《計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)》課件計(jì)算機(jī)綜合故障測試

計(jì)算機(jī)綜合故障測試說明：1.該測試為階段性測試，總分為10分，計(jì)入期末考試成績。2.監(jiān)考教師隨機(jī)從以下故障中抽問3-5個，讓學(xué)生分析、處理。一、計(jì)算機(jī)維修的基本原則有哪些：答：處理計(jì)算機(jī)故障應(yīng)掌握先思考再動手的原則。面對故障現(xiàn)象先不要急于動手，根據(jù)故障的現(xiàn)象，區(qū)分故障性質(zhì)，分析故障原因，考慮好維修思路方法，再進(jìn)行維修。處理計(jì)算機(jī)故障應(yīng)本著先軟件后硬件的原則。處理計(jì)算機(jī)故障把握先簡單后復(fù)雜原則。從最簡單的情況入手，一般先排除外圍設(shè)備的故障。后再開機(jī)箱定位內(nèi)部硬件故障。在維修中，接觸電腦部件之前，應(yīng)該首先使身體與接地的金屬或其他導(dǎo)電物體接觸，釋放身體上的靜電，以免使靜電損壞電腦的部件。維修中嚴(yán)禁帶電插拔各種板卡，也不要隨意裝卸外部設(shè)備和主機(jī)之間的信號電纜。必須在關(guān)機(jī)且斷開電源線的情況下進(jìn)行。二、計(jì)算機(jī)維修的基本方法答：觀察法、最小系統(tǒng)法（硬件最小系統(tǒng)：由電源、主板和CPU組成；軟件最小系統(tǒng)：由電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡/顯示器、鍵盤和硬盤組成。這個最小系統(tǒng)主要用來判斷系統(tǒng)是否可完成正常的啟動與運(yùn)行。）逐步添加/去除法、隔離法、替換法、比較法、升降溫法、敲打法、對電腦產(chǎn)品進(jìn)行清潔的建議、軟件調(diào)試三、計(jì)算機(jī)維修步驟答：了解情況、復(fù)現(xiàn)故障、判斷（維修）、檢驗(yàn)四、報警聲及故障分析AwardBIOS報警聲及故障分析報警聲故障分析1短系統(tǒng)正常啟動。2短常規(guī)錯誤。進(jìn)入CMOSSetup重新設(shè)置不正確的選項(xiàng)即可。1長1短內(nèi)存或主板出錯。換一條內(nèi)存試試，若還是不行，只好更換主板。1長2短顯示器或顯卡錯誤。1長3短鍵盤控制器錯誤。檢查主板。1長9短主板上的FlashRAM或EPROM錯誤，BIOS損壞。換塊FlashRAM試試。不斷長鳴內(nèi)存條未插緊或損壞。重插內(nèi)存條，若還是不行，只有更換一條內(nèi)存。不停地響電源、顯示器未與顯卡連接好。檢查一下所有的插頭。重復(fù)短響電源問題。AMIBIOS報警聲以及故障分析報警聲故障分析1短內(nèi)存刷新失敗。更換內(nèi)存條。2短內(nèi)存ECC較驗(yàn)錯誤。在CMOSSetup中將內(nèi)存關(guān)于ECC校驗(yàn)的選項(xiàng)，設(shè)為Disabled就可以解決，不過最根本的解決辦法還是更換一條內(nèi)存。3短系統(tǒng)基本內(nèi)存（第1個64kB）檢查失敗。換內(nèi)存。4短系統(tǒng)時鐘錯誤5短CPU出現(xiàn)錯誤6短鍵盤控制器錯誤7短系統(tǒng)實(shí)模式錯誤，不能切換到保護(hù)模式8短顯示內(nèi)存錯誤。顯示內(nèi)存有問題，更換顯卡試試。9短BIOS芯片檢測錯誤1長3短內(nèi)存錯誤。1長8短顯示檢測錯誤。顯示器數(shù)據(jù)線沒插好或顯示卡沒插牢。五、CPU常見故障故障原因故障現(xiàn)象使用不當(dāng)插座沒有插好造成接觸不良；LGA接腳因插拔不當(dāng)，造接腳歪斜甚至接腳折斷；CPU接腳因環(huán)境不良而腐蝕、生銹設(shè)置不對CPU品牌和型號電壓設(shè)置不對，造成CPU電壓過高而燒毀或電壓太低不工作；CPU品牌和型號頻率設(shè)置不對，內(nèi)外頻調(diào)整不對造成頻率過高而死機(jī)或CPU無法開機(jī)匹配不當(dāng)CPU與主板不匹配，也就是CPU品牌與主板芯片組品牌不匹配，互相挑剔；CPU與內(nèi)存不匹配，也就是CPU與內(nèi)存在品牌、速度、特性方面不匹配；CPU與外圍設(shè)備接口速度和特性的不匹配。六、內(nèi)存故障的分析處理答：1.開機(jī)無顯示；2.Windows注冊表經(jīng)常無故損壞，提示要求用戶恢復(fù)；3.Windows經(jīng)常自動進(jìn)入安全模式；4.隨機(jī)性死機(jī)；5.內(nèi)存加大后系統(tǒng)資源反而降低；6.運(yùn)行某些軟件時經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示。七、主板常見故障：答：1.開機(jī)無顯示；2.CMOS設(shè)置不能保存；3.在Windows下安裝主板驅(qū)動程序后出現(xiàn)死機(jī)或光驅(qū)讀盤速度變慢的現(xiàn)象；4.安裝Windows或啟動Windows時鼠標(biāo)不可用；5.電腦頻繁死機(jī)，在進(jìn)行CMOS設(shè)置時也會出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。八、顯卡常見故障答：1.開機(jī)無顯示；2.顯示花屏，看不清字跡；3.顏色顯示不正常；4.死機(jī)；5.屏幕出現(xiàn)異常雜點(diǎn)或圖案；6.顯卡驅(qū)動程序丟失。九、硬盤常見故障答：1.系統(tǒng)不認(rèn)硬盤；2.硬盤無法讀寫或不能辨認(rèn)；3.系統(tǒng)無法啟動；4.硬盤出現(xiàn)壞道。10、計(jì)算機(jī)開機(jī)后，通常要按F1才能進(jìn)入操作系統(tǒng)，請分析。11、Windows系統(tǒng)啟動時出現(xiàn)藍(lán)屏，有時在運(yùn)行一些軟件時也出現(xiàn)藍(lán)屏現(xiàn)象。造成藍(lán)屏的原因有以下幾種。1）用戶操作不當(dāng)使Windows系統(tǒng)損壞。具體表現(xiàn)在以安全模式引導(dǎo)時不能正常進(jìn)入系統(tǒng)，出現(xiàn)藍(lán)屏現(xiàn)象。2）內(nèi)存問題。由這種原因引發(fā)的問題較多，一般是由于芯片質(zhì)量差造成的，有時可以通過修改CMOS設(shè)置中的內(nèi)存速度來解決問題。如果不行就只有換一根內(nèi)存了。3）主板問題。由于主板問題引發(fā)的藍(lán)屏現(xiàn)象一般很少，一般不會死機(jī)，但是發(fā)生的頻繁。當(dāng)確定是主板引發(fā)的，解決辦法只有更換主板。4）CPU的原因。由于CPU的問題引發(fā)藍(lán)屏就更加的少見了，一般出現(xiàn)這樣的問題都是對CPU進(jìn)行了超頻，解決辦法就是先降頻看看，要是還是不能解決就只有更換CPU了。12、在Windows下，電腦頻繁進(jìn)行重新啟動一般系統(tǒng)啟動時或在應(yīng)用程序運(yùn)行一段時間后出現(xiàn)此類故障。主要原因有：1）引發(fā)該故障的原因一般是由于內(nèi)存條穩(wěn)定性不好或者電源工作不穩(wěn)定所造成。2）可能是CPU的溫度過高引起。3）有時由于驅(qū)動程序或某些軟件間的沖突，導(dǎo)致Windows系統(tǒng)引導(dǎo)時產(chǎn)生該故障。13、某電腦經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)的現(xiàn)象。電腦死機(jī)的故障比較常見，但造成死機(jī)的原因卻比較多，涉及面廣，維修起來比較麻煩。下面將逐步進(jìn)行講解。1）硬件散熱不良造成電腦頻繁死機(jī)如果電腦中的某些元件熱穩(wěn)定性不良，也會造成電腦頻繁死機(jī)故障，這類元件主要有CPU、電源、內(nèi)存、主板等。當(dāng)遇到電腦頻繁死機(jī)，在排除其他問題引起時，檢查死機(jī)后硬件元件的溫度是否過高，如果是就可用替換法來診斷。2）病毒造成電腦頻繁死機(jī)由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，電腦中毒的現(xiàn)象比較常見。當(dāng)電腦感染病毒后，主要發(fā)生的情況有，系統(tǒng)啟動時間長、系統(tǒng)啟動時自動會啟動一些不必要的程序、無故死機(jī)、屏幕出現(xiàn)一些亂碼。如果因?yàn)椴《緭p壞了一些系統(tǒng)文件，導(dǎo)致系統(tǒng)工作不穩(wěn)定，可以在安全模式下對系統(tǒng)文件進(jìn)行修復(fù)。3）硬件不兼容造成電腦頻繁死機(jī)此類現(xiàn)象常見于顯卡與其他部件不兼容或內(nèi)存條與主板不兼容，對此可以將其他不必要的設(shè)備拆下后加以判斷。4）軟件沖突或損壞引起死機(jī)這類故障比較常見，對此可以將有沖突的軟件卸載掉就可以了。14、開機(jī)無顯示，我們先首要判斷主機(jī)是否開起。一類是主機(jī)沒有開機(jī)而沒有顯示，另一類是主機(jī)能正常開機(jī)，而顯示器上沒有信號。開機(jī)后我們?nèi)绻苈牭蕉虝r間蜂鳴，則說明主機(jī)能正常開啟，反之則沒有開啟。能開啟主機(jī)的而沒有顯示的問題，要細(xì)心檢查顯示器的數(shù)據(jù)線是否和顯卡連接好。顯卡接口是否損壞等。不能正常開機(jī)的沒有顯示的問題我可以用“替換法”來查找問題。常出現(xiàn)此問題的硬件處理辦法有以下幾種。1）內(nèi)存條原因出現(xiàn)此類故障一般是因?yàn)閮?nèi)存條與主板內(nèi)存插槽接觸不良造成，只要用橡皮擦來回擦試其金手指部位即可解決問題（不要用酒精等清洗），還有就是內(nèi)存損壞或主板內(nèi)存槽有問題也會造成此類故障。由于內(nèi)存條原因造成開機(jī)無顯示故障，主機(jī)揚(yáng)聲器一般都會長時間蜂鳴（針對AwardBios而言）。2）顯卡原因出現(xiàn)此類故障一般是因?yàn)轱@卡與主板接觸不良或主板插槽有問題造成。對于一些集成顯卡的主板，如果顯存共用主內(nèi)存，則需注意內(nèi)存條的位置，一般在第一個內(nèi)存條插槽上應(yīng)插有內(nèi)存條。由于顯卡原因造成的開機(jī)無顯示故障，開機(jī)后一般會發(fā)出一長兩短的蜂鳴聲（對于AWARDBIOS顯卡而言）。

3）主板和CPU原因出現(xiàn)此類故障，可以檢查主板與CPU接觸是否有不良現(xiàn)象。我們可以把CPU取下后重新插入。15、一臺計(jì)算機(jī)長期閑置后開機(jī)，系統(tǒng)鳴笛報警，無法啟動答：根據(jù)報警聲音分析，是內(nèi)存故障。關(guān)閉電源、拔下插頭后打開機(jī)箱，取下內(nèi)存后檢查，發(fā)現(xiàn)內(nèi)存的金手指上存在很多銹跡，推斷是金屬氧化導(dǎo)致接觸不良。使用橡皮仔細(xì)清理金手指，并將內(nèi)存插槽上的灰塵小心清除，將內(nèi)存插回，開機(jī)，故障解決。16、電腦的CPU溫度總是偏高，雖然沒有達(dá)到報警的程度，但感覺對系統(tǒng)和硬件本身總是會有影響。如何有效降低CPU的工作溫度？答：1、清除CPU散熱風(fēng)扇和散熱片上的灰塵，過多的灰塵不但影響散熱效果，還會導(dǎo)致風(fēng)扇轉(zhuǎn)速降低。2、在CPU表面和散熱片之間涂一些硅脂，提高熱量傳遞的效率。3、使用一些CPU降溫軟件，此類軟件能夠在CPU空閑時自動發(fā)出休眠指令，讓CPU暫時停止工作，以達(dá)到降溫的目的。17、系統(tǒng)工作正常，因故卸下主板，重新安裝后開機(jī)無任何響應(yīng)，電源指示燈不亮。答：首先檢查電源，更換后故障依舊，懷疑主板故障。仔細(xì)檢查主板，發(fā)現(xiàn)整體輕微彎曲，推斷為安裝不合理導(dǎo)致主板線路接觸不良。卸下主板，重新安裝，各螺絲均勻固定。開機(jī)后正常啟動。18、隨機(jī)性死機(jī)答：此類故障一般是由于采用了幾種不同芯片的內(nèi)存條，由于各內(nèi)存條速度不同產(chǎn)生一個時間差從而導(dǎo)致死機(jī)，對此可以在CMOS設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存速度予以解決，否則，唯有使用同型號內(nèi)存。還有一種可能就是內(nèi)存條與主板不兼容，此類現(xiàn)象一般少見，另外也有可能是內(nèi)存條與主板接觸不良引起電腦隨機(jī)性死機(jī)，此類現(xiàn)象倒是比較常見。19、屏幕出現(xiàn)異常雜點(diǎn)或圖案答：此類故障一般是由于顯卡的顯存出現(xiàn)問題或顯卡與主板接觸不良造成。需清潔顯卡金手指部位或更換顯卡。20、硬盤的接口類型分為、顯卡的輸出接口有哪些硬盤：IDE、SCSI、SerialATA顯卡：VGA、DVI、HDMI21、獨(dú)立顯卡與集成顯卡的區(qū)別22、北橋芯片的主要作用23、BIOS、CMOS聯(lián)系與區(qū)別24、機(jī)械硬盤與固態(tài)硬盤答、固態(tài)硬盤是一種新型的硬盤，它具有啟動速度快、讀取延遲小、噪音小、發(fā)熱量低、體積小、重量輕等特點(diǎn)。附屬專業(yè)術(shù)語：個人計(jì)算機(jī)：（Personalcomputer）的縮寫。它泛指所有的單用戶微型計(jì)算機(jī)，通常是指IBM-PC及其兼容機(jī).操作系統(tǒng)：（operatingsystem）使計(jì)算機(jī)硬件和它所有的附件以某種等同的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)方式工作的軟件.Dos：盤操作系統(tǒng)（diskoperatingsystem）的縮寫。在系統(tǒng)啟動時操作系統(tǒng)從磁盤裝入內(nèi)存，并且維護(hù)操作系統(tǒng)在磁盤上的實(shí)用程序和特性。DOS通常指PC-DOS或MS-DOS操作系。BIOS：是基本輸入/輸出系統(tǒng)（BasicInput/OutputSystem）的縮寫。它是ROM中包含的一個小程序。BIOS為計(jì)算機(jī)建立基本的操作參數(shù)，微型機(jī)用BIOS開始。CMOS：軟件：Software硬件：hardwareCPU：中央處理器（CentralProcessingUnit）即CPU，是微型機(jī)中的中央處理單元，或計(jì)算機(jī)的主芯片內(nèi)存：ROM：只讀存儲器（readonlymemory）的縮寫RAM：(randomaccessmemory)隨機(jī)存儲器(內(nèi)存)主板：Mainboard硬盤：HardDisk程序：設(shè)計(jì)用來執(zhí)行某種特殊任務(wù)的一種有組織的計(jì)算機(jī)代碼集，也成為應(yīng)用程序或程式。FTP:文件傳輸協(xié)議（FileTransferProtocal）的縮寫形式.卸載：uninstallM