醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)協(xié)議

醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)協(xié)議合同編號：__________甲方（信息化建設(shè)方）：乙方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：第一章總則1.1本協(xié)議的宗旨甲方與乙方本著平等自愿、誠實守信的原則，就乙方醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)項目達(dá)成如下協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任，保證項目的順利實施。1.2定義本協(xié)議中，以下詞語具有如下含義：（1）項目：指甲乙雙方共同進(jìn)行的醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)項目；（2）產(chǎn)品：指甲方為乙方提供的信息化軟件、硬件產(chǎn)品及服務(wù)；（3）服務(wù)：指甲方為乙方提供的技術(shù)支持、培訓(xùn)、維護(hù)等服務(wù)。第二章項目目標(biāo)和內(nèi)容2.1項目目標(biāo)甲方根據(jù)乙方的需求，為乙方提供全面的信息化解決方案，提高乙方的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。2.2項目內(nèi)容（1）甲方為乙方提供以下信息化產(chǎn)品：1）醫(yī)院信息系統(tǒng)；2）電子病歷系統(tǒng)；3）醫(yī)學(xué)影像存儲和傳輸系統(tǒng)；4）其他相關(guān)信息化產(chǎn)品。（2）甲方為乙方提供以下服務(wù)：1）產(chǎn)品安裝、調(diào)試；2）產(chǎn)品培訓(xùn)；3）產(chǎn)品維護(hù)；4）其他相關(guān)服務(wù)。第三章雙方的權(quán)利和義務(wù)3.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定的時間和標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品和服務(wù)；（2）甲方應(yīng)保證提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求；（3）甲方應(yīng)保證提供的產(chǎn)品質(zhì)量，保證產(chǎn)品正常運(yùn)行；（4）甲方應(yīng)提供完整的技術(shù)文檔和培訓(xùn)資料；（5）甲方應(yīng)按照乙方的要求提供技術(shù)支持和服務(wù)。3.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供產(chǎn)品和服務(wù)；（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間、地點和方式支付費(fèi)用；（3）乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)工作；（4）乙方應(yīng)合理使用甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)，不得擅自更改或破壞；（5）乙方應(yīng)按照甲方的要求提供相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。第四章價格和支付4.1價格本協(xié)議項下的產(chǎn)品和服務(wù)價格詳見附件。4.2支付（1）乙方在本協(xié)議簽訂后7個工作日內(nèi)，向甲方支付合同總價款的30%作為預(yù)付款；（2）甲方完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試并經(jīng)乙方驗收合格后，乙方支付合同總價款的50%；（3）甲方完成項目培訓(xùn)并經(jīng)乙方驗收合格后，乙方支付合同總價款的20%。第五章交付和驗收5.1交付甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成產(chǎn)品交付和服務(wù)。5.2驗收（1）乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后15個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收；（2）乙方應(yīng)在驗收合格后5個工作日內(nèi)簽署驗收報告；（3）驗收不合格的，乙方應(yīng)在驗收報告中說明原因，甲方應(yīng)在收到驗收報告后15個工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗收合格。第六章技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)6.1技術(shù)支持（1）甲方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持，保證乙方在遇到技術(shù)問題時能夠及時得到響應(yīng)；（2）甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后2小時內(nèi)作出響應(yīng)，并提供解決問題的方案；（3）甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高乙方技術(shù)人員的技術(shù)水平；（4）甲方應(yīng)提供遠(yuǎn)程和現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。6.2維護(hù)服務(wù)（1）甲方應(yīng)提供產(chǎn)品保修服務(wù)，保修期限自產(chǎn)品驗收合格之日起計算，保修期為____年；（2）保修期內(nèi)，甲方應(yīng)對產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)；（3）保修期滿后，甲方可根據(jù)乙方的需求提供有償?shù)木S護(hù)服務(wù)；（4）甲方應(yīng)定期對乙方系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)運(yùn)行安全。第七章信息安全和保密7.1信息安全（1）甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全和保密；（2）甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞；（3）甲方應(yīng)定期對乙方系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，發(fā)覺安全隱患及時通知乙方并采取措施解決。7.2保密（1）甲乙雙方應(yīng)對在項目實施過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息予以保密；（2）保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止；（3）保密義務(wù)不受本協(xié)議終止或履行完畢的影響，仍應(yīng)繼續(xù)履行。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任（1）甲方未能按約定時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品或服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失；（2）甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任（1）乙方未能按約定時間支付費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，滯納金計算方式為：逾期支付金額×_____%/日；（2）乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章爭議解決9.1爭議解決方式甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄本協(xié)議項下的爭議，如需提起訴訟，應(yīng)向合同簽訂地的人民法院提起。第十章附則10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的修改、補(bǔ)充均需書面形式，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并簽字（或蓋章）后生效。10.5本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章項目變更和終止11.1項目變更（1）在項目實施過程中，如乙方因業(yè)務(wù)需求調(diào)整等原因需要變更項目內(nèi)容的，應(yīng)提前書面通知甲方；（2）甲方應(yīng)根據(jù)乙方的變更需求，提供變更方案和報價；（3）甲乙雙方就變更方案和報價達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。11.2項目終止（1）在項目實施過程中，如因不可抗力等因素導(dǎo)致項目無法繼續(xù)進(jìn)行的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以終止項目；（2）項目終止后，甲乙雙方應(yīng)按照實際完成的工作量進(jìn)行結(jié)算；（3）項目終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的保密條款繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十二章項目移交和售后服務(wù)12.1項目移交（1）項目驗收合格后，甲方應(yīng)將項目相關(guān)資料、軟件和硬件產(chǎn)品移交給乙方；（2）乙方應(yīng)對項目資料、軟件和硬件產(chǎn)品進(jìn)行妥善保管，保證項目的持續(xù)運(yùn)行。12.2售后服務(wù)（1）甲方應(yīng)在項目驗收合格后提供____個月的免費(fèi)售后服務(wù)；（2）售后服務(wù)期內(nèi)，甲方應(yīng)提供產(chǎn)品維修、升級和技術(shù)支持服務(wù)；（3）售后服務(wù)期滿后，甲方可根據(jù)乙方的需求提供有償?shù)氖酆蠓?wù)。第十三章違約賠償13.1甲方違約賠償（1）甲方未能按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)的，應(yīng)退還乙方已支付的相關(guān)費(fèi)用，并支付違約金；（2）違約金計算方式為：違約金額×_____%。13.2乙方違約賠償（1）乙方未能按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金；（2）滯納金計算方式為：逾期支付金額×_____%/日。第十四章法律適用和解除14.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2協(xié)議解除（1）甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議；（2）在協(xié)議履行過程中，如一方嚴(yán)重違約，對方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十五章其他約定15.1通知甲乙雙方的通知、請求和文件等應(yīng)以書面形式送達(dá)對方，送達(dá)方式包括但不限于掛號信、特快專遞、郵件、傳真等。15.2