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文檔簡介
托管午餐管理制度內(nèi)容第一條為了規(guī)范公司托管午餐的管理,提高員工用餐質(zhì)量,確保食品安全衛(wèi)生,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司實際情況,制定本管理制度。第二條公司托管午餐管理應(yīng)遵循合法合規(guī)、公平公正、安全衛(wèi)生、節(jié)能環(huán)保的原則。第三條公司托管午餐管理責(zé)任主體為公司食堂管理部門,食堂管理部門應(yīng)嚴(yán)格按照本制度規(guī)定,確保午餐的質(zhì)量和安全。第四條公司全體員工應(yīng)積極配合食堂管理部門,遵守午餐管理制度,共同維護(hù)良好的用餐環(huán)境。二、食堂管理第五條食堂管理部門應(yīng)建立健全食堂管理制度,包括食品安全管理、衛(wèi)生管理、員工健康管理、原料采購管理、食品儲存管理、食品加工管理、餐飲具管理等內(nèi)容。第六條食堂管理部門應(yīng)定期對食堂設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。第七條食堂管理部門應(yīng)加強(qiáng)食品安全風(fēng)險防控,定期開展食品安全培訓(xùn)和演練,提高食堂員工的食品安全意識和操作技能。第八條食堂管理部門應(yīng)建立健全食品原料采購制度,選擇具備資質(zhì)的供應(yīng)商,確保原料質(zhì)量。第九條食堂管理部門應(yīng)加強(qiáng)食品儲存管理,確保食品儲存條件符合國家規(guī)定,防止食品變質(zhì)。第十條食堂管理部門應(yīng)加強(qiáng)食品加工管理,嚴(yán)格執(zhí)行食品加工操作規(guī)范,確保食品加工過程中的安全衛(wèi)生。第十一條食堂管理部門應(yīng)加強(qiáng)餐飲具管理,確保餐飲具的清潔衛(wèi)生,防止交叉污染。三、員工用餐管理第十二條員工用餐應(yīng)在食堂規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行,遵守用餐秩序,愛護(hù)食堂設(shè)施。第十三條員工應(yīng)自覺維護(hù)食堂衛(wèi)生,用餐結(jié)束后將餐具、餐余垃圾按照規(guī)定放置,不得亂扔垃圾。第十四條員工對食堂的午餐質(zhì)量有異議時,應(yīng)在第一時間向食堂管理部門反映,食堂管理部門應(yīng)認(rèn)真調(diào)查并及時處理。第十五條食堂管理部門應(yīng)定期收集員工對午餐的意見和建議,不斷改進(jìn)食堂管理水平和服務(wù)質(zhì)量。四、監(jiān)督與考核第十六條公司應(yīng)設(shè)立食堂管理監(jiān)督小組,對食堂管理部門的工作進(jìn)行監(jiān)督和考核。第十七條監(jiān)督小組應(yīng)定期對食堂進(jìn)行現(xiàn)場檢查,對食堂的食品安全、衛(wèi)生狀況、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行評估。第十八條食堂管理部門應(yīng)定期向監(jiān)督小組匯報食堂管理情況,接受公司的檢查和考核。第十九條對于食堂管理部門在管理過程中出現(xiàn)的違規(guī)行為,公司將依法依規(guī)予以處理,嚴(yán)重者追究相關(guān)責(zé)任。第二十條本制度自發(fā)布之日起實施,原有相關(guān)規(guī)定與本制度不符的,以本制度為準(zhǔn)。第二十一條本制度的解釋權(quán)歸公司所有,如有未盡事宜,公司可根據(jù)實際情況予以補(bǔ)充。第二十二條公司可根據(jù)實際情況對本制度進(jìn)行修訂,修訂后的制度自發(fā)布之日起生效。六、員工用餐規(guī)范第二十三條員工在用餐期間應(yīng)遵守食堂的規(guī)章制度,維護(hù)用餐秩序,不得大聲喧嘩、吸煙、酗酒。第二十四條員工應(yīng)愛護(hù)食堂設(shè)施設(shè)備,不得隨意損壞,如有損壞應(yīng)照價賠償。第二十五條員工在用餐時應(yīng)文明禮貌,互相尊重,不得發(fā)生爭執(zhí)、打架等行為。第二十六條員工應(yīng)自覺維護(hù)食堂衛(wèi)生,將餐具、餐余垃圾按照規(guī)定放置,不得亂扔垃圾。七、食品安全管理第二十七條食堂管理部門應(yīng)按照國家食品安全法律法規(guī),加強(qiáng)食品安全管理。第二十八條食堂管理部門應(yīng)建立健全食品原料采購制度,選擇具備資質(zhì)的供應(yīng)商,確保原料質(zhì)量。第二十九條食堂管理部門應(yīng)加強(qiáng)食品儲存管理,確保食品儲存條件符合國家規(guī)定,防止食品變質(zhì)。第三十條食堂管理部門應(yīng)加強(qiáng)食品加工管理,嚴(yán)格執(zhí)行食品加工操作規(guī)范,確保食品加工過程中的安全衛(wèi)生。第三十一條食堂管理部門應(yīng)加強(qiáng)餐飲具管理,確保餐飲具的清潔衛(wèi)生,防止交叉污染。八、營養(yǎng)與健康第三十二條食堂管理部門應(yīng)根據(jù)員工的需求和口味,合理搭配菜品,注重營養(yǎng)均衡。第三十三條食堂管理部門應(yīng)定期邀請專業(yè)營養(yǎng)師為公司員工提供營養(yǎng)指導(dǎo),提高員工的飲食健康意識。第三十四條食堂管理部門應(yīng)加強(qiáng)對食品原料的質(zhì)量把控,確保食品的新鮮、衛(wèi)生、安全。九、應(yīng)急預(yù)案第三十五條食堂管理部門應(yīng)制定食品安全事故應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。第三十六條食堂管理部門應(yīng)在發(fā)生食品安全事故時,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施,防止事故擴(kuò)大。第三十七條食堂管理部門應(yīng)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報告食品安全事故,配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。十、培訓(xùn)與宣傳第三十八條食堂管理部門應(yīng)定期對食堂員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的服務(wù)質(zhì)量和食品安全意識。第三十九條食堂管理部門應(yīng)加強(qiáng)對公司員工的食品安全宣傳教育,提高員工的自我保護(hù)意識。第四十條食堂管理部門應(yīng)定期開展食品安全演練,提高食堂應(yīng)對食品安全事故的能力。十一、監(jiān)督與反饋第四十一條公司應(yīng)設(shè)立食堂管理監(jiān)督小組,對食堂管理部門的工作進(jìn)行監(jiān)督和考核。第四十二條監(jiān)督小組應(yīng)定期對食堂進(jìn)行現(xiàn)場檢查,對食堂的食品安全、衛(wèi)生狀況、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行評估。第四十三條食堂管理部門應(yīng)定期向監(jiān)督小組匯報食堂管理情況,接受公司的檢查和考核。第四十四條員工對食堂的午餐質(zhì)量有異議時,應(yīng)在第一時間向食堂管理部門反映,食堂管理部門應(yīng)認(rèn)真調(diào)查并及時處理。十二、獎懲與激勵第四十五條公司應(yīng)對食堂管理部門在食品安全、服務(wù)質(zhì)量等方面取得的成績給予獎勵。第四十六條公司應(yīng)對食堂管理部門的違規(guī)行為進(jìn)行處罰,嚴(yán)重者追究相關(guān)責(zé)任。第四十七條食堂管理部門應(yīng)建立激勵機(jī)制,鼓勵員工積極參與食堂管理工作,提高員工的工作積極性。十三、制度修訂第四十八條本制度根據(jù)國家法律法規(guī)和公司實際情況進(jìn)行修訂。第四十九條修訂后的制度自發(fā)布之日起生效,原有相關(guān)規(guī)定與新制度不符的,以新制度為準(zhǔn)。第五十條本制度的解釋權(quán)歸公司所有,如有未盡事宜,公司可根據(jù)實際情況予以補(bǔ)充。第五十一條本制度自發(fā)布之日起實施。十五、特殊情況處理第五十二條遇到特殊情況,如食材短缺、天氣變化等,食堂管理部門應(yīng)提前向員工通報,并采取相應(yīng)措施,確保午餐的正常供應(yīng)。第五十三條對于因特殊情況導(dǎo)致的午餐供應(yīng)問題,食堂管理部門應(yīng)盡快解決,并向員工作出解釋,取得理解和支持。十六、外部協(xié)作與交流第五十四條食堂管理部門應(yīng)與外部餐飲服務(wù)供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系,共同提升午餐服務(wù)質(zhì)量。第五十五條食堂管理部門應(yīng)定期與同行進(jìn)行交流學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的食堂管理經(jīng)驗,提升自身管理水平。十七、廢棄物處理第五十六條食堂管理部門應(yīng)制定廢棄物處理制度,規(guī)范廢棄物的分類、存放、處理流程,防止環(huán)境污染。第五十七條食堂管理部門應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定,對廢棄物進(jìn)行無害化處理,減少對環(huán)境的影響。十八、文檔與記錄第五十八條食堂管理部門應(yīng)建立和完善文檔管理制度,妥善保管食堂管理相關(guān)文件、記錄和資料。第五十九條食堂管理部門應(yīng)定期對文檔進(jìn)行審查和歸檔,確保文檔的真實性、完整性和可追溯性。十九、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)第六十條食堂管理部門應(yīng)建立有效的內(nèi)部溝通機(jī)制,確保信息的及時傳遞和有效溝通。第六十一條食堂管理部門應(yīng)協(xié)調(diào)好與公司其他部門的關(guān)系,共同為員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二十、結(jié)束語第六十二條本制度的制定和實施,旨在為公司員工
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