酒店人事行政各崗位職責(zé)

酒店人事行政各崗位職責(zé)

1、人事行政總監(jiān)崗位職責(zé)

崗位名稱人事行政總監(jiān)所屬部門酒店高層編號

直屬上級酒店息經(jīng)理直屬下級人事行政經(jīng)理晉升方向

酒店總經(jīng)理

所處管理位置

人事行政總監(jiān)

人事行政經(jīng)理

職責(zé)概述負(fù)責(zé)管理酒店人事行政工作，開發(fā)人力資源，為各部門提供人事行政服務(wù)

職責(zé)職責(zé)細(xì)分職責(zé)類別

（1）根據(jù)酒店發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定人事行政發(fā)展規(guī)劃周期性

1.人事行政規(guī)

（2）審查、核準(zhǔn)下屬各部門的計劃、規(guī)章制度、預(yù)算等周期性

劃管理

（3）監(jiān)督指導(dǎo)酒店各類規(guī)章:制度、計劃的執(zhí)行情況口常性

（1）組織建立并不斷完善酒店的人事管理體系周期性

（2）審核酒店各項人事政策，并監(jiān)督其實施情況周期性

2.人事管理（3）協(xié)調(diào)和指導(dǎo)酒店各用人部門的人事鐘理工作H常性

（4）負(fù)責(zé)酒店高級管理人員的引進(jìn)、培養(yǎng)和調(diào)配工作周期性

（5）負(fù)責(zé)處理酒店管理過程中出現(xiàn)的一重大人事問題周期性

<1>審核酒店服務(wù)質(zhì)量管理制度及各項質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)周期性

3.酒店服務(wù)質(zhì)

（2）負(fù)貢酒店服務(wù)質(zhì)量管理體系工作，并指導(dǎo)各部門按標(biāo)準(zhǔn)開展工作周期性

量管理

（3）指導(dǎo)、協(xié)調(diào)酒店各部門配合質(zhì)檢活動的開展日常性

（1）審核酒店各項行政管理政策并監(jiān)督實施周期性

（2）負(fù)貢酒店重大會議活動的組織安排工作周期性

4.行政管理

<3）指引和確定酒店內(nèi)刊的輿論導(dǎo)向特別工作

（4）負(fù)責(zé)酒店重大突發(fā)行政事件的調(diào)荏和處理工作周期性

（1）指導(dǎo)和管理本部門所屬人員的業(yè)務(wù)工作日常性

5.人員管理（2）負(fù)責(zé)對本部門經(jīng)理進(jìn)行考核并審核各主管考核結(jié)果周期性

（3）負(fù)貢培養(yǎng)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工日常性

2、人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位名稱人事行政經(jīng)理所屬部門人事行政部編號

直屬上級人事行政總監(jiān)直屬下級人事行政部各主管晉升方向

人事行政總監(jiān)

所處管理位置人事行政經(jīng)理

人事行政部各主管

負(fù)責(zé)建立和完善酒店人事行政的各項構(gòu)成體系，并組織實施各項工作，確保酒店人事行政

職責(zé)概述

工作計劃的順利完成

職責(zé)職責(zé)細(xì)分職責(zé)類別

1.制定各項規(guī)（1）組織制定酒店各項規(guī)章制度，并報總經(jīng)理辦公會審批后實施周期性

章制度（2）負(fù)責(zé)對酒店各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢杏日常性

（1）負(fù)責(zé)編制年度人事行政費用，報總監(jiān)審核批準(zhǔn)后實施周期性

（2）合理控制各項人事行政費用日常性

（3）綜合酒店發(fā)展需要和人員配置情況，組織實施招聘工作周期性

2.人事行政監(jiān)

（4）組織建立、維護(hù)員工培訓(xùn)和人才開發(fā)體系，監(jiān)督培訓(xùn)計劃的實施周期性

督管理

（5）組織建立科學(xué)、合理的績效考核體系，并組織實施周期性

（6）組織制定和完善具有競爭力和公平性的薪酬福利體系周期性

（7）負(fù)責(zé)勞動爭議的協(xié)調(diào)、處理工作，建立和浩穩(wěn)定的勞動關(guān)系周期性

（1）協(xié)助總監(jiān)組織建立酒店服務(wù)質(zhì)量管理體系，并貫徹實施日常性

3.酒店服務(wù)質(zhì)

（2）監(jiān)督酒店各項服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的貫物實施日常性

量管理

（3）組織實施酒店各項質(zhì)檢活動口常性

（1）組織制定資產(chǎn)管理制度，并監(jiān)督實施周期性

（2）負(fù)責(zé)酒店公章證照和檔案的管理工作日常性

4.行政管理

（3）監(jiān)督指導(dǎo)酒店內(nèi)刊的編輯和制作口常性

（4）管理酒店后勤保障工作日常性

5.人員管理（1）負(fù)貢本部門員工選拔、配置工作日常性

（2）指導(dǎo)監(jiān)督下屬員工的日常工作日常性

（3）負(fù)責(zé)下屬員工的績效考核工作周期性

3、培訓(xùn)主管崗位職責(zé)

崗位名稱培訓(xùn)主管所屬部門行政人事部編號

培訓(xùn)講師

直屬上級人事行政經(jīng)理直屬下級晉升方向

培訓(xùn)專員

人事行政經(jīng)理

1_1

/A

質(zhì)檢行政后勤培川招聘績效薪

所處管理位置

主管主管主管主管主管酬主管

\/________Zs.____________y——/

培訓(xùn)講師培訓(xùn)專員

職責(zé)概述負(fù)責(zé)建立和完善培訓(xùn)體系，組織協(xié)調(diào)并實施各部門的培訓(xùn)工作

職責(zé)職責(zé)細(xì)分職責(zé)類別

（1）擬定和完善培訓(xùn)管理制度，報經(jīng)理審批后實施周期性

1.建立培訓(xùn)體（2）組織開發(fā)并完善培訓(xùn)課程體系，組建內(nèi)部涪訓(xùn)講師隊伍日常性

系和計劃（3）擬訂員工培訓(xùn)計劃，報經(jīng)理審批后實施周期性

（4）編制員工培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算，報經(jīng)理審批后實施周期性

（1）組織做好員工培訓(xùn)需求分析周期性

（2）組織做好培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作日常性

2.組織實施（3）對培訓(xùn)項目進(jìn)行實時跟蹤和管理日常性

培訓(xùn)工作（4）對培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)和評估周期性

（5）組織建立并管理員工培訓(xùn)檔案日常性

（6）與合作單位建立良好的關(guān)系日常性

4、績效專員崗位職責(zé)

崗位名稱績效專員所屬部門行政人事部編號

直屬上級績效薪酬主管直屬下級晉升方向

績效薪酬主管

所處管理位置

績效專員薪酬專員

職責(zé)概述協(xié)助主管建立并完善績效管理體系，輔助部門實施績效考核工作，并對相關(guān)資料整理歸檔

職責(zé)職責(zé)細(xì)分職責(zé)類別

1.協(xié)助制定考

協(xié)助主管制定績效管埋制度和各項考核計劃，編制考核表周期性

核體系

（1）配合主管和部門組織實施績效考核工作日常性

2.配合實施（2）負(fù)責(zé)向部門解釋說明考核的相關(guān)內(nèi)容日常性

考核管理（3）跟蹤考核實施過程，及時對,被考核員工進(jìn)行指導(dǎo)和幫助日常性

（4）受理考核申訴并進(jìn)行調(diào)查，提出處理方案周期性

（1）收集各工作崗位績效信息，為考核體系建殳提供數(shù)據(jù)日常性

3.收集整理

（2）協(xié)助主管完成考核評估報告，相關(guān)文件的草擬和印發(fā)工作H常性

資料

（3）建立并保管員工考核檔案，對考核資料進(jìn)行整理和歸檔日常性

5、行政主管崗位職責(zé)

崗位名稱行政主管所屬部門行政人事部編號

直屬上級人事行政經(jīng)理直屬下級行政專員晉升方向

人事行政經(jīng)理

<1、____1

‘行政

所處管理位置招聘培訓(xùn)績效薪后勤質(zhì)檢

主管主管酬主管主管主管主管

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行政專員

職責(zé)概述負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)的安排和實施，規(guī)范行政事務(wù)處理流程，提高辦公效率

職責(zé)