yù)，不得從事有損志愿者形象的活動(dòng)；（5）不得私自泄露濕地公園的內(nèi)部信息、游客資料等；（6）不得在濕地公園范圍內(nèi)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。四、違約責(zé)任4.1雙方違反本管理規(guī)章的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。4.2志愿者在服務(wù)過(guò)程中，因故意或者重大過(guò)失造成游客人身傷害或者財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本管理規(guī)章過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、附則6.1本管理規(guī)章自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。6.2本管理規(guī)章一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字/蓋章）：__________乙方（簽字/蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.志愿者服務(wù)手冊(cè)2.志愿者服裝和標(biāo)識(shí)3.志愿者培訓(xùn)資料4.志愿者考核表5.志愿者表彰和獎(jiǎng)勵(lì)辦法6.濕地公園運(yùn)營(yíng)情況報(bào)告7.游客意見(jiàn)反饋表二、違約行為及認(rèn)定：1.志愿者違反本管理規(guī)章，不履行志愿者職責(zé)的，視為違約。2.志愿者在服務(wù)過(guò)程中，因故意或者重大過(guò)失造成游客人身傷害或者財(cái)產(chǎn)損失的，視為違約。3.甲方未按本管理規(guī)章提供志愿者培訓(xùn)、指導(dǎo)、手冊(cè)、服裝、標(biāo)識(shí)、保險(xiǎn)等，視為違約。4.甲方未及時(shí)向志愿者反饋濕地公園的運(yùn)行情況和游客意見(jiàn)，視為違約。5.乙方未按本管理規(guī)章遵守甲方的規(guī)章制度和管理要求，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.志愿者：指自愿無(wú)償為甲方濕地公園提供服務(wù)的年滿(mǎn)十八周歲的自然人。2.濕地公園：指由甲方管理的，旨在環(huán)境保護(hù)和生態(tài)修復(fù)的自然景觀(guān)區(qū)域。4.賠償：指因違約行為給對(duì)方造成損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商或法律途徑予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.志愿者服務(wù)過(guò)程中，遇到游客不文明行為，應(yīng)及時(shí)制止，并向甲方報(bào)告。2.志愿者損壞濕地公園設(shè)施，應(yīng)照價(jià)賠償，并接受甲方處罰。3.甲方未提供培訓(xùn)、指導(dǎo)等，志愿者可向甲方提出書(shū)面異議，要求甲方履行合同義務(wù)。4.志愿者個(gè)人信息泄露，甲方應(yīng)立即采取措施保護(hù)志愿者權(quán)益，并向志愿者道歉。5.濕地公園運(yùn)營(yíng)情況不佳，甲方應(yīng)加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，志愿者可提出改進(jìn)建議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.濕地公園志愿者招募