IE七大手法講義

IE七大手法講義IE七大手法簡介改善(IE)七大手法有哪些?

名稱

目的

1.抽查法借著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問題 的真象 2.5*5w1h借著質(zhì)問的技巧來發(fā)掘出改善的構(gòu)想.3.流程法研究探討牽涉到幾個不同工作站或地點之流動關(guān) 系,藉以發(fā)掘出可資改善的地方.

4.防錯法如何避免做錯事情,使工作第一次就做好的,精神 能夠具體實現(xiàn).5.人機法研究探討操作人員與機器工作的過程,藉以發(fā)掘 出可資改善的地方6.動改法改善人體動作的方式,減少疲勞使工作更為舒適、 更有效率,不要蠻干.7.雙手法研究人體雙手在工作時的過程,藉以發(fā)掘出可資改善之地方.IE七大手法的存在價值 為什么要有IE七大手法?IE七大手法是協(xié)助我們改善我們工作的技術(shù)。同時它也是我們做改善的一種方法、技巧。以不教而戰(zhàn)，謂之殺。授人以魚，不如授人以漁。

掌握解決問題的一般規(guī)律通常我們解決一個問題會經(jīng)歷哪些步驟？確認(rèn)、分析問題，挖掘問題的本質(zhì)。整體上分析問題，把握解決問題的宏觀方向。再著手微觀，面對細(xì)節(jié)各個擊破。針對這幾個步驟，再結(jié)合IE七大手法各自的作用.可以發(fā)現(xiàn)不同的手法，側(cè)重于不同的解決問題的階段.

各個方法的側(cè)重點確認(rèn)、分析問題，挖掘問題的本質(zhì)：五五法抽樣法把握解決問題的宏觀方向：流程法面對細(xì)節(jié)各個擊破:防錯法人機配合法動作改善法雙手調(diào)查法注意：我們這樣分類，并不是限制各個方法的范圍，只是為了突出他們各自的特點，以便我們使用更有效.我們要靈活應(yīng)用各個方法。

5*5w1H法一.手法名稱5*5W1H法;又稱“質(zhì)疑創(chuàng)意法”;簡稱“五五法”.二.目的學(xué)習(xí)本手法的目的是在:熟悉有系統(tǒng)的質(zhì)問的技巧,以協(xié)助吾人發(fā)掘出問題的真正根源所在以及可能的創(chuàng)造改善途徑5*5w1H三.意義 所謂5×5WIH5W1H是指：WHO-----------------何人WHAT----------------何事

WHERE--------------何處

WHEN---------------何時

WHY-----------------為何

HOW-----------------如何5×是5次。表示對問題的質(zhì)疑不要只問一次而要多問幾次，不是剛好只問5次，可多亦可少。5*5w1H四、質(zhì)疑的技巧(1)對“目的”(What)的質(zhì)問：做了些什么？是否可以做些別的事物？為何要這么做？做些什么較好？(2)對有關(guān)“人”(MAN)的方面的問題：是誰做的？為何由他做？是否可由別人做？誰最適合做這些事？5*5W1H(3)對“工作順序”(When)的質(zhì)問：在何時做的？為何要在當(dāng)時做？改在別的時候做是否更有利？在何時做最好？何時要完成？需要幾天才算合理？(4)對地點(Where)的質(zhì)疑在何處做的？為何要在該處做？在別處做，其效率是否更高？在何處做好？5*5W1H法五、制約人們質(zhì)疑的因素：社會、組織文化個人價值觀抽查法一，定義：工作抽樣又稱為瞬時觀測法,工作抽查法系指應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)上的抽樣原理來研究工作中人員與機器設(shè)備之活動情形,它是一個了解事實最有效的工具之一.它可在最短的時間和最低的成本之下獲得有關(guān)人與設(shè)備之間的有用信息.二，目的：借著抽樣觀察方法能很迅速還有效地了解問題問題的真象。驗證改善的成果及管理制度的可行性。抽查法三、工作抽樣的步驟1.確立調(diào)查目的與范圍2.調(diào)查項目分類3.決定觀測方法4.向有關(guān)人員說明5.設(shè)計調(diào)查表格6.試觀測，決定觀測次數(shù)7.決定觀測時刻8.檢查異常值作出結(jié)論抽查法抽查次數(shù)的確定工作抽樣時觀測次數(shù)的多少直接影響抽樣的成本與所得結(jié)果的精確度。如果精確度要求高，抽樣次數(shù)就多，所費的人力、時間及金錢就多。因此，不能將觀測次數(shù)無限增加，否則將失去工作抽樣的意義。具體的抽查次數(shù)是根據(jù)具體實際情況定的.公式如：n=P（1-P）Z2/E2P－觀測事件發(fā)生率 n－觀測次數(shù) Z－正態(tài)分布下的Z值E－絕對精確度抽查法例1：例對某機器作業(yè)率進行觀測，估計該機器停車率為25.6%，需要觀測精度的絕對誤差為0.1，可靠度為95%，求需觀測的次數(shù)。P=0.25,1-P=0.75,Z=1.96,E=0.1由公式﹐n=P（1-P）Z2/E2/0.01=7203次抽查法異常值處理異常值處理也要考慮實際工作所要求精度.通常有三倍標(biāo)準(zhǔn)差法.也就是：合理值要小于平均值減3倍標(biāo)準(zhǔn)差同時要大于平均值加3倍標(biāo)準(zhǔn)差

流程法定義又稱程序流程法流程法是通過流程分析對流程進行評價,并找出可改善的部分特點清楚標(biāo)示整個過程范圍工作經(jīng)歷一個以上不同地點的動作才能完成。工作經(jīng)由一個以上人來完成。流程法作用用于記載現(xiàn)行工作的過程。依過程之記錄，加以質(zhì)問，尋求改善的地方。用以比較改善前后之差異情形

流程法實施步驟一、選擇：在日常工作中選取需要研究的工作.二、記錄：以直接觀察法記錄現(xiàn)行方法的全部有關(guān)事

實三、分析：用合適的技術(shù)，嚴(yán)格而系統(tǒng)的分析記錄的事

實四、建立：把分析中所獲得的意見，發(fā)展成為經(jīng)濟有效的方法五、實施：采取步驟實施新方法，并標(biāo)準(zhǔn)化

六、維持：以正規(guī)而經(jīng)常的檢查，維持標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。

相關(guān)符號流程法防錯法一、定義又稱為防愚法,即是防止愚笨的人做錯事情之義,也就是連最愚笨的人也不會做錯事情的方法。二、目的避免錯誤的發(fā)生，做到“第一次就把工作做對”。防錯法三.努力方向1.具有即使有人為疏忽也不會發(fā)生錯誤的構(gòu)造──不需要注意力。2.具有外行人來做也不會錯的構(gòu)造──不需要經(jīng)驗與直覺。3具有不管是誰或在何時工作都不會出差錯的構(gòu)造──不需要專門知識與高度的技能。防錯法四.基本原則

1.使作業(yè)的動作輕松

2.使作業(yè)不要技能與直覺

3.使作業(yè)不會有危險

4.使作業(yè)不依賴感官

防錯法基本方法

1.斷根法6.隔離法2.保險法7.復(fù)制法3.自動法8.層別法4.相符法9.警告法