軟件維護(hù)升級(jí)服務(wù)合同

軟件維護(hù)升級(jí)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：乙方（服務(wù)接受方）：第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”是指甲乙雙方就軟件維護(hù)升級(jí)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成的具有法律效力的協(xié)議。1.1.2“甲方”是指為乙方提供軟件維護(hù)升級(jí)服務(wù)的公司。1.1.3“乙方”是指接受甲方軟件維護(hù)升級(jí)服務(wù)的公司或個(gè)人。1.1.4“軟件”是指乙方擁有或使用的計(jì)算機(jī)程序及其相關(guān)文檔。1.1.5“維護(hù)升級(jí)服務(wù)”是指甲方為乙方提供的軟件維護(hù)、升級(jí)、優(yōu)化等服務(wù)。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在軟件維護(hù)升級(jí)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合法權(quán)益。1.2.2本合同旨在確保軟件的穩(wěn)定運(yùn)行，提高軟件性能，滿足乙方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。1.3合同適用范圍1.3.1本合同適用于甲乙雙方在軟件維護(hù)升級(jí)服務(wù)過程中的一切活動(dòng)。1.3.2本合同不適用于與軟件維護(hù)升級(jí)服務(wù)無(wú)關(guān)的其他事項(xiàng)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)升級(jí)服務(wù)范圍2.1.1甲方向乙方提供以下軟件維護(hù)升級(jí)服務(wù)：1)軟件版本的更新與升級(jí)；2)軟件漏洞的修復(fù)；3)軟件性能的優(yōu)化；4)軟件使用過程中的技術(shù)支持。2.2服務(wù)期限2.2.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2.2在合同有效期內(nèi)，甲方應(yīng)按照約定向乙方提供維護(hù)升級(jí)服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的軟件進(jìn)行維護(hù)升級(jí)，確保軟件正常運(yùn)行。3.1.3甲方應(yīng)確保維護(hù)升級(jí)服務(wù)的質(zhì)量，及時(shí)響應(yīng)乙方的需求。3.1.4甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的軟件資料保密，不得泄露給第三方。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供維護(hù)升級(jí)服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.3乙方應(yīng)提供必要的軟件資料，協(xié)助甲方完成維護(hù)升級(jí)服務(wù)。3.2.4乙方應(yīng)確保軟件的使用環(huán)境符合甲方的要求。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)支付甲方維護(hù)升級(jí)服務(wù)的費(fèi)用，具體金額雙方協(xié)商確定。4.1.2乙方支付的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于軟件版本更新、漏洞修復(fù)、性能優(yōu)化等費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，可選擇以下方式：1)銀行轉(zhuǎn)賬；2)；3)支付。4.3支付時(shí)間4.3.1乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按照約定提供維護(hù)升級(jí)服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.1.2甲方泄露乙方提供的軟件資料，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供維護(hù)升級(jí)服務(wù)。5.2.2乙方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章爭(zhēng)議解決第七章終止與解除第八章一般規(guī)定第九章保密第十章違約金第十一章其他約定第十二章法律適用第十三章合同變更第十四章合同解除與終止第十五章法律效力第六章爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。6.2爭(zhēng)議期間服務(wù)繼續(xù)6.2.1在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的其他義務(wù)，確保軟件維護(hù)升級(jí)服務(wù)的正常進(jìn)行。第七章終止與解除7.1合同終止7.1.1合同期限屆滿，本合同自動(dòng)終止。7.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。7.2合同解除7.2.1任何一方違反本合同的實(shí)質(zhì)性條款，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)解除本合同。7.2.2不可抗力因素導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方均可解除本合同。7.3解除合同后果7.3.1合同解除后，雙方應(yīng)辦理合同解除手續(xù)，并按照約定處理已提供的服務(wù)和已支付的費(fèi)用。7.3.2合同解除不影響雙方依據(jù)本合同已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第八章一般規(guī)定8.1合同修改8.1.1本合同的修改和補(bǔ)充，必須以書面形式作出，并由雙方代表簽字蓋章。8.1.2任何一方未經(jīng)另一方書面同意，不得單方面修改本合同。8.2通知與送達(dá)8.2.1雙方的通知、請(qǐng)求、要求等應(yīng)以書面形式作出，并通過電子郵件、快遞等方式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。8.2.2通知或送達(dá)日期以電子郵件發(fā)送成功或快遞送達(dá)簽收日期為準(zhǔn)。第九章保密9.1保密義務(wù)9.1.1雙方在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.1.2保密義務(wù)自本合同簽署之日起生效，至合同終止或解除后____年止。9.2保密措施9.2.1雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密信息泄露給第三方。9.2.2雙方應(yīng)對(duì)接觸保密信息的員工進(jìn)行保密教育，確保其遵守保密義務(wù)。第十章違約金10.1違約金計(jì)算10.1.1任何一方違反本合同，導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金計(jì)算方式為：損失金額的____%。10.1.2違約金不足以彌補(bǔ)損失的，違約方應(yīng)賠償超過違約金部分的損失。10.2違約金支付10.2.1違約方應(yīng)在收到守約方書面要求支付違約金的通知后____個(gè)工作日內(nèi)，將違約金支付給守約方。10.2.2違約金的支付不影響守約方要求違約方繼續(xù)履行合同或采取其他救濟(jì)措施的權(quán)利。第十一章其他約定11.1合同附件11.1.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。11.1.2附件包括但不限于軟件使用說明書、技術(shù)參數(shù)、服務(wù)流程等。11.2合同副本11.2.1雙方各執(zhí)一份本合同副本，具有同等法律效力。11.2.2合同副本應(yīng)保持完整，不得涂改、損壞。第十二章法律適用12.1法律適用12.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.1.2如本合同中的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，應(yīng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)。第十三章合同變更13.1合同變更13.1.1雙方同意，本合同可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理變更，變更須以書面形式作出，并由雙方代表簽字蓋章。13.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)，不得損害雙方合法權(quán)益。第十四章合同解除與終止14.1合同解除14.1.1除本合同第七章規(guī)定的解除情形外，雙方同意以下解除合同的情形：1)雙方達(dá)成書面解除協(xié)議；2)一方因合并、分立、破產(chǎn)等原因無(wú)法繼續(xù)履行合同。14.2合同終止14.2.1除本合同第七章規(guī)定的終止情形外，雙方同意以下終止合同的情形：1)合同期限屆滿；2)雙方達(dá)成書面終止協(xié)議。第十五章法律效力15.1合同生效15.1.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。15.1.2本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。15.2合同備