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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版旅游產(chǎn)品預訂與售后服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方信息1.2乙方信息2.合同標的2.1旅游產(chǎn)品概述2.2產(chǎn)品價格及支付方式2.3旅行時間及地點3.預訂流程3.1預訂方式3.2預訂確認3.3預訂修改與取消4.付款方式4.1付款時間4.2付款方式4.3退款政策5.出發(fā)前準備5.1甲方提供材料5.2乙方提供材料5.3行程單6.行程安排6.1行程路線6.2行程景點6.3行程時間安排7.住宿安排7.1住宿標準7.2住宿地點7.3住宿費用8.交通安排8.1交通方式8.2交通費用8.3交通保險9.保險服務9.1保險種類9.2保險費用9.3保險理賠10.售后服務10.1售后服務內(nèi)容10.2售后服務流程10.3售后服務費用11.違約責任11.1甲方違約責任11.2乙方違約責任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決地點12.3爭議解決期限13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件14.其他約定14.1合同生效條件14.2合同附件14.3合同變更與解除14.4合同未盡事宜處理第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方信息1.1.1甲方名稱:_____________________1.1.2甲方地址:_____________________1.1.3甲方聯(lián)系人:___________________1.1.4甲方聯(lián)系電話:__________________1.2乙方信息1.2.1乙方名稱:_____________________1.2.2乙方地址:_____________________1.2.3乙方聯(lián)系人:___________________1.2.4乙方聯(lián)系電話:__________________2.合同標的2.1旅游產(chǎn)品概述2.1.1產(chǎn)品名稱:_____________________2.1.2產(chǎn)品類型:_____________________2.1.3產(chǎn)品描述:_____________________2.2產(chǎn)品價格及支付方式2.2.1產(chǎn)品總價:_____________________2.2.2支付方式:_____________________2.2.3付款期限:_____________________3.預訂流程3.1預訂方式3.1.1線上預訂:_____________________3.1.2線下預訂:_____________________3.2預訂確認3.2.1乙方收到預訂信息后,應在1個工作日內(nèi)予以確認。3.2.2確認方式:_____________________3.3預訂修改與取消3.3.1預訂修改:_____________________3.3.2預訂取消:_____________________4.付款方式4.1付款時間4.1.1預付款:_____________________4.1.2尾款:_____________________4.2付款方式4.2.1網(wǎng)上銀行轉賬:__________________4.2.2現(xiàn)金支付:_____________________4.3退款政策4.3.1退款條件:_____________________4.3.2退款方式:_____________________4.3.3退款時限:_____________________5.出發(fā)前準備5.1甲方提供材料5.1.1有效身份證件:__________________5.1.2簽證/護照:_____________________5.1.3旅行保險:_____________________5.2乙方提供材料5.2.1行程單:_____________________5.2.2緊急聯(lián)系信息:__________________5.3行程單5.3.1行程單內(nèi)容:_____________________5.3.2行程單打?。篲____________________6.行程安排6.1行程路線6.1.1詳細行程路線:__________________6.1.2行程景點:_____________________6.2行程時間安排6.2.1行程起止時間:__________________6.2.2行程每天活動安排:_________________8.住宿安排8.1住宿標準8.1.1住宿類型:_____________________8.1.2住宿設施:_____________________8.1.3住宿地點:_____________________8.2住宿地點8.2.1第一晚:_____________________8.2.2第二晚:_____________________8.2.3第三晚:_____________________8.3住宿費用8.3.1住宿費用總額:__________________8.3.2住宿費用支付方式:________________9.交通安排9.1交通方式9.1.1出行交通:_____________________9.1.2景點間交通:_____________________9.2交通費用9.2.1交通費用總額:__________________9.2.2交通費用支付方式:_________________9.3交通保險9.3.1交通保險種類:__________________9.3.2交通保險費用:__________________10.保險服務10.1保險種類10.1.1旅行意外傷害保險:_________________10.1.2旅游責任保險:___________________10.2保險費用10.2.1保險費用總額:__________________10.2.2保險費用支付方式:_________________10.3保險理賠10.3.1理賠流程:_____________________10.3.2理賠所需材料:__________________11.售后服務11.1售后服務內(nèi)容11.1.1行程變更服務:__________________11.1.2緊急救援服務:__________________11.1.3索賠服務:_____________________11.2售后服務流程11.2.1服務請求提交:__________________11.2.2服務處理時間:__________________11.3售后服務費用11.3.1服務費用:_____________________12.違約責任12.1甲方違約責任12.1.1未能按時支付款項:_________________12.1.2提供虛假信息:_____________________12.2乙方違約責任12.2.1未按時提供服務:__________________12.2.2提供服務不符合約定:_________________13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1協(xié)商解決:_____________________13.1.2仲裁解決:_____________________13.2爭議解決地點13.2.1協(xié)商地點:_____________________13.2.2仲裁地點:_____________________13.3爭議解決期限13.3.1協(xié)商期限:_____________________13.3.2仲裁期限:_____________________14.其他約定14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章:__________________14.1.2合同簽訂日期:__________________14.2合同附件14.2.1附件一:行程單14.2.2附件二:付款憑證14.3合同變更與解除14.3.1變更條件:_____________________14.3.2解除條件:_____________________14.4合同未盡事宜處理14.4.1合同未盡事宜:__________________14.4.2處理方式:_____________________第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在甲乙雙方簽訂的本合同中,除甲乙雙方以外的任何自然人和法人或者其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、服務提供方、技術支持方、保險代理方等。2.第三方介入的范疇2.1.1乙方委托第三方提供旅游產(chǎn)品或服務;2.1.2甲方需要第三方協(xié)助完成合同履行的相關事宜;2.1.3甲乙雙方共同認為有必要引入第三方進行協(xié)助的情況。3.第三方責任限額3.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務或商品的性質、規(guī)模和風險進行合理確定。3.2第三方的責任限額應在合同中明確約定,并經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。3.3.1第三方提供的服務或商品質量不符合約定的;3.3.2第三方在履行合同過程中造成甲方或乙方損失的;3.3.3第三方違反合同約定導致合同無法履行的。4.第三方責權利界定4.1第三方權利4.1.1第三方有權根據(jù)合同約定,按照甲方或乙方的委托提供相應的服務或商品;4.1.2第三方有權要求甲方或乙方按照合同約定支付相關費用;4.1.3第三方有權在合同履行過程中獲得必要的信息和資料。4.2第三方義務4.2.1第三方應按照合同約定提供符合質量標準的服務或商品;4.2.2第三方應遵守合同約定,不得損害甲方或乙方的合法權益;4.2.3第三方應配合甲乙雙方解決合同履行過程中的問題。4.3第三方責任4.3.1第三方因自身原因造成合同無法履行的,應承擔相應的違約責任;4.3.2第三方在履行合同過程中,因故意或重大過失造成甲方或乙方損失的,應承擔相應的賠償責任;4.3.3第三方違反合同約定,損害甲方或乙方合法權益的,應承擔相應的法律責任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關系5.1.1第三方與甲方之間不存在直接合同關系,甲方與乙方之間的合同關系不因第三方的介入而改變;5.1.2第三方在提供服務或商品過程中,應遵守甲方與乙方之間的合同約定。5.2第三方與乙方的關系5.2.1第三方與乙方之間存在合同關系,乙方應按照合同約定支付第三方費用;5.2.2第三方在提供服務或商品過程中,應遵守乙方與甲方之間的合同約定。5.3第三方與其他各方的責任劃分5.3.1第三方在履行合同過程中造成甲方或乙方損失的,應由第三方承擔相應的責任;5.3.2若第三方無法承擔全部責任,甲方或乙方有權要求乙方承擔相應的補充責任;5.3.3若乙方因第三方的原因導致甲方或乙方損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。6.第三方介入后的合同修改6.1若第三方介入導致合同內(nèi)容發(fā)生變更,甲乙雙方應及時協(xié)商并簽訂補充協(xié)議;6.2補充協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。7.第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后的爭議解決方式,應按照本合同約定的爭議解決方式執(zhí)行;7.2若第三方介入導致合同無法履行,甲乙雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟或申請仲裁。8.第三方介入后的合同解除8.1若第三方介入導致合同無法履行,甲乙雙方有權根據(jù)本合同約定的合同解除條件解除合同;8.2合同解除后,甲乙雙方應根據(jù)合同約定處理相關事宜。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.行程單1.1詳細列出旅游行程安排,包括景點、住宿、交通、餐飲等信息。1.2行程單需由乙方提供,甲方確認無誤后生效。1.3行程單作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。2.付款憑證2.1甲方支付款項的憑證,包括銀行轉賬記錄、現(xiàn)金支付收據(jù)等。2.2付款憑證需在支付款項后由乙方提供,甲方確認無誤后歸檔。2.3付款憑證作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。3.保險單3.1旅行意外傷害保險單、旅游責任保險單等。3.2保險單需由乙方提供,甲方確認無誤后生效。3.3保險單作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。4.第三方服務協(xié)議4.1若第三方介入,則需提供第三方服務協(xié)議。4.2協(xié)議內(nèi)容包括服務內(nèi)容、費用、責任劃分等。4.3協(xié)議需由甲乙雙方與第三方共同簽訂,作為本合同的附件。5.補充協(xié)議5.1若合同內(nèi)容發(fā)生變更,需簽訂補充協(xié)議。5.2補充協(xié)議內(nèi)容應包括變更事項、變更原因、變更生效日期等。5.3補充協(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為1.1甲方違約行為:1.1.1未按時支付款項;1.1.2提供虛假信息;1.1.3未按約定提供旅行材料。1.2乙方違約行為:1.2.1未按時提供服務;1.2.2提供的服務或商品不符合約定;1.2.3未按約定處理甲方提出的問題。2.責任認定標準2.1違約責任認定標準:2.1.1違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等;2.1.2違約責任的具體金額和賠償方式由甲乙雙方協(xié)商確定;2.1.3若違約行為導致合同無法履行,違約方應承擔全部責任。3.違約責任示例說明3.1示例一:若甲方未按時支付款項,乙方有權要求甲方支付違約金,違約金金額為未付款項的5%;3.2示例二:若乙方提供的服務或商品不符合約定,導致甲方遭受損失,乙方應承擔相應的賠償責任,賠償金額為實際損失金額;3.3示例三:若甲方未按約定提供旅行材料,導致行程無法正常進行,乙方有權解除合同,并要求甲方承擔因此產(chǎn)生的損失。全文完。2024版旅游產(chǎn)品預訂與售后服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1旅游產(chǎn)品信息2.2旅游產(chǎn)品價格2.3旅游產(chǎn)品數(shù)量3.預訂流程3.1預訂方式3.2預訂時間3.3預訂確認3.4預訂變更3.5預訂取消4.支付方式4.1支付方式說明4.2付款時間4.3付款憑證4.4退款事宜5.出發(fā)前的準備5.1行程通知5.2證件準備5.3旅行保險5.4貴重物品保管6.行程安排6.1行程路線6.2行程景點6.3行程時間6.4行程變更7.住宿安排7.1住宿標準7.2住宿地點7.3住宿變更7.4住宿費用8.用餐安排8.1用餐標準8.2用餐地點8.3用餐時間8.4用餐費用9.導游及服務人員9.1導游人員信息9.2導游服務內(nèi)容9.3導游變更9.4服務人員信息10.保險及安全保障10.1旅行保險10.2安全保障措施10.3保險理賠11.違約責任11.1預訂方違約責任11.2出發(fā)方違約責任11.3其他違約責任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決費用13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同解除14.其他14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同修訂14.4合同解釋權第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1預訂方名稱:[預訂方全稱]1.1.2出發(fā)方名稱:[出發(fā)方全稱]1.2合同雙方地址1.2.1預訂方地址:[預訂方詳細地址]1.2.2出發(fā)方地址:[出發(fā)方詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1預訂方聯(lián)系方式:1.3.1.1聯(lián)系電話:[預訂方聯(lián)系電話]1.3.1.2電子郵箱:[預訂方電子郵箱]1.3.2出發(fā)方聯(lián)系方式:1.3.2.1聯(lián)系電話:[出發(fā)方聯(lián)系電話]1.3.2.2電子郵箱:[出發(fā)方電子郵箱]第二條合同標的2.1旅游產(chǎn)品信息2.1.1旅游產(chǎn)品名稱:[旅游產(chǎn)品全稱]2.1.2旅游產(chǎn)品類型:[旅游產(chǎn)品類型,如跟團游、自由行等]2.1.3旅游產(chǎn)品出發(fā)地:[旅游產(chǎn)品出發(fā)地]2.2旅游產(chǎn)品價格2.2.1產(chǎn)品總價:[旅游產(chǎn)品總價]2.2.2分項費用:2.2.1.1交通費用:[交通費用]2.2.1.2住宿費用:[住宿費用]2.2.1.3用餐費用:[用餐費用]2.2.1.4景點門票費用:[景點門票費用]2.2.1.5導游服務費用:[導游服務費用]2.2.1.6其他費用:[其他費用]2.3旅游產(chǎn)品數(shù)量2.3.1預訂人數(shù):[預訂人數(shù)]2.3.2陪同人員:[陪同人員數(shù)量]第三條預訂流程3.1預訂方式3.1.1線上預訂:[線上預訂平臺或方式]3.1.2線下預訂:[線下預訂方式]3.2預訂時間3.2.1預訂起始時間:[預訂起始時間]3.2.2預訂截止時間:[預訂截止時間]3.3預訂確認3.3.1出發(fā)方確認時間:[出發(fā)方確認時間]3.3.2預訂方確認方式:[預訂方確認方式]3.4預訂變更3.4.1變更條件:[變更條件]3.4.2變更通知:[變更通知方式]3.5預訂取消3.5.1取消條件:[取消條件]3.5.2取消通知:[取消通知方式]第四條支付方式4.1支付方式說明4.1.1支付方式:[支付方式,如銀行轉賬、、支付等]4.2付款時間4.2.1預付款時間:[預付款時間]4.2.2尾款支付時間:[尾款支付時間]4.3付款憑證4.3.1付款憑證要求:[付款憑證要求,如銀行轉賬單據(jù)、支付截圖等]4.4退款事宜4.4.1退款條件:[退款條件]4.4.2退款流程:[退款流程]第五條出發(fā)前的準備5.1行程通知5.1.1通知時間:[通知時間]5.1.2通知方式:[通知方式,如電話、短信、郵件等]5.2證件準備5.2.1證件清單:[證件清單,如身份證、護照、簽證等]5.3旅行保險5.3.1保險類型:[保險類型,如旅游意外險、醫(yī)療保險等]5.3.2保險購買:[保險購買方式,如自行購買、由出發(fā)方統(tǒng)一購買等]5.4貴重物品保管5.4.1保管責任:[保管責任,如導游、領隊或預訂方]5.4.2保管要求:[保管要求,如使用保險箱、隨身攜帶等]第六條行程安排6.1行程路線6.1.1行程路線:[行程路線,如景點游覽順序、交通工具等]6.2行程景點6.2.1景點名稱:[景點名稱]6.2.2景點游覽時間:[景點游覽時間]6.3行程時間6.3.1行程起始時間:[行程起始時間]6.3.2行程結束時間:[行程結束時間]6.4行程變更6.4.1變更條件:[變更條件]6.4.2變更通知:[變更通知方式]第七條住宿安排7.1住宿標準7.1.1住宿標準:[住宿標準,如三星、四星、五星級等]7.2住宿地點7.2.1住宿地點:[住宿地點,如酒店名稱、地址等]7.3住宿變更7.3.1變更條件:[變更條件]7.3.2變更通知:[變更通知方式]7.4住宿費用7.4.1住宿費用:[住宿費用]第八條用餐安排8.1用餐標準8.1.1用餐標準:[用餐標準,如中式、西式、自助餐等]8.1.2用餐地點:[用餐地點,如酒店餐廳、當?shù)靥厣宛^等]8.2用餐地點8.2.1用餐地點:[用餐地點,如酒店餐廳、當?shù)靥厣宛^等]8.3用餐時間8.3.1用餐時間:[用餐時間,如早餐7:009:00,午餐12:0014:00,晚餐18:0020:00]8.4用餐費用8.4.1用餐費用:[用餐費用,包含在旅游產(chǎn)品總價中或另行收費]第九條導游及服務人員9.1導游人員信息9.1.1導游姓名:[導游姓名]9.1.2導游資格證號:[導游資格證號]9.1.3導游聯(lián)系方式:[導游聯(lián)系電話]9.2導游服務內(nèi)容9.2.1導游服務內(nèi)容:[導游服務內(nèi)容,如講解、翻譯、協(xié)助等]9.3導游變更9.3.1變更條件:[導游變更條件]9.3.2變更通知:[導游變更通知方式]9.4服務人員信息9.4.1服務人員姓名:[服務人員姓名]9.4.2服務人員職責:[服務人員職責,如行李員、接待員等]第十條保險及安全保障10.1旅行保險10.1.1保險種類:[旅行保險種類,如意外傷害保險、醫(yī)療保險等]10.1.2保險金額:[保險金額]10.2安全保障措施10.2.1安全措施:[安全保障措施,如緊急聯(lián)絡、應急預案等]10.3保險理賠10.3.1理賠流程:[保險理賠流程]10.3.2理賠所需材料:[理賠所需材料]第十十一條違約責任11.1預訂方違約責任11.1.1預訂方未按時支付款項的責任:[預訂方未按時支付款項的責任]11.1.2預訂方取消預訂的責任:[預訂方取消預訂的責任]11.2出發(fā)方違約責任11.2.1出發(fā)方未按時提供旅游產(chǎn)品的責任:[出發(fā)方未按時提供旅游產(chǎn)品的責任]11.2.2出發(fā)方提供不合格旅游產(chǎn)品的責任:[出發(fā)方提供不合格旅游產(chǎn)品的責任]11.3其他違約責任11.3.1雙方未按合同約定履行義務的責任:[雙方未按合同約定履行義務的責任]第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1協(xié)商解決:[協(xié)商解決方式]12.1.2仲裁解決:[仲裁解決方式]12.2爭議解決機構12.2.1仲裁機構:[仲裁機構名稱]12.3爭議解決費用12.3.1爭議解決費用承擔:[爭議解決費用承擔方]第十三條合同生效及終止13.1合同生效條件13.1.1合同雙方簽字蓋章:[合同生效條件]13.2合同終止條件13.2.1合同約定的終止條件:[合同約定的終止條件]13.3合同解除13.3.1合同解除條件:[合同解除條件]第十四條其他14.1合同附件14.1.1附件清單:[附件清單,如行程單、付款憑證等]14.2合同份數(shù)14.2.1合同份數(shù):[合同份數(shù)]14.3合同修訂14.3.1合同修訂程序:[合同修訂程序]14.4合同解釋權14.4.1合同解釋權歸屬:[合同解釋權歸屬]第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義:在本合同中,第三方是指除合同雙方(甲乙雙方)之外的,參與合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方類型:1.2.1中介方:指為甲乙雙方提供信息、協(xié)調(diào)溝通或其他輔助服務的第三方。1.2.2服務提供方:指為甲乙雙方提供旅游產(chǎn)品、住宿、交通等服務的第三方。1.2.3監(jiān)理方:指對旅游產(chǎn)品提供方或服務提供方進行質量監(jiān)督的第三方。第二條第三方介入原因2.1.1甲乙雙方協(xié)商一致,需要第三方提供專業(yè)服務。2.1.2合同履行過程中,甲乙雙方無法直接解決的問題。2.1.3法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額是指第三方在合同履行過程中因自身原因造成損失時,應當承擔的最高賠償金額。3.2第三方責任限額的確定:3.2.1第三方責任限額應根據(jù)第三方提供服務的內(nèi)容、性質、風險等因素綜合確定。3.2.2第三方責任限額應在不影響第三方正常經(jīng)營的前提下,確保甲乙雙方的合法權益。第四條第三方責權利界定4.1第三方權利:4.1.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助,以便其履行合同義務。4.1.2第三方有權根據(jù)合同約定收取合理的服務費用。4.2第三方義務:4.2.1第三方應按照合同約定提供優(yōu)質、高效的服務。4.2.2第三方應遵守國家法律法規(guī)和政策,確保其服務合法合規(guī)。4.3第三方責任:4.3.1第三方在履行合同過程中因自身原因造成損失的,應承擔相應的賠償責任。4.3.2第三方責任限額范圍內(nèi)的損失,由第三方承擔;超過責任限額的損失,由甲乙雙方按合同約定分擔。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分:5.1.1第三方與甲方的關系是服務與被服務的關系。5.1.2甲方有權對第三方的服務質量進行監(jiān)督和評價。5.2第三方與乙方的劃分:5.2.1第三方與乙方的關系是服務與被服務的關系。5.2.2乙方有權對第三方的服務質量進行監(jiān)督和評價。5.3第三方與甲乙雙方的劃分:5.3.1第三方與甲乙雙方的關系是獨立的,第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務。5.3.2第三方在履行合同過程中,應遵守甲乙雙方的要求和規(guī)定。第六條第三方介入后的合同變更6.1當引入第三方后,甲乙雙方應協(xié)商一致,對合同進行必要的變更,以明確各方的權利、義務和責任。6.2.1第三方的名稱、服務內(nèi)容、費用等。6.2.2第三方的責任限額。6.2.3第三方與其他各方的權利、義務和責任劃分。第七條第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后,甲乙雙方應按照變更后的合同繼續(xù)履行合同義務。7.3在合同履行過程中,如出現(xiàn)爭議,甲乙雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可按照合同約定的爭議解決方式進行處理。第八條第三方介入后的合同解除8.1.1第三方無法履行合同義務。8.1.2第三方違反合同約定,造成嚴重損失。8.1.3出現(xiàn)法律法規(guī)或政策要求必須解除合同的情況。8.2合同解除后,甲乙雙方應根據(jù)合同約定,處理善后事宜。第九條本修正條款的生效9.1本修正條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本修正條款與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.旅游產(chǎn)品預訂確認單詳細要求:包含旅游產(chǎn)品名稱、出發(fā)日期、人數(shù)、價格、預訂方信息、出發(fā)方信息等。說明:預訂確認單是合同的重要組成部分,用于確認預訂方與出發(fā)方的協(xié)議。2.付款憑證詳細要求:包括付款時間、付款金額、付款方式、收款人信息等。說明:付款憑證是證明預訂方已支付款項的有效憑證。3.旅行保險單詳細要求:包括保險種類、保險金額、保險期間、被保險人信息等。說明:旅行保險單是旅行保險合同的重要組成部分,用于保障旅行過程中的風險。4.行程單詳細要求:包括行程日期、景點名稱、住宿地點、用餐安排、交通工具等。說明:行程單是旅行行程的具體安排,確保雙方對行程有清晰了解。5.導游服務協(xié)議詳細要求:包括導游姓名、導游職責、導游服務內(nèi)容、導游服務費用等。說明:導游服務協(xié)議是導游與出發(fā)方之間的服務合同,明確導游的服務內(nèi)容和責任。6.住宿安排確認單詳細要求:包括住宿地點、住宿標準、住宿日期、住宿費用等。說明:住宿安排確認單是確認住宿安排的書面文件,確保雙方對住宿有明確約定。7.用餐安排確認單詳細要求:包括用餐地點、用餐標準、用餐日期、用餐費用等。說明:用餐安排確認單是確認用餐安排的書面文件,確保雙方對用餐有明確約定。8.服務提供方資質證明詳細要求:包括服務提供方名稱、營業(yè)執(zhí)照、服務許可等。說明:服務提供方資質證明是確保服務提供方合法合規(guī)的重要文件。說明二:違約行為及責任認定:1.預訂方違約行為及責任認定違約行為:未按時支付款項責任認定:預訂方應按照合同約定支付款項,逾期未支付,出發(fā)方有權要求支付違約金。示例說明:預訂方逾期未支付預付款,出發(fā)方有權要求支付每日千分之二的違約金。2.出發(fā)方違約行為及責任認定違約行為:未按時提供旅游產(chǎn)品責任認定:出發(fā)方應按照合同約定提供旅游產(chǎn)品,未能按時提供,出發(fā)方應承擔相應的賠償責任。示例說明:出發(fā)方未能按時提供旅游產(chǎn)品,導致預訂方行程延誤,出發(fā)方應賠償預訂方因此產(chǎn)生的額外費用。3.第三方違約行為及責任認定違約行為:未按合同約定提供服務責任認定:第三方應按照合同約定提供服務,未能按約定提供服務,第三方應承擔相應的賠償責任。示例說明:中介方未能按照約定提供有效的信息,導致預訂方遭受損失,中介方應賠償預訂方因此產(chǎn)生的損失。4.雙方共同違約行為及責任認定違約行為:雙方未按合同約定履行義務責任認定:雙方應根據(jù)違約的嚴重程度,承擔相應的賠償責任。示例說明:雙方均未能按照約定履行合同義務,導致合同無法履行,雙方應共同承擔違約責任。全文完。2024版旅游產(chǎn)品預訂與售后服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3聯(lián)系方式2.產(chǎn)品預訂2.1產(chǎn)品種類及描述2.2預訂流程2.3預訂時間2.4預訂費用及支付方式3.退訂及退款政策3.1退訂條件3.2退款流程3.3退款時間4.出發(fā)前準備4.1行程確認4.2證件準備4.3保險購買5.行程安排5.1行程路線及景點5.2交通安排5.3住宿安排5.4餐飲安排6.服務標準6.1導游服務6.2交通服務6.3住宿服務6.4餐飲服務7.保險保障7.1保險種類7.2保險責任7.3保險費用8.售后服務8.1售后服務內(nèi)容8.2售后服務流程8.3售后服務時效9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除流程12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.法律適用13.1合同適用法律13.2爭議解決法律適用14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同補充條款第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1旅游產(chǎn)品預訂方:[預訂方全稱]1.1.2旅游產(chǎn)品提供方:[提供方全稱]1.2雙方地址1.2.1旅游產(chǎn)品預訂方地址:[預訂方詳細地址]1.2.2旅游產(chǎn)品提供方地址:[提供方詳細地址]1.3聯(lián)系方式1.3.1旅游產(chǎn)品預訂方聯(lián)系方式:[預訂方聯(lián)系電話、電子郵箱等]1.3.2旅游產(chǎn)品提供方聯(lián)系方式:[提供方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.產(chǎn)品預訂2.1產(chǎn)品種類及描述2.1.1產(chǎn)品名稱:[具體旅游產(chǎn)品名稱]2.1.2產(chǎn)品描述:[產(chǎn)品詳細描述,包括行程、服務內(nèi)容等]2.2預訂流程2.2.1預訂渠道:[預訂方式,如官網(wǎng)、客服電話等]2.2.2預訂確認:[預訂成功后的確認方式,如短信、郵件等]2.3預訂時間2.3.1預訂開始時間:[預訂開始的具體日期和時間]2.3.2預訂結束時間:[預訂結束的具體日期和時間]2.4預訂費用及支付方式2.4.1預訂費用:[具體費用金額]2.4.2支付方式:[支付方式,如在線支付、銀行轉賬等]3.退訂及退款政策3.1退訂條件3.1.1在行程開始前[具體時間]內(nèi)提出退訂3.1.2因不可抗力因素導致行程無法進行3.2退款流程3.2.1退訂方提出退訂申請3.2.2提供方核實退訂申請3.2.3退款到賬3.3退款時間3.3.1退訂申請核實后[具體時間]內(nèi)完成退款4.出發(fā)前準備4.1行程確認4.1.1提供方在行程開始前[具體時間]內(nèi)確認行程4.2證件準備4.2.1退訂方需提供有效證件復印件4.3保險購買4.3.1退訂方需購買旅游意外保險5.行程安排5.1行程路線及景點5.1.1行程路線:[具體行程路線]5.1.2景點安排:[具體景點安排]5.2交通安排5.2.1交通工具:[具體交通工具,如大巴、火車等]5.2.2交通時間:[具體交通時間安排]5.3住宿安排5.3.1住宿地點:[具體住宿地點]5.3.2住宿標準:[具體住宿標準]5.4餐飲安排5.4.1餐飲安排:[具體餐飲安排]6.服務標準6.1導游服務6.1.1導游資質:[導游資質要求]6.2交通服務6.2.1交通工具維護:[交通工具維護標準]6.3住宿服務6.3.1住宿設施:[住宿設施標準]6.4餐飲服務6.4.1餐飲質量:[餐飲質量標準]8.保險保障8.1保險種類8.1.1旅游意外傷害保險8.1.2個人財產(chǎn)保險8.1.3景區(qū)責任保險8.2保險責任8.2.1保險責任范圍:[詳細列出保險責任范圍]8.2.2保險金額:[每項保險的保險金額]8.3保險費用8.3.1保險費用計算方式:[保險費用的計算方法]8.3.2保險費用支付:[保險費用的支付方式和時間]9.售后服務9.1售后服務內(nèi)容9.1.1行程咨詢9.1.2行程變更9.1.3行程退訂9.1.4旅游意外處理9.2售后服務流程9.2.1咨詢與反饋:[提供咨詢和反饋的渠道及方式]9.2.2變更與退訂:[行程變更和退訂的具體流程]9.2.3旅游意外處理:[旅游意外發(fā)生時的處理流程]9.3售后服務時效9.3.1咨詢反饋:[接到咨詢后24小時內(nèi)響應]9.3.2變更與退訂:[提出變更或退訂申請后48小時內(nèi)處理]10.違約責任10.1違約情形10.1.1提供方未按時提供產(chǎn)品或服務10.1.2提供方提供的產(chǎn)品或服務不符合約定標準10.1.3預訂方未按時支付費用10.2違約責任承擔10.2.1提供方應承擔違約責任,包括但不限于退還費用10.2.2預訂方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1協(xié)商解決11.1.2仲裁解決11.1.3司法訴訟11.2爭議解決機構11.2.1爭議解決機構選擇:[可選的爭議解決機構名稱]11.2.2爭議解決程序:[爭議解決的具體程序和規(guī)則]12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2預訂方支付費用12.2合同終止條件12.2.1合同履行完畢12.2.2合同解除12.2.3合同被依法撤銷13.法律適用13.1合同適用法律:[適用法律的具體名稱]13.2爭議解決法律適用:[爭議解決適用的法律]14.其他約定事項14.1合同附件14.1.1合同附件一:行程安排表14.1.2合同附件二:費用明細表14.2合同補充條款14.2.1如有未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議14.2.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本合同履行過程中,非合同雙方,但因其專業(yè)能力或服務需求而被引入合同關系中的獨立主體。15.1.2第三方可能包括但不限于旅游中介機構、保險代理、技術服務提供商等。15.2第三方責任15.2.1第三方在本合同中的責任限于其提供的服務或產(chǎn)品范圍內(nèi)。15.2.2第三方的責任限額根據(jù)其服務或產(chǎn)品的性質和合同約定確定。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需經(jīng)合同雙方同意,并簽訂相應的合作協(xié)議。15.3.2第三方介入后,其權利和義務由合作協(xié)議約定。16.甲乙方額外條款16.1額外條款16.1.1甲乙雙方在第三方介入時,應確保第三方具備相應的資質和條件。16.1.2甲乙雙方應就第三方的責任范圍、責任限額和服務標準達成一致。16.2額外說明16.2.1甲乙雙方應明確第三方的服務內(nèi)容和預期成果。16.2.2第三方的服務費用應由合同雙方另行協(xié)商確定。17.第三方

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