2024年商場物業(yè)精細化運營管理委托合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商場物業(yè)精細化運營管理委托合同本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及地點1.3合同生效日期2.運營管理范圍2.1物業(yè)范圍界定2.2運營管理具體內(nèi)容2.3運營管理區(qū)域劃分3.運營管理目標3.1短期目標3.2中期目標3.3長期目標4.運營管理服務內(nèi)容4.1環(huán)境衛(wèi)生管理4.2安全管理4.3設(shè)施設(shè)備維護4.4客戶服務4.5活動策劃與執(zhí)行5.運營管理職責5.1乙方（運營管理方）職責5.2甲方（委托方）職責5.3雙方共同職責6.運營管理費用6.1費用構(gòu)成6.2費用支付方式6.3費用調(diào)整機制7.運營管理期限7.1合同期限7.2運營管理期限7.3合同續(xù)簽及終止條件8.運營管理監(jiān)督與考核8.1監(jiān)督方式8.2考核標準8.3考核結(jié)果應用9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違反保密責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后果13.其他約定13.1法律適用13.2合同附件13.3合同解釋14.合同簽署14.1雙方簽字14.2日期蓋章14.3合同生效第一部分：合同如下：1.合同訂立1.1合同雙方基本信息本合同由甲方（委托方）和乙方（運營管理方）共同簽訂，具體信息如下：甲方（委托方）名稱：____________________甲方（委托方）地址：____________________甲方（委托方）法定代表人：____________________乙方（運營管理方）名稱：____________________乙方（運營管理方）地址：____________________乙方（運營管理方）法定代表人：____________________1.2合同簽訂日期及地點本合同于____年____月____日，在____地點簽訂。1.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.運營管理范圍2.1物業(yè)范圍界定本合同所述運營管理范圍包括甲方擁有的位于____市____區(qū)的____商場，具體范圍以甲方提供的物業(yè)圖紙及清單為準。2.2運營管理具體內(nèi)容乙方負責商場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、設(shè)施設(shè)備維護、客戶服務、活動策劃與執(zhí)行等工作。2.3運營管理區(qū)域劃分3.運營管理目標3.1短期目標短期內(nèi)提升商場整體形象，提高顧客滿意度，確保商場安全穩(wěn)定運行。3.2中期目標中期內(nèi)實現(xiàn)商場業(yè)績增長，提升品牌知名度，打造區(qū)域商業(yè)中心。3.3長期目標長期內(nèi)形成獨特的商業(yè)氛圍，成為行業(yè)標桿，持續(xù)提升商場價值。4.運營管理服務內(nèi)容4.1環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負責商場公共區(qū)域的日常清掃、垃圾清運、綠化養(yǎng)護等工作。4.2安全管理乙方負責商場內(nèi)的消防安全、治安保衛(wèi)、突發(fā)事件應對等工作。4.3設(shè)施設(shè)備維護乙方負責商場內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)及故障排除。4.4客戶服務乙方負責商場內(nèi)顧客的咨詢、投訴處理、導購等服務。4.5活動策劃與執(zhí)行乙方負責商場內(nèi)各類活動的策劃、組織、執(zhí)行及推廣。5.運營管理職責5.1乙方（運營管理方）職責乙方負責本合同的全面履行，確保商場運營管理的順利進行。5.2甲方（委托方）職責甲方負責提供商場運營管理所需的各項資源，配合乙方開展工作。5.3雙方共同職責雙方應共同維護商場的良好形象，共同應對市場變化，確保商場穩(wěn)定發(fā)展。6.運營管理費用6.1費用構(gòu)成本合同運營管理費用包括但不限于人員工資、設(shè)備維護、物料采購、活動策劃等費用。6.2費用支付方式乙方每月向甲方提交費用報銷清單，甲方在收到清單后____個工作日內(nèi)支付相應費用。6.3費用調(diào)整機制因政策調(diào)整、物價上漲等原因?qū)е沦M用發(fā)生變動時，雙方應協(xié)商調(diào)整費用標準。8.運營管理監(jiān)督與考核8.1監(jiān)督方式甲方設(shè)立運營管理監(jiān)督小組，負責對乙方運營管理工作的監(jiān)督和檢查。監(jiān)督小組有權(quán)定期或不定期對商場進行現(xiàn)場檢查，要求乙方提供相關(guān)運營管理資料。8.2考核標準考核標準包括環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、設(shè)施設(shè)備維護、客戶服務、活動策劃與執(zhí)行等方面，具體考核指標由雙方共同制定。8.3考核結(jié)果應用考核結(jié)果將作為乙方運營管理費用支付及合同續(xù)簽的重要依據(jù)。若乙方連續(xù)兩個考核周期不合格，甲方有權(quán)解除合同。9.違約責任9.1違約情形任何一方違反本合同約定的義務，均構(gòu)成違約。包括但不限于未按時支付費用、未履行管理職責、違反保密條款等。9.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方根據(jù)違約情況及損失程度協(xié)商確定。10.保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等均屬保密內(nèi)容。10.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年。10.3違反保密責任違反保密義務的一方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)雙方可選擇仲裁機構(gòu)解決爭議，仲裁協(xié)議應作為本合同的組成部分。11.3爭議解決程序爭議解決程序應遵循相關(guān)法律法規(guī)及仲裁規(guī)則。12.合同解除12.1解除條件（1）一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)未予改正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。12.2解除程序解除合同應書面通知對方，并注明解除原因。12.3解除后果解除合同后，雙方應按照合同約定處理善后事宜，包括但不限于費用結(jié)算、人員安置等。13.其他約定13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)圖紙、清單、費用清單等。13.3合同解釋本合同條款的解釋以書面形式為準，如有歧義，由雙方協(xié)商解決。14.合同簽署14.1雙方簽字本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.2日期蓋章本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同生效本合同自合同簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方定義本合同所稱第三方，指非本合同甲乙雙方的任何個人或法人，包括但不限于中介方、顧問、審計機構(gòu)、法律服務機構(gòu)等。2.第三方介入情形2.1中介方在合同履行過程中，如甲乙雙方需要引入中介方協(xié)助，中介方應具備相應的資質(zhì)和信譽，經(jīng)雙方同意后介入。2.2顧問2.3審計機構(gòu)為確保合同履行過程中的財務透明度，雙方可聘請審計機構(gòu)進行定期審計，審計結(jié)果作為合同履行的重要依據(jù)。3.第三方責任限額3.1責任界定第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的責任，由第三方自行承擔，除非因其違反本合同或相關(guān)法律法規(guī)導致甲乙雙方遭受損失。3.2責任限額第三方的責任限額由雙方在合同中約定，如未約定，則責任限額為第三方因違約行為給甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟損失。4.第三方責權(quán)利4.1責任第三方應按照合同約定，履行其職責，保證服務質(zhì)量，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不達標，第三方應承擔相應責任。4.2權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定，獲得報酬和費用補償，并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利。4.3利益第三方在合同履行過程中獲取的信息和利益，應遵守保密義務，不得泄露給任何第三方。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1職責劃分第三方在合同履行過程中的職責，應明確劃分，避免與甲乙雙方職責重疊或沖突。5.2信息共享第三方獲取的信息，應僅用于合同履行，不得泄露給任何第三方，甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)信息。5.3沖突解決如第三方與甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可由合同約定的爭議解決機構(gòu)處理。6.第三方介入后的額外條款及說明6.1通知義務第三方介入時，甲乙雙方應在____個工作日內(nèi)書面通知對方，并明確第三方的身份、職責和權(quán)限。6.2資質(zhì)審查第三方介入前，甲乙雙方應對其資質(zhì)和信譽進行審查，確保其具備履行合同的能力。6.3合同變更第三方介入可能引起合同內(nèi)容的變更，甲乙雙方應就相關(guān)變更事項進行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。6.4風險承擔第三方介入帶來的風險，由甲乙雙方根據(jù)合同約定和實際情況合理分擔。7.第三方介入后的合同履行7.1合同主體第三方介入不影響合同主體的變更，甲乙雙方仍為合同主體，承擔相應的權(quán)利和義務。7.2合同履行第三方介入后，甲乙雙方應按照合同約定，繼續(xù)履行合同義務，確保合同目標的實現(xiàn)。7.3監(jiān)督與考核第三方介入后，甲乙雙方應對第三方的工作進行監(jiān)督和考核，確保其履行合同職責。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)圖紙及清單要求：詳細標注商場各區(qū)域范圍、設(shè)施設(shè)備布局、消防通道等，并附有清單。說明：作為合同附件，用于界定運營管理范圍和責任。2.費用清單要求：列出運營管理費用的構(gòu)成，包括人員工資、設(shè)備維護、物料采購等。說明：作為合同附件，用于明確費用支付標準。3.運營管理考核標準要求：詳細列出環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、設(shè)施設(shè)備維護、客戶服務、活動策劃與執(zhí)行等方面的考核指標。說明：作為合同附件，用于考核乙方運營管理工作的質(zhì)量。4.第三方資質(zhì)審查報告要求：第三方介入前，需提供其資質(zhì)和信譽的審查報告。說明：作為合同附件，用于確保第三方具備履行合同的能力。5.補充協(xié)議要求：合同履行過程中，如需對合同內(nèi)容進行變更，應簽訂補充協(xié)議。說明：作為合同附件，用于明確變更后的合同內(nèi)容。6.運營管理審計報告要求：第三方審計機構(gòu)提供的審計報告，包括審計發(fā)現(xiàn)和建議。說明：作為合同附件，用于監(jiān)督和考核乙方運營管理工作。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為未按時支付費用未履行管理職責違反保密條款違反法律法規(guī)因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行2.責任認定標準違約行為發(fā)生后，甲乙雙方應立即進行協(xié)商，確定違約責任。違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失、解除合同等。3.違約責任示例說明示例一：乙方未按時支付人員工資，經(jīng)協(xié)商后，乙方應支付滯納金及賠償因拖欠工資給員工造成的損失。示例二：第三方因違反保密條款泄露商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求第三方承擔法律責任，并賠償因泄露造成的損失。示例三：乙方未履行安全管理職責，導致火災事故，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。示例四：因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。全文完。2024年商場物業(yè)精細化運營管理委托合同1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋1.3專用術(shù)語2.合同雙方2.1委托方信息2.2受托方信息3.服務內(nèi)容和范圍3.1服務概述3.2服務具體內(nèi)容3.3服務期限3.4服務地點4.服務標準4.1服務質(zhì)量標準4.2服務效率標準4.3服務安全標準5.服務費用及支付方式5.1服務費用總額5.2費用支付方式5.3支付時間5.4支付方式變更6.服務期限及終止6.1合同期限6.2合同終止條件6.3合同終止程序7.服務監(jiān)督與評估7.1監(jiān)督方式7.2評估方式7.3質(zhì)量改進措施8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務8.3違約責任9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識產(chǎn)權(quán)使用9.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責任10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理12.合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同生效及修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同修改效力14.其他條款14.1合同附件14.2合同簽署14.3合同解除第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋“精細化運營管理”指乙方根據(jù)甲方商場物業(yè)的具體情況，制定并實施全面、系統(tǒng)、精細的運營管理方案，包括但不限于物業(yè)維護、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務等。1.3專用術(shù)語本合同中使用的專用術(shù)語，如未在本合同中定義，應按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進行解釋。第二條合同雙方2.1委托方信息甲方名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.2受托方信息乙方名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________第三條服務內(nèi)容和范圍3.1服務概述乙方接受甲方委托，對甲方商場物業(yè)進行精細化運營管理，確保物業(yè)的正常運行和良好形象。3.2服務具體內(nèi)容包括但不限于：（1）物業(yè)日常維護保養(yǎng)；（2）安全巡查和事故處理；（3）環(huán)境衛(wèi)生管理；（4）客戶服務；（5）市場推廣和活動策劃；（6）資產(chǎn)管理；（7）其他雙方約定的服務內(nèi)容。3.3服務期限本合同服務期限自____年____月____日至____年____月____日。3.4服務地點甲方商場物業(yè)所在地。第四條服務標準4.1服務質(zhì)量標準乙方應確保提供的服務符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方的要求，確保服務質(zhì)量達到甲方滿意。4.2服務效率標準乙方應合理安排工作計劃，提高工作效率，確保服務及時、高效。4.3服務安全標準乙方應嚴格執(zhí)行安全管理制度，確保物業(yè)運營安全。第五條服務費用及支付方式5.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣____元整。5.2費用支付方式甲方應按月向乙方支付服務費用，具體支付時間及方式如下：（1）每月____日前支付上月服務費用；（2）支付方式：____。5.3支付時間本合同服務費用支付時間為每月____日前。5.4支付方式變更如需變更支付方式，雙方應書面協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。第六條服務期限及終止6.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。6.2合同終止條件（1）本合同約定的服務期限屆滿；（2）任何一方違約，另一方有權(quán)解除本合同；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定終止本合同。6.3合同終止程序合同終止前，雙方應就合同終止后的有關(guān)事宜進行協(xié)商，達成一致意見。合同終止后，雙方應按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于：（1）結(jié)清服務費用；（2）退還保證金；（3）辦理財產(chǎn)移交手續(xù)。第七條服務監(jiān)督與評估7.1監(jiān)督方式甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場巡查、查閱相關(guān)資料等。7.2評估方式雙方應定期對乙方提供的服務進行評估，評估結(jié)果作為改進服務質(zhì)量的依據(jù)。7.3質(zhì)量改進措施乙方應根據(jù)評估結(jié)果，及時改進服務質(zhì)量，提高服務水平。第八條保密條款8.1保密信息（1）對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務狀況、經(jīng)營策略等；（2）雙方在本合同中約定應予保密的其他信息。8.2保密義務雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.3違約責任任何一方違反保密義務，泄露對方保密信息的，應承擔相應的法律責任，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金金額為泄露信息所造成的直接經(jīng)濟損失的三倍。第九條知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬在本合同履行過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)，除雙方另有約定外，歸乙方所有。9.2知識產(chǎn)權(quán)使用甲方在合同期限內(nèi)有權(quán)使用乙方提供的知識產(chǎn)權(quán)，用于本合同約定的范圍內(nèi)。9.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責任如因乙方提供的知識產(chǎn)權(quán)侵犯第三方權(quán)利導致甲方承擔責任的，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的損失。第十條違約責任10.1違約情形（1）任何一方未按合同約定履行義務；（2）任何一方在合同履行過程中違反保密義務；（3）任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實；（4）任何一方違反知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)規(guī)定。10.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償損失；（3）承擔相應法律責任。10.3違約賠償違約金的計算標準為合同服務費用總額的____%，實際損失超過違約金數(shù)額的，違約方還應賠償實際損失。第十一條不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行時，雙方應及時協(xié)商，采取措施減少損失。如不可抗力事件導致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同，但應承擔各自相應的責任。11.3不可抗力證明發(fā)生不可抗力事件的一方應提供相關(guān)證明，包括但不限于政府文件、新聞報道等。第十二條合同爭議解決12.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商，協(xié)商不成，提交仲裁委員會仲裁。12.2爭議解決機構(gòu)仲裁機構(gòu)為____仲裁委員會。12.3爭議解決程序雙方應在仲裁委員會規(guī)定的期限內(nèi)提交仲裁申請，仲裁委員會依法進行仲裁。第十三條合同生效及修改13.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同修改程序?qū)Ρ竞贤男薷?，需?jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，修改后的合同與本合同具有同等法律效力。13.3合同修改效力本合同修改后的條款，自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條其他條款14.1合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力，包括但不限于：（1）服務協(xié)議；（2）保密協(xié)議；（3）其他雙方認為必要的文件。14.2合同簽署本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.3合同解除本合同在任何一方違約的情況下，非違約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔違約責任。第二部分：第三方介入后的修正第X條第三方介入的概念和范圍X.1第三方的定義本合同中所稱“第三方”是指除甲方、乙方之外的，與合同履行相關(guān)的個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢服務提供方、技術(shù)服務提供方、監(jiān)理方、評估機構(gòu)等。X.2第三方介入的范圍（1）提供中介服務，協(xié)助甲方與乙方簽訂本合同；（2）提供咨詢服務，協(xié)助甲方或乙方進行決策；（3）提供技術(shù)服務，協(xié)助乙方完成合同約定的服務內(nèi)容；（4）提供監(jiān)理服務，監(jiān)督合同履行的過程；（5）提供評估服務，對合同履行的結(jié)果進行評估；（6）其他經(jīng)雙方同意的第三方介入服務。第X條第三方介入的程序X.1介入申請任何一方需要第三方介入時，應提前____天向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，說明第三方介入的原因、范圍和預期效果。X.2介入審批對方應在接到介入申請后____天內(nèi)予以回復，同意或拒絕第三方介入。如同意，雙方應共同確定第三方介入的具體事項和條款。X.3第三方選定雙方應共同選定合適的第三方，并與其簽訂相應的合作協(xié)議。第X條第三方責任限額X.1責任限額的確定第三方責任限額應根據(jù)第三方提供的服務類型、服務內(nèi)容、預期風險等因素，由雙方協(xié)商確定。X.2責任限額的約定雙方應在第三方合作協(xié)議中明確約定第三方的責任限額，并確保該限額不低于本合同中乙方的責任限額。X.3超出責任限額的處理如第三方在履行職責過程中造成損失，超出責任限額的部分，由甲方和乙方根據(jù)各自過錯程度分擔。第X條第三方與其他各方的責權(quán)利劃分X.1第三方與甲方的責任劃分第三方與甲方之間的責任劃分應參照第三方合作協(xié)議及本合同的約定。X.2第三方與乙方的責任劃分第三方與乙方之間的責任劃分應參照第三方合作協(xié)議及本合同的約定。X.3第三方與合同履行的關(guān)系第三方作為合同履行的輔助者，其行為后果由委托方承擔。第三方應遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第X條第三方介入的終止X.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）雙方同意終止第三方介入；（3）第三方無法繼續(xù)履行職責；（4）法律法規(guī)規(guī)定應終止第三方介入。X.2終止程序第三方介入終止時，雙方應共同通知第三方，并按照協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)。第X條第三方介入的變更X.1變更條件（1）合同履行過程中，因客觀原因需要調(diào)整第三方介入范圍；（2）雙方協(xié)商一致，認為需要變更第三方介入。X.2變更程序第三方介入變更時，雙方應共同通知第三方，并按照協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)。第X條第三方介入的保密X.1保密義務第三方在介入過程中，應遵守保密義務，對甲乙雙方的商業(yè)秘密和本合同的約定內(nèi)容予以保密。X.2保密責任如第三方違反保密義務，泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或本合同的約定內(nèi)容，應承擔相應的法律責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方商場物業(yè)基本情況表詳細要求：包括物業(yè)面積、結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、使用年限等詳細信息。說明：用于乙方了解物業(yè)現(xiàn)狀，制定運營管理方案。2.服務協(xié)議詳細要求：明確乙方提供服務的具體內(nèi)容、標準、期限等。說明：作為本合同附件，與主合同具有同等法律效力。3.保密協(xié)議詳細要求：約定雙方對商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息的保密義務。說明：用于保護雙方的商業(yè)秘密，防止泄露。4.費用支付明細表詳細要求：記錄雙方約定的服務費用支付情況，包括支付時間、金額等。說明：作為雙方確認費用支付情況的依據(jù)。5.服務質(zhì)量評估報告詳細要求：對乙方提供的服務質(zhì)量進行評估，包括服務效率、安全性、滿意度等。說明：作為雙方監(jiān)督服務質(zhì)量、改進服務水平的依據(jù)。6.第三方合作協(xié)議詳細要求：明確第三方提供服務的具體內(nèi)容、責任、權(quán)利等。說明：作為第三方介入合同履行的依據(jù)。7.不可抗力事件證明詳細要求：提供不可抗力事件的證明材料，如政府文件、新聞報道等。說明：用于證明不可抗力事件的存在。8.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。說明：作為雙方解決爭議的依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲方未按合同約定支付服務費用；（2）乙方未按合同約定提供服務質(zhì)量；（3）任何一方違反保密義務，泄露對方商業(yè)秘密；（4）任何一方違反知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)規(guī)定；（5）任何一方未按合同約定履行合同義務。2.責任認定標準：（1）甲方未支付服務費用：甲方應向乙方支付違約金，違約金為未支付費用總額的____%。（2）乙方未提供服務質(zhì)量：乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。（3）違反保密義務：違約方應承擔相應的法律責任，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金金額為泄露信息所造成的直接經(jīng)濟損失的三倍。（4）違反知識產(chǎn)權(quán)：違約方應承擔相應的法律責任，包括但不限于停止侵權(quán)行為、賠償損失等。（5）未履行合同義務：違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。3.違約示例說明：（1）甲方未在約定時間內(nèi)支付服務費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未支付費用總額的10%。（2）乙方未按合同約定提供服務質(zhì)量，導致甲方遭受損失，乙方應賠償甲方直接經(jīng)濟損失的50%。（3）甲方泄露乙方商業(yè)秘密，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金金額為泄露信息所造成的直接經(jīng)濟損失的三倍。全文完。2024年商場物業(yè)精細化運營管理委托合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1商場物業(yè)項目名稱2.2商場物業(yè)項目地址2.3商場物業(yè)項目面積3.運營管理范圍3.1物業(yè)服務項目3.2運營管理內(nèi)容3.3運營管理目標4.運營管理期限4.1運營管理起止時間4.2運營管理期限調(diào)整5.運營管理費用5.1運營管理費用總額5.2運營管理費用支付方式5.3運營管理費用結(jié)算6.運營管理責任6.1運營管理方責任6.2業(yè)主方責任6.3第三方責任7.運營管理合同變更7.1合同變更的條件7.2合同變更的程序7.3合同變更的效力8.運營管理合同解除8.1合同解除的條件8.2合同解除的程序8.3合同解除的效力9.運營管理爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機構(gòu)10.運營管理合同終止10.1合同終止的條件10.2合同終止的程序10.3合同終止的效力11.運營管理合同附件11.1附件一：商場物業(yè)項目基本情況11.2附件二：運營管理方案11.3附件三：其他相關(guān)文件12.運營管理合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效時間12.3合同生效效力13.運營管理合同備案13.1合同備案機關(guān)13.2合同備案時間13.3合同備案效力14.運營管理合同其他約定14.1合同保密條款14.2合同不可抗力條款14.3合同爭議解決條款14.4合同其他條款第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1運營管理方：物業(yè)管理有限公司1.1.2業(yè)主方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.2合同雙方法定代表人1.2.1運營管理方法定代表人：1.2.2業(yè)主方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1商場物業(yè)項目名稱：購物中心2.2商場物業(yè)項目地址：市區(qū)路號2.3商場物業(yè)項目面積：總計20000平方米3.運營管理范圍3.1物業(yè)服務項目：包括但不限于安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護、綠化管理等3.2運營管理內(nèi)容：制定運營管理方案，實施日常運營管理，協(xié)調(diào)業(yè)主和商戶關(guān)系，提升商場整體形象和運營效率3.3運營管理目標：確保商場安全、整潔、有序，提升顧客滿意度和商場品牌價值4.運營管理期限4.1運營管理起止時間：自2024年1月1日起至2027年12月31日止4.2運營管理期限調(diào)整：如因不可抗力等原因需要調(diào)整期限，雙方應協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議5.運營管理費用5.1運營管理費用總額：人民幣100萬元/年5.2運營管理費用支付方式：業(yè)主方應在每年的第一季度支付當年度的運營管理費用5.3運營管理費用結(jié)算：雙方應在每年第一季度結(jié)束后30日內(nèi)進行上年度費用結(jié)算6.運營管理責任6.1運營管理方責任：按照合同約定，負責商場的日常運營管理，確保商場安全、整潔、有序6.2業(yè)主方責任：提供商場運營所需的必要條件，支付運營管理費用，配合運營管理方的工作6.3第三方責任：涉及第三方責任時，雙方應協(xié)商解決，必要時追究第三方責任7.運營管理合同變更7.1合同變更的條件：因不可抗力、法律法規(guī)變化等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行或需要調(diào)整7.2合同變更的程序：雙方應協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議，并報相關(guān)主管部門備案7.3合同變更的效力：變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，原合同相應條款失效8.運營管理合同解除8.1合同解除的條件8.1.1運營管理方嚴重違反合同約定，導致商場運營無法正常進行8.1.2業(yè)主方未按時支付運營管理費用，經(jīng)催告后仍未支付8.1.3因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行8.2合同解除的程序8.2.1提出解除方應書面通知對方，并說明解除原因8.2.2雙方應在收到解除通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決8.2.3協(xié)商不成，任何一方均可向合同備案機關(guān)申請仲裁8.3合同解除的效力8.3.1合同解除后，雙方應立即停止履行合同約定的義務8.3.2雙方應協(xié)商處理合同解除后的善后事宜，包括但不限于費用結(jié)算、財產(chǎn)返還等9.運營管理爭議解決9.1爭議解決方式：采用協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決9.2爭議解決程序9.2.1協(xié)商：雙方應友好協(xié)商解決爭議9.2.2調(diào)解：協(xié)商不成時，可請求第三方進行調(diào)解9.2.3仲裁：調(diào)解不成或調(diào)解無效，任何一方可向合同備案機關(guān)申請仲裁9.2.4訴訟：仲裁或調(diào)解無效，任何一方可向人民法院提起訴訟9.3爭議解決機構(gòu)9.3.1仲裁機構(gòu)：仲裁委員會9.3.2人民法院：市區(qū)人民法院10.運營管理合同終止10.1合同終止的條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同10.2合同終止的程序10.2.1雙方應提前30日書面通知對方合同終止10.2.2雙方應在合同終止之日起30日內(nèi)進行財產(chǎn)清算和費用結(jié)算10.2.3合同終止后，雙方應相互歸還財產(chǎn)，不得損害對方利益10.3合同終止的效力10.3.1合同終止后，雙方不再享有合同約定的權(quán)利和義務10.3.2合同終止不影響雙方因合同而產(chǎn)生的債權(quán)債務的履行11.運營管理合同附件11.1附件一：商場物業(yè)項目基本情況11.1.1商場物業(yè)項目規(guī)劃圖11.1.2商場物業(yè)項目設(shè)施清單11.1.3商場物業(yè)項目管理制度11.2附件二：運營管理方案11.2.1運營管理目標11.2.2運營管理措施11.2.3運營管理效果評估11.3附件三：其他相關(guān)文件11.3.1法定代表人身份證明11.3.2合同雙方授權(quán)委托書12.運營管理合同生效12.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后，合同自生效之日起生效12.2合同生效時間：自2024年1月1日起生效12.3合同生效效力：合同對雙方具有法律約束力13.運營管理合同備案13.1合同備案機關(guān)：市區(qū)市場監(jiān)督管理局13.2合同備案時間：合同簽訂后15日內(nèi)13.3合同備案效力：合同經(jīng)備案后，具有法律效力14.運營管理合同其他約定14.1合同保密條款：雙方對本合同內(nèi)容及商場運營信息負有保密義務14.2合同不可抗力條款：因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任14.3合同爭議解決條款：如本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補充14.4合同其他條款：本合同未盡事宜，按中華人民共和國法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的說明15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在合同履行過程中，非合同雙方當事人，但與合同履行有直接或間接利益關(guān)系的個人或機構(gòu)。15.1.2第三方包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理、評估機構(gòu)、保險公司等。15.2第三方介入的必要性15.2.1為確保合同履行的高效性和公正性，可能需要引入第三方提供專業(yè)服務或進行監(jiān)督。15.3第三方介入的類型15.3.1顧問服務：為合同雙方提供專業(yè)建議和咨詢。15.3.2監(jiān)理服務：對合同執(zhí)行過程進行監(jiān)督，確保合同條款得到遵守。15.3.3評估服務：對合同相關(guān)資產(chǎn)或項目進行評估。15.3.4保險服務：為合同雙方提供風險保障。16.甲乙方在第三方介入時的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應確保第三方具備相應的資質(zhì)和專業(yè)知識。16.1.2甲方應與第三方簽訂保密協(xié)議，確保第三方對合同內(nèi)容保密。16.1.3甲方應向第三方提供必要的工作條件和資料。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應配合第三方的工作，并提供必要的信息和協(xié)助。16.2.2乙方應接受第三方的監(jiān)督和建議，及時糾正不當行為。16.2.3乙方應承擔第三方因工作原因產(chǎn)生的合理費用。17.第三方責任限額的明確17.1第三方責任限額的定義17.1.1第三方責任限額是指第三方在履行職責過程中因自身原因造成損失時，應當承擔的最高賠償