精密設(shè)備售后維護(hù)承諾書

精密設(shè)備售后維護(hù)承諾書合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________一、乙方承諾在設(shè)備驗收合格后，提供不少于一年的免費保修服務(wù)。保修期自設(shè)備驗收合格之日起計算。二、保修期內(nèi)，設(shè)備如出現(xiàn)非人為損壞的故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后48小時內(nèi)響應(yīng)，并在接到通知后7個工作日內(nèi)安排專業(yè)工程師到現(xiàn)場進(jìn)行維修或更換故障零部件。三、保修期內(nèi)，乙方至少每六個月對設(shè)備進(jìn)行一次例行維護(hù)，確保設(shè)備運行穩(wěn)定。如甲方要求增加維護(hù)頻率，乙方應(yīng)給予積極配合。四、保修期外，乙方提供有償維修服務(wù)。維修費用按照乙方制定的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如甲方需要，乙方應(yīng)提供維修費用預(yù)估，以便甲方做好預(yù)算安排。五、乙方承諾，對甲方提供的設(shè)備信息及運行數(shù)據(jù)予以保密，不得泄露給第三方。六、如因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、本承諾書的解釋權(quán)歸乙方所有，未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。八、本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.精密設(shè)備購買合同2.精密設(shè)備說明書3.精密設(shè)備維修手冊4.保修卡5.乙方服務(wù)承諾函6.維修服務(wù)記錄表7.設(shè)備故障報告8.維修費用明細(xì)表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)甲方維修請求2.乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成維修或更換故障零部件3.乙方未按約定進(jìn)行定期維護(hù)4.乙方泄露甲方提供的設(shè)備信息及運行數(shù)據(jù)5.乙方未履行保密義務(wù)6.乙方未承擔(dān)因違約導(dǎo)致的賠償責(zé)任三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購買精密設(shè)備的當(dāng)事人。2.乙方：指生產(chǎn)或銷售精密設(shè)備的當(dāng)事人。3.精密設(shè)備：指技術(shù)要求高、精度高、價值高的設(shè)備。4.保修服務(wù)：指乙方在設(shè)備購買后一定期限內(nèi)，對設(shè)備提供的免費維修或更換零部件服務(wù)。5.違約行為：指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的行為。6.賠償責(zé)任：指因違約行為給對方造成損失時，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方維修服務(wù)響應(yīng)時間超過規(guī)定時間。解決辦法：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，要求乙方盡快安排工程師響應(yīng)維修請求。2.問題：乙方維修服務(wù)時間超過規(guī)定時間。解決辦法：甲方可以與乙方協(xié)商延長維修服務(wù)時間，或要求乙方支付逾期維修費用。3.問題：乙方未按約定進(jìn)行定期維護(hù)。解決辦法：甲方可以要求乙方按照約定進(jìn)行定期維護(hù)，并要求乙方承擔(dān)未維護(hù)造成的損失。4.問題：乙方泄露甲方設(shè)備信息及運行數(shù)據(jù)。解決辦法：甲方可以要求乙方立即停止泄露行為，并采取措施防止進(jìn)一步泄露。如造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。5.問題：乙方未履行保密義務(wù)。解決辦法：甲方可以要求乙方履行保密義務(wù)，并采取措施加強信息保護(hù)。如造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方購買乙方生產(chǎn)的精密設(shè)備。2.甲方與乙方簽訂售后維護(hù)服務(wù)合同。3.甲方在保修期內(nèi)享受乙方的免費保修服務(wù)。4.甲方