客服專員聘用合同格式

客服專員聘用合同格式合同編號：__________甲方（聘用方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受聘方）：__________身份證號：__________聯(lián)系電話：__________第一條崗位及工作內(nèi)容1.1乙方擔(dān)任甲方客服專員，負(fù)責(zé)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解答客戶疑問，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。1.2乙方應(yīng)遵守甲方的各項規(guī)章制度，服從甲方的工作安排和管理。第二條合同期限2.1本合同期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期滿后，如甲乙雙方同意續(xù)簽，應(yīng)提前一個月書面通知對方。第三條工作時間和休息休假3.1乙方每周工作五天，每天工作8小時，周六日休息。3.2乙方按照國家規(guī)定享有法定節(jié)假日休息的權(quán)利。第四條勞動報酬4.1乙方的月工資為人民幣____元（人民幣大寫：____________________元整）。4.2乙方的工作業(yè)績獎金根據(jù)甲方制定的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)另行計算。4.3乙方依法享受社會保險和公積金待遇，甲方按照國家和地方規(guī)定為乙方繳納社會保險和住房公積金。第五條保密義務(wù)5.1乙方在合同期內(nèi)及合同期滿后一年內(nèi)，對甲方商業(yè)秘密和客戶信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.2乙方不得泄露甲方的技術(shù)秘密、經(jīng)營策略、客戶資料等商業(yè)秘密。第六條違約責(zé)任6.1乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除勞動合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2甲方未按照合同約定支付勞動報酬，乙方有權(quán)解除勞動合同，并要求甲方支付相應(yīng)的賠償。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（聘用方）：__________乙方（受聘方）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方學(xué)歷證書復(fù)印件3.社會保險和住房公積金繳納證明4.甲方公司規(guī)章制度5.甲方公司業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)6.乙方工作成果證明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和客戶信息，未經(jīng)甲方同意，向第三方披露或使用。2.乙方未按照甲方安排的工作時間和休息休假制度執(zhí)行。3.甲方未按照合同約定支付乙方勞動報酬。4.甲方未按照國家和地方規(guī)定為乙方繳納社會保險和住房公積金。5.乙方未按照合同約定履行保密義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.勞動法：《中華人民共和國勞動法》2.勞動合同法：《中華人民共和國勞動合同法》3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價值并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.社會保險：指養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。5.住房公積金：指用人單位和職工按照一定比例繳存的，用于職工購房、建房、大修、租房等住房消費的長期住房儲金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方對工作時間和休息休假制度有異議：雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商，根據(jù)國家法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度進(jìn)行調(diào)整。2.乙方對勞動報酬有異議：雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和國家法律法規(guī)進(jìn)行協(xié)商解決。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和客戶信息：甲方有權(quán)解除勞動合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.甲方未按照合同約定支付勞動報酬或未繳納社會保險和住房公積金：乙方有權(quán)解除勞動合同，并要求甲方支付相應(yīng)的賠償。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供客服專員崗位。2.乙方按照甲方要求提供客戶服務(wù)，解答客戶疑問，維護(hù)客戶關(guān)系。3.甲方按照