物業(yè)維護(hù)部主管崗位職責(zé)（2篇）

物業(yè)維護(hù)部主管崗位職責(zé)物業(yè)維護(hù)部門負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)包括指導(dǎo)和協(xié)調(diào)物業(yè)維護(hù)工作，以確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)作和維護(hù)。其崗位職責(zé)，但不限于以下幾個(gè)重點(diǎn)：1.維護(hù)計(jì)劃制定與執(zhí)行：應(yīng)基于物業(yè)設(shè)施狀況及維護(hù)需求，制訂維護(hù)計(jì)劃，并分配維護(hù)人員的工作任務(wù)及流程。2.維護(hù)人員監(jiān)督與指導(dǎo)：須監(jiān)督管理并指導(dǎo)維護(hù)人員的工作，保障維修品質(zhì)與進(jìn)度滿足規(guī)定要求，并在維修過程中協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題及意見。3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理：應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理工作物業(yè)設(shè)備和設(shè)施的運(yùn)行和維護(hù)，包括對設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行修理、更換，并需與供應(yīng)商和承包商進(jìn)行必要溝通，確保維護(hù)工作能及時(shí)且有效地進(jìn)行。4.預(yù)算與成本控制：應(yīng)制訂物業(yè)維護(hù)部門的預(yù)算，并監(jiān)控維護(hù)工作的運(yùn)營成本，與財(cái)務(wù)部門協(xié)作，保障維護(hù)資金的使用合理且有效。5.安全管理任務(wù)：須制訂和執(zhí)行物業(yè)維護(hù)部門的安全管理制度及操作規(guī)程，確保工作場所的安全與環(huán)境衛(wèi)生，并注重安全事故的預(yù)防及應(yīng)對。6.團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)發(fā)展：負(fù)責(zé)物業(yè)維護(hù)部門員工的招聘、培訓(xùn)及績效評估，激勵(lì)并管理團(tuán)隊(duì)成員，提升工作人員的專業(yè)能力和效率。7.跨部門協(xié)調(diào)溝通：須與物業(yè)管理的其他相關(guān)部門如設(shè)施管理、工程部門等進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)和溝通，以保證物業(yè)維護(hù)工作與其他部門的工作能夠順利協(xié)同。物業(yè)維護(hù)部門負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)主要集中在物業(yè)維護(hù)管理、預(yù)算控制、安全管理、團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)以及跨部門協(xié)調(diào)等方面。物業(yè)維護(hù)部主管崗位職責(zé)（二）一、制定及執(zhí)行物業(yè)維護(hù)計(jì)劃1.負(fù)責(zé)編撰物業(yè)維護(hù)部門的年度工作計(jì)劃，并根據(jù)月份與季度進(jìn)行必要的調(diào)整和修訂。2.保證所制定的物業(yè)維護(hù)計(jì)劃與公司戰(zhàn)略目標(biāo)和投資計(jì)劃相符，并與相關(guān)部門進(jìn)行必要協(xié)調(diào)。3.對物業(yè)維護(hù)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行持續(xù)跟蹤和監(jiān)督，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題并調(diào)整計(jì)劃。二、管理維護(hù)團(tuán)隊(duì)4.確保物業(yè)維護(hù)部門的組織結(jié)構(gòu)合理，人員配置充足，且具備相應(yīng)的技能和經(jīng)驗(yàn)。5.負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和評估物業(yè)維護(hù)團(tuán)隊(duì)成員，保障團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和能力。6.分配和調(diào)度團(tuán)隊(duì)成員的工作任務(wù)，監(jiān)督并指導(dǎo)他們的工作。三、監(jiān)管設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)7.確保物業(yè)設(shè)備正常運(yùn)行且得到有效維護(hù)，制定設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并對設(shè)備進(jìn)行定期巡檢和維護(hù)。8.跟蹤設(shè)備故障和維修情況，及時(shí)采取措施解決問題，確保設(shè)備可靠性和安全性。9.協(xié)調(diào)和監(jiān)督供應(yīng)商及承包商的工作，包括設(shè)備維修、保養(yǎng)和更新。四、處理緊急事件和事故10.確保部門擁有應(yīng)急預(yù)案并能有效處理緊急事件，及時(shí)響應(yīng)和處理各類緊急事件和事故。11.協(xié)調(diào)相關(guān)部門和外部資源處理緊急事件和事故，保障員工和業(yè)主的安全與利益。12.記錄和報(bào)告緊急事件和事故，進(jìn)行事后分析總結(jié)，提出改進(jìn)意見和措施。五、管理物業(yè)維修和維護(hù)預(yù)算13.負(fù)責(zé)編制物業(yè)維修和維護(hù)預(yù)算，監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況。14.分析評估維修和維護(hù)費(fèi)用的合理性和效益，提出降低成本和提升效率的建議和措施。15.管理維修和維護(hù)合同及付款事宜，確保供應(yīng)商和承包商按時(shí)提供服務(wù)，并評估其績效。六、推動(dòng)物業(yè)維護(hù)改進(jìn)和創(chuàng)新16.關(guān)注和研究物業(yè)維護(hù)行業(yè)的新技術(shù)、新方法及最佳實(shí)踐，推動(dòng)改進(jìn)和創(chuàng)新。17.提出物業(yè)維護(hù)改進(jìn)建議和項(xiàng)目，協(xié)調(diào)相關(guān)部門和團(tuán)隊(duì)實(shí)施。18.監(jiān)督和評估改進(jìn)項(xiàng)目效果，調(diào)整并完善改進(jìn)措施。七、維護(hù)與業(yè)主、客戶和其他部門的良好關(guān)系19.協(xié)調(diào)處理業(yè)主、客戶和其他部門的投訴與問題，及時(shí)解決并回復(fù)，保持良好溝通和合作關(guān)系。20.參與物業(yè)管理委員會(huì)和業(yè)主大會(huì)，提供物業(yè)維護(hù)工作報(bào)告及意見。21.收集業(yè)主和客戶需求與反饋，提出改進(jìn)建議和措施，提升業(yè)主和客戶滿意度。八、執(zhí)行公司的環(huán)境保護(hù)和安全管理政策22.確保物業(yè)維護(hù)工作遵守公司環(huán)保和安全管理政策，推動(dòng)綠色和可持續(xù)發(fā)展。23.指導(dǎo)維護(hù)團(tuán)隊(duì)遵守環(huán)保和安全管理規(guī)定，制定和實(shí)施培訓(xùn)及控制措施。24.配合公司環(huán)保和安全管理部門工作，提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持。九、維護(hù)工作記錄和報(bào)告25.確保物業(yè)維護(hù)工作得到準(zhǔn)確記錄和報(bào)告，包括維護(hù)計(jì)劃、工作任務(wù)、經(jīng)費(fèi)支出等。26.提供定期維