2024年度云計算平臺搭建與運營服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算平臺搭建與運營服務合同本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1合同簽訂雙方名稱1.2合同簽訂雙方地址1.3合同簽訂雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1云計算平臺搭建內(nèi)容2.2云計算平臺運營服務內(nèi)容2.3云計算平臺搭建與運營服務期限3.項目預算與費用3.1項目預算總額3.2項目預算明細3.3費用支付方式3.4費用支付時間4.云計算平臺搭建要求4.1硬件設備配置要求4.2軟件系統(tǒng)要求4.3網(wǎng)絡環(huán)境要求4.4安全性要求5.云計算平臺運營服務要求5.1平臺維護與升級5.2技術支持與服務5.3數(shù)據(jù)備份與恢復5.4安全保障6.運營指標與考核6.1運營指標內(nèi)容6.2考核標準與方法6.3違約責任與處理7.違約責任7.1雙方違約責任7.2違約責任承擔方式7.3違約責任處理程序8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決期限10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件10.3合同生效與解除程序11.其他約定11.1合同附件11.2合同補充協(xié)議11.3合同修訂與變更12.合同簽訂日期13.合同份數(shù)13.1合同正本份數(shù)13.2合同副本份數(shù)14.合同附件清單14.1附件一：云計算平臺搭建方案14.2附件二：云計算平臺運營服務方案14.3附件三：費用支付明細表14.4附件四：其他相關文件第一部分：合同如下：第一條合同簽訂雙方基本信息1.1合同簽訂雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同簽訂雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.3合同簽訂雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]第二條合同標的2.1云計算平臺搭建內(nèi)容（1）硬件設備采購與安裝；（2）操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫軟件的部署；（3）網(wǎng)絡安全設備的配置；（4）云存儲解決方案的實施；（5）云計算平臺的基礎架構設計。2.2云計算平臺運營服務內(nèi)容（1）平臺日常監(jiān)控與維護；（2）故障處理與緊急響應；（3）性能優(yōu)化與升級；（4）用戶支持與技術培訓；（5）數(shù)據(jù)備份與恢復服務。2.3云計算平臺搭建與運營服務期限本合同約定的云計算平臺搭建與運營服務期限為自[服務開始日期]起至[服務結束日期]止。第三條項目預算與費用3.1項目預算總額本合同項目預算總額為人民幣[預算總額]元。3.2項目預算明細詳見附件一：《項目預算明細表》。3.3費用支付方式甲方應按照本合同約定的時間和方式向乙方支付費用。3.4費用支付時間（1）首付款：甲方應在合同簽訂后[首付款比例]%日內(nèi)支付；（2）進度款：甲方應按照項目進度，在乙方完成相應工作后[進度款支付周期]內(nèi)支付；（3）尾款：項目驗收合格后[驗收合格后支付周期]內(nèi)支付。第四條云計算平臺搭建要求4.1硬件設備配置要求（1）服務器：[服務器品牌及型號]、[處理器]、[內(nèi)存]、[硬盤]等；（2）存儲設備：[存儲設備品牌及型號]、[容量]等；（3）網(wǎng)絡設備：[網(wǎng)絡設備品牌及型號]、[帶寬]等。4.2軟件系統(tǒng)要求（1）操作系統(tǒng)：[操作系統(tǒng)品牌及版本]；（2）數(shù)據(jù)庫軟件：[數(shù)據(jù)庫軟件品牌及版本]；（3）網(wǎng)絡安全軟件：[網(wǎng)絡安全軟件品牌及版本]。4.3網(wǎng)絡環(huán)境要求（1）公網(wǎng)IP地址：[公網(wǎng)IP地址]；（2）內(nèi)網(wǎng)IP地址段：[內(nèi)網(wǎng)IP地址段]。4.4安全性要求（1）物理安全：[物理安全措施]；（2）網(wǎng)絡安全：[網(wǎng)絡安全措施]；（3）數(shù)據(jù)安全：[數(shù)據(jù)安全措施]。第五條云計算平臺運營服務要求5.1平臺維護與升級（1）定期進行平臺硬件設備維護；（2）定期更新軟件系統(tǒng)；（3）對平臺進行性能優(yōu)化。5.2技術支持與服務（1）7×24小時技術支持；（2）提供在線幫助文檔；（3）定期進行用戶培訓。5.3數(shù)據(jù)備份與恢復（1）每日進行數(shù)據(jù)備份；（2）提供數(shù)據(jù)恢復服務；（3）確保數(shù)據(jù)安全。5.4安全保障（1）制定安全策略；（2）定期進行安全檢查；（3）應對安全事件。第六條運營指標與考核6.1運營指標內(nèi)容（1）平臺可用率；（2）故障響應時間；（3）用戶滿意度。6.2考核標準與方法（1）平臺可用率：≥99.9%；（2）故障響應時間：≤[響應時間]；（3）用戶滿意度：≥[滿意度百分比]。6.3違約責任與處理（1）如乙方未達到運營指標，應承擔違約責任；（2）違約責任處理方式：[違約責任處理方式]。第七條違約責任7.1雙方違約責任（1）如甲方未按時支付費用，應向乙方支付滯納金；（2）如乙方未按時完成搭建與運營服務，應向甲方支付違約金。7.2違約責任承擔方式（1）違約金：按合同總額的[違約金比例]計算；（2）滯納金：按每日[滯納金比例]計算。7.3違約責任處理程序（1）違約方應在收到違約通知后[處理期限]內(nèi)采取補救措施；（2）如違約方未采取補救措施，守約方有權要求違約方承擔違約責任。第八條合同解除與終止8.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，經(jīng)對方催告后仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。8.2合同終止條件（1）云計算平臺搭建與運營服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。8.3合同解除與終止程序（1）一方提出解除或終止合同，應書面通知對方；（2）對方收到通知后，應在[回應期限]內(nèi)給予答復；（3）雙方就解除或終止事宜達成一致后，簽訂書面協(xié)議。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[爭議解決機構名稱]仲裁。9.2爭議解決機構[爭議解決機構名稱]，地址：[爭議解決機構地址]。9.3爭議解決期限爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起不超過[解決期限]。第十條合同生效與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除條件詳見第八條。10.3合同生效與解除程序合同生效后，雙方應按照約定履行各自的權利和義務；如需解除合同，應按照第八條規(guī)定的程序進行。第十一條其他約定11.1合同附件（1）附件一：《項目預算明細表》；（2）附件二：《云計算平臺搭建方案》；（3）附件三：《云計算平臺運營服務方案》；（4）附件四：《費用支付明細表》。11.2合同補充協(xié)議本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3合同修訂與變更本合同的修訂與變更，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第十二條合同簽訂日期本合同簽訂日期為[簽訂日期]。第十三條合同份數(shù)13.1合同正本份數(shù)本合同一式[正本份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[正本份數(shù)]份。13.2合同副本份數(shù)本合同副本[副本份數(shù)]份，用于備案和分發(fā)。第十四條合同附件清單14.1附件一：《項目預算明細表》14.2附件二：《云計算平臺搭建方案》14.3附件三：《云計算平臺運營服務方案》14.4附件四：《費用支付明細表》14.5附件五：《保密協(xié)議》14.6附件六：《知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議》第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的其他參與方，包括但不限于供應商、服務商、中介方、監(jiān)理方、咨詢方等。15.2第三方介入情形（1）需要第三方提供專業(yè)服務或技術支持；（2）需要第三方進行項目監(jiān)理或質量驗收；（3）需要第三方進行爭議解決或調解；（4）雙方協(xié)商一致的其他情形。15.3第三方責任15.3.1第三方責任限額（1）第三方在履行合同過程中因自身原因造成的損失，由第三方承擔；（2）第三方在履行合同過程中因甲乙雙方原因造成的損失，由甲乙雙方各自承擔相應的責任；（3）第三方在履行合同過程中因不可抗力造成的損失，由雙方協(xié)商解決。15.3.2第三方責任承擔第三方在履行合同過程中造成損失的，甲乙雙方應立即通知對方，并采取必要的補救措施。第三方應承擔相應的責任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。15.3.3第三方責任免除（1）因甲乙雙方未履行合同義務導致的損失；（2）因不可抗力導致的損失；（3）因甲乙雙方未提供必要條件或資料導致的損失。15.4第三方權利（1）根據(jù)合同約定獲得報酬；（2）要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；（3）在履行合同過程中，對甲乙雙方提出合理化建議。（1）嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）按照合同約定履行職責。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關系為服務提供方與接受方的關系，第三方應按照合同約定向甲方提供服務，甲方應支付相應的服務費用。15.5.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關系為服務提供方與接受方的關系，第三方應按照合同約定向乙方提供服務，乙方應支付相應的服務費用。15.5.3第三方與甲乙雙方的共同責任在第三方介入的情況下，甲乙雙方應共同承擔第三方在履行合同過程中因不可抗力或自身原因導致的損失，除非合同另有約定。16.第三方介入的具體條款16.1第三方介入的審批程序甲乙雙方應共同決定是否邀請第三方介入，并報[審批機構名稱]審批。16.2第三方介入的合同簽訂甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權利、義務、責任和期限。16.3第三方介入的費用第三方介入的費用應由甲乙雙方共同承擔，具體分擔比例由雙方協(xié)商確定。16.4第三方介入的監(jiān)督與管理甲乙雙方應共同對第三方介入的項目進行監(jiān)督和管理，確保項目按期、按質完成。16.5第三方介入的合同終止（1）第三方無法履行合同義務；（2）第三方違反合同約定；（3）發(fā)生不可抗力事件；（4）雙方協(xié)商一致終止合同。16.6第三方介入的爭議解決第三方介入產(chǎn)生的爭議，應按照本合同第九條規(guī)定的爭議解決方式處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《項目預算明細表》要求：（1）詳細列出云計算平臺搭建與運營服務的各項費用；（2）明確各項費用的計算依據(jù)和標準；（3）提供費用支付的時間節(jié)點和金額。說明：該附件用于明確合同項下的費用構成和支付安排，是合同執(zhí)行的重要依據(jù)。2.附件二：《云計算平臺搭建方案》要求：（1）詳細描述云計算平臺搭建的技術路線和實施步驟；（2）列出所需的硬件設備和軟件系統(tǒng)；（3）提供平臺搭建的時間表和關鍵節(jié)點。說明：該附件用于指導云計算平臺的搭建工作，確保項目按計劃進行。3.附件三：《云計算平臺運營服務方案》要求：（1）詳細說明云計算平臺的運營流程和服務內(nèi)容；（2）列出平臺運營的各項指標和考核標準；（3）提供平臺運營的應急預案和恢復方案。說明：該附件用于規(guī)范云計算平臺的運營管理，確保平臺穩(wěn)定運行。4.附件四：《費用支付明細表》要求：（1）詳細列出每筆費用的支付時間和金額；（2）注明費用的用途和支付方式；（3）提供費用支付的憑證。說明：該附件用于記錄和核對合同執(zhí)行過程中的費用支付情況。5.附件五：《保密協(xié)議》要求：（1）明確雙方在合作過程中的保密義務；（2）規(guī)定保密信息的范圍和保密期限；（3）約定違反保密協(xié)議的責任。說明：該附件用于保護雙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權。6.附件六：《知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議》要求：（1）明確云計算平臺搭建與運營服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸屬；（2）約定知識產(chǎn)權的使用、許可和轉讓等事項；（3）規(guī)定違反知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議的責任。說明：該附件用于規(guī)范知識產(chǎn)權的歸屬和使用，保護雙方的合法權益。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲方未按時支付費用；（2）乙方未按時完成云計算平臺搭建與運營服務；（3）第三方未按照合同約定履行職責；（4）因不可抗力導致合同無法履行。2.責任認定標準：（1）甲方未按時支付費用，應向乙方支付滯納金，滯納金比例為每日千分之[比例]；（2）乙方未按時完成云計算平臺搭建與運營服務，應向甲方支付違約金，違約金比例為合同總額的[比例]；（3）第三方未按照合同約定履行職責，應承擔相應的違約責任，賠償由此給甲乙雙方造成的損失；（4）因不可抗力導致合同無法履行，雙方應根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。3.違約責任示例：（1）甲方未按時支付費用，應向乙方支付滯納金人民幣[金額]；（2）乙方未按時完成云計算平臺搭建與運營服務，應向甲方支付違約金人民幣[金額]；（3）第三方未按照合同約定履行職責，導致項目延誤，應賠償甲方人民幣[金額]。全文完。2024年度云計算平臺搭建與運營服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2聯(lián)系方式1.3注冊地址2.項目概述2.1項目背景2.2項目目標2.3項目范圍3.服務內(nèi)容3.1搭建服務3.1.1硬件設施搭建3.1.2軟件系統(tǒng)安裝3.1.3網(wǎng)絡配置3.1.4安全保障措施3.2運營服務3.2.1系統(tǒng)監(jiān)控3.2.2數(shù)據(jù)備份與恢復3.2.3故障處理與維護3.2.4用戶培訓與技術支持4.服務期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期5.服務費用5.1費用構成5.2付款方式5.3付款期限5.4付款方式變更6.質量保證6.1服務質量要求6.2質量保證期限6.3質量保證措施7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決費用10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更內(nèi)容13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后的處理14.其他約定14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同未盡事宜處理14.4合同簽訂日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方：X科技有限公司法定代表人：乙方：X云計算有限公司法定代表人：1.2聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：138xxxx5678通訊地址：省市區(qū)路號乙方聯(lián)系人：趙六聯(lián)系電話：139xxxx5678通訊地址：省市區(qū)路號1.3注冊地址甲方注冊地址：省市區(qū)路號乙方注冊地址：省市區(qū)路號2.項目概述2.1項目背景鑒于甲方業(yè)務發(fā)展需要，為提高企業(yè)信息化水平，降低運營成本，甲方?jīng)Q定搭建云計算平臺。2.2項目目標搭建一個安全、穩(wěn)定、高效的云計算平臺，滿足甲方業(yè)務需求，提高企業(yè)競爭力。2.3項目范圍包括硬件設施搭建、軟件系統(tǒng)安裝、網(wǎng)絡配置、安全保障措施、系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份與恢復、故障處理與維護、用戶培訓與技術支持等。3.服務內(nèi)容3.1搭建服務3.1.1硬件設施搭建提供高性能服務器、存儲設備、網(wǎng)絡設備等硬件設施，確保云計算平臺運行穩(wěn)定。3.1.2軟件系統(tǒng)安裝安裝操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等軟件系統(tǒng)，滿足甲方業(yè)務需求。3.1.3網(wǎng)絡配置配置網(wǎng)絡環(huán)境，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)目焖?、安全?.1.4安全保障措施采取防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、病毒防護等措施，確保云計算平臺安全穩(wěn)定運行。3.2運營服務3.2.1系統(tǒng)監(jiān)控實時監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。3.2.2數(shù)據(jù)備份與恢復定期進行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全。發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，提供恢復服務。3.2.3故障處理與維護對云計算平臺出現(xiàn)的故障及時處理，確保系統(tǒng)正常運行。3.2.4用戶培訓與技術支持為甲方提供相關技術培訓，解答技術問題，確保甲方順利使用云計算平臺。4.服務期限4.1合同起始日期：2024年1月1日4.2合同終止日期：2024年12月31日5.服務費用5.1費用構成：硬件設施費用、軟件系統(tǒng)費用、搭建費用、運營服務費用等。5.2付款方式：分期付款，每季度支付一次。5.3付款期限：收到發(fā)票后15個工作日內(nèi)支付。5.4付款方式變更：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對付款方式進行調整。6.質量保證6.1服務質量要求：確保云計算平臺運行穩(wěn)定、安全、高效。6.2質量保證期限：自合同生效之日起，為期一年。6.3質量保證措施：定期對系統(tǒng)進行維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。8.違約責任8.1違約情形8.1.1甲方未按時支付服務費用的；8.1.2乙方未按合同約定提供服務，導致甲方損失的；8.1.3乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的；8.1.4任何一方違反合同其他約定，給對方造成損失的。8.2違約責任承擔8.2.1對于甲方未按時支付服務費用的情況，乙方有權暫?；蚪K止提供服務，并要求甲方支付滯納金；8.2.2對于乙方未按合同約定提供服務導致甲方損失的情況，乙方應賠償甲方實際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失；8.2.3對于乙方違反保密條款泄露甲方商業(yè)秘密的情況，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失；8.2.4對于任何一方違反合同其他約定造成對方損失的情況，違約方應按照法律規(guī)定或合同約定承擔相應的賠償責任。8.3違約賠償8.3.1任何一方的違約行為，應按照違約損失的一定比例支付違約金；8.3.2違約金的具體比例由雙方在合同中約定，如無約定，則按照國家相關法律規(guī)定執(zhí)行。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機構如雙方同意仲裁解決，則爭議提交至省市仲裁委員會仲裁。9.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非仲裁機構另有裁決。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1任何一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正的；10.1.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的；10.1.3合同約定的其他解除條件。10.2合同解除程序任何一方提出解除合同，應提前30日書面通知對方。合同自通知到達對方時解除。10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后，雙方應立即停止履行合同約定的權利義務；10.3.2雙方應妥善處理合同解除后產(chǎn)生的債權債務關系；10.3.3雙方應協(xié)商解決合同解除后的其他事宜。11.合同生效11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同生效日期本合同自2024年1月1日起生效。12.合同變更12.1變更條件任何一方需變更合同內(nèi)容，應提前30日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。12.2變更程序合同變更程序同合同簽訂程序。12.3變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應明確、具體，并在變更協(xié)議中詳細列明。13.合同終止13.1終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。13.2終止程序合同終止程序同合同解除程序。13.3終止后的處理合同終止后，雙方應妥善處理合同終止后的債權債務關系。14.其他約定14.1合同附件本合同附件包括但不限于服務內(nèi)容明細、費用明細、保密協(xié)議等。14.2合同份數(shù)本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。14.3合同未盡事宜處理本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按照國家有關法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供相關服務或協(xié)助的其他實體或個人，包括但不限于技術服務提供商、系統(tǒng)集成商、咨詢顧問、審計機構、法律顧問等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了確保合同的履行更加高效、專業(yè)和合規(guī)，提高服務質量，降低風險。16.第三方介入的流程16.1第三方選擇甲乙雙方應共同協(xié)商確定第三方，并確保第三方具備履行相關服務的能力和資質。16.2第三方介入程序16.2.1甲乙雙方應書面通知第三方介入的事項和目的；16.2.2第三方應書面確認接受介入，并明確其服務范圍和責任；16.2.3第三方應按照甲乙雙方的要求，提供相應的服務或協(xié)助。17.第三方責任與權利17.1第三方責任17.1.1第三方應按照合同約定，履行其服務或協(xié)助義務，保證服務質量；17.1.2第三方對其提供的服務或協(xié)助承擔相應的法律責任；17.1.3第三方違反合同約定，導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。17.2第三方權利17.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以履行其服務或協(xié)助義務；17.2.2第三方有權根據(jù)合同約定，收取相應的服務費用。18.第三方責任限額18.1責任限額定義本合同中，責任限額指第三方因履行合同義務或違反合同約定而應承擔的最高賠償責任。18.2責任限額的確定18.2.1第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，如無約定，則按照國家相關法律規(guī)定執(zhí)行；18.2.2責任限額應合理反映第三方的服務風險和甲乙雙方的可承受能力。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分19.1.1甲乙雙方對第三方提供的服務或協(xié)助承擔連帶責任，除非能夠證明第三方存在故意或重大過失；19.1.2第三方對甲乙雙方承擔的責任，不因甲乙雙方的內(nèi)部劃分而改變。19.2權利劃分19.2.1第三方有權向甲乙雙方提出服務要求，甲乙雙方應予以配合；19.2.2第三方有權根據(jù)合同約定，向甲乙雙方收取服務費用。20.第三方變更與退出20.1第三方變更20.1.1如第三方需要更換服務提供者，應提前通知甲乙雙方，并取得甲乙雙方的書面同意；20.1.2第三方變更后，原合同中關于第三方的權利義務仍由變更后的服務提供者承擔。20.2第三方退出20.2.1第三方因故退出本合同，應提前通知甲乙雙方，并按照合同約定妥善處理相關事宜；20.2.2第三方退出后，甲乙雙方應協(xié)商確定新的第三方，并簽訂書面協(xié)議。21.第三方介入的合同附件21.1第三方介入?yún)f(xié)議21.1.1第三方介入?yún)f(xié)議應作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力；21.1.2第三方介入?yún)f(xié)議中應明確第三方的服務內(nèi)容、責任限額、費用等事項。21.2第三方責任保險21.2.1第三方應購買責任保險，確保在履行合同過程中可能發(fā)生的賠償責任由保險公司承擔；21.2.2第三方責任保險的保險金額應不低于合同約定的責任限額。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：協(xié)議中應包含第三方的服務內(nèi)容、責任范圍、費用、保密條款、違約責任等。附件說明：明確第三方介入的具體細節(jié)，確保合同履行過程中的責任劃分清晰。2.服務內(nèi)容明細詳細要求：詳細列出云計算平臺搭建與運營服務的具體項目、服務標準、服務期限等。附件說明：作為合同附件，便于雙方核對服務內(nèi)容和標準。3.費用明細詳細要求：詳細列出各項服務費用的構成、計算方式、支付時間等。附件說明：作為合同附件，確保費用計算的透明性和準確性。4.保密協(xié)議詳細要求：明確雙方的保密義務、保密信息的范圍、保密期限等。附件說明：作為合同附件，保護雙方的商業(yè)秘密。5.第三方責任保險單詳細要求：提供第三方責任保險的有效證明，包括保險單、保險金額等。附件說明：確保第三方在履行合同過程中可能發(fā)生的賠償責任由保險公司承擔。6.系統(tǒng)監(jiān)控報告詳細要求：定期提供系統(tǒng)監(jiān)控報告，包括系統(tǒng)運行狀態(tài)、故障處理情況等。附件說明：作為合同附件，便于雙方了解系統(tǒng)運行情況。7.數(shù)據(jù)備份與恢復方案詳細要求：提供數(shù)據(jù)備份與恢復方案，包括備份頻率、恢復流程等。附件說明：作為合同附件，確保數(shù)據(jù)安全。8.用戶培訓計劃詳細要求：提供用戶培訓計劃，包括培訓內(nèi)容、時間、方式等。附件說明：作為合同附件，確保用戶能夠熟練使用云計算平臺。9.故障處理記錄詳細要求：記錄故障處理過程，包括故障原因、處理措施、恢復時間等。附件說明：作為合同附件，便于雙方了解故障處理情況。10.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決費用等。附件說明：作為合同附件，確保爭議解決過程的公正性和效率。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為未按時支付服務費用；未按合同約定使用云計算平臺；提供虛假信息或數(shù)據(jù)；違反保密條款。1.2乙方違約行為未按時提供或完成服務；提供的服務質量不符合合同約定；違反保密條款；故意隱瞞或誤導甲方。2.責任認定標準2.1甲方違約責任認定甲方未按時支付服務費用，每逾期一日，應向乙方支付未付款項的1%作為滯納金；甲方違反保密條款，賠償乙方因此遭受的全部損失。2.2乙方違約責任認定乙方未按時提供或完成服務，每逾期一日，應向甲方支付違約金的1%；乙方提供的服務質量不符合合同約定，應賠償甲方因此遭受的全部損失；乙方違反保密條款，賠償甲方因此遭受的全部損失。3.違約示例說明3.1甲方違約示例甲方應在2024年1月1日前支付首期服務費用，但甲方在2024年2月1日才支付，乙方有權要求甲方支付滯納金。3.2乙方違約示例乙方應在2024年1月1日前完成云計算平臺的搭建，但乙方在2024年3月1日才完成，乙方應向甲方支付違約金的1%。全文完。2024年度云計算平臺搭建與運營服務合同2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1云計算平臺1.2運營服務1.3合同期限1.4術語和定義2.服務內(nèi)容2.1平臺搭建2.1.1硬件設備采購2.1.2軟件系統(tǒng)部署2.1.3網(wǎng)絡環(huán)境配置2.2運營服務2.2.1故障響應2.2.2數(shù)據(jù)備份與恢復2.2.3安全防護2.2.4性能優(yōu)化3.服務標準3.1質量標準3.2效率標準3.3安全標準4.服務費用4.1費用構成4.2費用支付方式4.3費用調整5.合同期限和終止5.1合同期限5.2終止條件5.3終止程序6.違約責任6.1違約定義6.2違約責任6.3違約賠償7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務7.3保密例外8.法律適用和爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決9.合同變更和補充9.1變更程序9.2補充協(xié)議10.合同生效和解除10.1生效條件10.2解除條件11.通知和通訊11.1通知方式11.2通訊地址12.其他條款12.1不可抗力12.2合同解除12.3合同轉讓12.4合同份數(shù)12.5附件13.合同簽署13.1簽署主體13.2簽署日期14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1云計算平臺（1）指根據(jù)本合同約定，由甲方提供，乙方使用的，集成了計算、存儲、網(wǎng)絡等資源的虛擬化環(huán)境。1.2運營服務（1）指甲方根據(jù)本合同約定，對云計算平臺進行日常管理、維護、升級、優(yōu)化等操作，確保乙方平臺穩(wěn)定運行的服務。1.3合同期限（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。1.4術語和定義（1）本合同中使用的術語和定義，除非上下文另有說明，均應按照本合同的約定進行解釋。2.服務內(nèi)容2.1平臺搭建2.1.1硬件設備采購（1）甲方負責采購符合乙方需求的服務器、存儲設備、網(wǎng)絡設備等硬件設備。（2）甲方應在合同簽訂后30個工作日內(nèi)完成硬件設備的采購。2.1.2軟件系統(tǒng)部署（1）甲方負責在硬件設備上部署符合乙方需求的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫軟件、中間件等軟件系統(tǒng)。（2）甲方應在硬件設備采購完成后15個工作日內(nèi)完成軟件系統(tǒng)的部署。2.1.3網(wǎng)絡環(huán)境配置（1）甲方負責配置滿足乙方需求的網(wǎng)絡環(huán)境，包括IP地址規(guī)劃、路由配置、安全策略等。（2）甲方應在軟件系統(tǒng)部署完成后10個工作日內(nèi)完成網(wǎng)絡環(huán)境配置。2.2運營服務2.2.1故障響應（1）甲方應在收到乙方故障報告后1小時內(nèi)進行響應。（2）甲方應在故障確認后2小時內(nèi)提出解決方案，并在4小時內(nèi)開始修復工作。2.2.2數(shù)據(jù)備份與恢復（1）甲方應定期對乙方數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)安全。（2）甲方應在數(shù)據(jù)備份后立即向乙方提供備份文件。2.2.3安全防護（1）甲方應采取必要的安全措施，確保乙方數(shù)據(jù)安全。（2）甲方應定期進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。2.2.4性能優(yōu)化（1）甲方應根據(jù)乙方需求，定期對云計算平臺進行性能優(yōu)化。（2）甲方應在性能優(yōu)化完成后，向乙方提供優(yōu)化方案及效果報告。3.服務標準3.1質量標準（1）硬件設備應符合國家標準和行業(yè)規(guī)范。（2）軟件系統(tǒng)應穩(wěn)定、可靠，滿足乙方需求。3.2效率標準（1）故障響應時間不超過1小時。（2）數(shù)據(jù)備份周期不超過24小時。3.3安全標準（1）采取必要的安全措施，確保乙方數(shù)據(jù)安全。（2）定期進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。4.服務費用4.1費用構成（1）硬件設備采購費用。（2）軟件系統(tǒng)部署費用。（3）運營服務費用。4.2費用支付方式（1）乙方應按月向甲方支付服務費用。（2）服務費用支付時間為每月的1日至5日。4.3費用調整（1）如遇國家政策調整，甲方有權根據(jù)實際情況調整服務費用。（2）費用調整需提前30日通知乙方。5.合同期限和終止5.1合同期限（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。5.2終止條件（1）合同到期前30日，雙方均可向對方提出終止合同的通知。（2）一方違約，另一方有權解除合同。5.3終止程序（1）合同終止前，雙方應結清所有費用。（2）合同終止后，雙方應相互配合，辦理相關手續(xù)。6.違約責任6.1違約定義（1）一方未履行合同約定的義務，導致合同無法履行或履行不符合約定的，視為違約。6.2違約責任（1）違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。（2）違約金按合同約定計算。6.3違約賠償（1）因違約給對方造成的損失，違約方應予以賠償。（2）賠償金額根據(jù)損失情況由雙方協(xié)商確定。8.法律適用和爭議解決8.1法律適用（1）本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（2）合同中如涉及國際法律法規(guī)，應優(yōu)先適用相關國際公約和慣例。8.2爭議解決（1）雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地有管轄權的人民法院訴訟解決。9.合同變更和補充9.1變更程序（1）任何一方要求變更合同時，應書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。（2）變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2補充協(xié)議（1）本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（2）補充協(xié)議的簽訂、生效程序與本合同相同。10.合同生效和解除10.1生效條件（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）雙方按約定履行了合同約定的各項義務。10.2解除條件（1）合同到期或終止。（2）因一方違約，另一方有權解除合同。10.3解除程序（1）一方解除合同，應提前書面通知對方。（2）解除合同后，雙方應結清所有費用。11.通知和通訊11.1通知方式（1）通知應以書面形式進行，包括但不限于電子郵件、快遞、傳真等。（2）通知應發(fā)送至雙方在合同中指定的通訊地址。11.2通訊地址（1）甲方通訊地址：[甲方詳細地址]（2）乙方通訊地址：[乙方詳細地址]12.其他條款12.1不可抗力（1）因不可抗力導致本合同無法履行或履行不符合約定的，雙方互不承擔責任。（2）不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2合同解除（1）合同在有效期內(nèi)，如遇不可抗力或其他法律規(guī)定的情形，任何一方有權解除合同。（2）合同解除后，雙方應按照本合同約定結清所有費用。12.3合同轉讓（1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉讓或以其他方式處分本合同的權利和義務。（2）如一方需轉讓合同，應提前書面通知對方，并經(jīng)對方同意。12.4合同份數(shù)（1）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.合同簽署13.1簽署主體（1）甲方代表：[甲方代表姓名]（2）乙方代表：[乙方代表姓名]13.2簽署日期（1）甲方簽字蓋章日期：[日期]（2）乙方簽字蓋章日期：[日期]14.合同附件a.硬件設備采購清單b.軟件系統(tǒng)部署方案c.網(wǎng)絡環(huán)境配置方案d.運營服務詳細說明e.保密協(xié)議f.其他與本合同相關的文件。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，參與合同執(zhí)行或提供相關服務的獨立第三方主體。1.2第三方包括但不限于技術支持方、咨詢顧問、審計機構、律師事務所等。2.第三方介入范圍a.技術支持與維護b.咨詢與建議c.審計與評估d.法律服務e.其他甲乙雙方約定的服務。3.第三方介入程序3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并以書面形式通知對方。3.2第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方權利義務。4.第三方責任限額4.1第三方責任限額應根據(jù)第三方介入范圍、服務內(nèi)容、服務費用等因素協(xié)商確定。4.2第三方責任限額應在第三方協(xié)議中明確約定，并在本合同中予以確認。5.第三方權利與義務5.1第三方權利：a.按照本合同約定和第三方協(xié)議，獨立行使職責，提供相關服務。b.要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。c.享有本合同和第三方協(xié)議中約定的其他權利。5.2第三方義務：a.遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。b.保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。c.按照本合同和第三方協(xié)議約定，按時、按質完成相關服務。d.對因自身原因導致的服務失誤或違約行為，承擔相應責任。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方在本合同履行過程中的職責和責任，僅限于其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議內(nèi)容。6.2第三方不參與甲乙雙方之間的其他合同履行事項，不承擔甲乙雙方之間的責任。6.3第三方與甲乙雙方之間的關系，僅限于合同履行過程中的合作關系，不構成甲乙雙方之間的任何法律關系。7.第三方變更與退出7.1第三方變更需經(jīng)甲乙雙方同意，并以書面形式通知對方。7.2第三方退出需提前30日書面通知甲乙雙方，并結清相關費用。7.3第三方退出后，甲乙雙方應按照本合同約定，繼續(xù)履行合同義務。8.第三方介入費用8.1第三方介入費用由甲乙雙方根據(jù)第三方協(xié)議約定承擔。8.2第三方介入費用應在第三方協(xié)