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文檔簡介
機(jī)場安檢人員工作制度第一章總則為確保機(jī)場安全,提高安檢工作效率,保障旅客人身和財(cái)產(chǎn)安全,依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),特制定本制度。機(jī)場安檢人員是維護(hù)機(jī)場安全的第一道防線,肩負(fù)著重要的責(zé)任與使命。第二章制度目標(biāo)本制度旨在明確安檢人員的工作職責(zé)、工作流程及管理規(guī)范,確保安檢工作有序進(jìn)行。通過標(biāo)準(zhǔn)化的操作,提升安檢工作質(zhì)量,減少安全隱患,維護(hù)機(jī)場正常運(yùn)營秩序。第三章適用范圍本制度適用于所有在機(jī)場內(nèi)從事安檢工作的人員,包括安檢員、安檢主管及相關(guān)管理人員。所有安檢人員需遵循本制度的相關(guān)規(guī)定,確保各項(xiàng)工作的順利開展。第四章安檢人員職責(zé)安檢人員的主要職責(zé)包括:1.負(fù)責(zé)對進(jìn)出機(jī)場的旅客及其隨身物品進(jìn)行安全檢查,確保無危險(xiǎn)物品進(jìn)入機(jī)場和航空器。2.及時(shí)識別和處理潛在的安全威脅,必要時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。3.對安檢設(shè)備進(jìn)行日常檢查和維護(hù),確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4.參與安全培訓(xùn),提升自身專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。5.記錄安檢工作中的異常情況,并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。6.維護(hù)安檢現(xiàn)場秩序,協(xié)助旅客順利通過安檢流程。第五章安檢流程安檢工作流程包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié):1.旅客身份核實(shí)每位旅客在進(jìn)入安檢通道時(shí),安檢人員需核實(shí)其身份信息,確保與登機(jī)牌信息一致。2.隨身物品檢查旅客需將隨身攜帶的行李、包裹及其他物品放置于安檢傳送帶上,安檢人員需使用安檢設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)檢查。對可疑物品,需進(jìn)行二次檢查或人工檢查。3.身體安檢旅客需通過金屬探測門,安檢人員需觀察其通過情況。如發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)進(jìn)行手動(dòng)檢查或使用手持探測器進(jìn)一步確認(rèn)。4.安檢記錄對每一位旅客的安檢情況進(jìn)行記錄,包括檢查時(shí)間、結(jié)果及處理措施等。確保信息的完整性和可追溯性。5.異常情況處理如發(fā)現(xiàn)違禁物品,安檢人員需立即按照規(guī)定程序處理,包括通知相關(guān)執(zhí)法部門、進(jìn)行物品扣押等。第六章安檢設(shè)備管理安檢設(shè)備的管理包括:1.設(shè)備使用規(guī)范安檢人員需熟悉設(shè)備的操作規(guī)程,確保設(shè)備在使用過程中的安全性和準(zhǔn)確性。2.設(shè)備日常維護(hù)安檢人員需定期對設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),包括清潔設(shè)備、檢查電源及連接線,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3.設(shè)備故障報(bào)告如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或異常,應(yīng)及時(shí)報(bào)告設(shè)備管理人員,以便進(jìn)行維修或更換。第七章安檢培訓(xùn)安檢人員需定期參加培訓(xùn),內(nèi)容包括:1.安全法律法規(guī)及機(jī)場安檢相關(guān)政策的學(xué)習(xí)。2.新設(shè)備的使用培訓(xùn)及應(yīng)急處理能力培訓(xùn)。3.相關(guān)心理素質(zhì)與溝通技巧的提升,增強(qiáng)服務(wù)意識。培訓(xùn)應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行,確保安檢人員掌握必要的專業(yè)知識和技能。第八章監(jiān)督機(jī)制為確保本制度的有效實(shí)施,建立監(jiān)督機(jī)制:1.日常檢查安檢主管需定期對安檢工作進(jìn)行檢查,確保安檢人員嚴(yán)格遵守工作流程與規(guī)范。2.反饋機(jī)制旅客可對安檢工作提出意見或建議,安檢部門需及時(shí)收集和整理,作為改進(jìn)工作的依據(jù)。3.考核評價(jià)對安檢人員進(jìn)行定期考核,評價(jià)其工作表現(xiàn)與遵規(guī)情況,考核結(jié)果與激勵(lì)機(jī)制掛鉤。第九章附則本制度自發(fā)布之日起實(shí)施,由機(jī)場安檢部門負(fù)責(zé)解釋。根據(jù)實(shí)際情況,定期對制度進(jìn)行評估與修訂,確保其適應(yīng)不斷變化的安全形勢與工作需求。第十章應(yīng)急預(yù)案在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),安檢人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,具體措施包括:1.保持冷靜,迅速評估情況,確保自身及旅客的安全。2.及時(shí)疏散旅客,避免人群聚集引發(fā)恐慌。3.通知相關(guān)部門進(jìn)行處理,并配合執(zhí)法人員展開調(diào)查。4.記錄事件經(jīng)過,事后進(jìn)行總結(jié)與反思。第十一章責(zé)任追究對違反本制度的行為,將根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行責(zé)任追究,包括警告、罰款、調(diào)崗或解雇等。確保安檢人員在
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