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（資料性）
XX殯儀館為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)服務質(zhì)量意見調(diào)查表尊敬的喪屬/承辦人：首先感謝您對我們工作的支持與配合。傾聽您的意見并努力滿足喪屬/承辦人的需求，是我們完善管理服務的重要方法和追求目標。在此，我們懇請您填寫此份意見調(diào)查表，請您在相應意見欄內(nèi)打“√”并提出您的意見和建議。感謝您的合作！逝者姓名填表人與逝者關系部門評價內(nèi)容業(yè)務接待、收費遺骸收殮、接運）遺骸妝容、火化遺骸告別、司儀禮儀服務接送家屬服務態(tài)度□好（可指出具體部門）□差（請指出具體部門）辦事效率□高（可指出具體部門）□低（請指出具體部門）專業(yè)水平□高（可指出具體部門）□低（請指出具體部門）禮節(jié)禮貌□好（可指出具體部門）□差（請指出具體部門）服務質(zhì)量□好（可指出具體部門）□一般（可指出具體部門）□差（請指出具體部門）服務收費□合理□不合理（請指出不合理之處）收受饋贈（紅包）□無□有（請指出具體部門）您的寶貴意見：XX市殯儀館業(yè)務員：調(diào)查員：司儀：
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