2024版含額外服務(wù)條款的家電全面保修服務(wù)合同15篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版含額外服務(wù)條款的家電全面保修服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同有效期2.服務(wù)內(nèi)容2.1保修服務(wù)范圍2.2保修服務(wù)期限2.3保修服務(wù)對象3.額外服務(wù)條款3.1額外服務(wù)內(nèi)容3.2額外服務(wù)費用3.3額外服務(wù)期限4.保修條件4.1保修責(zé)任4.2保修期限4.3保修范圍5.服務(wù)流程5.1服務(wù)申請5.2服務(wù)確認5.3服務(wù)實施5.4服務(wù)驗收6.退換貨條款6.1退換貨條件6.2退換貨流程6.3退換貨期限7.售后服務(wù)7.1售后服務(wù)內(nèi)容7.2售后服務(wù)響應(yīng)時間7.3售后服務(wù)費用8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時間11.3合同生效方式12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更生效13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后果14.其他14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息甲方（服務(wù)提供方）：[甲方全稱]，注冊地址：[甲方注冊地址]，法定代表人：[甲方法定代表人]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]，電子郵箱：[甲方電子郵箱]。乙方（服務(wù)接受方）：[乙方全稱]，注冊地址：[乙方注冊地址]，法定代表人：[乙方法定代表人]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]，電子郵箱：[乙方電子郵箱]。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為：[簽訂日期]。1.3合同有效期本合同自簽訂之日起生效，有效期為：[合同有效期]，自合同生效之日起計算。2.服務(wù)內(nèi)容2.1保修服務(wù)范圍乙方購買的甲方品牌家電產(chǎn)品，在保修期內(nèi)發(fā)生非人為損壞的，甲方將提供免費維修或更換零部件的服務(wù)。2.2保修服務(wù)期限乙方購買的產(chǎn)品，其保修期限為：[保修期限]，自產(chǎn)品購買之日起計算。2.3保修服務(wù)對象保修服務(wù)對象為：乙方購買并注冊的甲方品牌家電產(chǎn)品。3.額外服務(wù)條款3.1額外服務(wù)內(nèi)容甲方提供免費上門取送服務(wù)，乙方享受優(yōu)先預(yù)約維修服務(wù)。3.2額外服務(wù)費用額外服務(wù)費用為：[額外服務(wù)費用]，乙方在享受額外服務(wù)時需支付該費用。3.3額外服務(wù)期限額外服務(wù)期限與保修期限一致，自合同生效之日起計算。4.保修條件4.1保修責(zé)任甲方對乙方購買的家電產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞承擔(dān)保修責(zé)任。4.2保修期限如前所述，保修期限為：[保修期限]。4.3保修范圍保修范圍包括但不限于：產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題、零部件故障、功能故障等。5.服務(wù)流程5.1服務(wù)申請乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障后，需在[服務(wù)申請時限]內(nèi)通過電話或電子郵箱向甲方提出服務(wù)申請。5.2服務(wù)確認甲方在收到乙方服務(wù)申請后，[服務(wù)確認時限]內(nèi)確認服務(wù)請求，并告知乙方服務(wù)時間及所需準(zhǔn)備事項。5.3服務(wù)實施甲方按約定時間上門提供服務(wù)，維修或更換零部件。5.4服務(wù)驗收服務(wù)完成后，乙方需對服務(wù)進行驗收，確認無誤后簽字確認。6.退換貨條款6.1退換貨條件乙方在購買產(chǎn)品后[退換貨期限]內(nèi)，如產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，可申請退換貨。6.2退換貨流程乙方需在[退換貨時限]內(nèi)聯(lián)系甲方，提供相關(guān)證明材料，甲方將安排退換貨事宜。6.3退換貨期限退換貨期限為：[退換貨期限]，自產(chǎn)品購買之日起計算。7.售后服務(wù)7.1售后服務(wù)內(nèi)容甲方提供7x24小時售后服務(wù)，為乙方解答產(chǎn)品使用及維修相關(guān)問題。7.2售后服務(wù)響應(yīng)時間甲方在收到乙方咨詢后，[響應(yīng)時限]內(nèi)給予答復(fù)。7.3售后服務(wù)費用售后服務(wù)咨詢免費，如需其他額外服務(wù)，甲方將另行收取費用。8.違約責(zé)任8.1違約情形甲方未在約定的時間內(nèi)提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的；乙方未按約定支付服務(wù)費用的；任何一方違反合同約定，給對方造成損失的；任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實的。8.2違約責(zé)任對于違約情形，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.3違約處理一旦發(fā)生違約，違約方應(yīng)在[違約處理時限]內(nèi)采取補救措施或進行賠償。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)如雙方同意，可約定仲裁機構(gòu)解決爭議。9.3爭議解決程序爭議發(fā)生后，任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出爭議解決通知，要求在[爭議解決時限]內(nèi)解決爭議。10.合同解除10.1合同解除條件合同雙方協(xié)商一致，可以解除合同；一方違約，另一方有權(quán)解除合同；發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同解除程序解除合同需書面通知對方，并自通知到達對方之日起生效。10.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)事項，并結(jié)算相關(guān)費用。11.合同生效11.1合同生效條件合同雙方簽字蓋章后生效；合同經(jīng)公證機關(guān)公證后生效。11.2合同生效時間合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同生效方式合同以書面形式生效，電子合同需符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。12.合同變更12.1合同變更條件雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。12.2合同變更程序變更合同需書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同變更生效變更后的合同條款自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同終止13.1合同終止條件合同期限屆滿；合同解除；雙方協(xié)商一致終止合同。13.2合同終止程序合同終止需書面通知對方，并自通知到達對方之日起終止。13.3合同終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)事項，并結(jié)算相關(guān)費用。14.其他14.1合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)條款、保修卡、產(chǎn)品說明書等。14.2合同份數(shù)本合同一式[合同份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.3合同生效日期本合同生效日期為：[簽訂日期]。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中提及的第三方，是指除甲方和乙方之外的，為履行本合同或提供相關(guān)服務(wù)而介入的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入原因第三方介入可能包括但不限于提供維修服務(wù)、物流配送、技術(shù)支持、法律咨詢、財務(wù)審計等。16.第三方介入程序16.1第三方選擇16.2第三方資質(zhì)第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，以確保其能夠有效履行相關(guān)職責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因履行本合同產(chǎn)生的責(zé)任，其賠償總額不得超過約定的金額。17.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額在本合同中明確約定，如未約定，則按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或法律規(guī)定執(zhí)行。17.3責(zé)任限額調(diào)整如第三方責(zé)任限額不符合實際情況，雙方可協(xié)商調(diào)整。18.第三方責(zé)任界定18.1責(zé)任劃分第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的責(zé)任，原則上由其自行承擔(dān)。如第三方責(zé)任涉及甲方或乙方，應(yīng)按照各自過錯程度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2責(zé)任追償若第三方責(zé)任導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，受損方有權(quán)向第三方追償。19.第三方保密義務(wù)19.1保密內(nèi)容第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)對甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等進行保密。19.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]年。20.第三方變更通知20.1變更通知任何一方在變更第三方時，應(yīng)提前[變更通知時限]書面通知對方，并取得對方的書面同意。20.2變更手續(xù)變更第三方需辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于簽訂補充協(xié)議、變更合同條款等。21.第三方退出合同21.1退出條件第三方因故退出合同時，應(yīng)提前[退出通知時限]書面通知甲方或乙方，并取得對方的書面同意。21.2退出手續(xù)第三方退出合同需辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于解除服務(wù)協(xié)議、結(jié)算費用等。22.第三方介入的額外條款22.1第三方服務(wù)費用第三方提供的服務(wù)，其費用由甲方或乙方承擔(dān)，具體費用另行協(xié)商確定。22.2第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三方提供的服務(wù)應(yīng)達到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，如未達到，甲方或乙方有權(quán)要求第三方進行改進或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。23.第三方責(zé)任限額的具體說明23.1責(zé)任限額計算23.2責(zé)任限額的適用范圍責(zé)任限額適用于第三方因履行本合同產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失，不包括間接損失、罰款、違約金等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)條款詳細規(guī)定甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。2.保修卡記錄乙方購買產(chǎn)品的信息、保修期限、維修記錄等。3.產(chǎn)品說明書詳細說明產(chǎn)品的使用方法、注意事項、維修指南等。4.第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、費用、責(zé)任等。5.爭議解決協(xié)議規(guī)定解決合同爭議的方式、機構(gòu)、程序等。6.保密協(xié)議規(guī)定雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)和保密期限。7.知識產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議如涉及知識產(chǎn)權(quán)的使用，需明確許可的范圍、期限等。8.財務(wù)審計報告如需進行財務(wù)審計，提供審計報告。9.合同變更協(xié)議記錄合同變更的內(nèi)容、生效日期等。10.第三方退出協(xié)議規(guī)定第三方退出合同的條件、程序、后果等。11.違約責(zé)任認定報告記錄違約行為的認定、責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)等。12.爭議解決記錄記錄爭議解決的過程、結(jié)果等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為甲方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的；乙方未按約定支付服務(wù)費用的；第三方未按約定履行職責(zé)或履行職責(zé)不符合約定的；任何一方違反合同約定，給對方造成損失的；任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實的。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)違約行為對對方造成的損失程度，結(jié)合雙方過錯程度進行認定。3.違約責(zé)任示例說明甲方未在約定時間內(nèi)完成維修服務(wù)，導(dǎo)致乙方產(chǎn)品停機損失，甲方應(yīng)賠償乙方因停機產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。乙方未按約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)停止提供服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金。第三方未按約定提供維修服務(wù)，導(dǎo)致乙方產(chǎn)品損壞，第三方應(yīng)賠償乙方產(chǎn)品損壞的修復(fù)費用或賠償損失。任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024版含額外服務(wù)條款的家電全面保修服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同目的1.4合同期限1.5合同履行地點2.服務(wù)內(nèi)容2.1家電保修范圍2.2保修服務(wù)項目2.3額外服務(wù)條款2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.保修責(zé)任3.1保修期限3.2保修范圍3.3保修責(zé)任免除3.4保修服務(wù)流程4.客戶義務(wù)4.1報修義務(wù)4.2配合義務(wù)4.3信息提供義務(wù)4.4保修物品交付義務(wù)5.保修費用5.1保修費用承擔(dān)5.2費用支付方式5.3費用變更6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構(gòu)6.3爭議解決程序7.合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除程序7.3合同解除后果8.合同變更8.1合同變更條件8.2合同變更程序8.3合同變更效力9.合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3合同終止效力10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約責(zé)任免除11.通知與送達11.1通知方式11.2送達方式11.3送達地址12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效時間12.3合同生效效力13.合同附件13.1附件一：家電保修范圍表13.2附件二：額外服務(wù)條款明細13.3附件三：保修服務(wù)流程圖14.其他約定14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同解釋14.4合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024版含額外服務(wù)條款的家電全面保修服務(wù)合同”。1.2合同雙方甲方（服務(wù)提供方）：[甲方全稱]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方全稱]1.3合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供的家電全面保修服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用及雙方的權(quán)利義務(wù)，確保雙方在合同履行過程中的合法權(quán)益。1.4合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[合同期限]，自合同生效之日起計算。1.5合同履行地點本合同履行地點為甲方指定的服務(wù)網(wǎng)點或乙方指定的地址。2.服務(wù)內(nèi)容2.1家電保修范圍2.2保修服務(wù)項目1.故障診斷與維修2.零部件更換3.定期保養(yǎng)服務(wù)4.額外服務(wù)條款所規(guī)定的服務(wù)項目2.3額外服務(wù)條款1.緊急搶修服務(wù)2.延長保修期限3.免費送修服務(wù)4.線上咨詢服務(wù)2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)應(yīng)達到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.保修責(zé)任3.1保修期限本合同所指的家電保修期限為[保修期限]，自產(chǎn)品購買之日起計算。3.2保修范圍本合同所指的保修范圍包括產(chǎn)品本身的正常使用過程中出現(xiàn)的故障，不包括因乙方使用不當(dāng)、意外損壞、人為破壞等原因造成的故障。3.3保修責(zé)任免除1.產(chǎn)品本身存在設(shè)計缺陷2.因乙方使用不當(dāng)、意外損壞、人為破壞等原因造成的故障3.未經(jīng)甲方授權(quán)的維修或改造4.因不可抗力因素造成的故障3.4保修服務(wù)流程1.乙方發(fā)現(xiàn)故障后，應(yīng)及時向甲方報修。2.甲方在收到報修信息后，應(yīng)在[響應(yīng)時間]內(nèi)進行故障診斷。3.若確認屬于保修范圍，甲方將提供相應(yīng)的維修服務(wù)。4.保修服務(wù)完成后，乙方應(yīng)驗收合格。4.客戶義務(wù)4.1報修義務(wù)乙方在發(fā)現(xiàn)家電故障時，應(yīng)及時向甲方報修，并按要求提供產(chǎn)品相關(guān)信息。4.2配合義務(wù)乙方應(yīng)積極配合甲方進行故障診斷、維修及保養(yǎng)服務(wù)。4.3信息提供義務(wù)乙方應(yīng)向甲方提供真實、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，以便甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。4.4保修物品交付義務(wù)乙方在保修服務(wù)過程中，應(yīng)按照甲方的要求交付故障產(chǎn)品。5.保修費用5.1保修費用承擔(dān)本合同所指的保修費用，除另有約定外，由乙方承擔(dān)。5.2費用支付方式乙方應(yīng)按照甲方指定的支付方式進行費用支付。5.3費用變更如因政策調(diào)整、市場波動等原因?qū)е卤Ｐ拶M用發(fā)生變化，甲方將提前通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，調(diào)整費用。6.爭議解決6.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2爭議解決機構(gòu)本合同爭議解決機構(gòu)為[爭議解決機構(gòu)名稱]。6.3爭議解決程序雙方應(yīng)按照爭議解決機構(gòu)的程序規(guī)定，提交爭議解決申請，并積極配合爭議解決工作。8.合同解除8.1合同解除條件1.甲方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)乙方提出后，甲方在合理期限內(nèi)仍未改進。2.乙方未按約定支付費用，經(jīng)甲方催告后，乙方在合理期限內(nèi)仍未支付。3.雙方協(xié)商一致解除合同。8.2合同解除程序1.提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方。2.收到解除合同通知的一方應(yīng)在[通知期限]內(nèi)予以答復(fù)。3.雙方應(yīng)在[答復(fù)期限]內(nèi)達成解除合同的協(xié)議。8.3合同解除后果1.合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議處理未履行的合同義務(wù)。2.雙方應(yīng)相互返還已交付的款項和物品。3.合同解除不影響雙方因違約而產(chǎn)生的賠償責(zé)任。9.合同變更9.1合同變更條件1.雙方協(xié)商一致。2.法律法規(guī)、政策調(diào)整等不可抗力因素。9.2合同變更程序1.雙方應(yīng)書面提出合同變更請求。2.雙方應(yīng)就變更內(nèi)容達成一致意見。3.變更后的合同應(yīng)重新簽訂或以書面形式確認。9.3合同變更效力變更后的合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.合同終止10.1合同終止條件1.合同期限屆滿。2.雙方協(xié)商一致解除合同。3.合同因違約而被解除。10.2合同終止程序1.合同終止前，雙方應(yīng)清理并完成未履行的合同義務(wù)。2.合同終止后，雙方應(yīng)相互返還已交付的款項和物品。10.3合同終止效力合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止，但雙方因違約而產(chǎn)生的賠償責(zé)任不受影響。11.違約責(zé)任11.1違約情形1.甲方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量。2.乙方未按約定支付費用。3.雙方違反合同約定的其他義務(wù)。11.2違約責(zé)任承擔(dān)1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.違約金的計算標(biāo)準(zhǔn)為[違約金計算標(biāo)準(zhǔn)]。11.3違約責(zé)任免除因不可抗力因素導(dǎo)致的違約，經(jīng)證明后，可以免除違約責(zé)任。12.通知與送達12.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，包括但不限于函件、電子郵件、傳真等。12.2送達方式1.通知應(yīng)送達至雙方約定的地址。2.送達方式包括直接送達、郵寄送達、公告送達等。12.3送達地址1.甲方送達地址：[甲方地址]2.乙方送達地址：[乙方地址]13.合同生效13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同生效時間本合同自[生效日期]起生效。13.3合同生效效力本合同生效后，對雙方具有法律約束力。14.其他約定14.1不可抗力1.不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同解釋本合同的解釋以中文為準(zhǔn)。14.4合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所指的第三方包括但不限于中介方、維修服務(wù)提供商、技術(shù)咨詢機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入情形1.雙方協(xié)商一致，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)。2.合同履行過程中，因特殊情況需要第三方協(xié)助。3.爭議解決過程中，需要第三方進行調(diào)解或仲裁。15.3第三方選擇1.第三方的選擇由雙方協(xié)商確定。2.若雙方無法達成一致，由[指定機構(gòu)或仲裁機構(gòu)]指定。15.4第三方責(zé)任15.4.1責(zé)任限額1.第三方在履行本合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由雙方在合同中約定。2.若合同未約定責(zé)任限額，則第三方責(zé)任限額按照國家相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。15.4.2責(zé)任免除1.第三方因不可抗力、甲方或乙方原因?qū)е碌呢?zé)任，經(jīng)證明后，可以免除責(zé)任。2.第三方因故意或重大過失導(dǎo)致的責(zé)任，不得免除。15.5第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，要求甲方或乙方提供必要的信息和資料。2.第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，對甲方或乙方的行為進行監(jiān)督。15.6第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方、乙方之間是獨立的法律關(guān)系，第三方對甲方或乙方的違約行為不承擔(dān)責(zé)任。2.第三方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.第三方在履行本合同過程中，應(yīng)維護甲方和乙方的合法權(quán)益。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款1.甲方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的信息和資料。2.甲方應(yīng)確保第三方在履行本合同過程中，不受任何不當(dāng)干擾。16.2乙方額外條款1.乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的信息和資料。2.乙方應(yīng)確保第三方在履行本合同過程中，不受任何不當(dāng)干擾。17.第三方介入后的合同履行17.1合同履行變更第三方介入后，合同履行方式、期限等可由雙方協(xié)商變更。17.2合同履行責(zé)任1.第三方介入后，原合同中甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)不變。2.第三方介入后，甲方、乙方、第三方之間的責(zé)任劃分，按照本合同及雙方協(xié)商一致的原則執(zhí)行。17.3合同履行監(jiān)督1.第三方介入后，合同履行情況由第三方進行監(jiān)督。2.第三方有權(quán)向甲方、乙方提出合同履行建議，甲方、乙方應(yīng)予以配合。18.第三方介入后的爭議解決18.1爭議解決方式第三方介入后的爭議，仍按照本合同約定的爭議解決方式解決。18.2爭議解決程序第三方介入后的爭議解決程序，仍按照本合同約定的爭議解決程序執(zhí)行。18.3第三方介入爭議解決第三方在爭議解決過程中，有權(quán)根據(jù)本合同約定，提出自己的意見和主張。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：家電保修范圍表詳細要求：列明本合同所涵蓋的家電產(chǎn)品種類及具體型號。明確每種家電產(chǎn)品的保修期限。列明不在保修范圍內(nèi)的故障類型。附件說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：額外服務(wù)條款明細詳細要求：列明本合同所包含的額外服務(wù)條款的具體內(nèi)容。明確額外服務(wù)的費用及支付方式。附件說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：保修服務(wù)流程圖詳細要求：以圖表形式展示保修服務(wù)的流程。包括報修、診斷、維修、驗收等環(huán)節(jié)。附件說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求：明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費用及責(zé)任。附件說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細要求：列明爭議解決的方式、程序及機構(gòu)。附件說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量。乙方未按約定支付費用。雙方違反合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約責(zé)任認定示例：甲方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致乙方遭受損失。經(jīng)評估，乙方損失為[損失金額]。甲方應(yīng)支付乙方[違約金金額]的違約金，并賠償乙方[賠償金額]。乙方未按約定支付費用，經(jīng)甲方催告后，乙方在合理期限內(nèi)仍未支付。甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付[違約金金額]的違約金。全文完。2024版含額外服務(wù)條款的家電全面保修服務(wù)合同10本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2家電產(chǎn)品1.3保修服務(wù)1.4額外服務(wù)條款2.合同有效期2.1起始日期2.2結(jié)束日期3.保修范圍3.1基礎(chǔ)保修服務(wù)3.2額外服務(wù)條款3.3保修期限4.保修條件4.1使用條件4.2維護保養(yǎng)4.3故障報告4.4保修期限5.保修服務(wù)流程5.1故障診斷5.2維修或更換5.3退換貨5.4服務(wù)費用6.額外服務(wù)條款6.1服務(wù)內(nèi)容6.2服務(wù)費用6.3服務(wù)期限6.4服務(wù)限制7.服務(wù)費用7.1基礎(chǔ)保修費用7.2額外服務(wù)費用7.3優(yōu)惠政策7.4費用支付方式8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決期限10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3解除條件11.合同終止11.1合同終止條件11.2終止后的責(zé)任12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.其他條款13.1通知與送達13.2合同附件13.3合同份數(shù)13.4合同簽署14.合同生效第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方名稱：地址：聯(lián)系方式：名稱：地址：聯(lián)系方式：1.2家電產(chǎn)品本合同所指的家電產(chǎn)品為甲方提供的、乙方購買的產(chǎn)品，具體型號、規(guī)格、數(shù)量詳見附件一。1.3保修服務(wù)本合同所指的保修服務(wù)是指甲方在合同有效期內(nèi)，對乙方購買的家電產(chǎn)品提供的免費維修、更換或退貨服務(wù)。1.4額外服務(wù)條款本合同所指的額外服務(wù)條款是指甲方在基礎(chǔ)保修服務(wù)之外，為乙方提供的增值服務(wù)，具體內(nèi)容詳見附件二。2.合同有效期2.1起始日期：____年____月____日2.2結(jié)束日期：____年____月____日3.保修范圍3.1基礎(chǔ)保修服務(wù)（1）自產(chǎn)品購買之日起，在正常使用情況下，產(chǎn)品出現(xiàn)的非人為損壞的故障，甲方應(yīng)提供免費維修或更換服務(wù)；（2）基礎(chǔ)保修服務(wù)期限為自產(chǎn)品購買之日起____年。3.2額外服務(wù)條款甲方提供的額外服務(wù)條款包括但不限于：（1）免費清洗；（2）免費保養(yǎng)；（3）免費咨詢服務(wù)。4.保修條件4.1使用條件乙方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書進行正常使用，不得擅自拆卸、改裝或更改產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。4.2維護保養(yǎng)乙方應(yīng)定期對產(chǎn)品進行清潔和維護，確保產(chǎn)品正常使用。4.3故障報告當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)在第一時間內(nèi)通知甲方，并提供產(chǎn)品購買憑證及故障情況說明。4.4保修期限基礎(chǔ)保修服務(wù)期限為自產(chǎn)品購買之日起____年，額外服務(wù)條款的期限按照各自規(guī)定執(zhí)行。5.保修服務(wù)流程5.1故障診斷甲方收到乙方故障報告后，應(yīng)及時進行故障診斷。5.2維修或更換根據(jù)故障診斷結(jié)果，甲方應(yīng)提供免費維修或更換服務(wù)。5.3退換貨如產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)按照本合同約定提供退換貨服務(wù)。5.4服務(wù)費用基礎(chǔ)保修服務(wù)免費，額外服務(wù)條款的服務(wù)費用按照附件二的規(guī)定執(zhí)行。6.額外服務(wù)條款6.1服務(wù)內(nèi)容甲方提供的額外服務(wù)條款包括但不限于：（1）免費清洗；（2）免費保養(yǎng)；（3）免費咨詢服務(wù)。6.2服務(wù)費用額外服務(wù)條款的服務(wù)費用按照附件二的規(guī)定執(zhí)行。6.3服務(wù)期限額外服務(wù)條款的期限按照各自規(guī)定執(zhí)行。6.4服務(wù)限制額外服務(wù)條款的使用次數(shù)、服務(wù)范圍等限制條件詳見附件二。7.服務(wù)費用7.1基礎(chǔ)保修費用基礎(chǔ)保修服務(wù)免費。7.2額外服務(wù)費用額外服務(wù)費用的計算方式、支付時間等詳見附件二。7.3優(yōu)惠政策甲方可根據(jù)實際情況，對乙方提供優(yōu)惠政策，具體內(nèi)容詳見附件二。7.4費用支付方式服務(wù)費用的支付方式詳見附件二。8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任若甲方未按合同約定提供保修服務(wù)或額外服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為實際損失金額的____%。8.2乙方違約責(zé)任若乙方未按合同約定使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或故障，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費用，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3違約賠償任何一方違約給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機構(gòu)本合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。9.3爭議解決期限雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后____日內(nèi)提出爭議解決請求。10.合同變更與解除10.1合同變更雙方協(xié)商一致，可對本合同進行變更，變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式進行。10.2合同解除有下列情形之一的，任何一方有權(quán)解除本合同：（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方通知后____日內(nèi)未予改正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.3解除條件合同解除應(yīng)符合法定條件，并履行相應(yīng)的通知義務(wù)。11.合同終止11.1合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止。11.2終止后的責(zé)任合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余的保修服務(wù)、額外服務(wù)及其他未盡事宜。12.法律適用與管轄12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用合同簽訂地人民法院管轄。13.其他條款13.1通知與送達本合同的任何通知、文件等應(yīng)通過書面形式送達，送達地址為合同雙方在合同中指定的地址。13.2合同附件本合同附件一、附件二與本合同具有同等法律效力。13.3合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。13.4合同簽署本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（賣方）：____________________乙方（買方）：____________________簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同指定的，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評估或其他相關(guān)服務(wù)的獨立實體。1.2第三方不包括中介方，中介方是指在合同簽訂或履行過程中，為甲乙雙方提供媒介服務(wù)的獨立實體。2.第三方介入范圍（1）產(chǎn)品檢驗與評估；（2）技術(shù)咨詢服務(wù)；（3）維修方案的制定與實施；（4）爭議解決。3.第三方介入程序3.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜進行協(xié)商，達成一致意見后，以書面形式確定。3.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)將第三方介入事宜通知對方，并確保第三方知曉本合同的相關(guān)內(nèi)容。4.第三方責(zé)任與權(quán)利4.1第三方責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、及時的服務(wù)；（2）第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)；（3）第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，獲取必要的信息和資料；（2）第三方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費用；（3）第三方有權(quán)在履行職責(zé)過程中，對甲乙雙方提出合理化建議。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額為本合同標(biāo)的金額的____%，超過部分由甲乙雙方共同承擔(dān)。5.2第三方責(zé)任限額的計算方式如下：（1）如因第三方原因?qū)е录滓译p方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）賠償金額不得超過本合同標(biāo)的金額的____%；（3）賠償金額的計算以實際損失為準(zhǔn)。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系：（1）第三方與甲方、乙方之間是獨立的服務(wù)合同關(guān)系，第三方對甲乙雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任；（2）第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，確保其提供的服務(wù)符合甲乙雙方的要求。6.2第三方與合同其他相關(guān)方的劃分說明：（1）第三方與合同其他相關(guān)方（如供應(yīng)商、制造商等）之間的關(guān)系，由第三方自行處理；（2）第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不侵犯其他相關(guān)方的合法權(quán)益。7.第三方介入的費用7.1第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。7.2第三方介入的費用包括但不限于：（1）第三方提供服務(wù)所需的合理費用；（2）第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的交通、住宿等費用。8.第三方介入的終止8.1如第三方在履行職責(zé)過程中出現(xiàn)重大失誤或違反本合同約定，甲乙雙方有權(quán)終止與第三方的合作。8.2第三方介入的終止，不影響本合同其他條款的效力。8.3第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況，對第三方介入期間產(chǎn)生的費用進行結(jié)算。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：家電產(chǎn)品明細表要求：詳細列出甲方提供的家電產(chǎn)品的型號、規(guī)格、數(shù)量、價格等信息。說明：本附件作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。2.附件二：額外服務(wù)條款明細表要求：詳細列出額外服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費用標(biāo)準(zhǔn)、限制條件等信息。說明：本附件作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細規(guī)定第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費用標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任劃分等信息。說明：本附件作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。4.附件四：違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細列出各種違約行為的認定標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任承擔(dān)方式等信息。說明：本附件作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。5.附件五：通知與送達方式確認表要求：詳細確認甲乙雙方的通知與送達地址、聯(lián)系方式等信息。說明：本附件作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供家電產(chǎn)品或保修服務(wù)。乙方未按合同約定支付費用或使用產(chǎn)品。第三方未按協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)或違反合同約定。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為實際損失金額的____%。乙方違約：乙方應(yīng)向甲方支付維修費用和賠償損失。第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過合同標(biāo)的金額的____%。3.違約示例說明：示例一：甲方未在合同約定的時間內(nèi)提供家電產(chǎn)品，導(dǎo)致乙方遭受損失。甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為產(chǎn)品價格____%。示例二：乙方未按時支付服務(wù)費用，導(dǎo)致甲方無法提供保修服務(wù)。乙方應(yīng)向甲方支付逾期付款利息，并賠償因此造成的損失。示例三：第三方在提供維修服務(wù)過程中，造成產(chǎn)品損壞。第三方應(yīng)承擔(dān)維修費用，并賠償乙方因此遭受的損失。全文完。2024版含額外服務(wù)條款的家電全面保修服務(wù)合同11本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)方式3.保修期限3.1保修期限規(guī)定3.2保修期限起始時間3.3保修期限終止時間4.保修責(zé)任4.1保修責(zé)任范圍4.2保修責(zé)任承擔(dān)4.3保修責(zé)任免除5.額外服務(wù)條款5.1額外服務(wù)內(nèi)容5.2額外服務(wù)費用5.3額外服務(wù)期限6.服務(wù)費用6.1服務(wù)費用支付方式6.2服務(wù)費用支付時間6.3服務(wù)費用調(diào)整7.服務(wù)提供方責(zé)任7.1服務(wù)提供方義務(wù)7.2服務(wù)提供方責(zé)任7.3服務(wù)提供方違約責(zé)任8.服務(wù)接受方責(zé)任8.1服務(wù)接受方義務(wù)8.2服務(wù)接受方責(zé)任8.3服務(wù)接受方違約責(zé)任9.違約處理9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約處理方式10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同變更和解除11.1合同變更11.2合同解除11.3合同變更和解除的程序12.合同生效和終止12.1合同生效條件12.2合同生效時間12.3合同終止條件12.4合同終止時間13.通知和送達13.1通知方式13.2送達方式13.3通知和送達的效力14.其他14.1適用法律14.2爭議解決14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“服務(wù)”指本合同中約定的家電全面保修服務(wù)，包括但不限于維修、更換零部件、技術(shù)支持等。1.1.2“保修期限”指自產(chǎn)品購買之日起計算，按照產(chǎn)品保修政策規(guī)定的保修期限。1.1.3“額外服務(wù)”指本合同中約定的，超出常規(guī)保修范圍的服務(wù)內(nèi)容。1.1.4“服務(wù)費用”指客戶為享受本合同約定的服務(wù)所支付的費用。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語，應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進行解釋。1.2.2如對合同條款有爭議，應(yīng)參照合同條款本身進行解釋。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1本服務(wù)適用于購買本合同約定的家電產(chǎn)品，包括但不限于電視、冰箱、洗衣機、空調(diào)等。2.1.2服務(wù)范圍包括產(chǎn)品本身及附件，但不包括非原廠配件或非原廠維修。2.2服務(wù)期限2.2.1本服務(wù)期限為產(chǎn)品購買之日起的一定年限，具體年限以產(chǎn)品保修政策為準(zhǔn)。2.2.2額外服務(wù)期限根據(jù)額外服務(wù)內(nèi)容另行約定。2.3服務(wù)方式2.3.1服務(wù)提供方通過電話、上門、郵寄等方式為服務(wù)接受方提供維修、更換零部件等服務(wù)。2.3.2服務(wù)提供方應(yīng)保證在接到服務(wù)請求后的規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)并提供服務(wù)。3.保修期限3.1保修期限規(guī)定3.1.1保修期限自產(chǎn)品購買之日起計算，具體期限根據(jù)產(chǎn)品類型和品牌確定。3.1.2保修期限屆滿后，服務(wù)提供方不再承擔(dān)保修責(zé)任。3.2保修期限起始時間3.2.1保修期限的起始時間為產(chǎn)品購買發(fā)票上的購買日期。3.3保修期限終止時間3.3.1保修期限屆滿后，服務(wù)提供方不再承擔(dān)保修責(zé)任。4.保修責(zé)任4.1保修責(zé)任范圍4.1.1服務(wù)提供方負責(zé)對在保修期限內(nèi)的產(chǎn)品出現(xiàn)的非人為損壞提供免費維修或更換零部件服務(wù)。4.1.2保修責(zé)任范圍不包括因自然災(zāi)害、人為損壞、不當(dāng)使用等原因造成的故障。4.2保修責(zé)任承擔(dān)4.2.1服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定，及時、有效地履行保修責(zé)任。4.2.2服務(wù)接受方應(yīng)按照服務(wù)提供方的要求，配合完成保修服務(wù)。4.3保修責(zé)任免除4.3.1因服務(wù)接受方故意或重大過失導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，服務(wù)提供方不承擔(dān)保修責(zé)任。5.額外服務(wù)條款5.1額外服務(wù)內(nèi)容5.1.1額外服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：產(chǎn)品保養(yǎng)、清潔、深度清洗等。5.2額外服務(wù)費用5.2.1額外服務(wù)費用按照服務(wù)提供方公布的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.3額外服務(wù)期限5.3.1額外服務(wù)期限根據(jù)服務(wù)內(nèi)容另行約定。6.服務(wù)費用6.1服務(wù)費用支付方式6.1.1服務(wù)費用可以通過現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付。6.2服務(wù)費用支付時間6.2.1服務(wù)費用應(yīng)在服務(wù)提供方提供服務(wù)后立即支付。6.3服務(wù)費用調(diào)整6.3.1服務(wù)費用如有調(diào)整，服務(wù)提供方應(yīng)提前通知服務(wù)接受方。7.服務(wù)提供方責(zé)任7.1服務(wù)提供方義務(wù)7.1.1服務(wù)提供方應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量，確保產(chǎn)品正常運行。7.1.2服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定，及時、高效地提供服務(wù)。7.2服務(wù)提供方責(zé)任7.2.1服務(wù)提供方因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.2.2服務(wù)提供方應(yīng)保證服務(wù)過程中不泄露服務(wù)接受方的個人信息。7.3服務(wù)提供方違約責(zé)任7.3.1服務(wù)提供方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。8.服務(wù)接受方責(zé)任8.1服務(wù)接受方義務(wù)8.1.1服務(wù)接受方應(yīng)按照產(chǎn)品使用說明書正確使用產(chǎn)品，避免因不當(dāng)操作導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。8.1.2服務(wù)接受方應(yīng)及時向服務(wù)提供方報告產(chǎn)品故障，并提供必要的信息以便提供服務(wù)。8.2服務(wù)接受方責(zé)任8.2.1服務(wù)接受方應(yīng)對因自身原因造成的損失承擔(dān)全部責(zé)任。8.2.2服務(wù)接受方應(yīng)遵守服務(wù)提供方制定的服務(wù)規(guī)定和流程。8.3服務(wù)接受方違約責(zé)任8.3.1服務(wù)接受方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。9.違約處理9.1違約情形9.1.1服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的。9.1.2服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費用的。9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)根據(jù)違約情形承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2.2違約方應(yīng)向非違約方支付違約金，違約金金額由雙方協(xié)商確定。9.3違約處理方式9.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題。9.3.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。10.1.2如協(xié)商不成，爭議應(yīng)提交至合同約定的仲裁機構(gòu)進行仲裁。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1爭議解決機構(gòu)應(yīng)具有合法的仲裁資格和權(quán)威性。10.2.2仲裁機構(gòu)的選擇應(yīng)由雙方協(xié)商確定。10.3爭議解決程序10.3.1爭議解決程序應(yīng)遵循仲裁規(guī)則進行。10.3.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。11.合同變更和解除11.1合同變更11.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。11.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)和合同條款的強制性規(guī)定。11.2合同解除11.2.1合同解除需符合法律法規(guī)規(guī)定的條件。11.2.2合同解除應(yīng)以書面形式通知對方。11.3合同變更和解除的程序11.3.1合同變更和解除的程序應(yīng)遵循法律法規(guī)和合同條款的規(guī)定。12.合同生效和終止12.1合同生效條件12.1.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.1.2合同生效前，雙方應(yīng)履行合同約定的前置條件。12.2合同生效時間12.2.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.3合同終止條件12.3.1合同因期限屆滿、雙方協(xié)商一致或法定事由而終止。12.4合同終止時間12.4.1合同終止時間以合同約定的終止條件成就時為準(zhǔn)。13.通知和送達13.1通知方式13.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。13.2送達方式13.2.1通知應(yīng)在約定的時間和地點送達，或以其他雙方認可的方式送達。13.3通知和送達的效力13.3.1通知自送達之日起生效。14.其他14.1適用法律14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決14.2.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交至合同簽訂地的人民法院解決。14.3合同附件14.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”指在合同履行過程中，由甲乙雙方同意介入合同關(guān)系的獨立第三方，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、維修服務(wù)提供商等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠獨立承擔(dān)法律責(zé)任。15.2第三方的責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或甲乙雙方的要求，履行相應(yīng)的服務(wù)或職責(zé)。15.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以便其履行職責(zé)。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。15.4第三方與其他各方的劃分15.4.1第三方與甲乙雙方之間，應(yīng)明確劃分各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。15.4.2第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭議時，應(yīng)獨立解決，不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。16.第三方介入的額外條款16.1第三方介入的程序16.1.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括介入時間、介入方式等。16.1.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)書面通知對方。16.2第三方介入的合同16.2.1第三方介入后，甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂補充協(xié)議，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.2.2補充協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在補充協(xié)議中約定。17.2責(zé)任限額的計算17.2.1責(zé)任限額的計算應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及第三方實際承擔(dān)的責(zé)任范圍。a)第三方的資質(zhì)和信譽；b)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險；c)第三方在合同履行過程中的表現(xiàn)。17.3超出責(zé)任限額的處理17.3.1若第三方在履行職責(zé)過程中造成的損失超過責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決超出部分的責(zé)任承擔(dān)。17.3.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。18.第三方的獨立性18.1第三方的獨立性18.1.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)保持獨立性，不受甲乙雙方任何一方的影響。18.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)客觀、公正地執(zhí)行任務(wù)。18.2第三方的回避18.2.1若第三方在履行職責(zé)過程中發(fā)現(xiàn)自身利益可能與甲乙雙方的利益發(fā)生沖突，應(yīng)立即通知甲乙雙方，并采取必要的回避措施。18.2.2若第三方無法回避，甲乙雙方有權(quán)要求更換第三方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品購買發(fā)票1.1要求：發(fā)票應(yīng)真實有效，包含產(chǎn)品名稱、購買日期、購買價格、購買方信息等。1.2說明：購買發(fā)票是證明產(chǎn)品購買時間、購買價格及購買方身份的重要憑證。2.附件二：產(chǎn)品保修卡2.1要求：保修卡應(yīng)完整無缺，包含產(chǎn)品名稱、購買日期、保修期限、保修服務(wù)電話等。2.2說明：保修卡是證明產(chǎn)品保修期限和保修服務(wù)的重要憑證。3.附件三：服務(wù)記錄3.1要求：服務(wù)記錄應(yīng)詳細記錄服務(wù)提供方提供服務(wù)的時間、地點、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果等。3.2說明：服務(wù)記錄是證明服務(wù)提供方履行服務(wù)義務(wù)的重要憑證。4.附件四：維修記錄4.1要求：維修記錄應(yīng)詳細記錄維修的時間、地點、維修內(nèi)容、維修結(jié)果等。4.2說明：維修記錄是證明維修服務(wù)提供方履行維修義務(wù)的重要憑證。5.附件五：額外服務(wù)協(xié)議5.1要求：額外服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細列明額外服務(wù)的具體內(nèi)容、費用、期限等。5.2說明：額外服務(wù)協(xié)議是明確額外服務(wù)內(nèi)容和費用的正式文件。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議6.1要求：第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)詳細列明第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額等。6.2說明：第三方介入?yún)f(xié)議是明確第三方介入合同關(guān)系的正式文件。7.附件七：爭議解決協(xié)議7.1要求：爭議解決協(xié)議應(yīng)詳細列明爭議解決的方式、機構(gòu)和程序等。7.2說明：爭議解決協(xié)議是明確爭議解決方式的正式文件。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為1.1服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的。1.2服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費用的。1.3第三方在履行職責(zé)過程中違反合同約定的。1.4甲乙雙方未按約定履行合同義務(wù)的。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為的認定應(yīng)依據(jù)合同約定、法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。a)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度；b)違約行為對合同履行的影響；c)違約方的過錯程度。3.違約責(zé)任認定示例3.1示例一：服務(wù)提供方未按約定時間提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)接受方遭受損失。責(zé)任認定：服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償服務(wù)接受方因延遲服務(wù)所遭受的損失。3.2示例二：服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費用，導(dǎo)致服務(wù)提供方遭受損失。責(zé)任認定：服務(wù)接受方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付服務(wù)費用及相應(yīng)的滯納金。3.3示例三：第三方在履行職責(zé)過程中違反合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失。責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因第三方違約行為所遭受的損失。全文完。2024版含額外服務(wù)條款的家電全面保修服務(wù)合同12本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.服務(wù)提供方信息1.2.服務(wù)接受方信息2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1.家電產(chǎn)品保修范圍2.2.額外服務(wù)項目說明3.保修期限3.1.基礎(chǔ)保修期限3.2.額外服務(wù)期限4.保修責(zé)任4.1.服務(wù)提供方責(zé)任4.2.服務(wù)接受方責(zé)任5.保修服務(wù)流程5.1.報修流程5.2.維修流程5.3.更換流程6.保修服務(wù)費用6.1.基礎(chǔ)保修費用6.2.額外服務(wù)費用7.保修服務(wù)地點7.1.基礎(chǔ)保修服務(wù)地點7.2.額外服務(wù)服務(wù)地點8.保修服務(wù)時間8.1.基礎(chǔ)保修服務(wù)時間8.2.額外服務(wù)服務(wù)時間9.保修服務(wù)材料9.1.基礎(chǔ)保修服務(wù)材料9.2.額外服務(wù)服務(wù)材料10.保修服務(wù)配件10.1.基礎(chǔ)保修服務(wù)配件10.2.額外服務(wù)服務(wù)配件11.保修服務(wù)范圍限制11.1.基礎(chǔ)保修服務(wù)范圍限制11.2.額外服務(wù)范圍限制12.保修服務(wù)終止條件12.1.基礎(chǔ)保修服務(wù)終止條件12.2.額外服務(wù)終止條件13.爭議解決13.1.爭議解決方式13.2.爭議解決程序14.合同生效及終止14.1.合同生效條件14.2.合同終止條件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.服務(wù)提供方信息名稱：家電維修服務(wù)中心地址：省市區(qū)路號聯(lián)系電話：01.2.服務(wù)接受方信息名稱：家電用戶地址：省市區(qū)路號聯(lián)系電話：02.服務(wù)內(nèi)容概述2.1.家電產(chǎn)品保修范圍2.2.額外服務(wù)項目說明提供上門檢查、維修、更換零部件等服務(wù)；提供家電清洗、保養(yǎng)等增值服務(wù)。3.保修期限3.1.基礎(chǔ)保修期限自購買之日起，家電產(chǎn)品享有一年基礎(chǔ)保修期。3.2.額外服務(wù)期限額外服務(wù)項目自購買之日起，提供六個月服務(wù)期限。4.保修責(zé)任4.1.服務(wù)提供方責(zé)任在保修期內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，服務(wù)提供方應(yīng)負責(zé)免費維修或更換零部件。4.2.服務(wù)接受方責(zé)任用戶應(yīng)妥善保管家電產(chǎn)品，避免人為損壞；如因使用不當(dāng)、自然災(zāi)害等因素導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，用戶需承擔(dān)相應(yīng)費用。5.保修服務(wù)流程5.1.報修流程用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障，可通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式聯(lián)系服務(wù)提供方，進行報修。5.2.維修流程服務(wù)提供方接到報修后，將在24小時內(nèi)安排專業(yè)人員上門服務(wù)；如需更換零部件，需在2個工作日內(nèi)送達。5.3.更換流程更換零部件后，服務(wù)提供方將對更換部件提供相同期限的保修服務(wù)。6.保修服務(wù)費用6.1.基礎(chǔ)保修費用基礎(chǔ)保修期內(nèi)，用戶無需支付任何費用。6.2.額外服務(wù)費用額外服務(wù)項目費用按實際發(fā)生計算，用戶需在服務(wù)完成后支付。7.保修服務(wù)地點7.1.基礎(chǔ)保修服務(wù)地點服務(wù)提供方指定維修網(wǎng)點。7.2.額外服務(wù)服務(wù)地點用戶所在地區(qū)內(nèi)，由服務(wù)提供方指定的上門服務(wù)區(qū)域。8.保修服務(wù)時間8.1.基礎(chǔ)保修服務(wù)時間服務(wù)提供方將保證在接到用戶報修后的24小時內(nèi)響應(yīng)，并在48小時內(nèi)提供上門服務(wù)。8.2.額外服務(wù)服務(wù)時間額外服務(wù)項目將在用戶提交服務(wù)請求后的72小時內(nèi)安排上門服務(wù)，特殊情況除外。9.保修服務(wù)材料9.1.基礎(chǔ)保修服務(wù)材料服務(wù)提供方將提供必要的維修工具和零配件，確保維修工作的順利進行。9.2.額外服務(wù)服務(wù)材料對于額外服務(wù)項目，如家電清洗、保養(yǎng)等，服務(wù)提供方將使用專業(yè)設(shè)備和清潔劑，保證服務(wù)效果。10.保修服務(wù)配件10.1.基礎(chǔ)保修服務(wù)配件服務(wù)提供方將根據(jù)產(chǎn)品損壞情況，提供原廠或認證的配件進行更換。10.2.額外服務(wù)服務(wù)配件額外服務(wù)項目中涉及的配件更換，將使用與原配件質(zhì)量相當(dāng)或更優(yōu)的配件。11.保修服務(wù)范圍限制11.1.基礎(chǔ)保修服務(wù)范圍限制基礎(chǔ)保修服務(wù)不包括因用戶操作不當(dāng)、非正常使用、自然災(zāi)害、不可抗力等因素導(dǎo)致的損壞。11.2.額外服務(wù)范圍限制額外服務(wù)項目不包括產(chǎn)品本身已過保修期的情況，以及因用戶疏忽或故意損壞造成的損失。12.保修服務(wù)終止條件12.1.基礎(chǔ)保修服務(wù)終止條件在保修期內(nèi)，如用戶未支付應(yīng)由其承擔(dān)的費用，或未遵守服務(wù)提供方規(guī)定的保修條件，保修服務(wù)將終止。12.2.額外服務(wù)終止條件額外服務(wù)項目在服務(wù)期限屆滿或用戶未按要求支付費用的情況下，服務(wù)將自動終止。13.爭議解決13.1.爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向消費者協(xié)會或相關(guān)監(jiān)管部門投訴。13.2.爭議解決程序爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，及時提供相關(guān)證據(jù)，以促進爭議的公正、公平解決。14.合同生效及終止14.1.合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2.合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.第三方定義在本合同中，第三方包括但不限于中介方、檢測機構(gòu)、鑒定機構(gòu)、仲裁機構(gòu)等，其介入旨在協(xié)助解決合同履行過程中的爭議、鑒定產(chǎn)品問題或提供專業(yè)服務(wù)。15.2.第三方介入方式中介方協(xié)助雙方協(xié)商解決爭議；檢測機構(gòu)對產(chǎn)品進行質(zhì)量檢測；鑒定機構(gòu)對產(chǎn)品損壞原因進行鑒定；仲裁機構(gòu)進行仲裁裁決。16.甲乙雙方第三方介入時的額外條款16.1.介入程序甲乙雙方在需要第三方介入時，應(yīng)提前通知對方，并共同確定介入方和介入程序。16.2.介入費用介入費用由引起介入的原因方承擔(dān)，除非合同另有約定。16.3.介入結(jié)果第三方介入的結(jié)果應(yīng)作為甲乙雙方解決爭議的依據(jù)，甲乙雙方應(yīng)遵守第三方提供的結(jié)論。17.第三方責(zé)任限額17.1.責(zé)任界定第三方在介入過程中，其責(zé)任僅限于其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的判斷和結(jié)論，不承擔(dān)超出其專業(yè)范圍的賠償責(zé)任。17.2.責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額不超過其介入服務(wù)費用的三倍。17.3.保險第三方應(yīng)自行承擔(dān)因介入服務(wù)可能產(chǎn)生的法律責(zé)任，并購買相應(yīng)的職業(yè)責(zé)任保險。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1.與甲方的劃分第三方在介入過程中，與甲方的關(guān)系是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，甲方應(yīng)提供必要的信息和協(xié)助。18.2.與乙方的劃分第三方在介入過程中，與乙方的關(guān)系是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，乙方應(yīng)接受第三方的服務(wù)并配合其工作。18.3.與甲乙雙方的劃分第三方在介入過程中，對甲乙雙方均保持獨立的中立地位，其職責(zé)是提供專業(yè)判斷和結(jié)論，不參與甲乙雙方的合同履行過程。19.第三方介入的保密條款19.1.保密義務(wù)第三方在介入過程中，對甲乙雙方提供的信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。19.2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。20.第三方介入的合同變更20.1.變更通知如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應(yīng)及時書面通知對方，并就變更內(nèi)容達成一致。20.2.變更生效合同變更自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)提供方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.服務(wù)接受方身份證明文件3.家電產(chǎn)品購買憑證4.保修卡或保修合同5.維修記錄表6.額外服務(wù)申請表7.第三方介入?yún)f(xié)議8.爭議解決協(xié)議9.附件清單（包含所有合同中提及的文件和資料）10.第三方責(zé)任保險單詳細要求和說明：1.服務(wù)提供方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件：需清晰顯示公司名稱、注冊號、法定代表人、注冊資本等信息。2.服務(wù)接受方身份證明文件：需提供身份證、營業(yè)執(zhí)照等有效證件的復(fù)印件。3.家電產(chǎn)品購買憑證：需提供購物發(fā)票、保修卡等證明產(chǎn)品購買和保修期限的文件。4.保修卡或保修合同：需包含產(chǎn)品名稱、型號、購買日期、保修期限、保修范圍等信息。5.維修記錄表：需記錄維修日期、維修項目、維修人員、維修費用等信息。6.額外服務(wù)申請表：需包含服務(wù)項目、服務(wù)時間、服務(wù)地點、服務(wù)費用等信息。7.第三方介入?yún)f(xié)議：需明確第三方介入的范圍、程序、費用、責(zé)任等內(nèi)容。8.爭議解決協(xié)議：需明確爭議解決的方式、程序、期限等內(nèi)容。9.附件清單：需詳細列出合同中涉及的所有附件名稱和內(nèi)容。10.第三方責(zé)任保險單：需顯示保險公司名稱、保險金額、保險期限等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：服務(wù)提供方未在規(guī)定時間內(nèi)提供維修服務(wù)；服務(wù)提供方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定；服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費用；第三方未按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)提供方未在規(guī)定時間內(nèi)提供維修服務(wù)，應(yīng)向服務(wù)接受方支付違約金；服務(wù)提供方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)根據(jù)實際損失賠償服務(wù)接受方；服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費用，應(yīng)向服務(wù)提供方支付滯納金；第三方未按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)，應(yīng)根據(jù)實際損失賠償甲乙雙方。簡要示例說明：示例一：服務(wù)提供方未在約定時間內(nèi)完成維修，服務(wù)接受方可以要求服務(wù)提供方支付每天100元的違約金。示例二：服務(wù)提供方提供的維修服務(wù)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，服務(wù)接受方可以要求服務(wù)提供方賠償實際維修費用及產(chǎn)品損壞的修復(fù)費用。示例三：服務(wù)接受方未在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用，服務(wù)提供方可以要求服務(wù)接受方支付每日萬分之五的滯納金。全文完。2024版含額外服務(wù)條款的家電全面保修服務(wù)合同13本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服務(wù)范圍2.1家電保修范圍2.2額外服務(wù)條款3.保修期限3.1標(biāo)準(zhǔn)保修期限3.2額外服務(wù)期限4.保修責(zé)任4.1甲方保修責(zé)任4.2乙方保修責(zé)任5.服務(wù)流程5.1報修流程5.2故障診斷5.3維修與更換6.服務(wù)費用6.1標(biāo)準(zhǔn)保修費用6.2額外服務(wù)費用7.保修配件7.1配件供應(yīng)7.2配件質(zhì)量8.退換貨政策8.1退換貨條件8.2退換貨流程9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除流程12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更流程14.合同終止14.1合同終止條件14.2合同終止流程第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：____________________1.1.2甲方地址：____________________1.1.3甲方聯(lián)系人：__________________1.1.4甲方聯(lián)系電話：_________________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：____________________1.2.2乙方地址：____________________1.2.3乙方聯(lián)系人：__________________1.2.4乙方聯(lián)系電話：_________________2.服務(wù)范圍2.1家電保修范圍2.1.1保修家電品牌：________________2.1.2保修家電型號：_________________2.1.3保修家電購買日期：______________2.1.4保修家電購買憑證：____________2.2額外服務(wù)條款2.2.1額外服務(wù)內(nèi)容：_________________2.2.2額外服務(wù)期限：_________________2.2.3額外服務(wù)費用：_________________3.保修期限3.1標(biāo)準(zhǔn)保修期限3.1.1標(biāo)準(zhǔn)保修期限：_________________3.1.2標(biāo)準(zhǔn)保修起始日期：____________3.1.3標(biāo)準(zhǔn)保修終止日期：____________3.2額外服務(wù)期限3.2.1額外服務(wù)期限：_________________3.2.2額外服務(wù)起始日期：____________3.2.3額外服務(wù)終止日期：____________4.保修責(zé)任4.1甲方保修責(zé)任4.1.1甲方負責(zé)提供合格的保修服務(wù)。4.1.2甲方確保提供的配件符合國家標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方保修責(zé)任4.2.1乙方負責(zé)對甲方提供的家電進行維修或更換。4.2.2乙方負責(zé)對維修或更換的家電進行質(zhì)量檢驗。5.服務(wù)流程5.1報修流程5.1.1甲方發(fā)現(xiàn)家電故障，應(yīng)及時向乙方報修。5.1.2乙方接到報修后，應(yīng)在24小時內(nèi)安排人員上門服務(wù)。5.2故障診斷5.2.1乙方上門服務(wù)后，應(yīng)對家電進行故障診斷。5.2.2乙方應(yīng)向甲方說明故障原因及維修方案。5.3維修與更換5.3.1乙方根據(jù)故障原因和維修方案進行維修或更換。5.3.2乙方應(yīng)在5個工作日內(nèi)完成維修或更換。6.服務(wù)費用6.1標(biāo)準(zhǔn)保修費用6.1.1標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)免費。6.2額外服務(wù)費用6.2.1額外服務(wù)費用按實際發(fā)生費用收取。6.2.2額外服務(wù)費用支付方式：________________7.保修配件7.1配件供應(yīng)7.1.1乙方負責(zé)提供維修所需的配件。7.1.2乙方提供的配件應(yīng)與原廠配件質(zhì)量相當(dāng)。7.2配件質(zhì)量7.2.1乙方提供的配件應(yīng)確保質(zhì)量合格。7.2.2乙方對提供的配件承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。8.退換貨政策8.1退換貨條件8.1.1甲方在購買之日起7日內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題，可以申請退換貨。8.1.2退換貨的產(chǎn)品必須保持原狀，不影響二次銷售。8.1.3退換貨的產(chǎn)品需附有購買憑證和保修卡。8.2退換貨流程8.2.1甲方在規(guī)定時間內(nèi)向乙方提出退換貨申請。8.2.2乙方在接到申請后，核實產(chǎn)品情況，同意退換貨。8.2.3乙方安排物流將產(chǎn)品退回或更換新品。8.2.4退換貨完成后，乙方負責(zé)退還或扣除相應(yīng)費用。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按時支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未付款項的1%。9.1.2甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的1%。9.2.2乙方因維修不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的，乙方應(yīng)負責(zé)修復(fù)或賠償。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.1.2如協(xié)商不成，可提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1爭議解決機構(gòu)：________________10.2.2爭議解決機構(gòu)聯(lián)系方式：____________11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。11.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行的，雙方均可解除合同。11.2合同解除流程11.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知另一方。11.2.2雙方應(yīng)在接到解除通知之日起5個工作日內(nèi)確認解除合同。12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字或蓋章后，合同生效。12.1.2合同經(jīng)公證或鑒證后生效。12.2合同生效日期12.2.1合同生效日期：________________13.合同變更13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。13.1.2變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)。13.2合同變更流程13.2.1提出變更的一方應(yīng)書面通知另一方。13.2.2雙方在接到變更通知后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)簽訂變更協(xié)議。14.合同終止14.1合同終止條件14.1.1合同期限屆滿，合同自然終止。14.1.2合同解除后，合同終止。14.2合同終止流程14.2.1合同終止后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。14.2.2雙方應(yīng)相互返還已交付的物品和款項。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方完成合同目的而介入的獨立法人或其他組織。15.1.2第三方不包括合同雙方及其員工、代理人或關(guān)聯(lián)方。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入方式包括但不限于：中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、鑒定評估、咨詢顧問等。15.3第三方介入目的15.3.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同雙方的合法權(quán)益，以及確保合同目的的實現(xiàn)。16.第三方介入程序16.1第三方介入申請16.1.2申請應(yīng)包含第三方的基本信息、介入目的、預(yù)期效果等。16.2第三方介入審批16.2.1對方應(yīng)在收到申請后5個工作日內(nèi)給予回復(fù)，同意或拒絕第三方介入。16.2.2不同意的，應(yīng)說明理由。16.3第三方介入?yún)f(xié)議16.3.1雙方同意第三方介入的，應(yīng)與第三方簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。16.3.2《第三方介入?yún)f(xié)議》應(yīng)明確各方的權(quán)利義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е潞贤p方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任限額為《第三方介入?yún)f(xié)議》中約定的金額。17.2責(zé)任承擔(dān)17.2.1第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失時，由合同雙方按照各自責(zé)任比例分擔(dān)超出部分。17.2.2甲方和乙方對第三方的指示或要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方應(yīng)遵守合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。18.1.2甲方對第三方的服務(wù)不滿意，有權(quán)要求乙方更換第三方。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方應(yīng)遵守合同約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。18.2.2乙方對第三方的服務(wù)不滿意，有權(quán)要求更換第三方。18.3第三方與合同雙方的關(guān)系18.3.1第三方應(yīng)公平、公正地履行職責(zé)，不得偏袒任何一方。18.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重合同雙方的合法權(quán)益。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件19.1.1合同履行完畢或達到合同目的。19.1.2第三