政府門戶網(wǎng)站運維項目相關(guān)要求

政府門戶網(wǎng)站運維項目相關(guān)要求

一、項目名稱：AA區(qū)政府信息網(wǎng)絡(luò)中心政府門戶網(wǎng)站運維項目

二、項目目標(biāo)

依據(jù)全國政府網(wǎng)站普有標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合山西省以及大同市電子政務(wù)、政府網(wǎng)站與公

共服務(wù)最新政策文件、政府網(wǎng)站發(fā)展趨勢等，積極加強對新榮區(qū)政府門戶網(wǎng)站各項技術(shù)

的支撐能力，包括應(yīng)用層運維、平臺層運維和代碼級優(yōu)化，提高網(wǎng)站信息發(fā)布、互動交

流、便民服務(wù)水平，使網(wǎng)站在全國政府網(wǎng)站普直過程中完全達標(biāo)并通過檢查。

三、項目內(nèi)容及預(yù)算

項目總預(yù)算5萬元，內(nèi)容概要如下表所示，具體明細見各有關(guān)章節(jié)：

項目內(nèi)容工作范圍具體描述

活動配置根據(jù)區(qū)政府的實際需求，提供網(wǎng)站橫幅和活動浮標(biāo)配置工作。

通過自動化工具實時對網(wǎng)站運行狀態(tài)進行監(jiān)測，通過人工方式每

日常監(jiān)控

天對網(wǎng)站進行功能可用性測試。

按照區(qū)政府網(wǎng)站“政務(wù)咨詢”的實際情況要求，積極配合處理咨

政務(wù)咨詢

應(yīng)用層運維詢文字記錄、回復(fù)解答記錄、咨詢觸、反饋配置等工作。

利用欄目引擎功能平臺，提供至少10套欄目框架模塊，按照區(qū)政

欄目配置

府需求進行不少于10次的欄目配置工作。

根據(jù)區(qū)政府的實際要求，積極配合區(qū)政府進行內(nèi)容增刪改、權(quán)限

內(nèi)容修改

分配、帳號后臺密碼重置等工作。

要求系統(tǒng)每月使用最新安全漏洞掃描工具進行掃描，對于安全漏

平臺層運維信息安全

洞進行及時修復(fù)（要求使用掃描工具為云鎖（Cloudlock1安全

狗（safedog\護衛(wèi)神入侵防護系統(tǒng)其中2種或以上）;

網(wǎng)站運行達到公安部信息系統(tǒng)安全等級保護第二級標(biāo)準(zhǔn)；

通過國家政務(wù)和公益機構(gòu)域名注冊管理中心《標(biāo)識證書》認證；

提供防火墻、IPS等安全設(shè)備，具有防病毒、防篡改、數(shù)據(jù)備份、

定期巡檢等安全服務(wù)。

服務(wù)器硬件環(huán)境主要是云數(shù)據(jù)架構(gòu)，基本配置是Intel至強4核

CPU8GECC奇偶校驗內(nèi)存，SSD固態(tài)磁盤陣列，操作系統(tǒng)為

WindowsServer2003/WindowsServer2008;

運行環(huán)境站點環(huán)境：.NETframework4.0/IIS6;

數(shù)據(jù)庫環(huán)境：MySQL;

7x24小時不間斷機房現(xiàn)場服務(wù)。

針對業(yè)務(wù)實際發(fā)展情況，提供100天/人的工作量,用以支撐政府

代碼級優(yōu)化零星需求

網(wǎng)站零星需求開發(fā)及優(yōu)化工作

四、技術(shù)要求

1、應(yīng)用層運維

?活動配置

根據(jù)區(qū)政府的實際需求，提供網(wǎng)站橫幅和活動浮標(biāo)配置工作。包括：首頁橫幅、活

動浮標(biāo)、網(wǎng)站鏈接、專題圖片、滾動圖片等。

?日常監(jiān)控

通過自動化工具實時對網(wǎng)站運行狀態(tài)進行監(jiān)測，通過人工方式每天對網(wǎng)站進行功能

可用性測試。

1）自動監(jiān)測

監(jiān)測時間段：每一小時對頁面進行監(jiān)測一次。

監(jiān)測范圍：針對網(wǎng)站首頁、分級欄目、內(nèi)容頁、專題、友情鏈接等前臺頁面運行是

否正常。

2）人工監(jiān)測

監(jiān)測時間段:08:30-11:30、14:30-17:30。

監(jiān)測范圍：管理登錄、信息發(fā)布、參數(shù)設(shè)置等后臺功能是否正常。

?政務(wù)咨詢

按照區(qū)政府網(wǎng)站“政務(wù)咨詢"的實際情況要求，積極配合處理咨詢文字記錄、回復(fù)

解答記錄、咨詢監(jiān)控、反饋配置等工作。

1）咨詢文字記錄：配置咨詢內(nèi)容的文字記錄。

2）回復(fù)解答記錄：配置回復(fù)解答內(nèi)容的文字記錄。

3）咨詢監(jiān)控：咨詢過程中對頁面敏感內(nèi)容進行監(jiān)控。

4）反饋配置：待反饋信息錄入完畢，選中咨詢對應(yīng)的反饋內(nèi)容在前臺顯示。

?欄目配置

依據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于開展第一次全國政府網(wǎng)站普查的通知》文件精神以及《全

國政府網(wǎng)站普查評分表》的具體要求,網(wǎng)站平臺重點配置以下三大類十個具體評分欄目

版塊：

信息公開類：機構(gòu)設(shè)置及職能

工作動態(tài)

通知公告

政策文件

規(guī)劃計劃

人事信息

互動回應(yīng)類：政務(wù)咨詢

調(diào)查征集

辦事服務(wù)類：辦事指南

在線申報、查詢

?內(nèi)容修改

1）內(nèi)容配置：對網(wǎng)站內(nèi)容進行增刪改，對欄目結(jié)構(gòu)樹進行調(diào)整。

2）內(nèi)容權(quán)限：根據(jù)不同部門管理的范圍，分配各部門內(nèi)容權(quán)限。

3）帳號配置：網(wǎng)站后臺帳號增刪改。

4）帳號權(quán)限：根據(jù)各帳號的應(yīng)用范圍，分配各帳號的后臺權(quán)限。

5）密碼重置：根據(jù)區(qū)政府通知，對帳號的密碼進行重置。

2、平臺層運維

?硬件環(huán)境要求

要求基于云計算平臺進行系統(tǒng)搭建；

1）服務(wù)器：基本配置是Intel至強4核CPU、8GECC奇偶校驗內(nèi)存。

2）存儲要求：SSD固態(tài)磁盤陣列，冗余備份。

?軟件環(huán)境要求

系統(tǒng)必須支持以下環(huán)境：

1）操作系統(tǒng)環(huán)境：WindowsServer2003/WindowsServer2008

2）站點環(huán)境：.NETframework4.0/IIS6

3）數(shù)據(jù)庫環(huán)境：MySQL

?系統(tǒng)響應(yīng)速度要求

頁面本地服務(wù)器運行響應(yīng)速度＜3秒。

?系統(tǒng)壓力要求

本系統(tǒng)要求同時在線人數(shù)不少于1萬人次，并發(fā)數(shù)不少于1000人次。

?系統(tǒng)UI要求

系統(tǒng)整體的UI色調(diào)要求簡潔、清新，按照網(wǎng)站管理單位要求展開設(shè)計。

?系統(tǒng)兼容性要求

瀏覽器兼容性：要求兼容IE6/7/8/9/10.firefox.chrome,搜狗和360安全瀏

嶼結(jié)

?系統(tǒng)安全性要求

要求系統(tǒng)每月使用最新安全漏洞掃描工具進行掃描，對于安全漏洞進行及時修復(fù)。

（要求使用掃描工具為云鎖（Cloudlock\安全狗（safedog\護衛(wèi)神入侵防護系統(tǒng)

其中2種或以上1

1）等級保護方面：網(wǎng)站運行達到公安部信息系統(tǒng)安全等級保護第二級標(biāo)準(zhǔn)。

2）電子認證方面：通過國家政務(wù)和公益機構(gòu)域名注冊管理中心《標(biāo)識證書》認證。

3）安全措施方面：實時監(jiān)控網(wǎng)站進出流量，智能算法主動攔截非法連接請求；3

層過濾防護網(wǎng)站免受CC攻擊；從文件驅(qū)動層保護服務(wù)器文件不被非法修改，保護網(wǎng)站

免受注入、網(wǎng)馬、危險組件、惡意程序執(zhí)行等一系列網(wǎng)站攻擊危害。

3、代碼級優(yōu)化：針對區(qū)政府業(yè)務(wù)實際發(fā)展情況，積極配合區(qū)政府開展網(wǎng)站代碼優(yōu)

化工作，提供不少于100天/人的框架工作量，具體工作細項以雙方簽訂工作需求確認

表為準(zhǔn)。

五、商務(wù)要求

1、技術(shù)交接

為確保網(wǎng)站系統(tǒng)整體技術(shù)質(zhì)量，必須要求中標(biāo)方按照如下工作要求處理相關(guān)技術(shù)交

接方面的工作：

1）源代碼交接：要求中標(biāo)方在簽署合同后15天內(nèi)必須完成網(wǎng)站系統(tǒng)代碼維護交

接工作。如不能承接原系統(tǒng)代碼層面維護，則要求中標(biāo)方在合同簽訂后的1個月內(nèi)無償

完成新網(wǎng)站系統(tǒng)的搭建，所有欄目功能必須與原系統(tǒng)一致。在新系統(tǒng)建設(shè)期間，務(wù)必同

時確保原系統(tǒng)穩(wěn)定運行。相關(guān)成果以網(wǎng)站管理單位組織的驗收為準(zhǔn)。

2）云平臺托管：現(xiàn)網(wǎng)站平臺正托管于中國電信BGP多線40G骨干光纖云數(shù)據(jù)機

房，如中標(biāo)方后續(xù)仍計劃托管于該云平臺，則由中標(biāo)方自行與中國電信商議有關(guān)托管費

用；如中標(biāo)方計劃遷移至其他托管平臺，則由中標(biāo)方承擔(dān)因遷移而產(chǎn)生的一切費用及平

臺租用費用，并保證遷移機房設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)不低于現(xiàn)托管機房。

如無法滿足以上要求,業(yè)主方有權(quán)終止與中標(biāo)方的合作，且