電子商務(wù)師（中級(jí)工）理論知識(shí)考試題庫

（新版）電子商務(wù)師（中級(jí)工）理論知識(shí)考試題庫（完

整版）

一、單選題

1.（）是中央處理器中指令的解釋和執(zhí)行結(jié)構(gòu)

、—口口

A\超導(dǎo)翁

B、主頻

C、控制器

D、存儲(chǔ)器

答案：C

2.正確使用職業(yè)用語的是（）

A、“不知道”

B、"不適合，可以退貨”

G”不買,別問”

D、"不是告訴你了嗎”

答案：B

3.辦事公道的具體要求不包括（）

A、堅(jiān)持真理

B、公私分明

C、公平公正

D、直來直去

答案：D

4.我國(guó)現(xiàn)行法律體系對(duì)于電子合同的有效性的態(tài)度是（)

A、予以肯定的

B、否定的

C、沒有這方面的規(guī)定

D、根據(jù)具體情況具體判斷

答案：A

5.保證實(shí)現(xiàn)安全電子商務(wù)所面臨的任務(wù)中不包括（）

A、數(shù)據(jù)的完整性

B、信息的保密性

C、操作的正確性

D、身份認(rèn)證的真實(shí)性

答案：C

6.（）只能取回文件，一般不得上傳文件的功能。

A、TeInet

B、FTP

C、E-maiI

D、Usenet

答案：A

7.客戶關(guān)系管理的英文簡(jiǎn)稱是（）

A、CDM

B、CRN

C、CRM

D、CMR

答案：C

8.（）是一種可以在屏幕上顯示的小型圖片廣告,用戶用鼠標(biāo)點(diǎn)擊該圖片,

它就會(huì)自動(dòng)擴(kuò)大展示廣告版面。

A、圖片廣告

B、旗幟廣告

C、移動(dòng)廣告

D、鏈接廣告

答案：C

9.網(wǎng)上商店要盡可能使客戶對(duì)本商店產(chǎn)生強(qiáng)烈的印象，因此，（）是位也

是重要的事情

A、突出網(wǎng)頁的涉及

B、突出網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的顏色

C、突出商店的商標(biāo)

D、突出銷售商品的種類

答案：C

10.C2B模式以（）為中心，企業(yè)要主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì).定價(jià)

等,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的個(gè)性化需求和企業(yè)的定制化生產(chǎn)

A、消費(fèi)者

B、電子商務(wù)平臺(tái)

C、供貨商

D、企業(yè)

答案：A

11.防火墻的安全性能是根據(jù)系統(tǒng)安全的要求而設(shè)置的，因系統(tǒng)的（）級(jí)

別不同而有所不同。

A、硬件

B、軟件

C、安全

D、操作系統(tǒng)

答案：D

12.不裝備任何軟件的計(jì)算機(jī)稱為硬件計(jì)算機(jī)或（）

A、模擬計(jì)算機(jī)

B、裸機(jī)

C、單片機(jī)

D、專用計(jì)算機(jī)

答案：B

13.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的雙道法是指（）

A、同時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)直銷渠道和網(wǎng)絡(luò)間接分銷渠道

B、同時(shí)選擇兩個(gè)著名網(wǎng)站銷售產(chǎn)品

C、同時(shí)采用傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳產(chǎn)品

D、即在網(wǎng)上采購，又在網(wǎng)上銷售

答案：A

14.計(jì)算機(jī)的軟件系統(tǒng)可分為兩大類是（）

A、程序和數(shù)據(jù)

B、操作系統(tǒng)和語言處理系統(tǒng)

C、程序.數(shù)據(jù)和文檔

D、系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件

答案：D

15.HTML語言可以描述圖像的位置.大小等屬性，但不能直接描述圖像上的（

）o

A\顏色

B、像素

C、文字

D、代碼

答案：B

16.關(guān)于電子現(xiàn)金的特點(diǎn),下面說法錯(cuò)誤的是（）

A、銀行和商家之間應(yīng)有協(xié)議和授權(quán)的關(guān)系

BvE-cash銀行負(fù)責(zé)用戶和商家之間的資金的轉(zhuǎn)移

C\身份驗(yàn)證由E-cash本身完成

D、用戶.商家和E-cash銀行不必都使用E-cash軟件

答案：D

17.在一個(gè)網(wǎng)站要推廣的時(shí)候,要想使網(wǎng)上廣告發(fā)揮更大的作用，應(yīng)當(dāng)（

）

A、僅使用單一的某種傳統(tǒng)媒體

B、使用多種傳統(tǒng)媒體

C、僅使用網(wǎng)絡(luò)媒體

D、將傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體相結(jié)合

答案：D

18.利用計(jì)算機(jī)來模仿人的高級(jí)思維活動(dòng)稱為（）

A、數(shù)據(jù)處理

B、自動(dòng)控制

C、輔助設(shè)計(jì)

D、人工智能

答案：D

19.下列描述中錯(cuò)誤的是（）

A、傳統(tǒng)商務(wù)中制造商是商務(wù)中心

B、電子商務(wù)環(huán)境下銷售商是商務(wù)的主體

C、傳統(tǒng)商務(wù)下的商品流轉(zhuǎn)是一種“間接”的流轉(zhuǎn)機(jī)制

D、電子商務(wù)下的商品流轉(zhuǎn)是一種“間接”的流轉(zhuǎn)機(jī)制

答案：D

20.電子商務(wù)法與其他相關(guān)法律的實(shí)施上,不可偏廢,在本國(guó)電子商務(wù)活動(dòng)與國(guó)際

電子商務(wù)活動(dòng)的法律待遇上,應(yīng)一視同仁,這具體體現(xiàn)了電子商務(wù)法的（

）

A、實(shí)施中立

B、媒介中立

C、技術(shù)中立

D、同等保護(hù)

答案：A

21.EOS系統(tǒng)的中文含義是

A、銷售信息系統(tǒng)

B、電子訂貨系統(tǒng)

C、全球定位系統(tǒng)

D、地理信息系統(tǒng)

答案：B

22.在進(jìn)行電子商務(wù)成本效益的評(píng)價(jià)時(shí),最重要的是要確定（）

A、成本效益

B、投資回報(bào)

C、潛在效益

D、投資凈收益

答案：A

23.因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)廣告具有（）的特征，使得公司在網(wǎng)絡(luò)上許多位置放置公司

的廣告和相關(guān)產(chǎn)品介紹

A、成本低

B、靈活性

C、跨時(shí)空

D、跨地域

答案：A

24.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),因?yàn)槠涮赜械膹?qiáng)大的溝通能力，也常常被認(rèn)為是一種

A、新型媒體

B、第二媒體

C、虛擬時(shí)代

D、BBS

答案：A

25.選擇促銷商品時(shí)需要關(guān)注該單品的微觀數(shù)據(jù),包括（）

A、收藏量

B、搜索量

C、關(guān)注量

D、購買量

答案：A

26.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道產(chǎn)生了一定沖擊,以下說法錯(cuò)誤的是（）

A、中間商的重要性有所提高

B、由跨國(guó)公司所建立的傳統(tǒng)的國(guó)際分銷網(wǎng)絡(luò)對(duì)小競(jìng)爭(zhēng)者造成的進(jìn)入障礙將明顯

降低

C、分銷商將很有可能不再承擔(dān)售后服務(wù)工作

D、通過互聯(lián)網(wǎng)，生產(chǎn)商可與最終用戶直接聯(lián)系

答案：A

27.在商品摳圖后,為了保證圖片平滑細(xì)膩,一般會(huì)進(jìn)行（）處理。

A、羽化

B、收縮

C、變形

D、裁切

答案：A

28.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一種以（）為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)

A、供應(yīng)商

B、市場(chǎng)

C、顧客

D、眼球

答案：A

29.要做到遵紀(jì)守法，對(duì)每個(gè)職工來說,必須做到（）

A、有法可依

B、反對(duì)“管"卡".“壓”

C、反對(duì)自由主義

D、努力學(xué)法.知法.守法.用法

答案：D

30.以下哪個(gè)是淘寶網(wǎng)工作人員的特定稱呼（）

A、小二

B、親

C、老板

D、店主

答案：A

31.電子商務(wù)師的職業(yè)道德修養(yǎng),主要是指職業(yè)責(zé)任,職業(yè)紀(jì)律,職業(yè)能力和（

）

A、實(shí)事求是

B、職業(yè)情感

C、勇于創(chuàng)新

D、工作認(rèn)真

答案：B

32.下列各類存儲(chǔ)器中，斷電后其中信息會(huì)丟失的是（）

A、只讀存儲(chǔ)器

B、隨機(jī)存儲(chǔ)器

C、硬盤

D、光盤

答案：B

33.國(guó)家藥品監(jiān)督管理局目前不允許利用互聯(lián)網(wǎng)銷售（）

A、處方藥品

B、非處方藥品

C、所有藥品

D、進(jìn)口藥品

答案：B

34.框架也稱為（）,通過框架技術(shù)能夠把Web瀏覽器的窗口分成幾個(gè)獨(dú)

立的區(qū)域,每一個(gè)區(qū)域即為一個(gè)框架。

A、表格

B、欄目

C、幀

D、網(wǎng)頁

答案：C

35.東晉陶淵明不為五斗米折腰的故事，你認(rèn)為說明了其（）的人格精神。

A、鞠躬盡瘁,死而后已

B、堅(jiān)持真理，弘揚(yáng)正氣

C、明禮誡信，愛營(yíng)守法

D、公私分明，清白做人

答案：B

36.如果我們出售的是液晶電視,應(yīng)該選擇以下哪個(gè)包裝？（）

A、紙箱

B、快遞袋

C、木板箱

D、塑料袋

答案：C

37.以下說法正確的是（）

A、辦事公道是對(duì)廠長(zhǎng).經(jīng)理的職業(yè)道德要求,與普通工人關(guān)系不大

B、誠實(shí)守信是每一個(gè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì)

C、誠實(shí)守信不能帶來任何經(jīng)濟(jì)效益

D、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信守承諾者往往失敗

答案：B

38.一般情況下,用戶登錄主機(jī)時(shí),用戶名輸入（）,不需要密碼

Avguest

B、admin

C、manager

D、anonymous

答案：D

39.用IE瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁,在地址欄中輸入網(wǎng)址時(shí),通?？梢允÷缘氖牵?/p>

A、HTTP://

B、FTP://

C、MAILTO://

D、NEWS://

答案：A

40.客戶選定商品后,就可以確認(rèn)購買。此時(shí),系統(tǒng)一般會(huì)提供（）付款方

式供用戶選擇

A、一種

B、兩種

G三種

D、多種

答案：D

41.下面哪一句話最能反映網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)（）

A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在互聯(lián)網(wǎng)上的推銷商品

B、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的營(yíng)銷方式

C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比傳統(tǒng)營(yíng)銷方式更為優(yōu)越之處是其方便實(shí)用

D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有比傳統(tǒng)營(yíng)銷方式更好的營(yíng)銷效果

答案：B

42.網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體的最大區(qū)別在是（)

A、廣告費(fèi)用

B、廣告效果統(tǒng)計(jì)分析

C、廣告收益

D、廣告效率

答案：B

43.在工作單位中，我會(huì)（）

A、在意所有人怎么評(píng)價(jià)我

B、在意多數(shù)人怎么評(píng)價(jià)我

C、只在意領(lǐng)導(dǎo)怎么評(píng)價(jià)我

D、不在乎任何人的評(píng)價(jià)

答案：B

44.病毒通過修改別的程序,并把自身的拷貝包括進(jìn)去,從未達(dá)到擴(kuò)散的目的,這

屬于病毒的（）

A、破壞性

B、隱蔽性

C、潛伏性

D、傳染性

答案：D

45.以下對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的分級(jí)敘述錯(cuò)誤的是（）

A、第一級(jí)是免費(fèi)商務(wù)信息,主要是社會(huì)公益性的信息

B、第二級(jí)是收取較低費(fèi)用的信息,只收取基本的服務(wù)費(fèi)用

C、第三級(jí)是收取標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的登記處

D、第四級(jí)是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息,網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息大部分屬于這一范疇

答案：D

46.網(wǎng)絡(luò)暢銷產(chǎn)品的情況調(diào)查信息屬于（）。

A、免費(fèi)商務(wù)信息

B、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息

C、收取標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用的信息

D、收取較低費(fèi)用的信息

答案：B

47.電子郵箱的地址為dzswl26.，代表主機(jī)名的部分是（）。

A、dzsw

B、126

C、

D、126.

答案：D

48.職業(yè)紀(jì)律具有的特點(diǎn)是（）

A、一定的松懈性

B、一定的強(qiáng)制性

C、一定的彈性

D、一定的自我約束性

答案：B

49.有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息收集困難解決辦法的描述錯(cuò)誤的是（）。

A、明確檢索目桁

B、縮短檢索內(nèi)容

C、充分利用索引檢索引擎

D、合理使用各種符號(hào)改善檢索過程

答案：B

50.商城店鋪客戶要求客服修改訂單價(jià)格后才付款,客服應(yīng)該怎么處理（

）

A、直接幫客戶修改訂單價(jià)格,讓客戶付款

B、告知客戶，商城店鋪是不議價(jià)的,沒辦法修改訂單

C、直接不理會(huì)顧客，愛買不買,客戶又不是真的上帝

D、讓客戶多買就修改，不多買的話就不給修改

答案：B

51.目前應(yīng)用最為廣泛的電子支付方式是，（）

A、銀行卡

B、電子貨幣

C、電子支票

D、電子本票

答案：A

52.職業(yè)守則的內(nèi)容主要包括（）

A、熱愛本職工作.刻苦鉆研業(yè)務(wù).遵守職業(yè)道德規(guī)范

B、熱愛祖國(guó).刻苦鉆研業(yè)務(wù).遵守職業(yè)道德規(guī)范

C、熱愛本職工作.刻苦鉆研業(yè)務(wù).遵守國(guó)家法律法規(guī)

D、熱愛祖國(guó).熱愛本職工作.遵守國(guó)家法律法規(guī)

答案：A

53.在電子商務(wù)活動(dòng)中，公民的姓名權(quán).肖像權(quán).名譽(yù)權(quán).隱私權(quán)等受到侵害,這實(shí)

質(zhì)上是對(duì)消費(fèi)者（）的侵犯。

A、知情權(quán)

B、公平交易權(quán)

C、人身安全權(quán)

D、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)

答案：C

54.下列哪一項(xiàng)沒有違反誠實(shí)守信的要求？（）

A、保守企業(yè)秘密

B、派人打進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

C、根據(jù)服務(wù)對(duì)象來決定是否遵守承諾

D、凡有利于企業(yè)利益的行為

答案：A

55.端口是指進(jìn)入（）的通道,一般為默認(rèn)端口。

A、主機(jī)

B、系統(tǒng)

C、服務(wù)器

D、網(wǎng)絡(luò)

答案：C

56.配送路線優(yōu)化是（）。

A、在一段路線上,送貨客戶最密

B、配送客戶.配送貨量.配送時(shí)間的最佳配合

C、在確定時(shí)間內(nèi)，送貨客戶最密

D、A和C

答案：D

57.能夠進(jìn)行商品報(bào)關(guān).在庫管理,而且能夠進(jìn)行商品周轉(zhuǎn).分揀和配送業(yè)務(wù)。這種

配送模式屬于（）

A、轉(zhuǎn)送模式

B、分銷模式

C、儲(chǔ)存模式

D、集疏配送

答案：A

58.（）在電子商務(wù)交易環(huán)節(jié)中所處的特殊地位（網(wǎng)絡(luò)支付和交易結(jié)算），

讓其成為互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)用中處于最為核心的位置。

A、銀行

B、第三方支付

C、信托

D、證券

答案：A

59.廣告圖像被點(diǎn)擊并鏈接到相關(guān)網(wǎng)址或載有詳細(xì)信息的頁面1000次的網(wǎng)絡(luò)廣

告費(fèi)用是（）。

A、CPM

B、CPC

C\CPA

D、CPH

答案：B

60.《電子商務(wù)示范法》是（）于1996年通過的，這將促進(jìn)協(xié)調(diào)和統(tǒng)一國(guó)

際貿(mào)易法。

A、國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)

B、國(guó)際商會(huì)

C、歐盟貿(mào)易法委員會(huì)

D、美國(guó)貿(mào)易法委員會(huì)

答案：A

61.Telnet在運(yùn)行過程中，啟動(dòng)兩個(gè)程序,一個(gè)叫Telnet客戶程序，它運(yùn)行在本地

機(jī)上,另一個(gè)叫TeInet服務(wù)器程序，它運(yùn)行在需要登錄的（）上。

A、客戶機(jī)

B、主機(jī)

C、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)

D、遠(yuǎn)程主機(jī)

答案：C

62.在CA體系結(jié)構(gòu)中，根CA是離線并嚴(yán)格保護(hù)的，僅在發(fā)布（）時(shí)才被訪

問

A、新的品牌CA

B、新的地域CA

G新的商戶CA

D、新的持卡人CA

答案：A

63.小杰在“拼多多”上買了5斤芒果，并立即通過手機(jī)微信支付成功。這種支付

方法屬于（）

A、貨到付款

B、移動(dòng)支付

C、電子支票

D、匯款

答案：B

64.下列哪個(gè)不是愛崗敬業(yè)的具體要求是（）

A、樹立職業(yè)理想

B、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任

C、提高職業(yè)技能

D、抓住擇業(yè)機(jī)遇

答案：D

65.要優(yōu)化寶貝標(biāo)題,應(yīng)該做的動(dòng)作是（）

A、刪除替換掉無曝光量的詞

B、刪除替換掉轉(zhuǎn)化率高的詞

C、刪除替換掉引流詞

D、刪除替換掉促銷宣傳的詞

答案：A

66.在淘寶店鋪數(shù)據(jù)中，UV的含義是（）

A、頁面瀏覽次數(shù)

B、關(guān)鍵詞搜索次數(shù)

C、頁面平均停留時(shí)間

D、頁面獨(dú)立訪問者

答案：D

67.消費(fèi)者購買過程是消費(fèi)者把購買動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為（）

A、購買心理

B、購買意志

C、購買意向

D、購買行動(dòng)

答案：D

68.智能卡是在（）問世的。

A、美國(guó)

B、英國(guó)

C、法國(guó)

D、德國(guó)

答案：C

69.在線調(diào)查表設(shè)計(jì)的問題應(yīng)能（）回答的

A、在記憶范圍內(nèi)

B、引導(dǎo)地

C、誘問地

D、簡(jiǎn)明扼要地

答案：B

70.用來表示計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)的英文縮寫是（）

A、CAT

B、CAM

C、CAD

D、CAI

答案：C

71.對(duì)計(jì)算機(jī)病毒與危害社會(huì)公共安全的有害數(shù)據(jù)的防治研究工作，由（）

歸口管理。

A、信息產(chǎn)業(yè)部

B、國(guó)務(wù)院

C、公安部

D、政府

答案：C

72.電子現(xiàn)金的特點(diǎn)是（）

A、適合大額消費(fèi)

B、每筆交易必須通過銀行,因此比較安全

C、交易時(shí)可以直接將資金從一個(gè)持卡人賬戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶

D、必須通過智能卡完成交易

答案：C

73.瀏覽Internet上的網(wǎng)頁，需要知道（）

A、網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)原則

B、網(wǎng)頁制作的過程

C、網(wǎng)頁的地址

D、網(wǎng)頁的作者

答案：C

74.大件商品一般選擇以下哪種物流方式（）

A、郵局

B、快遞公司

C、貨運(yùn)公司

D、以上均不是

答案：C

75.先有消費(fèi)者提出需求,后有生產(chǎn)企業(yè)按需求組織生產(chǎn)的電子商務(wù)模式是（

）

A、C2C

B、B2C

C、020

D、C2B

答案：D

76.與傳統(tǒng)市場(chǎng)相比,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)更趨于一個(gè)買方市場(chǎng),這是由于（）

A、網(wǎng)上用戶迅速增加

B、網(wǎng)上用戶通常擁有更強(qiáng)的購買力

C、顧客擁有了了解信息的手段

D、商家為了占領(lǐng)市場(chǎng)而不斷迎合顧客的需求

答案：c

77.網(wǎng)頁是的基本文檔，它主要是用（）編寫的。

A、VB

B、JAVA

C、HTML

D、QBACIC

答案：C

78.在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷環(huán)境下，對(duì)不同的消費(fèi)者提供不同的商品,其顧客化方式的驅(qū)動(dòng)

力是（）。

A、市場(chǎng)導(dǎo)向

B、消費(fèi)導(dǎo)向

C、終端消費(fèi)者

D、國(guó)外分銷商

答案：C

79.網(wǎng)上銀行的基本特點(diǎn)包括（）

A、全面實(shí)現(xiàn)無紙化交易

B、服務(wù)方便.快捷.高效.可靠

C、經(jīng)營(yíng)成本低廉

D、簡(jiǎn)單易用

答案：B

80.電子商務(wù)主體獨(dú)立運(yùn)營(yíng)權(quán)是指（）

A、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以隨意選擇域名注冊(cè)

B、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者依法取得資格,在法律范圍內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不受各種干擾和

阻礙

C、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者自己決定履行合同的時(shí)間.地點(diǎn).方式等

D、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者決定是否對(duì)客戶賠償

答案：B

81.對(duì)于形象.聲譽(yù)較好的企業(yè)來說,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，價(jià)格可以相應(yīng)高一些,反

之，價(jià)格可以低一些。這是網(wǎng)絡(luò)定價(jià)在（）上的體現(xiàn)。

A、個(gè)性化定價(jià)策略

B、聲譽(yù)定價(jià)策略

C、自動(dòng)調(diào)價(jià).議價(jià)策略

D、網(wǎng)絡(luò)促銷定價(jià)策略

答案：B

82.下列因素中對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買影響小的是（）

A、產(chǎn)品的時(shí)尚和新穎

B、購買的便捷性

C、產(chǎn)品的價(jià)格

D、產(chǎn)品的質(zhì)量

答案：D

83.根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品外觀.顏色等方面的具體需求確定商品價(jià)格的策略是（

）

A、聲譽(yù)定價(jià)策略

B、自動(dòng)調(diào)價(jià)策略

C、網(wǎng)絡(luò)促銷定價(jià)策略

D、個(gè)性化定價(jià)策略

答案：D

84.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的說法準(zhǔn)確的是（）

A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷暫時(shí)還是一種不可實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷方式

B、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不可能沖擊傳統(tǒng)營(yíng)銷方式

C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最終將和傳統(tǒng)營(yíng)銷相結(jié)合

D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷的一切方式

答案：C

85.道德中所謂"應(yīng)該”的意思是（）

A、基于社會(huì)利益，按照社會(huì)供認(rèn)的價(jià)值取向行事

B、考慮自己的利益需求，按照自己的想法行事

C、根據(jù)實(shí)際情況，不斷對(duì)辦事方式做出調(diào)整

D、從人際關(guān)系出發(fā)，凡是合乎人情的，就是應(yīng)該的

答案：A

86.電子商務(wù)根據(jù)服務(wù)和產(chǎn)品不同，可讓商家的產(chǎn)品或服務(wù)覆蓋全市.全國(guó)甚至全

球的消費(fèi)者。在以下哪個(gè)平臺(tái)開網(wǎng)店,可以幫中國(guó)商家覆蓋更多其他國(guó)家的消費(fèi)

者（）

A、淘寶

B、速賣通

C、小紅書

D、京東

答案：B

87.將供應(yīng)商.制造商.分銷商.零售商.最終用戶連成一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)是(

)

A、產(chǎn)業(yè)鏈

B、供應(yīng)鏈

C、物流聯(lián)盟

D、配送網(wǎng)絡(luò)

答案：B

88.如果買賣雙方在簽訂合同時(shí)協(xié)商好，自行解決,SCCN()合同履行

A、一定參與

B、必須參與

C、可以不參與

D、不參與

答案：C

89.下列行為中違背為人民服務(wù)要求的是()

A、追求合理的社會(huì)效益

B、克服困難滿足顧客的需要

C、提高商品的質(zhì)量

D、以個(gè)人利益為中心做事

答案：D

90.以下哪個(gè)因素不屬于衡量企業(yè)物流質(zhì)量的主要因素()

A、物流時(shí)間

B、物流成本

C、物流效率

D、物流網(wǎng)絡(luò)

答案：D

91.典型的電子商務(wù)支付形式應(yīng)該是

A、銀行轉(zhuǎn)賬

B、電話支付

C、貨到付款

D、網(wǎng)上支付

答案：D

92.強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任是（）職業(yè)道德規(guī)范的具體要求

A、團(tuán)結(jié)協(xié)作

B、誠實(shí)守信

C、勤勞節(jié)儉

D、愛崗敬業(yè)

答案：D

93.以下不屬于電子商務(wù)師的職業(yè)道德修養(yǎng)的是（）的修養(yǎng)

A、職業(yè)能力

B、職業(yè)紀(jì)律

C、職業(yè)責(zé)任

D、職業(yè)態(tài)度

答案：D

94.下列說法中，不符合從業(yè)人員開拓創(chuàng)新要求的是（)

A、堅(jiān)定的信心和頑強(qiáng)的意志

B、先天生理因素

C、思維訓(xùn)練

D、標(biāo)新立異

答案：B

95.最早的IC卡屬于（）

A、智能卡

B、存儲(chǔ)卡

C、超級(jí)智能卡

D、磁條卡

答案：A

96.給產(chǎn)品定價(jià)時(shí)我們常用到的一個(gè)方式是尾數(shù)定價(jià),下列哪個(gè)不屬于尾數(shù)定價(jià)

（）

A、9.9

B、19.99

C、158

D、732

答案：D

97.為保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,許多國(guó)家的法律賦予消費(fèi)者在一定期間內(nèi)試用商品,并

無條件解除合同的權(quán)利。這個(gè)無條件退貨或解除合同的期間,被稱為（）。

A、解除合同期

B、變更合同期

C、撤消合同期

D、冷卻期限

答案：D

98.想在網(wǎng)上買到新鮮的北極甜蝦,物流如何實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的保鮮（)

A、第三方物流

B、綠色物流

C、冷鏈物流

D、德邦物流

答案：C

99.電子郵件是Internet上頻繁的應(yīng)用之一，它是采用（）進(jìn)行傳輸?shù)摹?/p>

A、HTTP

B、TCP/IP

C、ATP

D、SMTP

答案：D

100.C2C模式是（）之間的一種電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式

A、商業(yè)機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者

B、消費(fèi)者與消費(fèi)者

C、.企業(yè)與企業(yè)

D、.消費(fèi)者與企業(yè)

答案：B

101.HTT是

A、超文本標(biāo)記語言

B、超文本傳輸協(xié)議

C、統(tǒng)一資源定位器

D、傳輸控制協(xié)議

答案：B

102.（）是網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研中最有效并經(jīng)常使用的一種方法

A、網(wǎng)上問卷調(diào)研

B、新聞組討論

C、電子郵件

D、網(wǎng)上問答

答案：A

103.在Internet上實(shí)現(xiàn)文件運(yùn)程傳輸,共享Internet上的資源,客戶機(jī)與服務(wù)器

的連接稱為（）。

A、鏈接

B、登錄

C、上傳

D、下載

答案：B

104.下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，你認(rèn)為正確的是（）

A、有職業(yè)道德的人一定能夠勝任工作

B、沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作

C、職業(yè)道德有時(shí)起作用，有時(shí)不起作用

D、職業(yè)道德無關(guān)緊要，可有可無

答案：B

105.下列一級(jí)域名中，表示政府組織的是（）

A、.edu

B、.gov

C、.net

D、.

答案：B

106.怎么讓寶貝排在搜索頁前面（）。

A、降低產(chǎn)品價(jià)格

B、將具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品設(shè)置櫥窗,并且優(yōu)化產(chǎn)品的標(biāo)題

G刷銷量，刷好評(píng)

D、抄襲排名靠前的產(chǎn)品標(biāo)題

答案：B

107.在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，下列選項(xiàng)中的（）不是職業(yè)道德功能的表現(xiàn)。

A、激勵(lì)作用

B、決策能力

C、規(guī)范能力

D、遵紀(jì)守法

答案：B

108.從業(yè)人員對(duì)待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是（)

A、認(rèn)為這很丟面子,盡量避免與顧客碰面

B、認(rèn)為有損于公司形象，想辦法冷處理

C、按照對(duì)方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D、把這件事當(dāng)作糾正錯(cuò)誤的一次機(jī)會(huì)

答案：D

109.電子支票包括三個(gè)實(shí)體（）

A、購買方.銷售方.認(rèn)證中心

B、購買方.銷售方.清算中心

C、購買方.銷售方.金融中介

D、購買方.銷售方.支付網(wǎng)關(guān)

答案：D

110.在Frontpage2000中，使用表格工具欄上的橡皮擦工具可以完成的操作是

（）

A、只能擦除表格內(nèi)部的框線,而不能擦除表格的外框線

B、既不能擦除表格內(nèi)部的框線,也不能擦除表格的外框線

C、既能擦除表格內(nèi)部的框線,也能擦除表格的外框線

D、不能擦除表格內(nèi)部的框線,而能擦除表格的外框線

答案：A

111.以下哪一項(xiàng)不屬于服務(wù)的個(gè)人特性因素？（）

A、服務(wù)客戶時(shí)采用的態(tài)度

B、服務(wù)客戶時(shí)采用的行為

C、服務(wù)客戶時(shí)采用的語言

D、服務(wù)客戶的流程設(shè)計(jì)

答案：D

112.在電子商務(wù)中，電子錢包是一種（）

A、電子貨幣

B、所有電子貨幣的總稱

C、電子支付工具

D、用于保存現(xiàn)金的電子裝置

答案：C

113.電子商務(wù)師的職業(yè)道德規(guī)范不包括（）。

A、忠于職守.堅(jiān)持原則

B、兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞

C、謙虛謹(jǐn)慎，辦事公道人

D、團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助

答案：D

114.誠實(shí)守信的具體要求不包括哪些（）

A、忠誠所屬企業(yè)

B、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)

C、提高產(chǎn)品質(zhì)量

D、保守企業(yè)秘密

答案：C

115.資金的轉(zhuǎn)移過程稱為（）

A、物資流

B\資金流

C、數(shù)據(jù)流

D、信息流

答案：B

116.國(guó)內(nèi)各級(jí)政府的網(wǎng)站在注冊(cè)域名時(shí),應(yīng)該注冊(cè)CN域下的通用域名是0

A、org

B、

C、net

D\gov

答案：C

117.物流的信息化包括（）和數(shù)據(jù)庫的建立.運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)合理化.銷售網(wǎng)絡(luò)

系統(tǒng)化和物流中心管理電子化等。

A、商品代碼

B、條形碼

C、配送網(wǎng)絡(luò)

D、信息系統(tǒng)

答案：A

118.下列選項(xiàng)中屬于職業(yè)道德作用的是（）

A、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力

B、增強(qiáng)企業(yè)的離心力

C、決定企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

D、增強(qiáng)企業(yè)員工的獨(dú)立性

答案：D

119.計(jì)算機(jī)病毒按其入侵方式可分為:操作系統(tǒng)型病毒.（）,外殼病毒.

入侵病毒。

A、定時(shí)病毒

B、隨機(jī)病毒

C、源碼病毒

D、圓點(diǎn)病毒

答案：C

120.數(shù)字證書不包含以下哪部分信息（）

A、用戶公鑰

B、用戶身份信息

GCA簽名

D、工商或公安部門簽章

答案：D

121.相對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)信息,網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有（）.準(zhǔn)確性高.便于存儲(chǔ)等

顯著特點(diǎn)

A、使用價(jià)值大

B、實(shí)效性強(qiáng)

C、時(shí)效性強(qiáng)

D、價(jià)值大

答案：B

122.我國(guó)第一部真正意義的電子商務(wù)法是（）。

A、《電子簽名法》

B、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》

C、《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》

D、《維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》

答案：A

123.訂單生成模塊將各個(gè)網(wǎng)上商店生成各商店的訂單,再將各商店級(jí)的訂單綜合

而成（）的訂單。

A、商品級(jí)

B、商廈級(jí)

C、網(wǎng)上商店級(jí)

D、購物車級(jí)

答案：B

124.在信用卡交易中，（）擔(dān)保向收受信用卡的商家付款。

A、持卡人的開戶銀行

B、持卡人的擔(dān)保人

C、發(fā)卡機(jī)構(gòu)

D、持卡人

答案：C

125.源碼病毒在程序被編譯之前插入到FORTRAN.C或PASCAL等語言編制的（

）。

A、源程序

B、主程序

C、語言處理程序

D、連接程序

答案：A

126.打印機(jī)屬于（）

A、輸入設(shè)備

B、輸出設(shè)備

C、主機(jī)

D、控制器

答案：B

127.服務(wù)器采用（）負(fù)責(zé)信息顯示與向服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求。

A、URL

B、html

C、HTTP/IP

D、browser

答案：c

128.下面哪一個(gè)不是淘寶助理的功能（）

A、批量下載寶貝

B、圖片搬家

C、退款

D、更新數(shù)據(jù)

答案：C

129.TCP/1P協(xié)議是什么網(wǎng)絡(luò)上所使用的協(xié)議（）

A、Internet

B、Intranet

CvExtranet

D、LAN

答案：A

130.隨著電子商務(wù)的不斷普及,生產(chǎn)類型企業(yè)的網(wǎng)站也逐步從公關(guān)宣傳弄向（

）發(fā)展

A、廣告型

B、營(yíng)銷型

C、解決方案型

D、知識(shí)趣味型

答案：B

131.合同是（）的自然人.法人.其他組織之間設(shè)立.變更.終止民事權(quán)利

義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

A、平等主體

B、對(duì)立主體

C、交易主體

D、多個(gè)主體

答案：A

132.電子商務(wù)師應(yīng)（），了解和熟悉與自身職業(yè)有關(guān)的新成果。

A、忠于職守.堅(jiān)持原則

B、鉆研業(yè)務(wù).敬業(yè)愛崗

C、兢兢業(yè)業(yè).吃苦耐勞

D、恪守信用.嚴(yán)守機(jī)密

答案：B

133.投放旗幟廣告的站點(diǎn)是（）。

A、搜索引擎

B、主頁

C、導(dǎo)航臺(tái)

D、有價(jià)值的網(wǎng)站

答案：C

134.買家申請(qǐng)退貨,賣家超過（）天未處理,退款協(xié)議將生效,交易進(jìn)入退

貨流程

A、5天

B、7天

G15天

D、20天

答案：C

135.由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的雙向互動(dòng)性，使其真正實(shí)現(xiàn)了（）

A、買方市場(chǎng)

B、全程營(yíng)銷

C、賣方市場(chǎng)

D、營(yíng)銷整合

答案：B

136.URL的格式為：（協(xié)議）:〃（主機(jī)名）：（）/（文件路徑）/（文件名）。

A、文件號(hào)

B、端口號(hào)

C、路徑號(hào)

D、主機(jī)號(hào)

答案：B

137.在（）中計(jì)算機(jī)可以使用超終端通信

A、對(duì)待網(wǎng)絡(luò)

B、廣播式網(wǎng)絡(luò)

C、非對(duì)待網(wǎng)絡(luò)

D、VPN

答案：A

138.在網(wǎng)上買了一條褲子,結(jié)果回來發(fā)現(xiàn)褲子有破損，申請(qǐng)退貨,退貨這一過程中

所形成的物流稱為（）

A、供應(yīng)物流

B、逆向物流

G回收物流

D、銷售物流

答案：B

139.下列哪些內(nèi)容不屬于職業(yè)品格的范疇（）

A、職業(yè)理想

B、進(jìn)取心

C、創(chuàng)業(yè)精神

D、性格

答案：D

140.在旗幟廣告中，“免費(fèi)”意味著（）

A、免費(fèi)贈(zèng)予物品

B、瀏覽者可以自由點(diǎn)擊旗幟廣告

C、免費(fèi)獲得網(wǎng)站全部信息

D、免費(fèi)購物

答案：B

141.國(guó)家對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品的銷售實(shí)行（）制度。

A、特許證

B、許可證

C、信用證

D、安全證

答案：D

142.下面對(duì)誠實(shí)守信理解正確的有哪些（）

A、它不是一種職業(yè)道德規(guī)范

B、它不是維系市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)則之一

C、它不是真實(shí)無欺.遵守承諾和契約的品德及行為

D、它是做人的基本準(zhǔn)則

答案：D

143.不屬于密碼破解方法的是（)

A、暴力解密

B、字典解密

C、密碼泄露

D、利用技術(shù)漏洞

答案：C

144.駐留型病毒感染計(jì)算機(jī)后,把自身駐留部分放在什么中（

A、ROM

B、軟盤

C、硬盤

D、RAM

答案：D

145.在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),調(diào)查問卷的問題越（）越好

A、詳細(xì)

B、精煉

C、難答

D、輕松

答案：B

146.顏色不多.線條清楚的圖像,應(yīng)選擇圖像文件的格式是（

A、GIF

B、PSD

C、BMP

D、JPG

答案：A

147.在下列職業(yè)活動(dòng)中，沒有做到公平公正的是（）

A、按原則辦事

B、不徇私情

C、堅(jiān)持按勞分配

D、不懼權(quán)勢(shì),不計(jì)個(gè)人得失

答案：C

148.社會(huì)主義公民道德建設(shè)的基本原則是（）

A、愛國(guó)主義

B、社會(huì)主義

C、功利主義

D、集體主義

答案：D

149.購物車顯示模塊主要采用（）技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的

A、Order

B、Cookie

C、Gateway

D、Contract

答案：B

150.關(guān)于道德與法律的關(guān)系,正確的是（）

A、在內(nèi)容上沒有交叉

B、在最終目的上沒有一致性

C、在實(shí)踐上是相互支撐的

D、在適用范圍上完全一致

答案：C

151.一般來講,物流基礎(chǔ)服務(wù)不包括()。

A、倉儲(chǔ)服務(wù)

B、運(yùn)輸服務(wù)

C、配送服務(wù)

D、咨詢服務(wù)

答案：D

152.()是指時(shí)間序列從上升趨勢(shì)突然變?yōu)橄陆第厔?shì)的點(diǎn)。

A、跳點(diǎn)

B、拐點(diǎn)

C、前兆點(diǎn)

D、預(yù)測(cè)點(diǎn)

答案：C

153.Internet上計(jì)算機(jī)的IP地址有哪兩種表示形式()

A、IP地址和域名

B、IP地址和中文域名

C、IP地址和網(wǎng)絡(luò)

D、網(wǎng)絡(luò)和域名

答案：A

154.電子商務(wù)師無論是搜集信息.提供意見.擬寫文件,都必須端正思想,堅(jiān)持（

）的原則。

A、客觀實(shí)際

B、實(shí)事求是

C、工作認(rèn)真

D、堅(jiān)持實(shí)踐

答案：B

155.適合連鎖企業(yè).集團(tuán)企業(yè)采用的配送模式是（）

A、獨(dú)立配送模式

B、共同配送模式

C、集團(tuán)配送模式

D、連鎖配送模式

答案：C

156.下列不屬于網(wǎng)上商店的特點(diǎn)的是（）

A、縮短了企業(yè)開展電子商務(wù)的周期，也減少了前期的資金投入

B、增加了網(wǎng)上展示產(chǎn)品的窗口

C、可以讓客戶直觀的感受商品的性能

D、網(wǎng)上商店經(jīng)營(yíng)不需要太多的專業(yè)知識(shí).便于管理維護(hù)

答案：C

157.TCP/1P協(xié)議規(guī)定,每個(gè)IP地址由（）（NETID）和主機(jī)地址（HOSTID）兩

部分組成。

A、域名地址

B、鏈接地址

C、路徑地址

D、網(wǎng)絡(luò)地址

答案：D

158.數(shù)碼照相機(jī)大多采用（）CCD的。

A、多面體

B、面陣

C、線性

D、三維

答案：B

159.顯示器和打印機(jī)屬于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的（）

A、輔助存儲(chǔ)器

B、輸入設(shè)備

C、輸出設(shè)備

D、軟件系統(tǒng)

答案：C

160.（）是指企業(yè)以向目標(biāo)市場(chǎng)提供各種適合消費(fèi)需求的有形和無形

產(chǎn)品的方式來實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目的。

A、產(chǎn)品策略

B、定價(jià)策略

C、分銷策略

D、促銷策略

答案：A

161.智能卡（IC）上的價(jià)值由（）保護(hù),只有用戶能訪問它。

A、個(gè)人密碼（PIN）

B、數(shù)字信封

C、數(shù)字摘要

D、數(shù)字簽名

答案：A

162.（）是國(guó)內(nèi)著名的ICP提供.有著內(nèi)容和信譽(yù)的充分保障，有專業(yè)人

員精心編輯制作,具有很強(qiáng)的時(shí)效性.可讀性和交互性。

A、電子廣告

B、電子雜志

C、電子圖書

D、電子郵件

答案：C

163.認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要,弘揚(yáng)愛國(guó)主義精神，以為人民服務(wù)為核心,

以集體主義為原則，以（）為重點(diǎn)

A、無私奉獻(xiàn)

B、愛崗敬業(yè)

C、誠實(shí)守信

D、遵紀(jì)守法

答案：C

164.電子支付是指電子交易的當(dāng)事人使用安全電子支付手段，通過（）進(jìn)

行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。

A、中介銀行

B、開戶銀行

C、發(fā)卡銀行

D、網(wǎng)絡(luò)

答案：D

165.在電子支付流程中,SET是何時(shí)開始介入的？

A、在線商店接受定單后

B、消費(fèi)者輸入定貨單后

C、消費(fèi)者選擇支付方式，確定定單.簽發(fā)付款指令后

D、在線商店發(fā)送定單.確認(rèn)信息給消費(fèi)者后

答案：C

166.只攻擊特定程序,針對(duì)性強(qiáng)的病毒是（）

A、源碼型病毒

B、嵌入型病毒

C、外殼病毒

D、操作系統(tǒng)型病毒

答案：B

167,跳出率表示顧客進(jìn)入網(wǎng)站后,只訪問了一個(gè)頁面就離開的訪問次數(shù)占總訪問

次數(shù)的比例,如果某次市場(chǎng)推廣活動(dòng)展開后,跳出率高企，可能原因是什么？（

)

A、促銷折扣不夠低

B、廣告訴求定位不準(zhǔn),廣告內(nèi)容與訪問內(nèi)容差距大

C、促銷活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

D、市場(chǎng)推廣預(yù)算不足

答案：B

168.以第三方物流企業(yè)為主體的配送中心屬于（）。

A、自有型配送中心

B、公共型配送中心

C、合作型配送中心

D、專業(yè)物流配送中心

答案：B

169.專門從事配送業(yè)務(wù)且具有完善信息網(wǎng)絡(luò)的場(chǎng)所或組織,指的是（）。

A、倉儲(chǔ)企業(yè)

B、配送中心

C、運(yùn)輸企業(yè)

D、物流中心

答案：B

170.（）不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)策略的具體做法

A、開辟個(gè)性化的服務(wù)界面

B、建立完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

C、提供網(wǎng)上的自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)

D、建立網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者論壇

答案：A

171.顯示器是目前使用最多的（）

A、控制設(shè)備

B、存儲(chǔ)設(shè)備

C、輸出設(shè)備

D、輸入設(shè)備

答案：C

172.計(jì)算機(jī)中運(yùn)行的程序所使用的數(shù)據(jù)以及相應(yīng)的文檔的集合統(tǒng)稱為（）

A、系統(tǒng)軟件

B、軟件系統(tǒng)

C、應(yīng)用軟件

D、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

答案：B

173.信息服務(wù)合同是指以提供信息服務(wù)為標(biāo)的的合同,如信息訪問.（）.

交易平臺(tái)服務(wù)等

A、音樂下載

B、軟件下載

C、在線支付

D、認(rèn)證服務(wù)

答案：D

174.書面形式是指可以有形地表現(xiàn)當(dāng)事人訂立的合同內(nèi)容的形式。但不包括以下

中的哪一項(xiàng)（）。

A、合同書

B、傳達(dá)的口信

C、信件

D、電子郵件

答案：B

175.在下列選項(xiàng)中，符合平等尊重要求的是（）

A、根據(jù)員工工齡分配工作

B、根據(jù)服務(wù)對(duì)象的性別給予不同的服務(wù)

C、師徒之間要平等尊重

D、取消員工之間的一切差別

答案：C

176.以下關(guān)于職業(yè)道德的說法中，你認(rèn)為不正確的是（）。

A、任何職業(yè)道德的適用范圍都不是普遍的,而是特定的.有限的

B、職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同

C、職業(yè)道德不具有時(shí)代性

D、職業(yè)道德主要適用于走上社會(huì)崗位的成年人

答案：C

177.同一商標(biāo)的兩個(gè)合法擁有者都想以他們的商標(biāo)做域名的行為屬于（

）

A、域名搶注行為

B、域名混淆行為

C、同一商標(biāo)的域名爭(zhēng)議

D、反向域名侵奪

答案：C

178.電子商務(wù)安全協(xié)議SET主要用于（）。

A、信用卡安全支付

B、數(shù)據(jù)加密

C、交易認(rèn)證

D、電子支票支付

答案：A

179.按照界面風(fēng)格的不同,FTP軟件可分為兩類：（）和圖形界面。

A、字形界面

B、字符界面

C、聲音界面

D、文件界面

答案：B

180.計(jì)算機(jī)的硬件主要包括：中央處理器（CPU）,存儲(chǔ)器.輸出設(shè)備和（）

A、鍵盤

B、鼠標(biāo)

C、顯示器

D\輸入設(shè)備

答案：D

181.（）將是未來中外銀行競(jìng)爭(zhēng)的主要領(lǐng)域。

A、信用卡用戶數(shù)量

B、網(wǎng)上銀行

C、銀行CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)

D、借記卡用戶數(shù)量

答案：B

182.運(yùn)營(yíng)在店鋪中主要的作用是（）

A、管理團(tuán)隊(duì)

B、確定團(tuán)隊(duì)分工

C、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)制定計(jì)劃

D、解答客服問題

答案：C

183.除非法律另有規(guī)定,擬交付給被許可方的拷貝滅失的風(fēng)險(xiǎn),包括以電子方式

交付的拷貝，于（）時(shí)轉(zhuǎn)移給許可方。

A、交給承運(yùn)人

B、拷貝被交到目的地時(shí)

C、被許可方收到拷貝

D、電子信息交易合同成立

答案：C

184.以下關(guān)于電子商務(wù)交易的描述正確的是（）

A、電子商務(wù)交易的基本原則有:公正.公平.公開原則；業(yè)務(wù)分離原則;誠信交易原

則

B、電子商務(wù)交易通常是指社會(huì)機(jī)構(gòu)或個(gè)體間以消費(fèi)者和供給者身份依托各種電

子化環(huán)境.通過虛擬貨幣或真實(shí)貨幣所進(jìn)行的交易活動(dòng)

C、電子商務(wù)交易活動(dòng)通過虛擬貨幣進(jìn)行

D、電子商務(wù)過程中涉及到交易的部分都需要建立誠信體系

答案：C

185.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，能實(shí)現(xiàn)在線傳輸?shù)氖牵ǎ?/p>

A、文化用品

B、一般食品

C、紙質(zhì)書籍

D、MP3

答案：D

186.電子商務(wù)安全需求一般不包括（）

A、保密性

B、完整性

G真實(shí)性

D、高效性

答案：D

187.下面關(guān)于以德治國(guó)與依法治國(guó)的關(guān)系的說法中正確的是（）

A、依法治國(guó)比以德治國(guó)更為重要

B、以德治國(guó)比依法治國(guó)更為重要

C、德治是目的，法治是手段

D、以德治國(guó)與依法治國(guó)是相輔相成,相互促進(jìn)

答案：D

188.包過濾防火墻在電子商務(wù)中的角色就是（)

A、提供網(wǎng)絡(luò)間的連接

B、提供框架管理

C、提供性能管理

D、提供安全性

答案：B

189.網(wǎng)上單證出現(xiàn)問題可能來自（）。

A、網(wǎng)上單證軟件的穩(wěn)定性

B、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者操作失誤

C、單證傳輸流程出錯(cuò)

D、系統(tǒng)遭受病毒侵?jǐn)_

答案：B

190.SET用戶證書不包括（）。

A、持卡人證書

B、商家證書

C、支付網(wǎng)關(guān)

D、企業(yè)證書

答案：D

191.網(wǎng)上調(diào)查要注意的問題有因特網(wǎng)的安全性問題和（）

A、因特網(wǎng)無限制樣本問題

B、網(wǎng)民文化結(jié)構(gòu)問題

C、開放性問題

D、因特網(wǎng)無國(guó)界問題

答案：A

192.活動(dòng)促銷的本質(zhì)是（）

A、免單

B、銷售

C、秒殺

D、折扣

答案：B

193.（）是一款提供給淘寶賣家使用的免費(fèi)的.功能強(qiáng)大的客戶端工具軟

件

A、淘寶助理

B、阿里旺旺

C、百度嗨

D、QQ

答案：A

194..在使用電子錢包時(shí),把下列哪項(xiàng)安裝到電子商務(wù)服務(wù)器上,利用電子錢包服

務(wù)系統(tǒng)就可以把各種電子貨幣或電子金融卡上的數(shù)據(jù)輸入進(jìn)去？

A、Mondex卡

B、智能卡

C、電子錢包管理器

D、電子錢包應(yīng)用軟件

答案：D

195.關(guān)于誠實(shí)勞動(dòng)重要性的說法不正確的有哪些（)

A、它是衡量一個(gè)勞動(dòng)者素質(zhì)高低的基本尺度

B、它是勞動(dòng)者人生態(tài)度.人生價(jià)值和人生理想的外在反映

C、它直接涉及到一個(gè)勞動(dòng)者人生追求和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)

D、它不直接影響企業(yè)形象和企業(yè)的興衰成敗

答案：D

196.不屬于電子支票類的電子支付工具是（）

A、電子支票

B、電子匯款

C、電子劃款

D、電子錢包

答案：D

197.各種職業(yè)集體對(duì)從業(yè)人員的道德要求，總是從本職業(yè)的活動(dòng)和交往的內(nèi)容和

方式出發(fā)，適應(yīng)于本職業(yè)活動(dòng)的客觀環(huán)境和具體條件。這說明職業(yè)道德具有（）

的特點(diǎn)。

A、實(shí)踐性

B、時(shí)代性

C、客觀性

D、多樣性

答案：D

198.不同的歷史時(shí)期,有不同的道德標(biāo)準(zhǔn),職業(yè)道德也不例外。這表明了職業(yè)道德

具有明顯的（）特點(diǎn).

A、時(shí)代性

B、實(shí)踐性

C、多樣性

D、經(jīng)濟(jì)性

答案：A

199.職業(yè)責(zé)任的特點(diǎn)不包括哪些（）

A、職業(yè)責(zé)任具有明確的規(guī)定性

B、職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在著直接關(guān)系

C、職業(yè)責(zé)任具有法律及其紀(jì)律的強(qiáng)制性

D、職業(yè)責(zé)任具有輿論的導(dǎo)向性

答案：D

200.電子支票在使用過程中，需通過（）來鑒定支票的真?zhèn)?/p>

A、密押

B、驗(yàn)證中心

G銀行

D、商家

答案：B

201.商品圖片是否可以使用他人的圖片（）

A、官網(wǎng)圖片可以使用

B、可以隨便使用他人圖片

C、如使用他人圖片,需經(jīng)過圖片版權(quán)方同意或授權(quán);如果圖片版權(quán)方在圖片空間

的圖片進(jìn)行了授權(quán),被授權(quán)方可以直接使用授權(quán)方的圖片鏈接,添加到自己的店

鋪里就可以了

D、完全不可以使用他人照片

答案：C

202.時(shí)至今日，計(jì)算機(jī)仍采用程序內(nèi)存或稱存儲(chǔ)程序原理,原理的提出者是（）

A、巴菲特

B、比爾?蓋茨

C、馮?諾依曼

D、科得（E.F.Codd）

答案：C

203.下面哪個(gè)是對(duì)信息的完整性的正確闡述（）

A、信息不被篡改.假冒和偽造

B、信息內(nèi)容不被指定以外的人所知悉

C、信息在傳遞過程中不被中轉(zhuǎn)

D、信息不被他人所接收

答案：A

204.下列關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中，你認(rèn)為不正確的是（）

A、愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神

B、現(xiàn)代社會(huì)提倡人才流動(dòng),愛崗敬業(yè)正逐步喪失它的價(jià)值

C、愛崗敬業(yè)要樹立終生學(xué)習(xí)觀念

D、發(fā)揚(yáng)螺絲釘精神是愛崗敬業(yè)的重要表現(xiàn)

答案：B

205.在電子商務(wù)中,虛擬銀行同時(shí)扮著什么樣的角色（）

A、發(fā)送銀行

B、發(fā)送銀行和接收銀行

C、接收銀行和認(rèn)證

D、發(fā)送銀行和認(rèn)證

答案：B

206.主頁是IrrternetExpIorer每次啟動(dòng)時(shí)先打開的起始頁，它有（）設(shè)

置方法。

A、2種

B、3種

C、4種

D、5種

答案：B

207.關(guān)于數(shù)據(jù)電文的法律效力,正確的表述是（）

A、由于數(shù)據(jù)電文的易篡改性,其法律效力是不能確定的

B、由于數(shù)據(jù)的電文是一種新的形式,其法律效力需要等待法律的明確規(guī)定

C、數(shù)據(jù)電文是否具有法律效力，由有關(guān)的當(dāng)事人約定

D、不得僅僅以某項(xiàng)信息采用數(shù)據(jù)電文形式為理由，而否定其法律效力

答案：D

208.（）比較適用于對(duì)關(guān)鍵問題的定性調(diào)查研究。

A、網(wǎng)上問卷調(diào)查法

B、視訊會(huì)議法

C、電子郵件法

D、隨機(jī)IP法

答案：B

209.安裝防病毒軟件文件夾時(shí)建議采用（）。

A、備份文件夾

B、暫時(shí)文件夾

C、命名文件夾

D、默認(rèn)文件夾

答案：D

210.每個(gè)IP地址由32個(gè)二進(jìn)制位構(gòu)成,分4組,每組幾個(gè)二進(jìn)制位（）

A、4個(gè)

B、16個(gè)

C、32個(gè)

D、8個(gè)

答案：A

211.實(shí)時(shí)監(jiān)控的目標(biāo)分為:軟盤.本地硬盤.光盤.（）。

A、主機(jī)

B、系統(tǒng)

C、網(wǎng)絡(luò)鄰居

D、文件

答案：C

212.對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒的潛伏性,下列較正確的說法是（）

A、病毒侵入后,立即活動(dòng)

B、病毒侵入后，一般不立即活動(dòng),條件成熟后也不作用

C、病毒侵入后，一般不立即活動(dòng),需要等一段時(shí)間，條件成熟后才作用

D、病毒侵入后，需要等一段時(shí)間才作用

答案：D

213.創(chuàng)新對(duì)企事業(yè)和個(gè)人發(fā)展的作用沒有表現(xiàn)在哪個(gè)方面（）

A、創(chuàng)新是企事業(yè)持續(xù).健康發(fā)展的巨大動(dòng)力

B、創(chuàng)新是企事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要手段

C、創(chuàng)新是個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素

D、創(chuàng)新是阻礙企業(yè)發(fā)展的因素之一

答案：D

214.目前在打印預(yù)覽狀態(tài),若要打印文件，則（）

A、必須退出預(yù)覽狀態(tài)才能打印

B、在打印預(yù)覽狀態(tài)也可直接打印

C、只能在打印預(yù)覽狀態(tài)打印

D、必須在頁面狀態(tài)打印

答案：B

215.優(yōu)良的（）是新時(shí)期電子商務(wù)師高效率從事電子商務(wù)工作的動(dòng)力,是

電子商務(wù)師職業(yè)活動(dòng)的指南，也是電子商務(wù)師自我完善的必要條件。

A、職業(yè)道德

B、職業(yè)道德素養(yǎng)

C、思想品德

D、道德素質(zhì)

答案：A

216.從事電子商務(wù)活動(dòng)過程中，使用哪種技術(shù)可以確認(rèn)信息未被篡改或破壞。（

）

A、數(shù)字時(shí)間戳

B、數(shù)字證書

C、消息摘要

D、防火墻

答案：C

217.如Lycos.AltaVista等搜索引擎系統(tǒng),其服務(wù)方式是面向網(wǎng)頁的全文檢索服

務(wù)，被稱之為（）

A、目錄式搜索引擎

B、機(jī)器人搜索引擎

C、元搜索引擎

D、全文數(shù)據(jù)庫檢索引擎

答案：D

218.020是（）的一種特殊形式,通常是在線支付購買線下的商品.服務(wù)

再在線下完成最終消費(fèi)

A、C2C

B、C2B

C、B2C

D、B2B

答案：C

219.第一代計(jì)算機(jī)主要采用的電子元件是（)

A、電子管

B、晶體管

C、中小規(guī)模集成電路

D、大規(guī)模.超大規(guī)模集成電路

答案：A

220.職業(yè)道德通過（）,起著增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的作用。

A、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系

B、增強(qiáng)職工福利

C、為員工創(chuàng)造發(fā)展空間

D、調(diào)節(jié)企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系

答案：A

221.（）是網(wǎng)絡(luò)通訊中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù),提供一種在

Internet上驗(yàn)證身份的方式。

A、數(shù)字認(rèn)證

B、數(shù)字證書

C、電子證書

D、電子認(rèn)證

答案：B

222.以下做法中，不屬于誠實(shí)勞動(dòng)的是（）

A、員工小王經(jīng)常從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上下載免費(fèi)的殺毒軟件

B、某藥店負(fù)責(zé)人降價(jià)銷售由于一時(shí)疏忽而購進(jìn)的劣質(zhì)藥品

C、經(jīng)理要求員工小李一周完成的工作,結(jié)果他用了三天就完成了

D、員工小張找到了一種替代的生產(chǎn)原料，降低了生產(chǎn)成本

答案：B

223.數(shù)據(jù)電子根據(jù)雙方約定或者法律規(guī)定,需要確認(rèn)收訖的,應(yīng)當(dāng)確認(rèn)收訖,在收

到確認(rèn)之前，（）

A、數(shù)據(jù)電文可視為已發(fā)送

B、數(shù)據(jù)電文可視為未發(fā)送

C、數(shù)據(jù)電文未發(fā)生法律效力

D、數(shù)據(jù)電文可視為未接收

答案：B

224.在電子現(xiàn)金的支付過程中，E-cash結(jié)算是在商家（）_之間。

A、用戶

B、E-cash銀行

C、電子銀行

D、網(wǎng)上銀行

答案：B

225.拼多多是以（）模式形成規(guī)模效應(yīng)的

A、消費(fèi)體驗(yàn)分享

B、社交拼團(tuán)

C、內(nèi)容電商

D、網(wǎng)紅電商

答案：B

226.HTTP是指

A、HyperTextTransferProtocoI

B、HyperIinkTextTransferProtocoI

C、HotTextToProtocoI

DvHyperIinkTextToPost

答案：A

227.某商場(chǎng)有一顧客在買東西時(shí),態(tài)度非常蠻橫,語言也不文明,并提出了許多不

合理的要求，你認(rèn)為營(yíng)業(yè)員應(yīng)該如何處理？

A、堅(jiān)持耐心細(xì)致地給顧客做解釋,并最大限度地滿足需求

B、立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

C、對(duì)顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)教育

D、不再理睬顧客

答案：A

228.()被聯(lián)合國(guó).世界銀行與摩根士丹利等權(quán)威機(jī)構(gòu)稱為“全球最大的

小商品批發(fā)市場(chǎng)”。

A、寧波

B、溫州

C、義烏

D、杭州

答案：C

229.隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，電子支付的工具越來越多,其中電子錢包和電子支

票分別屬于()

A、電子貨幣類和電子支票類

B、電子貨幣類和電子劃款類

C、電子錢包類和電子支票類

D、電子錢包類和電子劃款類

答案：A

230.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能強(qiáng)大的營(yíng)銷工具，它所具備的（）營(yíng)銷能力，正

是符合定制營(yíng)銷與直復(fù)營(yíng)銷的未來趨勢(shì)。

A、一對(duì)多

B、一對(duì)一

C\多對(duì)一

D\多對(duì)多

答案：B

231.遵紀(jì)守法，（），嚴(yán)守保密制度是電子商務(wù)師應(yīng)遵守的職業(yè)守則。

A、廉潔奉公

B、恪守信用

C、忠于職守

D、敬業(yè)愛崗

答案：A

232.世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn):第一條，一個(gè)人的工作是他

生存的基本權(quán)利,有沒有權(quán)利在這個(gè)世界上生存,看他能不能認(rèn)真對(duì)待工作。如果

一個(gè)人的本職工作做不好,應(yīng)付工作,最終失去的是信譽(yù),再找別的工作.做其他

事情都沒有可信度。如果認(rèn)真做好一個(gè)工作,往往還有更好的.更重要的工作等著

你去做,這就是良性發(fā)展。結(jié)合所學(xué)知識(shí)判斷這一條核心準(zhǔn)則反映的是職業(yè)道德

規(guī)范要求的（）。

A、辦事公道

B、愛崗敬業(yè)

C、誠實(shí)守信

D、奉獻(xiàn)社會(huì)

答案：B

233.（）支持批量客戶資料的共享.分配和轉(zhuǎn)移操作,支持上級(jí)對(duì)下級(jí)資

料的查看,可嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員可查看的客戶范圍。

A、客戶資源管理

B、客戶權(quán)限管理

C、聯(lián)系記錄管理

D、文檔管理

答案：B

234.在網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)過程中,要注意保證訂單在商城未確認(rèn)前的（）

A、可轉(zhuǎn)換性

B、可傳遞性

G可修改性

D、可追述性

答案：C

235.域名是樹狀結(jié)構(gòu)，其樹狀結(jié)構(gòu)稱為（），由InterNIC負(fù)責(zé)管理。

A、域名空間

B、域名地址

C、域名系統(tǒng)

D、域名管理

答案：A

236.下面（）功能是一般的博客不能提供的。

A、發(fā)表文章

B、上傳圖片

C、查找博文

D、苜頻聊天

答案：D

237.品牌視覺定位包含:Logo.Slogo.色彩.字體.品牌活體（商品）.品牌包裝.品

牌攝影。品牌三要素：（）.精神象征.價(jià)值理念（SIogo）

A、識(shí)別標(biāo)識(shí)（Logo）

B\標(biāo)注定制

C、活動(dòng)營(yíng)銷

D、裝修布局

答案：A

238.以下哪一項(xiàng)是正確的？（）

A、電子商務(wù)交易環(huán)節(jié)多.渠道長(zhǎng)

B、電子商務(wù)受到交易時(shí)間.場(chǎng)所限制

C、電子商務(wù)是全球化的，不受時(shí)空限制

D、電子商務(wù)是實(shí)體交易，成本較高

答案：c

239.SET的含義是（）

A、安全電子支付協(xié)議

B、安全電子交易協(xié)議

C、安全電子郵件協(xié)議

D、安全套接層協(xié)議

答案：B

240.縮短顧客訂貨周期和提高訂貨的滿足率會(huì)（）倉儲(chǔ)成本。

A、減少

B、不改變

C、增加

D、改變

答案：A

241.要在IE中返回上一頁,應(yīng)該（）

A、單擊“后退”按鈕

B、按F4鍵

C、按Delete鍵

D、按Ctrl+D鍵

答案：A

242.在雙密鑰體制的加密和解密過程中,要使用公共密鑰和個(gè)人密鑰，他們的作

用是（）

A、公共密鑰用于加密，個(gè)人密鑰用于解密

B、公共密鑰用于解密，個(gè)人密鑰用于加密

C、兩個(gè)密鑰都用于加密

D、兩個(gè)密鑰都用于解密

答案：A

243.以下關(guān)于“節(jié)儉”的說法，你認(rèn)為正確的是（）

A、節(jié)儉是美德，但不利于拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

B、節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的需要，不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)

C、生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來實(shí)現(xiàn)

D、節(jié)儉不僅具有道德價(jià)值，也具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值

答案：D

244.目前，一直困擾電子支付發(fā)展的關(guān)鍵性問題是（）

A、效率

B、便捷性

C、安全性

D、經(jīng)濟(jì)性

答案：C

245.在下列做法中，符合舉止得體要求的是（）

A、態(tài)度謙卑

B、感情熱烈

C、行為適度

D、舉止隨意

答案：A

246.(）是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式.方法和理念實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng),更

有效促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)

A、市場(chǎng)營(yíng)銷

B、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

C、市場(chǎng)戰(zhàn)略

D、產(chǎn)品戰(zhàn)略

答案：B

247.EDI的含義是（）

A、電子數(shù)據(jù)處理

B、電子數(shù)據(jù)交換

C、電子資金轉(zhuǎn)帳

D、電子銷售系統(tǒng)

答案：B

248.目前,困擾電子支付發(fā)展的最關(guān)鍵的問題是（）

A、技術(shù)問題

B、成本問題

C、安全問題

D、觀念問題

答案：A

249.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買過程的模式中不包括（）

A、誘發(fā)需求

B、比較選擇

C、購買決策

D、申請(qǐng)注冊(cè)

答案：D

250.（）攻擊破壞信息的完整性

A、中斷（干擾）

B、截?。ǜ`聽）

C、篡改

D、偽造

答案：C

251.聯(lián)合國(guó)制定的《電子商務(wù)示范法》明確了數(shù)據(jù)電文的效力為（）

A、符合書面形式的要求

B、不符合合同書面形式的要求

C、不具有法律上效力

D、由法官自由裁量

答案：A

252.身份認(rèn)證中的證書由（）發(fā)行

A、政府機(jī)構(gòu)

B、銀行

C、企業(yè)團(tuán)體或行業(yè)協(xié)會(huì)

D、認(rèn)證授權(quán)機(jī)構(gòu)

答案：D

253.目前,我國(guó)智能卡推廣中存在的最主要問題是安全問題和（)

A、觀念問題

B、保密問題

C、隱私問題

D、成本問題

答案：D

254.()是電子商務(wù)師職業(yè)活動(dòng)能夠正常進(jìn)行的重要保證。

A、謙虛謹(jǐn)慎.辦事公道

B、遵紀(jì)守法.廉潔奉公

C、實(shí)事求是.工作認(rèn)真

D、恪守機(jī)密.嚴(yán)守機(jī)密

答案：B

255.()是指企業(yè)以按照市場(chǎng)規(guī)律制定價(jià)格和變動(dòng)價(jià)格等方式來實(shí)現(xiàn)

其營(yíng)銷目標(biāo)。

A、產(chǎn)品策略

B、定價(jià)策略

C、分銷策略

D、促銷策略

答案：B

256.辦事公道是指職業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到()

A、原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏

B、奉獻(xiàn)社會(huì)，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家

C、支持真理,公私分明，公平公正,光明磊落

D、犧牲自我,助人為樂,鄰里和睦,正大光明

答案：C

257.在線商店向銀行請(qǐng)求支付授權(quán)時(shí)，信息通過（）從Internet網(wǎng)傳給收

單行。

A、認(rèn)證中心

B、信用卡信息中心

C、支付網(wǎng)關(guān)

D、票據(jù)交換中心

答案：C

258.市場(chǎng)調(diào)查首先要解決的問題是（）

A、確定調(diào)查方法

B、選定調(diào)查對(duì)象

C、明確調(diào)查目的

D、解決調(diào)查費(fèi)用

答案：C

259.（）是隨機(jī)存取存儲(chǔ)器

A、CPU

B\內(nèi)存

C、ROM

D、RAM

答案：D

260.電子商務(wù)活動(dòng)中，當(dāng)消費(fèi)者們進(jìn)行“網(wǎng)上支付”時(shí),他們交付給賣方的是

A\紙幣

B、票據(jù)

C、為其認(rèn)可的資金數(shù)額

D、信用卡

答案：C

261.每年11月11日的網(wǎng)絡(luò)促銷日，源于淘寶商城（天貓）哪一年舉辦的網(wǎng)絡(luò)促銷

活動(dòng)？

A、2007年

B、2008年

G2009年

D、2010年

答案：C

262.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以每周7天.每天24小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球性營(yíng)銷服務(wù),這體現(xiàn)

了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的（）特點(diǎn)。

A、跨時(shí)空

B、多媒體

C、交互式

D、成長(zhǎng)性

答案：A

263.數(shù)據(jù)傳輸速率是Modern的重要技術(shù)指標(biāo),單位為（）

A、b/s

B、Bytes/S

C\KB/S

D、MB/S

答案：A

264.在淘寶網(wǎng)店鋪中，買家與賣家之間在交流時(shí)頻繁使用的工具是（）

A、阿里旺旺

B、淘寶助理

C、淘寶小二

D、百度嗨

答案：A

265.一般情況下，電子商廈中多家網(wǎng)上商店的網(wǎng)上單證,如訂單的后臺(tái)處理均由

（）來完成

A、在線

B、財(cái)務(wù)系統(tǒng)

C、企業(yè)內(nèi)部

D、網(wǎng)站

答案：D

266.文明職工的基本要求是（）

A、模范遵守國(guó)家法律和各項(xiàng)紀(jì)律

B、對(duì)科學(xué)技術(shù)知識(shí)不感興趣，業(yè)務(wù)上得過且過

C、顧客是上帝，對(duì)顧客應(yīng)唯命是從

D、對(duì)態(tài)度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身

答案：A

267.電子現(xiàn)金是一種以（）流通的貨幣

A、虛擬形式

B、數(shù)據(jù)形式

C、實(shí)物形式

D、資金形式

答案：D

268.我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條規(guī)定，消費(fèi)者在購買.使用商品和服務(wù)時(shí)享

有人身.財(cái)產(chǎn)不受損害的權(quán)利。這實(shí)質(zhì)上是對(duì)消費(fèi)者（）的保護(hù)。

A、知情權(quán)

B、交易安全權(quán)

C、公平交易權(quán)

D、隱私權(quán)

答案：B

269.電子交易的合同履行中，電話卡的銷售適合采?。ǎ┑姆绞?/p>

A、在線付款，在線交貨

B、在線付款,離線交貨

C、離線付款，在線交貨

D、離線付款，離線交貨

答案：A

270.電子商務(wù)師的（）是對(duì)電子商務(wù)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為規(guī)范。

A、職業(yè)道德修養(yǎng)

B、商業(yè)道德

C、思想道德

D、職業(yè)道德

答案：D

271.下列關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中，你認(rèn)為正確的是（）

A、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)人才流動(dòng),再提倡愛崗敬業(yè)已不合時(shí)宜

B、即便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,也要提倡“干一行.愛一行.專一行”

C、要做到愛崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在崗位上無私奉獻(xiàn)

D、在現(xiàn)實(shí)中，我們不得不承認(rèn)，“愛崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由

答案：B

272.智能卡與ATM卡的區(qū)別在于兩者分別是通過嵌入式芯片和（）來儲(chǔ)

存信息。

A、條碼

B、存儲(chǔ)器

C、集成電路

D、磁條

答案：C

273.以下關(guān)于人員與職業(yè)道德關(guān)系的說法中，你認(rèn)為正確的是

A、每個(gè)從業(yè)人員都應(yīng)該以德為先，做有職業(yè)道德的人

B、只有每個(gè)人都遵守職業(yè)道德，職業(yè)道德才會(huì)起作用

C、遵守職業(yè)道德與否,應(yīng)該視具體情況而定

D、知識(shí)和技能是第一位的,職業(yè)道德則是第二位的

答案：A

274.在物流包裝設(shè)計(jì)中需要考慮的因素中，（）是首要因素。

A、標(biāo)志性

B、裝卸性

C、作業(yè)性

D、保護(hù)性

答案：D

275.運(yùn)算器和控制器屬于計(jì)算機(jī)的（）

A、外部設(shè)備

B、內(nèi)存

C、CPU

D、系統(tǒng)軟件

答案：C

276.電子商務(wù)的安全需求不包括（）

A、可靠性

B、穩(wěn)定性

G真實(shí)性.有效性

D、完整性.不可抵賴性

答案：B

277.優(yōu)良的職業(yè)道德是新