武漢光谷職業(yè)學(xué)院《檔案管理學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級(jí)專業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫、漏寫或字跡不清者，成績(jī)按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁(yè)，共1頁(yè)武漢光谷職業(yè)學(xué)院

《檔案管理學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共管理中的公共物品理論認(rèn)為，公共物品具有非排他性和非競(jìng)爭(zhēng)性的特征。以下哪種物品屬于純公共物品？（）A.國(guó)防B.高速公路C.公園D.圖書館2、公共管理中的法治原則要求公共權(quán)力的行使必須依法進(jìn)行，以下關(guān)于公共管理法治化的意義，不準(zhǔn)確的是：（）A.保障公民的合法權(quán)益B.提高公共管理的效率和公正性C.限制政府的自由裁量權(quán)D.削弱公共管理的靈活性和應(yīng)變能力3、公共管理中的公共組織變革面臨諸多挑戰(zhàn)。以下哪項(xiàng)不是公共組織變革的主要挑戰(zhàn)？（）A.組織文化的阻礙B.員工的抵制C.技術(shù)的快速更新D.外部環(huán)境的穩(wěn)定4、公共部門人力資源規(guī)劃需要考慮多種因素。以下哪項(xiàng)不是公共部門人力資源規(guī)劃應(yīng)考慮的因素？（）A.組織戰(zhàn)略目標(biāo)B.員工的個(gè)人興趣C.外部環(huán)境變化D.人力資源現(xiàn)狀5、關(guān)于公共部門的溝通機(jī)制，以下哪種溝通方式能夠最快速地傳遞信息？（）A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通6、公共政策的議程設(shè)置是政策制定的重要環(huán)節(jié)。以下哪種途徑更有助于社會(huì)問(wèn)題進(jìn)入公共政策議程？（）A.利益集團(tuán)推動(dòng)B.專家學(xué)者呼吁C.媒體曝光D.以上都是7、在公共危機(jī)管理中，媒體的作用不容忽視。以下哪種媒體在危機(jī)傳播中更具權(quán)威性？（）A.社交媒體B.傳統(tǒng)媒體C.自媒體D.以上都不對(duì)8、公共服務(wù)的均等化是公共管理的重要目標(biāo)之一。對(duì)于教育公共服務(wù)的均等化，以下哪個(gè)方面的均等化最難實(shí)現(xiàn)？（）A.教育資源投入B.師資力量配備C.教育機(jī)會(huì)提供D.教育質(zhì)量保障9、在公共管理中，政府與社會(huì)資本合作（PPP）模式逐漸得到廣泛應(yīng)用。以下關(guān)于PPP模式的優(yōu)點(diǎn)，錯(cuò)誤的是（）A.減輕政府財(cái)政負(fù)擔(dān)B.提高公共服務(wù)質(zhì)量C.降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)D.減少社會(huì)資本的參與機(jī)會(huì)10、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要明確組織的愿景、使命和目標(biāo)。以下關(guān)于愿景和使命的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.愿景是長(zhǎng)期的理想狀態(tài)B.使命是組織存在的理由C.愿景比使命更具體D.使命指導(dǎo)愿景的形成11、公共管理中的公共選擇理論運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)方法分析公共決策過(guò)程，以下關(guān)于公共選擇理論基本假設(shè)的描述，不正確的是：（）A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.理性選擇假設(shè)C.完全信息假設(shè)D.公共利益最大化假設(shè)12、公共管理中的決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是重要的環(huán)節(jié)。以下關(guān)于決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法，錯(cuò)誤的是（）A.定性評(píng)估B.定量評(píng)估C.隨意猜測(cè)D.綜合評(píng)估13、關(guān)于公共部門的決策過(guò)程，以下哪個(gè)階段是進(jìn)行方案選擇和決策的關(guān)鍵？（）A.問(wèn)題界定B.方案設(shè)計(jì)C.方案評(píng)估D.方案抉擇14、公共危機(jī)管理中的信息發(fā)布需要遵循一定原則，以下關(guān)于公共危機(jī)信息發(fā)布原則的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.及時(shí)性原則B.準(zhǔn)確性原則C.保密性原則D.透明性原則15、公共管理中的行政倫理規(guī)范對(duì)于規(guī)范行政行為具有重要作用，以下關(guān)于行政倫理規(guī)范內(nèi)容的描述，不正確的是：（）A.包括公正、廉潔、忠誠(chéng)等方面B.是行政人員必須遵守的硬性法律規(guī)定C.可以通過(guò)教育培訓(xùn)和文化傳承來(lái)強(qiáng)化D.應(yīng)隨著社會(huì)發(fā)展和價(jià)值觀念的變化而調(diào)整二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）論述公共管理中的“公共部門的危機(jī)管理中的信息管理策略”，分析如何在危機(jī)中進(jìn)行有效的信息管理。2、（本題5分）詳細(xì)說(shuō)明公共管理中的公共政策的執(zhí)行中的部門協(xié)調(diào)問(wèn)題，分析部門協(xié)調(diào)不暢的原因和改進(jìn)措施，促進(jìn)政策的協(xié)同執(zhí)行。3、（本題5分）闡述公共管理中的公共服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定，分析公共服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定原則和方法，確保公共服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。4、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門的組織文化建設(shè)”，包括組織文化的內(nèi)涵、作用和建設(shè)途徑。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）公共管理中的公共服務(wù)外包在提高服務(wù)效率和質(zhì)量方面具有一定潛力。請(qǐng)論述在公共服務(wù)外包過(guò)程中，如何明確政府與外包企業(yè)的責(zé)任邊界，加強(qiáng)對(duì)外包服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督和績(jī)效評(píng)估，保障公共利益不受損害。2、（本題5分）探討在大數(shù)據(jù)時(shí)代，公共管理部門如何利用數(shù)據(jù)分析來(lái)提升決策的科學(xué)性和精準(zhǔn)性，分析數(shù)據(jù)收集、處理和應(yīng)用過(guò)程中可能面臨的問(wèn)題及解決辦法，舉例說(shuō)明數(shù)據(jù)分析在公共管理中的應(yīng)用成果。3、（本題5分）探討公共管理部門在推動(dòng)公共服務(wù)與智慧城市建設(shè)協(xié)同發(fā)展方面的思路和舉措，如何利用智慧城市技術(shù)優(yōu)化公共服務(wù)的提供和管理。4、（本題5分）探討公共管理中的公共部門人力資源管理與組織發(fā)展。分析公共部門人力資源管理與組織發(fā)展的關(guān)系、挑戰(zhàn)及策略，闡述如何加強(qiáng)公共部門人力資源管理，促進(jìn)組織的發(fā)展。5、（本題5分）社會(huì)治理創(chuàng)新是提升社會(huì)治理水平的關(guān)鍵。論述政府如何引導(dǎo)社會(huì)組織、企業(yè)和公民參與社會(huì)治理，形成共建共治共享的社會(huì)治理格局，舉例說(shuō)明成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）一個(gè)城市的老舊工業(yè)廠區(qū)改造面臨諸多難題，如土地性質(zhì)變更、資金短缺等。分析政府應(yīng)如何破解這些難題，實(shí)現(xiàn)老舊工業(yè)廠區(qū)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。2、（本題10分）一個(gè)城市的河道治理工程存在多頭管理、責(zé)任不清的問(wèn)題。分析如何