在線辦公平臺使用及管理協(xié)議

在線辦公平臺使用及管理協(xié)議合同編號：__________甲方（平臺運(yùn)營方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（用戶）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義與術(shù)語1.1“本協(xié)議”是指本在線辦公平臺使用及管理協(xié)議。1.2“平臺”是指由甲方運(yùn)營的在線辦公平臺，提供在線辦公、溝通協(xié)作等功能。1.3“用戶”是指注冊并使用平臺的個人或單位。第二章平臺使用及服務(wù)2.1甲方應(yīng)保證平臺正常運(yùn)行，提供優(yōu)質(zhì)的在線辦公服務(wù)。2.2乙方應(yīng)按照甲方提供的指引，正確使用平臺，遵守平臺規(guī)則。2.2.1乙方應(yīng)保證使用平臺時不得、傳播違法、違規(guī)、損害他人合法權(quán)益的信息。2.2.2乙方不得利用平臺進(jìn)行任何商業(yè)活動，未經(jīng)甲方同意不得發(fā)布廣告或進(jìn)行商業(yè)推廣。2.3甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對平臺功能進(jìn)行升級、調(diào)整。第三章用戶權(quán)益保障3.1甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益，保證乙方在使用平臺過程中不受侵權(quán)。3.2乙方在使用平臺過程中，如遇到問題，有權(quán)向甲方提出合理訴求，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以解決。3.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供平臺使用的技術(shù)支持、咨詢服務(wù)。3.2.2乙方有權(quán)要求甲方對平臺進(jìn)行功能優(yōu)化，以滿足乙方使用需求。第四章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.1甲方應(yīng)采取必要措施，保證平臺數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀。4.2甲方應(yīng)尊重乙方隱私，不得泄露乙方在平臺上的個人信息。4.3乙方在使用平臺過程中，應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)。第五章平臺管理與服務(wù)5.1甲方有權(quán)對平臺進(jìn)行管理，包括但不限于對用戶行為進(jìn)行監(jiān)督、對違規(guī)行為進(jìn)行處罰。5.2甲方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行維護(hù)、更新，保證平臺正常運(yùn)行。5.3乙方應(yīng)遵守甲方制定的平臺管理規(guī)則，配合甲方進(jìn)行平臺管理。5.3.1乙方不得惡意操作平臺，影響平臺正常運(yùn)行。5.3.2乙方不得利用平臺進(jìn)行不正當(dāng)競爭，損害他人合法權(quán)益。甲方（平臺運(yùn)營方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（用戶）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第六章付費(fèi)服務(wù)及費(fèi)用6.1甲方提供的付費(fèi)服務(wù)包括但不限于高級功能、定制化服務(wù)、技術(shù)支持等。6.2乙方在使用付費(fèi)服務(wù)前，應(yīng)與甲方確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及支付方式。6.2.1甲方應(yīng)提前向乙方提供詳細(xì)的付費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。6.2.2乙方支付費(fèi)用后，甲方應(yīng)在約定時間內(nèi)提供相應(yīng)的服務(wù)。6.3甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整付費(fèi)服務(wù)的價格，但已確認(rèn)的服務(wù)價格應(yīng)保持不變。6.4乙方未按時支付費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停或終止乙方使用付費(fèi)服務(wù)的權(quán)利。第七章服務(wù)期限與終止7.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。7.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則協(xié)議期限屆滿后自動續(xù)約。7.3任何一方違反本協(xié)議且無法補(bǔ)救的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。7.3.1甲方違反本協(xié)議導(dǎo)致乙方無法正常使用平臺的，乙方有權(quán)要求賠償損失。7.3.2乙方違反本協(xié)議，甲方有權(quán)立即暫停或終止乙方的平臺使用權(quán)限。第八章違約責(zé)任8.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議各項(xiàng)條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失。8.2.1甲方未按約定提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的費(fèi)用。8.2.2甲方泄露乙方隱私或數(shù)據(jù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3乙方違約的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3在爭議解決過程中，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十章其他約定10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。10.3本協(xié)議的副本經(jīng)雙方簽署后具有同等法律效力。10.4雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。10.4.1甲方應(yīng)保證平臺合法合規(guī)運(yùn)營，不得提供違法服務(wù)。10.4.2乙方應(yīng)合法使用平臺，不得利用平臺進(jìn)行違法活動。甲方（平臺運(yùn)營方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（用戶）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第十一章平臺升級與維護(hù)11.1甲方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行升級，以優(yōu)化用戶體驗(yàn)、提高服務(wù)質(zhì)量。11.2甲方在進(jìn)行平臺升級或維護(hù)時，應(yīng)提前通知乙方，并盡量減少對乙方使用的影響。11.2.1甲方應(yīng)在平臺升級或維護(hù)前，通過公告、郵件等方式通知乙方。11.2.2甲方應(yīng)保證升級或維護(hù)后，平臺能夠恢復(fù)正常運(yùn)行。11.3乙方應(yīng)理解并配合甲方的平臺升級與維護(hù)工作。第十二章用戶反饋與投訴12.1乙方有權(quán)對平臺使用過程中的問題進(jìn)行反饋，甲方應(yīng)積極響應(yīng)并處理。12.2乙方如對甲方服務(wù)不滿，有權(quán)提出投訴，甲方應(yīng)在接到投訴后____個工作日內(nèi)予以答復(fù)。12.2.1甲方應(yīng)設(shè)立投訴渠道，保證乙方能夠方便地提出投訴。12.2.2甲方應(yīng)對乙方投訴進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查，并采取適當(dāng)措施解決問題。第十三章不可抗力13.1由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。13.3受不可抗力影響的一方應(yīng)在合理期限內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明。第十四章法律適用與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第十五章一般條款15.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于平臺使用及管理的完整協(xié)議，取代了之前的所有口頭或書面協(xié)議。15.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充必須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署后生效。15.3本協(xié)議