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文檔簡介

電子產(chǎn)品安全使用指南合同編號:__________鑒于甲方為電子產(chǎn)品生產(chǎn)商,乙方為電子產(chǎn)品使用者,為了保障乙方的合法權(quán)益,加強(qiáng)電子產(chǎn)品安全使用,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、產(chǎn)品銷售及質(zhì)量保證1.1甲方應(yīng)按照乙方的訂單要求,向乙方提供符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方產(chǎn)品說明書中所載明的技術(shù)參數(shù)的電子產(chǎn)品。1.2甲方保證所提供的電子產(chǎn)品為全新產(chǎn)品,且不存在任何知識產(chǎn)權(quán)糾紛。1.3甲方應(yīng)對乙方向外發(fā)布的電子產(chǎn)品相關(guān)信息承擔(dān)保密責(zé)任,未經(jīng)乙方同意,不得向第三方泄露。二、安全使用及培訓(xùn)2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的產(chǎn)品說明書和操作手冊正確使用電子產(chǎn)品,若乙方對產(chǎn)品操作有疑問,應(yīng)及時與甲方聯(lián)系。2.2乙方應(yīng)在購買產(chǎn)品后三個月內(nèi),組織員工參加甲方提供的免費(fèi)安全使用培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件。2.3乙方應(yīng)對員工進(jìn)行電子產(chǎn)品安全使用知識的培訓(xùn),確保員工掌握產(chǎn)品的基本操作和安全使用方法。三、售后服務(wù)及維修3.1甲方提供乙方的電子產(chǎn)品自購買之日起一年內(nèi)的免費(fèi)保修服務(wù),保修期以產(chǎn)品保修卡為準(zhǔn)。3.2乙方在保修期內(nèi)如遇到產(chǎn)品故障,應(yīng)及時與甲方售后服務(wù)部門聯(lián)系,甲方將在接到報修電話后48小時內(nèi)給予答復(fù),并在7個工作日內(nèi)安排維修。3.3甲方在保修期內(nèi)免費(fèi)提供產(chǎn)品升級服務(wù),具體升級方案及時間安排由甲方根據(jù)市場情況決定。四、違約責(zé)任4.1如甲方未按照約定時間、數(shù)量提供產(chǎn)品,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為合同金額的5%。4.2如乙方未按照約定時間支付貨款,應(yīng)向甲方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款金額的0.05%。4.3如一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償對方因此所遭受的損失。五、爭議解決5.1雙方在簽訂合同時,應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),如發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為一年。6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品說明書2.操作手冊3.安全使用培訓(xùn)資料4.產(chǎn)品保修卡5.電子產(chǎn)品安全使用指南二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定時間、數(shù)量提供產(chǎn)品:指合同約定的交付日期和數(shù)量與實際交付的產(chǎn)品不符。2.乙方未按照約定時間支付貨款:指合同約定的付款日期與實際支付的日期不符。3.甲方違反合同約定導(dǎo)致合同無法履行:指甲方未能履行合同約定的義務(wù),導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)。4.乙方違反合同約定導(dǎo)致合同無法履行:指乙方未能履行合同約定的義務(wù),導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)。三、法律名詞及解釋:1.電子產(chǎn)品:指由甲方生產(chǎn),乙方購買的各類電子設(shè)備。2.違約金:指當(dāng)一方違反合同約定時,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.滯納金:指乙方未按照約定時間支付貨款時,應(yīng)向甲方支付的遲延履行賠償金。4.保修服務(wù):指甲方在合同約定的保修期內(nèi),對乙方購買的產(chǎn)品提供的免費(fèi)維修服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品交付問題:如甲方延遲交付或未能交付產(chǎn)品,乙方應(yīng)及時與甲方溝通,要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)履行交付義務(wù)。如甲方未能按時交付,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題:如乙方在使用過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,應(yīng)及時向甲方反饋,并要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)給予解決。如甲方未能解決質(zhì)量問題,乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。3.售后服務(wù)問題:如乙方在保修期內(nèi)遇到產(chǎn)品故障,應(yīng)及時與甲方售后服務(wù)部門聯(lián)系。如甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)或維修,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。4.安全使用問題:乙方應(yīng)按照甲方提供的安全使用培訓(xùn)資料和操作手冊正確使用電子產(chǎn)品。如乙方未按要求使用導(dǎo)致?lián)p失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方向乙方銷售新產(chǎn)品。2.乙方購買甲方生產(chǎn)的電子產(chǎn)品。3.乙方在使用

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