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文檔簡介
小區(qū)自組管理制度內(nèi)容一、小區(qū)自組管理制度的總則為了維護小區(qū)的和諧穩(wěn)定,提高小區(qū)居民的居住品質(zhì),根據(jù)國家相關法律法規(guī),結合本小區(qū)實際情況,制定本管理制度。本制度適用于本小區(qū)內(nèi)的所有居民、物業(yè)公司及外來訪客。1.本小區(qū)自組管理制度的目的是為了規(guī)范小區(qū)內(nèi)各類行為,保障居民權益,維護小區(qū)的安全、衛(wèi)生、環(huán)境及公共設施。2.本小區(qū)自組管理制度的原則是公平、公正、公開、共享,所有居民應遵守國家法律法規(guī),遵守社會公德,尊重社會公共利益。3.本小區(qū)自組管理制度的執(zhí)行主體為小區(qū)居民、物業(yè)公司及相關部門。二、小區(qū)自組管理制度的內(nèi)容1.居民行為規(guī)范(1)居民應遵守小區(qū)的各項規(guī)定,愛護公共設施,不得損壞或私占公共設施。(2)居民應保持住宅內(nèi)部及公共區(qū)域的衛(wèi)生,不得亂丟垃圾,不得在公共區(qū)域堆放雜物。(3)居民應遵守噪音控制規(guī)定,不得在夜間及休息時間進行噪音擾民的娛樂活動。(4)居民應遵守消防安全規(guī)定,不得在小區(qū)內(nèi)違規(guī)使用明火,不得私拉電線。(5)居民應尊重鄰里,保持和諧相處,不得干擾他人正常生活。2.物業(yè)公司管理職責(1)物業(yè)公司應按照合同約定,提供物業(yè)管理服務,確保小區(qū)的安全、衛(wèi)生、環(huán)境及公共設施的正常運行。(2)物業(yè)公司應建立健全小區(qū)的安保制度,加強小區(qū)的安全巡查,確保小區(qū)的安全。(3)物業(yè)公司應負責小區(qū)的綠化工作,保持小區(qū)的環(huán)境整潔。(4)物業(yè)公司應定期檢查公共設施,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。(5)物業(yè)公司應建立業(yè)主投訴處理機制,及時處理業(yè)主的投訴。三、違規(guī)行為的處理1.對違反本管理制度的居民,物業(yè)公司有權要求其改正,并可視情節(jié)嚴重程度給予警告或處罰。2.對嚴重違反本管理制度的居民,物業(yè)公司可終止合同,將其清退出小區(qū)。3.對物業(yè)公司的違規(guī)行為,居民可以向相關部門投訴,經(jīng)查實后,相關部門應依法處理。四、制度的修訂和解釋1.本管理制度如有未盡事宜,可根據(jù)實際情況予以補充。2.本管理制度的修訂需經(jīng)小區(qū)居民會議討論通過,并由物業(yè)公司公示。3.本管理制度的最終解釋權歸小區(qū)居民會議所有。五、制度的實施1.本管理制度自發(fā)布之日起實施。2.小區(qū)居民、物業(yè)公司及相關部門應嚴格按照本管理制度執(zhí)行。3.本管理制度的實施情況應定期向小區(qū)居民公示。六、小區(qū)自組管理制度的監(jiān)督與檢查1.成立小區(qū)自組管理監(jiān)督小組,由小區(qū)居民代表、物業(yè)公司負責人及相關部門代表組成。2.監(jiān)督小組負責對小區(qū)自組管理制度的執(zhí)行情況進行定期檢查,對違規(guī)行為進行處理。3.監(jiān)督小組應主動接受小區(qū)居民的監(jiān)督,及時處理居民對管理制度執(zhí)行情況的投訴。4.物業(yè)公司應配合監(jiān)督小組的工作,如實提供相關資料,接受檢查。七、小區(qū)自組管理制度的宣傳與教育1.物業(yè)公司應積極開展小區(qū)自組管理制度的宣傳活動,提高居民對管理制度的認知度。2.小區(qū)居民應積極參與管理制度的學習和宣傳,提高自身遵守管理制度的意識。3.小區(qū)可定期組織管理制度知識講座、培訓等活動,提高居民的法律意識和公共道德水平。八、小區(qū)自組管理制度的完善與發(fā)展1.小區(qū)居民、物業(yè)公司及相關部門應不斷總結經(jīng)驗,完善管理制度,使之更加符合小區(qū)實際情況。2.小區(qū)可借鑒其他優(yōu)秀小區(qū)的管理制度,進行創(chuàng)新和改進。3.小區(qū)應積極發(fā)展居民自治組織,鼓勵居民參與小區(qū)管理,共同維護小區(qū)的和諧穩(wěn)定。1.本管理制度自發(fā)布之日起實施,原有管理制度與本管理制度不符的,以本管理制度為準。2.本管理制度的修改和完善,需經(jīng)過小區(qū)居民會議討論通過,并由物業(yè)公司公示。3.本管理制度的解釋權歸小區(qū)居民會議所有。4.本管理制度自發(fā)布之日起,如有未盡事宜,可根據(jù)實際情況予以補充。本管理制度旨在為小區(qū)居民創(chuàng)造一個安全、衛(wèi)生、舒適、和諧的居住環(huán)境,希望廣大居民認真遵守,共同維護小區(qū)的秩序。我們相信,在大家的共同努力下,本小區(qū)必將越來越美好!十一、小區(qū)自組管理制度的法律責任1.違反本管理制度的居民,應承擔相應的法律責任。情節(jié)輕微的,由物業(yè)公司予以警告或罰款;情節(jié)嚴重的,移交相關部門依法處理。2.物業(yè)公司未按照本管理制度履行職責的,居民可以向業(yè)主委員會或者相關部門投訴,并要求物業(yè)公司承擔相應的法律責任。3.物業(yè)公司及其工作人員違反本管理制度的,由業(yè)主委員會或者相關部門依法處理,并可以向居民公示處理結果。十二、小區(qū)自組管理制度的爭議解決1.本管理制度執(zhí)行過程中,如發(fā)生爭議,各方應首先通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成,任何一方均可向業(yè)主委員會或者相關部門申請調(diào)解。3.調(diào)解不成的,可以向人民法院提起訴訟,依法解決爭議。十三、小區(qū)自組管理制度的廢止1.本管理制度如有廢止需要,由業(yè)主委員會提出,經(jīng)小區(qū)居民會議三分之二以上通過,并由物業(yè)公司公示。2.廢止后的管理制度,由業(yè)主委員會負責組織制定,并經(jīng)小區(qū)居民會議通過后實施。十四、小區(qū)自組管理制度的附錄1.本管理制度的附錄包括小區(qū)公共設施清單、小區(qū)居民行為規(guī)范、物業(yè)公司服務標準等。2.附錄內(nèi)容應詳細具體,便于居民和物業(yè)公司執(zhí)行和遵守。十五、小區(qū)自組管理制度的修訂歷史1.本管理制度自首次發(fā)布以來,經(jīng)過多次修訂,具體修訂歷史如下:(1)20XX年X月X日,首次發(fā)布管理制度。(2)20XX年X月X日,根據(jù)實際情況進行第一次修訂。(3)20XX年X月X日,根據(jù)居民需求進行第二次修訂。(4)20XX年X月X日,根據(jù)法律法規(guī)變化進行第三次修訂。2.每次修訂均經(jīng)過小區(qū)居民會議討論通過,并由物業(yè)公司公示。以上內(nèi)容
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