問題解決的障礙

10心理學(xué)哈氣-噴嚏組合問題解決的障礙????????????????.????

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在問題解決研究中，心理學(xué)家所關(guān)注和使用的問題，通常是不能通過簡單明了的一個步驟就被解決的。換句話說，問題解決的目標(biāo)實現(xiàn)是有障礙和限制的。它妨礙了成功地解決問題。下面我們談?wù)搶υS多問題都明顯構(gòu)成阻礙的兩個因素。一、心理定勢（定勢）含義：是指以某種特定方式來思考問題的傾向。

它是一種思維的框架，是指用于表征一個問題、問題情境或者問題解決程序的已有模型。

2.陸欽斯的量杯實驗——用量杯問題揭示了定勢的存在。3/10

請你先試解水罐問題：現(xiàn)有容量固定的三個水罐和無限量的水，請你以三個水罐為工具，逐一取得每一行中最右方指定的數(shù)量。并且試用公式的形式表明你所用的方法。5/10

實驗組：做所有的題控制組：做后半部分的題實驗過程：實驗結(jié)果：實驗組的被試通常堅持三杯量法完成這一系列問題，而忽視更簡單的可能解法。控制組的被試更容易用簡單的解法完成問題。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，實驗組的被試由于先進行了一定的練習(xí)，并發(fā)現(xiàn)所練習(xí)的問題都可以應(yīng)用三杯方法來解決，就形成了定勢。這種定勢阻礙、限制了其他更簡便的解決問題的方法的產(chǎn)生，使思維僵化、因循守舊，難以靈活應(yīng)用其他有效的經(jīng)驗來解決問題。3.著名的九點問題——心理定勢常常使人們在不知不覺中做了一些毫無根據(jù)的假設(shè)。4.功能固著◆心理定勢的一種特殊表現(xiàn)，指人們對一件事物的常用功能的過于習(xí)慣了，以至于不能為它創(chuàng)造出一種新的用途。例如：信用卡——付款——開鎖電吹風(fēng)——吹頭——烘干機◆繩子和蠟燭問題——受功能固著束縛的人明顯對一個客體的常用功能形成了頑固的心理定勢，從而影響了問題的解決。關(guān)鍵：螺絲刀——修理——使繩子擺動第一組：發(fā)給被試的材料是三支蠟燭、三個紙盒、幾根火柴、幾個圖釘，并且材料都放在盒子里。第二組：所有材料放在三個紙盒之外實驗結(jié)果：第二組有86％的被試按時解決了問題；第一組只有41％的被試按時解決了問題。？第一組的材料放在盒子里，第二組放在盒子外。關(guān)鍵：盒子——裝東西——充當(dāng)桌面巴西人的難題

你和你的伙伴走在巴西的雨林里。你們要經(jīng)過一個峽谷，峽谷有40英尺深，60英尺寬，每個方向都有幾公里長。你有一架20英尺的梯子，一把鉗子，一盒火柴，一只蠟燭，無限供應(yīng)的繩子和幾塊石頭。你和你的朋友怎么通過峽谷？有興趣的都來做做（考驗智商的時候到了）

我們把題目的條件重新設(shè)定一下，估計你就知道怎么回事了你走在巴西的雨林里。你經(jīng)過一個峽谷，峽谷有40英尺深，60英尺寬，每個方向都有幾公里長。你有無限供應(yīng)的繩子。你怎么通過峽谷？二、采用了不完整或不正確的表征◆旗桿問題只要常識，不要高等幾何知識。距離L>0（表征錯誤）——問題被誤解了或關(guān)注了錯誤的信息，是不利于問題的解決。◆棋盤問題關(guān)鍵：棋盤的格式:一張骨牌=一塊黑格+一塊白格對角去除的顏色一樣忽略這個重要的信息，因而表征不完整，阻礙問題的解決。17/10◆重新表征方式精細(xì)加工放松限制重新編碼依靠推論或外部環(huán)境來增加新信息改變針對目標(biāo)的一些限制通過重新分類或刪除某些信息而改變問題的表征◆在問題解決過程中，表征的選擇往往會對解決者取得怎樣的結(jié)果具有重大的影響。一種表征方式可能使一個問題很簡單，另一種表征方式卻可能使問題非常復(fù)雜?！魯?shù)字游戲（九空格）給被試提供1-9個數(shù)，要求每個游戲者抽出3個數(shù)，使之和為15；1、2、3、4、5、6、7、8、9，6

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